Lizeth Magally Sicacha Ortiz ADMINISTRADORA
19/09/1992-Muzo Boyacá DE EMPRESAS.
Ibagué- Tolima
Tel: 3166215808-3143587329
PERFIL PROFESIONAL.
Email:
Profesional en administración de empresas y técnica en gestión contable y
financiera, con capacidad de gestión administrativa y comercial.
Poseo facilidad para la comunicación asertiva, habilidad para cumplir con los
objetivos y metas propuestas, se plantear y brindar valor agregado por medio
de excelente servicio y atención al cliente, me caracterizo por poseer
orientación al logro y disposición para el aprendizaje y el conocimiento.
ESTUDIOS
2016 Título: Administrador de empresas
Villavicencio –Colombia C.U Autónoma de Nariño
2009 Titulo: Técnico profesional en Gestión
. Contable Y Financiera
Acacias -Colombia Servicio nacional de aprendizaje SENA
2009 Título: Bachiller Técnico
Acacias -Colombia I.E pablo Emilio Riveros
Programas:
AGIL, programa contable y facturación.
---- WX manager.
Novasoft Interprise
Facturacion Dropbox Servidor E.S.P.
_______ Paquete Paquete Office
Formik kata software
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO W (PROSERVIS)
Octubre 05 de 2020 – 31 de marzo de 2021: Contrato obra labor
Puerto Gaitán, Colombia
Analista de Crédito:
Funciones Administrativas y comerciales
Servicio y atención al cliente en oficina para brindar información especializada,
fidelización y retención de clientes
Labores administrativas y de oficina para el ingreso de información al ic3,
elaboración de carpeta por cliente, actualización de datos, presentación de
documentos, archivo y formatos requeridos.
Realizar análisis financiero, cualitativo y cuantitativo de los créditos para
presentación y sustentación ante comité de aprobación.
Gestión comercial en oficina y visitas para colocación de créditos nuevos y
renovación bajo cumplimiento de presupuesto y metas.
Consecución de clientes para apertura cuenta de ahorros.
Consecución de clientes para apertura CDT
Gestión comercial de seguros por presupuesto.
Gestión y seguimiento de pqrs.
Gestión y recuperación de cartera vencida
Gestión de cartera preventiva, vía telefónica
Verificación de clientes en centrales de riesgo.
Apoyo a las carteras vigentes según la solicitud.
SOGA DE COLOMBIA S.A.
Noviembre 22 de 2019 –18 de septiembre de 2020.
Puerto Gaitán, Meta-Colombia-contrato indefinido
Gestora De Servicio:( Auxiliar Administrativa y auxiliar comercial)
Proyecto, Aceites manuelita
Proyecto, Hotel Guarataro campestre
Proyecto, Sede principal
Funciones Administrativas
Gestión de personal según proyecto y requerimiento.
Atender, tramitar y hacer seguimiento, PQRS.
Recibo de cuentas diarias, arqueo de Caja y custodia de dinero .
Elaboración de informe diario bitácora y reportes de ventas y de gestión
Elaboración de Proformas y documentación para generar facturación por proyecto.
Control de horarios movimientos y reporte de novedades de nómina.
Control y reporte de inventarios, materia prima e insumos, garantizando el surtido.
Recepción y revisión de facturas y remisiones
Socializar capacitaciones exigidas por el área HSEQ Y planillas del sistema sgc.
Funciones Comerciales
Atención al cliente, usuario y recepción de solicitudes.
consecución de clientes para eventos y servicios
Radicación y solución de pqrs, con apoyo del área de inocuidad y subgerencia.
Elaboración de solicitudes requeridas, de los usuarios y del cliente.
Elaboración de estrategia de ventas y organización de eventos o servicios
Verificación física del correcto servicio
GAS SUPERIOR DE COLOMBIA S.A. E.S.P
Septiembre 18 de 2017 –Julio 31 de 2018
Muzo Boyacá, Colombia-Contrato Obra-labor
Auxiliar administrativa y asesora comercial
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
Recibo de cuentas diarias –facturación liquidación Y arqueo
Consignación de dinero recaudado
Manejo de personal de planta
Control de horarios y reporte de novedades de nómina.
Control de créditos y carteras
Elaboración de planillas y facturación para cliente final
Generar indicadores y controles sobre dinero recaudado, comparativo de ventas,
gastos, combustible y promedios.
Control de inventarios de GLP-cilindros
Control de Recibo y descargue de GLP a planta
Recepción y revisión de facturas tanto de crédito como de contado.
Elaboración de solicitudes requeridas
Elaboración de informes varios, bitácora y reportes diarios.
