GERENCIA DE PROYECTOS

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Docente de la Asignatura: Hernán Fausto Gómez Cisneros

 REPASO DE LA 4° SESIÓN
• PROCESO DE INICIO DEL PROYECTO • ESTRUCTURA GENÉRICA DE UN ACTA DE
• Desarrollar al Acta de Constitución del proyecto. CONSTITUCIÓN
• Identificar a los Interesados. • Nombre del proyecto – Siglas o ID
• GESTIÓN DE INTEGRACIÓN • Justificación del proyecto
• Constituir un todo con los procesos de gestión del • Objetivos medibles y criterios de éxito
proyecto, alineados en la misma dirección. • Requisitos generales y límites del proyecto
• Coordinación todo el trabajo del Proyecto. • Descripción general del proyecto y principal
• ROL DEL GERENTE DEL PROYECTO entregable
• Gestionar la integración del proyecto y comunicar a • Riesgos preliminares
los interesados. • Resumen del cronograma de hitos
• PRODUCTOS DE LA GESTIÓN DE INTEGRACIÓN • Presupuesto preliminar resumido
• Acta de Constitución del Proyecto o Project Charter • Criterios de aprobación
• Plan de Dirección del Proyecto • Gerente del proyecto, responsabilidad y nivel de
• ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO autoridad
• Autoriza el comienzo del Proyecto. • Lista de Interesados principales
• Asigna un Project Manager al Proyecto. • Firma del Patrocinador
• Otorga al Director del Proyecto la autoridad para• PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO
gestionarlo. • 10 Planes de gestión subsidiarios
• Concede al Project Manager los recursos para
dirigir y ejecutar el Proyecto.
 Propósito de la sesión de aprendizaje
Al finalizar la sesión de aprendizaje, el estudiante será capaz de:

1. Comprender la importancia de la Gestión del Alcance de un proyecto.

2. Entender los procesos clave de la Gestión del Alcance de un proyecto y las
buenas prácticas para su aplicación.
Tener grandes expectativas es la clave de todo.
Sam Walton
 Gestión del Alcance del Proyecto

¿Qué es?

• Es el proceso encargado de definir y planificar

que trabajos son necesarios en el Proyecto, se
trata de asegurarnos de que solo ese trabajo es
el que se realizará durante el Proyecto.

Debemos dar al Cliente lo que nos pidió,

¡ni más ni menos!
 Gestión del Alcance del Proyecto

¿Qué es?

• Incluye los procesos requeridos para garantizar

que el proyecto incluya todo el trabajo
requerido, y únicamente el trabajo requerido,
para completar el proyecto con éxito.
• Gestionar el alcance del proyecto se enfoca
primordialmente en definir y controlar qué se
incluye y qué no se incluye en el proyecto.
 Procesos de la Gestión del Alcance
5.1
Planificar la
Gestión del
Alcance
5.6 5.2
Controlar el Recopilar
• ¿Qué se incluye en el Alcance Requisitos
Proyecto? 5.
• ¿Qué no se incluye en el Gestión del
proyecto? Alcance
5.5 5.3
Validar el Definir el
Alcance Alcance
5.4
Crear la
EDT/WBS
 Procesos de la Gestión del Alcance
Grupo de Grupo de Procesos
Áreas de Grupo de Procesos de Grupo de Procesos de Grupo de Procesos
Procesos de de Monitoreo y
Conocimiento Planificación Ejecución de Cierre
Inicio Control
4. Integración 1 1 2 2 1
5.1 Planificar la
Gestión del Alcance 5.5 Validar el
5. Gestión del Alcance
5.2 Recopilar Alcance
del Proyecto
Requisitos 5.6 Controlar el
5.3 Definir el Alcance Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS
6. Cronograma 5 1
7. Costos 3 1
8. Calidad 1 1 1
9. Recursos 2 3 1
10. Comunicaciones 1 1 1
11. Riesgos 5 1 1
12. Adquisiciones 1 1 1
13. Interesados 1 1 1 1
Total (49) 2 24 10 12 1
 Alcance del Producto y del Proyecto

El alcance del producto se refiere a las características y

funcionalidad del producto, servicio o resultado que generará
un proyecto. Por ejemplo, queremos producir una computadora
portátil que pese menos de 500 gramos, con 1000 TB de disco, Alcance del Proyecto
40 TB de memoria y batería con autonomía para un año.
El alcance del proyecto consiste en definir todos los procesos y Alcance
el trabajo necesario para que ese producto (servicio o del
Producto
resultado) sea provisto con todas las características y funciones
requeridas. Por ejemplo, definir todo el trabajo y los procesos
para producir esa computadora en tiempo y forma.
Alcance del producto → Plan de gestión de los requisitos.
Alcance del proyecto → Plan para la dirección del proyecto.
 Corrupción del Alcance

La corrupción del alcance es una mala práctica donde los

miembros del equipo agregan funcionalidad al producto
o servicio sin la aprobación del cliente o patrocinador.

