Nombre y apellido
Cristian Reinoso
Matricula:
2018-0554
Asignatura:
Filosofia de la calidad
Tema:
Filosofía de Gestión de la Calidad en las Organizaciones
Facilitador:
Niurbis Aquino Ramirez
Fecha:
14/05/2021
INTRODUCCIÓN:
A continuación les comentare sobre técnicas de mejoramiento continuo. Hablando desde
un principio que en Japón existe una gran diferencia con Latinoamérica ya que
Japón no tiene los recursos materiales (minerales), pero si tiene la mayor diferencia
que es sin duda el conocimiento, el cual se desarrolla con educación y [Link]
comentare como es la filosofía de gestión de calidad en las empresas japonesas,de
la filosofia Hoshin Kanri,etc..
Filosofía de Gestión de la Calidad en las Organizaciones Japonesas
En este video podemos apreciar cómo se nos muestra a Alexander Piñero, el cual tiene
una amplia experiencia sobre las técnicas de mejoramiento continuo. Hablando
desde un principio que en Japón existe una gran diferencia con Latinoamérica ya
que Japón no tiene los recursos materiales (minerales), pero si tiene la mayor
diferencia que es sin duda el conocimiento, el cual se desarrolla con educación y
disciplina. Latinoamérica tiene el potencial de convertirse en una potencial
económica pero no sería ahora, sino tal vez, en un siglo después: si logran
desarrollar el conocimiento y educación.
Japón desarrolla la cultura de calidad en la década de los 50 a los 70. Lograr que los
trabajadores se sientan orgullosos y comprometidos para la mejora de la calidad de
la producción
La filosofía de gestión de calidad en las empresas japonesas es algo muy importante que
ellos toman en cuenta y abarcan: misión, visión, política y valores. Y estos son
revisados constantemente cada semana. Buscando la cultura de la calidad.
El joven menciona una empresa llamada Tanaka Tec, donde una manera que hace que
los trabajadores se sientan más comprometidos con dicha empresa es, que en
ciertos lugares de la empresa habían unos letreros que decían: Nuestros
trabajadores son lo más importante dentro de nuestra organización. Otro letrero
decía: la calidad es lo que nos permite la satisfacción de nuestros clientes. Cabe
mencionar que dentro de Tanaka Tec, todo estaba de una manera súper
organizada, todo en su respectivo lugar.
Maestro Masahiko Arawak dijo: para producir con calidad hay que formar primero personas
de calidad.
Para los japoneses la palabra control tiene un significado, y este es el conocimiento que
tienen que tener todos los trabajadores en un área de trabajo para poder garantizar
la calidad de los productos. El joven da un ejemplo que la preocupación es tan tal
de los japonés con respecto a la calidad en los productos, que si en un millón, 1
producto sale defectuoso, pues esto hará que un cliente este insatisfecho, y esto es
lo que ellos quieren evitar.
Se mencionan los 14 principios de Deming el cual es considerado como uno de los
pioneros de la gestión de calidad. Estos principios abarcan el iso 9001. Deming
estableció un diagrama de flujo que promovió las industrias en la década de los 50
y enfocándose en la calidad y en la innovación. También da lugar a la reacción de
cadena de Deming que implica que las mejoras en la calidad originan menores
costos. El ciclo PDCA (Mejoramiento Continuo), también conocido como ciclo
Deming, y este nos plantea que el liderazgo y la motivación es el secreto para
administrar la gerencia de la mejora continua a nivel de toda la organización. El
acrónimo de PDCA significa del inglés Plan, Do, Check and Action. Hay dos
condiciones dentro de la mejora KAIZEN para que se puedan ver los frutos, el
primero es el liderazgo y compromiso de la alta gerencia, y compromiso en todos
los niveles de la organización.
Juran nos plantea que todo proceso dentro de la organización de la mejora continua debe
estar orientadas en la mejora, en la planificación y en el control.
El joven también nos habla de la filosofia Hoshin Kanri, y es que esta es una filosofía
destinada a la alta gerencia, para que estos tengan una planificación estratégica y
operativa. En esta filosofía, nos dan una perspectiva de con una figura de triangulo,
que todo va desde un punto de inicio, y que al pasar los años llegamos a otro punto
y así seguimos hasta que llegamos al punto de inicio donde empezó dicho triangulo,
y es que con el paso de los años volvemos a hablar de los mismo y no avanzamos.
Pero luego vemos una línea recta, que esta nos va dando una referencia de que los
objetivos de las metas de la organización deben de ir de manera de línea recta. Esta
filosofía tiene un proceso de integración en todos los niveles de la organización.
Al final menciona las técnicas y las herramientas que por parte de nosotros los ingenieros
industriales estas son de mucho uso, para el mejoramiento continuo de la calidad
y la productividad.
Referecia:
Edward, William,(30 de Julio 2015) filosofía Kaizen,la filosofía japonesa de la mejora
[Link] impulsa a las empresas a evolucionar constantemente para lograr
mejoras significativas en su [Link] de
[Link]
japonesa-mejora-
continua/#:~:text=Su%20objetivo%20es%20propiciar%20una,buscarse%20nuevas
%20oportunidades%20para%20mejorar.
Conclusión:
Como pudieron ver este tema fue muy importante ya que también nos cuenta que Japón
desarrolla la cultura de calidad en la década de los 50 a los 70. Lograr que los
trabajadores se sientan orgullosos y comprometidos para la mejora de la calidad de
la producción , Se mencionan los 14 principios de Deming el cual es considerado
como uno de los pioneros de la gestión de calidad. Estos principios abarcan el iso
9001. Deming estableció un diagrama de flujo que promovió las industrias en la
década de los 50 y enfocándose en la calidad y en la innovación.Y lo más importante
menciona las técnicas y las herramientas que por parte de nosotros los ingenieros
industriales estas son de mucho uso, para el mejoramiento continuo de la calidad
y la productividad.
