PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA

DEL ECUADOR
FACULTAD DE PSICOLOGÍA

Disertación previa a la obtención del título de Psicóloga

Industrial

“CORRELACIÓN ENTRE LOS RASGOS DE

PERSONALIDAD, MEDIDOS CON EL TEST 16PF, Y LOS
FACTORES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL,
MEDIDOS CON EL INVENTARIO DE PENSAMIENTO
CONSTRUCTIVO (CTI)”

Realizado por:
Natalia Vázquez

Director:
Dr. Jaime Moreno Villegas

Quito, 2004
 CONTENIDO

Dedicatoria III
Agradecimientos IV

Introducción 1
Antecedentes 2
Objetivos 3
Hipótesis 3
Descripción conceptual 3
Descripción operacional 4
Descripción metodológica 4

Capítulo 1: Teorías rasgo / temperamento 5

Teoría de Raymond Cattell 6
Teoría de Hans Eysenck 9

Capítulo 2: Inteligencia Emocional 11

Las dos mentes 13
Capacidades de la Inteligencia Emocional 15
Aplicaciones de la Inteligencia Emocional 19

Capítulo 3: Las emociones 26

Tipos de emociones 27
Evolución de las emociones 30
Teorías de la emoción 31
Bases neuropsicológicas de las emociones 34

Capítulo 4: Inventarios de personalidad 36

Inventario de Pensamientos Constructivo (CTI) 37
Obtención de las puntuaciones 40
Cuestionario factorial de personalidad 16PF 42
Factores primarios 42
Factores de segundo orden 50

Conclusiones 54
Recomendaciones 62
Anexos 64
Bibliografía 67

II
 DEDICATORIA

A mi madre, por su revolucionario

concepto de la maternidad.
A mi padre, por compartir
su tiempo y su vida.
A mi hermano, por ser la voz de la razón
cuando dominan las emociones.

III
 AGRADECIMIENTOS

A mi tía Laura por haberme acogido

durante estos cinco años, a Martha
por su paciencia infinita cada vez que
hacía un viaje a Cuenca, a mis tías
Tere y Zoilita por enseñarme las
deliciosas comidas azuayas.
A mis amigos del colegio, porque a
pesar de la distancia y el tiempo
siempre me hacen sentir como en
casa. A mis nuevos amigos de la U por
crear un lugar para mí.
A Felipe por enseñarme a amar cada
vez más.
Finalmente, pero no menos
importante, a mis profesores de la
PUCE por su desprendimiento al
transmitir sus conocimientos.

IV
ANTECEDENTES

La inteligencia, hasta hace aproximadamente una década, era considerada por los
psicólogos y las personas en general, solamente en su aspecto lógico: aquel que está
relacionado con el rendimiento escolar, la razón, la ciencia. Este juicio sesgado dejaba
de lado un aspecto trascendental de la vida humana: las inteligencias múltiples y las
emociones. Las que si se aprende a reconocerlas y regularlas, pueden ayudar a una
mejor y más eficiente respuesta ante los diferentes estímulos.

Por esta razón en la actualidad se habla de dos tipos de mentes en los individuos:
una racional y otra emocional. La mente racional es reflexiva, analiza las situaciones a
las que se enfrenta y necesita de datos para tomar decisiones, por estas
características se la puede relacionar con el lóbulo frontal, el mismo que ejerce una
función de modulador de las emociones. (Goleman, 1996)

La mente emocional se caracteriza por la creatividad, es preconsciente y sacrifica

la exactitud por la velocidad. A través de estudios de resonancia magnética con
positrones se ha logrado “ubicar” las emociones en partes específicas del sistema
nervioso central (SNC) como son la amígdala, el hipocampo, el hipotálamo y el tálamo
(sistema límbico o cerebro reptil).

Es necesario aclarar que a diferencia de la inteligencia racional, que tiene mayor

peso genético, la inteligencia emocional puede ser adquirida y desarrollada a través de
un proceso que permite el reconocimiento de las emociones, su origen y
funcionamiento, con el objetivo de no solamente optimizar las respuestas, sino las
relaciones que se mantienen con los demás.

En este sentido, en el ámbito laboral, este tipo de inteligencia puede proveer de

técnicas importantes para que la persona se adapte de mejor manera a la
organización, tome decisiones acertadas y resuelva adecuadamente sus conflictos. En
países como Venezuela en el área de selección de personal, ya se intenta aplicar
indicadores de inteligencia emocional para medir creatividad, motivación y seguridad,
factores que suelen ser determinantes para el éxito laboral.

No obstante, sin una adecuada validación, de poco pueden servir estos intentos de
medir la inteligencia emocional. Por esta razón, este estudio está orientado a
determinar si existe una correlación significativa entre los factores de la inteligencia
emocional y los rasgos de personalidad medidos a través del test 16PF.

2
 Este inventario de personalidad fue desarrollado por Raymond Cattell, quien
verificó, en un estudio transcultural y mediante el análisis factorial, que los 16 factores
que forman este test estaban presentes en todas las personas independientemente de
su país, cultura, religión, edad, sexo, etc. El propósito del 16PF es predecir el
comportamiento y determinar el tipo de personalidad de un individuo a través de las
combinaciones de los factores que lo componen.

De esta manera, si se comprueba que existe una correlación directa entre estos
dos criterios, se facilitaría la optimación de recursos evitando el desperdicio de tiempo
y material al tomar dos instrumentos que miden esencialmente lo mismo.

OBJETIVOS

General
Comprobar que la inteligencia emocional puede ser considerada como un
constructo psicológico a través de una posible correlación con los factores del 16PF.

Específico

Determinar la existencia de una correlación entre inteligencia emocional y los

rasgos de personalidad medidos con el 16PF.

HIPÓTESIS
Existe relación entre los rasgos de personalidad medidos con el test 16PF y los
factores de la inteligencia emocional.

DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL

Variables de correlación: Inteligencia Emocional y Test de Personalidad 16PF.

 Inteligencia emocional
Término creado por el psicólogo estadounidense Peter Salovey. Se refiere a
una forma de interactuar con el mundo, que tiene en cuenta las emociones y
engloba habilidades tales como el manejo de los impulsos, la autoconciencia, la
motivación, el entusiasmo, la perseverancia y la empatía. Configura rasgos de
carácter como la autodisciplina o el altruismo, que resultan indispensables para la
adaptación social. (Goleman, 1996)

3
 Test de personalidad 16PF
Desarrollado por Raymond Cattell, este inventario de personalidad permite
evaluar 16 dimensiones, de las cuales se pueden sacar cuatro o cinco factores
básicos. A través de varios estudios se ha comprobado el carácter transtemporal y
cultural de este test.

Su aplicación puede ser individual o grupal, en personas con un mínimo nivel

académico de bachillerato. (Birkett, 1993)

DESCRIPCIÓN OPERACIONAL

 Para medir la inteligencia emocional, se utilizó el Inventario de Pensamiento

Constructivo (CTI), desarrollado por Seymour Epstein.

 El test 16PF se aplicó a las personas que formaron la muestra para obtener un
perfil de los factores más importantes de su personalidad.

DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA

1. La muestra se formó por 63 médicos del Hospital General de las Fuerzas Armadas
y 37 alumnos de la Facultad de Psicología de la Pontificia Universidad Católica del
Ecuador.

2. Se aplicaron los test 16PF y de Pensamiento Constructivo (CTI)

3. Los resultados del test 16PF fueron ingresados al programa PF Sys. para obtener
los puntajes. Las calificaciones usadas fueron las puntuaciones directas de cada
uno de los factores.

4. Para la calificación del CTI se utilizó el programa de corrección desarrollado por

TEA Ediciones.

5. Por último se correlacionaron los puntajes de las dos pruebas para comprobar si
existe relación entre los factores de la inteligencia emocional y los rasgos de
personalidad.

4
5
 Uno de los primeros en tratar de describir la personalidad fue el médico griego
Hipócrates, quien trató de establecer un paralelismo entre la influencia de determinado
fluido corporal y el tipo de personalidad. Así, al existir predominio de la sangre daba
como resultado un carácter sanguíneo definido por sociabilidad, entusiasmo y alegría,
el dominio de mucosa llevaba a una personalidad flemática considerada como lenta y
apática, mayor cantidad de bilis negra hacía de una persona melancólica o deprimida y
una mayor influencia de bilis amarilla causaba una personalidad colérica, determinada
por comportamientos irascibles y violentos. (Engler, 1996)

En el siglo XX el psiquiatra alemán Ernst Kretschmer, trató de clasificar los tipos de

personalidad de acuerdo a la estructura corporal de las personas, diferenciando tres
categorías: los leptosómicos, personas delgadas, tendrían un temperamento solitario y
sensible; los pícnicos, individuos de contextura gruesa, serían sociables y
extravertidos; y los atléticos, cuerpo fornido, se caracterizarían como enérgicos y
activos. (Enciclopedia de la psicología, 2001)

Es fácil suponer que estas teorías se encuentran obsoletas en la actualidad, pero

vale la pena revisarlas pues son los primeros intentos para encontrar la base biológica
de la personalidad.

Teoría de Raymond Cattell

Según Cattell: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que una

persona hará en una situación determinada” (Engler, 1996) y aclara que para lograr
una definición completa, es necesario llevar a cabo muchas investigaciones más. Esto
da un indicio de lo importante que es para este psicólogo sustentar con evidencias sus
conclusiones.

Antes de determinar cómo Cattell descubrió sus 16 factores de personalidad, es

necesario aclarar que él hace una diferenciación entre rasgos superficiales y rasgos
fuente.
 Rasgos superficiales: son grupos de comportamientos que parecen
relacionarse entre sí, como la integridad, la honestidad y la seriedad, pero que
en realidad no tienen una causalidad común.
 Rasgos fuente: son las variables que parecen causar la manifestación
comportamental. Para identificarlos es necesario recurrir al análisis factorial, ya
que provienen de la unión sistemática de varios comportamientos.

6
 Con el propósito de definir los rasgos que constituyen la personalidad, Cattell
recogió gran cantidad de datos obtenidos a través de registros de vida, cuestionarios
de autoreporte y pruebas proyectivas. Una vez reunidas todas las cifras las sometió a
análisis factorial el cual permite interrelacionar varias correlaciones a la vez. Esta
técnica trabaja sobre el supuesto de que si existe una gran correlación entre varias
variables, es posible que una dimensión común abarque a todas ellas. De esta manera
Cattell agrupó varios rasgos en un rasgo fuente común, lo que dió como resultado 16
factores de personalidad.

A pesar de los grandes aportes de este psicólogo al estudio de la personalidad,

sus investigaciones no están exentas de críticas. Algunas de ellas tienen que ver con
el hecho de que existe una gran correlación entre varios de los 16 factores, lo que
hace pensar que éstos carecen de independencia. Otro problema radica en que en
varios estudios realizados ha sido imposible replicar los factores encontrados por
Cattell. (Engler, 1996)

A continuación se detallan los factores básicos de la personalidad determinados

por Cattell, de los cuales se dará una explicación más precisa en el capítulo 4, donde
se aborda el inventario de personalidad 16PF.

FACTOR DESCRIPCIÓN DE LAS P.E DESCRIPCIÓN DE LAS P.E

INFERIORES (1-3)1 SUPERIORES (8-10)
A Sitozimia Ciciotimia
Reservado, distante, crítico, alejado, Expresivo, afable, tolerante,
duro. participativo.
B Menos inteligencia Más inteligencia
Torpe. Brillante.
C Menos fuerza del ego Más fuerza del ego
Le afectan los sentimientos, menos Emocionalmente estable, maduro,
estable emocionalmente, fácilmente encara la realidad, tranquilo.
inquietable, variable.
E Sumisión Dominancia
Humilde, pacífico, se deja llevar, Dogmático, agresivo, competitivo,
dócil, conformista. testarudo.
F Desurgencia Surgencia
Sobrio, taciturno, serio. Alegre, entusiasta, un “viva la vida”.

1
P.E: Puntuaciones Estándar, las mismas que van de 1 a 10. Puntuaciones bajas se consideran aquellas
que van de 1 a 3 y puntuaciones altas de 8 a 10.

7
 G Menos fuerza del superego Más fuerza del superego
Expeditivo, no respeta las reglas. Consciente, persistente, moralista,
perseverante.
H Trectia Parmia
Retraído, tímido, sensible a las Aventurero, desinhibido,
amenazas. socialmente atrevido.
I Harria Premsia
Inconmovible, confianza en sí Ingenioso, sensible, dependiente,
mismo, realista. sobreprotegido.
L Alaxia Protensión
Confiado, adaptable. Susceptible, difícil de engañar.
M Paxernia Autia
Práctico, con los pies en el suelo. Imaginativo, bohemio, abstraído.
N Sencillez Astucia
Franco, nada pretencioso, auténtico, Astuto, refinado, mundano.
pero simple.
O Imperturbabilidad Culpabilidad
Con fé en sí mismo, plácido, seguro, Aprensivo, se autorecrimina,
complaciente. inseguro, preocupado, intranquilo.
Q1 Conservadurismo Radicalismo
Conservador, respetuoso con las Experimentador, librepensador.
ideas tradicionales.
Q2 Adhesión social Autosuficiencia
Dependiente del grupo, se adhiere Autosuficiente, lleno de recursos,
fácilmente a asociados y es un firme prefiere sus propias decisiones.
seguidor.
Q3 Poca integración Autocontrol
Indisciplinado y autoconflictivo, Controlado, preciso, deseoso de
negligente, se guía por sus propias poder, correcto socialmente,
necesidades sin preocuparse por compulsivo, guiado por su propia
las reglas sociales. imagen.
Q4 Poca tensión enérgica Mucha tensión enérgica
Relajado, tranquilo, reposado, no Tenso, frustrado, presionado,
frustrado, apacible. sobreexcitado.
Tomado de Eysenck & Eysenck (1987), Págs. 130-131

8
 Teoría de Hans Eysenck

Eysenck considera la personalidad como “una organización más o menos estable y

perdurable del carácter, temperamento, intelecto y físico de una persona, lo cual
determina su adaptación única al ambiente” (Engler, 1996) y la imagina como una
jerarquía, siendo el nivel más general los tipos y los niveles más específicos los
rasgos, las respuestas habituales y por último las respuestas específicas.

