FACULTAD DE NEGOCIOS
CICLO 2019-1
Trabajo Final
CURSO
Administración de la Cadena de Suministros
SECCIÓN
AX73
PROFESOR DEL CURSO
Martín Fidel Collao Díaz
TRABAJO PRESENTADO POR:
Escobar Padilla, Diego Ricardo U201619148
Maeda Rivadeneyra, Luis Adrián U20151B966
Maierhanser Robles, Mijhail U201611397
Núñez Poma, Emily Nicole U201422623
Pinto Loayza, Raúl Aníbal Jesús U201611513
Távara Campos, Karla Lizeth U201613247
UPC, San Isidro 2019
Fecha de presentación: 28 de junio
Índice
1. Introducción......................................................................................................................... 3
2. Descripción de la empresa .................................................................................................. 3
3. Plan a desarrollar ................................................................................................................ 4
4. Estructura actual de la cadena de suministros de Farmindustria .................................. 4
4.1. Proveedores: ................................................................................................................ 5
4.2. Producción ................................................................................................................... 6
4.3. Almacenamiento .......................................................................................................... 6
4.4. Distribución ................................................................................................................. 6
4.5. Comercialización ......................................................................................................... 6
4.6. Clientes ......................................................................................................................... 7
5. Detalle de las actividades operacionales ............................................................................ 7
5.1. Decisiones de localización de las instalaciones .......................................................... 7
5.1.1. Método ponderación de factores ............................................................................ 8
5.1.2. Método centro de gravedad .................................................................................... 9
5.2. Preparación de los pronósticos operacionales ........................................................ 10
5.2.1. Promedio móvil simple: ........................................................................................ 12
5.2.2. Promedio móvil ponderado: ................................................................................. 12
5.2.3. Ajuste exponencial................................................................................................. 13
5.2.4. Regresión lineal simple ......................................................................................... 13
5.3. Elaboración del plan agregado..................................................................................... 16
5.3.1. MODELO DE ADAPTACION O PERSECUCION DE LA DEMANDA ....... 17
5.3.2. MODELO DE NIVELACION ............................................................................. 18
5.4. Administración del inventario...................................................................................... 19
5.5. Secuenciamiento ............................................................................................................ 21
6. Identificación de problemas ............................................................................................. 22
6.1. Diagrama de Ishikawa .............................................................................................. 22
6.2. Diagrama de Pareto .................................................................................................. 23
7. Propuesta de soluciones .................................................................................................... 23
8. Conclusiones ...................................................................................................................... 24
9. Anexos ................................................................................................................................ 24
10. Bibliografía .................................................................................................................... 28
1. Introducción
Con respecto al análisis del sector farmacéutico, se sabe que el mercado farmacéutico de
Perú ha tenido un crecimiento fuerte en los últimos años. Según la Cámara de Comercio
de Lima (CCL), existió un crecimiento en el sector farmacéutico de 12.5% con respecto
al año 2017, así como se pronostica que dicho mercado crecerá aproximadamente un 6.6%
en promedio anual hasta el 2022, debido a que existe un aumento en la demanda y las
importaciones peruanas de medicinas. Así pues, para el desarrollo del presente trabajo,
nuestro contacto de la empresa ha sido el señor Sandro Maeda, quien es supervisor de
venta y key account manager (kam), dentro de Farmindustria.
2. Descripción de la empresa
Farmindustria S.A. es una compañía fundada el 1 de marzo de 1995 que se dedica a la
fabricación de productos farmacéuticos, de marcas propias y bajo licencia, así como
también se encarga de la elaboración de productos químicos, botánicos, suplementos
dietéticos, etc. Asimismo, en un principio Farmindustria se fue comprada por el grupo
Pharmalab en el año 2006, perteneciendo así al principal grupo de farmacéuticos del Perú.
