ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

ESCUELA DE POSTGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

TESIS DE GRADO PREVÍA LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE:

MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLAN DE NEGOCIOS

“Implementación de un Taller Metalmecánico con servicios de Corte y

Soldaduras Especiales”

AUTORES:

Wilman Herrera
Ramón Osorio

DIRECTOR

Dr. Luis Carló Paredes

Guayaquil – Ecuador
Tabla de Contenido

1 RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………………………10
2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO……………………………..10
2.1 Antecedentes ………………………………………………………………………….10
2.2 Naturaleza del Negocio……………………………………………………………….10
2.3 Cultura corporativa del Negocio ……………………………………………………...11
2.4 Descripción General del Producto…………………………………………………….11
3 ESTUDIO DEL MERCADO…………………………………………………………….16
3.1 Análisis del sector y de la compañía………………………………………………….16
3.1.1 Presentación de la empresa y su producto………………………………………16
3.1.2 Estructura y perspectivas del sector…………………………………………….17
3.1.3 Estado del Sector…………………………………………………………………..20
3.1.4 Tendencias económicas, sociales o culturales……………………………………..21
3.1.5 Análisis de la Industria…………………………………………………………….22
[Link] Rivalidad existente entre competidores………………………………………….22
[Link] Poder de negociación entre clientes y proveedores……………………………...23
[Link].1 Mercado Total………………………………………………………………….23

[Link] Amenaza de ingreso de nuevos productos o sustitutos…………………………..24

[Link] Amenaza de nuevos competidores………………………………………………25
[Link] Cadena de suministro de Mascorte S.A………………………………………….25
3.2 Análisis Foda………………………………………………………………………….26
3.3 Análisis del Mercado………………………………………………………………….28
3.3.3 Diseño de la Investigación de Mercado……………………………………………28
[Link] Entrevista a profundidad…………………………………………………............28
[Link] Datos Secundarios………………………………………………….....................29
[Link] Encuesta…………………………………………………………........................29
[Link] Recolección de datos…………………………………………………………….29
[Link] Tamaño de la muestra……………………………………………………………29
[Link] Resultados………………………………………………………………………..29
[Link] Conclusiones……………………………………………………………………..38

ESPAE Capítulo 9- 2 ESPOL

4 PLAN DE MARKETING………………………………………………………………...40
4.1 Objetivos………………………………………………………………………………40
4.1.1 Estrategias de crecimiento…………………………………………………………40
4.1.2 Objetivos del plan de Marketing…………………………………………………...40
[Link] Objetivos Financieros……………………………………………………………
[Link] Objetivos de Marketing.........................................................................................40
4.2 Mercado Objetivo……………………………………………………………………....41
4.2.1 Segmentación de Mercado…………………………………………………………..41
4.3 Estrategias y programas de Marketing………………………………………………….42
4.3.1 Estrategias de Producto……………………………………………………………...42
4.3.2 Estrategias de Canales de Distribución……………………………………………...47
4.3.3 Estrategias de Precio ………………………………………………………………48
4.3.4 Estrategias de Comunicación………………………………………………………..51
4.4 Implementación y Control………………………………………………………………56
5 ANALISIS TECNICO……………………………………………………………………..57
5.1 Análisis del Producto ………………………………………………………………….57
5.1.1 Bases científicas y tecnológicas …………………………………………………...57
[Link] Soldadura ………………………………………………………………………..57
[Link] Soldaduras Especiales o de Mantenimiento …………………………………….57
[Link] Definición Legal de la Soldadura ……………………………………………….58
[Link] Termo rociado o Metalización …………………………………………………..58
[Link] Mesa de Corte o pantógrafo CNC ………………………………………………59
[Link].1 Pantógrafo ………………………………………………………………………59
[Link].2 Equipo CNC …………………………………………………………………...59
[Link].3 Definición Legal del servicio de corte …………………………………………59

ESPAE Capítulo 9- 3 ESPOL

5.1.2 Etapas de investigación y desarrollo ………………………………………………60
5.1.3 Proceso Tecnológico ………………………………………………………………61
5.1.4 Especificaciones técnicas del producto ……………………………………………63
5.1.5 Materias primas básicas …………………………………………………………….64
5.1.6 Condiciones de operación ………………………………………………………….64
5.1.7 Desperdicios ………………………………………………………………………...65
5.1.8 Condiciones de calidad ……………………………………………………………66
5.2 Facilidades…………………………………………………………………………….. 67
5.2.1 Ubicación e instalaciones……………………………………………………………67
5.2.2 Proveedores y Política de pagos ……………………………………………………68
5.2.3 Regulación Local …………………………………………………………………..69
5.2.4 Servicios especiales ………………………………………………………………..69
5.3 Equipos y Maquinaria …………………………………………………………………70
5.3.1 Maquinaria y equipos requeridos para el desarrollo ……………………………….70
[Link] Soldadora Trifásica ………………………………………………………………71

[Link] Super Jet Eutalloy ……………………………………………………………….72

[Link] Mesa de Corte CNC ……………………………………………………………..74

[Link] Equipo de corte plasma..………………………………………………………….75

ESPAE Capítulo 9- 4 ESPOL

 5.3.2 Especificación del Proceso..…………………………………………………………76

5.3.3 Forma de Adquisición de los Equipos..……………………………………………..76

5.3.4 Personal de Producción ……………………………………………………………77

5.3.5 Políticas de mantenimiento y equipos ……………………………………………..77
5.3.6 Formas de Operación ………………………………………………………………78
5.4 Distribución de Planta …………………………………………………………………78
5.4.1 Zonas Básicas de Operación ……………………………………………………….78
5.5 Plan de Producción ……………………………………………………………………79
5.6 Plan de Consumo ………………………………………………………………………80
5.7 Sistemas de Control ……………………………………………………………………80
5.7.1 Procesos críticos de calidad…………………………………………………………80
5.7.2 Puntos de inspección de calidad …………………………………………………...82
6 ANÁLISIS ADMINISTRATIVO…………………………………………………………..83
6.1 La Organización……………………………………………………………………… 83
6.2 Estructura Organizacional………………………………………………………………83
6.3 Los empleados………………………………………………………………………….83
6.3.1 Selección…………………………………………………………………………….83
6.3.2 Perfil y funciones……………………………………………………………………84
6.4 Políticas de contratación y salarios……………………………………………………..85
6.5 Políticas de Beneficios e incentivos...............................................................................85
6.6 Organizaciones de apoyo……………………………………………………………….86
7 ANÁLISIS LEGAL………………………………………………………………………..87
7.1 Aspectos Legales……………………………………………………………………….87
7.1.1 Tipo de Sociedad…………………………………………………………………….87
7.1.2 Procedimiento para la conformación de la sociedad………………………………..87
7.1.3 Junta de Accionistas…………………………………………………………………89

ESPAE Capítulo 9- 5 ESPOL

 7.1.4 Administración y Representación de la Compañía………………………………….89
7.1.5 Liquidación de la Compañía………………………………………………………...89
7.2 Aspectos Tributarios……………………………………………………………………90
7.3 Aspectos Laborales……………………………………………………………………..90
7.4 Aspecto Legales………………………………………………………………………...90
8 ANALISIS AMBIENTAL…………………………………………………………………91
8.1 Emisiones, efluentes y residuos de la empresa…………………………………………91
8.2 Mecanismo de control de contaminación………………………………………………91
8.3 Riesgos para la comunidad por las emisiones, efluentes y residuos…………………..91
8.4 Riesgos para los trabajadores y medidas de seguridad…………………………………91
8.4.1 Riesgos físicos ………………………………………………………………………91
8.4.2 Riesgos mecánicos…………………………………………………………………..92
8.4.3 Riesgos eléctricos……………………………………………………………………92
8.4.4 Riesgo de incendio…………………………………………………………………..92
8.5 Licencia Ambiental……………………………………………………………………..92
9 ANÁLISIS SOCIAL……………………………………………………………………….93
9.1 Servicios adicionales que la empresa demanda a la comunidad……………………….93

ESPAE Capítulo 9- 6 ESPOL

10 ANALISIS ECONOMICO……………………………………………………………...94
10.1 Inversión en activos fijos…………………………………………………………….94
10.2 Inversiones Amortizables……………………………………………………………95
10.3 Inversión en Capital de Trabajo……………………………………………………..96
10.3.1 Políticas de Cartera de Clientes…………………………………………………..97
10.3.2 Políticas de Compras……………………………………………………………..97
10.3.3 Políticas de Carteras de Proveedores…………………………………………….98
10.3.4 Políticas de Efectivo……………………………………………………………..98
10.4 Presupuesto de Ingresos……………………………………………………………..99
10.5 Presupuesto de Materia Primas e Insumos…………………………………………100
10.6 Presupuesto de Personal……………………………………………………………100
10.7 Presupuestos de Otros Gastos……………………………………………………….101
11 ANÁLISIS FINANCIERO…………………………………………………………….102
11.1 Balance Inicial………………………………………………………………………102
11.2 Estado de Resultados……………………………………………………………….104
11.3 Flujo de Caja………………………………………………………………………...106
11.Índices Financieros…………………………………………………………………… 107
12 ANÁLISIS DE RIESGOS E INTANGIBLES…………………………………………108
13 EVALUACIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO……………………………………...109
13.1 TMAR de los Accionistas…………………………………………………………...109
13.2 Determinación tasa modelo CAPM…………………………………………………109
13.3 Análisis de Sensibilidad…………………………………………………………….110
13.5 Conclusión Financiera………………………………………………………………111

ANEXO 1 RESULTADO DE ENCUESTAS…….……………………………………….112

ANEXO 2 INVERSIÓN INICIAL..……………………………………………………….113

ANEXO 3 TABLA DE AMORTIZACIÓN……………………………………………….114

ANEXO 4 PRESUPUESTO DE VENTAS ……………………………………………….115

ANEXO 5 CONSUMO DE MATERIA PRIMA…………….……………………………116

ESPAE Capítulo 1 - 7 ESPOL

 DEDICATORIA

Al Supremo Hacedor del Universo, principio y fin de la existencia, a mi esposa Patricia por
el apoyo incondicional, a mis hijos Pedro Esteban, Luciana y Diego Andrés. A mi madre .

Al entorno laboral y social, que engendró vigor a nuestro propósito, a la sabia magistral de
nuestros mentores, a mi compañero de ruta Ramón con quien arrimando el hombro
conquistamos la meta.

Wilman Herrera

A mi esposa Isabel, por el respaldo brindado en todo este tiempo, por la paciencia,
comprensión y apoyo, por haberme otorgado el tiempo que debí estar con mi familia.

A mis hijos Guillermo, Fiorella y Rafaela. A mis padres por la orientación que desde

pequeño recibí y que ha ayudado en todos los momentos de mi vida. A mi compañero de

tesis Wilman y sobre todo a Dios.

Ramón Osorio

ESPAE Capítulo 1 - 8 ESPOL

 AGRADECIMIENTO

Formulamos nuestra singular e imperecedera gratitud al señor Doctor Químico

Farmacéutico, Máster en Administración de Empresas, y miembro activo de la
Mathematical Asociation of América, Don Luis Francisco Carló Paredes, Director del
presente proyecto, quien puso de manifiesto todo el cúmulo y bagaje de conocimientos,
talento y experiencia, en pos de nuestro propósito.

Los Autores

ESPAE Capítulo 1 - 9 ESPOL

1 Resumen Ejecutivo

La propuesta de este negocio es brindar Servicio de Corte de planchas metálicas mediante

una mesa con un sistema CNC (Control Numérico Computarizado) que son comandados por
un sistema CAD-CAM y un equipo denominado plasma, para realizar cortes unitarios o en
serie, desde las formas más sencillas hasta formas complejas. Además brindar servicio de
soldaduras especiales utilizando procesos modernos tales como METALIZACION, (Arc
Spray, Flame Spray).

Considerando lo analizado en el estudio de mercado, que el 81% de los clientes, requieren

mejores acabados en los cortes de planchas y la recuperación por soldaduras de piezas que
no se consiguen fácilmente en el mercado local, eligiendo como principal mercado las
Industrias Manufactureras, empresas Extractivistas y de Servicio, de la provincia del Azuay,
siendo su objetivo captar para ofrecer sus servicios aproximadamente a un 19% de la

participación de este mercado que equivale a unas 13 empresas de la provincia del Azuay.

El Gobierno Nacional dentro de su programa de cambio de la matriz productiva, incentiva a

los emprendedores de varias ramas incluida la Metalmecánica, además el desarrollo de este
sector está alineado con las políticas actuales del régimen, ya que, se han incrementado los
aranceles a las importaciones para controlar el déficit de la balanza comercial, esto trata de
alguna manera de incrementar el desarrollo tecnológico en el Ecuador y romper la
dependencia con la tecnología del exterior.

El proyecto estará a cargo de los 2 accionistas Ramón Osorio y Wilman Herrera, la inversión
inicial del proyecto asciende a la cantidad de $143.910, con el aporte de los socios en
efectivo del 44% y la diferencia de un 56% con un préstamo bancario con una tasa PYMES
de $11,83%, con lo cual se adquirirán los activos fijos para desarrollar las operaciones de la
planta que representan un 88%, con un capital de trabajo del 7% y un 5% de inversiones
amortizables. El Estudio de Mercado proporciona el Mercado Meta con lo cual se proyectan
los ingresos para los tres segmentos considerados para la venta del servicio El primer año los
ingresos ascienden a $295.731, que son conformados por ventas realizadas a empresas
Extractivistas, Manufactureras, y de Servicio en un 25%, 24% y 51% respectivamente con
crecimientos proyectados del 2% anual sobre ventas del año anterior, y con un margen de

ESPAE Capítulo 1 - 10 ESPOL

utilidad bruta inicial de 61%. Los sueldos y salarios, se han proyectados con un incremento
del 5% y los gastos generales del taller en un 3% anual.

Se presenta una evaluación positiva del proyecto utilizando una tasa de descuento del 18,1%
con base en el modelo CAPM, obteniendo como resultado de los flujos descontados un
VAN de $21.268, y una tasa interna de retorno (TIR) equivalente al 24% . Mediante el
modelo WACC se analizó el proyecto con inversión sin financiamiento con un VAN
$88.265 y una TIR de 42%, y con financiamiento dando como resultado un VAN de
$31.973 y una TIR de 9%.
Al analizar el proyecto se observa que Mascorte generará beneficios para los inversionistas
los cuales dan confiabilidad a las cifras presentadas en el Balance General y el Estado de
Resultados, los cuales han sido preparados según las leyes vigentes en el Ecuador.

ESPAE Capítulo 1 - 11 ESPOL

2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO

2.1 Antecedentes

MASCORTE S.A., es la sociedad de 2 profesionales, el uno Ingeniero Mecánico y el otro

Ingeniero Industrial, cuya visión emprendedora, hace que se desarrolle la idea de negocio de
“Cortes y Soldaduras Especiales” para luego transformarla en una actividad empresarial.

Mascorte S.A. tiene como propósito aprovechar de dos maneras el impulso que otorga el
Estado al desarrollo de la matriz productiva, primero otorgando créditos para la creación de
nuevas empresas enfocadas en áreas técnicas (metalurgia, metalmecánica, producción,
electrónica, etc.) y segundo facilitando el conocimiento mediante apoyo de profesionales,
universidades y empresas que hayan desarrollado esas áreas del conocimiento.

Este emprendimiento consiste primero en identificar la oportunidad de implementar un taller

especializado en cortes de planchas mediante un sistema CAD-CAM y soldaduras especiales
para mantenimiento; para luego dar todos los pasos necesarios para llegar desde dicha
identificación hasta el comienzo de la actividad comercial de Mascorte S.A.

2.2 Naturaleza del Negocio

La empresa es una sociedad anónima ecuatoriana con domicilio en la ciudad de Cuenca y

sucursal en Guayaquil, y empezará su funcionamiento en Enero del año 2016 en Cuenca y
en Junio del 2016 en Guayaquil.

Sus operaciones se enfocarán a dar los siguientes servicios:

• Corte con precisión (0,2mm de error) de planchas metálicas hasta 15mm de

espesor, por unidad o en serie.