Nivel de
tipo

Nivel de
rasgos

Nivel de
respuesta
habitual

Nivel de
respuesta
específica

Cada uno de los niveles superiores, son conjuntos formados por elementos
comunes de los niveles inferiores y mientras más general es una escala, más fácil es
de predecir y de medir a través del tiempo.

Las respuestas específicas son aquellas que se pueden observar, las respuestas
habituales son comportamientos característicos que se manifiestan en circunstancias
similares, los rasgos son grupos de respuestas habituales y los tipos son dimensiones
generales amplias, como la extraversión o la introversión.

La investigación de Eysenck se enfoca en identificar los superfactores (tipos),

porque considera que los rasgos tienen limitada validez e independencia y son las
dimensiones generales de la personalidad, las que permiten un estudio detallado y
mejor sustentado de las diferencias individuales.

A través de sus investigaciones Eysenck descubrió la existencia de tres tipos

principales a los que denominó Psicoticismo, Extraversión y Neuroticismo, los cuales,
a diferencia de los 16 factores de Cattell, son fácilmente replicables.
 Psicoticismo: se caracteriza por un comportamiento agresivo, egocéntrico,
impulsivo y poco creativo. (Enciclopedia de la Psicología, 2001) También
puede presentar pérdida o distorsión de la realidad y ausencia de culpa.

9
  Extraversión: su polo opuesto es la introversión y refleja el nivel en que una
persona puede relacionarse con los demás y mostrarse sociable y participativa.
(Santiago & col.: 1989)
 Neuroticismo: señala la capacidad de un individuo para adaptarse al ambiente
y el nivel de consistencia de su conducta a lo largo del tiempo. Su polo positivo
es la estabilidad emocional. (Santiago & col.: 1989)

Además los estudios realizados por este psicólogo no solamente se limitaron a

describir la personalidad, sino a encontrar un sustrato biológico de la conducta. En
1957 surge la teoría de la inhibición, según la cual si un individuo presenta un
potencial excitatorio que se genera lentamente si es relativamente débil y tiene una
inhibición reactiva fuerte que se disipa paulatinamente, presentará un comportamiento
extravertido. Por el contrario, si una persona genera un potencial excitatorio rápido e
intenso y posee una inhibición reactiva débil que se disipa aceleradamente, estará
predispuesto a desarrollar un comportamiento introvertido.

Debido a nuevas investigaciones esta teoría quedó obsoleta y fue reemplazada por
la teoría de la reactivación. Ésta afirma que los niveles de activación del sistema
reticular ascendente influyen sobre el grado de introversión o extraversión que puede
mostrar un individuo.

Basado en esta nueva evidencia Eysenck concluyó que las personas introvertidas
presentan elevados niveles de reactivación del sistema reticular, lo que significa que
poseen una mayor estimulación interna y reaccionan más fácilmente ante los
estímulos externos. Por esta razón deben modular su conducta y ésto origina su
comportamiento reservado.

Por el contrario, los individuos extravertidos tienen menores niveles de reactivación

del sistema reticular y por lo tanto una menor estimulación tanto interna como ante los
estímulos externos. Ésto los lleva a buscar mayor cantidad de estímulos para
compensar su baja reactividad.

El sustrato biológico del neuroticismo se encuentra en el cerebro visceral. Por ello

las personas que puntúan alto en neuroticismo, generan mayores niveles de actividad
en esta parte del cerebro, que aquellas que tiene puntajes menores en este factor.
(Eysenck & Eysenck, 1987)

10
11
 El término alfabetización emocional que escuchó Daniel Goleman de la Dra. Hielen
Rockefeller Growland, fundadora del Instituto para el Progreso de la Salud, fue el que
impulsó la investigación de esta habilidad y la creación del libro “La Inteligencia
Emocional”. Con la ayuda de varios psicólogos, Goleman logra definir la inteligencia
emocional y especificar los factores que la componen.

Al contrario de lo que muchos puedan suponer tanto el nombre, inteligencia

emocional, como los 5 elementos que la conforman, surgen de investigaciones
realizadas por el psicólogo Salovey y no de Daniel Goleman, si bien a él se debe la
difusión de este término a través de su libro.

Pero, ¿qué es la inteligencia emocional? Según Howard Gardner, el creador de las

inteligencias múltiples, es la unión de la inteligencia intrapersonal: la habilidad de
comprender y administrar las emociones para lograr equilibrar la vida con los
sentimientos y, la inteligencia interpersonal: la capacidad de ser empático y
relacionarse con los demás. De hecho, Salovey se basa en las investigaciones de
Gardner sobre las inteligencia personales (intrapersonal e interpersonal), para
determinar los componentes de la inteligencia emocional. Quizás una mejor definición
sea la que brinda Mayer: “Emotional intelligence refers to an ability to recognize the
meanings of emotions and their relationships, and to reason and problem-solve on the
basis of them. Emotional intelligence is involved in the capacity to perceive emotions,
assimilate emotion-related feelings, understand the information of those emotions, and
manage them” (Daus & Ashkanasy, 2003) (La Inteligencia Emocional hace referencia a
la habilidad para reconocer el significado de las emociones, sus relaciones y su
adecuada utilización en la resolución de problemas. También hace referencia a la
capacidad de percibir las emociones, asimilar los sentimientos relacionados con esas
emociones, entender la información que nos brindan y manejarlas correctamente.)

Para Goleman, la inteligencia emocional representa la cura para lo que él llama

una “enfermedad emocional” que está afectando a la sociedad moderna en donde el
individualismo y la apatía es cada vez más común, con la consiguiente pérdida de la
solidaridad. Del mismo modo, la falta de un adecuado manejo emocional es lo que
lleva a muchas personas, especialmente en los [Link]., a agredir a sus compañeros
del trabajo, escuela o colegio.

A pesar de lo sombrío que el panorama pueda parecer, muchos de estos

problemas de violencia se pueden resolver y, sobre todo, prevenir a través de un
adecuado programa de desarrollo y fortalecimiento de las destrezas emocionales. En

12
otras palabras, reconocer las emociones, saber por qué se producen y cómo
manejarlas.

Por estas razones el desarrollo de la inteligencia emocional es de vital importancia

para un adecuado desempeño personal y profesional y porque en la sociedad actual,
donde un impulso puede fácilmente convertirse en una tragedia, es imprescindible que
el ser humano sepa administrar correctamente las emociones.

LAS DOS MENTES

De acuerdo a cómo funciona, al cerebro humano se lo puede dividir en dos tipos

de mentes: una que piensa y otra que siente. Estas dos formas diferentes de percibir
la realidad trabajan conjuntamente para construir la vida mental y se puede traducir a
lo que comúnmente se conoce como mente y corazón. La mente racional es aquella
razón de la que generalmente se es consciente: es capaz de analizar, reflexionar y
meditar. La mente emocional es un sistema de conocimiento impulsivo e ilógico que
sacrifica precisión por velocidad y muchas veces toma decisiones sin conocer
exactamente qué es lo que está sucediendo.

La mayor parte del tiempo estas dos mentes trabajan armoniosamente y en

equilibrio. Las emociones proporcionan información a la mente racional y ésta a su vez
depura y a veces frena la energía de entrada de las emociones. Sin embargo en
situaciones en las que se presentan emociones como la ira o el miedo, frecuentemente
la mente racional es irremediablemente dominada por la mente emocional.

El por qué la mente emocional domina a la mente racional se explica en parte por
la evolución del cerebro, el cual creció de abajo hacia arriba y por lo tanto sus zonas
más desarrolladas surgieron a partir de sus partes más antiguas y, posicionalmente
hablando, inferiores:
 La parte más primitiva es el tronco cerebral, ubicado sobre la médula espinal,
controla las funciones vitales básicas: (respiración, latidos del corazón, etc.)
 A partir del tronco cerebral surgieron los centros emocionales.
 Finalmente la neocorteza evolucionó de estos centros. (Goleman, 1996)

El dominio del sentimiento sobre el pensamiento en situaciones en las que se

presentan las pasiones, también se explica a partir del hecho de que para el hombre
primitivo reflexionar sobre un hecho podía significar la muerte por lo que una respuesta

13
rápida (asalto emocional) ante determinadas situaciones permitía mayores
probabilidades de sobrevivir.

Precisamente es con el cerebro emocional que se relaciona la inteligencia

emocional. Este tipo de inteligencia se caracteriza por dos tipos de actuaciones. El
primero se distingue por decisiones tomadas rápidamente, basadas en un análisis
realizado en milésimas de segundo de la primera impresión, las expresiones faciales y
el lenguaje corporal. En este tipo de actuación el sentimiento precede al pensamiento
y las emociones que surgen de este primer impulso están relacionadas con la
supervivencia: el miedo, la ira, la rabia.

El segundo tipo de actuación es un poco más pausado. Su origen no se encuentra

en el sentir como en el primer caso, sino en el pensamiento, en otras palabras un
estímulo genera un pensamiento y éste un sentimiento. Las emociones que se
encuentran involucradas están basadas en valoraciones, reflexiones y evocaciones y
suelen ser complejas, como el desconcierto y la ansiedad. (Evans, 2002)

La evolución del cerebro

La base del desarrollo de las emociones es el lóbulo olfativo, a partir del cual
evolucionaron los centros de la emoción, que finalmente cubrieron la parte superior del
tronco cerebral. El lóbulo olfativo era el responsable de analizar el olor y separarlo en
categorías –tóxico o comestible, sexualmente accesible, presa o cazador- y enviar
mensajes al sistema nervioso indicando si se debía morder, escupir, acercarse, huir o
perseguir.

Con la aparición del sistema límbico se añadieron nuevas emociones. A través de

la evolución, este sistema refinó dos herramientas: la memoria y el aprendizaje, lo que
permitió a los animales adecuar sus respuestas a un ambiente cambiante, en lugar de
que éstas sean meramente automáticas.

Finalmente se desarrolló la neocorteza, brindando la oportunidad de comparar y

comprender lo que perciben los sentidos. “Añade a un sentimiento lo que pensamos
de él y nos permite tener sentimientos con respecto a las ideas, el arte, los símbolos y
la imaginación”. (Goleman, 1996)

14
 Además la neocorteza es una importante herramienta de sobrevivencia, ya que
permite trazar estrategias, planificar a largo plazo y desarrollar otras artimañas
mentales, a la vez que habilita el surgimiento de la sutileza y la complejidad de la vida
emocional. (Märtin & Boeck, 2000)

El asalto emocional

Antiguamente se creía que las señales procedentes de los sentidos primero iban al
tálamo, luego a las zonas de procesamiento en la neocorteza, dónde son clasificadas
para que el cerebro pueda reconocer cada uno de los objetos y qué significa su
presencia. Después estas señales son enviadas al cerebro límbico, el cual envía la
reacción apropiada al cerebro y a todo el cuerpo. Si bien, así es como funciona la
mayor parte del tiempo, se ha descubierto un pequeño conjunto de neuronas que
conectan directamente al tálamo con la amígdala, lo que permite que ésta reaccione
antes de que entre en juego el análisis y la reflexión de la neocorteza. Esto explica por
qué ante un estímulo que dispare la amígdala generalmente actuamos sin pensar.

Frecuentemente en los estallidos emocionales, el sentimiento es anterior al

pensamiento (emoción precognitiva), lo que significa que las reacciones se basan en
fragmentos de información sensoriales que no han sido integrados en un objeto
reconocible, es decir que la corteza no ha analizado la información sensorial.
Emociones puras como el miedo o la ira pueden preceder al pensamiento e incluso
aparecer independientemente de él. (Evans, 2002)

CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Conciencia de las propias emociones

La conciencia de los propios sentimientos en el momento en que se experimentan

es la piedra angular de la inteligencia emocional y permite el desarrollo de otras
aptitudes como el autocontrol emocional.

A través de la conciencia de uno mismo se puede observar e investigar una

experiencia, incluidas las emociones, pero sin llegar a estar inmersos dentro de los
sentimientos apasionados y las reacciones que éstos provocan. Es una especie de
meta conciencia que observa ecuánimemente hasta las emociones más

15
perturbadoras. Esta meta conciencia es la que permite la autorreflexión sobre lo que
se siente, porque activa las conexiones neocorticales, lo cual da la posibilidad de tratar
de administrar las emociones y no actuar, inconscientemente, en base a ellas.

Según Myer, la gente adopta diferentes estilos para enfrentarse a sus emociones:
 Conciente de sí mismo: son aquellas personas capaces de reconocer sus
sentimientos mientras los experimentan.
 Sumergido: son aquellas personas que se sienten abrumadas por sus
emociones y no las pueden reconocer, razón por la cual sienten que no
controlan su vida emocional.
 Aceptador: son personas que a pesar de tener claridad sobre sus sentimientos,
no hacen nada por cambiarlos. Existen de dos tipos: las personas que suelen
estar de buen humor y no tienen necesidad de cambiarlo, y las personas
susceptibles al mal humor, pero que lo aceptan. (Goleman, 1996)

Manejar las emociones

El control de las emociones perturbadoras es la base del bienestar emocional.

Generalmente el diseño del cerebro impide que se tenga control alguno cuando se
es arrastrado por una emoción, lo que sí se puede controlar es la duración de esa
emoción y cómo se reacciona ante ella.

Existen tres posibilidades para dirigir los asaltos emocionales:

 Apaciguamiento: desde que es muy pequeño, al ser humano se le enseña que
determinadas emociones deben ser dominadas y reprimidas, por lo que con el
tiempo llega a conocer muy bien cuándo una emoción puede ser exteriorizada
o no y puede reaccionar de manera práctica sin dejarse llevar por sus
emociones.
 Represión: los prisioneros en campos de concentración o los médicos que a
menudo se enfrentan a situaciones de sufrimiento y muerte, generalmente
“desconectan” sus emociones para no verse afectados por lo que sucede a su
alrededor. Si bien éste puede ser un mecanismo de defensa ante situaciones
que suponen un peligro existencial, con el tiempo puede desarrollarse un
trastorno de las capacidades emocionales de percepción y vivencial, lo que
puede ocasionar insensibilidad y desacoplo del propio yo.

