Estrategia de Promoción y Precio 1
Taller de Estrategias de Promoción y Precio
Jhon Fabio Urrea Salas
Luisa Fernanda Fonseca Cabezas
Eddy Santiago Ossa Intencipa
Luis Francisco Yáñez Vargas
Fundación Universitaria del Areandina
Facultad de Comercio y Negocios Internacionales
Fundamentos de Mercadeo
31 de marzo de 2021
Introducción
La evolución de las estrategias comunicacionales de las marcas ha ido progresando del mismo
modo que lo ha hecho la sociedad y su contexto. Adaptarse a las cambiantes formas y normas de
comunicación es vital para las empresas y marcas que quieren ocupar un sitial de privilegio en el
mercado. Entender cómo la estrategia comunicativa ha ido cambiando nos ayuda a visualizar cómo
será el futuro, imaginar alternativas que nos permitan pensar hacia dónde vamos y cuáles pueden ser
los próximos contextos en los que tengamos que trabajar para llegar a un nuevo tipo de consumidor.
Para ejemplificar esta evolución tomaré como referente la estrategia comunicativa de la marca Coca-
Cola.
Por un lado, me propongo estudiar una marca que siempre ha ido ligada al éxito, que cuenta con
una amplia trayectoria que permite ir analizando los diferentes momentos históricos que hemos ido
atravesando, desde la I Guerra Mundial hasta la crisis económica actual, por ejemplo. Entender cómo
ha sabido diseñar estrategias adecuadas al contexto histórico y social de cada época, acercarse a un
tipo de público muy variado, competir en el mercado y ser a su vez un referente publicitario para sus
competidores, como marca innovadora y creativa en los mensajes que transmite, tomándolos como
referencia, nos permitirá vislumbrar el futuro de la comunicación.
En el marco actual de la comunicación, podríamos pensar que hemos llegado a un punto de no
retorno, tener la percepción de que está todo inventado. Las herramientas que utilizamos para
comunicarnos parecen colmar nuestras necesidades, nos da la impresión de que la evolución de la
estrategia en la comunicación quedo atrás, nos gustaría poder demostrar que todavía queda
mucho por idear y crear, tanto en las herramientas de comunicación como en la forma en que las
utilizamos.
Contenido
Identificación del producto..........................................................................................................5
Características Intrínsecas...........................................................................................................6
Características Extrínsecas..........................................................................................................9
Público Objetivo........................................................................................................................11
Ciclo de vida..............................................................................................................................12
Estrategias promocionales.........................................................................................................13
Canales de Comunicación:........................................................................................................19
Estrategias de Precio..................................................................................................................24
Bibliografía....................................................................................................................................27
Estrategia de Promoción y Precio 5
Identificación del producto
Coca-Cola, es sin duda la marca más conocida del mundo, además de ser la gaseosa más
consumida de la historia. Paradójicamente este producto no se creó siendo una bebida para refrescar,
sino que inició siendo un medicamento. La Coca-Cola fue creada por John Pemberton en la farmacia
Jacobs en 1886, en ese entonces la bebida tenía el objetivo de disminuir las náuseas y el dolor de
cabeza.
Era tan particular el sabor de la bebida que rápidamente fue cambiado su fin y empezó a ser
vendida como refresco en la farmacia Jacobs por 5 centavos, para esos días solo se vendían 9 Coca-
Cola en un día. Fue tal la acogida de la bebida que Frank Robinson, quien era el contador de la
compañía, decidió bautizarla con su famoso nombre Coca-Cola, pues creía que las “C” podrían verse
bien en la publicidad. En ese mismo momento nació el logo más conocido de la historia.
El éxito del producto llegó a los oídos de muchos, incluyendo negociantes e inversionistas que
rápidamente se pusieron en contacto con Pemberton para comprar su producto. El farmaceuta, sin
dimensionar el invento que tenía en sus manos, vendió la fórmula de la bebida y la marca Coca-Cola
en 230.00 dólares (Según Forbes Coca-Cola cuesta hoy 56.100 millones de Dólares). Sus nuevos
dueños rápidamente expandieron el negocio por todo Estados Unidos, fue tal su impacto que luego
un grupo de abogados compró la compañía dándole alcance mundial, desde ese entonces es llamada
The Coca-Cola Company.