• Soldaduras especiales de mantenimiento

• Ensayos no destructivos para la determinación de fisuras

ESPAE Capítulo 2- 12 ESPOL

2.3 Cultura corporativa del Negocio

Misión

Somos una empresa metalmecánica que produce calidad en corte y soldadura, incorporando
servicios complementarios, una constante investigación de nuevas tecnologías y
proveedores, capacitación constante de nuestro equipo de trabajo, proporcionando un
servicio integral en un solo lugar, para así mantener la satisfacción de nuestros clientes,
comprometidos con el medio ambiente en beneficio de nuestra comunidad.

Visión

Seremos una empresa que lidere el servicio de corte de planchas metálicas y soldaduras
especiales, respetando el medio ambiente y la seguridad ocupacional.

Valores

Compromiso

Lo importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo tanto nuestro compromiso es

ofrecer un servicio que cumpla y supere sus expectativas

Honestidad Transparencia

Compromiso empresarial para el estricto cumplimiento de la ley, desarrollo de políticas de

adjudicación y contratación claras y justas con proveedores y personal.

Mejora Continua

Realizando cambios en procesos, equipos o capacitación.

2.4 Descripción General del Producto

1. CORTE CNC PLASMA: Servicio de Corte mediante una mesa de 1,50m x 3m y un

equipo denominado plasma que son comandados por un sistema CAD-CAM para
planchas de acero al carbón, acero inoxidable y placas anti desgaste para realizar
cortes unitarios o en serie, desde las formas más sencillas hasta formas complejas.

ESPAE Capítulo 2- 13 ESPOL

 2. SOLDADURAS DE MANTENIMIENTO: Servicio de Soldadura mediante los
siguientes procesos:

a. SMAW (Eléctrica)

b. GTAW (Tig)

c. FCAW (Alambre tubular)

d. GMAW (Mig)

e. METALIZACION

i. Arc Spray

ii. Flame Spray

3. DETECCIÓN DE FISURAS: Servicio de comprobación de fisuras y fracturas

mediante métodos no destructivos:

a. Tintas Penetrantes

b. Tintas Penetrantes fluorescentes

c. Partículas magnéticas

d. Partículas magnéticas fluorescentes

Necesidad a Satisfacer.-

Actualmente se entiende que muchos clientes prefieren enfocarse en sus actividades

esenciales y subcontratar el trabajo de mantenimiento, especialmente en perìodos de

demanda máxima o durante paros de emergencia. En respuesta a las necesidades cambiantes

de los clientes se ofrece la creación de un taller de mantenimiento industrial enfocado en
corte de planchas metálicas sin rebabas y con precisión, y soldaduras especiales. A
continuación, se presenta resultado de entrevistas a clientes, acerca de este tema:

ESPAE Capítulo 2- 14 ESPOL

 Gráfico 2.1 Preferencias de Cortes.

Fuente: Encuestas a sectores metalmecánicos de la ciudad de Cuenca

Agosto 2014
Elaboración: Mascorte

Del 100% de los encuestados el 28% prefiere los cortes sin rebabas y un 52%
prefiere precisión en el corte, es decir en estos 2 atributos hay 80% de preferencia
(necesidades a satisfacer) y que la maquina CNC-PLASMA lo posee.

Gráfico 2.2 Dispuestos a Subcontratar

Fuente: Encuestas a sectores metalmecánicos de la ciudad de Cuenca

Agosto 2014
Elaboración: Mascorte

El 56,3% está en “total acuerdo” y el 25% está “de acuerdo” en subcontratar el

servicio de corte CNC-PLASMA, el 18,8% está en desacuerdo. Por lo tanto el 81,3%
está de acuerdo en subcontratar el servicio.

ESPAE Capítulo 2- 15 ESPOL

Se tiene especial experiencia en las siguientes industrias: acero, cemento, minería, vidrio,
pulpa y papel, moldes y matricera, construcción, acuícola.

Innovación y Diferenciación.-

Los servicios que proporcionará MASCORTE S.A., se diferencia porque los talleres
metalmecánicos tradicionales están esperando que el cliente les visite, teniendo costos fijos
altos, en cambio en este modelo de negocio se plantea:

• Propuesta de diferenciación por asesoría en ingeniería acerca de soldaduras

especiales y metalización en las instalaciones del cliente.

• Realizar cortes unitarios o en serie, en planchas metálicas desde 1 mm hasta 15

mm, utilizando un equipo de corte de plasma en una mesa con un sistema CNC
(Control Numérico Computarizado) todo esto diseñado (CAD) y comandado
(CAM) desde una computadora.

Propuesta de Valor.-

Actualmente los talleres metalmecánicos basan su proceso sin ofrecer varios servicios, tales
como: corte, soldaduras y rellenos especiales que el cliente debe conseguir en otro lugar. La
propuesta de valor se basará en ofrecer servicio metalmecánico especializado en un mismo
lugar.

Beneficios

Corte en serie.- El corte de planchas metálicas utilizando un cnc plasma, tiene la ventaja de
que primero se dibuja utilizando un software de diseño (solidworks, autocad, inventor, etc) y
luego mediante un software de manufactura (solidcam, inventorcam, mastercam, sheetcam,
etc.) se genera un código G que va a ser el que comanden los motores mediante un
controlador (mach3, fanuc, siemens, etc) de los diferentes ejes de la máquina. Esto
proporciona la facilidad de que el diseño puede ser utilizado cuantas veces el cliente lo
requiera y todo de manera automatizada.

Corte de formas complejas.- Mediante el sistema CAD, se pueden diseñar las formas más
variadas incluyendo curvas, agujeros, etc.

ESPAE Capítulo 2- 16 ESPOL

Corte de diferentes materiales.- Se pueden cortar plancha A35, latón, aluminio, acero
inoxidable.

Servicio de Soldadura de mantenimiento.- Esto consiste en ofrecer al cliente un servicio

personalizado, que dependiendo del tipo de desgaste que presenta su proceso productivo o el
tipo de material de sus elementos mecánicos, se le recomiende la mejor solución para unión,
relleno o blindaje la parte o pieza desgastada, todo esto utilizando soldaduras de
mantenimiento.

Servicio de ensayos no destructivos.- consiste en visualizar en la pieza o elemento

mecánico, mediante un proceso de tintas penetrantes o partículas magnéticas, una fisura que
ha salido a la superficie o que está dentro de la misma. Esto con el fin de determinar los
límites de la reparación mediante soldadura.

Costo

Precio de corte.- Es el precio que el cliente debe pagar por el servicio de corte en la mesa
cnc plasma, este corte viene dado por:

• Material.- éste definirá el tipo de consumibles, presión de aire a utilizar.

• Espesor del material.- definirá qué boquilla (amperios) y la velocidad de corte.

• Metros lineales a cortar.- definirá el costo por metro lineal de corte, a más metros
lineales menor costo por metro.

• Diseño.- Es cuando el cliente trae su diseño en archivo .dxf o si Mascorte S.A. tiene que
realizar el diseño, esto también definirá el costo final.

Accesibilidad.- El cliente tiene dos maneras de recibir el servicio:

• Llamando al número telefónico de Mascorte S.A., determinando lugar y hora para la

visita del ingeniero especialista.

• Trasladándose a las instalaciones de Mascorte S.A.

ESPAE Capítulo 2- 17 ESPOL

3 ESTUDIO DEL MERCADO

3.1 Análisis del sector y de la compañía

La industria metalmecánica se definiría como una serie de actividades que utilizan como
materia prima los productos y derivados de la siderurgia (sector de la industria del metal que
se ocupa de extraer el hierro y trabajarlo), con el fin de fabricar conjuntos, partes y piezas
mediante procesos de transformación, ensamblaje o reparación.

Este sector abarca un abanico de actividades, que van desde la fundición del hierro en altos
hornos, pasando por la transformación y soldadura; este proyecto se enmarca en la
transformación del hierro

La industria metalmecánica se constituye como un peldaño importante dentro del desarrollo

de los países, ya que no solo provee de productos y piezas a otras actividades productivas,
sino que también produce productos de consumo masivo para la sociedad en general.

3.1.1 Presentación de la empresa y su producto

La idea principal de negocio de Mascorte S.A. es ofrecer un servicio integral de soldaduras
especiales de mantenimiento y un servicio de corte mediante CNC plasma, estableciéndose
como valor agregado el conocimiento y experiencia en soldaduras y el desarrollo de equipos
CNC desde su diseño, construcción y operación para el caso de la mesa de corte.

Mascorte S.A. se establece con oficinas e instalaciones principales en la ciudad de Cuenca

desde el mes de Enero del 2016, proyectándose a tener presencia con oficinas y talleres en la
ciudad de Guayaquil.

La esencia de este emprendimiento surge a partir de identificar una oportunidad en la ciudad

de Cuenca en el corte de planchas metálicas y servicio de soldaduras especiales, esta
oportunidad es establecer una necesidad no satisfecha para la industria y sociedad en
general, la misma apareció en la periferia de la industria en general, ya que el corte de
planchas es realizado de forma manual con equipo oxicorte o plasma (interviene el pulso del
operario), además de que en el medio de talleres metalmecánicos de la ciudad de Cuenca hay
muchos conocimientos empíricos. Es por estos motivos que surge la idea de desarrollar un
taller metalmecánico que ofrezca básicamente una calidad en corte CNC plasma y soldadura
aplicada.

ESPAE Capítulo 4- 18 ESPOL

El desarrollo de este sector está alineado con las políticas del actual gobierno, ya que, se han
incrementado los aranceles a las importaciones para controlar el déficit de la balanza
comercial, esto trata de alguna manera de incrementar el desarrollo tecnológico en el
Ecuador y romper la dependencia con la tecnología del exterior.

Actualmente, con el desarrollo de la matriz productiva, se están apoyando con créditos y

asesoría por parte de entidades estatales los emprendimientos relacionados con
metalmecánica, de esta forma se tendrían una ventaja competitiva con respecto a talleres
convencionales que siguen aplicando tecnologías anteriores.

3.1.2 Estructura y perspectivas del sector

El sector metalmecánico se enmarca dentro de las necesidades de la industria tanto de
producción como de consumidor final. El sector metalmecánico tiene un peso importante
dentro del universo de manufactura en el Ecuador, para el final del 2014 tuvo una
participación del 11,30% 1 , además la industria metalmecánica en el Ecuador representa
aproximadamente 1,5% del PIB.

Este crecimiento se ha logrado gracias a la inversión de las mismas empresas que conforman
otros sectores (por ejemplo la manufactura o la construcción) para disminuir las
importaciones y seguir operando la maquinaria que en un momento dado esté detenida por
falta de algún repuesto.

Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), para el año 2012
pronosticó un crecimiento para la industria metalmecánica para la región del 3,7%, mientras
que en el año 2011 alcanzó el 4,3%. Esta reducción se debe básicamente a la incertidumbre
y volatidad de los mercados internacionales2.

En relación al Ecuador el análisis comercial de este sector significa el análisis del déficit
comercial que actualmente se presenta en el Ecuador y a las políticas que se han
implementado para restringir la importación y desalentar la salida de divisas.

1
Fausto Maldonado y Gabriela Proaño, abril 2014, Zoom al sector metalmecánico, análisis, Quito, Ekos
publicaciones, [Link]
2
[Link]
[Link]

ESPAE Capítulo 4- 19 ESPOL

Las exportaciones referentes al sector metalmecánico representan menos del 7% de las
importaciones, este déficit básicamente se origina a la mayor demanda tanto en hogares,
empresas y gobierno.

A partir del 2014, la situación comercial tendrá la misma tendencia de reducir el déficit,
iniciada en el 2013, los productos relacionados a este sector están incluidos dentro de la
resolución 011-2015 del comité de comercio exterior en la que se establece una sobretasa
arancelaria temporal, que va desde el 5 al 45% dependiendo de la partida.

La relación comercial que mantiene Ecuador en este sector básicamente es con EEUU,
Colombia y Perú, en el caso de Colombia y Perú es el resultado de los acuerdos comerciales
en el marco de la comunidad andina,

Gráfico 3.1 Evolución de la Balanza Comercial del Sector metalmecanico.

Fuente: Banco Central del Ecuador

Agosto 2014
Elaboración: Mascorte

La producción nacional en el sector metalmecánico en el periodo 2007-2011, refleja una

reducción, la cual a partir del 2012 comenzó a disminuir y a partir del 2015 aún más a raíz
de las salvaguardias.

Tabla 3.1 Producción Ecuatoriana de Exportación del Sector Metalmecánica

ESPAE Capítulo 4- 20 ESPOL

 Fuente: Banco Central del Ecuador, BCE
Marzo 2012
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

En lo que se refiere a las importaciones estas básicamente se concentran en EEUU, China y

México, con una participación del 29%, 24% y 30% respectivamente, el resto de los paises
tienen una participación menor al 20%. Las salvaguardias afectaran indistintamente del
origen de la importación.

Gráfico 3.2 Origen de las importación para el sector metalmecánico

Fuente: CORPEI-TRADEMAP
Noviembre 2009
Elaboración: CORPEI - CICO

Analizando las exportaciones, los principales mercados de los productos del sector
metalmecánico del Ecuador que han tenido una mayor participación acumulada en el

ESPAE Capítulo 4- 21 ESPOL

periodo 2008 a junio 2011 fueron Colombia, Vietnam, Perú, Venezuela, China y Corea de
Sur, que juntos suman más del 60% de las exportaciones.

3.1.3 Estado del Sector

Actualmente en el Ecuador existen un número importante de empresas, las cuales tienen
como actividad la metalmecánica, principalmente esta industria están ubicadas en las
provincias de Pichincha, Tungurahua, Guayas, Azuay y Loja, la cual se ha desarrollado con
éxito ofreciendo un abanico extenso de productos y servicios a industrias relacionadas con el
sector.

Estas industrias son públicas o privadas siendo las principales:

• ADELCA

• ANDEC

• ENATIN S.A.

• ESACERO S.A.

• IDEAL ALAMBREC

• NOVACERO

• IPAC

Todas está teniendo como producto terminado lo descrito en el cuadro adjunto:

ESPAE Capítulo 4- 22 ESPOL

 Tabla 3.2 Empresas del Sector Metalmecánico Ecuatorianas

Fuente: Banco Central del Ecuador

Marzo 2012
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

3.1.4. Tendencias económicas, sociales o culturales.

En la actualidad se ha incrementado la participación de nuevos competidores en el sector

metalmecánico, tanto de pequeñas, medianas y grandes empresas. Se prevé que
MASCORTE S.A. ingrese al mercado de pequeñas empresas. Con las salvaguardias
implementadas por el gobierno la producción y consumo metalmecánica nacional se ha
incrementado, por lo que también se prevé un buen nivel de crecimiento de MASCORTE.

En el ámbito social, se prevé desarrollar la incorporación de nuevos profesionales en las

áreas de diseño gráfico, mecánica, y albañilería dando alcance a jóvenes profesionales de la
localidad.

Con la participación del Ministerio de Industrias y Productividad, se busca implementar el

compromiso de las empresas para tener una producción nacional con calidad y así consolidar
una cultura de calidad en el país. Este Ministerio promueve el cumplimiento de las
normativas técnicas para el aseguramiento de la conformidad, según el mandato

ESPAE Capítulo 4- 23 ESPOL

constitucional que señala que todas las ecuatorianas y ecuatorianos tienen derecho a obtener
bienes y servicios de calidad, y a exigir que se cumplan los mismos.

3.1.5. Análisis de la Industria

Modelo de las Cinco fuerzas de Porter

[Link] Rivalidad existente entre competidores

Existe una rivalidad alta entre competidores ya que los talleres metalmecánicos
convencionales utilizan otros métodos de corte en los cuales predomina el pulso del operario
y al tratarse de precisión y cantidad de corte el resultado final no es el esperado, en la ciudad
de Cuenca existen actualmente 2 talleres metalmecánicos que utilizan mesa de corte CNC, y
4 talleres que ofrecen el servicio de corte láser (para espesores máximo de 0,3mm en
metales) los cuales están acaparando la mayor parte de usuarios y por último “Ingmatricom”
cuenta ya con una mesa de corte CNC mediante chorro de agua, lo que incrementa más la
rivalidad en el mercado.

