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Programa de Coaching Empresarial para GI
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la integración de la Gestión Humana con la
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Gestión Tecnológica en el Sector de la
UC
Salud
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ES
Ø MEJORAMIENTO DE LACOMUNICACIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE- PACIENTE (CLIENTE INTERNO Y EXTERNO)
Ø CONSTRUCCIÓN DE EQUIPO Y FORTALECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS COMUNES
Ø MAYOR SEGURIDAD FÍSICA, MENTAL Y EMOCIONAL DEL CAPITAL HUMANO DE LA EMPRESA
Ø INCREMENTO DE LAAUTODISCIPLINA
Ø GENERACIÓN DE NUEVAS HABILIDADES EN EL TRABAJO
Ø MANEJO DE NUEVAS HERRAMIENTAS PARALA PLANIFICACIÓN
Ø MEJOR GESTIÓN DEL TIEMPO
Ø MAYOR EQUILIBRIO EN LAS RELACIONES FAMILIA–EMPRESA
Ø AUTOCONTROL DEL ESTRÉS LABORAL
Ø MEJOR APROVECHAMIENTO DEL POTENCIAL DEL CEREBRO
Ø CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL
Ø AUMENTO DE LOS NIVELES DE RENDIMIENTO
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ØTEORÍADE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES DE ROBERT
SPERRY Y ROBERT ORNSTEIN
Ø TEORÍAS Y TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICADE JOHN
GRINDER Y RICHARD BLANDER
ØTEORÍAS DE COACHING EJECUTIVO EFECTIVO DE CARMEN BOSTIC
ØTEORÍADEL CEREBRO TRIÁDICO DE W. GREGORI
Ø TEORÍADEL PENSAMIENTO CREATIVO DE TONY BUZAN
Ø TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL DE SIR JOHN WHITMORE
ØTEORÍADE LAIDENTIFICACIÓN Y CAMBIO DE CREENCIAS DE ROBERT DILTS
ØTEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO DE MILTON ERICKSON
ØTEORÍADE DAVID GORDON EN THERAPEUTIC METAPHORS:
Ø TÉCNICAS DE COACHING AVANZADO DE JOSEPH O’CONNOR
Ø TÉCNICAS DE COACHING CON PNL PARALASALUD DE SALVADOR CARRIÓN
ES?
El coaching empresarial impacta
¿QUÉ
sobre el personal, articulando
además esta labor con trabajos de
coaching ejecutivo, “la gama alta
En los últimos tiempos, las
del coaching empresarial” con sus directrices y nuevos
directivos, de tal forma que conceptos empresariales
situaciones que algunos directivos
hacen énfasis en el valor de
tengan, puedan resolverse a nivel
las personas de la
personal pero impactar
organización, y la
positivamente a toda la importancia de orientar las
organización.
acciones y procesos de
TEMÁTICAS DE TRABAJO desarrollo hacia ellas, más
que a un desarrollo de
tecnología y equipos. Dado
que si no hay una buena
relación entre
Desarrollo de
Equilibrio
Competencias Planificación
Gestión entre vida Trabajo en Creatividad y
y/o Liderazgo con Comunicación
del Tiempo personal y Equipo Productividad
Habilidades Coaching
Trabajo
Directivas
Desarrollo de Competencias y/o Habilidades del Equipo
Humano
El éxito empresarial está basado
efectivamente en el éxito personal
directivo, el cual depende más de
habilidades personales que de
conocimiento técnico. Asimismo el
equipo humano demanda desarrollar
habilidades más allá de la destreza
técnica o profesional que desempeñe.
Habilidades asociadas muchas veces a
valores y creencias poderosas aplicadas,
como la seguridad, la confianza, la
creatividad, la integridad, el conocimiento
de sí mismo, las relaciones interpersonales,
la congruencia, la flexibilidad, la
capacidad de análisis, etc.
Liderazgo
El liderazgo ocupa desde la antigüedad lugar
determinante en el éxito o fracaso de cualquier actividad
y esto se asimila a la empresa.
La necesidad de "liderar", así como de formar "grupos
líderes", es esencial para el desarrollo organizacional, para
formar organizaciones líderes favorables al aprendizaje.
Gestión del Tiempo
La gestión del tiempo no requiere sólo de
personas organizadas, sino la
identificación de cómo percibe cada
quien el tiempo y cómo lo administra. Y
cómo a su vez lo consideran sus clientes
y/o pacientes.
Equilibrio entre vida personal y trabajo
Muchos profesionales y directivos reconocen
la "incapacidad" de equilibrar su trabajo
con su vida privada. Este es uno de los
problemas más comunes, problema que
impacta negativamente a familia y
empresa por igual.
