¿QUÉ ES UN MÉTODO DE CONTROL DE PRONÓSTICOS?
Un método, indicador o medida de control de pronósticos corresponde a la forma de supervisar
un modelo de previsión para asegurarse de que su precisión continúe siendo efectiva. La base de
cualquier método de control tiene que ser el comportamiento real, por ende, cualquiera que sea
el indicador, éste pretende representar lo cerca que está el pronóstico de la demanda real. Los
especialistas siempre están tratando de hacer mejores estimaciones acerca de lo que ocurrirá en
el futuro.
El propósito fundamental de los pronósticos es hacer buenas estimaciones en las cuales basar los
modelos para la toma de decisiones. Los pronósticos constituyen la problemática fundamental
dentro de la gestión de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas
encontrados cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.
IMPORTANCIA DE LOS PRONÓSTICOS
Es necesario para toda organización estimar el comportamiento futuro de alguna variable ya sea a
corto, mediano o largo plazo, es el punto de partida para la planeación. Principalmente los
pronósticos son utilizados para:
Planeación de nuevas instalaciones.
Planeación de la producción.
Programación de la fuerza de trabajo.
Una situación muy particular presenta la previsión de la demanda de piezas de repuesto, dada la
gran cantidad de surtidos que se deben proporcionar, el elevado grado de variabilidad en la
demanda de estas producciones y la importancia que posee la disponibilidad de estas piezas
para el equipamiento que las utiliza, ya que la disponibilidad en tiempo de las mismas garantiza
la continuidad del proceso productivo en el cual esté inmiscuido el equipamiento que la utiliza
dentro de una determinada empresa. Es por ello, que se debe asegurar un elevado nivel de
precisión en la previsión de la demanda de este tipo de producto
MONITOREO DE LOS PRONÓSTICOS
El seguimiento de la ejecución de las distintas etapas del proceso de pronóstico es muy importante
para alcanzar los objetivos planteados. Se debe realizar un monitoreo del proceso de pronóstico
para asegurar que este sea éxito.
Etapa I: En esta etapa se persigue que cada modelo de pronóstico obtenido, tenga
parámetros significativos a nivel individual y global para los niveles de confianza
deseados.
Etapa II: Esta segunda etapa persigue que el conjunto de modelos, cuyo promedio dará
origen al pronóstico consolidado de la demanda, tengan parámetros significativos a los
niveles de confianza deseados.
Importancia
Establece medidas de corrección
Se aplica a todo el proyecto
Determina y analiza rápidamente las causas que puedan causar desviaciones
Localiza los sectores responsables
Proporciona información acerca de la ejecución de los planes
Reduce costos y ahorra tiempo
Su aplicación incide en la racionalización de la administración
Factores que comprende
Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad
El resultado alcanzado con el procedimiento repercute grandemente y trae beneficios para otras
áreas claves de la empresa como son:
Disminución de las pérdidas por producciones dejadas de realizar debido a estadías
prolongadas del equipamiento productivo.
Disminución de la cantidad de imprevistos en el desarrollo de los programas de
mantenimiento.
Establecimiento de una política de inventarios de piezas de repuesto más eficiente.
Mejoramiento del balance en la utilización de la fuerza de trabajo del mantenimiento.
Aumento del nivel de servicio al cliente.
PANORAMA GENERAL DE LOS MÉTODOS DE PRONÓSTICO
Previsión: Es un proceso en el cual se recolectan y analizan datos para realizar una estimación de
lo que en el futuro ocurrirá con un determinado factor en un entorno incierto. Este concepto
plantea tres grandes áreas de atención: (I) el plazo de previsión, (II) la variable concreta a prever
y, (III) la técnica de previsión a utilizar.
Fiabilidad: Es la probabilidad de que un ítem (sistema o elemento) realice satisfactoriamente la
misión especificada, durante un período determinado y bajo un conjunto dado de condiciones
operativas.
Patrones de Fallos: Durante décadas, la sabiduría convencional sugería que la mejor forma de
optimizar el desempeño de activos físicos era restaurarlos o reponerlos a intervalos fijos. Esto se
basaba en la premisa de que hay una similitud directa entre la cantidad de tiempo (número de
ciclos) que el equipo está en servicio, y la probabilidad de que falle.
Esto sugiere que la expectativa es que la mayoría de los ítems operarán confiablemente por un
período “X”, y luego se desgastan
Promedio Móvil Simple (explicar)
Promedio Móvil Doble (explicar)
CÓMO ELEGIR EL MÉTODO DE PRONÓSTICO ADECUADO
La principal consideración para seleccionar un método de pronóstico es que sus resultados
deben orientar, de la mejor manera, la toma de decisiones administrativa, de lo contrario, el uso
cualquier método, por sofisticado que este sea, no será conveniente. Algunas de las variables a
considerar, al momento de seleccionar la técnica o método de pronóstico más adecuada, son:
El contexto del pronóstico
La relevancia y disponibilidad de datos históricos
El grado de exactitud deseado
El periodo de tiempo que se va a pronosticar
El análisis de costo-beneficio del pronóstico
El punto del ciclo de vida en que se encuentra el producto.