La publicidad ha sido uno de los secretos del éxito de Coca-Cola, en 1900 ya se empleaban
famosos como Hilda Clark para comunicar el producto. En 1921 la marca lanzó su campaña “la
sed no tiene estaciones”, con este exitoso slogan acabó el tabú que decía que la Coca-Cola solo
era para el verano, disparando las ventas de la compañía. Pero no fue sino hasta 1931 que Coca-
Cola empezó a lanzar sus anuncios con Papá Noel, adueñándose hasta hoy de la navidad.
En cuanto a la esencia de la marca se han tenido 3 grandes momentos. El primero de ellos en
1915 cuando Alexander Samuelson diseña la emblemática botella con curvas. El segundo
momento se da en 1969 donde se lanza la imagen gráfica roja y blanca (actualmente se respeta).
El tercer gran momento quizás no sea tan positivo para la marca, este se dio en 1985, después
de 99 años de éxito, Coca-Cola decidió cambiar la fórmula de su bebida y poner en el mercado
la New-Coke, fue tal el fracaso que en solo 79 días debieron volver con la clasic Coke al
mercado.
Sin duda Coca-Cola es la combinación de un gran producto y una excelente comunicación. Su
fórmula desconocida es uno de los secretos comerciales más valiosos del mundo, actualmente
se encuentra en un banco en Atlanta USA. Según mitos urbanos, solo 2 altos directivos de la
compañía pueden tener acceso a la misteriosa fórmula.
(By Expertos en Marca|November 17th, 2014)
Características Intrínsecas
THE COCA-COLA COMPANY
Componentes internos (intrínsecas), Está constituido por una formula según lo publicado el
estrato f receta es la siguiente: estrato fluido de coca 3 dracmas ácido cítrico: 3 onzas cafeína:
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1 onza de azúcar: 30 (cantidad no clara) agua: 2.5 galones jugo de lima, 2pintas ,1 cuarto de
vainilla, 1 onza de caramelo: 1.5 onzas o más para el color.
Componentes internos (intrínsecas) el sabor secreto 7x (utilice 2 onzas de sabor par un jarabe de 5
galones): alcohol 8 onzas de naranja, 20 gotas aceite de limón, 30 gotas aceite de nuez moscada, 10
gotas de cilantro. 5 gotas neroli, 10 gotas de canela.
La estrategia ganadora que identifica a la marca más reconocida, busca captar todos los públicos
con productos cuyo ingrediente especial es el optimismo.
A modo de ejemplo podemos citar en el caso de Coca-Cola los siguientes atributos intrínsecos:
color negro u oscuro, sabor dulce, olor inapreciable, bebida gaseosa refrescante como finalidad de
uso, y producto destinado al consumo personal o familiar que puede adquirirse fácil y
económicamente en establecimientos
La diversidad de bebidas en el portfolio de la compañía Coca-Cola nos permitió explorar varios
universos gráficos, solucionar diversas problemáticas, y conocer distintos tipos de consumidores. A
continuación, algunos prints publicitarios para explotar los valores de la marca y las características
intrínsecas del producto;
El sabor refrescante de Coca-Cola que despierta nuestros sentidos.
(Casablanca, 2011-2015)
La manera perfecta de servir una Coca-Cola para saborearla al máximo.
(Casablanca, 2011-2015)
La solidaridad y compromiso de la marca con las causas benéficas.
(Casablanca, 2011-2015)
Su compromiso con el deporte y patrocinio en el mundial de fútbol.
(Casablanca, 2011-2015)
La explosividad de una Coca-Cola es mundial.
El optimismo, lo familiar y el apego a la tradición son conceptos a los que va asociada la marca
Coca Cola, una de las más poderosas del mundo y también ganadora este año del estudio Élite
Empresarial. Coca Cola es global y tiene presencia en 206 países, prácticamente todos los del
mundo. (Casablanca, 2011-2015).
Características Extrínsecas
Lograr diferenciarse a través de elementos extrínsecos, como la etiqueta, el nombre o el precio, es
esencial para atraer al consumidor y dar personalidad al producto. Pero la clave sigue siendo
construir valores mediante la publicidad.
