¿QUIÉNES SOMOS?
Servientrega International es un empresa líder en servicios de logística y
comunicación con el objetivo de brindar soluciones en envíos y manejo de
documentos y paquetería a individuos y empresas pequeñas, medianas y
grandes.
Historia
Partiendo de un proyecto familiar, que fue hecho realidad el 29 de noviembre
de 1982, se crea la empresa que luego de un acelerado crecimiento llega a ser
la compañía especializada en logística y comunicación urbana, nacional e
internacional más importante de Colombia, ahora con presencia en Estados
Unidos.
Generando un estándar gerencial llamado “Modelo S” propio, pensando
siempre en seguir evolucionando. La Corporación Servientrega continúa
entregando progreso y desarrollo para sus Clientes, el mundo y su gente.
Misión
Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de
nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral
de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia
y nuestro País.
Visión
Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de
logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en
América, con presencia competitiva a nivel mundial.
Política de Calidad
Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los
Clientes con objetivos de competitividad, productividad y crecimiento. Para tal
fin, se aseguran estándares de calidad en los procesos de logística y
comunicación, con un Talento Humano, comprometido e idóneo.
¿POR QUÉ ESCOGERNOS?
Envíos Nacionales e Internacionales
Envío de Documentos a nivel nacional e internacional, tenemos convenios con
diferentes países de mundo.
Rastreo de Envíos
Estamos especializados en el transporte internacional de mercancías.
Seguimiento de Envíos
Contamos con sistemas inteligentes para el seguimiento de paquetes y envíos,
así como servicios especiales complejos.
Manejo Cuidadoso
Los centros de carga se transportan en alguna etapa de su viaje por las
carreteras del mundo.
Entregas
Ofrecemos conceptos inteligentes para la carretera y la cola, así como servicios
especiales complejos.
Ofrece a sus clientes las soluciones logísticas para la manipulación, el
transporte y envío de paquetes dentro de Estados Unidos y hacia Colombia,
Venezuela, República Dominicana, Panamá entre otros destinos,
entregándolos en la puerta del domicilio u oficina.
Conoce los diferentes servicios que ofrece Servientrega diseñados para brindar logística
de alto valor de calidad para tu compañía.
Logística de alto valor
Para la logística de alto valor en Servientrega nos encargamos de recolectar transportar y
distribuir paquetes de alto valor entre oficinas de la misma entidad. Las tulas se recogen y se
entregan cerradas para que no haya ninguna duda sobre la integridad de su contenido.
Entre los servicios que ofrecemos se encuentran:
Devolución de loterías
Recolectamos los billetes de lotería no vendidos o previamente anulados, entregándolos en
las oficinas correspondientes.
Documento Valor
Te ofrecemos el servicio de recolección, transporte y entrega puerta a puerta o con
recolección en Centros de Soluciones Servientrega de documentos de alto valor comercial.
Entrega personalizada
Recolectamos, transportamos y entregamos documentos de alto valor con entrega a un único
destinatario.
Mercancia valores
Te ofrecemos el servicio de recolección, transporte y entrega puerta a puerta o con
recolección en Centros de Soluciones Servientrega de mercancías de alto valor comercial.
Tula de seguridad
Recogemos, transportamos y y distribuimos las tulas de seguridad entre oficinas de una
misma entidad. Buscando tu tranquilidad y seguridad, las tulas se recogen y se entregan
cerradas.
Obtén más información de esta y todas nuestras soluciones digitando la información a
continuación y nos contactaremos contigo en el menor tiempo posible:
MISIÓN
Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros
Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de
Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.
VISIÓN
Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa innovadora, líder en servicios de
logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia
competitiva a nivel mundial.
POLÍTICA INTEGRAL
Basados en nuestro direccionamiento estratégico del Octavo Quinquenio "Convergencia"
orientados a la transformación digital y al fortaleciendo del estándar gerencial Modelo "S", nos
comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de las partes
interesadas mediante:
o El aumento de la satisfacción del cliente.
o El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
o El aseguramiento de la compañía para prevenir actividades ilícitas, corrupción y
soborno, a través de la implementación de controles en la cadena de suministro.
o La gestión integral de riesgos.
o La generación de confianza en el uso y tratamiento de la información a través de la
definición e implementación de controles que garanticen confidencialidad, integridad y
disponibilidad.
o La conformación de un entorno de trabajo seguro y saludable, desarrollando métodos
de trabajo confiables que promuevan la consulta y participación de los colaboradores y sus
representantes, basados en la adecuada identificación de los peligros, valoración de los
riesgos y establecimiento de medidas que permitan la apropiada intervención, eliminación de
peligros, control y reducción de riesgos para la prevención de lesiones y deterioro de la salud.
o La protección del medio ambiente, mediante la prevención de la contaminación y
desarrollo de estrategias para la mitigación de la huella de carbono en pro del desarrollo
sostenible.
o El cumplimiento de la legislación la normatividad aplicable al objeto social, a las
directrices institucionales y demás requisitos que la empresa suscriba.
o La Implementación de buenas prácticas para la continuidad de negocio.
o Innovación permanente para generar ventajas competitivas y continuar consolidando
el posicionamiento de la marca.
