Facultad de Ingeniería

“PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I”

INTEGRANTES: (GRUPO 6)

 CAMPOS AGUIRRE PATRICIA LILIANA

 CRUZ ALCAS PAOLA STHEFANIE
 QUISPE VILLEGAS CARLOS
 SECLEN ECHEANDIA FIORELA
 VERA MÉNDEZ TAMARA DEL PILAR
 YOVERA OLIVARES ERICK
 VÁSQUEZ CASTILLO JUAN JOSÉ

PROFESOR:

 DE LA CRUZ GALARZA EDWIN

CURSO:

 TUTORIA IV

Piura – Perú
2020
INDICE

1. INTRODUCION………………………………………………………..03

2. FUNDAMENTACION…………………………………………………04

3. OBJETIVOS……………………………………………………………06
 OBJETIVO GENERAL……………………………………….06
 OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………06

4. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA…..07

 CASO 01………………………………………………………...07
 CASO 02………………………………………………………...08
 CASO 03...……………………………………………………....08

5. SELECIONO UN CASO………………………………………………09
 I. INTRODUCION

La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional que se pone de

manifiesto a la hora de comunicarnos y relacionarnos con los demás. Por eso es tan
importante fomentarla en directivos, ejecutivos y responsables de equipos, ya que está
relacionada con un buen liderazgo.
A veces confundimos simpatía y empatía, pero son dos habilidades distintas. La
simpatía se centra en la amabilidad, en encontrar algo positivo del problema que nos
explica la otra persona, busca la aprobación, se escucha para responder. Se siente el
mismo estado emocional que la otra persona, pero sin necesidad de comprenderla.
La empatía, en cambio, va un paso más allá. No busca lo positivo de la situación,
simplemente busca entender a la otra persona. Se escucha para comprender, no necesita
la aprobación, reconoce las emociones sin juzgar. En la simpatía buscamos algo así
como «caer bien o gustar» y en la empatía buscamos «entender y reconocer las
emociones del otro «.
 Marco teórico

II. FUNDAMENTACIÓN
 La empatía es la respuesta afectiva-cognitiva, por parte del individuo que observa
las vivencias de otras personas, activada por el estado de necesidad de esa otra
persona, influyendo en la manifestación de la percepción y valoración que tenga el
individuo observador del bienestar de esa otra persona. Los docentes deben tener en
cuenta que la educación puede ayudar a aprender a “observar y percibir” el mensaje
que en toda interacción humana transmite la persona sobre todo en el ámbito de la
salud. Hoffman citado por Sánchez y Gaya (2003) señala cinco formas de
suscitación empática. Tres de ellas son instintivas, automáticas e involuntarias, son
las denominadas afectivas o emocionales, las otras dos pertenecen al ámbito de la
empatía cognitiva y, consecuentemente conscientes, aprendidas y voluntarias, por
tanto, educables. Por ello se afirma que el alumno aprende por imitación, siendo el
docente un modelo de comportamiento a seguir en la relación con el paciente y la
familia.

 El concepto de empatía ha tenido una historia difícil, marcada por el desacuerdo y

la discrepancia. Ha sido estudiada durante muchos años por diversas disciplinas,
como la filosofía, la teología, la psicología y la etología, y recientemente se han
añadido las contribuciones de la neurociencia. Sin embargo, ha habido y sigue
habiendo una falta de consenso respecto a la naturaleza del concepto. A pesar de
este desacuerdo, los datos empíricos son muy consistentes a través de un amplio
rango de especies. Individuos de muchas especies se afligen ante el dolor de un
coespecífico y actúan para acabar con el objeto que provoca dicho dolor, incluso
aunque suponga un peligro para ellos mismos. Cuando Theodore Lipps introdujo el
concepto de empatía (Einfühlung), destacó el papel crítico de la ‘imitación interior’
de las acciones de los demás. Comparado con los individuos no empáticos, los
individuos empáticos muestran una mayor imitación no consciente de las posturas,
manierismos y expresiones faciales de otros. Esta representación de la acción de los
otros modula y forma los contenidos emocionales de la empatía. Preston y de Waal,
influidos por los modelos de percepción-acción de la conducta motora y de la
imitación, propusieron un modelo que incorpora explicaciones teóricas y
descubrimientos empíricos sobre la empatía. Según dicho modelo, la observación o
 imaginación de otra persona en un estado emocional particular activa de manera
automática una representación de ese estado en el observador, con las respuestas
fisiológicas asociadas. Al ser automático, se trataría de un proceso que no requiere
conciencia ni esfuerzo de procesamiento, pero que no puede inhibirse ni
controlarse. Este modelo de percepción-acción incluye dos categorías de nivel
básico: la conducta motora y la conducta emocional, que a su vez incluyen
categorías subordinadas del fenómeno. Por lo tanto, de acuerdo con el modelo,
varios fenómenos como el ‘contagio’ emocional, la empatía cognitiva, la culpa y la
conducta de ayudar dependerían del mecanismo de percepción y acción.

