Capítulo 2
La gestión de proyectos
1. Grupo de procesos de planificación
Iniciado el proyecto, a través del acta de autorización/constitución del proyecto; e identificadas en
primera aproximación las partes interesadas (stakeholders), el gerente/director del proyecto
(identificado en el acta de constitución del proyecto) desarrolla, en primera aproximación, el plan para
de gestión del proyecto y para producir los documentos necesarios para llevarlo a cabo.
A través del grupo de procesos de planificación se precisan los objetivos, se delinean las estratégicas y
tácticas, y se define el curso de acción para llevar a término el proyecto de forma exitosa, logrando los
objetivos para los cuales se emprende.
Los procesos de planificación son desarrollados a través de técnicas iterativas, mediante las cuales se
detalla el trabajo a ser desarrollado en el inmediato y corto plazo, mientras que en los trabajos futuros
se planifican inicialmente de manera aproximada, y luego son detallados en fases sucesivas a medida
que se van desarrollando las actividades del corto plazo. Esta técnica se conoce como planeación
continua con incremento de detalle (rolling wave).
Estos procesos de planificación son aplicados tanto al proyecto en su conjunto, como a cada una de las
fases definidas en su ciclo de vida.
El plan de gestión del proyecto y los documentos que de él derivan abarcan los aspectos relativos al
alcance, el tiempo, el costo, la calidad, las comunicaciones, los recursos humanos, los riesgos, las
adquisiciones y la gestión de partes interesadas, ente otros posibles temas característicos de la
naturaleza específica del proyecto.
El plan del proyecto debe ser desarrollado de forma tal que:
• Facilite la ejecución.
• Asegure la integración.
• Facilite seguimiento y control efectivo de los cambios.
• Proporcione información para la toma de decisiones.
• Permita actualizaciones sucesivas.
El plan del proyecto documenta las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar
todos los planes subsidiarios y establecer las líneas base para su control. Incluye, sin limitarse a ello, lo
siguiente:
• Ciclo de vida seleccionado y los procesos aplicables en cada fase.
• El modo en que se ejecutará el trabajo para lograr los objetivos.
• El plan para la gestión de los cambios.
• El plan de gestión de la configuración.
• El modo en que se mantendrá la integridad de las líneas base.
• Las necesidades y técnicas de comunicación.
• Las revisiones para la gestión de contenido, alcance, tiempo y costos; entre otros.
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El contenido del plan de gestión incluye, además de las líneas base de alcance, cronograma y costos, un
grupo de planes subsidiarios que conforman en su conjunto el plan de gestión.
Estos planes subsidiarios típicamente incluyen, aunque no limitándose a ello, los siguientes
componentes:
• Gestión del alcance.
• Gestión de cronograma.
• Gestión de costos.
• Gestión de calidad.
• Gestión de recursos humanos.
• Gestión de comunicaciones.
• Gestión de riesgos.
• Gestión de adquisiciones.
• Gestión de partes interesadas.
En lo que sigue se describen de forma somera cada uno de los componentes del plan antes identificados.
1.1. Plan para la gestión del alcance
En este documento se describe cómo se definirá, desarrollará y verificará el alcance del proyecto; así
como la forma de definir la estructura de desagregación/desglose del trabajo (EDT/WBS) y cómo será
gestionado y controlado por el equipo de gestión del proyecto.
Los procesos involucrados en la planificación de la gestión del alcance, según el enfoque del PMBOK
5ta. Ed. son:
a. Recopilar los requerimientos de las partes interesadas.
Este proceso consiste en identificar, documentar y gestionar las necesidades y requerimientos de las
partes interesadas para el logro de los objetivos. Es sumamente importante entrevistar a los
stakeholders claves identificados en el entregable previo del registro de interesados. Para este proceso
se utilizan muchas herramientas, sin embargo, de las más conocidas son la matriz de requisitos que se
muestra en el ejemplo que sigue:
Figura 2.1. Matriz de requisitos.