Más adelante, este grupo realizaría una asociación con el grupo chileno CFR
Pharmaceuticals. Pero, luego este mismo sería comprado en el 2014 por el grupo Abbott,
empresa estadounidense de farmacéuticos. Así pues, actualmente, Farmindustria es el
laboratorio farmacéutico número 1 del Perú. Cuenta con una cartera de productos de 700
farmacéuticos, que a su vez se subdividen según las especialidades requeridas como por
ejemplo ginecología, neumatología, dermatología, OTC, entre otros. Sumado a lo
anterior, Farmindustria está registrada con el RUC N° 20262996329 y posee
aproximadamente 1300 colaboradores actualmente.
✓ Misión: Ser una empresa farmacéutica que brinda productos que permiten a las
personas vivir con plenitud.
✓ Visión: En un principio, la visión de Farmindustria era ser la empresa
farmacéutica número 1 del país, cosa que actualmente ya logró. Debido a ello, su
visión actual es mantenerse como la empresa farmacéutica número del Perú.
✓ Valores: Farmindustria se caracteriza por actuar en base comportamientos
ganadores como la colaboración, la responsabilidad, el agregar valor, y la toma de
riesgos medidos.
3. Plan a desarrollar
En el presente trabajo de investigación, el plan que se desarrollará será un plan de mejora
para la empresa Farmindustria. Esto, con la finalidad de poder evaluar las actividades
operacionales que actualmente se desempeñan en Farmindustria y como se podrían
mejorar, para poder tener una mejor productividad. De esta manera, se aplicarán todos los
conceptos aprendidos a lo largo del curso de Administración de la Cadena de Suministros.
Así pues, se tocarán temas como localización, planeamiento agregado, administración de
inventarios y secuenciamiento.
4. Estructura actual de la cadena de suministros de Farmindustria
La cadena de suministros que actualmente posee Farmindustria inicia con la compra de
la materia prima a los proveedores que conforman la cartera de Farmindustria. Cuando
llegan los insumos a la única planta estos son transformados en el área de producción y
cuando pasan al estado de “productos terminados” son enviados al único almacén con el
que cuentan para, posteriormente, ser dirigidos a los solicitantes de compra. El área de
ventas se encarga de contactar a los clientes y según los términos del contrato, los
productos solicitados serán despachados con unidades de transporte propias de la
empresa. Pero previo a ellos, las ordenes deben ser gestionadas en la oficina central de
Farmindustria. Así pues, una manera más visual de entender su cadena de suministros es
la que se muestra a continuación.
Fuente: Elaboración propia
A continuación, se detallará el accionar de cada actor de la cadena de suministros de
Farmindustria, quienes conforman el grupo y las razones de su relación con la empresa.
4.1.Proveedores:
El contacto de la empresa con sus proveedores da inicio al ciclo de la cadena de
suministros; por lo tanto, la elección y gestión de relaciones con ellos es clave para la
entrega de un servicio de alto valor a los clientes. La relación de Farmindustria con sus
proveedores es una relación comercial que tiene como base fundamental la confiabilidad.
Para elegir a sus proveedores, estos deben contar con las siguientes características:
• Contar con productos que cuenten con las características necesarias formar parte
de la producción de Farmindustria y las certificaciones de calidad del rubro.
• Siempre cuentan con el stock solicitado, aun cuando ocurra con cualquier
eventualidad.
• Puntualidad con las fechas de entrega acordadas de entrega de la materia prima.
• Ofrece precios competitivos y flexibilidad en el acuerdo de precios (descuentos
por volumen y/o por pronto pago).
• Brinda un buen servicio, basado en cordialidad, respeto, franqueza y
profesionalismo.
Así pues, Dentro de sus principales proveedores se encuentran: -
• Iven SA: Laboratorios e Industrias IVEN S.A es una empresa que cuenta con 90
años en el mercado y se fundó en España (Iven, 2018). Oferta una amplia gama
de productos que abarcan todo tipo de elementos farmacéuticos, en su 13 mayoría
vitamínicos, desinfectantes y farmacológicos.
• Andes Chemical: Andes Chemical Corporation lleva 30 años ofreciendo
productos químicos a toda América Latina e inició sus operaciones en Perú en el
año 2013; su actividad se resume en la representación y distribución de productos
de marcas de prestigio en sectores industriales (Andes Chemical, 2018).