Esta mala práctica suele ocurrir en dos momentos:

✓ Recopilación de requisitos: se agregan requisitos sin el
respaldo del cliente o el caso de negocios.
✓ Desarrollo del producto: los miembros del equipo
deciden mejorar el producto por su propia cuenta
agregando nuevas características o tecnologías
complejas.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Durante la planificación del alcance definiremos cómo llevaremos a cabo los procesos de
la gestión del alcance (recopilar requisitos, definición, EDT, validación y control) para
definir, validar y controlar el alcance del producto y proyecto.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Entradas:

▪ Acta de Constitución del Proyecto: Documenta

el propósito del proyecto, la descripción del
proyecto de alto nivel, los supuestos, las
restricciones y los requisitos de alto nivel que el
proyecto está destinado a satisfacer.

▪ Plan para la Dirección del Proyecto: Los planes

de la dirección del proyecto son usados para
crear el plan de gestión del alcance e influyen
en el enfoque para planificar y gestionar el
alcance del proyecto. incluyen, entre otros:
Plan de gestión de la calidad, ciclo de vida del
proyecto, el enfoque de desarrollo.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Entradas:

▪ Factores Ambientales de la Empresa:

Incluyen, entre otros: La cultura de la
organización, La infraestructura, La gestión de
personal, Las condiciones del mercado.

▪ Activos de los Procesos de la Organización:

Incluyen, entre otros: Políticas y
procedimientos, Información histórica y
repositorios de lecciones aprendidas.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Herramientas y Técnicas:

▪ Juicio de Expertos: Se debería considerar la pericia de individuos o grupos con capacitación o

conocimientos especializados en los siguientes temas: Proyectos similares anteriores, e Información de
la industria, disciplina y área de aplicación.

▪ Análisis de Datos: Incluye, entre otras, el análisis de alternativas. Se evalúan diversas formas de
recolección de requisitos, elaboración del alcance del proyecto y del producto, creación del producto,
validación del alcance y control del alcance.

▪ Reuniones: Los equipos del proyecto pueden asistir a reuniones del proyecto a fin de desarrollar el plan
para la gestión del alcance. Los participantes pueden incluir al director del proyecto, al patrocinador, a
determinados miembros del equipo del proyecto, a determinados interesados, persona responsable de
cualquiera de los procesos de gestión del alcance y otras personas, según sea necesario.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Salidas:
▪ Plan de Gestión del Alcance: describe cómo será
definido, desarrollado, monitoreado, controlado y
validado el alcance. Los componentes de un plan de
gestión del alcance del proyecto incluyen:
─ El proceso para elaborar un enunciado del alcance
del proyecto
─ El proceso que permite la creación de la EDT/WBS a
partir del enunciado del alcance del proyecto
─ El proceso que establece cómo se aprobará y
conservará la línea base del alcance
─ El proceso que especifica cómo se obtendrá la
aceptación formal de los entregables del proyecto
que se hayan completado.
 5.1 Plan de Gestión del Alcance
PROCESO DE DEFINICIÓN DE ALCANCE:
Descripción detallada del proceso para elaborar el enunciado del alcance definitivo a partir del enunciado del alcance
preliminar.
DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.

PROCESO PARA LA ELABORACIÓN DE LA EDT:

Descripción detallada del proceso para crear, aprobar, y mantener la EDT.
DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.

PROCESO PARA ESTABLECER LA LÍNEA BASE DEL ALCANCE:

Descripción detallada de cómo se va a establecer, aprobar y mantener la línea base del alcance

PROCESO PARA LA ACEPTACIÓN DEL ALCANCE:

Descripción detallada del proceso para la aceptación formal de los entregables por parte del cliente (interno o externo).
DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.
5.1 Plan de Gestión del Alcance
5.1 Plan de Gestión del Alcance
5.1 Plan de Gestión del Alcance
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Salidas:

▪ Plan de Gestión de los Requisitos:

Describe cómo se analizarán,
documentarán y gestionarán los
requisitos del proyecto y del producto.
 5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Plan de Gestión de los Requisitos
▪ ¿Cómo se documentarán, analizarán y
gestionarán los requisitos del producto y
proyecto?
▪ ¿Cómo será el proceso de monitoreo y control
de los requisitos?
▪ ¿Cómo se realizarán cambios en los requisitos?
¿Quiénes aprobarán esos cambios?
▪ ¿Cómo se priorizarán los requisitos?
▪ ¿Cómo será la estructura de trazabilidad de los
requisitos?
Plan de Gestión de los Requisitos
Plan de Gestión de los Requisitos
5.2 Recopilar Requisitos
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

Una vez que la pareja anfitriona aprueba el

proyecto, la señora —administradora del
proyecto— emprende su planificación. Después
de revisar el recetario familiar, hacer las
consultas pertinentes mediante entrevistas
telefónicas a amigos y familiares, observar
desayunos similares exitosos y reflexionar a
detalle, comienza a redactar la Documentación
de requisitos, que contiene dos tablas. Una
incluye los requisitos de los productos y la otra
los requisitos del proyecto.
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