ALGUNAS DE LAS PREGUNTAS QUE DEBEN PLANTEARSE ANTES DE DECIDIR LA TÉCNICA DE
PRONÓSTICOS MÁS APROPIADA PARA UN PROBLEMA ESPECÍFICO SON LAS SIGUIENTES:
¿Por qué se necesita un pronóstico?
¿Quién utilizará el pronóstico?
¿Cuáles son las características de los datos disponibles?
¿Qué periodo debe pronosticarse?
¿Cuáles son los requisitos mínimos de datos?
¿Qué tanta precisión se desea?
¿Cuánto costará el pronóstico?
A FIN DE SELECCIONAR ADECUADAMENTE LA TÉCNICA CONVENIENTE DE PRONÓSTICOS, EL
PRONOSTICADOR DEBE SER CAPAZ DE:
Definir la naturaleza del problema de pronóstico.
Explicar la naturaleza de los datos que se investigan.
Describir las capacidades y limitaciones de técnicas de pronósticos potencialmente útiles.
Desarrollar algunos criterios predeterminados sobre los que se pueda tomar la decisión de
selección.
Un factor importante que influye en la selección de una técnica de pronóstico es identificar y
entender los patrones históricos de los datos. Si se pueden reconocer patrones de tendencia,
cíclicos o estacionales, pueden seleccionarse técnicas capaces de extrapolarlos de manera eficaz.
ELABORACIÓN DE UN PRONÓSTICO
El proceso del pronóstico Generalmente un pronóstico se elabora siguiendo los pasos que se
indican a continuación:
1. Formulación del problema y recolección de datos. Estos dos elementos se tratan como un
único paso porque el problema determina los datos adecuados. Si no se dispone de los
datos adecuados el problema tendría que redefinirse o se tendría que acudir a un
método puramente cualitativo.
2. Manipulación y limpieza de datos. Es posible tener muchos o pocos datos, datos
irrelevantes, datos desactualizados, etc., todos ellos requerirán de cierto procesamiento
para obtener los datos necesarios y adecuados.
3. Construcción y evaluación del modelo. Implica emplear los datos en un modelo de
pronósticos que sea adecuado en términos de minimización del error de pronóstico.
4. Aplicación del modelo (el pronóstico real). Consiste en los pronósticos reales del modelo
que se generan una vez que se han recolectado y quizás reducido a sólo los datos
adecuados, tan pronto se ha elegido un modelo adecuado
5. Evaluación del pronóstico. Implica comparar los valores del pronóstico con los valores
históricos reales. Frecuentemente, el examen de los patrones de errores lleva al analista
a modificar el procedimiento de pronósticos.
MEDIDAS DE CONTROL DEL PRONÓSTICO
Existe un gran número de indicadores de error del pronóstico, dentro de los que se destacan
Desviación estándar
Error cuadrático
Error porcentual
Desviación absoluta media
Señales de rastreo
Y muchos otros, sin embargo, muchos expertos prefieren considerar las señales de rastreo
como el indicador por excelencia para un adecuado control del pronóstico. Una señal de
rastreo es un indicador de cuán bien se ajustan las predicciones de un pronóstico al
comportamiento real de la demanda. La señal de rastreo se calcula como la suma de la
desviación acumulada (suma corriente de errores del pronóstico), dividida entre la desviación
media absoluta (DMA):
Donde
Una vez calculadas las señales de rastreo debemos saber que éstas están dadas en
desviaciones medias absolutas. No siempre una señal de rastreo positiva indica que la
demanda es superior que el pronóstico, y viceversa, dado que su cálculo emplea desviaciones
acumuladas. Una señal de rastreo favorable, es decir con un error del pronóstico bajo, deberá
tener aproximadamente el mismo error absoluto positivo que negativo.
Para que una señal de rastreo sea un indicador eficiente de error en el pronóstico debe
compararse con límites preestablecidos de control. Sí la señal de rastreo excede los límites
de control será un indicador de que algo anda mal con el pronóstico. El siguiente
interrogante que surge consiste en la determinación de límites de control, para ello
acudiremos a límites dados en DMA, para lograr una congruencia con las señales de rastreo.
Según fundamentos estadísticos, la equivalencia entre DMA y Desviaciones estándar es
aproximadamente así:
1 D.M.A = 0,8 desviaciones estándar
Esto nos indica que siempre y cuando los errores se comporten siguiendo una distribución
normal, para considerar que el pronóstico esté controlado deberá:
El 89% de los errores estar ubicados entre ± 2 DMA
El 98% de los errores estar ubicados entre ± 3 DMA
El 99% de los errores estar ubicados entre ± 4 DMA
Ejemplo del cálculo de la señal de rastreo
En el siguiente ejemplo se mostrará el pronóstico efectuado para los 6 primeros meses
del 2014 en un negocio dedicado a la venta de hamburguesas, junto con las ventas
reales en dichos períodos, además se muestra el resultado del cálculo de los errores:
Esta señal de rastreo se encuentra dentro de los límites aceptables de control del pronóstico,
su rango de comportamiento se desplaza desde – 2,25 hasta + 1,00.