La estrategia creativa consistiría en establecer cómo comunicar lo que se va a decir en un mensaje
comercial o publicitario. Determina cuál será la forma más efectiva de hacer llegar el mensaje
Publicitario. La estrategia comunicativa tiene como objetivo ser eficaz y eficiente, y en esto tiene
mucha experiencia Coca-Cola ceñir unos objetivos, unos resultados y mediante las pautas ha
marcado previamente su eficacia, cumpliendo con los plazos establecidos. Es la manera de
anticiparse y decidir la planificación. Analizar en qué contexto nos estamos moviendo para dar con
la acción concreta que nos haga cumplir con nuestros objetivos marcados con anterioridad.
Por lo que la comunicación estratégica es la forma de llevar a cabo las decisiones que hemos
tomado en base al análisis y el estudio de un mercado específico en una circunstancia y tiempo
concreto. Con esto quiero decir, que la comunicación estratégica viene determinada por unos pasos
que hay que seguir. Philip Koler la define como “proceso de desarrollo, mantenimiento y ajuste
estratégico Una de las formas que tuvieron para poder desbancar a los contrarios fue diseñar un
formato de botella único, distinguible. El primer icono que saca esta marca es la botella “Contour”.
Los iconos son en nuestro lenguaje una forma de comunicación, un símbolo que es en sí mismo
comunicación, nos cuenta una historia, unos valores, y se resuelve como un significado en sí mismo.
La botella Contour es un icono universal. La evolución de la estrategia en la comunicación Elena
Monge Martínez 16 Botella Contour (1915). Fue en 1915 cuando se utilizó el diseño de la
reconocida botella. Querían conseguir “una botella tan distinta que se pudiera reconocer en la
oscuridad, o incluso rota en pedazos en el suelo entre los objetivos de la organización, y las
cambiantes oportunidades del mercado en el que opera”. De la mano de todo
esto la publicidad, los colores llamativos y un marketing icono a nivel mundial la hacen número
uno.
Público Objetivo
El potencial consumidor de Coca Cola, según la empresa, es todo el público que desee pasar un
buen momento: solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempre sereno, fresco.
Sin embargo, cabe destacar que la población a la que se dirige con más consistencia es a
adolescentes y adultos jóvenes en un rango de edad entre 15 y 28 años.
Esto quiere decir que Coca Cola realiza estudios de mercados en donde se estudia al consumidor
para manejar un alcance en sus diferentes públicos, como saber sus características, necesidades,
gustos, entre otros.
Para llegar a este posicionamiento estratégico, Coca-Cola estudio también el entorno,
considerando factores de los cuales se tiene poco o ningún control, los cuales son los macro- factores
como políticos, sociales, económicos, tecnológicos, legales y ambientales, los meso- factores que son
las tendencias, ideas de comportamientos y expresiones, los micro-factores como los recursos
individuales de información, tiempo, energía, dinero y espacio. Todo esto manteniendo un equilibrio
y adaptación en las operaciones del producto con el objetivo de maximizar los resultados que tengan
establecidos.Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24 años de edad hasta
podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años. Se sabe que esta bebida es identificada por sus
consumidores como la bebida para compartir en cada momento. Además, podríamos atrevernos a
decir que sus clientes son el público en general debido a que esta presentar una gran variedad en
la presentación del producto pues esta va dirigida tanto para el consumo personal hasta familiar
Coca Cola Zero: al igual que Inca Kola Zero, dirigida a consumidores de entre 25 a
23 años de edad que están orientados a lucir y sentirse mejor, los que buscan
mantener la silueta.
Desde luego la que tiene mayor demanda es la de Coca Cola (monografias.com, s.f.)
Ciclo de vida
En la actualidad Coca Cola es una marca reconocida y posicionada a nivel global, y es que sus
bebidas se venden en alrededor de 205 países. La empresa mantiene el volumen de sus ventas gracias
a sus continuas campañas de marketing y publicidad, que se caracterizan por rebosar de innovación,
imaginación, originalidad, etc.