 Según Daniel Goleman, autor del libro “Inteligencia Emocional”, la empatía

representa la base para todas las demás competencias sociales. Goleman señala que
si no tenemos empatía y capacidad de relacionarnos con efectividad, de nada sirve
poseer un alto coeficiente intelectual, ya que el desempeño cognitivo sólo
representa el 20% de los factores de éxito en la vida de una persona, mientras que el
80% restante depende de otras habilidades como regular los propios estados de
ánimo, perseverar a pesar de las frustraciones, controlar los impulsos y diferir las
gratificaciones, empatizar y confiar en los demás.

Los investigadores han señalado que la empatía se aprende desde temprana edad.
Los primeros signos de empatía se observan desde el primer año de vida. En esta
etapa el niño no es capaz de percibir a los demás como individuos separados de sí
mismo, por lo que puede confundirse y sentir que lo que le sucede a los otros, le
está pasando a él. Esto se aprecia por ejemplo cuando el bebé que oye llorar a otros
niños empieza a llorar también, reaccionando como “en espejo” o por imitación o
contagio emocional.
 A medida que se va superando la etapa de egocentrismo infantil, alrededor de los 3
a 4 años, el niño empieza a tomar conciencia de que los sentimientos que
experimenta la otra persona son distintos a los suyos. Así por ejemplo vemos niños
de esta edad capaces de consolar al otro cuando lo ven triste.
El periodo final del desarrollo de la empatía permite llegar a un nivel en el que
reaccionamos más ante la condición vital del otro que ante una situación
circunstancial o inmediata. En esta etapa somos capaces de comprender
perspectivas ajenas o muy diferentes a las nuestras y por lo tanto exige una mayor
capacidad de autorregulación emocional.

III. OBJETIVOS (redacto el objetivo de mi proyecto).

Objetivo General:
 Concientizar la importancia que tiene el desarrollar la empatía en cada ser
humano.
Objetivos Específicos:
 Reconocer los niveles de empatía que tienen los estudiantes de la Universidad
César Vallejo.
 Reconocer sentimientos y emociones ajenos de los estudiantes de la Universidad
César Vallejo.
 Comprender y comparar los motivos y conductas de los estudiantes de la
Universidad César Vallejo.
 Elaborar estrategias para entender que todos y cada uno de nosotros somos
diferentes.
 Determinar las escalas de empatía predominantes en los estudiantes de la
Universidad César Vallejo.
 Identificar y describir los niveles de empatía que tienen los estudiantes de la
Universidad César Vallejo.
IV. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 CASOS).

 CASO 01:
M.J.P es una estudiante de la Universidad Cesar Vallejo del 4to ciclo el cual
presenta problemas de rendimiento académico el cual suele ser por falta
concentración, problemas de aprendizaje virtual, falta de recursos tecnológicos, el
ruido que hay a los alrededores, cambios hormonales que ocasionan alteraciones de
los estados de ánimos, existencias de dudas relacionadas a los distintos temas
desarrollados en clase, lo cual genera que bajo ponderado y esto genere problemas
con sus padres.

 CASO 02:
J.M.P es un estudiante del 3er ciclo el cual está teniendo problemas económicos a
raíz de la pandemia sus padres no están generando ingresos trayendo como
consecuencia que J.M.P deje la universidad y no pueda continuar sus estudios.
 CASO 03:
S.C.A es una estudiante del 4to ciclo de la universidad Cesar Vallejo la cual sufre
cuadros de estrés por acumulación de trabajos y clases virtuales causando
agresividad y alteración siendo este acusante también de falta de concentración en
clase.