Trabajo en Equipo
Esta gestión no se limita a aquellas actividades
que necesariamente implican la labor de más
de un profesional en una empresa, sino al
hecho de conocer, reconocer y compartir
creencias y valores personales asociados a la
empresa, es decir, comprender la importancia
del equipo como tal, independientemente de
que mi trabajo funcione, siempre y cuando,
esta interacción exista.
Creatividad y Productividad
En el mundo empresarial contemporáneo es
determinante contar con la capacidad creativa, como
elemento diferencial determinante. Creatividad implica
el desarrollo de una actitud específica, flexible a los
cambios, despierta ante la naturaleza y el desarrollo
humano, una actitud que permite fluir, gestar e innovar.
Cada persona cuenta con una actitud en relación con estas capacidades, producto
de su historia de vida y de los hábitos que se han ido formando durante su vida
laboral y de las situaciones que le han sido demandadas en un puesto específico de
trabajo.
La mirada externa del coach así como su acompañamiento hace tomar
conciencia de la necesidad del cambio para lograr objetivos diferentes. Si no se
modifican los hábitos, y si la empresa no participa en estimular procesos de
innovación y cambio, resultará casi imposible adquirir esta capacidad.
Planificación con Coaching
La planificación desde el análisis de
coaching tiene que ver más con una
visión "global" de la labor del ejecutivo, a
partir de la cual proyecta sus objetivos y
los objetivos empresariales, que con un
procedimiento metodológico aprendido
y para aplicar.
Comunicación
La comunicación eficaz es la esencia de las
relaciones interpersonales. Parte de la
concepción de que mientras estamos vivos,
estamos en permanente comunicación. Es
imposible no comunicarnos, por ello entre
más fácil y rápida sea nuestra comunicación
con los demás, mejores resultados personales
y empresariales lograremos.
Un principio de coaching
neurolingüístico afirma que:
“La enfermedad es una
conducta.” Apropiándose el
antiguo principio de: “No
existen las enfermedades sino
los enfermos.”
El Coaching aplicado a la salud
no es un vademécum, sino un
proceso. El coach debe
experimentar la manera de
comprender del paciente.
Mientras el paciente espera
que se le asegure y
reconforte.
El COACHING CON PNL aplicado al área de la salud tiene como fin, preparar a los
profesionales de la salud a liberar el potencial del paciente e incrementar al máximo su
capacidad de recuperación y auto-curación. Ayuda al paciente a que identifique los estados que
facilitan su enfermedad, de forma que pueda modificarlos para eliminar ésta.
Cuando el paciente adquiere confianza en su terapeuta logra avances enormes en la
recuperación de la salud y su fidelización con el terapeuta y su equipo de trabajo.
El Programa que se puede ofrecer propone, parte de un trabajo
diagnóstico poco invasivo, que tiene como propósito conocer de
primera mano a la organización y su personal. A partir de allí se
adelantarían algunas primeras sesiones de coaching corporativo o
ejecutivo, según sea el caso, con el objetivo de conocer con algún
nivel de detalle las condiciones de cada persona en la
organización, así como sus predominancias cerebrales y canales
de representación.
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Con los anteriores elementos, se plantearán de manera específica, las
temáticas pertinentes para los talleres colectivos requeridos y las sesiones
de coaching personal que demande el proceso. Y se acompañará luego de los
talleres un tiempo definido al personal, para identificar si se encuentran
algunos obstáculos externos para la aplicación de los cambios que cada
miembro del grupo se comprometa a realizar.
DI RI GIDO?
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¿ A QUIÉ
Ø Directivos
Ø Médicos y Terapeutas
Ø Equipo de Atención al Cliente
Ø Personal Administrativo y Operativo
Ø Líderes de Proyectos Prioritarios en la Empresa.
Ø Otros empleados que por sus condiciones, potencialidades y expectativas dentro
de la Empresa, demanden una preparación especial.
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Pequeño espacio físico tranquilo para las sesiones de coaching S
iniciales
Mesa y Sillas
Tiempo definido con horario establecido para las sesiones de
coaching de cada directivo, terapeuta o trabajador
Privacidad y confidencialidad para los empleados y directivos
en sus sesiones de coaching.
El coaching empresarial siempre comienza su labor con la
directiva, el jefe o el de mayor nivel jerárquico.
Se colocará al Programa la experiencia profesional inicialmente de una
consultora y coach con formación internacional, que lidera el coaching empresarial
y personal en el Caribe, y durante la segunda etapa, se considera incluir un experto
en coaching para la salud, y otro experto en procesos institucionales de coaching.
APORTES Y COSTOS
El valor del Programa estará determinado por los requerimientos de cada
institución, porque se diseña In Company, es decir ajustado a cada caso.