• Vicco: Vicco es una empresa, con base en Lima-Perú, que se encarga de la
distribución de químicos especializados a través de un portafolio de productos
adecuados para los sectores de recubrimientos, nutrición, formuladores
industriales, plásticos y elastómetros. (LinkedIn, 2018)
• Disuc S.R.L: Disuc es una empresa líder en la distribución y comercialización de
productos farmacéuticos, además cuenta con más de 33 años de experiencia en el
mercado. Tiene su sede principal en la provincia de Huancayo (Disuc, 2019).
4.2.Producción
La planta de producción, y a su vez que cumple la función de centro de distribución de
Farmindustria se encuentra en Calle b, Manzana A, Lote 4 Urbanización Las Praderas,
Lurín. Así pues, la planta está conformada por 1,000 trabajadores que producen
aproximadamente 100,000 productos por día (incluyendo todos los productos). Dentro de
estos, por política de la empresa, se producen al día más unidades de Paracetamol que de
otros productos, ya que este es el producto más demandado de la empresa (trabajando 8
horas al día). Lo producido se regula mediante un control diario de producción; en dicho
sentido, cada operario sabe que los medicamentos o fármacos que se estén produciendo
deben ser de alta calidad, para que cumplan con las inspecciones necesarias, y de este
modo que el costo del producto pueda ser competitivo en relación a otras marcas y
empresas.
4.3.Almacenamiento
La empresa cuenta con 1 solo almacén para sus productos que se encuentra en la ciudad
de Lima en Jirón Carlos Alayza y Roel 2180, Lince. Así pues, en este los medicamentos
que ya han sido elaborados esperan para ser distribuidos a los clientes que los soliciten.
Para el registro de los movimientos de los productos e insumos en almacén utilizan
inventarios por el método PEPS (primeras entradas y primeras salidas). Los inventarios
se realizan diariamente debido a que la rotación de productos también es diaria y esta
actividad es realizada por los colaboradores del área de contabilidad.
4.4.Distribución
Respecto a la distribución, los clientes pueden acordar con la empresa recoger sus
productos en la sede central de la empresa, que es donde se encuentran los productos
terminados. No obstante, el cliente puede optar por el envío directo y en ese caso
Farmindustria utiliza las unidades de transporte propias con las que cuenta. Un hecho
importante a resaltar es que, en la actualidad, la empresa no cuenta con una tienda o centro
apartado para la realización de la venta de sus productos al por menor.
4.5.Comercialización
El área de ventas se encarga del manejo de la cartera de clientes actuales de Farmindustria,
y, asimismo, busca generar nuevas cuentas. Una vez que la venta ha sido concretada el
ejecutivo de ventas deberá llevar la orden a la oficina principal de Farmindustria ubicada
en Av. Cesar Vallejo 565, Lince. Una vez la orden es aceptada, se empieza a comunicar
a los transportistas para que despachen la mercadería.
4.6.Clientes
Farmindustria divide a sus clientes en 6 tipos de clientes. Así pues, los tipos de clientes
son los siguientes:
1. Cadenas farmacéuticas: entre las cuales están Inkafarma, Mifarma,
AméricaSalud, entre otras.
2. Distribuidoras: Química Suiza, Dimexa y Continental.
3. Cuentas claves: Que son los clientes que representan la mayor cantidad de
ingresos para Farmindustria.
4. Farmacias Independientes: Son aquellas farmacias pequeñas que no forman parte
de ninguna cadena.
5. Clínica: Las diversas clínicas de Lima como la Ricardo Palma, Javier Prado, Stella
Maris, San Felipe, entre otras.
6. Instituciones del Estado: Los hospitales como los de EsSalud. Este tipo de venta
se hacen por licitación.
5. Detalle de las actividades operacionales
5.1.Decisiones de localización de las instalaciones
Como bien se menciona líneas arriba, la planta de Farmindustria está localizada,
actualmente, en el distrito de Lurín, más específicamente en Calle b, Manzana A, Lote 4
Urbanización Las Praderas. En dicho lugar, solo se encuentra la planta de producción,
que luego llevará los productos terminados al almacén de Farmindustria en Jirón Carlos
Alayza y Roel 2180, Lince. Esto quiere decir que Farmindustria no realiza todas sus
operaciones en una misma instalación, sino que se dividen en sus 3 instalaciones que
posee.