16
  Modificación de la situación: a diferencia de las otras dos técnicas, en las que
se trata de minimizar o reprimir las emociones, ésta consiste en utilizarlas
como un motivador para desarrollar nuevas competencias, mejorar la confianza
en sí mismo o asumir riesgos. (Märtin & Boeck, 2000)

La propia motivación

Generalmente, cuando se experimentan emociones muy fuertes, es muy difícil

lograr concentrarse en las cosas que se deben realizar. Esto se debe a que cuando las
emociones obstruyen la concentración, también obstruyen la memoria activa, aquella
memoria que nos permite tener en cuenta toda la información necesaria para realizar
una tarea.

La memoria activa es ejecutada por la corteza prefrontal. Cuando el circuito límbico

que llega a la corteza prefrontal se encuentra sometido a la perturbación emocional, la
eficacia de la memoria activa es afectada y por lo tanto no se puede pensar con
claridad.

La motivación positiva ejerce una gran influencia sobre el logro de los objetivos.
Las personas que pueden ordenar sus sentimientos de entusiasmo, celo y confianza,
tienen mayor probabilidad de conseguir sus metas que aquellas que no lo hacen. Por
otro lado, la forma como las emociones entorpecen o favorecen los pensamientos, la
planificación y la solución de problemas y conflictos, indica la capacidad de utilizar las
habilidades innatas y determina el desempeño en la vida. Es por esto que la
inteligencia emocional juega un papel muy importante, porque facilita o interfiere en el
desarrollo de las otras habilidades.

El buen humor permite pensar con flexibilidad y complejidad, haciendo más fácil
encontrar soluciones a los problemas, ya sean intelectuales o interpersonales, la risa
parece permitir a las personas pensar con mayor amplitud y asociar libremente.

Relacionada con la automotivación se encuentran la esperanza y el optimismo,

porque las personas que tienen un alto nivel en estas dos características, no se
desalientan fácilmente ante el fracaso y buscan nuevas formas y soluciones para
mejorar en aquello en lo que han fallado.

17
 Otra de las características de la automotivación es lo que el psicólogo Mihaly
Csikszentmihaly llama “el flujo”, consistente en un estado de excelencia en el que una
persona alcanza el desempeño óptimo o llega más allá de sus límites iniciales. En este
estado todas las emociones son positivas y están alineadas y canalizadas con la tarea
inmediata. Este es el punto óptimo de la inteligencia emocional, ya que se colocan las
emociones al servicio del desempeño y el aprendizaje.

En el estado de flujo se está absorto en lo que se realiza en ese momento, todo

alrededor desaparece y solamente se es consciente de las cosas relacionadas con la
tarea inmediata. En otras palabras la memoria operativa está totalmente enfocada en
el trabajo y en la información que se necesita para realizarlo adecuadamente.
(Goleman, 1996)

Reconocer las emociones de los demás

También conocida como empatía, está muy relacionada con la primera habilidad
de la inteligencia emocional, ya que si no se es capaz de reconocer las propias
emociones, mucho menos se puede hacer con las de los demás.

De acuerdo a varias observaciones que se han realizado, se puede considerar a

esta habilidad como innata, ya que niños con pocos meses reaccionan ante la
perturbación de quienes los rodean y son capaces de mostrar una preocupación
solidaria, incluso antes de ser conscientes de que existen como seres individuales. Si
bien al principio la empatía no es más que una mimetización motriz, por medio de la
cual los niños imitan los gestos de aflicción de otra persona, posiblemente para
comprender mejor lo que siente, aproximadamente a partir de los dos años y medio,
este mimetismo desaparece del repertorio de los niños ya que comprenden que el
dolor de otra personas es diferente al suyo y desarrollan nuevas tácticas para tratar de
consolarlos.

El papel de los padres en el desarrollo de esta habilidad es esencial, se ha

descubierto que los niños más empáticos son aquellos cuyos padres les llaman la
atención sobre las emociones que provoca su conducta. También la empatía en los
niños es formada por el modo cómo reaccionan los demás cuando alguien está
afligido. (Goleman, 1996)

18
Manejar las relaciones

Las bases sobre las cuales se desarrolla esta habilidad son el autogobierno y la
empatía.

En las diferentes sociedades existen “reglas de demostración” que indican qué

emociones pueden mostrarse y cómo. Estas reglas varían grandemente de una cultura
a otra, pero existen algunas normas básicas comunes como la minimización,
exageración o el reemplazo de un sentimiento por otro. Estas reglas están dadas por
el impacto que nuestras emociones pueden tener en los demás.

Debido a que las emociones son contagiosas, en todas las interacciones sociales,
se transmiten y captan emociones de una manera sutil. Aquellas personas que son
consideradas como populares o socialmente exitosas, tienen mayor capacidad para
manejar las emociones que transmiten, lo que trae como consecuencia que el estado
de ánimo de una persona influya en la otra, generalmente de la más expresiva hacia la
más pasiva.

Lo que sucede es que cuando se interactúa con otra persona, inconscientemente

se imitan sus emociones a través de la reproducción de su tono de voz, sus gestos y
otras señales no verbales. Esto se realiza con el propósito de sincronizar los estados
de ánimo para lograr una mayor compenetración. La habilidad de una persona para
lograr igualar sus emociones con otra, determina cuán efectiva es ésta en sus
relaciones interpersonales. Si tiene gran habilidad para descifrar el estado de ánimo de
su contraparte, sus interacciones sociales serán más parejas a nivel emocional. Por el
contrario, si no logra percibir o transmitir sus sentimientos, los demás se sentirán
incómodos ante ella y tendrá problemas en sus relaciones. (Goleman, 1996)

APLICACIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Las aplicaciones de la inteligencia emocional abarcan todos los aspectos de la

vida. Saber manejar las emociones influye enormemente en las relaciones personales,
laborales e incluso en la medicina y el éxito académico. A continuación una breve
descripción de cómo la inteligencia emocional provee de herramientas muy valiosas en
cada uno de estos campos:

19
Relaciones personales

Una de las facetas más importantes de la vida de los seres humanos es la vida en
pareja, ya que satisface algunas de las necesidades básicas: procreación, amar y
sentirse amado, seguridad, aceptación social, sentido de pertenencia, etc. Sin
embargo, esta unión de hombre y mujer se encuentra en crisis y debido a que las
presiones sociales que mantenían a una pareja junta se han relajado (dependencia
económica, social y afectiva de la mujer, prejuicios hacia el divorcio), el número de
separaciones ha aumentado. Por estas razones es indispensable que conozcamos y
desarrollemos las herramientas de la inteligencia emocional que pueden ayudar a
conservar una relación, a través del adecuado manejo de las críticas, peleas y
dificultades.

El primer paso para afrontar, adecuadamente, una situación que haya

desencadenado en pelea es serenarse. A pesar de que el principal papel de las
emociones, especialmente de las fuertes, es impulsarnos a la acción, es muy
importante para la inteligencia emocional el poder controlar esos impulsos. El
serenarnos cuando nos encontramos en medio de un asalto emocional, es vital para
poder recuperar nuestra capacidad de escuchar, pensar y hablar con claridad, con el
objetivo de solucionar el problema en cuestión.

Cuando el desbordamiento emocional es muy alto es necesario tomarse un tiempo

para tranquilizarse y poder continuar con la discusión constructivamente. Además es
importante que los mensajes no ataquen a la otra persona, sino expliquen los
comportamientos y las razones por las que molestan. De esta forma es probable que
el hombre o la mujer pueda identificarse con los sentimientos de su pareja ya que no
se sentirá avergonzado o humillado.

Una de las técnicas que se deben utilizar al momento de intentar recuperar el

control de las emociones, es la distracción. Hacer ejercicio, salir a caminar, mirar
televisión o leer un libro puede ayudar a alejar la mente del problema. Pero es
importante que mientras se intenta llegar a un estado de tranquilidad, no se continúe
pensando en el motivo de la irritación, porque lo único que se conseguirá será
incrementar la ira. Por el contrario, se debe tratar de recordar situaciones en las que la
pareja se ha comportado amable y cariñoso(a), lo cual contribuirá a desechar la idea
de que es una persona desatenta o egocéntrica y se logrará apaciguar la ira.
(Goleman, 1996)

20
Relaciones laborales

Según Henry Ford, el secreto del éxito es entender el punto de vista del otro y
mirar a través de sus ojos. De ser cierto, la formación académica o el conocimiento
técnico no serían suficientes para desempeñarse eficazmente en el puesto de trabajo.
Sería necesario poseer una destreza adicional: el adecuado manejo de las emociones,
tanto propias como las de los demás.

Se ha encontrado que emociones positivas como seguridad en el trabajo, un

adecuado ambiente laboral y compromiso con la empresa aumentan la producción y
estimulan el éxito laboral. Por el contrario, las emociones negativas refuerzan las
malas relaciones laborales y un mal ambiente laboral, que provocan que se cometan
más errores y las personas se frenen en su creatividad y esfuerzo personal en el
trabajo.

Pero si son tan importantes las emociones positivas, ¿cómo crearlas y reforzarlas
en el contexto laboral? Una de las formas es a través de la gestión participativa por
medio de la cual se intenta involucrar a todos los empleados en las decisiones de la
empresa, informándolos, lo más detalladamente posible, sobre los objetivos y
problemas institucionales. Las personas que piensan que sus ideas y opiniones son
escuchadas, considerarán los objetivos de la compañía como suyos y pondrán todo su
empeño en alcanzarlos.

Otra técnica para el desarrollo y fortalecimiento de emociones positivas es crear un

ambiente de éxito, que consiste en hablar tan frecuentemente como sea posible de los
éxitos y lo menos posible sobre los fracasos. Esto no significa que los problemas se
van a dejar de lado, simplemente que también es importante reflejar en el papel los
logros de la empresa y no solamente los aspectos negativos.

Las tres aplicaciones de la inteligencia emocional son: transformar las quejas en

críticas constructivas, valorar la diversidad y lograr eficacia en el trabajo en equipo.

Críticas constructivas.-

Existen situaciones dentro de las relaciones laborales en las que es necesario

llamar la atención de los empleados. Para hacerlo de la mejor manera es necesario
recurrir a la crítica constructiva, lo cual asegurará que la relación no se estropee ni el

21
empleado se sienta amenazado. Es importante señalar que la crítica constructiva
solamente se logra cuando se toman en cuenta ciertos lineamientos que respetan las
emociones de los interlocutores:
 No hacer críticas ante terceros: cuando una persona es criticada delante de
sus compañeros, además de asimilar la crítica puede temer por una pérdida de
respeto.
 Renunciar a los ataques personales: hieren la dignidad y afectan a la
autoestima. Además el empleado se cerrará ante cualquier observación
objetiva y pueden quedar sentimientos de resentimiento.
 Reforzar la autoestima: a más de hacer hincapié en los errores que ha
cometido, es necesario mencionar los aspectos positivos de su trabajo.
 Hacer sugerencias de mejora: indicar estrategias que pueden servir al
empleado para realizar adecuadamente aquellos aspectos de su trabajo en los
que ha fallado. (Märtin & Boeck, 2000)

Valorar la diversidad.-

En el mundo actual, y Ecuador no es la excepción, tanto el mercado laboral como

los clientes han sufrido una serie de cambios en lo que respecta a su composición. Ya
sea por las remesas que envían los emigrantes a sus familias o, por la constante lucha
de las minorías por abrirse campo en diferentes ámbitos, grupos que antes no tenían
acceso a ciertos servicios ahora lo tienen. Por ello es importante entrenar y educar al
personal de las empresas para favorecer el respeto, ya que la diversidad es una fuente
de creatividad colectiva y energía emprendedora.
Debido a que los prejuicios son una especie de aprendizaje emocional es muy
difícil cambiarlos y toma mucho tiempo, pero es posible modificar la forma cómo las
personas actúan en base a éste. Para lograrlo es necesario que las normas grupales
sean modificadas, adoptando una actitud de rechazo ante cualquier acto de
discriminación, desde los niveles gerenciales más altos hacia abajo. Es en este punto
donde la inteligencia emocional juega un papel primordial, ya que puede dar las pautas
de cuándo y cómo criticar el prejuicio, evitando que la persona adopte una actitud
defensiva. (Goleman, 1996)

22
Eficacia en el trabajo en equipo.-

Es importante señalar que en las circunstancias laborales actuales, una de las

destrezas indispensables es el trabajo en equipo, el éxito de la labor en grupo
depende en gran medida de las habilidades emocionales de cada uno de sus
miembros. Se ha comprobado que los integrantes de un equipo solamente pueden
desplegar todas sus capacidades si están cohesionados y en armonía. (Märtin &
Boeck, 2000)

Un factor indispensable para realizar adecuadamente un trabajo en una institución,

es la facilidad de una persona de acceder a las redes de trabajo informales, lo cual le
provee de ciertas ventajas sobre el resto de sus compañeros: mayor y más fácil
acceso a la información que necesita, respuestas más rápidas a sus requerimientos,
etc. Para lograr esto, las personas deben ser capaces de establecer relaciones
confiables, conjugar eficazmente sus esfuerzos en el trabajo en equipo, promover la
cooperación, ser empáticos y persuasivos. (Goleman, 1996)

Ahora más que nunca es indispensable saberse relacionar con los demás en el
sitio de trabajo, para fortalecer el ambiente laborar, lograr relaciones interpersonales
armónicas y evitar el aumento de errores y la baja de la productividad.

Medicina

Cada vez con mayor frecuencia, los pacientes reclaman una atención global que
incluya los aspectos psicológicos en el diagnóstico, tratamiento y prevención de las
enfermedades, ya que se ha llegado a la deducción de que las emociones pueden ser
decisivas en la propensión de una persona a una enfermedad o en su recuperación.