ID REQUISITOS DE PRODUCTOS FUENTE PRIORIDAD

C01 El plato principal será omelet de jamón Pareja invitada Alta
C02 Los huevos no deben quedar muy cocidos Recetario Paul Bocuse Alta
C03 Al menos debe incluirse una salsa roja Pareja invitada Alta
C04 Los huevos no deben cocinarse muy batidos Recetario Paul Bocuse Alta
C05 De preferencia, se deben incorporar productos orgánicos e integrales Familiares de invitados Media
C06 El desayuno debe incluir café americano gourmet y agua natural Otros desayunos exitosos Alta
C07 Se recomienda que el desayuno incluya leche fresca y fría Otros desayunos exitosos Media
M01 La música ambiental será grabada, no en vivo Pareja invitada Media
M02 Se elegirá música de jazz, de preferencia Pareja invitada Media
F01 La mesa tendrá un arreglo de flores y fruta al centro Amigos de invitados Media
T01 Las servilletas y el mantel deben ser de tela Otros desayunos exitosos Media
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

ID REQUISITOS DEL PROYECTO FUENTE PRIORIDAD

A01 No hay restricción de presupuesto con tal de que el desayuno sea de Anfitriones Alta
calidad.
T01 La fecha del desayuno no debe tardar más de un mes. Pareja invitada Media
Anfitriones
R01 Se deberá contar con botiquín de primeros auxilios para una indigestión Otros desayunos Media
u otra consecuencia imprevista, pero común en las comidas. exitosos
H01 Se debe prever que pudieran asistir hasta dos personas más. Pareja invitada Media
R02 Se deben considerar imprevistos como falta de luz eléctrica. Esposo Media
… … … …
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

Comentar:
• ¿Cómo está constituido el documento?
• ¿Para qué sirve?
• ¿Permite tener claridad
• sobre los gustos de los invitados?
• ¿Quedan ambiguas las necesidades de los involucrados?
• ¿Se da pie a algún malentendido?
• ¿Qué acciones realizó la señora para redactarlos?
• ¿Habría que añadir algo más?
 5.2 Recopilar Requisitos
Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las
necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir
con los objetivos del proyecto.
Proporciona la base para definir el alcance del producto y el
alcance del proyecto.
¿cuáles son las necesidades y expectativas de los
interesados?

Los requisitos del producto serán la base para

desarrollar la EDT, costos, tiempos, calidad y
contrataciones.
 5.2 Recopilar Requisitos
Entradas:

▪ Acta de Constitución del Proyecto

▪ Plan para la Dirección del Proyecto: Incluyen, entre otros: Plan de
gestión del alcance del proyecto, Plan de gestión de los requisitos,
Plan de involucramiento de los interesados.
▪ Documentos del Proyecto: Incluyen, entre otros: Registro de
Supuestos sobre el producto, el proyecto, el entorno, los interesados,
y otros factores que pueden influir en los requisitos. Registro de
lecciones aprendidas. Registro de Interesados.
▪ Documentos de Negocio: Caso de negocio
▪ Acuerdos: Pueden contener requisitos del proyecto y del producto.
▪ Factores Ambientales de la Empresa
▪ Activos de los Procesos de la Organización
 5.2 Recopilar Requisitos
Herramientas y Técnicas:

▪ Juicio de Expertos: Pericia de los individuos o grupos que tengan conocimientos especializados o
capacitación.
▪ Recopilación de Datos: Tormenta de ideas, entrevistas, grupos focales, cuestionarios y encuestas,
estudios comparativos.
▪ Análisis de Datos: Análisis de documentos, incluyen, entre otros: Acuerdos; Planes de negocio; Proceso
de negocio; Repositorios de reglas de negocio; Flujos de procesos; Literatura de mercadeo; Registro de
problemas/incidentes; Políticas y procedimientos; Documentación legal o normas; Solicitudes de
propuesta; y Casos de uso.
▪ Toma de Decisiones: Incluyen, entre otras:
─ Votación: Se utiliza para generar, clasificar y asignar prioridades a los requisitos del producto. Incluyen:
Unanimidad, Mayoría, Pluralidad.
─ Toma de decisiones autocrática: Una persona toma la decisión en nombre del grupo.
─ Análisis de decisiones con múltiples criterios: Tales como niveles de riesgo, incertidumbre y valoración, a fin de
evaluar y clasificar muchas ideas.
 5.2 Recopilar Requisitos
Herramientas y Técnicas:

▪ Representación de Datos: Incluyen, entre otras: Diagramas de Afinidad, Mapeo mental.

 5.2 Recopilar Requisitos
Herramientas y Técnicas:

▪ Habilidades Interpersonales y de Equipo:

Incluyen, entre otras: Técnica de grupo nominal,
Observación/conversación, Facilitación.
▪ Diagrama de Contexto: Representan
visualmente el alcance del producto al mostrar
un sistema de negocio (proceso, equipamiento,
sistema de información, etc.) y sus interacciones
con las personas y con otros sistemas (actores).
▪ Prototipos: Elaboración de una versión
preliminar tangible del producto final para
obtener una retroalimentación temprana sobre
los requisitos del proyecto. Diagrama de Contexto
 5.2 Recopilar Requisitos
Los requisitos suelen ser de dos
tipos:

Funcionales: detalle de las

características del producto.