De este modo, lo que ha planteado el presente grupo, es identificar si la localización actual
de la planta de Farmindustria es la más convenientes, o si por el contrario debería
cambiarla a otra zona. Así pues, para ello se realizarán 2 técnicas aprendidas a lo largo
del curso de administración de la cadena de suministros que son la ponderación de
factores y el método centro de gravedad. De esta manera, los locales a evaluar son los
siguientes:
• Planta A: Su planta actual que se encuentra en Lurín
• Planta B: Planta en Chilca, en la provincia de Cañete.
• Planta C: Planta en la avenida Argentina, en la provincia constitucional del Callao.
5.1.1. Método ponderación de factores
Los factores a tener en consideración son los siguientes:
• Ubicación: El sitio donde se podrá encontrar la planta, si es una zona
industrializada y ofrece las condiciones óptimas para que la planta pueda trabajar
de la manera más eficiente posible.
• Costo de operación: incluye los costos de personal, energía y los materiales
necesarios para la producción de los diversos farmacéuticos.
• Distribución de espacio: Tenemos en cuenta que los espacios para una
remodelación sean idóneos para tener un buen aprovechamiento del espacio.
• Distribución de mano de obra: cuenta con una buena planilla de trabajadores
que están distribuidos en las áreas de producción, seguridad y soporte de limpieza.
• Clima: Si bien el clima no es un factor fundamental para la producción de
farmacéuticos, afecta al tema anímico y hace que los colaboradores se sientan más
motivados y realicen mejor sus tareas. Así pues, es preferible una zona con un
clima cálido.
• Permiso municipal: Certificaciones y licencias que necesita Farmindustria para
poder poner en marcha a su planta.
• Cercanía a proveedores: Distancia de los proveedores que lleven los insumos
hasta la planta.
• Cercanía a clientes: Distancia a de la planta hasta el almacén para que los
productos puedan ser distribuidos a los clientes.
De esta manera, los pesos o importancia que se le da a cada factor han sido brindados
según la perspectiva del señor Maeda. Asimismo, para la calificación el rango de la misma
ha sido de 1 a 50 puntos. A continuación, se presenta la elaboración del ranking de
factores.
En consecuencia, una vez elaborado el ranking de factores, podemos visualizar que la
mejor opción en donde debería estar en Lurín, sitio donde actualmente se encuentra,
por lo tanto, no debería realizarse ningún cambio.
5.1.2. Método centro de gravedad
Asimismo, pasaremos a hacer el análisis de las posibles ubicaciones con el método de
centro de gravedad, en donde compararemos solo a las 2 ubicaciones que tuvieron los
puntajes más altos en el ranking. Así pues, el desarrollo se muestra a continuación.
En conclusión, una vez elaborado el método de centro de gravedad la localización que
resulto menos costosa fue la de Lurín por lo que esta debería ser la elección ideal y
coincidentemente coincide con la ubicación actual de la planta.
5.2.Preparación de los pronósticos operacionales
Como bien se ha mencionado líneas arriba Farmindustria es una empresa que se dedica a
la comercialización de fármacos que van dirigidas a distintas especialidades. Así pues,
gracias a nuestro contacto, se ha podido obtener los siguientes datos con respectos a las
ventas mensuales de Farmindustria:
Asimismo, se ha realizado con los datos obtenidos el siguiente gráfico:
Total de ventas en millones
340
320
300
280
260
240
220
200
De este modo, podemos apreciar en la imagen que los datos presentan nivel, por lo que
principalmente utilizaremos métodos de pronósticos que contemplen el ya mencionado
nivel, los cuales son promedio móvil simple, promedio móvil ponderado, ajuste
exponencial y regresión lineal simple. A continuación, pasaremos a presentar los
resultados de los métodos planteados:
5.2.1. Promedio móvil simple:
Se aplicó el método del promedio móvil simple a los datos reales que se obtuvieron.
