REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO VALLES DEL TUY
CURSO: 32171 – DESARROLLO ORGANIZACIONAL
SECCIÓN: U
UNIDAD 1: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
UNIDAD 2: HISTORIA DEL D. O.
(INFORME)
Participante:
Alejandro J. Molina A.
V – 17.927.996
Facilitadora:
Licda. Eglys Arocha
SANTA TERESA DEL TUY, ABRIL 2021
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UNIDAD 1: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Se puede definir este término como el conjunto de acciones organizacionales
que se realizan para modificar, usualmente aspectos culturales o de comportamiento
organizacional, Según Martha Alles.
En otras palabras, el desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas,
herramientas y prácticas destinadas a mantener un correcto funcionamiento de una
empresa, grupo u organización, haciendo más dinámicos los procesos y generando un
favorable ámbito de trabajo, por lo general éste suele estar a cargo de personal
especializado en relaciones humanas, psicología organizacional y/o profesiones
afines.
Como práctica, su importancia relevante es vista en las relaciones entre
personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los factores que
intervienen, y además son elementos significativos para que toda empresa u
organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir inconvenientes en su
estructura o con el personal.
Por esto, es necesario es que las organizaciones sean permeables a
modificaciones constantes, pero a su vez no pierdan su esencia y no fluctúen de una
manera exagerada.
Este es un enfoque sistemático y práctico que trae cambios de forma
planificada, por tanto, es un esfuerzo a largo plazo que tal vez no sea considerado una
solución o un remedio sencillos, en especial uno temporal que no tenga éxito en tratar
problemas subyacentes; además, está diseñado para mejorar la solución de problemas
y el proceso de renovación de una empresa a través de la gestión y la cultura
efectivas.
En consecuencia, éste también incluye el desarrollo de la gestión y el propósito
detrás del proceso de desarrollo de la gestión es capacitar a los gerentes para mejorar
su conocimiento y sus habilidades para así buscar el desarrollo de la empresa en su
totalidad. Tiene previsto mejorar el desempeño de los gerentes para que las metas
puedan ser alcanzadas de forma planificada, mientras que el proceso relacionado con
el desarrollo organizacional es traer cambios en términos de desempeño, procesos,
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naturaleza y estructura de toda la empresa.
Entre las características más importantes del DO se encuentran las siguientes:
• Es una estrategia que permite realizar un cambio planificado.
• Permite que las organizaciones se adapten a los cambios de forma efectiva y
garantiza que todas las partes que la conforman se encuentren bien coordinadas para
resolver los problemas y oportunidades que brinda el cambio.
• Se preocupa por diversos grupos de la organización y la interacción entre
ellos, sus procesos y actitudes.
• Enfatiza en la investigación-acción, que es la solución de problemas reales y
continuos.
• Asume que la cultura organizacional es diferente, por lo que no existe una
solución única a los problemas, en cambio, se desarrollan relaciones consistentes con
la cultura.
• El objetivo principal es construir un mejor trabajo en equipo, uniendo a todos
los grupos de la organización, creando un grupo integrado y cooperativo. Esto
ayudará a tener un mejor desempeño.
Para realizar un plan de desarrollo organizacional eficiente, es necesario llevar a
cabo los siguientes pasos para su diseño:
• Elegir al equipo capacitado.
• Recolección de datos.
• Realizar un diagnóstico.
• Implementar las estrategias.
Así, el diseño implicará una fase de diagnóstico y otra de intervención,
atendiendo a los eventos situacionales impuestos por factores diversos, de este modo
el diseño organizacional es un proceso, de edificación reflexiva, cuyos pilares
sincronizados evolucionan a través de relaciones de interdependencia endógena y
exógena.
Como se puede resumir, el desarrollo organizacional compromete a toda la
empresa y es lo que le dará o no continuidad a un proyecto, otorgando las
herramientas para superar los obstáculos que se encuentran siempre presentes en toda
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organización y que en un mundo globalizado y tan complejo, este tipo de
conocimiento se encuentra muy bien valorado por las organizaciones.
UNIDAD 2: HISTORIA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL (DO)
El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962, con un
complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organización y del
ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo según sus
potencialidades. Así, el DO es un desdoblamiento práctico y operacional de la Teoría
del Comportamiento en camino al enfoque sistemático y sus orígenes pueden ser
atribuidos a una serie de factores entre los que se encuentran:
- La relativa dificultad encontrada en sistematizar los conceptos de las diversas
teorías sobre la organización, las que traían un enfoque diferente, y muchas veces en
conflicto con los demás.