En el campo de las soldaduras la rivalidad es alta, porque los talleres de soldaduras en su

mayoría son empíricos.

ESPAE Capítulo 4- 24 ESPOL

 Competidores en la ciudad de Cuenca
Empresa-gerente Ofrece Precio

Ferresur Planchas, doblado, corte, 1 USD el mm por cada

Sr. Manuel Cajas rolado metro
Sr. Juan Cuesta Trabajos en torno, suelda, 1,25 USD el mm por
fresa y corte cada metro
Sr. Gerardo Corte y comercialización 3,5 USD el mm por
Mogrovejo de armarios eléctricos cada metro

Sr. Cesar Chica Corte con chorro de agua 10 USD el minuto de

trabajo
Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

[Link] Poder de negociación entre clientes y proveedores

El poder de negociación de Mascorte tanto en el servicio de corte como en las soldaduras

especiales es alto, ya que el cliente sabe que paga por un servicio garantizado. En el caso
del servicio de corte Mascorte cuenta con personal que puede desde levantar planos de la
pieza a cortar hasta la ejecución del corte. En el caso del servicio de soldaduras especiales
se establecen procedimientos de soldadura, tomando en cuenta diversos factores que
influyen en la reparación.

[Link].1 Mercado Total

El mercado total en la zona de Cuenca-Azuay está determinado por el número de empresas

manufactureras y talleres metalmecánicos que requieran el servicio de soldadura aplicada y

el servicio de corte en mesa CNC.

En la cámara de industrias del Azuay, se encuentran registradas 60 empresas manufactureras

de las cuales se hizo una encuesta con un índice de error del 5% a 26 de las mismas, así

ESPAE Capítulo 4- 25 ESPOL

también se hicieron 5 encuestas de profundidad a personas involucradas con la toma de

decisiones respecto a la contratación de servicios de soldadura y de corte.

Las obras y montos que demanda el mercado está en relación con su actividad, por ejemplo

una industria extractivista demandará soldadura de unión y desgaste en piezas relativamente

grandes, lo mismo pasa con el servicio de corte. En cambio, en una empresa dedicada a la

matricería o producción en serie demandará soluciones más pequeñas así mismo acorde a

su actividad, por ejemplo la recuperación de filo de corte de una matriz de troquelado.

El precio del servicio de soldaduras aplicadas en la rama de mantenimiento es muy diverso,

siendo este inherente a: Tipo de soldadura aplicada, el proceso de soldadura a utilizar, los

insumos que se requieran para la aplicación, el tamaño de la pieza a recuperar, entre los más

importantes.

El precio del servicio de corte en mesa CNC está relacionado al espesor y tipo de material a

cortar, por ejemplo en plancha A36 el estándar es cobrar un dólar por milímetro a cortar;

pero si el material a cortar es por ejemplo una plancha tratada térmicamente o bimetálica el

precio puede subir hasta llegar a 5 dólares por milímetro.

El diseño de corte se cobra por separado.

[Link] Amenaza de ingreso de nuevos productos o sustitutos

En el caso de sustitutos podríamos citar a la “soldadura para corte”, “oxicorte” y “plasma
con antorcha manual”, los cuales son las alternativas convencionales que utilizan en los
talleres metalmecánicos y las empresas manufactureras.

Además los talleres dedicados a la matricería son un sustituto importante, ya que ellos
pueden lograr mediante la fabricación de matrices (punzón y matriz) el corte en serie y con
excelente calidad de piezas en serie.

ESPAE Capítulo 4- 26 ESPOL

En el caso de las soldaduras especiales como productos sustitutos encontramos tecnologías
alternativas que funcionan bien en ciertas situaciones, como es el caso de los epóxicos
industriales. Además en los últimos años las mismas empresas proveedoras de soldaduras
especiales están ofreciendo el servicio de soldadura aplicada como es el caso de Sager
Ecuador.

[Link] Amenaza de nuevos competidores

En el caso de ingreso de nuevos competidores mencionamos el “corte por chorro de agua” y
el “corte por láser”, siendo en Cuenca el primero una amenaza alta ya que la calidad de corte
es superior a la del plasma e inclusive tiene mayor gama de productos a cortar como el
mármol, piedra, granito, vidrio, etc.

En el caso del servicio de soldaduras especiales Mascorte se enfrenta a profesionales en el

área de materiales que obtuvieron su título hace ya algunos años y sumado a la experiencia
ganara durante este tiempo, se presentan como amenaza importante.

[Link] Cadena de suministro de Mascorte S.A.

Tabla 3.3 Cadena Suministro Mascorte S.A.

Fuente: Mascorte, Agosto 2015

ESPAE Capítulo 4- 27 ESPOL

3.2 Análisis Foda

Fortalezas Oportunidades

Procesos de tecnología de punta en cortes CNC Mejora el desarrollo del sector

plasma

Costos bajos en el desarrollo de cortes Aumento de capacitación a personal

Contactos estratégicos y posibles alianzas entre Uso de tecnología avanzada para mejoramiento
proveedores y la empresa del sector

No concentración de clientes potenciales Mercado en auge

Constante capacitación al personal Incremento de la demanda de cortes CNC

Pocos competidores en el mercado Promoviendo la educación en el sector

metalúrgico.

Mejoramiento de calidad en productos de cortes

CNC.

Crecimiento del Sector metalúrgico

Debilidades Amenazas

Conseguir lealtad por parte del cliente Economía en dificultades para préstamos a
micro empresarios

Generación de lealtad por parte del empleado Mejoramiento de la capacidad del personal que
promuevan alza de salarios

Crédito a micro empresarios Dependencia del uso de personal extranjero

para ejecución de procesos

Poca cultura organizacional Mejorar medio ambiente

Pocos proveedores de planchas metalicas

Escasez de personal capacitado

Incremento de competidores en el mercado

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 4- 28 ESPOL

Las estrategias para minimizar las debilidades y amenazas son:

• Lograr un posicionamiento en la mente del consumidor, en el plan de marketing (Cap. 4)

se establecen una serie de actividades para lograr estos objetivo.

• Capacitación constante al personal y clientes para generar lealtad de ellos.

• Reducción del impacto al ambiente adoptando esta tecnología tanto en emisiones de gases
como en desperdicios.

• Inversiones a mediano plaza para ampliar la gama de servicios y de esta forma mitigar la
acción que pueda generar el ingreso de nuevos actores en el mercado.

• Realizar un mapeo de la ubicación de los principales clientes y generar estrategias de

cobertura para una mejor atención.

3.3 Análisis del Mercado

3.3.1 Problema de Decisión Gerencial

¿Se debe ofrecer el servicio de corte y diseño en planchas metálicas mediante CNC y

soldaduras Especiales?
Tabla 3.4 Problema de decisión Gerencial

ESPAE Capítulo 4- 29 ESPOL

3.3.2 Problema de Investigación de Mercado

Determinar la percepción del cliente respecto a la contratación del servicio de diseño o

cortes de piezas en planchas metálicas, usando equipo CNC y plasma.
Tabla 3.5 Problema de Investigación de Mercado

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

3.3.3 Diseño de la Investigación de Mercado

Se va a realizar dos tipos de investigación de mercado:

[Link] Entrevista a profundidad

Se ha entrevistado a un total de 5 personas:
- Ing. Hugo Vallejos.- Gerente de planta de cementos HORMICRETO
- Ing. Fabio Zhunio.- Gerente del Taller de mecanización TUGALT

ESPAE Capítulo 4- 30 ESPOL

- Ing. Marco Barros.- Gerente Proyectos GRAIMAN
- Ing. Cristian Cajamarca.- Jefe de Abastecimientos GRAIMAN
- Ing. Fernando Heredia.- Super intendente de mantenimiento Cartopel

[Link] Datos Secundarios

- Se ha realizado la consulta a la cámara de Artesanos del Azuay, estableciendo un número
determinado de talleres mecánicos.
[Link] Encuesta
La encuesta se realizó a 26 personas directamente relacionadas con empresas
manufactureras de la ciudad de Cuenca así como a talleres metalmecánicos. Las encuestas se
realizó a empresas tales como: Graiman, Tugalt, Erco, Indurama, Guapan, Malca, Cartopel,
hormicreto; y se entrevistó a personal capacitado en el tema como: Ing. Hugo Vallejos,
Ing. Fernando Heredia, Ing. Marco Barros, Ing. Cristian Cajamarca, Ing. Fabio Zhunio.
ANEXO 1

[Link] Recolección de datos

Para nuestro estudio de mercado se realizaron encuestas de forma personal a Jefes de
Mantenimientos, Jefes de Talleres o responsables del área metalmecánica, para la misma se
utilizó el formato del Anexo 1.

La encuesta fue creada con el objetivo de conocer la percepción positiva o negativa de los
clientes respecto a este servicio, potenciales competencias en el sector, grado de aceptación
de los futuros clientes hacia los servicios de corte de planchas.

[Link] Tamaño de la muestra

Para este proyecto se ha tomado como muestra el sector norte de la ciudad de Cuenca donde
existen aproximadamente 30 negocios dedicados a la metalmecánica.

Utilizando la página [Link] se procedió a calcular el

tamaño de la muestra, para una población de 20 con un margen de error del 10% y un 90%
de confianza, dando con tamaño de muestra 16. Para este caso si fue posible realizar las 16
encuestas.

ESPAE Capítulo 4- 31 ESPOL

[Link] Resultados

Fuente: Mascorte
Agosto 2015

ESPAE Capítulo 4- 32 ESPOL

Una vez tabuladas las encuestas, su interpretación está basada en responder las hipótesis que

surgieron de los objetivos generales y específicos en la matriz de Investigación de Mercado.

1.- ¿Percepciones positiva o negativas de los clientes respecto a este servicio?, Para
responder esta hipótesis se analizará las respuestas de las preguntas 7, 8, 9 y 10de la
encuesta.

ESPAE Capítulo 4- 33 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Del 100% de los encuestados el 28% prefiere los cortes sin rebabas y un 52% prefiere
precisión en el corte, es decir en estos 2 atributos hay 80% de preferencia y que la maquina
CNC-PLASMA lo posee.

ESPAE Capítulo 4- 34 ESPOL

El 56,3% está en “total acuerdo” y el 25% está “de acuerdo” en subcontratar el servicio de
corte CNC-PLASMA, el 18,8% está en desacuerdo. Por lo tanto el 81,3% está de acuerdo en
subcontratar el servicio.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 4- 35 ESPOL

 Del 81,3% que está de acuerdo en utilizar CNC-PLASMA, el 18.8% es por

curiosidad, 50% por interés, 12.5% otros (necesidad, costo beneficio). El 18,8% que
está en desacuerdo por utilizar CNC-PLASMA, es por falta de información.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

2.- Potencial competencia en el sector?

La pregunta 6 y 12 de la encuesta será utilizada para responder esta

hipótesis.

ESPAE Capítulo 4- 36 ESPOL

 De los encuestados únicamente el 6.3% utilizan actualmente CNC-PLASMA para el
corte de plancha, el 18,8 utiliza oxicorte y el 75% utiliza ambas (oxicorte y plasma).
Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El 43.8% realiza los cortes en su propia empresa, el 50% en taller externo, y el 6.3% en
empresa distribuidora de planchas. Es decir los potenciales competidores son el 50% taller
externo y 6.3% empresas distribuidoras. Pero si se analiza la pregunta anterior se ve que de
todos los encuestados solo el 6.3% tiene equipo CNC-PLASMA.

ESPAE Capítulo 4- 37 ESPOL

3) ¿Que segmento o nicho de mercado se ofrecería el servicio?
Para el análisis de este punto, se toma la pregunta 13 donde se observa, que el 31,3%
son canteras y minas, 12.5% piezas de vehículos, 31.3% Movimiento de Tierra, 25%
industria varia.
4) ¿Forma de promoción del servicio de corte al cliente?
En la pregunta 14 de la encuesta se da respuesta a esta hipótesis, donde el 25%
prefiere por internet, el 50% visitas personalizadas y el 25% casos exitoso de CNC.

ESPAE Capítulo 4- 38 ESPOL

[Link] Conclusiones

La encuesta se realizó en la ciudad de Cuenca, con el objetivo de investigar y

determinar repuestas de las hipótesis planteadas en los objetivos generales y
específicos, para la creación de una empresa que de servicio de corte de planchas
metálicas con tecnología CNC.

1. El resultado de la encuesta demuestra que las Percepciones de los clientes son

positivas respecto a este servicio, ya que con el análisis de las preguntas 7,8 y 9, los
datos indican que hay un 80% de preferencia de cortes sin rebabas y precisión en el
corte, que son las características principales que brinda la maquina CNC-PLASMA.
Además hay un 81% de encuestados que están en “total acuerdo” y “de acuerdo” en
subcontratar el servicio de corte CNC-PLASMA.
2. La potencial competencia en el sector es baja ya que solamente, el 6.3% de los
encuestados tiene una máquina CNC-PLASMA.
3. Con la encuesta en la pregunta 13, se observa que el mercado para brindar este
servicio es amplio ya que de las empresas encuestadas, 31,3% son canteras y minas,
12.5% piezas de vehículos, 31.3% Movimiento de Tierra, 25% industria varia. Todas
empresas grandes.
4. Los clientes prefieren que la promoción de este servicio sea un 25% por internet, el
50% visitas personalizadas y el 25% casos exitoso de CNC.
Con lo indicado anteriormente se concluye que este servicio es factible para su
creación.

4 PLAN DE MARKETING
4.1 Objetivos
4.1.1 Estrategias de crecimiento.-
Los objetivos planteados para generar crecimiento se sustentan en las siguientes estrategias:
1. Introducción en el mercado de nuevos productos: El servicio de soldadura aplicada se
desarrollará atendiendo nuevas necesidades con respecto a partes y piezas que no se
hayan trabajado anteriormente en los talleres de soldaduras convencionales, sobre todo
en metalización y revestimientos protectores (Nanotecnología).

ESPAE Capítulo 4- 39 ESPOL

2. Penetración en el mercado ecuatoriano: Se penetrará en el mercado ofreciendo servicios
de corte en mesa CNC, también la introducción de productos terminados según demanda
del mercado.
4.1.2 Objetivos del plan de Marketing.-
[Link] Objetivos Financieros:
1. Asegurar el margen de contribución mínimo requerido dentro de los
indicadores planteados en los presupuestos corporativos 50%. El margen
bruto histórico de los últimos años se ha mantenido alrededor del 46% para
empresas del sector.
2. Maximizar las ganancias netas a un 4% para los próximos 2 años.
3. Recuperar en un máximo de 1 año la inversión total del presente plan de
Marketing.

[Link] Objetivos de Marketing:

1. Incrementar en un 15% la participación de mercado en hidroeléctricas, termo-
generadoras, petróleo, minería, cemento, caucho, cerámica plana e ingenios
azucareros en el primer año.
2. Para alcanzar estos objetivos es primordial establecer una estrategia de penetración
de mercado, siendo esta:

• Visitas personalizadas: consiste en que la fuerza de ventas de Mascorte visite de

forma personal a los clientes y conozca sus procesos productivos, con la finalidad
de poder establecer los tipos de desgastes a los que están sometidos sus
mecanismos y sugerir alternativas de reparación y mantenimiento, utilizando los
productos de Mascorte.

• Capacitaciones a industrias y a entidades educativas (relacionadas con la

mecánica) sobre los productos existentes, nuevos productos y equipos (soldadura,
metalización, ensayos no destructivos etc) .

• Plan siembra: contratación de nuevos profesionales que trabajan en el área de

soldadura; siendo estos talleres industriales o profesionales independientes, que
sean socios estratégicos de Mascorte para desarrollar trabajos que éste realiza para
las industrias.