De este modo, los resultados indicaban que para el mes de junio el total de ventas en
millones sería de 294.67 soles con un MAD de 14.90. Asimismo, se puede ver que la
señal de rastreo (TS), no se sale de los valores de –6 a 6 por lo que el pronóstico no
está sesgado.
5.2.2. Promedio móvil ponderado:
Del mismo modo, se aplicó el método del promedio móvil ponderado donde los pesos
que se aplicaron fueron de 0.20 para el dato más antiguo (W1 = 0.20), 0.30 para el
dato del periodo anterior (W2 = 0.30) y finalmente 0.50 para el dato más reciente (W3
= 0.50). Se le ha dado más peso al dato más reciente, ya que al pronosticar este puede
ser el que influya más y se asemeje más a la realidad. De este modo, los resultados
indicaban que para el mes de junio el total de ventas en millones sería de 297 soles
con un MAD de 14.92. Asimismo, se puede ver que la señal de rastreo (TS), no se
sale de los valores de –6 a 6 por lo que el pronóstico no está sesgado.
5.2.3. Ajuste exponencial
De la misma manera, se aplicó el ajuste exponencial simple empleando un alfa (α) de
0.5, ya que creemos que tanto el danto pronosticado como el real deben tener la misma
importancia. De esta manera, los resultados indicaban que para el mes de junio el total
de ventas en millones sería de 298.39 soles con un MAD de 16.40. Asimismo, se
puede ver que la señal de rastreo (TS), no se sale de los valores de –6 a 6 por lo que
el pronóstico no está sesgado.
5.2.4. Regresión lineal simple
Finalmente, a pesar de que el método de regresión lineal simple se emplea
principalmente a datos que presentan tendencia, esto no significa que no pueda ser
utilizado en datos que solo presenten nivel, como este caso. Así pues, para la
aplicación del método se empleó el uso del programa Statistical Package for the Social
Sciences (SPSS). Por lo tanto, se obtuvieron las siguientes salidas:
Por consiguiente, se armó la siguiente ecuación con los resultados:
Y = 287.706 + (0.922) X
Antes de pasar a hablar de los resultados, podemos identificar que los datos de la
variable “mes” están correlacionados con la variable “total de ventas” en un 27.80%.
Además, la variable “mes” explica en un 7.8% las variaciones de la variable “total de
ventas”. Finalmente, para el mes de junio se tendrá un total de venta en millones de
304.30 soles con un MAD de 12.68. Asimismo, se puede ver que la señal de rastreo
(TS), no se sale de los valores de –6 a 6 por lo que el pronóstico no está sesgado.
No obstante, aunque podemos ver que el pronóstico no está sesgado, es importante
hacer el análisis de si este es significativo o no. De este modo, pasaremos a realizar el
análisis pertinente.
Ho: El modelo no es significativo
H1: El modelo es significativo
Valor Crítico de F = 1.260
Porcentaje de riesgo = 5%
Por lo tanto: 1.260 > 0.05
No se rechaza la hipótesis nula, por ende, el modelo no es significativo.
En síntesis, una vez aplicado todos los métodos de pronósticos tendríamos los
siguientes resultados:
Por lo tanto, si se tuviera que elegir el modelo de pronósticos para Farmindustria
tomando en cuenta solo al MAD, el mejor sería la regresión lineal simple. Sin
embargo, como bien mencionamos líneas arriba, el modelo resulto ser no
significativo, por lo que el emplear el uso de este no sería la decisión más acertada.
Por ende, el mejor modelo sería el siguiente que contemple el menor MAD que en
este caso sería el promedio móvil simple.
5.3.Elaboración del plan agregado
Para la elaboración del plan agregado de Farmindustria, esta se realizará proyectando los
siguientes 7 meses hasta culminar el presente año. Asimismo, si bien sabemos que para
una buena elaboración de un plan agregado se debería agarrar a la demanda agregada en
su totalidad, hemos tenido que seleccionar la demanda agregada de un solo producto. Esto
se debe a que a Farmindustria, como bien mencionamos líneas arriba, posee más de 700
productos y no se cuenta con información de la demanda total. Así pues, el producto del
que se le hará el plan agregado es el fármaco Paracetamol en su presentación de 500 MG
en caja de 100 tabletas.
