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Guía Completa de Community Management y Marketing Digital

Este documento presenta un resumen de 10 módulos que comprenden un curso de marketing digital y community management. Los módulos cubren temas como introducción al community management, campañas de pago por clic, redacción web, marketing digital y SEO, aplicaciones para community managers, monitoreo en redes sociales, profundización en redes sociales, análisis web, content marketing y creación de portales web.

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Dayry de Vega
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Guía Completa de Community Management y Marketing Digital

Este documento presenta un resumen de 10 módulos que comprenden un curso de marketing digital y community management. Los módulos cubren temas como introducción al community management, campañas de pago por clic, redacción web, marketing digital y SEO, aplicaciones para community managers, monitoreo en redes sociales, profundización en redes sociales, análisis web, content marketing y creación de portales web.

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MODULO 1 Introducción al Community Management.

 Introducción a la web 3.0 y el universo Social Media.


 Conceptos de comunidad.
 ¿Por qué contratar a un Community Manager?
 Sobre roles y capacidades de un Community Manager.
 Mantenimiento de comunidades online.
 Introducción a la moderación.
 Retorno en la inversión.

MODULO 2 Campañas Pago por click.

 Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores.


 Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet.
 Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare.
 Análisis de palabras claves y presupuesto asignado.
 Costos del sistema de pagos por clic.
 Configuración y administración de una campaña PPC.
 Retorno de la inversión (ROI).
 Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC.
 Rentabilidad.
 Programas publicitarios y estrategias.
 Medición y monetización.

MODULO 3 Redacción Web.

 Contenidos Web.
 ¿Cómo debe ser el contenido digital?
 ¿Cómo redactar para Internet?
 Contenido participativo (redacción para redes sociales).
 Mejores prácticas según canal o red.
 Boletines electrónicos, RSS, blogs y wikis.
 Contenido gráfico y audiovisual.
 Comunicación empresarial y de mercadeo.
 Impacto/efectividad del contenido web.
 Contenido para otros medios digitales.
 Perfil del responsable.

MODULO 4 Marketing Digital y SEO

 Introducción al marketing digital.


 Conceptos de e-marketing.
 Glosario de términos de Internet.
 Posicionamiento de marca: ¿Cómo conseguirlo?
 La importancia del marketing interno.
 Posicionamiento en buscadores: SEO.
 Marketing en teléfonos móviles.
 E-Mail Marketing.

MODULO 5 Aplicaciones para Community Managers

 ¿Por qué usar aplicaciones?


 Plataformas de Blogging.
 Aspectos claves del Blogging: diseño, desarrollo, contenidos, SEO y optimización.
 Herramientas para gestión de redes sociales.
 Análisis de audiencias.
 Herramientas de medición.
 Aplicaciones para Concursos.
 Herramientas para Landing Pages.
 Herramientas de E-Mail Marketing.
 Listado de plugins y widgets indispensables.

MODULO 6 Monitoreo en Redes Sociales.

 Reconocer la importancia del monitoreo de redes sociales, sus objetivos y procesos para
su correcta implementación, y las diferentes aplicaciones y herramientas que podemos
utilizar.

MODULO 7 Profundización en Social Media.

 Social Media Marketing.


 La teoría de los vínculos.
 Mapa de las redes sociales.
 ¿Cómo diseñar y ejecutar una estrategia en redes sociales?
 Plan de Acción en Social Media.
 Calendario de contenidos en Social Media.
 Profundización en Facebook, Twitter y YouTube.
 Otras redes sociales: Pinterest, Instagram, LinkedIn, SlideShare, Google+ y más.
 Tareas y Roles de un Community Manager.
 Casos relevantes de Social Media en Latinoamérica y en el mundo.

MODULO 8 Analítica Web.

 Introducción a la analítica.
 Diccionario de términos de analítica web.
 Analítica de audiencia y detección de alcance.
 Google Analytics: social reports y automatización de informes.
 Analítica social: objetivos, herramientas y ¿cómo medir lo intangible?

MODULO 9 Content Marketing.

 ¿Qué es content marketing?


 Creación de la estrategia.
 B2B content marketing.
 El equipo de contenidos.
 Creación del calendario.
 Guías de estilo y de voz de marca.
 Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia.
 Ideas y fuentes para la creación de contenido.
 Formatos.
 Producción de contenidos.
 Calidad.
 Canales de distribución.
 Casos de Content Marketing.

MODULO 10 Creación de Portales Web.

 Elección de un dominio.
 Plataformas de hosting.
 Uso del CPanel.
 Uso del CMS.
 Implementación de un carrito de compras.
 Cuenta de pagos en línea.
 Herramientas de Google.

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