ESPAE Capítulo 4- 40 ESPOL

4.2 Mercado Objetivo

4.2.1 Segmentación de Mercado

Tabla 4.1 Segmentación de mercado

Segmentación de Mercado

Compradores - Mercado

Empresas Empresas Empresas de

extractivistas (Minas, Manufactureras Servicios (Rotulistas,
Variable
Petróleo, Áridos, (Electrodomésticos, Transporte, talleres

metalmecánicos,
Agricultura, etc) Cerámica Plana,
etc.)
Caucho, etc.)

Precio ALTO ALTO BAJO

Calidad ALTO ALTO BAJO

Asesoría Técnica ALTO ALTO ALTO

Cantidad BAJO BAJO ALTO

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El Mercado meta u objetivo de Mascorte en el área de soldadura aplicada son en las

empresas extractivistas y manufactureras, ya que su producción está en relación a la
correcta operación y funcionamiento de su maquinaria, tomando esto en cuenta se puede
decir que la Calidad y la asesoría personalizada están por sobre el precio del producto.
Las empresas mineras, de cementos, ingenios azucareros, cerámica plana y de energía,
debido a la cantidad de desgaste que sufren sus componentes, deciden contratar los servicios
de Mascorte por calidad y no fijarse tanto en el precio.

ESPAE Capítulo 4- 41 ESPOL

4.3 Estrategias y programas de Marketing
4.3.1 Estrategias de Producto
Mascorte pretende gozar de un posicionamiento en el mercado en cuanto a calidad de
servicios que ofrece tanto en soldadura como en corte. Además realizará reparaciones
especializadas tomando en consideración criterios de mecánica y metalurgia, estos clientes
están ubicados en distintas ramas de producción: papelera, cerámica plana, fabricación de
llantas, ingenios azucareros, industria de vidrio.

Características y beneficios
La soldadura aplicada estará basada en dos pilares fundamentales, el conocimiento y
experiencia de su gerente general apoyado por soldadores calificados y segundo en la
utilización de los mejores productos en soldadura, basándose en calidad, normas,
rendimiento. Estar actualizados en las distintas alternativas de soldaduras y revestimientos
protectores antidesgaste como son: Metalización, Nanosoldaduras, Placas Antidesgaste, etc.
tecnologías que no dispone la competencia en el Ecuador y con la cual podemos abastecer
distintas necesidades de los clientes
Lo que permite tener un factor diferenciador del resto de talleres que ofrecen el servicio de
soldadura aplicada.
En la soldadura de acero inoxidable utilizar aquélla que tiene como ventaja utilizar bajo
amperaje y de esta forma se evitas la corrosión intergranular en la composición del grano
metalúrgico.
Para la solubilidad de aceros especiales, se utilizarán productos que se ubican dentro de la
zona ferrítica por ende su soldabilidad aplica a materiales disímiles y que la ferrita delta sea
lo más baja posible para la perfecta liga entre los materiales antes mencionados.
En hierro fundido aplicar un producto único en el mercado denominado eutectrode 2233,
que es el único que ofrece 72000 PSI de resistencia a la tracción.
En cuanto a recubrimientos protectores utilizar carburos de titanio que soporta alto impacto
para mineras.
Tecnología de metalización que realiza recubrimiento de relleno o protectores a una
temperatura no mayor a 250 oC, lo cual no deforma el grano de material base.

En cuanto se refiere al servicio de corte, si bien es cierto no serán los únicos, pero lo que los

diferencia son dos características:

ESPAE Capítulo 4- 42 ESPOL

1.- Ser fabricantes de mesas de corte.- lo cual permite ajustar los parámetros para ser
competitivos en cuanto al costo por metro lineal de corte.
2.- Tener un equipo de dibujantes y diseñadores que comprendan el requerimiento del
cliente y lo plasme, primero en un dibujo (anteproyecto del corte) y luego en el corte mismo
de la plancha metálica.

Calidad
La soldadura se caracteriza por tener bajos amperajes de trabajo, dicha característica se logra
teniendo un estricto control de calidad en la materia prima, la misma que es provista de
diferentes proveedores como por ejemplo: Sager, Castolin&Eutectic de Suiza
(revestimientos y núcleos), Praxair en alambres para metalizacion con arc-spray.
Una vez fabricada la soldadura es sometida a pruebas de ensayos destructivos, para
garantizar las resistencias y elongaciones ofrecidas al cliente. En la mayoría de los casos la
soldadura sobrepasa las normas internacionales establecidas.

Envase y Etiqueta
El envase de todos los productos MASCORTE tienen los colores gris y rojo, característicos
de la marca. En el etiquetado de los productos, consta la siguiente información:
Marca: MASCORTE
Nombre del Producto o Reparación
Material y espesor (en el caso del servicio de corte)
Fecha de fabricación

Servicios relacionados
Como servicios relacionados MASCORTE oferta la realización de trabajos que demandan
un conocimiento y experiencia diferenciadora, que se da como consecuencia por la falta de
garantías y procedimientos que la reparación requiere por parte de talleres metalmecánicos;
es por esto que MASCORTE realiza trabajos como:
- Reconstrucción de masas en ingenios azucareros (procedimiento con robot)
- Blindaje de birolas de hornos en la industria cementera
- Reconstrucción de llantas y base de molino vertical (industria cementera)
- Reconstrucción de Brazos hidráulicos
- Metalización de partes y piezas
- Etc.

ESPAE Capítulo 4- 43 ESPOL

Material pop:

Marca

El logo de Mascorte obedece a la intención de reflejar aristas vivas (hexágono) la cual se

puede desarrollar en la mesa de corte CNC.

Agosto 2014
Elaboración: Mascorte

La marca MASCORTE pretende posicionarse en el mercado ecuatoriano principalmente por

ofrecer soluciones confiables a sus clientes.
Este reconocimiento de MASCORTE se consolidará con base en cuatro ejes principales:
1. Calidad.- Todos los productos tienen como base la calidad, el cliente conocerá que los
productos que utiliza MASCORTE son los mejores en soldadura.
2. Variedad.- MASCORTE contará con una amplia gama de productos, todos ellos
relacionados a la soldadura especial.

ESPAE Capítulo 4- 44 ESPOL

3. Asistencia.- MASCORTE se caracterizará por dar asistencia inmediata IN-SITU a los
problemas de las diferentes industrias, para esto tendrá técnicos especialistas en
soldaduras.
4. Diseño y precisión.- En el servicio de corte se ofrecerá un diseño aprobado por el cliente
y luego en el corte de la plancha utilizar los parámetros técnicos para que el mismo sea
limpio y preciso.
MASCORTE busca IDENTIFICARSE con el cliente como una solución CONFIABLE a sus
problemas y sobre todo con una relación COSTO-BENEFICIO que tenga como objetivo
GANAR-GANAR.
El listado de productos de Mascorte es:

1. Diseño en CAD, generar código G en CAM, y el corte.

2. Materiales a cortar:
 A36
 Aluminio
 Planchas bimetálicas
 Planchas tratadas térmicamente.

3. Diseño de elementos decorativos, tales como:

 Lámparas colgantes
 Cuadros de pared
 Chimeneas
 Adornos, etc.
4. Servicio de soldadura aplicada. Materiales de aporte:
 Acero inoxidable
 Recargues duros
 Aluminio
 Cobre
 Goma
 Bronce

 Níquel

 Plata
 Hierro fundido

ESPAE Capítulo 4- 45 ESPOL

  Aceros.
5. Servicios de soldadura aplicada. Procesos a utilizar.
 Soldadura eléctrica SMAW

 Soldadura autógena. Brazing y soldering

 Proceso Tig GTAW

 Proceso Mig
 Alambres tubulares. FCAW

 Metalización

Desarrollo del Producto

MASCORTE estará en constante preparación en tecnología en soldaduras y equipos.
ARCO SPRAY
METALIZACIÓN POR DIFUSIÓN
ARCO DE PLASMA TRANSFERIDO PTA
NANO TECNOLOGIA APLICADO A SOLDADURAS ESPECIALES
Este desarrollo va acompañado de asesorías constantes de ingenieros y especialistas
internacionales (proveedores) a las plantas manufactureras y talleres del Ecuador, otorgando
al cliente una imagen y acompañamiento por parte de proveedores internacionales muy
significativo, ya que el cliente se siente asesorado en cuanto a los avances de soldaduras.
Para asegurar que el cliente obtenga los beneficios de nuevos productos, se desarrollan
aplicaciones y se registran en el programa APPLINK, dichas aplicaciones se realizan en
partes y piezas desgastadas, utilizando los nuevos productos y replicándolas en otras
empresas con similares desgastes.

Portafolio MASCORTE vs. Portafolio COMPETENCIA

La metalización utilizando cualquiera de sus métodos, es un segmento de mercado
importante para MASCORTE. Dentro de esta tecnología se encuentran los siguientes
productos:
o Superjet (posee Mascorte)
o Castodyn 8000 (posee Mascorte)
o Arc Spray (existen dos competidores: TBA y SULZER METCO).

ESPAE Capítulo 4- 46 ESPOL

 o Arco de plasma transferido (existen dos competidores: TBA y
SULZER METCO).
El servicio de corte es realizado en mesas CNC plasma, diseñadas y fabricadas por
MASCORTE.

4.3.2 Estrategias de Canales de Distribución

Distribución y cobertura Propia

En cuanto a la longitud del canal se concluye que es directo, ya que desde las instalaciones
de MASCORTE se atenderá directamente el requerimiento, despacho y distribución de los
servicios o productos, luego de recibida la orden de compra por parte de la empresa, se
entrega el producto dentro del plazo acordado con el cliente.
Un punto muy importante a destacar es que en futuro se pretende atender a los clientes del
Ecuador mediante una franquicia, la cual se realizara de la siguiente manera:
MASCORTE QUITO: Atiende desde la provincia de Tungurahua hasta Carchi y desde
Esmeraldas hasta Pastaza, esta sucursal atiende entre otras a las siguientes industrias:
Petróleo
Papel
Manufactura
MASCORTE CUENCA: Atiende desde la provincia de Chimborazo hasta Loja y desde El
Oro hasta Morona Santiago, entre las principales industrias que atiende están:
Minería
Cemento
Cerámica Plana
Caucho
MASCORTE GUAYAQUIL: Atiende desde la provincia de Santa Elena hasta Bolívar y
desde el Guayas hasta Manabí. Entre las principales industrias están:
Ingenios Azucareros
Vidrio
Cemento
Minería

¿Qué hace la competencia para llegar al consumidor?

ESPAE Capítulo 4- 47 ESPOL

En un análisis desarrollado por MASCORTE preguntando mediante encuestas a sus clientes,
la manera que les atiende la competencia, supieron manifestar lo siguiente:
- Logística desde el Taller, el cliente debe ir al taller.
- Falta de atención rápida y oportuna en cuanto a asesoramiento por parte de un profesional.
- La forma de llegar al cliente por parte de la competencia es mediante una guerra de
precios, en la cual MASCORTE no compite ya que su prioridad es la calidad de sus
servicios.

4.3.3 Estrategias de Precio

Antecedentes.-
PRODUCTOS:
Según el desarrollo del producto o servicio, los precios se establecen de acuerdo al
porcentaje de los materiales que los conforman, siendo algunos los que marcan el precio
como:
- Cantidad de Níquel
- Cantidad de Carburos de titanio o de cromo
- Aceros inoxidables
- Cantidad de Cobalto
Además se establece de acuerdo al procedimiento a seguir:
- Precalentamiento
- Mecanizado
- Tipo de Soldadura
- In Situ o en el Taller
- Metros lineales de corte
- Complejidad del corte
- Espesor del corte

SERVICIOS
La política de precios se define por: Amortización de equipos, materiales proporcionados
por Mascorte, mano de obra, servicios básicos, lo cual determina un Subtotal, al que se le
suma una utilidad que está por el orden del 50 al 70 % sobre el costo, esto se determina el
precio final.

ESPAE Capítulo 4- 48 ESPOL

Para MASCORTE es notorio que la participación de Mercado está dado por un elemento
muy importante, el cual es el precio, pero no es su política competir en este aspecto, sino
más bien en la asesoría, y la calidad de sus productos.

1 Objetivo de Fijación de Precio

Dentro de los objetivos está el posicionarse en el Mercado ecuatoriano como proveedores de
productos de corte y servicios de soldaduras especiales y con una asesoría personalizada por
parte de los ingenieros de MASCORTE para de esta forma incrementar el volumen de
ventas, obteniendo niveles de rentabilidad según lo planificado. Tomando también como
base de competición la constante investigación y desarrollo de nuevos productos, siendo esto
una Fortaleza para MASCORTE al momento de fijar sus precios.

2 Determinación de la Demanda de los Consumidores

En cuanto a la demanda en el país, se ha determinado los siguientes valores según los 10
primeros lugares de ventas de acuerdo a familias de productos para el 2014:

Tabla 4.2 Demanda de Sager

Fuente: Datos proporcionados por la empresa Sager Ecuador.
Agosto 2014
Elaboración: Sager Ecuador.

La demanda estimada de consumo por familias (de soldaduras) para el 2014 es de

$1,277.340.84 para el 2014 y para el 2015 se estima tener un crecimiento de un 40% en los
primeros 10 ítems, llegando a un total de $ 1,788.277,18. El total estimado de todos los
ítems para finales del 2015 sería de $1,962.619,20.

ESPAE Capítulo 4- 49 ESPOL

3. Estimación Análisis de Costo
Los límites de los precios finales del producto están dados con base en los costos fijos y
variables para la determinación del precio mínimo y como máximo estaría dado por el
mercado.
Precio
MASCORTE no tienen como política de fijación de precios ser los más económicos del
mercado por la calidad que poseen sus servicios y productos, siendo sus costos totalmente
asequibles para el mercado.
Sus precios son fijados con base en los costos de fabricación y un margen de contribución,
tomando en cuenta el precio del mercado y la calidad de los insumos.

Valoración del cliente del producto

MASCORTE gozará de una excelente aceptación en el mercado de cortes en plancha
metálica y servicios de soldaduras aplicadas, siendo este un punto de diferenciación con la
competencia.

4. Análisis de costos, precios y ofertas de la competencia

Los precios de los servicios y productos de MASCORTE en relación al precio promedio del

mercado serán superiores en un 5%, como se mencionó anteriormente, esto se debe a la

calidad de sus productos y servicios.

ESPAE Capítulo 4- 50 ESPOL

 Tabla 4.3 - Comparación de precios.

Relación Precios (productos similares)

Mascorte Talleres Cuesta Relación

Producto Precio Producto Precio

Blindaje aletas 197,4 usd x metro Blindaje aletas 188 usd x metro +5%
tornillo sin fin lineal tornillo sin fin
(Procedimiento (Procedimiento
mediante Brazing) mediante Brazing)

Corte plancha cdp 5,25 usd x metro Corte plancha cdp 5,00 usd x metro +5%
4601 6+3 línea 4601 6+3 lineal

Blindaje con 11,55 usd x kg Blindaje con 11 usd x kg -5%

carburos de aplicado carburos de aplicado
titanio de titanio de

mandíbulas de mandíbulas de

trituración trituración

(aplicación de (aplicación de

alambre tubular alambre tubular

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

5. Método fijación de precio

MASCORTE tomará en cuenta el promedio del precio de mercado para ajustar su precio, no
por debajo de él sino por el contrario, siempre superior que la competencia. Además en
Soldaduras especiales, todos los talleres metalmecánicos toman en consideración la norma
internacional, MASCORTE busca y trabaja con productos que sobrepasen la norma.

