ECOLAVADO

JULIAN DAVID BECERRA COLLAZOS

CRISTIAN GUTIERREZ NEIRA
MANUELA RAIGOSA BERMUDEZ

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

INGENIERIA INDUSTRIAL
FORMULACION Y EVALUCACION DE PROYECTOS
TULUA, VALLE DEL CAUCA
2021

1
 ARBOL DE PROBLEMAS

DETERIORO DE LOS RECURSOS

NATURALESNATURABE

DETERIORO DE LA PINTURA ALTOS COSTOS EN EL SERVICIO DE AGUA

USO INADECUADO DEL AGUA EN

LAVADEROS AUTOMOVILISTICOS

METODOS INAPROPIADOS TIEMPO DE SERVICIO

HERRAMIENTAS INADECUADAS

2
ETAPA 2
A. LA IDENTIFICACION

LAVADO
ECOLOGICO DE
AUTOMO

EL DUEÑO, LAS
PERSONAS DE
CLASE MEDIA Y
ALTA

EN EL
MUNICIPIO DE
TULUA, VALLE
DEL CAUCA

3
B. DESCRIPCIÓN

USO
INADECUADO
DEL AGUA EN
LAVADEROS
AUTOMOVILISTI
COS

La solución acorde la cual consiste en un lavado ecológico en el

que se ahorra hasta un 90% de agua de lo que se utiliza
normalmente en un servicio de lavado, teniendo un impacto
positivo en cuanto al aprovechamiento del agua, además a la
creación de cultura ambientalista, también disminuyendo los
altos costos de consumos en agua o el tratamiento de la misma.

Objetivo general: Combatir el impacto ambiental por el mal uso de

las aguas, creando cultura con vehículos limpios, mediante un lavado
ecológico en el municipio de Tuluá y sus alrededores.
Objetivos específicos:
- Conocer el perfil y preferencias de compra del cliente de los
Lava-autos.
- Desarrollar el proyecto desde el punto de vista ambiental por
medio de nuevas tecnologías.
- Tener la aceptación de clientes potenciales frente al lavado
ecológico.

4
 Resultados
- Mayor conocimiento del mercado al cual se va a incursionar.
- Proteger los recursos hídricos del sector.
- Mayores ingresos económicos.

Actividades

- Realizar una investigación de mercado con el fin de tomar

decisiones acertadas.
- Métodos adecuados de utilización del agua al momento del
lavado.
- Implementar diferentes estrategias de publicidad para
darnos a conocer en el mercado.

Impactos

Este es un proyecto amigable con el medio ambiente, ya

que no utiliza mayor cantidad de agua en su proceso de
lavado, logrando así ahorros importantes de este vital y
escaso recurso, y evitando vertimientos contaminantes en la
red de alcantarillado. También sacando del mercado los
métodos tradicionales de lavado, por otra parte, ofreciendo
empleo a las personas del municipio en búsqueda de una
mejor citación económica tanto individual como municipal.
Adicional a esto se busca crear una cultura ambientalista en
el municipio, preservando el medio ambiente y con una
sociedad a gusto.
5
  PRESENTACION
INTRODUCCION