El objetivo es mantenerse en la mente de los consumidores y ganar la aceptación y preferencia de
las nuevas generaciones. A pesar de la crisis a escala global que ha experimentado la economía,
podemos decir que Coca Cola, si bien se ha visto obligada a reducir plantilla y cerrar fábricas, no
conoce la etapa de declive, pues se trata de un producto tan asentado en nuestras vidas, que
duramente podríamos imaginarnos un mundo sin ella.
El papel del departamento de mercadeo de Coca-Cola es crear, innovar y aplicar nuevas formas de
vender muchos más productos, peo además se quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y
eficiencia de los canales de distribución. Coca-Cola es una de las empresas con más trayectoria en el
mercado de las bebidas gaseosa, a lo largo de los años Coca- Cola siempre ha ofrecido una gran
variedad en este producto que sería ilógico que llegara a la quiebra.
Estrategias promocionales
Las estrategias de marketing y características organizacionales de Coca-Cola tales como: la
presencia de una cultura organizacional eficiente, un equipo competente de directores talentosos y
ambiciosos, el sistema, la tecnología de alto nivel y la capacidad de la estructura, son factores clave
que han contribuido beneficiosamente a la empresa, ya que le han permitido posicionarse como la
franquicia más popular con marcas de productos de alta calidad en los mercados internacionales. Las
estrategias promocionales que se han utilizado en la compañía son las siguientes:
- Fórmula única, nunca antes probada
En 1886 John Pemberton trabajaba con la fórmula de un principio medicinal a base de jarabe
(aún secreto) y agua natural conocido como “Vino Coca Pemberton”. Él envió a su sobrino con
muestras de sus fórmulas a una farmacia local de nombre Jacobs, donde las personas probaron
estas primeras versiones de refrescos, y gracias a la información recopilada, para finales del año
ya se contaba con una receta única y adaptada a los gustos de los clientes. La
receta original todavía se encuentra guardada en un banco en Atlanta, pues continúa
siendo un secreto comercial.
- Logotipo con fuente atemporal
El área contable de Pemberton decidió que el logo de Coca-Cola debía estar plasmado en las
hojas de contabilidad para diferenciarse de sus competidores. La compañía estandarizó el
logotipo en 1923 y, al igual que la receta, decidió que el logotipo debía ser intocable.
- Distribución en una botella de su propiedad
En 1888, Asa G. Candler se convirtió en accionista mayoritario de Coca-Cola, el cual puso sus
todos sus esfuerzos en hacer que Coca-Cola fuese la bebida más popular del país a través del
marketing. Es por ello, que se decidió lanzar un concurso nacional para un nuevo diseño de
botella Coca-Cola, pues este producto no podía confundirse con cualquier otra bebida de color
marrón que estuviera en una botella de vidrio transparente idéntica. La Root Glass Company de
Indiana participó y gano en el concurso con un modelo inspirado en palabras parecidas a «coca»
y una ilustración de planta de cacao.
Coca-Cola encargó el diseño de la botella, comenzando a promocionar el envase de la misma
forma que lo hicieron con el logotipo y el producto. Incluso después de que el plástico reemplazara
al vidrio como el medio estándar para beber Coca-Cola en países como Estados Unidos, la
compañía siguió promoviendo la imagen de la botella de Coca-Cola como un icono.
- Mantener su nivel alto como marca
En 1919 Ernest Woodruff compró Coca-Cola a Candler, el cual centró sus esfuerzos
en mantener los niveles de excelencia de la compañía a gran escala. El equipo de Coca-Cola
decidió que su bebida se debía servir a 36 grados Fahrenheit intentando ser un producto
premium.
- Mantener el mismo precio durante 70 años
Coca-Cola ha mantenido un precio fijo por más de 70 años en Estados Unidos y en el resto del
mundo, de 1886 a 1959 una botella de Coca-Cola solamente costaba cinco centavos.
- Marca pionera en el merchandising
Coca-Cola se consideraba mucho más que una bebida, por ello se llevaron a cabo diferentes
estrategias de marketing. Los diferentes tipos de publicidad fueron los que impulsaron su
crecimiento y reconocimiento de marca.