Diversas investigaciones han llegado a la conclusión de que las emociones

negativas (ira, ansiedad, miedo, depresión) suponen tanto riesgo para la salud como
una elevada presión arterial, elevado nivel de colesterol, el consumo de alcohol, el
tabaco o una mala alimentación. Esto se debe a que el sistema nerviosos central y el
sistema inmunológico están íntimamente conectados a través de varias terminales
nerviosas.

Según Goleman, en un estudio realizado con pacientes cardíacos en la Facultad

de Medicina de Stanford, se descubrió que la ira puede ser la emoción que más daño

23
causa al corazón. Con esto no se quiere decir que sólo la ira puede provocar una
enfermedad cardiaca, pero puede ser uno de varios factores que aumentan el riesgo
de contraerla o empeorarla. Por otro lado, enojarse ocasionalmente no es peligroso,
pero sí lo es si la persona muestra esta emoción constantemente. Afortunadamente
este es un comportamiento que puede modificarse a través del reconocimiento de la
ira cuando empieza a producirse, la habilidad para apaciguarse una vez que ha
aparecido y la empatía.

La ansiedad y el estrés también afectan la salud. En varios experimentos se ha

encontrado que un elevado nivel de estrés puede debilitar el sistema inmunológico y
favorecer la aparición de enfermedades infecciosas: gripes, resfríos y herpes, así
como la aparición de úlceras en el aparato gastrointestinal. Adicionalmente, a
diferencia de los hombres en los que la ira puede ponerlos en riesgo de una
enfermedad cardiaca, la ansiedad y el temor parecen tener mayores repercusiones en
las mujeres, en lo referente al sistema cardiovascular.

Al contrario de las emociones anteriores, la depresión puede empeorar una

enfermedad una vez que ha aparecido y conducir al paciente a la muerte. Esto no se
debe a una conexión biológica sino a una actitud, debido a que los pacientes
deprimidos pueden ser más incumplidos en su régimen médico, lo que los coloca en
un mayor riesgo. (Goleman, 1996)

Si las emociones negativas pueden afectar tan nocivamente la salud, las

emociones positivas pueden aumentar la probabilidad de una recuperación. Con esto
no se quiere insinuar que la risa o la alegría pueden afectar por sí solas el curso de
una enfermedad o que el optimismo puede reemplazar un tratamiento médico. Por el
contrario, la forma como una persona optimista enfrenta una enfermedad es actuando.
Están convencidas que pueden influir en su proceso de curación y hacen todo lo
posible por hacerlo: tomando sus medicamentos, informándose sobre su enfermedad y
los factores de riesgo y cambiando sus hábitos cotidianos. (Märtin & Boeck, 2000)

Existen dos grandes supuestos que ayudarán a la medicina a incorporar el bagaje

de la inteligencia emocional:
 Enseñar a la gente a administrar mejor las emociones como la ira, la depresión,
el pesimismo y la soledad, es una forma de profilaxis.
 Se puede ayudar notablemente a muchos pacientes si sus necesidades
psicológicas son atendidas al mismo tiempo que las médicas.

24
Desempeño académico

El éxito académico depende en gran medida de parámetros emocionales y

sociales, antes que de un elevado CI. El que un niño se sienta seguro de sí mismo, se
muestre interesado, sepa qué comportamientos se esperan de él, pueda controlar sus
impulsos, establezca buenas relaciones con los otros niños y recurra a sus maestros
cuando necesita ayuda, determinarán en gran medida su capacidad para adaptarse al
ambiente escolar y poder sacar el máximo provecho.

De igual manera, el que un niño sepa cómo aprender es esencial para que la
escuela no se convierta en un lugar de torturas. Entre las características de este cómo
aprender se encuentran:
 Confianza: la sensación de controlar no solamente su propio cuerpo, sino sus
sensaciones y el mundo que lo rodea.
 Curiosidad: la sensación que descubrir cosas causa placer y es positivo.
 Intencionalidad: el deseo de dejar huella y actuar en consecuencia. Está
relacionado con la sensación de competencia y eficacia.
 Autocontrol: la habilidad de modular las acciones apropiadamente de acuerdo a
la edad. Sensación de control interno.
 Relación: comprometerse con otros. Está basada en la sensación de ser
comprendido y comprender a los demás.
 Capacidad de comunicación: capacidad de intercambiar verbalmente las
emociones, ideas y opiniones con los demás. Está estrechamente relacionada
con la sensación de confianza en los demás
 Cooperatividad: capacidad de equilibrar las propias necesidades con las de los
demás en una actividad grupal.

25
26
 Hace dos siglos y medio, los filósofos de la ilustración consideraban a las
emociones como vitales para la existencia individual y social. Para ellos no existía
ninguna lucha entre mente y corazón y el hecho de ser emocional era algo racional. Es
más, no concebían una ciencia de la mente sin las emociones.

Pero con el surgimiento del romanticismo se retomaron viejas ideas relacionadas

con una pugna entre emociones y razón. Los más sabios optaban por anteponer el
corazón a la cabeza y consideraban que el estudio de las emociones correspondía a la
poesía y no a la ciencia.

Estas ideas fueron válidas durante la mayor parte del S. XX, en la década de los
90 el interés científico por las emociones reapareció. En el campo de la psicología se
impulsaron nuevas investigaciones que no solamente tomaron en cuenta la memoria,
la percepción y el razonamiento, sino que incluyeron a los procesos afectivos, además
de las diferencias individuales en la experiencia emocional.

TIPOS DE EMOCIONES

Según el filósofo Paul Griffiths existen 3 clases de emociones:

 Emociones básicas
 Emociones cognoscitivas superiores
 Emociones culturalmente específicas

Debido a que no existe una clara distinción entre estos tres tipos de emociones, no
se puede hablar de categorías separadas e independientes. Por el contrario, se las
considera como tres partes de un mismo continuo, que va de los más innato a lo
menos innato donde las emociones básicas se encuentran en un extremo, las
emociones culturalmente específicas en el otro y las emociones cognoscitivas
superiores en la mitad.

Más innatas Menos innatas

Emociones Emociones Emociones

básicas cognoscitivas culturalmente
superiores específicas

27
Emociones básicas

Muchos antropólogos consideraron durante buena parte del S. XX, que las
emociones, al igual que el lenguaje, eran aprendidas y por lo tanto variaban de una
cultura a otra. Con el fin de aportar evidencias científicas a esta teoría en 1960 Paul
Ekman llevó a cabo un experimento con los Fore de Nueva Guinea, (una tribu aislada
que no había visto fotografías ni películas occidentales, de manera que no podían
haber aprendido sus emociones) el cual consistía en relatarles varias historias y
pedirles que escogieran, entre varias fotografías de norteamericanos, la emoción que
encajara con la historia. Para su sorpresa los Fore señalaron sin la menor duda, las
mismas emociones que los occidentales conectaban con los relatos.

Con el fin de asegurarse, Ekman pidió a algunos Fore que pusieran las
expresiones faciales correspondientes a cada historia y las grabó en video. De regreso
en San Francisco llevó a cabo nuevamente el experimento, invitando a los
norteamericanos que relacionaran los relatos con las expresiones. Nuevamente los
juicios concordaron.

Basado en esta evidencia Ekman concluyó que existen expresiones faciales

básicas que son universales a través de las culturas y por lo tanto no son aprendidas.
Se puede inferir, a través de las expresiones faciales, que también existen emociones
básicas que son universales e innatas y por lo tanto forman parte de la configuración
del cerebro humano. Los investigadores aún no se ponen de acuerdo en cuántas
emociones básicas existen, pero hay consenso en lo que se refiera a:
 Alegría
 Aflicción
 Ira
 Miedo
 Sorpresa
 Repugnancia (Evans, 2001)

Lo innato de las dimensiones básicas de la expresión facial es corroborado por el

hecho de que en niños muy pequeños se ven indicaciones claras de guiños y sonrisas.
De la misma manera, los infantes ciegos muestran expresiones faciales similares a las
de las personas que sí pueden ver. (deCantazaro, 2001) Sin embargo, son las normas
culturales las que determinan cuáles emociones pueden exteriorizarse y cuáles nó.

28
Emociones cognoscitivas superiores

Al igual que las anteriores, estas emociones se encuentran presentes en toda la

humanidad. Se diferencian de las básicas porque no son tan rápidas ni automáticas y
no tienen una única expresión facial. Además mientras las emociones básicas se
generan en el lóbulo límbico, las emociones cognoscitivas superiores parecen estar
asociadas a áreas del neocórtex por lo que son más susceptibles a la influencia del
pensamiento consciente, lo que las hace más propensas a una mayor variación
cultural.

Otra característica de estas emociones es que son sociales, ya que se necesita la

presencia de otra persona para poder experimentarlas. A partir de ésto se puede
suponer que su aparición se debe a que son mecanismos utilizados por nuestros
antepasados, para enfrentarse a un ambiente social cada vez más complejo. Por
ejemplo, algunos etólogos piensan que el amor comienza como una forma avanzada
de las emociones de los primates. Como los humanos, los primates tienen un largo
período de dependencia hacia sus padres. Tales infancias, tan duraderas, influyen
profundamente en la habilidad emocional para conformar relaciones cercanas y
afectivas. Pero lo más importante es que el amor asegura la reproducción, a través de
su forma emocional inseparable: el sexo.

Entre las emociones que forman parte de esta categoría están:

 Amor
 Culpabilidad
 Vergüenza
 Desconcierto
 Orgullo
 Envidia
 Celos

Emociones culturalmente específicas

Dentro del espectro de las emociones éstas son consideradas las menos innatas.
Si bien tienen una base biológica necesitan ciertas condiciones específicas que
solamente se dan en determinadas culturas, para su desarrollo. En otras palabras es
necesario que las personas estén expuestas a estas emociones, para que puedan
manifestarlas.

29
 Se podría pensar que, por el hecho de que estas emociones son aprendidas, los
sujetos que las experimentan en realidad las están fingiendo. No obstante estas
emociones no se sienten diferentes de las emociones básicas e inclusive se las
considera como involuntarias.

Según el psicólogo James Avrill, las emociones proveen de herramientas a los

individuos para afrontar las demandas concretas de su cultura. Precisamente ésta es
una de las características de las emociones culturalmente específicas, ya que dotan
de recursos a las personas para superar situaciones difíciles.

Un ejemplo de este tipo de emociones se lo puede encontrar entre los Gururumba

de Nueva Guinea. Ellos experimentan un sentimiento conocido como “la condición del
jabalí” que consiste en que la persona que lo siente actúa como un jabalí: corre
salvajemente, saquea artículos de escaso valor y ataca a quienes se cruzan en su
camino. (Evans, 2001)

EVOLUCIÓN DE LAS EMOCIONES

Darwin consideraba que las emociones son dispositivos instintivos, adoptados a

través de la selección natural y cuyo propósito es adecuar la conducta para reaccionar
a acontecimientos ambientales. Esta teoría está compuesta de tres ideas principales:
1. Las expresiones emocionales se desarrollaron a partir de conductas que
indicaban lo que probablemente el animal iba a hacer a continuación.

2. Si el mensaje que transmiten estas conductas ayuda a la supervivencia del

animal, dará como resultado el aumento de su función comunicativa y es
probable que su función original se pierda.

3. Las señales opuestas generalmente se presentan como conductas y posturas

opuestas (principio de antítesis). (Pinel, 2000)

Durante mucho tiempo esta teoría fue duramente criticada, pero en la actualidad,
gracias a varias investigaciones científicas que incluyen: comparación de las
expresiones faciales transculturales y entre especies, la expresión de las emociones
durante el desarrollo de los niños, estudios genético-conductuales y búsqueda de las
bases neurológicas y endócrinas de las emociones en humanos y animales, se ha
recopilado evidencia que apoya la teoría darwiniana.

30
 Por esta razón el desarrollo de las emociones, sobre todo de las básicas, se
explica mejor en términos de selección natural que de aprendizaje, lo que a su vez es
corroborado por el hecho de que existe un sustrato neurofisiológico y endócrino, por lo
que es posible “producir” artificialmente las emociones a través de la activación de
regiones específicas del cerebro por medio de estimulación eléctrica o química
(sustancias psicotrópicas).

Sin embargo, como todas las conductas, las emociones no son solamente
producto de la herencia o el aprendizaje, sino de la interacción de estos dos
elementos. Actualmente se considera que lo que cambia es la calidad de la interacción
y se ha dejado de lado esa idea simplista de categorizar las conductas en innatas o
aprendidas. De hecho varios estudios psicológicos han llegado a la conclusión de que
el ajuste emocional en la vida está determinado por el tipo de relación con la madre, la
familia y los semejantes.

No cabe duda que las personas educan a sus hijos empleando diferentes tácticas,
que incluyen el condicionamiento operante (premios, incentivos, paliativos y castigos),
proporcionar modelos a imitar, represión, redirección y condicionamientos, con el
propósito de modificar la expresión de las emociones. (deCatanzaro, 2001)

TEORÍAS DE LA EMOCIÓN

Teoría de James-Lange

De acuerdo a esta teoría los estímulos externos producen cambios fisiológicos en

el organismo, los que a su vez originan la emoción. En otras palabras, la reacción
visceral es la que permite etiquetar a las emociones.

Esta teoría presenta varias desventajas: los cambios viscerales deberían ser muy
rápidos ya que existen emociones que se experimentan apenas se presenta el
estímulo y en ocasiones aparecen antes que los cambios fisiológicos hayan iniciado su
proceso; no toda excitación fisiológica produce una emoción (cuando una persona
corre se producen varios cambios en el organismo relacionados con determinadas
emociones) y finalmente no existen estados corporales distintos que puedan provocar
toda la gama de emociones que experimentan los seres humanos. (Feldman, 1995)

31
 Teoría de Cannon-Bard

Postula que los cambios fisiológicos y las emociones son producidos

simultáneamente por impulsos nerviosos que se originan en el tálamo.

Ante la percepción de un estímulo generador de emoción el tálamo envía señales

al sistema nervioso autónomo, el cual produce los cambios en la respiración, ritmo
cardíaco y presión sanguínea, y a la corteza cerebral con relación a la naturaleza de la
emoción. (Feldman, 1995)

Teoría de Schachter-Singer

Afirma que al generarse una emoción, sobre todo en situaciones en las que existen
varios orígenes potenciales, las personas buscan en el ambiente externo la causa de
estos sentimientos. De los elementos que se seleccionen determinará el nombre que
se le da a la emoción que se experimenta. En otras palabras los seres humanos
registran los sentimientos que las señales externas y el procesamiento que hacen de
ellas, indican que deberían sentir.

