Instituto De Estudios Universitarios
Posgrado en Administración de Instituciones de la Salud
Alumna: Tania Elizabeth García Olvera
Matricula: 140803
Grupo: AS70
Materia: Captación, retención y desarrollo del talento
Docente: Mtra. María Alejandra Moran Mayen
Actividad 2: Creando un perfil de competencias
.
Villahermosa, Tabasco A 12 de Febrero del 2021
Objetivo:
Realizar un análisis y descripción de puesto integrando las competencias que aplican al
mismo, con el fin de reafirmar los tipos de competencias que se solicitan en los diferentes
niveles.
Instrucciones:
Selecciona el puesto que más llame tu atención dentro de la empresa en la que laboras o
alguna que conozcas. Reportar en un archivo de Word lo siguiente:
Deberás diseñar el perfil de dicho puesto integrando la información general de
la empresa. Utiliza la ficha de identificación del puesto que se te compartió en
los apuntes (Figura 6. Ficha de identificación de puesto laboral.
Fuente: Castaño, 2005, p. 178-182 )
Integra al perfil las competencias generales y específicas que debe de tener,
así como la descripción de cada una. Apóyate de los apuntes y en las lecturas
para que puedas recordar los diferentes tipos de competencias que podrían
ser aplicables al puesto en cuestión.
Señala la descripción del o de los métodos de recogida de información que
empleaste anexando el instrumento de tu propia creación.
Elabora una conclusión que indique por qué es importante conocer las
competencias que requiere poseer la persona que ocupa dicho puesto en
particular.
FICHA DE IDENTIFICACION DE PUESTO LABORAL
Puesto: Médico de guardia
Lugar: Hospital Air, Villahermosa, Tabasco.
1.- IDENTIFICACION DEL PUESTO
NOMBRE DE LA EMPRESA: HOSPITAL AIR
NOMBRE DEL PUESTO MEDICO DE GUARDIA
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: SUBDIRECCION MEDICA
DEPARTAMENTO: MEDICOS DE GUARDIA
AREA: MEDICA
PUESTO(S) QUE LE REPORTAN: ENFERMERIA, ADMISION, QUIMICOS.
2.-OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
BRINDAR UNA ATENCION OPORTUNA Y DE CALIDAD A LOS PACIENTES.
3.-DATOS GENERALES DEL PUESTO
TIPO DE CONTRATO: INDEFINIDO
HORARIO LABORAL: DE LUNES A SABADO, 8 HORAS AL DIA.
HORARIO EXTENDIDO: DE LUNES A SABADO 12 HORAS.
SUELDOS, INCENTIVOS Y PRESTACIONES: $20,000 NETOS, INCENTIVOS DE $2,000
PESOS AL MES, PRESTACIONES DE LEY.
4.-FUNCIONES DEL PUESTO
FUNCION 1: ATENCION DEL AREA DE URGENCIAS
DESCRIPCION: BRINDAR CONSULTAS DE URGENCIA,
MANEJOS EN SALA DE URGENCIAS.
RECURSOS: EQUIPOS Y MATERIAL ADECUADO.
OBJETIVO: DAR UNA ATENCION OPORTUNA Y DE
CALIDAD.
FRECUENCIA: DIARIA
RELACION FUNCIONAL: MEDICOS DE GUARDIA
RELACION EXTERNA: MEDICOS ESPECIALISTAS
APOYOS: ENFERMERIA, QUIMICOS.
FUNCION 2:
DESCRIPCION: BRINDAR ATENCION DE CALIDAD A
PACIENTES HOSPITALIZADOS, ATENCION
PREOPERATATORIA Y POSTQUIRURGICA.
RECURSOS: EQUIPOS Y MATERIAL ADECUADO.
OBJETIVO: DAR UNA ATENCION OPORTUNA Y DE
CALIDAD.
FRECUENCIA: DIARIA
RELACION FUNCIONAL: MEDICOS DE GUARDIA
RELACION EXTERNA: MEDICOS ESPECIALISTAS
APOYOS: ENFERMERIA, QUIMICOS.
5.-CONDICIONES DEL PUESTO
UNIFORME: PIJAMA QUIRURGICA Y BATA
EQUIPO DE PROTECCION INDIVIDUAL: GORRO QUIRURGICO, CUBREBOCAS,
CARETA
CONDICIONES AMBIENTALES DEL LUGAR AREA CLIMATIZADA.
DE TRABAJO:
6.- RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
BRINDAR CONSULTAS DE URGENCIA, MANEJOS EN SALA DE URGENCIAS, BRINDAR
ATENCION DE CALIDAD A PACIENTES HOSPITALIZADOS, ATENCION
PREOPERATATORIA Y POSTQUIRURGICA, REVISION DE EXPEDIENTES, REALIZACION
DE BITACORA Y ESTADO DE SALUD.
7.- POSIBILIDADES DE PROMOCION:
PROMOCION DIGITAL A LA SALUD, CAMPAÑAS DE SALUD PREVENTIVA, CHECK UPS
DE RUTINA.
8.-PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIOS REQUERIDOS: LICENCIATURA EN MEDICO CIRUJANO.