LILIANA DE LA ROCHE GARCÍA
Dinamizadora Ejecutiva
Servientrega S. A.
POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL
Para Servientrega S.A. el cumplimiento de la legislación vigente y de los requisitos aplicables
en todo su ciclo logístico, es un compromiso que expresa a través del desarrollo del Plan
Estratégico de Seguridad Vial, promoviendo la prevención, el cuidado y una cultura de
responsabilidad vial en todos sus colaboradores, contratistas, subcontratistas y demás partes
interesadas, adoptando conductas seguras enfocadas en la reducción de los riesgos viales y
la disminución de los efectos de los accidentes de tránsito, mediante la disposición de los
recursos financieros, humanos y técnicos encaminados al mejoramiento continúo.
LILIANA DE LA ROCHE
Dinamizadora Ejecutiva
Servientrega S. A.
Nuestra Flota – CIL
Además de nuestra flota terrestre de más de 2.000 vehículos,
contamos con una flota de aviones propia que nos permite llegar a
donde usted necesita.
Contamos con una flota de transporte moderna, rastreable y adaptada a las necesidades de
nuestros clientes, la cual se está en constante proceso de renovación para mejorar nuestros
servicio y cumplir los tiempos de entrega.
Contamos con infraestructura satelital (GPS) para ofrecerle mayor seguridad.
GENTE DE SANGRE VERDE
El servicio en Servientrega es Cultura liderada por un equipo de Colaboradores
“Gente de Sangre Verde” motivado, optimista, innovador y orgulloso de la empresa y
el país que trabaja con tesón, compromiso y honestidad; practicando valores
esenciales que nos permiten mejorar cada día para cumplir la Promesa de Servicio
más allá de las expectativas de nuestros Clientes.
Siguiendo la Ruta de Calidad “P.H.V.A.E.” y atendiendo las Voces de los
“Stakeholders” optimizamos e innovamos permanentemente nuestros procesos y
soluciones, asegurando óptimos niveles de servicio, generando valor a la cadena de
abastecimiento de los diferentes sectores de la economía y aportando a la
competitividad del país y de América.
Nuestra gente de Sangre verde está preparada para contribuir al éxito de su negocio y
crecer con usted.
Contamos con empresas aliadas para brindarte
soluciones integrales. Conoce sus servicios.
EFECTYDIMONEXGLOBAL MANAGEMENTSERVIENTREGA INTERNACIONALTOTAL SEGUROS
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EFECTY
Somos especialistas en Recaudo, Pago y Giro a nivel nacional con más de 13 años de
experiencia en el mercado. Contamos con una red de más de 2.000 Puntos de Servicio Efecty
ubicados en 800 municipios a nivel nacional. Gracias a nuestra cobertura, ofrecemos a
nuestros clientes Puntos de Servicio cercanos, en los cuales pueden realizar sus operaciones
de manera ágil y segura. Somos reconocidos como una compañía pionera en el mercado de
Giros con solidez, trayectoria y tecnología IN HOUSE que se ajusta a las necesidades de
nuestros clientes.
SERVICIOS:
RECAUDOS:
Soluciones a clientes empresariales para realizar pagos a través de nuestra Red de puntos de
servicio.
PAGO:
Soluciones a clientes empresariales que requieren entregar dinero por concepto de nómina,
comisiones y subsidios, entre otros; a través de la Red de Puntos de Servicio.
VENTA:
Servicio mediante el cual los clientes empresariales pueden comercializar de manera directa o
virtual sus productos a través de la Red de Puntos de Servicio.
Contamos con empresas aliadas para brindarte
soluciones integrales. Conoce sus servicios.
EFECTYDIMONEXGLOBAL MANAGEMENTSERVIENTREGA INTERNACIONALTOTAL SEGUROS
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DIMONEX
Somos una compañía especializada en Giros, Pagos y Recaudos de dinero a nivel nacional,
con 6 años de experiencia en el mercado. Gracias a nuestra alianza con Efecty ofrecemos a
nuestros usuarios, una cobertura de más de 8.000 puntos de Servicio, ubicados en 1.050
municipios del país, soportando nuestra operación en su sólida plataforma tecnológica,
garantizando así la mayor seguridad y efectividad en las operaciones.