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b. Definir el alcance.
Desarrollar una descripción detallada del proyecto y el producto del proyecto.
c. Crear la Estructura Desagregada del Trabajo (EDT).
Mediante este proceso se subdividen los entregables del proyecto y el trabajo requerido para
producirlos, de forma de agrupar todos los componentes en una estructura jerárquica que representa
la totalidad del alcance del proyecto.
La versión aprobada del enunciado del alcance, la estructura de desagregación del trabajo (EDT) y el
diccionario de la EDT constituyen la línea base del alcance del proyecto.
La figura siguiente, es un ejemplo de estructura de desglose del trabajo:
Desarrollo de
Sistema
0 Gestión de 5 Despliegue y
1 Análisis 2 Diseño 3 Implementación 4 Pruebas
Proyectos soporte
1.1 Levantar 2.1 Diseño
3.1 Codificación 4.1 Realizar plan 5.1 Paso a
requerimientos funcional (Casos
módulo 1 de pruebas producción
funcionales de uso)
1.2 Levantar
2.2 Diseño 3.2 Codificación 4.2 Realizar 5.2 Marcha
requerimientos
técnico módulo 2 pruebas unitarias blanca
no funcionales
4.3 Realizar
2.3 Modelo de
pruebas
datos
integrales
4.4 Realizar
pruebas de
usuario
Figura 2.2. Ejemplo de EDT.
Fuente: Elaboración propia.
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La siguiente figura muestra un ejemplo de diccionario de EDT:
Nombre del entregable Descripción
1.1 Levantar requerimientos Entregable que permite listar de forma clara y ordenada cada uno
funcionales. de los requerimientos que se necesitan para poder hacer que el
sistema realice las funciones solicitadas.
1.2 Levantar requerimientos no Entregable que permite listar de forma clara y ordenada cada uno
funcionales. de los requerimientos no funcionales de la aplicación como el
tiempo de respuestas, plantillas de interfaz, facilidad de uso entre
otros.
2.1 Diseño funcional (Casos de uso). Documento de diseño de detalle que permite identificar en forma
detallada el flujo de trabajo y requisitos funcionales que realiza
cada usuario, con las distintas alternativas o caminos que la
situación podría tomar.
2.2 Diseño técnico. Diseño de detalle de la aplicación que permite determinar todos
los objetos necesarios para poder hacer operar el sistema, con la
mejor arquitectura de software definida.
2.3 Modelo de datos. Documento que describe el modelo de datos relacional a nivel de
detalle entidad relación para cada una de las tablas identificadas
con sus atributos.
3.1 Codificación módulo 1. Código fuente desarrollado conforme al diseño, modelo de datos y
requerimientos, Contempla todos los archivos necesarios para
que el aplicativo funcione correctamente.
4.1 Realizar plan de pruebas. Documento que permite planificar las pruebas a realizar al
aplicativo desde los casos de prueba más importantes, hasta las
fechas de prueba, responsables de probar y criterios de éxito de
cada prueba. También incluye planificar las pruebas unitarias,
integrales y de usuario.
4.2 Realizar pruebas unitarias. Pruebas realizadas a nivel de código fuente para que el algoritmo
compile correctamente.
4.3 Realizar pruebas integrales. Pruebas realizadas por el equipo de tester a nivel integral, pueden
ser de cada negra (sin acceso al código) y/o de caja blanca.
4.4 Realizar pruebas de usuario. Pruebas realizadas con los usuarios finales de la aplicación.
5.1 Paso a producción. Proceso de despliegue del aplicativo que permite reemplazar el
actual sistema y partir operando con el nuevo sistema.
5.2 Marcha blanca. Periodo de operación del nuevo sistema en que se está
monitoreando el avance para poder determinar su correcto
funcionamiento.
Figura 2.3. Ejemplo de “Diccionario de EDT”.
Fuente: Elaboración propia.