4.3.4 Estrategias de Comunicación

Para MASCORTE la estrategia de comunicación se basa en los siguientes pilares:

- Venta Personal

ESPAE Capítulo 4- 51 ESPOL

- Venta Masiva
- Publicidad
- Publicidad no pagada
- Promoción de Ventas

Venta personal
Es la principal fuente de promoción de los productos y servicios de Mascorte, se basa en una
promoción verbal entre el Ingeniero de Mascorte y el cliente, este tipo de venta puede
considerarse personalizada porque existirá una retroalimentación cliente-proveedor para
realizar los respectivos ajustes a las recomendaciones que se puedan hacerle al cliente. Este
tipo de Venta para Mascorte resulta costosa por el perfil del Ingeniero que atiende a los
clientes, es por esto que combina con otros tipos de venta.
Venta Masiva
Hace referencia a la promoción y comunicación a empresas y talleres valiéndose de
herramientas que permitan su divulgación.
Publicidad.- Mascorte utilizará dos fuentes de publicidad para llegar a sus clientes:
• Correos electrónico.- Mediante el cual se envía información técnica y aplicaciones
exitosas de los productos.
• Publicidad física y digital.- Material impreso o formatos digitales en PDF que se
entrega al cliente para que revise y conozca cada uno de los servicios y productos.
Publicidad No Pagada.- Mascorte registrará todas las aplicaciones exitosas desarrolladas y
las transcribe en un formato para luego ser divulgado a otras empresas.
Este registro se denomina APPLINK.

ESPAE Capítulo 4- 52 ESPOL

 Tabla 4.4 Formato Applink
Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte.

ESPAE Capítulo 4- 53 ESPOL

MASCORTE tendrá como estrategia cada año posicionar en la mente de los clientes una
frase o párrafo, con el cual proyecta un mensaje claro y conciso, el mensaje para el 2016
será:

“EN EL 2016 SEREMOS SU COLABORADOR…

SOMOS SU PARTNER EN PROTECCIÓN, REPARACIÓN, CORTE Y UNION…”

La promoción de Ventas.
Para MASCORTE la designación de actividades promocionales que estimulen el interés, los
servicios de soldadura aplicada, el servicio de corte, está dirigida a tres grupos de interés:
Cliente final.- Se establecen los siguientes rubros:
• Fabricación de Folletos
• Eventos patrocinados.- Confección de uniformes para apoyo a equipos de
mantenimiento en jornadas deportivas internas de sus empresas
• Confección de gorras de soldador
• Compra de pendrive con el logo de Mascorte para los supervisores y directores de
mantenimiento
• Muestras gratuitas del servicio de corte
Empleados.- Se establecen los siguientes rubros:
• Estudios relacionados con Mecánica, Metalurgia o Administración
• Bonos por Ventas y Aplicaciones exitosas
La campaña promocional para el 2016 es:
Se propone una campaña que dure un año, basándose en los ítems descritos anteriormente en
la promoción de ventas, para lo cual vamos a desarrollar el siguiente desglose:
• Fabricación de Folletos y catálogos.- Se fabricarán 1000 folletos de 20 páginas, del
tamaño de la palma de la mano y full color, estos catálogos tienen un precio unitario de
$3,50, danto un total de $3500,00 USD.
• También se fabricarán afiches para pared con cuadro de madera y vidrio, en este
afiche habrá un resumen de los servicios de soldadura aplicada y corte, y estará expuesto en
un lugar visible en los talleres de las empresas y en las oficinas de los mandos medios y
altos, cada afiche tiene un costo de $ 22,5 USD, siendo 50 unidades, en total: $1.125,00
USD.

ESPAE Capítulo 4- 54 ESPOL

• Impresión de revistas de Soldaduras Especiales, 600 revistas al año (50 por mes),

cada una con un costo de $4 USD, danto un total de: $2.400,00 USD

• Eventos patrocinados.- Cada empresa o taller grande podrá solicitar el patrocinio con
uniformes que ascienden su costo a $80 USD por equipo (el equipo comprende: pantaloneta,
polines, camiseta) y para un total de 8 integrantes (equipo de futbol sala y dos suplentes). Se
estima que 15 clientes solicitarán este auspicio, dando un total de: $1.200,00 USD.

• Confección de gorras de soldador, cada una tiene un costo de $ 1,75 USD, se

confeccionarán 200 gorras, dando un total de: $350,00 USD.

• Compra de pendrive con el logo de Sager para los supervisores y directores de

mantenimiento, cada uno de 4 gb con un costo de $ 3 USD, se elaborarán 50 pendrive,
dando un total de: $150,00 USD.

Cronograma de actividades e inversiones

Para llevar a cabo las actividades planteadas en los capítulos anteriores se requieren al
menos $8.725,00. La ejecución de las mismas tendrá su efecto de manera mensual.

4.4 Implementación y Control

ESPAE Capítulo 4- 55 ESPOL

Para garantizar que el Plan de Marketing de resultados favorables, hay que realizar
revisiones periódicas de su avance, presupuestos y resultados

Revisión periódica.- Mensualmente se realizarán las siguientes revisiones.

• Avance.- Que las fechas sugeridas para implementar las estrategias planteadas estén
dentro de los objetivos.

• Presupuestos.- verificar que los valores reales estén aceptables a lo indicado en el

presupuesto.

• Resultados.- se controlaran los siguientes resultados:

1. Resultados de Ventas.- Se monitoreará mensualmente quién es el vendedor más

o menos eficiente y el canal que más ingresos representa, y los productos de
mayor y menor rotación.
2. Resultado de las diferentes campañas.- Revisión de la ejecución de las
estrategias sugeridas en el plan y darles seguimiento, es decir, cumplir según
calendarización y hacer una medición del aumento de las ventas que se logran,
con base a nuevos clientes conquistados por las diferentes estrategias
establecidas que servirán para conocer la eficiencia del plan de marketing.

• Acciones correctivas y planes de contingencia.- Cuando se detecte algún problema que

afecte a las estrategias y objetivos planteado se tomarán acciones correctivas, siguiendo el
esquema que a continuación se indica:

1. Plantear el problema
2. Analizar la causa
3. Definir varías soluciones
4. Escoger la solución más idónea
5. Implementar la solución

ESPAE Capítulo 4- 56 ESPOL

5 Análisis Técnico
5.1 Análisis del Producto

5.1.1 Bases científicas y tecnológicas

[Link] Soldadura

“Soldadura es un procedimiento por el cual dos o más piezas de metal se unen por aplicación
de calor, presión, o una combinación de ambos, con o sin aporte de otro metal, llamado
metal de aportación, cuya temperatura de fusión es inferior a la de las piezas que han de
soldarse.

Soldar consiste en reunir las partes integrantes de una construcción asegurando la

continuidad de la materia entre ellas, entendiendo por continuidad no sólo la de carácter
geométrico sino la homogeneidad en todo tipo de propiedades.

También se puede considerar soldadura la aportación mediante fusión de material sobre una
pieza para modificar las dimensiones iniciales de la misma, o para conseguir características
superficiales diferentes a las de origen.

La normativa actual distingue entre soldadura y soldeo, de manera que no se pueden usar
indistintamente. Soldadura es el cordón físico que une las piezas y soldeo el método que se
ha empleado para conseguir realizar dicha unión o soldadura.” 3

[Link] Soldaduras Especiales o de Mantenimiento

Es aquella soldadura que dan como resultado la reparación, unión, recargue y puesta en
marcha de partes y piezas de maquinaria para tener como fin un resultado igual o superior a
una parte o pieza nueva u original.

La soldadura de mantenimiento utiliza los siguientes pasos:

1. Determinar el material base

2. Determinar el procedimiento de soldadura (tipo de soldadura, equipos, recalentamiento,

etc.)

3
Tomado de: [Link]

ESPAE Capítulo 5- 57 ESPOL

3. El “factor humano” determina en gran parte el éxito de la reparación, por ende, este
tiene que ser un personal capacitado y con experiencia, entre otras cualidades debe
tener:

1. Conocimientos de soldadura de mantenimiento, reconocer entre un hierro fundido y

acero fundido, etc.

2. Coordinación motora y habilidad manual

3. Fuerza física para alzar pesos

4. Tener flexibilidad para doblar su cuerpo, agacharse, levantarse y trabajar en

posiciones incómodas.

[Link] Definición Legal de la Soldadura

La norma INEN NTE 1 390 dice:

“O B J ET O

Esta norma establece los requisitos que deben cumplir los electrodos de acero
revestidos para soldadura al arco protegido, de aceros al carbono y de baja aleación.”4

En lo referente a normativa para soldaduras de mantenimiento no se ha encontrado algo

relacionado a aceros especiales o soldaduras de mantenimiento, composición química o tipo
de empaquetado, quedando este aspecto libre de normalización en el Ecuador.

[Link] Termorociado o Metalización

Termorociado es un grupo de procesos en el cual un material de revestimiento metálico o no

metálico finamente dividido es depositado en forma fundida o semi-fundida sobre un
substrato para formar un deposito termorociado

4
INEN, norma NTE 1390, 1987

ESPAE Capítulo 5- 58 ESPOL

 Figura 5.1 Termorociado

Fuente: Castolin Eutectic

Agosto 2015
Elaboración: Mascorte.

[Link] Mesa de Corte o pantógrafo CNC

[Link].1 Pantógrafo

“Este instrumento fue inventado por Christopher Scheiner, a principios del siglo XVII. Se

utiliza para reproducir dibujos de forma que el dibujo reproducido es semejante al original”5

[Link].2 Equipo CNC

“En una máquina CNC, a diferencia de una máquina convencional o manual, una
computadora controla la posición y velocidad de los motores que accionan los ejes de la
máquina. Gracias a esto, puede hacer movimientos que no se pueden lograr manualmente
como círculos, líneas diagonales y figuras complejas tridimensionales.

Las máquinas CNC son capaces de mover la herramienta al mismo tiempo en los tres ejes
para ejecutar trayectorias tridimensionales como las que se requieren para el maquinado de
complejos moldes y troqueles.

En una máquina CNC una computadora controla el movimiento de la mesa, el carro y el

husillo. Una vez programada la máquina, ésta ejecuta todas las operaciones por sí sola, sin
necesidad de que el operador esté manejándola. Esto permite aprovechar mejor el tiempo del
personal para que sea más productivo.”6

5
Tomado de: [Link]
6
Tomado de: [Link]

ESPAE Capítulo 5- 59 ESPOL

[Link].3 Definición Legal del servicio de corte

El Instituto Ecuatoriano de Normalización INEN no registra alguna normalización para el

servicio o construcción de pantógrafos CNC. Unicamente registran normativas para
seguridad industrial en la operación de maquinaria y normas para construcción y operación
de maquinara para procesar alimentos.

5.1.2 Etapas de investigación y desarrollo

La idea de Mascorte S.A. nace de aplicar los conocimientos de Tribología (La tribología del
griego τρίβω tríbō, "frotar o rozar" es la ciencia que estudia la fricción, el desgaste y la
lubricación que tienen lugar durante el contacto entre superficies sólidas en movimiento)7 de
sus integrantes aplicado al campo de la soldadura.

Además de aplicar los conocimientos en Ingeniería Mecánica e Industrial en la construcción

y servicio de corte de los integrantes de esta tesis.

Se ha evaluado las opciones para presentar la oferta de servicios al mercado, dando como
resultado lo siguiente:

Servicio de soldadura:

I. Soldadura SMAW

II. Soldadura GMAW

III. Soldadura GTAW

IV. Soldadura FCAW

V. Soldadura Gas Welding

Servicio de Corte

I. Corte en plancha de tool

II. Corte en acero inoxidable

III. Corte en placas antidesgaste

7
Tomado de: [Link]

ESPAE Capítulo 5- 60 ESPOL

IV. Corte en placas de aluminio

5.1.3 Proceso Tecnológico

Mascorte presenta los siguientes diagramas de flujo para los servicios de soldadura y corte:

Figura 5.2 Diagrama de Flujo de Servicio de Corte

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

1.- Recepción de orden de trabajo o corte

Es cuando el cliente ya sea del servicio de corte o soldadura llega y expone su necesidad,
luego de realizar una evaluación del mismo se procede a aceptar el trabajo mediante la
cancelación de un anticipo del valor acordado en el caso de no ser un cliente recurrente, en
el caso de ser un cliente que tenga crédito basta con la orden de trabajo.

2.- Orden sin diseño

En el caso que el cliente no disponga del diseño de la pieza a cortar o soldar, se procede a
realizar el diseño tomando en consideración todas las variantes a considerar como son:
material, unión o revestimiento, metros lineales a cortar, tipo de bisel, etc.

ESPAE Capítulo 5- 61 ESPOL

3.- Orden con diseño

Si el cliente tiene un diseño, éste pasa directamente a la validación del diseño para el corte o
soldadura, en el caso que no pase la validación pasa al departamento de diseño.

4.- Bodega

En esta etapa luego de tener un diseño validado para el proceso ya sea de corte o soldadura,
se procede a revisar si en bodega se tienen todos los consumibles y equipos necesarios para
la realización del mismo, éstos son: soldaduras, plancha del espesor deseado, boquillas para
corte, etc.

5.- Transporte de planchas o preparación del equipo de soldar

Luego de constatar la existencia de los materiales, éstos pasan a la mesa de corte para ser
cortados, así también los equipos para realizar la soldadura tienen que ser puestos a punto
(amperaje, presiones de aire, etc.

6.- Corte o Soldadura

Es el proceso como tal, en esta etapa se procede a realizar el corte o soldadura de la orden de
trabajo aprobada en el diseño. Esta etapa es la que mayor tiempo requiere, ya que por
ejemplo en el caso de la soldadura hay que aplicar el procedimiento aprobado en el diseño.

7.- Pulido o mecanizado

Luego de realizar el corte hay que quitar las rebabas que pudieran quedar o si es el proceso
de soldadura se mecaniza la superficie soldada.

8.- Pintura

En el caso que el cliente lo requiera se procederá a realizar un acabado mediante pintura por
soplete o electrostática.

9.- Bodega de producto terminado

En este paso las piezas son sometidas a un proceso de control de calidad (medidas,
espesores, etc. y son colocadas en un estante de producto terminado.

10.- Entrega al cliente

Al final se entrega el trabajo al cliente final dándole a conocer todas las especificaciones por
él solicitadas en la orden de trabajo.

ESPAE Capítulo 5- 62 ESPOL

5.1.4 Especificaciones técnicas del producto

Soldadura

Dentro de las especificaciones técnicas están:

Procedimiento.- Esta especificación es la más importante dentro de este proceso, ya que, de

plantear un buen procedimiento, se garantiza la durabilidad del trabajo realizado, este punto
tiene algunos criterios a tomar en cuenta:

A. Material base

B. Tipo de fisura o fractura

C. Tipo de desgaste

Tipo de material de aporte.- Está en directa relación con el material base, ya que al
determinar un material adecuado, se garantiza la “ligadura atómica”, es decir, que el material
de aporte no se desprenda.

Material base.- Es uno de los parámetros más importantes, ya que si por ejemplo es hierro
fundido, tiene un procedimiento de soldeo distinto a que si fuera acero fundido.

Tipo de fisura. Es importante determinar si es una fisura superficial o si la fisura es interna,

para esto se utilizan métodos de inspección, por ejemplo: partículas magnéticas o
radiografía.

Tipo de desgaste.- Si queremos que la reparación tenga efecto en el tiempo, es necesario

determinar a que tipo de desgaste está sometida la pieza: abrasión, impacto, erosión,
fricción, cavilación, etc.

Corte

Dentro de las especificaciones técnicas están:

Material a cortar.- Es determinante para establecer parámetros del CAM (Manufactura

asistida por computador) junto con el espesor a cortar.

Espesor a cortar.- Determina la velocidad y rapidez de un corte, así también los parámetros
(velocidad de corte y aceleración).

ESPAE Capítulo 5- 63 ESPOL

Tamaño del corte.- Es necesario conocer este dato ya que la mesa de corte que se plantea
para brindar este servicio acepta placas hasta de 1,30 metros x 2,80 metros.

5.1.5 Materias primas básicas

Soldadura

En este punto se deben enumerar los principales elementos que hacen posible el trabajo de
soldadura:

1. Material de aporte (electrodos, alambre, varillas, polvo, etc)

2. Acetileno

3. Oxígeno

4. Argón

Corte

1. Plancha a cortar

2. Boquillas

3. Electrodos

4. Tobera

5.1.6 Condiciones de operación

Mascorte S.A., cuenta con todas las áreas específicas para una correcta operación tanto para
el servicio de corte y de soldadura.