Candler comenzó una iniciativa promocional masiva con la que el 10% de todos sus productos
de entre 1987 y 1920 eran regalados para crear conciencia de marca. También
proporcionó a los minoristas cartelería, calendarios, relojes y otros productos de decoración para
los establecimientos y para regalar a los clientes. Según Butler, Coca-Cola fue pionera en fijar
la marca en artículos no relacionados con el producto, lo que hoy conocemos
como merchandising. Y, por último, puso en marcha campañas de publicidad, primero a escala
nacional y luego mundial, con variaciones de «Beba Coca-Cola»
- Adopción de modelo de franquicia
En 1899, dos abogados de Tennessee se acercaron a Candler y le preguntaron si iba a dejarles la
botella de Coca-Cola. Candler decidió así entregar los derechos de embotellamiento por sólo un
dólar -que nunca recogió porque se conformaba con mantener los derechos del jarabe.
Esto marcó el comienzo de lo que la compañía llama «El Sistema Coca-Cola», una asociación de
franquicias con los embotelladores, que fue lo que verdaderamente permitió a la marca despegar
internacionalmente. Hoy en día cuenta con más de 250 embotelladores independientes en todo de
todo el mundo. «The Coca-Cola Company no es una empresa
gigante, es un sistema de pequeñas empresas», escribe Butler. (7 estrategias de marketing de
Coca-Cola, 2020)
Estrategia de Marketing Realizada por Coca Cola:
TASTE THE FEELING/SIENTE EL SABOR – GLOBAL (2016): La campaña global
es la más grande en una década, y está enfocada en regresar a las bases donde el sabor era lo más
importante.
Objetivo: Unir a todas las submarcas de Coca-Cola (Red Coke, Coke Zero, Life y Light)
bajo un mismo tono de comunicación que englobe el eslogan de siente el sabor.
Estrategia: Se enfocan en utilizar la estrategia de one brand. Ya se lanzó una
comunicación global que incluyen vallas (más de 100 imágenes creativas), televisión (10
comerciales a lo largo del año), redes sociales y página web interactiva.
Resultados: YouTube: 5.032.741 visualizaciones del comercial en español publicado el
19 de enero del 2016 (https://www.youtube.com/watch?v=aZCxmi3LFjQ, (Rodas Roberto, Brito-
Rhor M.D. Revista de Investigación sobre Comportamiento Humano. Publicado En Línea: febrero
7, 2017)
Canales de Comunicación:
- Periódico:
El 27 de mayo de 1886 el rotativo Atlanta Journal anuncio por primera vez el nombre
de «Coca-Cola«, como «La nueva y popular soda», añadiendo el mensaje de «Drink» en los
carteles publicitarios.
- Mailing
En 1887 Robinson envía por correo cupones de consumo gratuito y calendarios, utilizando
la guía de direcciones postales de Atlanta, estableciendo así uno de los inicios del mailing.
- Radio:
En los años 50 Coca Cola inició en el mundo de la radio con un formato publicitario, programas
de música y shows radiofónicos.
Con el avance de la tecnología, actualmente se conoce el programa radial Coca-Cola F.M., la cual
es una plataforma interactiva de la marca Coca-Cola, donde su principal objetivo es impulsar nuevas
alternativas de la esfera musical. (Tapia, 2015)
- Televisión
En 1950 se realiza la primera aparición en Televisión de The Coca-Cola Company, como
patrocinador en el especial de Acción de Gracias. Inicia la edad de oro de Coca-Cola, con el
comienzo de la Televisión. (Coca-Cola: La Historia de la Publicidad de Coca Cola, s.f.)
- Sitio Web
Actualmente, el sitio web de la empresa ha mejorado su imagen corporativa ante el mundo al
proporcionar información esencial a los interesados, lo que permite tener un gran volumen de tráfico
que admite al diferente público (usuarios en línea) poder acceder fácilmente a él.
Link de ingreso: https://www.cocacola.es/es/home/
- Redes sociales:
Las redes sociales son imprescindibles para el éxito de Coca-Cola en el mercado mundial y
en el mercado objetivo de Coca-Cola. Se trata de una plataforma que ha sido
empleada por la empresa en la promoción de productos de marca con el objetivo de aumentar su
mercado.