No funcionales: condiciones
ambientales necesarias para
poder cumplir con los requisitos
funcionales.
 5.2 Recopilar Requisitos
Salidas:
▪ Documentación de Requisitos: Describe cómo los requisitos
cumplen con las necesidades del proyecto. Antes de ser
incorporados a la línea base, los requisitos deben ser
medibles y comprobables, trazables, completos, coherentes
y aceptables para los interesados clave, incluyen:
─ Requisitos del negocio: Tales como los problemas u
oportunidades de negocio y las razones por las que se
ha emprendido un proyecto.
─ Requisitos de los interesados: Describen las
necesidades de un interesado o de un grupo de
interesados.
─ Requisitos de las soluciones: Describen las
prestaciones, funciones y características del producto,
servicio o resultado que cumplirán los requisitos de
negocio y de los interesados. Se agrupan en requisitos
funcionales y no funcionales.
 5.2 Recopilar Requisitos
Salidas:
▪ Documentación de Requisitos:
─ Requisitos de transición y preparación: Describen
capacidades temporales, tales como la conversión de
datos y los requisitos de capacitación, necesarias para
pasar del estado actual “cómo es” al estado futuro
deseado.
─ Requisitos del proyecto: Describen las acciones, los
procesos u otras condiciones que el proyecto debe
cumplir. Ej. Las fechas de los hitos, las obligaciones
contractuales, las restricciones, etc.
─ Requisitos de calidad: Recolectan las condiciones o
criterios necesarios para validar la finalización exitosa
de un entregable del proyecto o el cumplimiento de
otros requisitos del proyecto. Ej. Las pruebas, las
certificaciones, las validaciones, etc.
5.2 Recopilar Requisitos
 5.2 Recopilar Requisitos
Salidas:
▪ Matriz de Trazabilidad de Requisitos: Es un cuadro que vincula los requisitos del producto desde su
origen hasta los entregables que los satisfacen. Ayuda a asegurar que cada requisito agrega valor al
negocio, al vincularlo con los objetivos del negocio y del proyecto. Proporciona un medio para realizar
el seguimiento de los requisitos a lo largo del ciclo de vida del proyecto, lo cual contribuye a asegurar
que al final del proyecto se entreguen efectivamente los requisitos aprobados en la documentación de
requisitos. Proporciona una estructura para gestionar los cambios relacionados con el alcance del
producto. incluye, entre otros:

─ Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio

─ Objetivos del proyecto
─ Alcance del proyecto y entregables de la EDT/WBS
─ Diseño del producto
─ Desarrollo del producto
─ Estrategia y escenarios de prueba
─ Requisitos de alto nivel con respecto a los requisitos más detallados
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

La anfitriona elabora dos matrices de rastreo.

La primera le permitirá identificar los productos
entregables asociados con cada requisito en las
distintas etapas del desayuno. La segunda está
en blanco y, durante la ejecución, le permitirá
anotar el avance (estatus) de los requisitos.
Ambas le ayudarán a asegurarse de que en
todas las etapas se estará atendiendo el
cumplimiento de los requisitos y, si hubiera
cambios, se le facilitará administrarlos.
CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno
CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno
 CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno

Comentar:
• ¿Cómo está constituido el documento?
• ¿Para qué sirve?
• ¿Permite tener claridad sobre cómo supervisar el
cumplimiento de los requisitos?
• ¿Se da pie a algún malentendido?
• Si hubiera cambios en los requisitos, ¿podrían ser
administrados?
• ¿Habría que añadir algo más?
CONTINUAMOS con el Proyecto: Caso Desayuno
 Matriz de trazabilidad de requisitos

• La matriz de trazabilidad de los requisitos del proyecto tiene como

propósito asegurar el cumplimiento de los requisitos validados.
• Ayuda a realizar el seguimiento de los requisitos.
Matriz de trazabilidad de requisitos
 5.3 Definir el Alcance
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO DESAYUNO

1. Justificación
La pareja anfitriona invita a su casa de campo a una pareja de amigos y desea ofrecerles un buen desayuno
para crear un ambiente agradable y platicar con ellos.