Soldadura

Mascorte S.A., cuenta con un patio abierto para realizar trabajos de soldadura que requieran
ventilación así como un hall cubierto para trabajos que sean sensibles a viento y que por su
naturaleza requieran un enfriamiento lento.

Además cuenta con dos mesas de trabajo metálicas con entenallas de 5 pulgadas, para
trabajos manuales como por ejemplo roscado.

ESPAE Capítulo 5- 64 ESPOL

Mascorte S.A., tiene un espacio destinado a bodega de materiales (planchas, soldadura, etc.)
y otro destinado a bodega de equipos e insumos (equipos de metalización, equipo de ensayos
no destructivos, etc.).

Una zona de corte en donde estará la mesa CNC y un espacio circundante para el libre
tránsito.

Los diseños se realizarán en una pequeña oficina destinada al dibujante.

Equipamiento necesario para un trabajo de metal-mecánica íntegro, como por ejemplo:

taladro de sobremesa, esmeril, amoladores, taladros de mano, brocas, machuelos, prensas
manuales, llaves de pico y corona, compresor, etc.).

Mascorte S.A., cuenta con una oficina principal en la parte delantera del galpón.

El personal que trabaja en Mascorte S.A., tiene todas las facilidades de equipamiento en
seguridad industrial se refiere, cascos, guantes, mandil de soldador, mangas de soldador,
capucha de soldador, gafas, etc.

5.1.7 Desperdicios
Soldadura

Mascorte S.A., tiene como política reducir al máximo los desperdicios de soldadura y gases,

aun así, es necesario acotar que siempre existe un desperdicio, que dependiendo del método
de soldadura (SMAW, GTAW, GMAW, FCAW, GW, etc), el cual será manejado de la
forma que menos impacto cause al medio ambiente.

Producto del trabajo de soldadura se produce un polvo metálico, el cual es recogido y

depositado en depósitos exclusivos para este fin, luego es entregado a la empresa pública de
aseo de la ciudad de Cuenca.

Corte

Los desperdicios en este proceso son mayores, pese a que Mascorte S.A., trabaja con un
software para la anidación de piezas en la plancha y de esta forma minimizar al máximo el
desperdicio, siempre existe. Para reducir al máximo este desperdicio se ha visto la forma de
utilizarlo como chatarra para otros trabajos, pero si aún así existe desperdicio no reutilizable
se lo entrega a la empresa de aseo.

ESPAE Capítulo 5- 65 ESPOL

En este proceso también se generan desperdicios de los consumibles que se utilizan para el
corte, por ejemplo: boquillas, electrodos, toberas, etc.

El manejo del desperdicio se encuentra descrito en el capítulo No: 7 referente a análisis

ambiental.

5.1.8 Condiciones de calidad

Mascorte S.A., tiene como política el aseguramiento de la calidad, que en los servicios que
oferta son:

Soldadura

I. Análisis de ensayos no destructivos para el aseguramiento de la reparación

II. Aseguramiento de medidas y espesores

III. Aseguramiento de dureza (recubrimientos protectores)

IV. Procedimientos adecuados según el material base

Corte

I. Aseguramiento de medidas y espesores

II. Aseguramiento de corte limpio (sin rebabas)

III. Calidad en el acabado final

ESPAE Capítulo 5- 66 ESPOL

5.2 Facilidades

5.2.1 Ubicación en Instalaciones

Gráfico 5.2 Ubicación geográfica de Mascorte S.A.

Calle Buerán entre Macchu Picchu y Llanganatis

Fuente: Google maps.

Agosto 2015
Elaboración: Mascorte.

La planta está ubicada en la Calle Bueran entre Macchu Picchu y Llanganatis, en el cantón
Cuenca, provincia del Azuay, cuenta con una superficie de 160 metros cuadrados divididos
en:

Área cubierta

30 metros cuadrados para oficinas

30 metros cuadrados para mesas de trabajo (metal-mecánica)

40 metros cuadrados para trabajos de soldadura que necesiten estar bajo techo

Área semi-cubierta

25 metros cuadrados para mesa de corte

20 metros cuadrados para soldadura en exteriores

ESPAE Capítulo 5- 67 ESPOL

 10 metros cuadrados para bodegas

Mascorte S.A., está en una ubicación estratégica ya que, se encuentra muy cerca del parque
industrial de Cuenca, está cerca de la Av. Hurtado de Mendoza, la cual se caracteriza por
tener variedad de comercios especializados en ferretería, repuestos automotrices, talleres
metalmecánicos, etc.

Mascorte S.A., en su ubicación actual, tiene fácil acceso a fuentes de mano de obra, así
también cuenta con red eléctrica de tres fases (trifásica), agua potable, telefonía, internet,
etc.

5.2.2 Proveedores y Política de pagos

Mascorte S.A., ha realizado una selección de sus proveedores, los cuales deben cumplir los
siguientes aspectos:

1. Calidad

2. Abastecimiento oportuno (tiempos y stock suficiente)

3. Precio

4. Tiempo en el mercado

Entre los proveedores de Mascorte S.A., están:

ESPAE Capítulo 5- 68 ESPOL

 Tabla 5.1 Proveedores

Proveedor Producto Procedencia Frecuencia Crédito

Sager Soldaduras Cuenca Semanal 30 días

Especiales -
Placas

bimetálicas CDP

Conauto Soldaduras Cuenca Semanal 60 días

Especiales -
Herramientas -
Abrasivos -
Equipos

Novacero Planchas Cuenca Semanal 30 dias

metálicas

SuizGas Acetileno - Cuenca Mensual 30 dias

Oxígeno - Argon

DIPAC Planchas Cuenca Semanal 30 dias

metalicas

MAECO Planchas Cuenca Semanal 30 dias

metalicas -
soldadura

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

5.2.3 Regulación Local

Dentro de las regulaciones locales debemos enumerar las siguientes:

1. Patente Municipal

2. Permiso de funcionamiento municipal

3. Permiso de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos

4. Registro Único de Contribuyente (RUC)

ESPAE Capítulo 5- 69 ESPOL

5. Permiso de Ministerio de Salud Pública

Todas se refieren a permisos de funcionamiento del Taller Mascorte S.A.

5.2.4 Servicios especiales

Como especiales denominamos a los servicios que requieren una solicitud especial para que
lo otorguen, estos son:

1. Energía trifásica (30 KVA)

2. Aire comprimido, el cual es suministrado por un compresor de pistón que genera un

caudal de hasta 21,4 CFM de 5 HP.

5.3 Equipos y Maquinaria

5.3.1 Maquinaria y equipos requeridos para el desarrollo
Los equipos requeridos para el servicio de corte y soldaduras especiales son:

Tabla 5.4 Maquinaria y equipos auxiliares

Proceso Maquinaria y equipos Capacidad Dimensiones

auxiliares

1.- Recepción de Estantes metálicos 0,24 metros cuadrados 1,2 x 0,40 x 0,50
metros
trabajos - bodega -
bodega de producto
terminado

2.- Departamento de Mueble para 0,96 metros cuadrados 1,2 x 0,80 metros

Diseño computador

3.- Transporte de Tecle 0,5 toneladas

planchas

4.- Pulido Amoladora discos de 4 y 7

pulgadas

5.- Pintura Compresor 5 Hp 154 x 61 x 115 cm

6.- Soldadura y Corte Extractor de humos 0,5 hp 1,5 x 1 x 0,80 metros

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 5- 70 ESPOL

[Link] Soldadora Trifásica

Figura 5.2 Soldadora Trifasica Regas

Fuente: Mascorte

Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Equipo para soldar de alimentación trifásica y salida de Corriente Continua (DC) y Corriente
Constante (CC), diseñado para soldadura de arco manual (SMAW). Equipo considerado
“TODO TERRENO”, por su construcción robusta y sólida, su diseño de tiro móvil y ruedas
de alta resistencia, que le permiten excelente desempeño en ambientes de trabajo pesado y
continuo.

ESPAE Capítulo 5- 71 ESPOL

El REGAS 450 DC, Nueva Generación, se puede combinar con el mismo o con otros
equipos para hacerlo más versátil y ser usado en procesos TIG (GTWA), Alambre Tubular
(FCAW) y Corte con electrodo de Carbón (Arc Air).

Por su alimentación trifásica, su alto ciclo de trabajo, su control de cambio de voltaje

externo y su dotación incluida de cable de poder y pinzas de masa y porta electrodo, el
REGAS 450 DC es la solución ideal para las empresas de mantenimiento y producción.

Dentro de las aplicaciones de este equipo están:

Optimo desempeño con electrodos de cualquier tipo hasta 1/4 de diámetro, inclusive
electrodos para Revestimientos Duros. Para labores de producción metal mecánica y
mantenimiento de diversas industrias donde ya los equipos de una sola fase no son
permitidos por el desbalance y alto consumo de líneas de alimentación. Para fabricaciones
en la industria Naval y Astilleros, Construcción metal mecánica, fabricación de tuberías y
recipientes en la industria petrolera, química y alimenticia. Con alto desempeño en la
industria cementera, azucarera, minera y reconstrucción de máquinas y piezas industriales.

[Link] SuperJet Eutalloy

Figura 5.3 Equipo SuperJet Eutalloy

Fuente: Sager S.A.

La unión que se obtiene del revestimiento al metal base es similar al proceso de soldadura
Oxiacetilénica (BRAZING): Una fase liquida es adherida a una sólida por medio de la

ESPAE Capítulo 5- 72 ESPOL

difusión. La facilidad de fusión de estas aleaciones se debe a la combinación de ciertos
compuestos constituyentes. Son resistentes a formación de óxidos en la superficie a trabajar
durante el proceso de Rociado que es esencial para una excelente unión. El rango de
temperatura de fusión depende del tipo de aleación y varía entre 960 a 1100ºC.

El proceso EUTALLOY está diseñado para revestir preventivamente partes de máquinas y

herramientas sujetos a diferentes fenómenos de desgaste. Las antorchas oxiacetilénicas del
tipo EUTALLOY son capaces de manejar una gran variedad de aleaciones. Estas son
introducidas hacia la llama de la antorcha y rociada en estado semi-fundido hacia la pieza
precalentada, para ser fundida posteriormente. La adherencia se alcanza por difusión de la
aleación en el metal base.

El Sistema EUTALLOY maneja un rango de espesor de revestimiento desde 0,1 mm hasta

unos cuantos milímetros. El método de rociado y fusión puede alcanzar finas capas de 0,05
mm. La dureza del depósito puede variar de 15 a 65 HRC, dependiendo de la composición
de la aleación. Tales depósitos son perfectamente homogéneos y densos. La distancia de
rociado varía entre 6 y 20 mm.

[Link] Castodyn DS 8000

Figura 5.4 Equipo CastoDyn DS 8000

Fuente: Sager S.A.

ESPAE Capítulo 5- 73 ESPOL

El sistema de proyección térmica de oxiacetileno CastoDyn DS 8000 incorpora la tecnología
punta de proyección térmica, y se ha diseñado específicamente para su utilización con
materiales y aleaciones MicroFlo de E+C.

La unidad ha sido diseñada para un fácil manejo. El diseño modular le permite realizar
proyecciones para la gran mayoría de las aleaciones utilizadas hoy día, e incorporar los
futuros desarrollos en dicho campo.

Los módulos de proyección de CastoDyn DS 8000 son fáciles de cambiar, sin necesidad de
herramientas.

Construcción sencilla y de bajo peso.

Un soporte de contenedor de polvo, con diafragma que proporciona las configuraciones para
seis velocidades de caudal de polvo

Inyectores de polvo calibrados que regulan el caudal del gas portador al objeto de
proporcionar resultados previsibles, una y otra vez

Palanca de cierre rápido de gases, tipo gatillo

Tomas de aire comprimido y de gases convenientemente agrupadas detrás de la empuñadura

Los dispositivos de seguridad reducen el riesgo de retroceso de llama. Aprobado por la

Asociación Suiza de Soldadores (SVS/ASS, no de aprobación 1292 (23.1.90)

Mínimo mantenimiento

ESPAE Capítulo 5- 74 ESPOL

[Link] Mesa de Corte CNC

Figura 5.5 Mesa de Corte CNC

Fuente: Femcor S.A.

Agosto 2015
Elaboración: Femcor.

[Link] Equipo de corte plasma

Figura 5.6 Equipo plasma Cutmaster A60

Fuente: Victor Thermal Dynamics

Agosto 2015
Elaboración: Victor Thermal Dynamics.

ESPAE Capítulo 5- 75 ESPOL

El equipo de corte Cutmaster A80 tiene la función de ser el elemento de corte, mediante una

antorcha, aire a presión y una conexión CNC este equipo corta la plancha metálica que esté

en la mesa de corte, este equipo es el que da la capacidad de corte.

5.3.2 Especificación del Proceso

Soldadura

El proceso utilizado en el servicio de soldaduras especiales consta de:

1.- Análisis del material base (prueba de la chispa, durometro, viruta)

2.- Determinar el tipo de desgaste al que está sometida la pieza o elemento a recuperar

3.- Elaborar un procedimiento de soldadura

4.- Aplicación de la soldadura

5.- Entrega al cliente

Corte

1.- Determinar el diseño de la pieza a cortar

2.- Realizar el corte

5.3.3 Forma de Adquisición de los Equipos

La adquisición de los equipos y maquinaria se realizará directamente al fabricante para

efectos de instalación y puesta en marcha de los equipos; además por temas de garantía y
capacitación al personal de planta.

La instalación de los equipos por parte de las empresas proveedoras se la realizará una vez
culminada las instalaciones previas que son requisitos para la instalación de las máquinas,
por ejemplo: red eléctrica trifásica, aire comprimido, nivelación de suelo, etc.

ESPAE Capítulo 5- 76 ESPOL

La capacitación para el buen uso y mantenimiento preventivo se realizará al personal de
Mascorte S.A. en planta.

5.3.4 Personal de Producción

El personal de producción de Mascorte S.A., estará conformado de la siguiente manera:

Tabla 5.5 Personal de planta

Proceso Personal

Soldadura 3 soldadores

Mesa de Corte 1 tecnico

Diseño 1 Ingeniero

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

5.3.5 Políticas de mantenimiento y equipos

La política de mantenimiento de Mascorte S.A., determina lo siguiente:

“Mascorte S.A., tiene como política de mantenimiento realizar todas las acciones que
conlleven a minimizar o eliminar la parada inprovisada de maquinaria y equipos por falta de
mantenimiento programado, de esta forma se implementará mediante un cronograma de
actividades las intervenciones preventivas y predictivas necesarios para el buen
funcionamiento de maquinarias y equipos”.

Según la política de mantenimiento se debe programar con la frecuencia que indique el

manual de mantenimientos de los distintos equipos y maquinaria su mantenimiento, ya sea
este eléctrico, electrónico, mecánico, etc.

En lo referente a la mesa de corte tomar en consideración lo siguiente:

Lubricación semanal de guías lineales

Lubricación semanal de husillos de bolas

Engrasado semanal de cremalleras y piñones

Cambio de refrigerante en piscina de corte

ESPAE Capítulo 5- 77 ESPOL

Cambio mensual de platinas de soporte de planchas

Referente a los repuestos, en bodega siempre habrá un juego de recambio de las partes

importadas (guías, rodamientos, cremalleras, piñón, etc.) que necesitan con frecuencia ser

removidas por otras. Las partes y piezas que se encuentran en el mercado local se utiliza el
sistema Justo a Tiempo.

5.3.6 Formas de Operación

Mascorte S.A., tiene un solo turno de trabajo de 8 horas diarias distribuidas de la siguiente
manera:

08H30 a 13H00

14H30 a 18H00

Si el trabajo lo amerita se solicitará al personal que trabaje horas suplementarias y

extraordinarias.

Al finalizar la jornada de trabajo el personal debe preocuparse por la limpieza y orden del
taller, siendo responsables cada uno de su lugar de trabajo y en conjunto por la limpieza de
todo el taller.

5.4 Distribución de Planta

5.4.1 Zonas Básicas de Operación

La operación total se divide en las siguientes zonas:

1.- Diseño.- En esta zona se dibujan las partes y piezas que van a ser sometidas a algún
proceso de soldadura.