- La profundización de los estudios sobre la motivación humana y su
interferencia dentro de la dinámica de las organizaciones.
- La creación del National Training Laboratory (NTL.) de Bethel en 1947 y las
primeras investigaciones de laboratorio sobre comportamiento de grupo.
- La publicación de un libro en 1964 por un grupo de psicólogos del National
Training Laboratory, en el que se exponen sus investigaciones sobre el Training
Group, los resultados y las posibilidades de su aplicación dentro de las
organizaciones.
- La pluralidad de cambios en el mundo que dieron origen al desarrollo
organizacional como el aumento del tamaño de las organizaciones y una creciente
diversificación y gradual complejidad de la tecnología moderna.
- La fusión de dos tendencias en el estudio de las organizaciones: el estudio de
la estructura y el estudio del comportamiento humano en las organizaciones,
integrados a través de un tratamiento sistemático.
- Inicialmente el Desarrollo Organizacional se limitó al nivel de los conflictos
interpersonales de pequeños grupos, pasó luego a la administración pública y
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posteriormente a todos los tipos de organizaciones humanas recibiendo modelos y
procedimientos para los diversos niveles organizacionales.
- Los diversos modelos de DO consideran básicamente cuatro variables: el
medio ambiente, la organización, el grupo social y el individuo. Así los autores
analizan estas variables para poder explorar su interdependencia, diagnosticar la
situación e intervenir ya sea en variables estructurales o de comportamiento para que
un cambio permita el alcance de los objetivos organizacionales como los
individuales.
Cabe destacar que las herramientas de intervención en DO son instrumentos
aplicables en un proceso de intervención y/o de Consultoría de Desarrollo
Organizacional, que tiene como propósito principal el dar soluciones a los clientes en
la gestión de recursos humanos para contribuir al desarrollo y éxito de las
organizaciones, entre éstas destacan: el análisis de campo de fuerza, TKJ, grupos T,
discusión en grupos, círculos de calidad, entrevistas, confrontaciones, biopolis, team
building, entre otros.
Si bien la imagen corporativa es esencial para el Desarrollo Organizacional, es
necesario que esta sea eficaz, y para ello se describen tres (03) elementos a tomar en
consideración:
1. Transmisión de notoriedad y prestigio: es importante que la empresa
comunique al público lo que hace y los avances que han tenido y estos comunicados
pueden ser por medio de boletines o ruedas de prensa, lo importante es que sean con
cierta frecuencia y expresados con la mayor nitidez y claridad.
2. Estrategia comunicacional: todo lo que sea comunicado debe estar
previamente definido para evitar la propagación de mensajes involuntarios que
atenten contra el proceso de DO, así, todos los elementos involucrados en la imagen
corporativa (uniforme, colores, logotipo, entre otros) deben cumplir con los patrones
establecidos. Y por último,
3. Cuidado con las crisis: para evitar que un estado de crisis se propague
y genere pánico lo mejor es informar adecuadamente lo que está sucediendo, esto
evitará sensaciones de incertidumbre que conllevan a informaciones erradas que
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dañan la imagen de la empresa.
En un mercado tan competitivo y cambiante la imagen corporativa es una
herramienta fundamental para hacer la diferencia, dicha imagen debe adaptarse a los
cambios que se presenten para transmitir la información adecuada y oportuna en
beneficio del Desarrollo Organizacional.
En resumen, éste se concentra esencialmente sobre el lado humano de la
empresa, su área de acción fundamental es, por lo tanto, aquella que tiene relación
con los recursos humanos de la institución. La importancia que se le da al Desarrollo
Organizacional deriva de que el recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de
cualquier organización.
En consecuencia su manejo es clave para el éxito empresarial y organizacional
en general, comenzando por adecuar la estructura de la organización (organigrama),
siguiendo por una eficiente conducción de los grupos de trabajo (equipos y liderazgo)
y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos
rápida y oportunamente cuando se tenga indicios de su origen.
Específicamente el Desarrollo Organizacional aborda, entre otros muchos,
problemas de comunicación, conflictos entre grupos, cuestiones de dirección y
jefatura, cuestiones de identificación y destino de la empresa o institución, el cómo
satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional.
Asimismo, trata el análisis completo de la empresa, de sus departamentos, sus
productos y servicios, sus procesos de fabricación y de formulación de los servicios,
su infraestructura y sus recursos, tanto personales y financieros para hacer frente a las
necesidades de los negocios de la empresa, tanto en el presente como en el futuro.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://concepto.de/desarrollo-organizacional/#ixzz6ssrPSzR0
https://concepto.de/desarrollo-organizacional/#ixzz6ssrV5h7P
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