Se interpreta el presente estudio como una oportunidad para mostrar una

manera novedosa de limpiar los vehículos de forma amigable con el medio
ambiente aportando resultados que satisfacen las expectativas de los
propietarios y los clientes. En la actualidad el cuidado del medio ambiente ha
tomado cada vez más fuerza en los habitantes de las ciudades, igualmente la
disponibilidad del tiempo libre viene a ser una variable mejor aprovechada ya
que las grandes ciudades presentan retos por los cuales las personas cada
vez están más ocupadas. Es por ello que a partir de un estudio de mercados
realizado en la ciudad de Facatativá en el que se analizan factores que inciden
en la promoción, venta, compra y distribución, se identifica la posibilidad de
brindar a los habitantes una solución para el lavado de sus vehículos que sea
amigable con el medio ambiente y aporte tiempo disponible manteniendo la
calidad en el servicio y disminuyendo el tiempo que se invierte para desarrollar
esta actividad. El mercado de Facatativá cuenta con variables geográficas,
demográficas y económicas que permiten el desarrollo de un modelo de
empresa de lavado de vehículos a domicilio en el cual personas capacitadas
puedan desplazarse a lo largo y ancho de la ciudad en un vehículo
ecológicamente amigable con el fin de acudir al llamado de los clientes y por
medio de métodos de lavado minuciosamente diseñados desde el punto de
vista de la Ingeniería Industrial entregar un vehículo limpio comparable en
resultados con el lavado tradicional y minimizando el consumo de agua a tan
solo 5 litros por vehículo. Igualmente, para los inversionistas se ha desarrollado
un capítulo en el cual se expone en detalle los flujos financieros a partir de los
cuales se determina la rentabilidad del negocio en varios escenarios posibles,
la distribución de las inversiones y las utilidades que apoyan la toma de una
decisión sobre el rumbo del negocio.

6
JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES

Teniendo como referencia el municipio de Tuluá se observar que la gran

mayoría de los lavaderos para vehículos tiene como uso principal el agua para
dicha actividad, sin medir el impacto ambiental y los altos costos de dicho
recurso, por esta razón surgió la idea de crear un eco lavado a partir de unos
productos y de esta forma ofrecer una limpieza sin mal gastar agua y cuidando
todos aquellos vehículos que pasen por este proceso de limpieza.

Esto permite la disminución del uso inadecuado de los recursos hídricos

tendiendo un impactos positivo en el medio ambiente, además el eco lavado
permite el cuidado de todas aquellas partes que sufren deterioro por contacto
con el agua, brindando así una vida más prolongada a todos estos
componentes y a su vez teniendo un efecto en el incremento de ofertas
laborales apoyando el crecimiento económico del municipio.

Teniendo en cuenta lo antes mencionado, se implementara a partir de un

estudio de mercado el cual mostrara de manera clara la población objetivo y de
esta forma tener una claridad de los establecimientos de eco lavado que se
ubicaran estratégicamente, adicional a esto se ofrecerá el servicio a domicilio,
contando con una preparación idónea de todo el personal para el uso
adecuado de dichos productos y la excelente atención al cliente.

7
ANTECEDENTES

En primera instancia, conviene precisar en qué consiste el lavado de vehículos

tradicional, este se entiende como aquel proceso que hace parte del
mantenimiento del vehículo, en el que se emplea un conjunto de elementos
como lo son el agua, el jabón, un tipo especial de cera, telas especializadas
para la limpieza, cepillos y químicos para dar acabados estéticos al vehículo1.
En muchos casos la población pone en obra esta labor desde su residencia, y
en otros tantos decide asistir a sitios rigurosamente dotados de los recursos
necesarios para efectuar este trabajo. Es evidente que para el mantenimiento
del vehículo debe existir una periodicidad, la cual también aplica para el lavado
del automóvil, esto es, la frecuencia con la que se recurre a la limpieza debe
basarse en función de la suciedad presente en él, o estimando qué tan
expuesto puede estar a que se le adhieran partículas de polvo y otras
substancias. Se suele sugerir que el automóvil sea lavado una vez al mes,
dado que el lavado no obedece únicamente a factores de estética, sino de un
cuidado imprescindible. Otras estrategias usualmente contempladas en el
mercado que llevan a la práctica la limpieza de autos: túneles de lavado, cuyo
gasto puede alcanzar los 315 litros de agua; el aseo basado en el uso de la
manguera, que es uno de los procedimientos más recurrentes, donde la
medida del gasto supera los 375 litros; también se encuentra el lavado a
presión, ya definido antes, donde el gasto oscila entre los 50 y 60 litros; y por
último 2 el lavado que no incluye al agua como uno de sus recursos, sino que
se emplean productos químicos biodegradables. Algunas tendencias del
mercado y el comportamiento del usuario, componentes que se han encargado
de formar una coyuntura particular donde los consumidores procuran, cada vez
con más determinación, acceder a soluciones novedosas que satisfagan
íntegramente sus necesidades, es decir, acuden a los medios que les
proporcionen un grado mayor de comodidad y eficiencia. Atendiendo a otro
8
contexto, existen determinaciones que buscan amparar al medio ambiente, por
ejemplo, en el Plan Nacional de Desarrollo: Pacto por Colombia (2018 - 2022),
se idea un enfoque estratégico