ESPAE Capítulo 5- 78 ESPOL

También en esta zona se dibuja y se exporta a un archivo DXF para luego en un software
(CAM) se genera el codigo G, y por último se envía este archivo a un software que es el
encargado de controlar los motores.

2.- Producción.- En esta zona el Ingeniero responsable controlará, supervisará tanto los
procesos de soldadura y de corte.

3.- Calidad.- En esta zona se someterán las piezas recuperadas o cortadas a inspecciones que
podrían ser:

- Medidas

- Espesores

- Color

- Fisuras

- Acabado superficial

- Pintura

4.- Administración.- Esta zona está a cargo de la contabilidad, compras, pagos, bodega.

ESPAE Capítulo 5- 79 ESPOL

5.5 Plan de Producción

Se detalla el plan de producción con una proyección a 5 años.

Tabla 5.6 Plan de Producción

ESPAE Capítulo 5- 80 ESPOL

5.6 Plan de Consumo
Tabla 5.7 Plan de Consumo

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

5.7 Sistemas de Control

5.7.1 Procesos críticos de calidad

El punto crítico de calidad en la soldadura es seguir estrictamente el procedimiento de

soldadura elaborado según los criterios antes mencionados, por ejemplo: si en el

ESPAE Capítulo 5- 81 ESPOL

procedimiento de soldadura se indica que el enfriamiento de la pieza soldada tiene que ser
lento, el soldador debe evitar corrientes de aire durante el soldeo y al finalizar tapar la pieza
y dejarla en un lugar donde no pueda tener un enfriamiento brusco.

El punto crítico en el servicio de corte es utilizar los consumibles adecuados según el

material y el espesor a cortar, esto determina la limpieza del corte y exactitud en las medidas
del diseño.

Tabla 5.8 Velocidad de corte según material a cortar

Fuente:
Mascorte
Agosto 2015
Elaboración:
Mascorte

ESPAE Capítulo 5- 82 ESPOL

5.7.2 Puntos de inspección de calidad

Soldadura

Inspección visual de la pieza

Inspección con ensayos no destructivos

Supervisión del cumplimiento del procedimiento de soldadura para ese trabajo

Inspección final con ensayos no destructivos

Corte

Verificación de planchas (no dobladas)

Supervisión de medidas al final del corte

Inspección visual de pintura o acabado mediante pulido

ESPAE Capítulo 5- 83 ESPOL

6 ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
6.1 La Organización
MASCORTE S.A., inicia con sus dos principales accionistas y ejecutivos, que
conjuntamente liderarán y administraran la empresa.

• Wilman Herrera, Ingeniero Mecánico, graduado en la Universidad de Cuenca,

Gerente de Zona en el área comercial de la compañía Sager.

• Ramón Osorio, Ingeniero Industrial, graduado en la Universidad de Guayaquil, Jefe

de Mantenimiento Mecánico de la Compañía Produmar S.A.

El estudio de cuarto nivel de los socios, será el aporte del conocimiento para el buen
desarrollo de la empresa.

6.2 Estructura Organizacional

Con el objetivo de permitir una comunicación de doble vía y ágil en sus actividades,
Mascorte S.A. tendrá una estructura organizacional sencilla y plana, según el siguiente
organigrama:

ESPAE Capítulo 6- 84 ESPOL

6.3 Los empleados
6.3.1 Selección
Las selecciones, pruebas psicológicas y de conocimiento del personal se realizarán con el
apoyo de una empresa externa, de esta forma asegurar que las personas cumplan con el perfil
requerido de la empresa. Para los puestos de Jefes, Perfil Confidencial seleccionará una
terna en cada puesto, para la entrevista con los 2 accionistas, quienes serán los encargados
de elegir a la persona.

6.3.2 Perfil y funciones

A continuación se detalla las funciones de cada cargo, por lo tanto el perfil del puesto
dependerá de las funciones de cada cargo:

Jefe Administrativo-Financiero

• Responsable del manejo financiero y administrativo de la empresa

• Estará a cargo de la contabilidad como contador de la empresa

• Responsable de la información para accionistas, organismos de control, proveedores,

etc.

Jefe de Ingeniería y Producción

• Responsable de todo el proceso de producción, desde la solicitud del cliente, hasta la

entrega del trabajo terminado.

• Requisición de materia prima.

• Responsable por la seguridad del trabajador y de medio ambiente.

• Responsable de la calidad del servicio y producto terminado.

• Velar que las especificaciones técnicas se cumplan.

Asesor Comercial

• Visitar a clientes para ofrecer los servicios o receptar pedidos en sitio

• Responsable del servicio de venta y posventa

• Coordinar con producción la demanda de servicio.

ESPAE Capítulo 6- 85 ESPOL

 • Controlar al personal

Secretaría

• Apoyo al área administrativa financiera

• Elaborar reportes

Soldadores y Mecánicos

• Ejecutar trabajos de soldaduras en general, tales como: acero A36, aluminio, acero
inoxidable, etc.

• Realizar trabajos de cortes de planchas

• Manejo de máquinas herramientas

• Limpieza de área.

6.4 Políticas de contratación y salarios

Las políticas de contratación y salario se apegarán estrictamente a las normas laborales que
existen en el país, según consta en el código de trabajo.

La contratación será a plazo fijo con un periodo de prueba. Los contratos serán suscritos en
el Ministerio de Relaciones Laborales.

Los salarios se estructurarán en 4 líneas: jefaturas, asesores, asistentes y soldadores.

Se reconocerá las horas ordinarias y extraordinarias, en caso que se deba trabajar

sobretiempo.

6.5 Políticas de Beneficios e incentivos

Los beneficios sociales y prestaciones legales que según el código de trabajo y ley de
seguridad social tienen derechos los empleados, han sido considerados por Mascorte S.A.
Estos beneficios sociales son:

• Décimo tercero

• Decima cuarta remuneración

• Vacaciones

ESPAE Capítulo 6- 86 ESPOL

 • Participación de Utilidades

• Fondos de reserva.

Tabla 6.1 Tabla de Beneficios e Incentivos

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Se creará un sistema de incentivos que incluye un bono anual para las jefaturas según
cumplimientos y comisiones mensuales de acuerdo a la facturación para el asesor comercial,
soldadores y mecánicos.

6.6 Organizaciones de apoyo

Para controlar la organización en la parte contable y financiera se adquirirá el sowfware
SAGI, a la empresa CGQSYSTEM, ver anexo 7.

Adicionalmente se contará con el apoyo de las siguientes instituciones externas:

• Banco Nacional de Fomento, (otorgará el crédito)

• Seguros Colonial, compañía que asegurará los bienes de la compañía

• Adecco, selección de personal.

ESPAE Capítulo 6- 87 ESPOL

7 ANÁLISIS LEGAL
7.1 Aspectos Legales
7.1.1 Tipo de Sociedad
Se adoptará la forma de sociedad anónima, con el fin de proteger los bienes personales de
los accionistas.

Según la Ley de Compañías y por ser una sociedad anónima debe registrase en la
Superintendencia de Compañías, a la cual se consultó en su base de datos y se determinó
que el nombre Mascorte S.A. se encuentra disponible.

7.1.2 Procedimiento para la conformación de la sociedad

Según la ley de compañías y los organismos de control, Mascorte S.A. estará basado dentro
del siguiente marco regulatorio:

Tabla 7.1 Marco Regulatorio

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

A continuación se detallan los pasos a seguir para la constitución y funcionamiento de

Mascorte S.A.

• Solicitud de reserva de nombre – Superintendencia de Compañías

• Apertura de cuenta de integración de capital – Institución bancaria.

ESPAE Capítulo 8- 88 ESPOL

 • Levantamiento de escritura pública – Notaria de la ciudad

• Entrega de escritura a la Superintendencia de Compañías, previamente se debe

afiliar a la cámara de la pequeña industria.

• Recepción de la resolución, marginarla en las Notarías de la ciudad

• Inscripción en el registro mercantil de los nombramientos de los administradores de

la empresa.

• Obtención del Registro Único de Contribuyente (RUC)

• Afiliación de los empleados a IESS

• Permisos de funcionamiento, Cuerpo de bomberos, Municipio, Ministerio de Salud

y Ministerio de Ambiente.

• Registro de la marca y logotipo de Mascorte S.A. en el IEPI (Instituto Ecuatoriano

de Propiedad Intelectual), ver anexo Formulario Único de Signos Distintivos.

A continuación se detalla una serie de pasos que conlleva el proceso de creación de la

empresa y sus tiempos aproximados:

Tabla 7.2 Pasos para la creación de la empresa

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 8- 89 ESPOL

7.1.3 Junta de Accionistas

La proporción de aporte de capital para los 2 accionistas será en los siguientes porcentajes:

Wilman Herrera 50%

Ramón Osorio 50%

Las juntas de accionistas se celebrarán según su necesidad, principalmente para aprobar los
estados financieros anuales.

Mascorte S.A. establece que las utilidades durante los primeros 4 años no serán distribuidas
entre los accionistas, sino reinvertidas.

7.1.4 Administración y Representación de la Compañía

La Administración y Representación Legal de la Compañía será responsabilidad del Gerente

General, que será elegido por mutuo acuerdo entre un de los dos accionistas, por un periodo
de 5 año y luego automaticamente el otro accionista ocupará este puesto, las funciones del
Gerente General, deberán ser incluidas en los Estatutos Legales de la compañía.

7.1.5 Liquidación de la Compañía

La empresa se podrá disolver y liquidar según las causas previstas en la Ley de Compañías,
la junta general designarà al liquidador y un suplente.

Causas de disolución8:

• Vencimiento del plazo de duración fijado en el contrato social

• Traslado del domicilio a un país extranjero

• Auto de quiebra

• Decisión de los socios

• Conclusión de la actividad

8
LEY DE COMPAÑIAS, SECCION XII, DE LA INACTIVIDAD, DISOLUCION, REACTIVACION, LIQUIDACION Y
CANCELACION

ESPAE Capítulo 8- 90 ESPOL

 • Pérdida de 50% del capital social.

7.2 Aspectos Tributarios

• La empresa se encasilla dentro de la pequeña industria por el tamaño de sus activos,
la Ley de Régimen Tributario regula las sociedades por medio del SRI.

• Por efecto del nuevo código de producción, donde se encuentran beneficios, como es
el caso de la disminución en la tasa de impuesto a la renta, para el año 2011 se rebajó
un punto de 25% al 24%, y en los siguientes años disminuirá hasta llegar al 22%.

• Para empresas nuevas existe el beneficio de exoneración de pagar el anticipo del

impuesto a la renta por cinco años.

7.3 Aspectos Laborales

Mascorte en el aspecto laboral contempla:

• Afiliación a la seguridad social de sus empleados

• Respetar los requerimientos legales que indica el código de trabajo.

7.4 Aspecto Legales

Mascorte necesita para su funcionamiento cumplir con una serie de requisitos tales como:

• Registro único de contribuyentes

• Patente Municipal

• Permiso de funcionamiento

• Permiso del cuerpo de bomberos

• Permiso del Ministerio de Ambiente

• Permiso del Ministerio de Salud Pública

ESPAE Capítulo 8- 91 ESPOL

8 ANALISIS AMBIENTAL
8.1 Emisiones, efluentes y residuos de la empresa
La metalmecánica según la Ley de Gestión Ambiental es de alto impacto ambiental por

emisión de efluentes sólidos, líquidos y gaseosos, teniendo un excesivo uso de agua y

energía.

8.2 Mecanismo de control de contaminación

Según se establece en los artículos 20, 21, 23 de la Ley de Gestión Ambiental se debe
conseguir la licencia respectiva que otorga el Ministerio correspondiente, para lo cual hay
que cumplir varios requisitos y evaluaciones periódicas de impacto ambiental.

8.3 Riesgos para la comunidad por las emisiones, efluentes y residuos

La empresa debe dar diferentes tipos de tratamientos a los desechos con el fin de reducir los
impactos ambientales en la ciudad, la gestión de residuos sólidos, urbanos, domésticos, industriales.
Se debe utilizar el transporte adecuado para los desechos ambientales

8.4 Riesgos para los trabajadores y medidas de seguridad

Los trabajadores están expuestos a diversos riesgos, los cuales se detallan a continuación:

8.4.1 Riesgos físicos

Entre los principales riesgos físicos tenemos:

• Efectos del ruido, se debe prevenir reduciendo el nivel de ruido que llega a
los oídos, utilizando equipos de protección personal tales como, tapones u
orejeras.

• Efecto de partículas que golpean los ojos, se previene con el uso de gafas
protectoras.

• Efectos al soldar, se debe prevenir usando el adecuado equipo para soldar,

tanto como vestimenta y protección facial.

8.4.2 Riesgos mecánicos

Normalmente se reducen con capacitación al personal, y siguiendo las instrucciones del

fabricante.

ESPAE Capítulo 8- 92 ESPOL

8.4.3 Riesgos eléctricos

Se realizaran mantenimientos programados una vez al año, a las instalaciones eléctricas para
chequear el buen funcionamiento de transformadores, cables de alta y baja tensión, tableros
de control eléctrico, etc.

8.4.4 Riesgo de incendio

Varias de las medidas de prevención para los incendios se indican a continuación:

• Mantener los combustibles en lugares frescos y lejos de los focos de calor.

• Ventilar los locales para evitar la concentración de vapores

• Planificación de evacuación

• Señalizar almacenes que advierta sobre el riesgo de incendio.

8.5 Licencia Ambiental

Según la ley es necesario obtener la licencia ambiental como requisito para desarrollar
proyectos nuevos o en ejecución. Mascorte, contratará a una empresa local para que realice
los trámites y nos asesore para poder cumplir con los requisitos necesarios y obtener la
licencia ambiental.

ESPAE Capítulo 8- 93 ESPOL

9 ANÁLISIS SOCIAL
El Gobierno está enfocado con mejorar la producción no tradicional, para dejar de depender
en su gran mayoría del Petróleo, esto hará que el nuevo inversionista y la industria actual
consideren este punto para sus inversiones en el Ecuador, esperando que esto sea otra forma
de desarrollo para la industria metalmecánica y la creación de más plazas de empleos.

Mascorte generará empleo para 9 personas directamente en la etapa de inicio, y además

producirá un efecto de trabajo indirecto en la cadena de proveedores y clientes.

9.1 Servicios adicionales que la empresa demanda a la comunidad

En la actualidad la responsabilidad social es muy importante para el desarrollo de una
empresa, por lo tanto Mascorte en un futuro muy próximo implementará un programa de
este tipo que contribuya a satisfacer y mejorar el desarrollo social de la comunidad

ESPAE Capítulo 9- 94 ESPOL

10 ANALISIS ECONOMICO
La inversión necesaria para que Mascorte implemente el taller para brindar el servicio de
Cortes de Planchas y Soldaduras Especiales, está valorada en $ 143.910 que se detalla de la
siguiente forma.