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2. Plan para la gestión del cronograma
Este plan contiene el proceso para establecer las políticas, procedimientos y documentos para la
planificación, desarrollo, gestión, ejecución y control del cronograma del proyecto.
Los procesos involucrados en la planificación de la gestión del cronograma, según el enfoque del
PMBOK 5ta. Ed. son:
• Definir las actividades:
Consiste en identificar y documentar las acciones concretas que deben ser llevadas a cabo para
producir los entregables del proyecto.
• Secuenciar las actividades:
Mediante este proceso se identifican y documentan las relaciones entre las actividades del proyecto;
definiendo la secuencia lógica, dentro de las restricciones existentes, en la que deberán ser llevadas a
cabo para lograr la mayor eficiencia. Para ello, se utilizan métodos de secuenciación, como los
diagramas de flechas y los de precedencias.
Las figuras siguientes, son ejemplos de ambos métodos de secuenciación de actividades de nodos, en el
cual las actividades van en los cuadrados con nodos y sus relaciones en las flechas
Figura 2.4. Método de secuenciación de nodos.
Fuente: elaboración propia.
Para más información, le recomendamos leer, en la selección del libro de Pablo Lledo, “Director de
proyectos”, disponible en recursos para la tarea, las páginas: 118,119 y 120
a. Estimar los recursos para las actividades.
Este proceso consiste en estimar los tipos y cantidades de materiales, equipos, recursos humanos y
otros insumos necesarios para llevar a cabo cada una de las actividades.
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b. Estimar las duraciones de las actividades.
Mediante este proceso se estima el número de periodos de trabajo necesarios para completar cada
actividad, tomado en cuenta los recursos estimados en el proceso anterior.
c. Desarrollar el cronograma.
Este proceso consiste en el análisis de las secuencias de actividades, las duraciones, los requerimientos
de recursos y las restricciones con el objeto de construir un modelo de cronograma para el proyecto.
Las herramientas de programación procesan las entradas suministradas y generan un modelo de
cronograma con las fechas planificadas para concluir cada actividad.
El cronograma aprobado será utilizado para comparar los avances obtenidos durante el desarrollo del
proyecto y para determinar si se requieren acciones preventivas o correctivas para cumplir los
objetivos del proyecto.
Para más información, le recomendamos leer, en la selección del libro de Pablo Lledo, “Director de
proyectos”, disponible en recursos para la tarea, las páginas: 139 y 140.
3. Plan para la gestión de los costos
Este plan establece las políticas, procedimientos y documentos para la planificación, la gestión, gasto y
control de los costos del proyecto.
Para más información, le recomendamos leer, en la selección del libro de Pablo Lledo, “Director de
proyectos”, disponible en recursos para la tarea, las páginas: 162, 163 y 165
Los procesos involucrados en la planificación de la gestión de los costos, según el enfoque del PMBOK
5ta. Ed. son:
a. Estimación de costos.
Este proceso consiste en el desarrollo de una aproximación del valor monetario de los recursos
necesarios para la ejecución de las actividades del proyecto.
Dependiendo de uso de la estimación, el grado de definición del proyecto, el método utilizado y la
precisión requerida se desarrollarán diferentes clases de estimado, que varían desde órdenes de
magnitud a estimados de detalle.
b. Determinación del presupuesto.
Mediante este proceso se agregan los estimados de costo de las actividades y de los paquetes de trabajo
con criterios preestablecidos (códigos de cuentas, periodos de tiempo, u otros).
El presupuesto autorizado constituye la línea base de costos con respecto a la cual se medirán los
rendimientos en costo logrados durante la ejecución del proyecto.
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La figura siguiente es un ejemplo de línea base de costos del proyecto o curva S.
Figura 2.5. “Curva S”.
Fuente: elaboración propia.
Se grafican los valores acumulados de los costos planificados, quedando representados como una S.
Para más información, le recomendamos leer, en la selección del libro de Pablo Lledo, “Director de
proyectos”, disponible en recursos para la tarea, las páginas: 171 y 172.