dirigido hacia la preservación, con la finalidad de proteger la biodiversidad y la

dotación de los instrumentos y medidas

que impulsan la sostenibilidad a la vez que realizan un aporte significativo para

salvaguardar la integridad de la ciudadanía. En el Plan de Desarrollo
Departamental (2020 – 2023), se han trazado propósitos específicos que
residen especialmente en ser sosteniblemente competitivos, potencializar la
administración del recurso hídrico, generar conciencia ambiental y prácticas
agrícolas sostenibles. Es cierto que en otras regiones también se ha
reconocido la necesidad de emprender acciones contundentes para disminuir
el gasto de agua, una de ellas es el Proyecto de Inversión para la Creación de
una Empresa de Servicio de Lavado de Autos Ecológico para la Ciudad de
Guayaquil3, el cual procura hacer visible la efectividad de un método ecológico
para el lavado de vehículos, partiendo de un estudio minucioso del mercado
para adaptarse a los requerimientos de los usuarios. Tal es la finalidad de ese
proyecto, que además de atender los requerimientos del cliente, comprende la
iniciativa de salvaguardar un recurso que es trascendental para la
supervivencia de todos los organismos vivos; así mismo, busca infundir
consciencia ambiental en un segmento importante de la ciudadanía. Por otra
parte, cabe recordar que este es un asunto que ya ha sido tratado en el marco
local, y muestra de ello es el Plan de Negocio para la Creación y Desarrollo de
un Sistema Móvil de Lavado a Vapor de Automóviles en Bogotá4 ,en el que se
concluye que los lavaderos de autos pueden funcionar como soporte para
posteriores proyectos, indicando cómo se deben tomar decisiones para
afianzar una novedosa forma de negocio capaz de competir en el mercado
actual, e inclusive ofrecer una solución que se distinga entre otras
preexistentes por ser eficaz al cubrir peticiones de los usuarios que aún no han
podido satisfacerse. Continuando con las observaciones precedentes,

9
conviene mencionar otro trabajo vinculado a la temática, como lo es el trabajo:
Elaboración de los Estudios de Prefactibilidad para la Creación de una
Empresa de Lavado de Automóviles a Domicilio con Productos Biodegradables
en la Ciudad de Bogotá 5 que busca comprobar la

posibilidad de poner en obra el proyecto, que consiste elementalmente en

cubrir necesidades de los ciudadanos residentes en el sector que sean
propietarios de automóviles. El programa ofrece evitar el traslado hasta un
establecimiento, para economizar recursos como el dinero, tiempo, así como el
cuidado del medio ambiente.

10
 ETAPA 3

1. CRONOGRAMA

1er. 2do. 3er.

N Activid
Mes Mes Mes
o. ad
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Realización de 2 capacitaciones
1 grupales en el manejo de los
productos biodegradables
Realización de 2 capacitaciones
grupales sobre la
2
responsabilidad con el manejo
de los recursos naturales
Realización de 3 capacitaciones
3
grupales en servicio al cliente

ETAPA 4

 PRESUPUESTO

No. Nombre del Recurso Cantidad Valor Valor

Actividad Unitario Total
1 Honorario del 2 $1’500,0 $3’000,000
capacitador 00
Guías del producto 7 $50,000 $350,000
2 Honorarios capacitación 2 $1’500,0 $3’000,000
de recursos naturales 00
11
 Papelería Global $15,000 $15,000
3 Honorarios capacitación 3 $1’500,0 $4’500,000
de servicio al cliente 00
Materiales de trabajo 7 $10,000 $70,000
TOTAL $4’57500 $10’935,00
0 0