La crítica a esta teoría es que se ha demostrado que la activación fisiológica no es

necesaria para que se produzca una emoción y que, en ciertas circunstancias, los
factores fisiológicos por sí solos pueden señalar el estado emocional. (Baron, 1996)

Comparación de los tres modelos de la emoción

Activación de El cerebro interpreta los

Teoría de James-Lange Estímulo cambios viscerales cambios viscerales como
del organismo una experiencia emocional

Activación de cambios
corporales en respuesta al
cerebro
Teoría de Cannon-Bard Activación
Estímulo
del tálamo
Mensaje a la corteza
cerebral en relación a una
experiencia emocional

Activación de una
excitación fisiológica Determinación de
Teoría de Schachter-Singer etiqueta para la
Estímulo excitación, e
Observación de las claves identificación de la
ambientales experiencia
emocional

32
 En la actualidad se sabe que tanto la teoría de James-Lange como la de Cannon-
Bard son incorrectas ya que no es necesario que exista una retroalimentación
somática para experimentar una emoción (personas con fractura de cuello son
capaces de sentir una gran gama de emociones) y la respuesta fisiológica a los
estímulos emocionales puede influir en cómo se siente la emoción. Hoy en día se
considera que tanto la percepción del estímulo como la respuesta somática y la
experiencia de la emoción influyen entre sí, para formar una respuesta emocional.
(Pinel, 2000)

Gráfico tomado del libro Biopsicología (Pág. 545): Cuatro formas de

pensar en las relaciones que existen entre la percepción de estímulos
provocadores de emoción, las respuestas autónomas y somáticas a
los estímulos y la experiencia emocional (Pinel, 2000)

33
BASES NEUROPSICOLÓGICAS DE LAS EMOCIONES

Como ya se mencionó anteriormente, el centro de las emociones es el sistema

límbico, el cual está compuesto por la amígdala, el hipocampo, el hipotálamo y el
tálamo, además de los lóbulos prefrontales que actúan como moduladores.

La amígdala

El hipocampo y la amígdala son los encargados de la mayor parte del aprendizaje

y el recuerdo del cerebro, siendo la amígdala la especialista en asuntos emocionales,
debido a que es una especie de depósito de la memoria emocional, que permite
reconocer los sentimientos de los demás y hacia los demás, incluyendo hacia las
cosas, ideas y situaciones. Además los sentimientos como la ira, miedo, competición,
ansiedad, depresión, frustración dependen directamente de esta estructura del sistema
límbico.

La amígdala funciona de la siguiente manera:

Un estímulo percibido como peligroso, hace que la amígdala envíe mensajes a
diferentes partes del cerebro. Uno de ellos provocará la secreción de hormonas que
facilitarán la acción de ataque o fuga, movilizará los centros de movimiento y activará
el sistema cardiovascular, los músculos y los intestinos. Otro iniciará la secreción de
grandes cantidades de norepinefrina, la misma que hace que los sentidos estén más
alerta y pone al cerebro en un estado general de excitación. Mientras tanto, otras
señales que se dirigieron hacia el tronco cerebral, provocarán que el rostro adquiera
una expresión de terror, que se detengan los movimientos que los músculos tenían en
preparación, que se acelere el ritmo cardíaco, aumentando la presión sanguínea y la
respiración. A su vez, otro grupo de señales harán que la atención se centre en la
fuente del estímulo y prepararán los músculos para actuar en consecuencia. Al mismo
tiempo, los sistemas de memoria cortical tratarán de recuperar información importante
relacionada con la emergencia que está sucediendo y los ubicará como prioridad con
respecto a otras series de pensamiento. (Goleman, 1996)

El hipocampo

El hipocampo es el encargado de registrar y dar sentido a las pautas de

percepción. Es decir que proporciona una memoria perfecta del contexto, vital para el

34
significado emocional. “Mientras el hipocampo recuerda los datos simples, la amígdala
retiene el clima emocional que acompaña a esos datos”. (Goleman, 1996)

Para grabar los recuerdos emocionales el cerebro utiliza los mismos sistemas
químicos que preparan al cuerpo para la huída o la lucha, permitiendo que la situación
que desencadenó estas señales quede grabada con fuerza. A través de la evolución
esto aseguró que los animales tengan recuerdos especialmente vívidos de lo que los
amenaza o causa placer. Lamentablemente, los recuerdos emocionales pueden ser
guías defectuosas en el presente. Esto se debe a que el método de “trabajo” del
hipocampo es asociativo. Compara una situación actual con otras que hayan ocurrido
en el pasado. Si encuentra algo similar dispara la respuesta antes de que la corteza
pueda entrar en acción, lo que conduce muchas veces a una reacción errónea.
(Goleman, 1996)

Los lóbulos prefrontales

Los lóbulos prefrontales actúan como freno y modulador de los “arranques de la

amígdala”, permitiendo contener o controlar el sentimiento para actuar de una forma
más eficaz. Esta zona cortical emite una respuesta más reflexiva o apropiada a
nuestros impulsos emocionales, adaptando la amígdala y otras zonas límbicas.

Cuando se produce un asalto emocional, se debe a la activación de la amígdala y

a una imposibilidad de poner en funcionamiento los sistemas de la neocorteza que
generalmente equilibran la respuesta emocional. En este punto, una de las funciones
de los lóbulos prefrontales es amortiguar las señales que envían la amígdala y otros
centros límbicos.

Parece ser que el lóbulo prefrontal izquierdo es el que desconecta o minimiza las
emociones abrumadoras. Es decir que este lóbulo actúa como regulador de las
emociones desagradables, a través de la inhibición del lóbulo prefrontal derecho, en el
cual se encuentran las emociones negativas como el temor y la agresión. En otras
palabras, el lóbulo prefrontal izquierdo parece formar parte de un circuito que puede
mitigar los estallidos emocionales, siempre y cuando no sean demasiado intensos.
(Goleman, 1996)

35
36
 Los inventarios de personalidad usados en la realización de este trabajo fueron el
Inventario de Pensamiento Constructivo y el Cuestionario Factorial de Personalidad
16PF. En las siguientes páginas se detalla cada uno de estos test.

INVENTARIO DE PENSAMIENTO CONSTRUCTIVO (CTI)

Este test está organizado jerárquicamente en tres niveles de generalidad. El primer

nivel (PCG) es una escala global compuesta por elementos de otras escalas del CTI;
el segundo nivel está constituido por seis escalas principales que miden las formas
básicas de pensamiento constructivo y destructivo (EMO, EFI, SUP, RIG, ESO, ILU);
finalmente, el tercer nivel son subescalas o facetas de las escalas anteriores, que
detallan formas específicas de pensamiento constructivo o destructivo. Estos niveles
se muestran en el siguiente esquema:

PCG. Pensamiento constructivo global

EMO. Emotividad
Aut. Autoestima
Tol. Tolerancia
Imp. Impasividad
Sob. Capacidad de sobreponerse

EFI. Eficacia

Pos. Pensamiento positivo

Act. Actividad
Res. Responsabilidad

SUP. Pensamiento supersticioso

RIG. Rigidez
Ext. Extremismo
Sus. Suspicacia
Int. Intolerancia

ESO. Pensamiento esotérico

Par. Creencias paranormales
Irr. Creencias irracionales

ILU. Ilusión
Euf. Euforia
Est. Pensamiento estereotipado
Ing. Ingenuidad

DES. Deseabilidad

VAL. Validez

37
Pensamiento constructivo global (PCG)

Es una medida bipolar que hace referencia tanto al pensamiento constructivo como
al destructivo. Está formada por elementos de las demás escalas, excepto la de
Ilusión.

El pensamiento constructivo global, es casi siempre adaptativo. Las personas con

alta puntuación en esta escala, se aceptan a sí mismas, establecen buenas relaciones
con los demás y suelen otorgar a otros el beneficio de la duda.

Emotividad (EMO)

Al igual que la anterior, es una escala bipolar.

Las personas con altos puntajes en EMO experimentan menor estrés que las
demás personas debido a que se aceptan tal como son, no son muy sensibles a las
críticas, errores o rechazos y no se sienten afectadas por los problemas pasados o se
preocupan demasiado por los presentes. Se las puede describir como centradas y
tranquilas porque se caracterizan por una evitación de los pensamientos negativos,
antes que por un compromiso con los pensamientos positivos.
 Autoestima: mide el grado de aceptación de una persona hacia sí misma.
 Tolerancia a la frustración: mide el grado en el que las personas tienden a
sobredimensionar las experiencias negativas.
 Impasibilidad: señala cuán flexible o capaz de tolerar la incertidumbre, los
contratiempos, el rechazo y la desaprobación es una persona.
 Capacidad de sobreponerse: indica el grado en que una persona puede
sobreponerse a los acontecimientos negativos.

Eficacia (EFI)

Es una escala bipolar que mide la capacidad de pensar automáticamente en

acciones que faciliten una solución eficaz.

Los individuos con un alto puntaje suelen ser optimistas, entusiastas, enérgico y
confiables. Tratan de encontrar soluciones realistas para los problemas y aunque
piensan con rapidez, no son impulsivos por que se toman su tiempo para planificar.

38
  Pensamiento positivo: señala el grado en que una persona puede pensar de
manera favorable, pero real.
 Actividad: indica si una persona puede actuar efectivamente ante los
problemas o si se concentra más en cómo proceder, dejando de lado las
soluciones.
 Responsabilidad: al igual que la anterior se orienta a la acción pero le da mayor
énfasis a la planificación y reflexión.

Rigidez (RIG)

Los sujetos con altas puntuaciones en esta escala tienden a categorizar a los
hechos y las personas porque ven el mundo en blanco y negro y no toman en cuenta
las pequeñas diferencias. Por esta razón son proclives a los prejuicios y a tomar
soluciones simplistas.
 Extremismo: se refiere a la manera de procesar la información.
 Suspicacia: indica el grado de desconfianza hacia las demás personas.
 Intolerancia: señala el grado de intransigencia, sobre todo hacia aquellos que
no considera pertenecen a su grupo.

Pensamiento supersticioso (SUP)

No hace referencia a las supersticiones tradicionales sino que mide el grado en el

que una persona es influida por las supersticiones privadas, como el hecho de pensar
que si uno desea fervientemente algo, estará impidiendo que suceda.

Pensamiento esotérico (ESO)

A diferencia de la anterior esta escala sí incluye las supersticiones tradicionales, e

indica el grado en el que las personas creen en acontecimientos extraños.
 Creencias paranormales: hace referencia a fantasmas, clarividencia, ovnis, etc.
 Creencias irracionales: se refiere a las supersticiones tradicionales, astrología,
etc.

39
Ilusión (ILU)

Señala el grado en que una persona es optimista, pero sin fundamento.

Las puntuaciones altas en esta escala pueden tener dos interpretaciones: en su

aspecto positivo, estas personas pueden ser fuertes de espíritu, caen bien a los demás
y, generalmente, son buenos políticos; en su aspecto negativo, puede significar una
visión simplista de la vida y el intento de evitar acontecimientos desagradables.
 Euforia: creer que tras un hecho positivo, todo va a salir bien.
 Pensamiento estereotipado: se refiere a si una persona se deja influir por lo
que comúnmente se considera bueno o malo.
 Ingenuidad: Actitud de buena fe ante todos los hechos y personas.

Deseabilidad (DES) y validez (VAL)

Deseabilidad indica si una persona trata de dar una excesiva buena imagen de sí
misma, en tanto que Validez permite saber si el cuestionario fue contestado
sinceramente y con atención.

Estas escalas dan una referencia sobre la validez de los resultados.

Las puntuaciones T superiores a 70 en DES e inferiores a 30 en VAL, invalidan la

aplicación del instrumento.

OBTENCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

Las puntuaciones directas de las escalas se obtienen sumando los elementos que
conforman cada una de éstas. Debido a que existen frases con sentido positivo y
negativo, las cinco opciones reciben las siguientes puntuaciones:

A B C D E
Sentido positivo: 1 2 3 4 5
Sentido negativo: 5 4 3 2 1

El significado de las alternativas es el siguiente:

40
A: en total desacuerdo
B: en desacuerdo
C: neutral
D: de acuerdo
E: totalmente de acuerdo

La siguiente tabla muestra los elementos de las escalas y las facetas, con sus
respectivas puntuaciones directas mínimas y máximas.

Elem. Nombre de la escala Sigla Mínimo Máximo

29 Pensamiento constructivo global PCG 29 145
25 Emotividad EMO 25 125
7 Autoestima Aut 7 35
4 Tolerancia Tol 4 20
8 Impasividad Imp 8 40
6 Capacidad de sobreponerse Sob 6 30
14 Eficacia EFI 14 70
4 Pensamiento positivo Pos 4 20
7 Actividad Act 7 35
4 Responsabilidad Res 4 20
7 Pensamiento supersticioso SUP 7 35
16 Rigidez RIG 16 80
6 Extremismo Ext 6 30
5 Suspicacia Sus 5 25
4 Intolerancia Int 4 20
13 Pensamiento esotérico ESO 13 65
6 Creencias paranormales Par 6 30
7 Creencias irracionales Irr 7 35
15 Ilusión ILU 15 75
5 Euforia Euf 5 25
3 Pensamiento estereotipado Est 3 15
7 Ingenuidad Ing 7 35
8 Deseabilidad DES 8 40
8 Validez VAL 8 40

Epstein, (2001)

41
CUESTIONARIO FACTORIAL DE PERSONALIDAD 16PF

El 16PF fue desarrollado por R.B. Cattell con la finalidad de evaluar 16 factores o
dimensiones de la personalidad. Su aplicación puede ser individual o grupal en un
tiempo de 30 a 60 minutos y con individuos con un mínimo nivel académico de
bachillerato.