Realizar seguimiento permanente a las Órdenes de Trabajo De Mantenimiento
Vehicular.
FUNCIONES APOYO COMERCIAL
Atención , servicio al cliente y ventas
Asesoría comercial de glp en cilindros, comercial, residencia e industrial
Elaboración de planes de acción y estrategias de trabajo para aumentar ventas.
Indicadores comerciales
Visitas programadas por zonas, depósitos y expendidos
Elaboración de rutas
Informe de ventas, recuperación e incentivos de clientes
verificación y ejecución de actividades
Seguimiento a las consultas personales, telefónicas o por la web de los clientes
hasta la venta y motivar la recompra
Gestionar las necesidades de los Clientes y Distribuidores
Atender, tramitar y hacer seguimiento, (PQRS)Peticiones, Quejas Reclamos y
sugerencias de los clientes externos en el menor tiempo posible
Apoyar el área comercial con las comunicaciones a los clientes que soliciten
información y cotizaciones.
Revisar diariamente las rutas de los comerciales según la planeación diaria
registrada en SIG
Verificar facturación vs lista de precios autorizado
INTERMARKETING DIRECT S.A.S
TV Novedades TV
Enero 14 de 2015-Mayo 30 de 2017
Villavicencio, Colombia-contrato indefinido
Cargo ocupado
Administradora Punto De Venta
Tareas realizadas:
Atención y servicio al cliente personalizada, asesoría comercial
Gestión, control y solución de PQR.
Liquidación de novedades y horas extras.
Elaboración de Facturación, procesos de dv y cambios.
Elaboración de Programación, asignación de horarios
Encargada de dar cumplimiento al plan comercial y procesos
disciplinarios.
Seguimiento y control de Balanced Scorecard – BSC
Elaboración de inventarios físicos y sistema, procesos y control de
stock.
Elaboración de informes de ventas diario.
Soporte y apoyo en las actividades y procesos requeridos en
el funcionamiento del área
Elaboración y cumplimiento de indicadores y las demás
asignaciones, gestionando los recursos asignados y liderando
el equipo de trabajo
Gestión documental y archivo
Manejo de Caja menor y arqueo de caja.
Tele-mercadeo.
Revisión y control de pedidos e ingreso de mercancía,
estado, ítem y novedades al punto de venta y bodega
Seguimiento y control de Planimetría
Planeación y ejecución de estrategias comerciales y de venta.
INVERSIONES CELERO S.A.S
Hogarza (hogar)
01 sept 2013 a 06 enero 2015
Villavicencio, Colombia-contrato indefinido
Asesora, vendedora y cajera
Atención y servicio al cliente.
Manejo de Caja menor y arqueo de caja.
Elaboración de Facturación manual en programa Agil y wx manager
Cumplimiento de metas
elaboración de cotizaciones
elaboración física de inventarios
digitación y creación de productos en programa Agil
ingreso y digitación de compras y suministros en programa Agil
exhibición de productos y mercancía
Revisar y controlar los pedidos por proveedores
Revisar y controlar los pedidos entregados por ventas
INDUSTRIAS MAHERCA S.A.S (Sede Villavicencio)
15 agosto 2010-15 agosto 2011
Villavicencio, Colombia
Cargo ocupado
Asesora comercial.
Visita y atención a clientes personaliza
Trazabilidad de rutas
Solicitud de pedidos y materia prima
Ingreso de información al sistema
Elaboración de facturas
Archivo
Recepción
REFERENCIAS LABORALES
Duvan Arley Olarte
Banco W-Proservis (Meta -Colombia)
Cargo : Gerente General de zona
Teléfono : 3155849895
Juan Guillermo Encinales Zafra
Soga De Colombia S.A.S (Meta -Colombia)
Cargo : Supervisor Sede Principal
Teléfono : 3203325512
E-mail :
[email protected] Miguel David Velásquez R.
Gas superior de Colombia s.a.s e.s.p (Muzo -Colombia)
Cargo : Gerente general
Teléfono : 031-8280512–3102513225
E-mail :
[email protected] Nohora Santamaría
Intermarketing Direct (V/cio-Colombia)
Cargo : Gerente general
Teléfono : 031 6462600 Ext 2617 –038-6829043
E-mail : [email protected]
Roberto Castro
Inversiones Celero s.a.s (V/cio-Colombia)
Cargo : Gerente general
Teléfono : 6698522-6600529
E-mail :[email protected]
REFERENCIAS PERSONALES
José Alfredo Rodríguez W.
Gerente comercial –Zipaquirá
Teléfono: 3102940246
E-mail:
[email protected] Johana oicata Sánchez
Lic. En finanzas y negocios internacionales
Teléfono: 3118020327
