Bogotá 14 de abril de 2021
Señores:
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA – ESP (EAAB-
ESP)
Atención al Cliente zona 1
Bogotá D.C
Asunto: DERECHO DE PETICIÓN CUENTA CONTRATO No. 10487415
Con fundamento en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y la ley
1755 de 2015 “Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición
y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo”, me dirijo a ustedes para formular la siguiente (señale
con una X, la opción que corresponda):
Petición Queja Reclamo Sugerencia:
: : :
HECHOS:
1. Hasta el periodo facturado entre Noviembre 7 del 2020 y Enero 5 del 2021 se
venía presentando un consumo promedio de entre 43 y 66 metros cúbicos en
las 3 ultimas facturas, para un promedio de 626.000 pesos por recibo.
2. Hasta antes del periodo enunciado en el punto 1 (2019, 2020) se presentaba
un consumo promedio de 38 metros cúbicos, tiempo en el cual el consumo
era mayor debido a que se tenia en ocupación todos los espacios del
inmueble; desde finales del año pasado únicamente se le esta dando uso al
garaje de la casa puesto que el resto del inmueble no se encuentra ocupado.
3. En el recibo correspondiente a Enero 6 del 2021 y Marzo 5 del 2021 se está
haciendo cobro de un consumo de 162 metros cúbicos para un valor de
1’473.057, mas del doble del promedio facturado en meses anteriores, se
realizó una visita por parte de un funcionario del Acueducto el día 15 de
Marzo del presente año, en la cual certifica que no existen fugas (Anexo
revisión realizada)
4. Se realizó el pago del promedio que se ha venido facturando normalmente
($626.000) 2019, 2020 para someter a revisión el aumento injustificado en el
cobro y consumo presentado en la ultima factura.
PRETENSIONES:
1. Realizar revisión minuciosa tanto del contador como de posibles fugas para
de esta manera contar con soporte del aumento injustificado de un periodo a
otro.
2. En caso de no encontrarse fugas ni daños en el contador, reajustar la factura
a una correcta lectura acorde a los promedios presentados en periodos
anteriores, dado que no se cuentan con explicación alguna de una facturación
por mas del doble al promedio.
ANEXOS:
1. Se adjuntan copias de los 3 últimos recibos así como del recibo del cual se hace
reclamación.
2. Se adjunta certificado de revisión expedido por el funcionario del acueducto.
Seleccione con una X, una de las siguientes opciones de notificación:
1. NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA
Yo, Sergio Andrés Padilla Rodríguez acepto que la EAAB-ESP realice la
notificación de todos los actos administrativos que se produzcan dentro de la
actuación administrativa, así como las citaciones a que haya lugar al correo
electrónico:
[email protected] 2. NOTIFICACIÓN PERSONAL
Yo, Sergio Andrés Padilla Rodríguez acepto que la EAAB-ESP realice la
notificación de todos los actos administrativos que se produzcan dentro de la
actuación administrativa, así como las citaciones a que haya lugar a la siguiente
dirección y ciudad: Calle 145 # 7F-76 Apto 602 Edificio Belmira 145 en la ciudad
de Bogotá
Declaro que los datos aquí consignados son correctos, conforme a lo establecido
en la Ley 1437 de 2011 “Por la cual se expide el Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo”.
Cordialmente,
Nombre y Apellidos: Sergio Andrés Padilla Rodríguez
No. de identificación: 1020793483
Teléfono fijo: 3506589771
Teléfono celular: 3506589771
