FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA
INGENIERÍA MECÁNICA AUTOMOTRIZ
Nombres: Goberth Aguilar
Elías Armijos
Carlos Lapo
Eddison Romero
Docente: Ing. Damián Encalada
Materia: Gestión Administrativa
Tema: “Teoría Z”
OBJETIVO GENERAL:
Realizar una investigación detallada de la teoría Z.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Investigar el proceso de surgimiento y vinculación de la teoría Z.
Conocer su trayectoria y su introducción a empresas americanas.
ANTECEDENTES:
Después de la década de 1970 y la crisis energética del petróleo (1973), tanto en la
industria estadounidense como en la industria japonesa entraron en decadencia los
niveles de productividad, pero por alguna razón las empresas japonesas en poco tiempo
revirtieron su situación.
Japón, después de la devastación de la 2º guerra mundial, tomó una serie de medidas que
los llevarían a salir de su situación económica. Entre éstas medidas estuvo la de aceptar la
ayuda monetaria de USA y su modelo de administración. El sistema convencional de
producción en serie les sirvió y los sacó de la ruina.
REPRESENTANTES DE LA TEORÍA Z:
WILLIAM OUCHI (HAWAI, 1943)
LICENCIATURA DE WILLIAMS COLLEGE
MAESTRÍA Y PHD EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE
STANFORD
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE CHICAGO
1981 SU LIBRO SOBRE LO QUE ÉL LLAMA LA TEORÍA Z: CÓMO PUEDEN LAS
EMPRESAS NORTEAMERICANAS ENFRENTAR EL DESAFÍO JAPONÉS.
Richard Pascale (Colaborador)
PhD. en Harvard Business School
En 1981, El arte de la administración japonesa.
Las organizaciones japonesas se enfocan en el lado más suave de la administración
(empleados, habilidades, valores fundamentales y estilos de liderazgo)
Colaborador con el CEO de GM, Ford, Chrysler, British Airways, Motorola y Sony.
DESARROLLO:
TEORIA Z:
También llamada “método japonés”, considera que hay tres tipos de empresa:
• Tipo A que asimiló a las empresas americanas
• Tipo J que asimiló a las firmas japonesas
• Tipo Z que tienen una nueva cultura, la cultura Z
Participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser
integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal.
TABLA COMPARATIVA
Organizaciones Japonesas Organizaciones Norteamericanas
Empleo de por vida Empleo a corto plazo
Proceso lento de evaluación y Proceso rápido de evaluación y
promoción promoción
Carreras no especializadas Carreras especializadas
Mecanismos implícitos de control Mecanismos explícitos de control
Proceso colectivo de toma de Proceso individual de toma de
decisiones decisiones
Responsabilidad colectiva Responsabilidad individual
Interés holista por el individuo Interés segmentado
La cultura Z es una cultura empresarial con ambiente laboral integral que favorece la
autosuperación.
Es una teoría administrativa.
Se fundamenta en que el trabajo es natural y por lo tanto debe ser satisfactorio para todo
empleado.
Se hace necesario incentivar las necesidades psicológicas.
Da entender que el trabajador no puede su vida laboral de lo personal.
VALORES PRIMORDIALES DE LA TEORÍA Z:
Estrategias Teoría Z:
Empleo a largo plazo
Filosofía organizacional única
Socialización intensiva
Relaciones humanas
Premisas:
La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
A la gente le gusta sentirse importante
La gente quiere que se le tenga en cuenta el buen trabajo que realiza a través del
reconocimiento.
Cinco factores comunes de las empresas Z:
Trece pasos que permiten transformar la organización en una Empresa Z:
Metas:
Trabajar en equipo
Compartir los mismos objetivos
Disfrutar lo que se hace
Mejorar el rendimiento en el trabajo
Debilidades de la teoría Z:
Genera dependencia del trabajador
La teoría Z debe verse más bien como una idea estimulante y no como una teoría cuya
validez ha sido probada.
No se ha demostrado que la satisfacción o sentido de pertenencia mejore la
productividad ni que las organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito que las
otras.
Ejemplo:
Esta empresa mezcla los factores humanos y de producción para obtener mayores beneficios
empresariales.
No desligar las cualidades de una persona cuando entra a un entorno laboral.
La teoría Z, aplicada en Toyota en Estados Unidos ha probado ser realmente efectiva, en cuanto
a productividad se refiere. Sin embargo, presenta sus limitaciones:
Gran dependencia de la empresa: Aunque se ofrecen contratos a largo plazo, hay ocasiones en
los que la empresa decide prescindir de algunas personas, lo que produce un estado de crisis en
los individuos, dado que se le ha fomentado un sentimiento de lealtad con la empresa.
Los ascensos son más lentos: Se dificulta un poco hacer que los empleados suban de posición en
la organización, dado que los contratos brindan estabilidad en el puesto por algún tiempo.
Conflicto al momento de responder a las demandas del mercado: Cuando las dinámicas del
mercado cambian, es muy difícil realizar una reestructuración debido que los contratos son
prolongados.
Conclusiones:
La teoría Z permite que las instituciones, sean tantos espacios simbólicos para generar
sentidos y procesos de comunicación como de lucro.
Este tipo de teorías lo que trata es tomar en cuenta más al empleado, pero cuando en
este se siente tan identificado con la empresa que ya se le es difícil decirle adiós a una
institución, pude salir perjudicado. Para un futuro la gente debe saber que no puede
crear dependencias de su lugar de trabajo.
Bibliografía:
Ouchi, William G. (1985) “Lo que se puede aprender del Japón”, págs. 11-95, en W. G.
Ouchi, Teoría Z. Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío japonés, Barcelona,
Orbis, 256 págs.
Esquema elaborado por el Mtro. José Morales Calderón, con base a: Ouchi, William G.
(1985) “Lo que se puede aprender del Japón”, págs. 11-95, en W. G. Ouchi, Teoría Z.
Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío japonés, Barcelona, Orbis, 256 págs.
