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Resistencia al Cambio en Lácteos SAS

La empresa láctea El Parcero Lechero SAS ha tenido pérdidas financieras durante los últimos 3 años debido a la falta de tecnificación en sus procesos y el aumento de las temperaturas que afectan la producción de leche. Una gran multinacional ofrece comprar la fábrica y asumir las deudas a cambio de automatizar los procesos, reducir los precios pagados a los proveedores y capacitar al personal. El dueño debe decidir entre aceptar la oferta u optar por seguir operando a pesar de las pérdidas

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Resistencia al Cambio en Lácteos SAS

La empresa láctea El Parcero Lechero SAS ha tenido pérdidas financieras durante los últimos 3 años debido a la falta de tecnificación en sus procesos y el aumento de las temperaturas que afectan la producción de leche. Una gran multinacional ofrece comprar la fábrica y asumir las deudas a cambio de automatizar los procesos, reducir los precios pagados a los proveedores y capacitar al personal. El dueño debe decidir entre aceptar la oferta u optar por seguir operando a pesar de las pérdidas

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Problema organizacional

La resistencia al cambio ABP

La empresa de lácteos el Parcero lechero SAS; es una pequeña empresa dedicada al


procesamiento de la leche y comercialización de sus derivados. Desde su creación esta
organización ha venido desarrollando un plan de aseguramiento del insumo básico con los
productores de leche de la región; el cual consiste en garantizar la compra permanente de
todo lo producido y brindar la asesoría necesaria para mantener la calidad de la leche, el
ganado y los pastizales. Desde hace tres años, la empresa ha generado pérdidas económicas
importantes por la falta de tecnificación en sus procesos y el aumento de las temperaturas que
afectan los pastizales y bajan la producción de leche. Una gran multinacional de la leche quien
hace inmersión en el mercado y asegura su participación comprando todas las micro y
pequeñas empresas de la región; quienes a su vez poseen relaciones directas con los
productores, ofrece comprar la fábrica por la mitad de su valor actual y pagar las deudas que
ascienden al 40% del valor de sus activos; adicionalmente les permite a sus dueños continuar
con la administración de la empresa por 2 años más con una asignación salarial importante.
Esta propuesta va acompañada de ciertos condicionamientos: En primer lugar, deben
automatizar la fábrica lo cual generaría un ahorro importante en gastos salariales y un
aumento en la producción. Esto representaría despedir el 50% de los empleados, hecho que no
se había tenido en consideración hasta la fecha ya que las personas que actualmente trabajan
son personas cabeza de familia y en su mayoría procedentes del campo y poco saben del uso
de nuevas tecnologías que soportan la producción de la leche y sus derivados, en segundo
lugar reformular los tratados con los productores para bajar el precio de compra del insumo y
en tercer lugar, establecer un plan de capacitación para su personal que implique una mayor
productividad y cumplimiento de las labores técnicas, sin importar la creencia de que la
tecnología desplaza y no es necesaria para las labores agrícolas

Si usted fuera el dueño de esta empresa que decisión tomaría, seguir a pesar de las perdidas
esperando que las condiciones cambien, o ser absorbido por la multinacional y afrontar las
consecuencias. Desarrolle un proceso de toma de decisiones y exprese con argumentos cual
sería la mejor decisión y el plan de acción para recuperar la empresa y hacerla saludable
financieramente. Apóyense con el árbol de decisiones

Antes de llegar a alguna decisión desarrolle la siguiente actividad:

1. Elabore o dibuje un árbol de problemas, señalando cual considera es el principal


problema de la organización y cuál es la causa que abordarían para cambiar la
situación
2. Identifique criterios de selección
3. Pondere los criterios de selección
4. Identifique al menos tres alternativas posibles o deseables
5. Seleccione la mejor de las alternativas
6. Describa y explique la decisión

Éxitos

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