"Los consumidores de hoy buscan un contenido más positivo, inspirador y que valga la
pena compartir en las redes sociales, porque el mundo, especialmente la esfera digital, puede ser
en ocasiones muy divisivo", expresó Sarah Traverso, Directora de Grupo, Centro Social de
Coca-Cola North América. "Nuestros fans están buscando cosas que los hagan sonreír, lo que es
una gran idea para Coca-Cola, ya que concuerda con nuestros valores de optimismo, inspiración
y de unir a las personas para compartir momentos de felicidad". (Moye, 2018)
Twitter - Facebook
Estas redes sociales permiten la interacción de la compañía con sus clientes, a fin de obtener
información del mercado, lo que es importante para la toma de decisiones y la planificación
estratégica de los diferentes procesos llevados a cabo.
@CocacolaCol - 433.738 seguidores
Cola-Cola - 105.389.702 seguidores
YouTube
La empresa se asocia con celebridades populares como artistas musicales, estrellas de cine y
futbolistas para anunciar sus productos en YouTube utiliza películas y canciones populares
publicadas en YouTube para anunciar sus productos y llegar más fácil al mercado objetivo de Coca-
Cola y a sus clientes potenciales.
Coca – Cola – 3.6 millones de suscriptores
Instagram
Ha atraído a la población joven porque son los usuarios mayoritarios de los servicios de Internet, donde
mediante post de sus servicios, logra captar la atención para posteriormente alcanzar una compra más del
producto. (Así es la fórmula del éxito del marketing de Coca-Cola, s.f.)
Cocacolacol – 147. 000 seguidores
Estrategias de Precio
Coca Cola mantuvo su precio durante 70 años. Los 5 céntimos de dólar que costaba la botella se
mantuvieron desde 1886 a 1959 (Baccaglioni, 2012). Sin embargo, actualmente la compañía utiliza
la estrategia de fijación de precios a su portafolio de productos, buscando maximizar la utilidad
conjunta de la línea. Así mismo, se establece que la fijación de los precios se clasifica según los
factores internos y externos de la empresa; las cuales se establecen a continuación:
1. Factores Internos
- Estrategia de Liderazgo de Calidad:
Al ser Coca Cola una compañía con altos estándares de calidad a nivel mundial en comparación
con otras marcas, el usuario tiene un “lujo accesible” constantemente, ya que la calidad del producto
es percibida por sus consumidores y estos al conocerla la prefieren. Es por ello, que esta empresa
tiene unos de los precios más altos en el mercado de gaseosas, lo que permite invertir más dinero en
publicidad, que cada vez brinda más posibilidades de posicionamiento más dentro de la mente de los
consumidores. (Yusifova, 2014)
2. Factores externos:
La compañía Coca Cola tiene diferentes competidores y aspectos externos que obligan a la
compañía a realizar diferentes reajustes incrementando costos y minimizando ganancias para seguir
siento la marca elegida por los consumidores por sus altos estándares de calidad.
- Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia:
Coca Cola utiliza esta estrategia con el fin de establecer una diferenciación por su calidad y
posicionamiento en el mercado, respecto a sus competidores que manejan precios inferiores.
- Estrategia de Penetración:
Coca Cola utiliza esta estrategia en algunos de los productos de su portafolio aplicando precios
bajos al consumidor para una penetración más rápida en los diferentes mercados alrededor del
mundo con la finalidad de atraer a más consumidores del público objetivo.
- Estrategias de Precios de Prestigio.
Al ser Coca Cola una marca posicionada en la mente del consumidor, como un producto de alta
calidad y prestigio, el mercado tiene la capacidad adquisitiva de este producto en el precio que se fije
al público.
- Estrategias de Precios Para Cartera de Productos:
Coca Cola utiliza esta estrategia, porque en este caso la empresa maximiza los beneficios del
portafolio de sus productos en base a una estrategia de precios para una línea de productos. Es decir,
cada producto del portafolio debe tener un precio diferente respecto de los demás. (Journey, 2018).