V. SELECCIONO UN CASO (fundamenta el porqué de la elección)

M.J.P es una estudiante de la Universidad Cesar Vallejo del 4to ciclo el cual
presenta problemas de rendimiento académico el cual suele ser por falta
concentración, problemas de aprendizaje virtual, falta de recursos tecnológicos, el
ruido que hay a los alrededores, cambios hormonales que ocasionan alteraciones de
los estados de ánimos, existencias de dudas relacionadas a los distintos temas
desarrollados en clase, lo cual genera que bajo ponderado y esto genere problemas
con sus padres.
  FUNDAMENTACIÓN:
Nuestro grupo, eligió el caso de M.J.P, en vista de que suele ser un problema actual.
Con la llegada del nuevo Coronavirus COVID -19 a nuestro país, y la declaración
de Estado de Emergencia y aislamiento social, las cosas cambiaron, en algunos
aspectos para mejor y otros no fueron tan favorables, sin embargo, en vista de que
la comunicación necesariamente debería ser a distancia, la tecnología cobro un
papel importante, y se volvió una herramienta necesaria para la educación, no
obstante, los cambios siempre tienen sus pro y sus contras, estas herramientas se
impusieron para continuar con la educación en la modalidad de a distancia, sin
embargo muchos estudiantes no sabían, ni tenían conocimiento del uso de estas
herramientas tecnológicas y la interacción por medio de plataformas digitales, este
hecho dificultaba la comunicación, docente – estudiante, haciendo que el
rendimiento académico baje.
Acceder a clases y cumplir con los deberes dados por los docentes en colegios,
institutos y universidades demandaba un costo, el contrato por Wi-Fi, la compra de
Megas, y equipos de alta gama que aseguraban el acceso a las clases, hacían que el
presupuesto ya afectado de los peruanos, siga disminuyendo, sumado a todo lo
citado, la reducción de personal en los centros laborales agravaban más la situación
no solo del caso de que nosotros hemos tocado, si no de más de un millón de
peruanos que se veían obligados a dejar sus estudios y buscar ingresos diarios para
sus familias.

VI. EVALÚO POSIBLES SOLUCIONES (Evaluó como puedo ayudarla).

 La escucha activa con los estudiantes, permitirá que el estudiante pueda expresar
mejor sus emociones, sentimientos y problemas que puedan tener, llegándoles a
brindar consejos, recomendaciones para que puedan salir adelante.

VII. ENTREVISTA (redacto los resultados de la comunicación).

Nuestro grupo, eligió el caso de M.J.P, porque es un problema actual, ya que con la
llegada del nuevo Coronavirus (COVID -19) a nuestro país, y la declaración de
Estado de Emergencia y aislamiento social, las cosas cambiaron en algunos
aspectos para mejor y otros no fueron tan favorables, sin embargo, en vista de que
la comunicación necesariamente debería ser a distancia, la tecnología cobro un
papel importante, y se volvió una herramienta necesaria para la educación, no
 obstante, los cambios siempre tienen sus pro y sus contras, estas herramientas se
impusieron para continuar con la educación en la modalidad de a distancia, sin
embargo muchos estudiantes no sabían, ni tenían conocimiento del uso de estas
herramientas tecnológicas y la interacción por medio de plataformas digitales, este
hecho dificultaba la comunicación, docente – estudiante, haciendo que el
rendimiento académico baje. Se eligió el caso para dar a conocer los problemas de
rendimiento académico que tienen los estudiantes por no tener un conocimiento
claro de cómo utilizar los recursos tecnológicos para su aprendizaje virtual.
Se pretende resolver esta problemática concientizando a los estudiantes a través de
videos y manuales didácticos sobre la utilización y manejo de los recursos
tecnológicos para un mejor aprovechamiento académico del estudiante.

VIII. ESTRATEGIAS EMPATICAS (Elaboro estrategias para ayudarla dentro de

mis posibilidades).
 La escucha activa.
 La comunicación, permitirá que los estudiantes puedan transmitir un mensaje
ya sea de manera oral, gestual o escrita, lo cual permitirá un mejor
aprovechamiento en su rendimiento académico.
 Ser asertivo, permitirá que el estudiante pueda responder adecuadamente
logrando utilizar un tono de voz adecuado, respondiendo de manera positiva,
expresando sus emociones, ya sean positivas como negativas de buena
manera.
 Mantener una comunicación asertiva entre alumno y docente, permitirá un
mejor aprendizaje.
 La Motivación de los estudiantes por parte de los profesores, ya sea por
videos, tutoriales, libros didácticos captara la atención y el interés del
estudiante, permitiéndoles tener un mejor aprendizaje y rendimiento
académico.