El cuestionario se basa en estudios realizados a través de varias décadas, en las

cuales, mediante el análisis factorial, se ha comprobado el carácter estable,
transtemporal y transcultural de los factores que lo componen.

Los factores evaluados son de tipo bipolar y sus definiciones están dadas tanto por
palabras técnicas como por términos más corrientes.

FACTORES PRIMARIOS

A Sizotimia-Ciciotimia (Reservado-Abierto)

Este factor mide el grado en el que un individuo disfruta de las experiencias

sociales y por ende del contacto con sus semejantes. En otras palabras intenta
establecer si existe una predisposición hacia la interacción social, o un mayor interés
por las ideas y los objetos.

Por medio de investigaciones longitudinales se ha logrado determinar que

generalmente las mujeres obtienen puntuaciones más altas que los varones y que, en
ambos sexos, las calificaciones cambian con la edad. Así, se observan incrementos
continuos hasta los 30 años, una estabilización por casi una década y finalmente una
disminución paulatina.

Las personas con puntuaciones de A+ suelen ser más cooperativas, adaptables y

sociales, debido a que consideran las relaciones interpersonales como prioritarias. En
contraste sujetos A- presentan un comportamiento evasivo y apatía hacia las
relaciones humanas. (Birkett, 1993)

42
B Menos-Más Inteligencia (Pensamiento Concreto-Abstracto)

A diferencia de los demás factores, éste evalúa la habilidad cognitiva y no el

temperamento. Por esta razón, por medio de la solución de escalas numéricas y
verbales, su propósito es medir la capacidad para discernir, encontrar relaciones,
reconocer analogías y clasificar hechos.

Los puntajes positivos son considerados como una manifestación de la

competencia intelectual por dos razones: en primer lugar es imposible simular
calificaciones correctas y estadísticamente es poco factible que puntuaciones de 8 o
mayores sean resultado del azar. Por el contrario las calificaciones bajas no
necesariamente muestran el grado en el que las habilidades cognoscitivas están
presentes, debido a que este factor puede verse influido por variables internas como
ansiedad, depresión, distracción por estímulos externos, incorrecta interpretación de
las instrucciones o falta de motivación para encontrar la respuesta correcta. (Birkett,
1993)

C Menos-Más fuerza del ego (Estabilidad-Inestabilidad Emocional):

La función de este factor es adaptativa, la cual se puede llevar a cabo de dos

maneras: adaptación aloplástica o autoplástica.

La adaptación aloplástica consiste en modificar el ambiente por medio de la

utilización de las funciones cognoscitivas y preceptúales, con el propósito de satisfacer
necesidades internas. Mientras que la adaptación autoplástica permite que las
personas cambien sus respuestas psicológicas para sobrellevar de mejor manera las
condiciones exógenas y lograr una relación armónica con el entorno. Una buena
adaptación estará determinada por el correcto uso de estas dos acciones dependiendo
de la situación dada.

Un individuo con puntuación de C+ se caracteriza por se emocionalmente estable,

maduro, enfocarse a la realidad y participar activamente en la solución de sus
problemas. Las calificaciones C- se relacionan con un bajo grado de tolerancia a la
frustración, inconstancia en actitudes e intereses, evasión de las responsabilidades y
fácil perturbación. (Birkett, 1993)

43
E Sumisión-Dominancia (Sumiso-Dominante)

Trata de establecer el grado de control que puede ejercer o al que se puede

someter una persona.

Los altos puntajes se relacionan con comportamientos agresivos, vanidosos,

conflictivos, insensibles, egoístas y el querer colocarse en posiciones de control hacia
las demás personas. En cambio los puntajes negativos suelen reflejar manifestaciones
de dependencia, consideración, evasión de conflictos y una tendencia por agradar y
buscar aprobación.

En estudios a lo largo del tiempo, se ha encontrado que las calificaciones E+

tienden a incrementarse como resultado de cambios situacionales como promociones
y reubicaciones laborales y a su vez tienden a bajar como respuesta a factores
deteriorantes como enfermedades crónicas y estrés.

De acuerdo a la teoría del índice de confianza, la dominancia es directamente

proporcional a la certeza de poder manejar adecuadamente las opiniones y
reacciones, contrarias a un determinado punto de vista. Por lo tanto la mayor o menor
presencia de este rasgo está influido por el grado de confianza en poder afrontar una
situación efectivamente. (Birkett, 1993)

F Desurgencia-Surgencia (Moderado-Impulsivo)

Indica el grado en que el comportamiento de un individuo fue inhibido por la

experiencia ambiental.

Los individuos F+ presentan un comportamiento entusiasta, confiado en la buena

ventura y un tanto descuidado. Por el contrario las personas F- suelen desenvolverse
de manera más sobria y seria.

Estudios comparativos arrojaron algunas diferencias de género. Durante la niñez

las mujeres mostraron puntuaciones más bajas que los varones, las mismas que
aumentaron rápidamente hasta el final de la adolescencia, período en el cual fueron
ligeramente superiores a las de su contraparte masculina. Aunque en la segunda
década de vida los puntajes, tanto de mujeres como de hombres, comenzaron a
disminuir, las calificaciones de las primeras muestran una reducción más acelerada, la

44
cual se estabiliza alrededor de los cuarenta años, mientras que en los hombres se
mantienen constantes. (Birkett, 1993)

G Menos-Más fuerza de súper ego (Evasión de reglas-Perseverante)

Intenta medir un conjunto de reglar interiorizadas compuestas tanto por contenido

como por acción. Su contenido está compuesto por valores culturales predominantes,
los cuales entran en acción cuando restringen los impulsos de autosatisfacción o
sitúan el deber sobre el provecho personal. El factor G mide los ideales y principios
morales que las personas han incorporado.

Los estudios comparativos muestran un gran parecido entre las puntuaciones de

hombres y mujeres, lo que indica que ambos sexos se adhieren a los mismos patrones
morales.

Las principales manifestaciones comportamentales relacionadas con puntajes

positivos en este factor son: escrupulosidad, persistencia, conciencia y el moralismo
formal. Los puntajes negativos hacen referencia a: inconstancia, poca responsabilidad
y descuido de sus obligaciones para con los demás. (Birkett, 1993)

H Trectia-Parmia (Tímido-Agresivo)

Este factor intenta determinar el nivel de excitabilidad del sistema nervioso, sea
con predominio simpático (trectia) o parasimpático (parmia).

Individuos cuyos umbrales de respuesta ante el miedo son más amplios, necesitan
de experiencias muy intensas para sentirse estimulados y esto los lleva a reaccionar
en menor medida ante el peligro y la tensión. Por esta razón suelen ser impulsivos y
toman riesgos. Este tipo de individuos obtiene calificaciones positivas en este rasgo.
Por el contrario las personas que tienen una menor tolerancia al miedo, debido a una
hiperreactividad neurofisiológica, evitan enfrentarse a situaciones que les provoque
estrés, ya que cualquier estímulo percibido como peligroso afecta a su delicada
homeostasis interna. Estos sujetos califican negativamente en H. (Birkett, 1993)

45
I Harria-Premsia (Duro-Sensible)

Trata de establecer si los sentimientos (sensible) o los pensamientos (duro) son las
reacciones habituales ante estímulos internos y externos.

Puntuaciones altas en este factor evidencian una tendencia a evaluar las

situaciones de forma subjetiva y emocional, mientras que calificaciones bajas, indican
un análisis de la realidad en base a la razón.

Es necesario aclarar que la definición de los polos positivo y negativo de este

factor está ligada con las funciones de sentimiento y pensamiento señaladas por Carl
Gustav Jung. Estas funciones se caracterizan por tener un carácter evaluativo que
permite juzgar las situaciones. (Birkett, 1993)

L Alaxia-Protensión (Confiado-Suspicaz)

Mide el grado en el que un individuo se relaciona e identifica no solamente con sus

seres queridos y amigos, sino con la raza humana en general.

El polo negativo (protensión) supone que la persona ha establecido una clara

demarcación de sus límites personales, lo que permite el surgimiento de sentimientos
de separación, celos, envidia, suspicacia e irritabilidad. Mientras que el polo positivo
(alaxia) infiere una orientación confiada, conciliadora, modesta y tolerante para con los
demás, por lo que no es de extrañar que sean personas apreciadas por sus
compañeros.

Según Cattell la envidia surge como resultado de la apreciación de que otra

persona recibe la aprobación, reconocimiento o afecto que se desearían para uno
mismo. Y la suspicacia es producto de la obsesionada búsqueda de evidencia que
confirme que las percepciones y valoraciones acerca del resto de gente son ciertas.
(Birkett, 1993)

M Praxernia-Autia (Práctico-Imaginativo)

Es la tendencia a dar a los datos sensoriales o los contenidos ideacionales una

importancia preponderante.

46
 Praxenia está ligada a la experiencia sensorial inmediata lo que ha permitido
evidenciar tres principales características de este tipo de personas: preferencia por
interactuar en ambientes familiares y predecibles, gran capacidad de memoria y una
marcada dificultad para teorizar o crear marcos de referencia amplios o generales. Por
su parte Autia está relacionada con un interés por manejar ideas y conceptos en un
nivel más abstracto, por lo que estos individuos suelen ser considerados como muy
creativos y soñadores.

Este factor se relaciona conceptualmente con las funciones sensación e intuición,

que son las principales vías por las cuales se procesa la información de la teoría
jungiana.

Los sujetos con puntajes negativos en este rasgo se caracterizan por un tipo de
comportamiento más enfocado a lo convencional, práctico y real, mientras que
individuos con puntajes positivos no suelen tomar en cuenta los peligros que existen a
su alrededor, por lo que M+ correlaciona con la predisposición a sufrir accidentes.
(Birkett, 1993)

N Sencillez-Astucia (Espontáneo-Calculador)

Tiene como objetivo medir el grado de habilidad del manejo de la propia imagen en
presencia de otras personas.

Los individuos con calificaciones altas pueden presentar dos tipos de conductas
“astutas”: una astucia de segunda naturaleza que se caracteriza porque los sujetos
valoran la diplomacia interpersonal, por lo que su sofisticación, urbanismo y etiqueta
son muy naturales, y una astucia de segundo pensamiento en la que las personas
utilizan estas cualidades estratégicamente y con propósitos determinados.

En el extremo opuesto se hallan individuos que son descritos como ingenuos, sin
pretensiones, espontáneos a la hora de expresar sus puntos de vista y con una
destacada falta de conciencia de las posibles ventajas de poseer habilidades de
relación interpersonal. (Birkett, 1993)

47
O Imperturbabilidad-Culpabilidad (Tranquilo-Aprensivo)

Evalúa el nivel de autovaloración de los individuos. Cattell lo denominó como

“tendencia a la culpabilidad”, pero afirmó que la esencia del factor O no son
sentimientos reales de culpa, sino la actitud emocional hacia uno mismo.

Los puntajes altos, que se caracterizan por un comportamiento preocupado,

meditativo, deprimido e hipocondríaco, pueden deberse a dos diferentes condiciones
de los individuos. En la condición reactiva la autoimagen de los sujetos se ve influido
por eventos externos recientes como fracasos o pérdidas, las que una vez superadas
permite la estabilización de las calificaciones. En la condición caracterológica la baja
estima es una constante.

A su vez, as personas O- se caracterizan por ser plácidas, flexibles y

autosuficientes. (Birkett, 1993)

Q1 Conservadurismo-Radicalismo (Tolerante-Crítico)

Trata de determinar el nivel de adaptación al cambio que tienen las personas, o lo

que las teorías de rasgo llaman: “orientación psicológica al cambio”

Al definir el cambio como constructo, se lo considera una readaptación cognitiva

como respuesta a uno o varios fenómenos que alteraron los patrones
comportamentales preestablecidos. Esta reorganización se da por medio de dos
procesos: el primero denominado “decatexia” involucra la terminación o el abandono
de los lazos emocionales actuales, mientras que el segundo o “recatexia” busca
establecer nuevos lazos para reemplazar las anteriores.

Los sujetos Q1- buscan mantener lazos afectivos fuertes con el pasado mostrando
muy poco interés en las innovaciones futuras, por lo que respetan mucho las ideas
establecidas y las tradiciones. En contraposición, los individuos Q1+ se centran en el
futuro y lo nuevo, por lo que se caracterizan por ser liberales y de mente abierta.
(Birkett, 1993)

48
Q2 Adhesión Social-Autosuficiencia (Dependiente-Autosuficiente)

Intenta determinar el nivel de dependencia de un individuo hacia uno o varios

grupos de referencia.

Los psicólogos comportamentales consideran la dependencia como el anhelo de

proximidad con otros, mientras que la autosuficiencia la definen como la capacidad de
manejarse por uno mismo. En este momento no existe unanimidad acerca de los
posibles orígenes de la adhesión social. Según la psicogenética este comportamiento
es un rezago evolutivo del llamado instinto de horda, el cual se presenta como
respuesta a estímulos amenazantes. Y desde un punto de vista ambientalista estaría
determinada por la experiencia individual, por lo que el establecimiento de relaciones
con otros estaría dado por la adaptación de las personas a las reglas de un grupo
determinado, más que por la supervivencia.

Los sujetos Q2- son seguidores natos, en tanto que los individuos Q2+ toman sus
propias decisiones. (Birkett, 1993)

Q3 Poca Integración del Autosentimiento-Control del Autosentimiento

(Indisciplinado-Controlado)

El autosentimiento se forma en función a lo que la persona percibe y la cultura

establece como correcto. El autosentimiento está compuesto por el autoconcepto y el
evaluador.

El autoconcepto nace al organizar las diferentes autopercepciones en una unidad

psicológica, el Yo. A su vez se divide en el autoconcepto anhelado (la imagen que uno
desea tener de sí mismo) y el autoconcepto percibido (las imágenes que uno tiene de
sí mismo y cómo es percibido por los demás). El evaluador permite estimar el nivel de
congruencia entre los autoconceptos deseados y percibidos, es decir cómo vive una
persona en relación con sus ideales.

