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Análisis del Ausentismo Laboral en Atento

El documento presenta un proyecto de investigación sobre el ausentismo laboral en la empresa Atento Colombia en su sede Atento Telares. El objetivo general es realizar un análisis estadístico del ausentismo y generar planes de acción para mitigar sus principales causas. Se analizarán los permisos y incapacidades reportadas por los empleados de enero a marzo de 2021 para identificar las causas más comunes y estudiarlas con el fin de diseñar estrategias que reduzcan el ausentismo y sus consecuencias económicas.

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Análisis del Ausentismo Laboral en Atento

El documento presenta un proyecto de investigación sobre el ausentismo laboral en la empresa Atento Colombia en su sede Atento Telares. El objetivo general es realizar un análisis estadístico del ausentismo y generar planes de acción para mitigar sus principales causas. Se analizarán los permisos y incapacidades reportadas por los empleados de enero a marzo de 2021 para identificar las causas más comunes y estudiarlas con el fin de diseñar estrategias que reduzcan el ausentismo y sus consecuencias económicas.

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Asignatura

Estadística descriptiva

ACTIVIDAD 2

“Fase 1: Proyecto de investigación estadística”

Presentado por

Dora Inés Bato Silva


ID 727777
Diana Carolina Diaz Casteblanco
ID. 000638287

Tutor: Luis Emilio Perilla Triana


NRC: 4484

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

BOGOTA D.C.

2021
INTRODUCCIÓN

Con este trabajo buscamos conocer las estadísticas del ausentismo laboral de la empresa

Atento Colombia, esta es una empresa dedicada a liderar servicios a las compañías más

grandes de diferentes sectores, incluyendo: telecomunicaciones, finanzas, salud, minoristas,

administración pública, nativas digitales, entre otras. El centro de trabajo en el cual

enfocaremos la investigación es Atento Telares donde laboran un aproximado de 1500

personas y el indicador de ausentismo laboral se ha elevado de una forma significativa en

esta sede, durante los meses de enero a marzo del 2021 se elevo en un 10% frente a los

meses anteriores.

Ante esta problemática se pretende crear y estructurar planes de acción encaminados a

atacar las principales causas de ausentismo y de esta manera disminuir los orígenes que lo

han generado.
Planteamiento del problema

La empresa Atento Colombia en la sede Atento Telares es la que presenta mayor

número de ausencias labores. Lo que se pretende es observar el numero de ausencias

habidas en un periodo determinando, dentro del total de horas de trabajo pactadas sin

importar la forma de contratación.

En la empresa se puede estar generando enfermedades de distinto tipo que están

afectando gravemente a los trabajadores y a la entidad. Sin embargo la empresa, la mayor

parte de sus recursos están destinados al desarrollo de proyectos productivos, pero dejan a

un lado la importancia que tiene el análisis estadístico del absentismo laboral y desconocen

como por medio de esta herramienta se contribuye a mejorar la productividad y a mejorar el

rendimiento en todas las sedes, debido a que se combinan dos factores fundamentales en los

procesos productivos, que son la experiencia y el trabajo seguro, lo cual hace que sumados

repercuta en disminución del ausentismo laboral y en mayor avance en el cumplimiento de

las labores.

El área de Talento Humano nos ha suministrado la información generada de los

permisos e incapacidades entregada por los colaboradores, esta información se usara como

materia prima para que por medio de un análisis estadístico diseñar planes de acción

eficaces que ataquen las principales causas del ausentismo laboral presentadas en la

empresa y de esta manera disminuir el absentismo, que por supuesto repercute en la

disminución de las pérdidas económicas y bajas en la productividad, y en una mejora en el


cumplimiento de las actividades

laborales.

Objetivos

Objetivo general

Realizar un análisis estadístico del ausentismo laboral y generar planes de acción que

mitiguen las principales causas del absentismo en la empresa Atento Colombia en la sede

Atento Telares

Objetivos específicos

Tabular la información recopilada y clasificar las causas del ausentismo laboral

Estudiar las principales causas del absentismo en el periodo de estudio

Descripción de la población

La población de estudio serán los formatos de permisos diligenciados por los empleados

y las incapacidades reportadas en el periodo comprendido entre enero a marzo de 2021.

Metodología para la recolección de datos

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