Sumado a lo anterior, se tomarán algunos supuestos para el desarrollo:
• En primer lugar, el señor Maeda nos ha mencionado que el sueldo promedio de
un trabajador del área productiva ronda entre los 3,000 a 5,000 soles. Por lo que,
para la elaboración del plan agregado se ha elegido que un trabajador gane 15
soles por hora.
• Además, para la demanda agregada, nuestro contacto nos ha mencionado que
aproximadamente se demanda por mes un promedio de 1,000,000 de unidades de
paracetamol.
• Así pues, los datos generales que se tienen serían los siguientes:
5.3.1. MODELO DE ADAPTACION O PERSECUCION DE LA DEMANDA
5.3.2. MODELO DE NIVELACION
5.4.Administración del inventario
Se realizará el Plan de Requerimiento de Materiales (MRP), para el segundo trimestre del
2019. Es decir, para los meses de julio, agosto y setiembre del presente año. De este modo,
el producto del que se realizará el MRP será del paracetamol de 500 miligramos. De este
modo, la composición del Paracetamol se presenta a continuación
Fuente: Elaboración propia
Julio Agosto Setiembre
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PARACETAMOL (500 MG) REQ BRUTO 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000
I INICIAL 40,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000
TE=2 II=40000 RECEPCION DE PEDIDO
SS=10000 REQ NETO 270,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000
LIB ORDEN 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 0 0
ALMIDON DE MAIZ (100 MG) REQ BRUTO 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 0 0
I INICIAL 5,000 2,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000
TE=1 II= 5000 RECEPCION DE PEDIDO 1,000
SS=1000 REQ NETO 1,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000
LIB ORDEN 1,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 0
MAICENA (100 MG) REQ BRUTO 1,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 0 0 0
I INICIAL 500 1,000 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
TE=1 II=500 RECEPCION DE PEDIDO
SS=0 REQ NETO 1,500 2,500 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000
LIB ORDEN 2,500 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 0
ALMIDON PREGATINIZADO (50 MG) REQ BRUTO 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 0 0
I INICIAL 2,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000
TE=1 II=2000 RECEPCION DE PEDIDO 800
SS=1000 REQ NETO 5,000 5,200 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000
LIB ORDEN 5,200 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 0
POVIDONA (10 ML) REQ BRUTO 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 0 0
I INICIAL 15,000 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500
TE=1 II=15000 RECEPCION DE PEDIDO 2,450
SS=7500 REQ NETO 22,500 30,000 30,000 30,000 27,550 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000
LIB ORDEN 30,000 30,000 30,000 27,550 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 0
TALCO (10 MG) REQ BRUTO 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 0 0
I INICIAL 9,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000
TE=1 II=9000 RECEPCION DE PEDIDO 3,000
SS=5000 REQ NETO 26,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 27,000 30,000 30,000
LIB ORDEN 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 27,000 30,000 30,000 0
ACIDO ESTEARICO (30 ML) REQ BRUTO 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 0 0
I INICIAL 3,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000
TE=1 II=3000 RECEPCION DE PEDIDO 1,500
SS=4000 REQ NETO 11,000 10,000 10,000 10,000 10,000 8,500 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000
LIB ORDEN 10,000 10,000 10,000 10,000 8,500 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 0
Asimismo, de acuerdo a la información del señor Maeda, Farmindustria desea conocer su
punto de reorden para, de esta manera poder minimizar el riesgo de stock de su nuevo
producto llamado Multi-Bioticos, los cuales son unas pastillas para chupar sabor a naranja
las cuales son analgésicas. Para ello, se realizarán una evaluación a los inventarios que
Farmindustria debería tener de Cloruro de Decualinio, componente principal de dichas
pastillas. Si bien, la mejor opción sería la de realizar un punto de reorden probabilístico,
pero Farmindustria no pudo ofrecernos el riesgo, es decir, la desviación estándar por el
hecho que no cuentan con dicha información. Por ello, se realizará la segunda opción un
punto de reorden determinístico. Así pues, tendríamos los siguientes datos.