2. Delimitación
La pareja espera cuatro comensales al desayuno, todos ellos adultos de buen comer. El proyecto incluye
adquirir los ingredientes; poner la mesa con mantel, platos, cubiertos, servilletas de tela, vasos para
leche o agua y tazas para el café; cocinar y servir omelet con jamón bañada en una salsa roja, y de
guarnición ensalada verde; de beber, leche fría, agua natural y café gourmet recién hecho. Si alguien lo
solicita, se podrá añadir tocino frito en su plato. Se cuenta con todo el equipo de cocina necesario.
Adicionalmente, se pondrá un arreglo de flores y fruta al centro de la mesa, así como música de jazz
para amenizar el ambiente.
El proyecto termina en el momento en que se despiden los invitados.
 5.3 Definir el Alcance
3. Metodología
A los anfitriones les interesa ofrecer un desayuno fresco, sabroso y recién hecho. Tienen experiencia
cocinando este tipo de platillos y cuentan con los recursos necesarios para prepararlo. Por ello pueden
pensar en las siguientes etapas: abastecer ingredientes, música, mantelería, etc.; poner la mesa; preparar
los alimentos; servirlos; comer y convivir. Todo esto se efectuará de manera consecutiva, en cascada.
Los anfitriones saben que la omelet queda bien y se prepara de manera práctica si revuelven los huevos
sin batirlos —sólo mezclando apenas las claras y yemas—, vierten la mezcla en la sartén caliente y le
añaden el jamón cortado en trozos, un poco de salsa, sal y pimienta, y la envuelven; y ya a punto —
dejándola un poco sin cocer al interior—, la bañan con la salsa roja previamente preparada.
La salsa se prepara cociendo el jitomate con cebolla, ajo y sal; todo se muele después y se pasa a una
sartén —sin colarlo— y se deja espesar un poco.
La ensalada verde se prepara simplemente con lechuga y vinagreta, y deberá ser mezclada en la mesa.
El jardinero cortará la fruta y las fl ores en el huerto de la casa, y la señora dispondrá el arreglo
temprano en la mañana.
Con antelación, el señor llevará los CDs de música del Grupo Hombres G y el equipo correspondiente.
 5.3 Definir el Alcance
4. Productos a entregar
Los entregables del proyecto son:
• Los ingredientes adquiridos.
• La mesa puesta:
- mantel
- platos
- cubiertos
- servilletas de tela
- vasos para leche o agua
- tazas para el café.
• El desayuno servido:
- omelet con jamón bañada en una salsa de tomate y acompañada de una ensalada verde; de
beber, leche fría, agua natural y café gourmet recién hecho, así como pan de trigo integral.
• Un lector de CD y tres o cuatro discos de los Hombres G.
• Un arreglo de fruta y flores
 5.3 Definir el Alcance

5. Criterios de éxito
El proyecto será un éxito si:
• El desayuno está listo a las 8:30 h, con todos los productos a entregar dispuestos en la mesa.
• Los platillos están en su punto.
• Los invitados quedan satisfechos con los platillos y sienten que disfrutaron de una agradable
convivencia y una excelente comunicación con sus anfitriones.
• Hay fondo musical de los Hombres G durante las dos horas que dura el desayuno.
• El arreglo del centro de mesa incluye flores y fruta frescas.

6. Factores de éxito
Los elementos que se aportarán al éxito del proyecto son:
• El conocimiento de los gustos de los invitados.
• La disponibilidad y calidad de los ingredientes.
• El apego al procedimiento de elaboración de los platillos y saberles dar el punto.
• La empatía y habilidad de los anfitriones para comunicarse con sus invitados.
 5.3 Definir el Alcance
Comentar:
• ¿Cómo está constituido el documento? ¿Para qué sirve?
• ¿Permite tener claridad sobre el evento a efectuar y su alcance?
• ¿Queda ambiguo de qué trata el proyecto?
• ¿Se especifica cómo se prepararán los platillos? ¿Se detalla lo
que habrá sobre la mesa?
• ¿Se sabe de qué depende el éxito del desayuno?
• ¿Se dice cómo medir —al final del convivio— si fue satisfactorio?
• ¿Se da pie a algún malentendido? ¿Habría que añadir algo más?
 5.3 Definir el Alcance
Es el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto. Describe
los límites del producto, servicio o resultado mediante la especificación de cuáles de los requisitos
recopilados serán incluidos y cuáles excluidos del alcance del proyecto.
 5.3 Definir el Alcance
Entradas:

▪ Acta de Constitución del Proyecto: Proporciona una descripción de alto nivel del proyecto y de las
características del producto y los requisitos para aprobación del proyecto.
▪ Plan para la Dirección del Proyecto: Incluye, entre otros, el plan para la gestión del alcance del
proyecto, que documenta cómo se definirá, validará y controlará el alcance del proyecto.
▪ Documentación del Proyecto: Registro de supuestos, Documentación de requisitos, Registro de riesgos.
▪ Factores Ambientales
▪ Activos de los Procesos de la Organización
 5.3 Definir el Alcance

Herramientas y Técnicas:

▪ Juicio de Expertos
▪ Análisis de Datos: Incluye, entre otras, el análisis de alternativas se puede utilizar para evaluar formas
de satisfacer las necesidades y los objetivos definidos en el acta de constitución.
▪ Toma de Decisiones
▪ Habilidades Interpersonales y de Equipo: La facilitación se utiliza en talleres y sesiones de trabajo con
los interesados clave para llegar a un entendimiento inter-funcional y común.
▪ Análisis del Producto: Se puede utilizar para definir productos y servicios, se hace preguntas acerca de
un producto o servicio, uso, características y otros aspectos relevantes del producto.
 5.3 Definir el Alcance