10.1 Inversión en activos fijos

Mascorte incurrirá en inversión de Activos Fijos valorados en $126.750, que consta de lo
necesario para la adecuación del Galpón del taller, Maquinarias Herramientas para realizar
el corte de planchas con plasma y la aplicación de Soldaduras especiales, Vehículo para el
traslado y visitas a clientes, Equipos de computación, muebles y enseres de oficina.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El valor de los Activos se muestra a su costo histórico; y la depreciación de éstos se indicará

conforme a las tasas establecidas en la Ley de Régimen Tributario Interno según el artículo
28 numeral 6, conforme corresponda su vida útil. Los gastos de mantenimiento y
reparaciones menores se cargan a los resultados del año y en cuyo caso no exceden del 3%
del valor de los mismos. El detalle de cada uno de estos activos se observa en el anexo No 2
Inversión en Activos, la tabla de depreciación se detalla a continuación:

ESPAE Capítulo 11- 95 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

10.2 Inversiones Amortizables

Este tipo de inversiones serán amortizadas bajo el método de línea recta en un periodo de
cinco años según la ley, serán registrados dentro del activo en el rubro de Amortización de
Diferidos en el Balance General. A continuación se detallan los valores que incluyen:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Los Gastos de constitución incluyen el Estudio de Impacto Ambiental, y el pago de otros

gastos en la conformación de la empresa, también se pagará un mes de arriendo por garantía
del alquiler del galpón, estos no serán diferidos y se considerarán como Depósitos de
Garantía a Largo Plazo:

ESPAE Capítulo 11- 96 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El Estudio de Mercado asciende a $.1000. El valor del Registro de la Marca en el Instituto

Ecuatoriano de Propiedad Intelectual IEPI, y el pago de la Patente Municipal se detallan a
continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte
10.3 Inversiòn en Capital de Trabajo
Para iniciar las operaciones los accionistas aportarán $33.000 cada uno, es decir $66.000 en
total efectivo, y un préstamo a 5 años plazos otorgado por un banco, cuya tasa de interés se
estima en 11,83% para PYMES. En el anexo No.3 se podrá observar la Tabla de
Amortización del Préstamo y sus pagos mensuales, el resumen del pago de capital e interés
se detalla a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 97 ESPOL

Estos fondos fueron destinados para las adquisiciones de los Activos Fijos, los cuales
representan el 89% del valor invertido, y otros Gastos Amortizables dando como resultado el
5% en efectivo equivalente a $10.000 destinado a capital de trabajo para las operaciones
iniciales. Se detalla el resumen de la inversión con el uso de los fondos a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

10.3.1 Políticas de Cartera de Clientes

Los principales clientes de Mascorte son las Empresas Extractivitas (Minas, Petróleos,
Áridos, Agricultura, etc), Empresas Manufactureras (Electrodomésticos, Cerámica Plana,
Cucho, etc), Empresas de Servicios (Rotulistas, Transporte, Talleres Metalmecánicos, etc),
para los cuales se negociará la política de cobro de 15 y 30 días de crédito.

10.3.2 Políticas de Compras

Con el objetivo de gestionar las actividades de compra de forma responsable, se establecen

políticas de compras tales como:

• Seleccionar proveedores y mantener una buena relación con los mismos

• Mantener alto nivel de calidad de las planchas y soldaduras

• Controlar desperdicios

ESPAE Capítulo 11- 98 ESPOL

 • Controlar los precios de materiales

• Negociar descuentos y condiciones de pago

• Cumplimiento con el tiempo de entrega de materiales

10.3.3 Políticas de Carteras de Proveedores

Se ha negociado el pago de las materias primas a 45 días. Segùn nuestra provisión de

consumo de materias primas por tipo de proveedor, se presentan los siguientes rubros que
corresponden al saldo de cuentas por pagar al final de cada año:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

10.3.4 Políticas de Efectivo

A continuación se detallan las políticas de efectivo para Mascorte:

• Los pagos de clientes serán depositados en la cuenta bancaria de la empresa, con un

tiempo no mayor a dos días de haber recibido los mismos, dejando $1000 como
rubro de caja chica.

• Las cancelaciones a los proveedores y otros gastos se las realizará con cheques con
el respectivo sello de la empresa y firmado por el Gerente General.

• Los pagos de dividendos de préstamos, planillas de aportes al IESS remuneraciones,

se debitarán de la misma cuenta.

• Los pagos a los empleados por concepto de sueldos se realizarán con créditos
directos a las cuentas personales de cada uno de ellos.

ESPAE Capítulo 11- 99 ESPOL

10.4 Presupuesto de Ingresos
Según la estimación de la demanda obtenida en el Estudio de Mercado, la cual muestra que
los potenciales clientes corresponden al 81%, del total de empresas Extractivistas,
manufactureras y de servicios del Azuay, ha permitido realizar las proyecciones en base a la
demanda estimada para cada segmento.

Las ventas han sido estimadas de la población de empresas Extractivistas del Azuay, a la que
va dirigido el servicio la cual suman 9 empresas9, por lo que se ha considerado el 80% de
dicha población con una frecuencia de servicio de 1 vez por semana, dando como resultado
4 órdenes de trabajo al mes con un crecimiento del 2% anual.

El segmento de empresas Manufactureras tiene una población de 35, de las cuales se ha

proyectado llegar al 10%, dando como resultado 14 órdenes de trabajo al mes, con una
frecuencia una por semana.

El segmento de empresas de servicios tiene una población de 11, de las cuales se ha

proyectado llegar al 50%, dando como resultado 42 órdenes de trabajo al mes, con una
frecuencia de 1 por semana, manteniendo un crecimiento de 2% anual.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El detalle por orden de trabajo con su respectivo precio de venta y costo unitario lo pueden
observar en el anexo 4 ¨Presupuesto de Venta¨. El resumen anual por ventas de cada
segmento se muestra a continuación:

9
INDICADORES ECONÓMICO - FINANCIEROS DE EMPRESAS ACTIVAS REGISTRADAS EN LA SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS

AL MES DE NOVIEMBRE DEL 2012 (NIIF)

ESPAE Capítulo 11- 100 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

10.5 Presupuesto de Materia Primas e Insumos

Se ha realizado la provisión del consumo de materias primas necesarias para el servicio
estimado a vender, por lo que el resumen de los costos de materia prima, gastos indirectos,
etc; para los próximos 5 años se detalla a continuación.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

En el Anexo 5 ¨ Consumo de Materia Prima¨ se podrá encontrar el detalle de los costos.

10.6 Presupuesto de Personal

La estructura laboral se indica en el ¨Cuadro Presupuesto de Personal¨, en el cual se indica
para los próximos 5 años los costos de beneficios sociales establecidos por ley y un
incremento de sueldo del 5% del año anterior.

ESPAE Capítulo 11- 101 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

10.7 Presupuestos de Otros Gastos

Para la operación de Mascorte se incurrirá en gastos considerados como fijos, tales como
Energía, Arriendo, Agua, Comunicación.

El seguro es por la totalidad de los Activos de la empresa, considerando además un monto

de $25.000 por responsabilidad civil. Los gastos de mantenimiento son calculados sobre el
valor de los Activos Fijos Netos por el valor que representa 3% de su valor en libros.

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 102 ESPOL

11 ANÁLISIS FINANCIERO
11.1 Balance Inicial
Cuando se inicien las operaciones se realizaran aportaciones de los socios por el valor de
$33.200 cada uno y un préstamo bancario por la diferencia de la inversión presentando el
balance inicial de Mascorte tal como se indica a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

En el Balance General de MASCORTE de los próximos 5 años, muestra los registros que
han surgido de los movimientos operacionales de la compañía, tal como sigue:

ESPAE Capítulo 11- 103 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

El cálculo de las cuentas por cobrar es en base a las mercaderías pendientes de cobrar en los
últimos vencimientos de cada año, agregándose a los flujos iniciales de caja de los siguientes
años estos cobros. A continuación el detalle:

ESPAE Capítulo 11- 104 ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

11.2 Estado de Resultados

Se observa que en los 5 primeros años MASCORTE dará utilidad, lo que permitirá repartir
utilidades a los trabajadores. Se considera no repartir dividendos durante estos 5 periodos
para no descapitalizar a la empresa.

El código de la Producción beneficia a los nuevos emprendimientos con la disminución de

un punto porcentual en el pago del Impuesto a la Renta para el primer año, por lo que este ha
sido calculado en un porcentaje que asciende a 24%, en el segundo año a 23% y del tercero
en adelante 22%, muestra en el estado de resultados a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 105 ESPOL

El detalle del Costo de Venta se lo presenta a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 106 ESPOL

11.3 Flujo de Caja
Las operaciones realizadas anteriormente obtener el flujo de caja de MASCORTE el cual se
muestra como sigue:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 107 ESPOL

11.4 Índices Financieros
A continuación presentamos los indicadores más representativos de las operaciones de la
empresa:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Capítulo 11- 108 ESPOL

12 ANÁLISIS DE RIESGOS E INTANGIBLES

Efectuado el estudio del entorno en cuanto tiene relación con las opciones de introducción y
aceptación del producto, he logrado colegir que, “MASCORTE” S. A., obtendría el
beneplácito de la industria metalmecánica de la ciudad de Cuenca y parte de la provincia del
Azuay, en razón que, hoy en día, existe una sola persona natural que brinda un servicio
similar al de nuestro emprendimiento, presumiblemente sin erudición en el tema, así como,
en soldadura aplicada, complemento del servicio.

Los riesgos analizados en la implementación de “MASCORTE” S.A., serían los siguientes:

Riesgo Económico, en cuanto tiene relación con el financiamiento para la importación de

partes para abaratar costos en la construcción de la maquinaria necesaria, así como, para la
adquisición de la materia prima (planchas de acero y soldaduras especiales), dentro o fuera
del país, en época de promoción o remate.

Riesgo de Competencia; existe la posibilidad que empresas con grandes recursos

económicos implementen el mismo producto a costos por debajo del precio real para
posicionarse en el mercado, lo que provocaría la disminución en demanda del servicio, lo
cual, nos afectaría levemente, puesto que, emprenderíamos en la construcción de piezas y
partes metálicas aplicadas a la construcción, al arte, decoración y cuantos propósitos y
proyectos viables constituyan el resultado de la práctica diaria.

ESPAE Capítulo 12- 109 ESPOL

13 EVALUACIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO
Con el objetivo de definir si el proyecto es financieramente viable o no y tomar la decisión

correcta sobre su implementación, se debe evaluar los diferentes flujos futuros que genera el

proyecto, descontados a una tasa única para este servicio. Para calcular el flujo de caja, se

parte del estado de resultados, sumando aquellos valores que no representan desembolsos,

tales como la depreciación.

Para realizar la evaluación financiera se necesita conocer el Costo Promedio de Capital

Ponderado por sus siglas en ingles WACC, cuyas variables son: Estructura de Capital

(Deuda-Capital), Costo de Deuda, Costo del accionista y Tasa impositiva. A continuación se

indica la fórmula de Costo de Capital Promedio Ponderado.

El costo de la deuda (Rd) es equivalente a la tasa de interés cobrada por el banco por el

crédito productivo para PYMES, mientras que el costo de accionistas (Re) debe calcularse

ya que depende del riesgo del negocio.

Para calcular el costo de accionistas (Re), se utilizará el modelo de valoración de activos

CAPM por sus siglas en inglés, este se utiliza para calcular la rentabilidad esperada de los

activos o inversión de una empresa, utilizando la siguiente formula:

E[R]=Rf + β * (Rm – Rf) +@

Donde:

Rf.- Corresponde a la tasa libre de riesgo, considerándose los bonos del tesoro de Estados
Unidos a 10 años.

Beta (β).- Índice de riesgo de industrias similares que de acuerdo a ¨Damodaran¨ para
Metalmecánica el índice es de 0,85, considerando cero apalancamientos. Convirtiendo esta

ESPAE Anexos ESPOL

cifra a nivel de apalancamiento del proyecto en 1,29 con la formula, calculo que se realiza
con la formula βu*(1+((1-tasa de impuesto a la renta)*(deuda/capital).

(Rm – Rf).- Conocida como Prima de Riesgo, la cual mide la rentabilidad de invertir en una
industria en lugar de poner el dinero a una tasa libre de riesgo (Rf), que según Damaodaran
la prima para Ecuador es de 9,75%.

@.- Riesgo País, lo cual se puede obtener en la página web del Banco Central.

Con estas variables se calcula el costo de accionistas que resulta en un 24,46%.

Con el valor obtenido del CAPM de 24,46, se calcula el WACC.

ESPAE Anexos ESPOL

TIR y VAN.-
Para la evaluación de factibilidad del proyecto se utiliza el VAN y TIR. Se realiza 2 tipos de
flujos de caja, el del accionista y el del proyecto, para ambos casos se considera perpetuidad,
es decir que luego del año 5, se considera que el negocio seguirá obteniendo ingresos en el
futuro considerando un crecimiento del 2%.

Flujo de caja del proyecto.-

Considera flujo de caja disponible para cubrir deudas con terceros y accionistas. Es decir es
el flujo que considera que no hay financiamiento. Para la evaluación del VAN, se considera
el Costo del Capital Promedio Ponderado WACC, el cual ya considera el costo de la deuda y
el nivel de apalancamiento.

Flujo de Caja del Accionista.-

Considera el flujo de caja disponible para los accionistas. Es decir ya está considerado el
pago de la deuda. Para la evaluación del VAN, se considera solamente el costo del
accionista calculado mediante el método CAPM, ya que dentro del flujo se considera el pago
de la deuda de Capital como intereses.

ESPAE Anexos ESPOL

VAN (Valor Actual Neto) positivo, nos indica que los flujos futuros del proyecto al traerlos
a valor presente son mayores que la inversión, lo que determina que es un proyecto viable.

TIR (Tasa Interna de Retorno), muestra un porcentaje mayor que el Costo de Capital
Ponderado, indicando que el retorno del proyecto está por encima del costo con bancos y
accionistas.
Tiempo de Recuperación de la inversión es de 2 años, lo que se considera aceptable

13.3 Análisis de Sensibilidad

MASCORTE presenta una evaluación positiva del proyecto a cinco años, que aunque en su
mayor parte será financiado por un Banco a una tasa de interés de 11,83% otorgada para
Pymes, dando como resultado una tasa según el modelo CAPM del 24,46% que equivale el
riesgo para los accionistas, se obtiene un Valor Actual Neto (VAN) de $21.267,87, y una
Tasa Interna de Retorno (TIR) equivalente al 24%, se la presenta gráficamente a
continuación:

ESPAE Anexos ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Para realizar la evaluación de contado, es decir sin inversión con financiamiento se presenta
a continuación el cuadro de los flujos con el cálculo del VAN de $88.265,06 y un TIR
equivalente a 42%, como se indica a continuación:

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

Para la evaluación de la inversión con financiamiento se presenta el cuadro de los flujos con
el cálculo del VAN de $31.973,34 y un TIR de 9,15%.

ESPAE Anexos ESPOL

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

13.5 Conclusiones

Se concluye que el plan de negocios MASCORTE es factible, ya que presenta crecimientos

conservadores, y aún de esta forma las ventas y ganancias son atractivas para los
inversionistas, obtienen márgenes rentables. La inversión de los accionistas es recuperada en
su totalidad en el segundo año de operación.

La Tasa Interna de Retorno es del 24%, la misma que demuestra que es un proyecto
rentable, porque cubre la tasa mínima requerida por los socios que es del 18,88%. Los flujos
son positivos durante los 5 años con o sin financiamiento.

13.6 Recomendaciones

Para el Plan de Negocios de MASCORTE, se debe considerar lo siguiente:

 En la inversión inicial se ahorrará $15000, ya que la mesa CNC de corte con

Plasma de planchas metálicas, será construida por los socios, quienes ya

tienen experiencia en la fabricación de este tipo de equipos.

ESPAE Anexos ESPOL

 Tomar en cuenta que este plan de negocios se ha realizado considerando la

experiencia en el área metalmecánica de sus 2 socios, y que a muchos de

los clientes ya le estamos realizando trabajos actualmente.

 Complementar el servicio de corte con la venta de planchas metálicas.

 Tener precaución en la evacuación de los vapores producidos por el corte, si

no existe una ventilación adecuada podría repercutir en la salud del

operador.

 Tomar en cuenta que este plan de negocios se ha realizado considerando la

experiencia en el área metalmecánica de sus 2 socios.

ESPAE Anexos ESPOL

 ANEXOS
Anexo 1

ESPAE Anexos ESPOL

ANEXO 2

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Anexos ESPOL

ANEXO 3

TABLA DE AMORTIZACIÓN

Fuente: Mascorte
Agosto 2015

ESPAE Anexos ESPOL

Elaboración: Mascorte

ANEXO 4

PRESUPUESTO DE VENTAS

Fuente: Mascorte
Agosto 2015

ESPAE Anexos ESPOL

Elaboración: Mascorte

ANEXO 5

Fuente: Mascorte
Agosto 2015
Elaboración: Mascorte

ESPAE Anexos ESPOL

ESPAE Anexos ESPOL