FACTORES DE ÉXITO QUE HA TENIDO EN EL MERCADO:
Coca-Cola ha logrado el éxito mundial con su producto debido a sus estrategias de marketing y
negocio, sin embargo, hay que resaltar los factores de éxito que tiene la compañía y el impacto que
ha generado en mercado, los factores son:
1- Puesto en el mercado a nivel mundial:
Coca-Cola se ha posicionado en los mercados internacionales a lo largo de los años debido a que
la calidad de sus productos es eficiente para los consumidores.
2- Preferencia de los clientes:
La bebida Coca-Cola es una de las más preferidas de la población mundial, su refrescante sabor
hace que los clientes queden satisfechos y dispuestos a volver a comprar dicha gaseosa.
3- Disposición del capital para la inversión de nuevos productos:
La compañía invierte constantemente en la innovación del producto con el fin de generar un
impacto positivo en el mercado, tener un crecimiento económico y así satisfacer las necesidades del
consumidor.
4- Confianza:
La compañía se ha esforzado por tener una alta calidad en su producto, la empresa se ha
fidelizado con los clientes manteniendo sus estrategias de negocio y el impacto que la bebida ha
tenido a nivel mundial.
5- Publicidad innovadora y llamativa:
La publicidad de Coca-Cola es un factor muy importante debido a las ideas innovadoras y
creativas que la compañía ha diseñado a lo largo de los años para atraer a los consumidores a través
de: carteles publicitarios, volantes, comerciales de TV, periódicos, redes sociales, noticias entre
otros.
Noticia publicitaria de Coca-Cola: https://journey.coca-cola.com/historias/coca-cola-quiere-que-
todos-seamos-santa
DESVENTAJAS DE COCA-COLA:
La bebida Coca-Cola es un líquido muy dañino, puede deteriorar muchos órganos como el riñón,
la gran cantidad de azúcar que posee puede descontrolar el sistema humano.
India señaló que las embotelladoras de Coca Cola extraen del subsuelo agua contaminada para su
producción. El Parlamento Indio prohibió la distribución de 12 tipos de refrescos que aparecían en el
estudio, la Autoridad Nacional del Ambiente de Panamá sancionó a Coca Cola por negligencia, al
contaminar con colorantes la Bahía de Panamá y el ecosistema de la ciudad.
La Coca cola y sus componentes debilitan los huesos y lo dientes, aumentan los niveles de
diabetes y de obesidad, que complican problemas de circulación y del corazón, y puede causar aparte
graves problemas físicos, también problemas psicológicos como depresión, trastornos alimenticios y
baja autoestima. y favorece la aparición de gastritis.
Articulo: https://www.bebesymas.com/alimentacion-para-bebes-y-ninos/por-que-no-es-bueno-que-
los-ninos-beban-refrescos
DESVENTAJA POLITICA:
Cuba y Corea del Norte son dos países comunistas y son las únicas naciones del mundo donde Coca-
Cola no tiene presencia oficial debido a que la compañía es capitalista y a las leyes proteccionistas en
el mercado de ambas naciones.
Artículo: https://www.cookingideas.es/coca-cola-cubana-20150515.html
Artículo: https://www.pinterest.cl/pin/351280839655094596/
Conclusiones
Coca-Cola es una de las marcas más prestigiosas a nivel mundial, su compromiso con los
consumidores y su puesto en los mercados internacionales han sido clave de su éxito, a lo largo de
los años la compañía a través de sus estrategias de marketing ha generado un gran impacto en la
población con su producto.
Dicha empresa es un claro ejemplo de que un simple producto puede llegar a gran escala en el
mercado, rescatando el compromiso y responsabilidad que debe tener la persona emprendedora, la
calidad del producto, plan de marketing y formas estratégicas de atraer a los clientes.
Por otro lado, las empresas deben enfrentarse a varios retos como: la competencia en el mercado,
desvalorización, imagen ante la sociedad, rentabilidad, perdidas entre otros. Sin embargo, deben
establecer métodos eficaces para resolver las problemáticas externas e internas en la empresa y así
surgir económicamente.
Finalmente, el trabajo fue efectivo para la indagación del producto de Coca- Cola, fortalecimos
nuestro conocimiento sobre la compañía, mejoramos nuestra capacidad para analizar los puntos clave
de un producto en el mercado y el gran impacto que tienen en la sociedad.
Bibliografía
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