Salidas:
▪ Enunciado del Alcance del Proyecto: Es la descripción del alcance, entregables, supuestos y
restricciones del proyecto. Documenta el alcance en su totalidad, incluyendo el alcance del proyecto y
del producto. Describe de manera detallada los entregables del proyecto y el trabajo necesario para
crear esos entregables. Incluye lo siguiente:

─ Descripción del alcance del producto: Elabora gradualmente las características del producto,
servicio o resultado descrito en el acta de constitución del proyecto y en la documentación de
requisitos.
─ Entregables: Cualquier producto, resultado o capacidad único y verificable
─ Criterios de aceptación: Condiciones que debe cumplirse antes de que se acepten los entregables.
─ Entregable: Es cualquier producto, resultado de prestar un servicio, único y verificable, que debe
producirse para terminar un proceso, una fase o un proyecto.
─ Exclusiones del proyecto: Establece explícitamente lo que está fuera del alcance del proyecto.
5.3 Definir el Alcance

Declaración del Alcance

Documento donde se explicitan los
entregables y las tareas necesarias para
realizar esos entregables
La Declaración del Alcance debe ser aprobado por
los interesados claves para lograr un
entendimiento común sobre el alcance y límites
del proyecto.
 5.3 Definir el Alcance

Salidas:

▪ Actualizaciones a los Documentos del Proyecto: Los documentos del proyecto susceptibles de
actualización incluyen, entre otros:

─ Registro de supuestos
─ Documentación de requisitos
─ Matriz de trazabilidad de requisitos
─ Registro de interesados
 5.4 Crear la EDT/WBS

El proceso de crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) o WBS (Work Breakdown Structure),
consiste en dividir al proyecto en menores componentes para facilitar la planificación del proyecto.
La EDT es una representación gráfica a través de un diagrama jerárquico de lo aprobado en el anunciado
del alcance.
 5.4 Crear la EDT/WBS

La EDT es un organigrama jerárquico del proyecto donde se subdivide el mismo en

menores componentes.

Paquetes de trabajo: último nivel de cada división

de la EDT.
Cuenta de control: lugares en la EDT donde se
mide el progreso del alcance, el cronograma o los
costos. Cada cuenta de control incluye uno o más
paquetes de trabajo.
Paquete de planificación: componente de la EDT
por debajo de una cuenta de control y por encima
de un paquete de trabajo.
5.4 Crear la EDT/WBS
 5.4 Crear la EDT/WBS

Entradas:

▪ Plan para la Dirección del Proyecto: Incluye el plan para la gestión del alcance del proyecto el cual
documenta cómo será creada la EDT/WBS a partir del enunciado del alcance del proyecto.
▪ Documentos del Proyecto: Incluye el Enunciado del Alcance del Proyecto que describe el trabajo que
se realizará y el trabajo excluido. Documentación de requisitos describe cómo los requisitos
individuales cumplen con las necesidades de negocio del proyecto.
▪ Factores Ambientales de la Empresa
▪ Activos de los Procesos de la Organización
 5.4 Crear la EDT/WBS

Herramientas y Técnicas:

▪ Juicio de Expertos
▪ Descomposición: La descomposición de la totalidad del trabajo del proyecto en paquetes de trabajo
generalmente implica las siguientes actividades:

─ Identificar y analizar los entregables y el trabajo relacionado

─ Estructurar y organizar la EDT/WBS
─ Descomponer los niveles superiores de la EDT/WBS en componentes detallados de nivel inferior
─ Desarrollar y asignar códigos de identificación a los componentes de la EDT/WBS
─ Verificar que el grado de descomposición de los entregables sea el adecuado
 5.4 Crear la EDT/WBS

Gráfico 5-13. Ejemplo de una EDT/WBS organizada por Fases

 5.4 Crear la EDT/WBS

Cuando estamos gestionando un programa, el primer nivel de la EDT suelen ser los proyectos
asociados a ese programa.
 5.4 Crear la EDT/WBS

En la EDT no se incluyen tareas, sólo entregables, sub entregables y paquetes de trabajo. Por lo
tanto, las palabras de la EDT deberían ser sustantivos, no verbos.
 5.4 Crear la EDT/WBS

Cada componente de la EDT debe ser un producto o servicio verificable.

EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del
Proyecto
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

Proyecto principales
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios
Proyecto principales
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines
Proyecto principales
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de
Constitución
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe

Constitución Dirección de Cierre
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe

2.1 Sala
Constitución Dirección de Cierre
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe

2.1 Sala
Constitución Dirección de Cierre

2.2
Comedor
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe

2.1 Sala
Constitución Dirección de Cierre

2.2
Comedor

2.3
Cocina
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1

2.1 Sala
Constitución Dirección de Cierre Principales

2.2 3.2 De
Comedor Huéspedes

2.3 3.3 De
Cocina Servicio
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1 4.1

2.1 Sala Principales
Constitución Dirección de Cierre Principales

2.2 3.2 De 4.2 De

Comedor Huéspedes Huéspedes

2.3 3.3 De
Cocina Servicio
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1 4.1

2.1 Sala 5.1 Cochera
Constitución Dirección de Cierre Principales Principales

2.2 3.2 De 4.2 De

5.2 Piscina
Comedor Huéspedes Huéspedes

2.3 3.3 De
Cocina Servicio
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Fases

Proyecto CASA

1. Gestión del 3.
2. Diseño 4. Acabados
Proyecto Construcción
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Fases

Proyecto CASA

1. Gestión del 3.
2. Diseño 4. Acabados
Proyecto Construcción

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1

2.1 Planos
Constitución Dirección de Cierre Preliminares

2.2 3.2
Maqueta Cimentación

3.3
Estructura

3.4
Estructura
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Entregables

Proyecto CASA

1. Gestión del 2. Ambientes

3. Dormitorios 4. Jardines 5. Otros
Proyecto principales

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1 4.1

2.1 Sala 5.1 Cochera
Constitución Dirección de Cierre Principales Principales

2.2 3.2 De 4.2 De

5.2 Piscina
Comedor Huéspedes Huéspedes

2.3 3.3 De
Cocina Servicio
 EDT del Proyecto Casa
Elaborado por Fases

Proyecto CASA

1. Gestión del 3.
2. Diseño 4. Acabados
Proyecto Construcción

1.1 Acta de 1.2 Plan de 1.3 Informe 3.1

2.1 Planos
Constitución Dirección de Cierre Preliminares

2.2 3.2
Maqueta Cimentación

3.3
Estructura

3.4
Estructura
 5.4 Crear la EDT/WBS

Salidas:
▪ Línea Base del Alcance: Es la versión aprobada de un enunciado del alcance, estructura de desglose
del trabajo (EDT/WBS) y su diccionario de la EDT/WBS asociado. Incluyen:
─ Enunciado del alcance del proyecto: Incluye la descripción del alcance, los entregables principales, los
supuestos y las restricciones del proyecto.
─ EDT/WBS: Cada nivel descendente de la EDT/WBS representa una definición cada vez más detallada del
trabajo del proyecto.
─ Paquete de trabajo: El nivel más bajo de la EDT/WBS es un paquete de trabajo con un identificador único.
─ Paquete de Planificación: Es un componente de la estructura de desglose del trabajo por debajo de la cuenta
de control y por encima del paquete de trabajo, con un contenido de trabajo conocido pero sin actividades
detalladas en el cronograma.
─ Diccionario de la EDT/WBS: Es un documento que proporciona información detallada sobre los entregables,
actividades y programación de cada uno de los componentes de la EDT/WBS. Incluye: El identificador del
código de cuenta, La descripción del trabajo, Los supuestos y restricciones, La organización responsable, Los
hitos del cronograma, Las actividades asociadas del cronograma, Los recursos necesarios, Estimaciones de
costos, Los requisitos de calidad, Los criterios de aceptación, Las referencias técnicas, y La información sobre
acuerdos.
 5.4 Crear la EDT/WBS

Salidas:
En la EDT no hay lugar suficiente para explicitar qué significa cada uno de sus términos. Por tal motivo, es
importante que se acompañe con el Diccionario de la EDT donde se detallan los términos de cada
componente de la EDT.
Por ejemplo, en la tabla a continuación se presenta el diccionario del componente “[Link] Mercado”.
 5.4 Crear la EDT/WBS

Diccionario de la EDT simplificado

 5.4 Crear la EDT/WBS

Diccionario de la EDT completo

 5.4 Crear la EDT/WBS

Salidas:
▪ Actualizaciones a los Documentos del Proyecto: Los documentos del proyecto que pueden actualizarse
como resultado de llevar a cabo este proceso incluyen, entre otros:

─ Registro de supuestos
─ Documentación de requisitos
 5.5 Validar el Alcance
Es el proceso de formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se hayan completado.
El beneficio clave de este proceso es que aporta objetividad al proceso de aceptación y aumenta la
probabilidad de que el producto, servicio o resultado final sea aceptado mediante la validación de cada
entregable.

No confundir controlar la calidad para verificar que los

entregables cumplan con los requisitos, con validar el alcance
donde el cliente acepta esos entregables verificados.
 5.5 Validar el Alcance

El principal objetivo de este proceso es asegurar que cada entregable se esté completando en forma
apropiada. Además, es un proceso proactivo que permite recomendar acciones correctivas antes de
entregar el producto final al cliente.

Resumiendo:

Entregables verificados Inspección Entregables aceptados

completados y revisados validar si los por el cliente o patrocinador.
mediante el control de entregables cumplen
calidad. con los requisitos y
criterios de aceptación
del producto;
documentar la
finalización de cada
entregable.
 5.6 Controlar el Alcance
Controlar el Alcance es el proceso en el cual se monitorea el estado del alcance del proyecto y del
producto, y se gestionan cambios a la línea base del alcance.