SERVICIOS:
Recaudo de facturas:
Servicio para compañías que requieren una solución para el recaudo de facturas o valores
que le adeuden sus clientes, el cual se realiza a través de una amplia red de Puntos de
Atención al Público a Nivel Nacional.
Pagos:
Solución que permite al Cliente Corporativo, realizar a sus clientes o usuarios a través de la
red de Puntos de Atención, pagos de nómina, subsidios, incentivos, comisiones, entre otros.
Caja:
Servicio de Outsourcing de caja In House, lo que se traduce en recaudo a los clientes, en
cajas ubicadas dentro de las propias instalaciones del Cliente Corporativo.
EFECTYDIMONEXGLOBAL MANAGEMENTSERVIENTREGA INTERNACIONALTOTAL SEGUROS
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GLOBAL MANAGEMENT
En Global Management queremos brindar servicios de apoyo logístico, administrativo y
financiero con altos estándares de calidad y con un equipo de trabajo calificado que contribuya
al crecimiento económico y social del país.
En 2021 ser reconocida a nivel empresarial por brindar soluciones integrales de excelencia,
innovación, cumplimiento y manejo eficiente de servicios de apoyo logístico, administrativo y
financiero en outsourcing.
SERVICIOS:
ASEO Y MANTENIMIENTO:
Conocemos la importancia de proyectar su imagen con pulcritud generando ambientes
agradables.
GESTIONES:
Le damos valor a su tiempo, tramitamos por usted sus gestiones de manera oportuna, dándole
valor a su tiempo.
GESTIÓN DOCUMENTAL:
Apoyamos la gestión de actividades requeridas para el manejo del archivo, documentación y
administración de registro electrónicos y físicos.
CONTROL Y ASEGURAMIENTO
Brindamos asesorías en aseguramiento integral de procesos, contribuimos para que su
empresa ejerza una adecuada administración.
GESTIÓN CORPORATIVA::
Desarrollamos procesos financieros como facturación, radicación, cobro, recaudo de cartera,
consignaciones y pagos.
POLIGRAFÍA:
Es un innovador sistema de pruebas para la detección de engaño (mentiras) y conductas
delictivas en pruebas de polígrafo.
GLOBAL MANAGEMENTSERVIENTREGA INTERNACIONALTOTAL SEGUROS
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SERVIENTREGA INTERNACIONAL
Servientrega World Wide cuenta con centros de logística en Colombia, Miami, Venezuela,
Ecuador y Panamá, donde presta servicios de empaque, embalaje, almacenamiento y carga
con el fin de garantizar un óptimo servicio para el transporte de mercancías dentro de cada
país.
SERVICIOS:
DOCUMENTOS:
Material impreso en papel que no represente valores ni sea negociable y que sea personal y
actual, cuyo peso oscila de 0.1 gramo hasta 5.000 gramos uno a uno.
MASIVOS:
Son todos aquellos documentos que por su naturaleza de cantidad (50 mínimo) y no requieran
prueba de entrega se pueden movilizar y su peso no supere los 500 g .Tienen proceso de
alistamiento.
OBSERVACIONES:
Es importante tener en cuenta que los documentos no se declaran en valor para efectos de
aduana ni para efectos de seguro. Por el contrario, toda muestra o no documento generan
pago de impuesto en destino de acuerdo a las políticas aduaneras de cada país, el cual debe
ser cancelado por el destinatario.
SPX, XPS, MSVC/MERCANCÍAS:
Son todo tipo de envíos que tengan un valor comercial no mayor a USD $2.000, un peso no
superior a 68 kilogramos y una longitud inferior a 1.50 m en cada una de sus tres aristas.
TOTAL SEGUROS
Somos una agencia de seguros, nos encargamos de promover y comercializar seguros,
prestamos asesoría especializada en seguros y administración de riesgos.
SERVICIOS:
SEGURO DE HOGAR:
Amparado por: Incendio, terremoto, amit, r.c ó seguro contenidos.
SALUD:
Amparado por: Tenemos la mejor alternativa en medicina prepagada seguro exequial seguro
obligatorio (soat).
SEGURO DE VEHÍCULOS:
Amparado por: Responsabilidad civil extracontractual, pérdidas totales por hurto y por daños,
perdidas parciales por hurto y por daños, asistencia en viajes, asistencia jurídica, gastos de
transporte.