OTRA FORMACION: CERTIFICACION EN BLS Y ACLS
EXPERIENCIA: EXPERIENCIA DE 2 AÑOS EN AREA DE
URGENCIAS, SALA DE URGENCIAS,
HOSPITALIZACION.
EDAD PROMEDIO: 25 A 35 AÑOS
SEXO: INDISTINTO
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENERICAS: NIVEL
DOMINIO DEL IDIOMA INGLES INTERMEDIO-AVANZADO
COMPETENCIAS ESPECILIZADAS: NIVEL
DIPLOMADOS Y/O MAESTRIAS POSGRADO
ELABORÓ: SUPERVISÓ:
[Link] BELTRAN GARCIA [Link] LUQUE PALOMINO
Figura 6. Ficha de identificación de puesto laboral. Fuente: elaboración propia. Basada en
Castaño (2005), p. 178-182.
COMPETENCIAS
PUESTO MEDICO DE GUARDIA COMPETENCIAS GENERALES
HUMANISMO
TOLERANCIA CON LOS PACIENTES
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
BUEN MANEJO DEL ESTRES
BUENA TOMA DE DECISIONES
INTERES POR APRENDER
DOMINIO DE NUEVAS TECNOLOGIAS
COMPETENCIAS ESENCIALES
TRABAJO EN EQUIPO
BUEN TRATO CON LOS PACIENTES
Existen muchos tipos de clasificación de competencias. De manera inicial, Gil (2007, pp.
85-86) nos dice que existen distintos tipos de competencias. Una primera clasificación las
divide en:
Esenciales: aquellas exigidas para un desempeño medio o básicamente
adecuado.
Diferenciadas: permiten diferenciar a quienes “sobresalen” por su desempeño.
Generales: son aquellas que se requieren para poder aprender a nivel general a lo
largo de la vida, por ejemplo, en la lectoescritura, la alfabetización matemática,
comunicación, trabajo en equipo, pensamiento crítico y reflexivo, toma de
decisiones, dominio de nuevas tecnologías, etc.
Transferibles o clave: permiten a las personas ser capaces de aprender por sí
mismos nuevas competencias, adaptarse a nuevos contextos o ambientes y a las
nuevas tecnologías, generando así una movilidad en el mercado laboral. Así pues,
según el autor Guy Le Boterf (1995, citado en Hawes y Corvalán, 2005, p. 10) las
competencias laborales son una combinación de recursos (conocimiento, saber
hacer, cualidades o aptitudes), y recursos del ambiente (relaciones, documentos,
informaciones y otros) que son movilizados para lograr un desempeño.
En este caso para el puesto que yo elegí considere que las competencias principales son
las generales y las esenciales, ya que son importantes para poder brindar una atención de
calidad a los pacientes.
TECNICAS PARA RECOPILACION DE LA INFORMACION
Técnica de observación directa
El análisis se realiza por medio de la observación del médico de guardia de manera
directa y dinámica mientras realiza sus funciones, mientras el analista de puestos anota
en una hoja de análisis los puntos clave de sus observaciones.
Técnica de entrevista
Se refiere a una entrevista que realiza el analista del puesto al médico de guardia, en la
cual realiza preguntas para obtener información sobre todos los aspectos del puesto,
sobre la naturaleza y la secuencia de diversos temas que lo componen.
Algunas preguntas que se realizan son las siguientes:
¿Qué puesto tiene?
¿Qué actividades realiza?
¿Con que frecuencia lo realiza?
¿Cuáles son sus principales funciones y responsabilidades?
¿Qué escolaridad, experiencia y preparación tiene?
¿Quién es su jefe inmediato?¿Que le reporta?
Entre otras preguntas de interés, para obtener información necesaria para el
puesto.
En este apartado elegí estos dos métodos que considero son los que pueden ser
más útiles para el puesto elegido.
CONCLUSIÓN:
Conocer las competencias que requiere poseer la persona que ocupa el puesto en una
institución de salud, en este caso médico de guardia del hospital air , es de suma
importancia ya que son las características que debe tener un médico para poder ejercer
con eficiencia y calidad a sus pacientes y estas pueden variar de acuerdo al puesto y a la
institución , además de que se trata de un análisis de sus destrezas, conocimientos y
rasgos de la personalidad del aspirante al puesto. Si existe un adecuado sistema de
gestión por competencias por parte de recursos humanos , se brindara una atención
eficiente y de calidad y se obtendrán excelentes resultados.
BIBLIOGRAFÍA
1.- Métodos de descripción y análisis de puestos de trabajo. (s. f.). [Link]:
psicología, test y ocio inteligente. [Link]
descripcion-analisis-puestos-trabajo/.
2.- Alles, m. a. (2006). dirección estratégica de recursos humanos: gestión por
competencias (2a. ed.). retrieved from [Link] created
from ieusp on 2018-07-23 [Link].
3.- Descripcion y analisis de puestos idalberto chiavenato 8a edicion. (s. f.). analisis de
puestos.
[Link]
_chiavenato_8a_edicion.