Los sujetos con puntuaciones bajas en Q3 se caracterizan por ser seguidores de

sus propios impulsos y despreocupados de las normas sociales, en tanto que los
puntajes altos determinan una conducta orientada hacia el cuidado de la propia
imagen. (Birkett, 1993)

49
Q4 Poca-Mucha tensión energética (Relajado-Tenso)

Este constructo es equiparable con la idea freudiana de que la tensión no liberada

se transforma en ansiedad. Por lo tanto este factor trata de determinar cómo un
individuo experimenta dichas sensaciones.

Calificaciones altas en Q4 evidencian una conducta impulsiva, explosiva y

perturbable, mientras que los puntajes bajos corresponden a un comportamiento
relajado, tranquilo y aletargado.

Se ha demostrado que este rasgo es susceptible a distorsiones motivacionales y a

influencias del estados de ánimo. (Birkett, 1993)

Distorsión motivacional e infrecuencia

A más de los factores arriba mencionados existe una escala llamada DM

(Distorsión Motivacional), que intenta medir el grado de “buena imagen” que los
sujetos presentan de sí mismos. También hay otra escala de negación o falta de
cooperación con el cuestionario, que trata de determinar si las respuestas son
inconsistente o no.

FACTORES DE SEGUNDO ORDEN

También conocidos como tipos psicológicos, son la agrupación, a través de

correlaciones, de varios rasgos o factores primarios. Así por medio de la utilización del
análisis factorial se ha logrado agrupar los 16 factores del inventario de personalidad
de Cattell, en cinco dimensiones: extraversión, ansiedad, equilibrio, independencia y
control.

La importancia de los factores secundarios radica en que se replican mejor que los
factores primarios, es decir que se pueden encontrar los mismos tipos en diferentes
estudios y con diferentes muestras, por lo que es “más robusto su significado
psicológico”. (Moreno, 2001)

Actualmente se considera que si bien los tipos son replicables, los rasgos que los
componen no lo son. Es por esto que aunque es posible replicar los factores

50
secundarios en una población específica, es necesario que tanto éstos como los
primarios sean determinados para esta población. En el Ecuador esta investigación fue
llevada a cabo por el Dr. Jaime Moreno, con los siguientes resultados en hombres y
mujeres:

MATRIZ FACTORIAL ROTADA- VARIMAX- HOMBRES*

Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5
A 60 36
C 77
E 67
F 61
G 54 -36 32
H 63 41
I -34 64
L 76
M 74
N -55
O -73
Q1 53 -49
Q2 -71
Q3 61 -42
Q4 -77
 Los valores expresan porcentajes de correlación entre los
factores primarios (eje vertical) y los factores segundo orden
(eje horizontal). No se indican valores menores a 30, por su
escasa significación
 N = 497

Primer Factor: Estabilidad emocional

Engloba sujetos relajados (Q4), adaptables (C+), alta autoestima (O-),

emprendedores (H+), cuidadosos de su imagen social (Q3+) y guiados por el deber
(G+).

Segundo Factor: Independencia

Este comportamiento engloba rasgos como dominancia (E+), espontaneidad (F+),

sencillez (N-), abierto al cambio (Q1+), control (Q3-) perseverancia (G-) y realismo (I-).

51
Tercer Factor: Extraversión

Los sujetos extravertidos se caracterizan por ser orientados al grupo (Q2-),

afectuosos (A+), conservadores (Q1-) y entusiastas (H+).

Cuarto Factor: Desconfianza (rigidez o poca empatía)

Estos individuos se muestran escépticas (L+), afectuosas (A+) y escrupulosas

(G+).

Quinto Factor: Sensibilidad (subjetivismo)

Los sujetos sensibles son intuitivos (M+), sentimentales y subjetivos (I+).

MATRIZ FACTORIAL ROTADA- VARIMAX- MUJERES*

Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5

A 62
C 75
E 63
F 67
G 69
H 51 62
I 74 75
L
M 32 -62 34
N 55 52
O -78
Q1 45 -34
Q2 -70
Q3 51 52
Q4 -74

 Los valores expresan porcentajes de correlación entre los

factores primarios (eje vertical) y los factores segundo orden
(eje horizontal). No se indican valores menores a 30, por su
escasa significación
 N = 497

52
Primer Factor: Estabilidad emocional

Este tipo de mujeres se caracteriza por tener una alta autoestima (O-), poseer
buena capacidad adaptativa (C+), sin tensiones (Q4-), entusiastas (H+), les importa su
imagen social (Q3+) y sin imaginativas (M+)

Segundo Factor: Extraversión

Las mujeres extravertidas tiene orientación afiliativa (Q2-), son espontáneas (F+),
afectivas (A+) y entusiastas (H+).

Tercer Factor: Socialización (o autocontrol)

Son escrupulosas (G+), prácticas (M-), cuidadosas en el trato social (N+) y

perfeccionistas (Q3+).

Cuarto Factor: Independencia

En las mujeres, este tipo engloba los rasgos de asertividad (E+), espontaneidad en
las manifestaciones (F+) y apertura al cambio (Q1+).

Quinto Factor: Sensibilidad (o subjetivismo)

Las mujeres sensibles son sentimentales (I+), cuidadosas en el trato social (N+),
se guían por sus intuiciones o impresiones (M+) y es tradicionalista (Q1-). (Moreno,
2001)

53
54
 Existen muchas similitudes entre las teorías de Cattell y Eynseck. A través de
varios estudios se ha demostrado que realizando un análisis factorial de los factores
del 16PF, se los puede agrupar en dos súperfactores: extraversión y neuroticismo.

Si tomamos en cuenta solamente la descripción que cada uno hace de los

elementos de sus teorías, podemos encontrar una gran semejanza entre el factor Q1 y
la extraversión, entre el factor Q2 y el neuroticismo y entre el factor Q4 y el
psicoticismo.

Q1 EXTRAVERSIÓN
Los sujetos Q1- buscan mantener lazos Refleja el nivel en que una persona
afectivos fuertes con el pasado puede relacionarse con los demás y
mostrando muy poco interés en las mostrarse sociable y participativa. Se
innovaciones futuras, por lo que respetan caracteriza por un comportamiento vital,
mucho las ideas establecidas y las activo, dominante y en búsqueda de
tradiciones. En contraposición, los sensaciones.
individuos Q1+ se centran en el futuro y
lo nuevo, por lo que se caracterizan por
ser liberales y de mente abierta.

Q2 NEUROTICISMO
Q2- describe a una persona dependiente Señala la capacidad de un individuo para
del grupo, que se adhiere fácilmente a adaptarse al ambiente y el nivel de
asociaciones y es un firme seguidor. En consistencia de su conducta a lo largo del
tanto que Q2+ se caracteriza por un tiempo. También se caracteriza por
comportamiento autosuficiente, lleno de presentar un comportamiento ansioso,
recursos y que prefiere sus propias tenso y emotivo. Su polo positivo es la
decisiones. estabilidad emocional.

Q4 PSICOTICISMO
Calificaciones altas en Q4 evidencian una Se caracteriza por un comportamiento
conducta impulsiva, explosiva y agresivo, egocéntrico, impulsivo y poco
perturbable, mientras que los puntajes creativo. También puede presentar
bajos corresponden a un comportamiento pérdida o distorsión de la realidad y
relajado, tranquilo y aletargado. ausencia de culpa.

55
 En un estudio realizado por Hundleby y Connor, se encontró una correlación de
0,60 entre N y Q1 y de 0,73 entre e y Q2, lo que básicamente significa que estos
factores miden esencialmente lo mismo. Lamentablemente no existen estudios
similares entre P y Q4. (Eysenck & Eysenck, 1987)

De igual manera, si comparamos las teorías anteriores con los factores de la

inteligencia emocional, encontraremos varias analogías. En el presente estudio se
puede encontrar varias y elevadas correlaciones entre diversos elementos del CTI y
del 16PF.

En el cuadro que se presenta al final de este capítulo, se encuentran marcadas las

correlaciones significativas para esta muestra. No obstante, para facilitar su lectura, se
los ha estratificado en dos grupos: los menores a 0,4 y los mayores a 0,4 por presentar
grados de correlación con diferencias significativas.

Lo dicho se expresa en los cuadros que se presentan a continuación. El cuadro de

la izquierda expresa el número de correlaciones significativas del CTI con el 16PF,
sobre un total de 24 correlaciones posibles. La frecuencia de estas correlaciones se
califica como muy alta (MA) si es >18, como alta (A) si es >12 hasta 18, como media
(M) si es >6 hasta 12, como baja (B) si llega hasta 6, y como nula (N) si es cero.

El cuadro de la derecha expresa el número de correlaciones significativas del 16PF

con el CTI, sobre un total de 32 correlaciones posibles. La frecuencia de estas
correlaciones se califica como muy alta (MA) si es >24, como alta (A) si es >18 hasta
24, como media (M) si es >12 hasta 18, como baja (B) si llega hasta 12, y como nula
(N) si es cero.

56
 Frecuencia de correlaciones del CTI Frecuencia de correlaciones del 16PF con el CTI,
con el 16PF, sobre 24 posibles sobre 32 posibles
<0,4 >0,4 Total Calif. <0,4 >0,4 Total Calif.
PCG 10 09 19 MA A 03 00 03 B
EMO 12 07 19 MA B 08 00 08 B
Aut 15 00 15 A C 09 04 13 M
Tol 13 04 17 A E 03 00 03 B
Imp 13 02 15 A F 02 00 02 B
Sob 12 08 20 MA G 07 00 07 B
EFI 14 00 14 A H 11 01 12 B
Pos 00 00 00 N I 05 00 05 B
Act 04 00 04 B L 04 00 04 B
Res 06 00 06 B M 02 00 02 B
SUP 10 04 14 A N 04 00 04 B
RIG 16 00 16 A 0 07 01 08 B
Ext 12 00 12 M Q1 04 00 04 B
Sus 07 00 07 M Q2 00 00 00 N
Int 04 00 04 B Q3 04 00 04 B
ESO 04 00 04 B Q4 08 05 13 M
Par 03 00 03 B DM 08 02 10 B
Irr 05 00 05 B IN 01 00 01 B
ILU 01 00 01 B estab. emoc. 07 05 12 B
Euf 01 00 01 B introv./extrav. 01 00 01 B
Est 03 00 03 B socialización 02 00 02 B
Ing 00 00 00 N depend./indep. 06 00 06 B
DES 07 00 07 M baja/alta sensib. 01 00 01 B
VAL 04 00 04 B orient. liderazgo 07 05 12 B
capac. liderazg. 09 01 10 B
creatividad 03 00 03 B
potenc. aprendiz 11 01 12 B
prop. accidentes 08 05 13 M
perfil de ventas 08 00 08 B
capacid. ventas 08 00 08 B
neuroticismo 08 04 12 B
psicoticismo 10 00 10 B

El cuadro de la izquierda nos muestra que los factores del CTI que tienen mayor
frecuencia de correlación con el 16PF son PCG, EMO y Sob, seguidos por Aut, Tol,
Imp, EFI, SUP, RIG, Ext, Sus y DES.

Mientras que los rasgos de personalidad que tienen mayor número de

correlaciones con los factores del CTI son: C, Q4 y propensión a accidentes.

En resumen, de 768 correlaciones posibles solamente existen 213 consideradas

significativas. De éstas, 34 se pueden considerar como muy significativas (mayores a
0,4) y se recogen en el siguiente cuadro.

57
 Correlaciones >0,40 entre los rasgos de personalidad y los factores de la
inteligencia emocional
16PF Estaba- Orien- Capa- Poten- Propen-
lidad tación cidad cial sión Neuroti-
C H O Q4 DM
Emocio- Lide- Lide- Apren- Acci- cismo
CTI nal razgo razgo dizaje dentes
PCG 0,455 0,415 -0,489 0,445 0,488 0,514 0,432 -0,506 -0,478
EMO 0,511 -0,561 0,460 0,546 0,464 -0,475 -0,470
Tol 0,433 0,490 -0,426 -0,469
Imp 0,414 -0,472
Sob 0,424 -0,409 -0,528 0,565 0,473 0,413 -0,439 -0,458
SUP 0,413 -0,415 -0,416 0,422

En base a esta evidencia se pueden llegar a las siguientes conclusiones:

 Se encontraron correlaciones con las escalas de pensamiento constructivo global

(PCG), pensamiento supersticioso (SUP) y emotividad (EMO) con sus subescalas:
tolerancia a la frustración (Tol.), impasibilidad (Imp.) y capacidad de sobreponerse
(Sob.), pero no con autoestima (Aut.).

 PCG es la escala más representativa porque está formado por los elementos de
los demás factores, a excepción de ilusión, y mide la capacidad de adaptación de
las personas a diferentes situaciones. Correlaciona negativamente con Q4,
propensión a los accidentes y neuroticismo, lo que significa que aquellas personas
que poseen una mejor adaptación, se aceptan a sí mismos y a los demás y son
capaces de reaccionar adecuadamente en diferentes circunstancias, son menos
ansiosas, sufren menos accidentes y controlan sus emociones.

 También se debe señalar que PCG correlaciona positivamente con C, H, DM,

estabilidad emocional, orientación al liderazgo y capacidad de liderazgo. Esto nos
lleva a concluir que las personas más flexibles son capaces de encarar la realidad
con madurez y tranquilidad, les gustan los cambios y tienen capacidad para liderar.
Pero es necesario recalcar que altas puntuaciones en PCG pueden deberse a la
intención del evaluado de presentar una buena imagen de sí mismo.

 Debido a que las personas que tienen puntajes positivos en EMO se caracterizan
por ser tranquilos, centrados, no tomar los problemas como algo personal y
siempre piensan en la mejor manera para afrontar las situaciones negativas, no es
de extrañar que sufran menos accidentes, controlen de mejor manera la tensión y
por lo tanto sean menos ansiosos. Aquí se encuentra la explicación para una
correlación negativa entre EMO, Q4, propensión a accidentes y neuroticismo.

