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Análisis de la campaña Back to Bars Heineken

La campaña publicitaria "Back to Bars" de Heineken tuvo como objetivo incrementar las ventas durante la pandemia, pero no consideró adecuadamente las medidas sanitarias. Aunque los mensajes eran irónicos sobre el distanciamiento social, la marca intentó equilibrar la diversión con la responsabilidad social de mantener los bares abiertos de forma segura. La identificación de una posición clara ante coyunturas como la pandemia es esencial para que las marcas se mantengan en el mercado y se adapten al cambio.

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Análisis de la campaña Back to Bars Heineken

La campaña publicitaria "Back to Bars" de Heineken tuvo como objetivo incrementar las ventas durante la pandemia, pero no consideró adecuadamente las medidas sanitarias. Aunque los mensajes eran irónicos sobre el distanciamiento social, la marca intentó equilibrar la diversión con la responsabilidad social de mantener los bares abiertos de forma segura. La identificación de una posición clara ante coyunturas como la pandemia es esencial para que las marcas se mantengan en el mercado y se adapten al cambio.

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ANÁLISIS DE CAMPAÑA

BACK TO BARS
CERVEZAS HEINEKEN

INTEGRANTES
Andrea Angulo García
Camila Gilbonio Matamet
Angeles Casas Pérez
Gianella Chacón Retuerto
Juan Miguel Suárez Videla
Gianfranco Vargas Gutiérrez
Alonso León
HISTORIA
1873
Un joven empresario llamado Gerard Heineken descubrió su pasión por la
elaboración de cerveza. Compró un terreno en lo que ahora es el centro de
Ámsterdam, construyó una cervecera y perfeccionó la receta de la que
pronto se convertiría en la primera cerveza lager “premium” de Holanda.
LA CAMPAÑA
La marca de cerveza Heineken lanzó la campaña Back to Bars acompañado del
hashtag #SocialiseResponsibly con el objetivo de incrementar las ventas
del producto en establecimientos sociales como bares. Sin embargo, esta no fue
correctamente planeada ya que no consideraron la situación de crisis que se vive por
la pandemia del COVID-19.

La campaña emplea mensajes irónicos y confusos con respecto a las medidas de


bioseguridad como el uso de mascarilla, distanciamiento social y lavado de manos,
ya que se observa que algunos personajes cumplen con los parámetros de
bioseguridad y otros no. Estas acciones han sido consideradas como actos de
indiferencia y falta de coherencia en nombre de la marca.
Capturas de comentarios y opiniones por los usuarios

v
NUESTRA OPINIÓN
El mensaje de esta campaña publicitaria es engañosa ya
que, como marca de cerveza, Heineken trata con la diversión, el entretenimiento y
la unión en general ¿Cómo les podemos decir a nuestro target que “se calmen” y se
mantengan a 2 metros de distancia sin sonar aburridos?

Creemos que Heineken logró el equilibrio perfecto en términos de tono


comunicacional. Destaca la incomodidad del distanciamiento social de una
manera cómica y alegre, lo que facilita al espectador una advertencia gentil de
#SocializeResponsbly (responsabilidad social) para mantener los bares
abiertos.
NUESTRA OPINIÓN
En resumen, el anuncio dice:

“Lo entendemos, esto es terrible, pero hacemos lo que


podemos para seguir teniendo un poco de diversión”

Heineken tiene como objetivo hacer que el público se sienta identificado ya que
muestra las dificultades a las que nos enfrentamos (como el doble lavado de
manos o los saludos).
ES NECESARIO QUE
UNA MARCA IDENTIFIQUE
SU POSICIÓN
ANTE UNA COYUNTURA
Consideramos que sí, pues en la actualidad es esencial lograr adaptarse
al cambio con sus campañas para poder seguir manteniéndose en el mercado.
Con ello, se podrá seguir de manera estable, aún incluso en tiempos difíciles como
la que se vive actualmente con la pandemia. Sin duda alguna, HEINEKEN ha logrado
mantener sus campañas activas, así como también ha logrado adaptar otras bajo
las circunstancias actuales vividas. Lamentablemente, algunas no han logrado
sobresalir en el mercado y quedaron en el olvido.
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN

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