El beneficio clave de este

proceso es que la línea base del
alcance es mantenida a lo largo
del proyecto.
 5.6 Controlar el Alcance

Controlar el alcance consiste en revisar que se estén realizando los entregables definidos en
el enunciado del alcance, ni más ni menos.

Los cambios son inevitables. Por ende, todo proyecto necesita un control de cambios del alcance.

Resumiendo:

Datos desempeño Análisis de variación Informe de desempeño

estudiar si los desvíos en el tipos de desvíos, causas,
alcance comparados con la impacto de los desvíos en
línea base son significativos tiempo y costo,
como para recomendar proyecciones, etc.
acciones correctivas,
preventivas o reparación de
defectos.
 LINEA BASE DEL ALCANCE DEL PROYECTO
Proyecto Casa
Requerimientos del proyecto
¿Qué no forma parte del proyecto?,
¿Qué no forma parte del proyecto?
supuestos, etc.
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO (EAP)

ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT)

Descripción de los componentes

Descripción detallada del componente, código, responsable, hitos aplicables
DICCIONARIO DE LA EDT (DEDT)
 EAP + EDT + DEDT
=
Línea Base del Alcance del
Proyecto (LBAP)
 LAS LINEA BASE

¿Quién es el responsable de elaborarlas?

Las líneas base del proyecto son

responsabilidad del Director del Proyecto.
 EJERCICIO
Se le ha encomendado ser el Gerente de Proyecto para la creación de una nueva empresa financiera,
en ese sentido Ud. Requiere dar al Sponsor una visión genérica del proyecto, indique que herramienta
utilizaría para ello y elabore una primera versión de la misma.
SOLUCIÓN

CREDIRAPIDO
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1.
PEI
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2.
PEI MOF
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3.
PEI MOF INFRAESTRUCTURA
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4.
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5.
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1
MISIÓN
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1
MISIÓN

1.2
POLÍTICAS
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1
MISIÓN

1.2
POLÍTICAS

1.3
NORMAS
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1
MISIÓN ORGANIGRAMA

1.2
POLÍTICAS

1.3
NORMAS
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1
MISIÓN ORGANIGRAMA

1.2 2.2
POLÍTICAS PERFILES

1.3
NORMAS
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1
MISIÓN ORGANIGRAMA

1.2 2.2
POLÍTICAS PERFILES

1.3 2.3
ROLES Y
NORMAS FUNCIONES
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1 3.1

MISIÓN ORGANIGRAMA OFICINA

1.2 2.2 3.2

MUEBLES Y
POLÍTICAS PERFILES
ENSERES

1.3 2.3 3.3

ROLES Y
NORMAS FUNCIONES
EQUIPOS

3.4
SERVICIOS
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1 3.1 4.1

MISIÓN ORGANIGRAMA OFICINA CONVOCATORIA

1.2 2.2 3.2 4.2

MUEBLES Y
POLÍTICAS PERFILES
ENSERES
SELECCIÓN

1.3 2.3 3.3 4.3

ROLES Y
NORMAS FUNCIONES
EQUIPOS CONTRATACIÓN

3.4 4.4
SERVICIOS INDUCCIÓN
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1 3.1 4.1 5.1

PLAN DE
MISIÓN ORGANIGRAMA OFICINA CONVOCATORIA PROMOCIÓN

1.2 2.2 3.2 4.2 5.2

MUEBLES Y
POLÍTICAS PERFILES
ENSERES
SELECCIÓN INAUGURACIÓN

1.3 2.3 3.3 4.3 5.3

ROLES Y
NORMAS FUNCIONES
EQUIPOS CONTRATACIÓN PROMOCIÓN

3.4 4.4
SERVICIOS INDUCCIÓN
 SOLUCIÓN : Mediante el EDT

CREDIRAPIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6.
GESTIÓN DEL
PEI MOF INFRAESTRUCTURA PERSONAL LANZAMIENTO PROYECTO

1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1

PLAN DE
MISIÓN ORGANIGRAMA OFICINA CONVOCATORIA PROMOCIÓN
ACTA

1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2

MUEBLES Y
POLÍTICAS PERFILES
ENSERES
SELECCIÓN INAUGURACIÓN PLANEACIÓN

1.3 2.3 3.3 4.3 5.3 6.3

ROLES Y
NORMAS FUNCIONES
EQUIPOS CONTRATACIÓN PROMOCIÓN EJECUCIÓN

3.4 4.4 6.4

SERVICIOS INDUCCIÓN CIERRE
 GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
Resumiendo …

Gestión del Alcance

del Proyecto
 Para la próxima clase…
1. Lectura
a) Teoría :
a) Capítulos 6 Gestión del Cronograma del Proyecto
Guía de los Fundamentos para la Dirección de proyectos ( Guía del PMBOK)
6ta Edición
b) Tarea:
Elaborar el EDT del caso Desayuno, considerando los lineamientos vertidos
en clase.