58
 Las correlaciones positivas entre EMO, C, estabilidad emocional y orientación al
liderazgo, dan cuenta de una persona centrada y tranquila que posee un alto grado
de control emocional. Nuevamente es necesario hacer hincapié en la posibilidad
de que altas puntuaciones en EMO se deban a la intención de proyectar una
buena imagen (correlación con DM),

 Correlaciones positivas altas entre Tol., estabilidad emocional y orientación al

liderazgo apuntan a que las personas capaces de soportar la frustración son
capaces de dominar sus emociones, lo que les permite ser más ecuánimes a la
hora de tomar decisiones y los convierte en buenos líderes.

 Al ser Imp. un factor que mide la tolerancia de los individuos a la incertidumbre, los
contratiempos, el rechazo y la desaprobación no es de extrañar que correlacione
positivamente con C (fuerza del ego) y negativamente con Q4 (tensión energética).

 Sob. mide la capacidad de una persona a sobreponerse a situaciones negativas. El

hecho de que este factor correlacione con C y estabilidad emocional, dan cuenta
de una persona capaz de modular sus emociones para no dejarse agobiar por una
situación negativa y seguir adelante. La correlación positiva de Sob. con potencial
de aprendizaje se debe a que el primero tiene un componente de adaptabilidad
que aumenta la probabilidad de obtener una enseñanza de los problemas y
finalmente la correlación entre Sob. y orientación al liderazgo, indica que un
individuo capaz de superar los problemas y obtener el mayor provecho de ellos,
puede ser un buen líder.

 Las correlaciones negativas con O, Q4, propensión a accidentes y neuroticismo se

explican porque las personas que dejan que sus problemas las abrumen, se
caracterizan por ser inseguros, intranquilos y tensos, lo que provoca que cometan
nuevos errores y sufran accidentes.

 Podría pensarse que la correlación entre SUP y propensión a accidentes se trata

de una profecía de autocumplimiento, porque las personas que puntúan positivo en
pensamiento supersticioso tienden a creer que si algo bueno les ocurre esto será
contrarrestado por un acontecimiento malo. Lo anterior también explicaría la
correlación de SUP con Q4 ya que un individuo que espera que sucedan
acontecimientos negativos, invariablemente se sentirá tenso y sobreexcitado.

59
 Se puede deducir que una persona centrada, tranquila, en control de sus
emociones y con confianza en sí misma, no se aferrará a supersticiones privadas.
De allí que exista una correlación negativa entre SUP y estabilidad emocional. Del
mismo modo la correlación entre SUP y orientación al liderazgo se explica por que
una persona que se deje llevar por sus supersticiones, es difícil que transmita la
suficiente seguridad como para convencer a los demás a que la sigan.

En resumen: existe relación entre los rasgos de personalidad medidos con el test
16PF y los factores de la inteligencia emocional, como queda evidenciada por las
correlaciones presentadas en este trabajo. Sin embargo, esta relación es limitada
porque solamente el 28% de las correlaciones esperadas tienen una significación
aceptable (>0,20).

En un artículo publicado en la revista de la SIOP llamado: “Will the Real Emotional

Intelligence Please Stand Up? On Deconstructing the Emotional Intelligence “Debate”,
se señala que los test de autoreporte, como el CTI, tienen un gran nivel de
congruencia con los inventarios de personalidad. Al basarse en los datos aquí
presentados no se puede afirmar que esto ocurra en este caso, por lo que sería
necesario realizar una investigación más profunda y con una muestra más grande para
determinar el nivel de validez de los test de autoreporte al medir inteligencia
emocional.

60
 TABLA DE CORRELACIONES ENTRE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD Y LOS FACTORES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

estabili- introver- baja/ orienta- capaci- poten- propen-

dependen- perfil capaci-
dad sión/ sociali- alta ción al dad de creati- cial de sión a neuroti- psicoti-
A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4 DM IN cia/ inde- de dad de
emo- extra- zación sensibi- lideraz- lideraz- vidad aprendi- acciden- cismo cismo
pendencia ventas ventas
cional versión lidad go go zaje tes
PCG -0,062 0,317** 0,455** 0,108 0,068 0,332** 0,415** -0,256* -0,135 -0,007 -0,248* -0,340** -0,104 -0,018 0,228* -0,489** 0,445** -0,187 0,488** 0,157 0,077 -0,130 -0,172 0,514** 0,432** 0,107 0,358** -0,506** 0,227* 0,319** -0,478** -0,381**
EMO -0,064 0,263** 0,511** 0,077 0,030 0,242** 0,363** -0,219* -0,155 0,105 -0,188 -0,393** -0,148 0,010 0,274** -0,561** 0,460** -0,074 0,546** 0,065 -0,033 -0,224* -0,056 0,464** 0,363** 0,130 0,389** -0,475** 0,244* 0,267* -0,470** -0,321**
Aut -0,047 0,367** 0,372** 0,099 0,068 0,219** 0,241* -0,156 -0,118 0,017 -0,154 -0,228* -0,146 -0,092 0,134 -0,339** 0,352** -0,189 0,328** 0,099 0,024 -0,130 -0,109 0,357** 0,283** 0,042 0,253* -0,382** 0,103 0,265* -0,338** -0,254*
Tol -0,016 0,185 0,395** 0,097 0,174 0,295** 0,367** -0,187 -0,058 0,033 -0,170 -0,385** -0,201* -0,126 0,227* -0,392** 0,324** -0,075 0,433** 0,154 0,209* -0,124 -0,168 0,490** 0,260* -0,043 0,240* -0,426** 0,092 0,334** -0,469** -0,350**
Imp -0,102 0,177 0,414** 0,072 -0,085 0,051 0,210* -0,129 -0,093 0,114 -0,127 -0,262** 0,020 0,164 0,177 -0,472** 0,353** 0,046 0,399** 0,010 -0,201 -0,221* 0,052 0,227* 0,238* 0,263* 0,298** -0,294** 0,209* 0,081 -0,293** -0,159
Sob -0,007 0,140 0,424** 0,003 0,041 0,241* 0,357** -0,212* -0,236* 0,115 -0,168 -0,409** -0,206* -0,012 0,299** -0,528** 0,387** -0,074 0,565** 0,026 -0,001 -0,237* -0,018 0,473** 0,370** 0,063 0,413** -0,439** 0,327** 0,257* -0,458** -0,321**
EFI -0,173 0,150 0,224* 0,226* 0,026 0,275** 0,330** -0,278** 0,079 -0,171 -0,194 -0,112 -0,127 -0,047 0,109 -0,252* 0,277** -0,172 0,191 0,166 0,227* -0,021 -0,282** 0,328** 0,317** 0,079 0,127 -0,325** -0,041 0,195 -0,252* -0,265*
Pos -0,164 0,036 -0,043 0,175 -0,028 0,055 0,078 -0,007 0,168 -0,101 -0,047 0,109 0,001 0,028 0,060 0,041 0,078 -0,104 -0,132 0,015 0,036 0,040 -0,068 -0,053 0,063 0,151 -0,007 0,026 -0,192 -0,071 0,119 0,044
Act -0,032 0,086 0,196 0,140 -0,002 0,055 0,173 -0,144 -0,002 -0,049 -0,114 -0,110 -0,055 -0,003 0,101 -0,213* 0,134 -0,044 0,174 0,125 0,122 -0,032 -0,086 0,203 0,197 0,039 0,100 -0,185 0,085 0,147 -0,203 -0,212*
Res -0,174 -0,012 0,155 0,028 -0,069 0,301** 0,206* -0,243* 0,115 -0,051 -0,106 -0,035 -0,250* -0,036 0,155 -0,153 0,185 -0,100 0,141 -0,013 0,128 -0,037 -0,180 0,207* 0,179 0,016 0,082 -0,241* -0,086 0,064 -0,105 -0,129
SUP 0,036 -0,305** -0,318** -0,147 -0,010 -0,185 -0,303** 0,181 0,103 -0,059 0,185 0,337** 0,138 0,075 -0,139 0,413** -0,340** 0,161 -0,415** -0,113 -0,153 0,096 0,091 -0,416** -0,331** -0,131 -0,368** 0,422** -0,118 -0,249* 0,391** 0,278**
RIG -0,052 -0,221* -0,363** 0,160 -0,180 -0,115 -0,206* 0,007 0,316** -0,135 0,204* 0,210* 0,066 0,051 -0,161 0,293** -0,191 0,104 -0,393** -0,066 0,057 0,240* 0,034 -0,330** -0,167 0,019 -0,219* 0,316** -0,312** -0,238* 0,348** 0,219*
Ext -0,085 -0,229* -0,259** 0,112 -0,206* -0,018 -0,105 -0,002 0,226* -0,209* 0,228* 0,191 -0,043 0,007 -0,142 0,172 -0,137 0,012 -0,320** -0,053 0,116 0,158 0,091 -0,262* -0,039 0,001 -0,232* 0,222* -0,232* -0,167 0,310** 0,166
-
Sus -0,130 -0,246* -0,342** 0,073 -0,177 -0,185 -0,213* 0,073 0,298** -0,093 0,161 0,166 -0,030 0,114 -0,154 0,242* -0,169 0,143 -0,383** -0,149 -0,006 0,119 0,055 -0,349** -0,207* 0,058 -0,235* 0,285** -0,297** 0,289** 0,359** 0,229*
Int 0,141 0,102 -0,189 0,249* 0,071 0,013 -0,079 0,025 0,155 0,075 0,106 0,010 0,268** 0,083 -0,085 0,219* -0,081 0,131 -0,086 0,071 -0,036 0,320** 0,025 -0,030 -0,058 0,105 0,157 0,151 -0,162 -0,057 0,017 0,089
ESO -0,060 -0,081 -0,128 -0,132 0,108 0,001 -0,189 0,053 0,034 -0,133 0,106 0,050 -0,110 0,009 -0,184 0,189 -0,194 0,080 -0,209* 0,016 0,015 0,000 0,047 -0,128 -0,201 -0,231* -0,246* 0,178 -0,038 -0,038 0,089 0,071
Par -0,064 -0,029 -0,015 -0,023 0,074 -0,136 -0,140 0,062 0,010 -0,021 0,059 0,046 -0,058 0,053 -0,193 0,162 -0,099 0,008 -0,161 0,058 -0,121 -0,074 0,080 -0,155 -0,234* -0,113 -0,229* 0,211* -0,041 -0,097 0,077 0,124
- -
Irr -0,036 -0,116 -0,219* 0,217* 0,113 0,159 -0,187 0,026 0,051 -0,219* 0,127 0,039 -0,135 -0,044 -0,116 0,162 -0,244* 0,138 -0,201 -0,040 0,173 0,089 -0,008 -0,055 -0,099 0,298** -0,189 0,082 -0,022 0,044 0,075 -0,016
ILU -0,203* 0,110 -0,005 0,060 -0,114 0,123 0,067 -0,068 0,057 -0,164 0,059 0,078 -0,078 -0,009 0,022 -0,032 -0,002 -0,076 -0,037 -0,043 0,143 -0,014 -0,049 0,034 0,176 0,135 0,051 -0,115 -0,145 0,002 0,059 -0,015
Euf -0,200* 0,079 -0,075 0,051 -0,170 0,075 -0,017 -0,149 0,048 -0,093 0,117 0,089 -0,029 -0,069 0,000 0,019 -0,002 0,008 -0,055 -0,071 0,102 0,022 -0,104 -0,001 0,071 0,098 0,027 -0,060 -0,187 -0,037 0,069 0,048
Est -0,227* -0,063 0,014 -0,098 -0,212* -0,003 -0,052 0,111 0,010 -0,109 0,020 0,156 -0,128 0,109 0,065 -0,075 -0,106 0,003 -0,066 -0,206* 0,114 -0,159 0,167 -0,136 0,148 0,164 0,001 -0,044 0,001 -0,099 0,190 0,037
Ing -0,072 0,176 0,055 0,125 0,065 0,172 0,180 -0,053 0,061 -0,168 -0,011 -0,025 -0,051 -0,013 0,005 -0,037 0,060 -0,159 0,021 0,103 0,115 0,041 -0,087 0,146 0,192 0,074 0,073 -0,142 -0,099 0,097 -0,062 -0,099
DES -0,026 -0,018 0,385** -0,024 -0,089 -0,041 0,279** -0,147 -0,049 0,048 -0,109 -0,196 -0,127 0,085 0,051 -0,354** 0,292** 0,112 0,265* 0,029 -0,036 -0,284** 0,045 0,118 0,183 0,002 -0,010 -0,172 0,238* 0,039 -0,178 -0,127
VAL -0,081 0,307** 0,127 0,075 0,151 -0,075 0,108 -0,053 -0,089 0,034 -0,227* -0,126 0,012 -0,183 -0,127 -0,100 0,045 -0,270** 0,157 0,158 -0,073 -0,086 -0,047 0,176 0,085 0,087 0,105 -0,119 -0,098 0,087 -0,212* -0,093

** Correlaciones significativas al nivel 0,01 (dos colas)

* Correlaciones significativas al nivel 0,05 (dos colas)

61
62
 El resultado de la investigación muestra que es razonable la discusión existente
entre varios psicólogos sobre la mejor manera de medir la inteligencia emocional.
Peter Salovey, John Mayer y David Caruso consideran que el mejor método para
cuantificar la inteligencia emocional es a través de la utilización de tests
comportamentales y no de autoreporte. Por esta razón han desarrollado un
cuestionario llamado MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test) el
cual abarca las dimensiones que conforman la IE: reconocimiento de las emociones
(por medio de la utilización de rostros, historias y música), uso de las emociones (para
centrar la atención en eventos importantes), entendimiento de las emociones (su
origen, evolución y relación) y el manejo de las emociones (seleccionando la mejor
alternativa para resolver un problema con carga emocional).

Por esta razón conviene reiterar la necesidad de realizar una investigación más
profunda para determinar si el CTI tiene validez y a la vez comparar los resultados
utilizando test comportamentales como el MSCEIT.

También existen consideraciones básicas, como las siguientes, que vale la pena
recordar:

 Explicar a las personas que participan en el estudio el objetivo del mismo, los
instrumentos psicológicos que serán utilizados y la función de cada uno.

 Para que los resultados de la batería empleada sean más confiables, es necesario
que su aplicación sea bajo condiciones estandarizadas.

 Se deben respetar la confidencialidad de los resultados de las pruebas

psicológicas.

63
64
65
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