COMERCIO
ELECTRONICO
POR: MARINELA AROCA CAMARGO
AUX CONTABLE Y FINANCIERO
SABADO – 20 JUNIO 2015
La mayor parte del comercio electrónico consiste en
la compra y venta de productos o servicios entre
personas y empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la
adquisición de artículos virtuales, tales como el
acceso a contenido "premium" de un sitio web.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
Comercio electrónico B2B: Este nivel reduce los
errores que puedan aparecer, y aumenta la
eficiencia en la venta y relación comercial.
Comercio electrónico B2C: Es aquel que se
lleva a cabo entre el negocio o, en este caso
tienda virtual, y una persona interesada en
comprar un producto o adquirir un servicio.
Comercio electrónico B2E: se centra
principalmente entre una empresa y sus
empleados.
Comercio electrónico C2C: Cuando una persona
ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en
venta.
Existen compañías que utilizan el comercio electrónico
para desarrollar los aspectos siguientes:
Creación de canales nuevos de marketing y
ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas
de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
Soporte técnico ininterrumpido.
CARACTERISTICAS
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza
Interactividad
Densidad de la información
Personalización/adecuación
Tecnología social
VENTAJAS
Mejoras en la distribución
Comunicaciones comerciales por vía
electrónica
Beneficios operacionales
Facilidad para fidelizar clientes
DESVENTAJAS
Cercanía entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado.
Ventajas y desventajas del comercio
electrónico para las empresas.
Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
¿Por qué hacer comercio electrónico?
Unos lo hacen por la demanda que les impone el
entorno, otros simplemente por adaptarse a los
nuevos cambios.
Elaboración de pedidos a distancia.
Ahorro de tiempo e intercambio inmediato de
información.
Aumento de la capacidad competitiva en los
mercados mundiales.
Creación de nuevos canales de venta.
En conclusion El comercio electrónico es la venta a
distancia aprovechando las grandes ventajas que
proporcionan las nuevas tecnologías de la
información, como la ampliación de la oferta, la
interactividad y la inmediatez de la compra, con la
particularidad que se puede comprar y vender a
quién se quiera, dónde y cuándo se pretenda.