Cámara de Comercio de Pasto

Departamento de Planeación y Competitividad
Regional
FORMATO PRESENTACIÓN PROYECTOS

1. Fecha de presentación 2. No. Radicación

DÍ M AÑ
A ES O
06 03 2021

3. IDENTIFICACIÓN
Nombre del Proyecto. Identificación del proyecto que debe responder a
lo que se va a hacer, sobre qué y dónde.

Ecolavado de automóviles

4. Beneficiarios Directos. Población que se beneficiará directamente.

Características (Sociales, Económicas, Empresariales) Cantid

ad
Personas de clase media y alta

4.1 Beneficiarios Indirectos. Población que se beneficiará del impacto y

resultados del proyecto de forma indirecta.

Características (Sociales, Económicas, Empresariales) Cantid

ad
Habitantes de las comunidades ubicadas en un área cercana
a la misma, debido a que son posibles clientes potenciales
que en un futuro se podrían beneficiar del servicio.
12
5. Cobertura Geográfica. Ubicación geográfica en donde se desarrollará
el proyecto.

Regi Nombre Cantid

ón ad
Departamento Valle del Cauca
Municipio Tuluá
Vereda
Resguardo
Otro

I. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

6. Identificación de la problemática o necesidad. Detallar en forma clara

la problemática que se desea mitigar y/o solucionar con la ejecución
del proyecto. Descripción de la relación de la causa y efecto de la
problemática.

Actualmente en la mayoría de los casos al momento de ofrecer el servicio de

lavado de automóviles, lo realizan utilizando el recurso hídrico, por lo tanto,
esto causa un impacto negativo en el deterioro de los recursos naturales.
Además, el costo que representa este recurso y como ya se mencionó la
importancia en el pacto ambiental.
Por otro lado, el deterioro de los vehículos causado por el uso de agua en su
lavado, ya que provoca desgaste en su pintura perdiendo sus propiedades,
además causando también daños o desgaste en su carrocería y elementos
electrónicos que hoy en día son partes fundamentales de un vehículo.

7. Descripción de la solución a la problemática o necesidad planteada.

Detallar en forma clara y precisa cómo a partir de la relación de las
causas y efectos de la problemática se sustenta una posible solución.
Debe estar acorde con los contextos regionales y Planes de
Desarrollo, Planes de Ordenamiento Territorial, Diagnósticos previos,
entre otros

13
A partir de la problemática que se plantea, la solución acorde la cual consiste
en un lavado ecológico en el que se ahorra hasta un 90% de agua de lo que se
utiliza normalmente en un servicio de lavado, teniendo un impacto positivo en
cuanto al aprovechamiento del agua, además a la creación de cultura
ambientalista, también disminuyendo los altos costos de consumos en agua o
el tratamiento de la misma. Esto se logra gracias a un producto que además de
ahorrar agua permite el cuidado de todas aquellas partes que componen un
vehículo, es decir cuida el exterior e interior protegiendo y dando brillo a la
pintura, evitando la oxidación o el desgaste continuo de la carrocería y
cuidando todos aquellos componentes electrónicos. De esta forma se observa
que son muchos los beneficios que se ofrecen al utilizar un lavado ecológico,
además con unos costos muy similares a los que ofrecen con un lavado
común, por esta

razón tendrá un impacto positivo en el municipio y sus alrededores, cumpliendo

con todas las normas y exigencias para su excelente funcionamiento.

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

8. Objetivo
8.1 General. Se debe indicar de forma general lo que se quiere
hacer. Debe ser claro, concreto, realista y pertinente.

Combatir el impacto ambiental por el mal uso de las aguas, creando

cultura con vehículos limpios, mediante un lavado ecológico en el
municipio de Tuluá y sus alrededores.