• La demanda promedio de Cloruro de Decualinio 10,000 miligramos por día.
• El tiempo de espera para que llegue este producto desde el proveedor es de 15
días.
𝑅=𝑑𝑥𝐿
𝑅 = 10,000 ∗ 15
𝑅 = 150,000
De esta manera, si Farmindustria aplicase un punto de reorden determinístico, deberá
volver a ordenar cuando le queden 150,000 mg. de Cloruro de Decualinio en el inventario.
5.5.Secuenciamiento
Debido a la naturaleza del producto y los procesos, Farmindustria trabaja todos o la
mayoría de los productos al mismo tiempo. Debido a ello, no se debe emplear el método
de asignación, ya que todas ya se encuentran ocupadas. De este modo, lo que se ha
realizado es emplear el método de tiempo de agotamiento, para poder visualizar la
secuencia de producción de 4 productos, elegidos por ser los que mayor rotación de
inventarios. Por ello, los productos son los siguientes:
• Paracetamol
• Ibuprofeno
• Naproxeno
• Panadol
De esta manera, podemos apreciar que para casi el segundo día de iniciada la semana 5,
es decir, martes los inventarios proyectados serán de 42,200 para Paracetamol, 17,625
para Ibuprofeno, 7,156 para Naproxeno y finalmente 23,417 para Panadol.
6. Identificación de problemas
Para la identificación de problemas operacionales se ha empleado el uso técnicas como
el diagrama de Ishikawa y diagrama de Pareto. En consecuencia, los principales
problemas que se han podido identificar se muestran a continuación.
6.1.Diagrama de Ishikawa
6.2. Diagrama de Pareto
7. Propuesta de soluciones
En base a los problemas presentados en el diagrama anterior, se ha propuesta una solución
para cada uno de ellos. Esto, con el objetivo de reducir los problemas operativos
presentados en la producción de productos farmacéuticos.
PROBLEMA SOLUCIÓN
Falta de motivación por parte de los Aumento de incentivos, beneficios
operarios. laborales y compensaciones.
Falta de capacitación Inversión en capacitación.
Mayor control a la hora de la
Error de pedido de material
adquisición de materiales.
Piezas defectuosas Política de cambios y devoluciones.
Contratar una empresa exclusivamente
Mal mantenimiento de maquinaria
de mantenimiento.
Buscar un método para optimizar el
Método de producción no optimizado
proceso
8. Conclusiones
En primer lugar, un gran acierto que tuvo Farmindustria fue la elección de su planta en
Lurín, que si bien no es una zona tan cercana a su almacén y/o oficina. Esta ubicación ha
resultado ser la mejor, ya que a pesar de hacerle las diferentes técnicas de localización
esta en ambos casos quedo como la mejor alternativa.
En segundo lugar, Farmindustria es una empresa que tiene bien planeadas y ejecutada su
cadena de suministros, ya que nunca ha presentado inconvenientes como demoras en la
entrega o fallos en la misma con sus clientes. Esto se debe a que su cadena se encuentra
bien estructurada, y contempla diferentes proveedores ante cualquier eventualidad.
En tercer lugar, se ha podido evidenciar que Farmindustria es una empresa que tiene los
recursos y les da un buen manejo de estos, no obstante, en algunas actividades
operacionales, por fallo de la misma mano de obra no se ha llegado a altos niveles de
eficiencia. Así pues, consideramos importante que esta mejore en estos aspectos para que
de esta manera se pueda seguir manteniendo como la líder del mercado.
Finalmente, se le proporciono al señor Maeda este informe, y lo leyó de forma exhaustiva,
y a su vez nos comentó muy interesante las recomendaciones que le brindábamos. Así
pues, nos dijo que trataría de hacérselas llegar a la alta gerencia para ver si las podían
implementar.
9. Anexos
PLANTA DE FARMINDUSTRIA, LURIN
Almacén de Farmindustria
Oficina principal, Lince
MULTI-BIOTICOS
NAPROXENO
IBUPROFENO
10. Bibliografía
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