8.2 Específicos. Se debe indicar de forma específica lo que se

quiere hacer, los resultados a obtener por cada uno de ellos y
que actividades se plantean para su alcance. Deben ser claros,
concretos, realistas y pertinentes.

Objetivo General:

Objetivos Resultados Actividades

14
 Conocer el perfil y Mayor conocimiento del Realizar una
preferencias de compra mercado al cual se va a investigación de mercado
del cliente de los Lava- incursionar. con el fin de tomar
autos. decisiones acertadas.

Desarrollar el proyecto Proteger los recursos Métodos adecuados de

desde el punto de vista hídricos del sector. utilización del agua al
ambiental por medio de momento del lavado.
nuevas tecnologías.

Tener la aceptación de Mayores ingresos Implementar diferentes

clientes potenciales económicos. estrategias de publicidad
frente al lavado para darnos a conocer en
ecológico. el mercado.

9. Impacto. Descripción breve de lo que se quiere alcanzar, los

beneficios y qué situaciones se mejorarían con la ejecución del
proyecto en el tiempo proyectado. Debe tener en cuenta elementos:
sociales, ambientales, económicos, culturales y empresariales.

Este es un proyecto amigable con el medio ambiente, ya que no utiliza

mayor cantidad de agua en su proceso de lavado, logrando así ahorros
importantes de este vital y escaso recurso, y evitando vertimientos
contaminantes en la red de alcantarillado. También sacando del
mercado los métodos tradicionales de lavado, por otra parte,
ofreciendo empleo a las personas del municipio en búsqueda de una
mejor citación económica tanto individual como municipal.
Adicional a esto se busca crear una cultura ambientalista en el
municipio, preservando el medio ambiente y con una sociedad a gusto.

10. Cronograma. Proyección de cada actividad en un tiempo determinado de

forma real.

15
 1er. 2do. 3er.
N Activid
Mes Mes Mes
o. ad
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Realización de 2 capacitaciones
1 grupales en el manejo de los
productos de limpieza.
Realización de 2 capacitaciones
grupales sobre la
2
responsabilidad con el manejo
de los recursos naturales.
Realización de 3 capacitaciones
3
grupales en servicio al cliente.

a. Duración total (meses)

11. Presupuesto. Relación de los gastos por cada actividad, se debe

presupuestar en pesos colombianos.

No. Nombre del Recurso Cantidad Valor Valor

Actividad Unitario Total
1 Honorario del 2 $1’500,0 $3’000,000
capacitador 00
Guías del producto 7 $50,000 $350,000
2 Honorarios capacitación 2 $1’500,0 $3’000,000
de recursos naturales 00
Papelería Global $15,000 $15,000
3 Honorarios capacitación 3 $1’500,0 $4’500,000
de servicio al cliente 00
Materiales de trabajo 7 $10,000 $70,000
TOTAL $4’57500 $10’935,00
0 0

16
 11.2 Contrapartidas. Descripción de los montos que se desean obtener
en contrapartida, sean en especie o efectivo, se debe nombrar a la
entidad cofinanciadora.

Contrapartida Efectivo % Especie %

(entidades)*

VALOR TOTAL
* Si no se ha determinado las entidades hacer la observación.

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 12 • CÁMARA DE COMERCIO DE PASTO

12. Entidad Responsable. Descripción Básica de la empresa o entidad que presenta el proyecto.

Nombre
NIT
Representante
Legal
Dirección
Teléfono
Fax
Email

13. OBSERVACIONES. Ampliación de aspectos que desea resaltar. Indicación de las

necesidades de formulación y/o presentación a convocatoria o entidades específicas.

RESPONSABLE DEL PROYECTO C.C.

QUIEN ENTREGA QUIEN RECIBE

Debe anexar. Experiencia de la empresa en la formulación y ejecución de proyectos.

Hoja de Vida de la empresa.

18
 WEBGRAFIA

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19