SEVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL: LIMA /CALLAO

ESCUELA /CFP: ESCUELA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
CARREA: SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Proyecto de Mejora
Nivel Profesional Técnico/Técnico Operativo

“Implementación de un Servidor de archivos

SME server en la Empresa
NETHOSTINGPERU”

Autor : JOHAN CRIZAM RAMIREZ SALDAÑA

Asesor : ERNESTO MERLIN GAGO

LIMA. PERÚ

2020
DEDICATORIA
Este proyecto se lo dedico a mis padres que,
siempre me apoyaron y nunca perdieron la fe
en mi persona. Gracias a ellos pude valorar el
tiempo, el trabajo, e que, si me esfuerzo,
puedo llegar muy lejos.
AGRADECIMIENTO

El agradecimiento este proyecto va dirigido a

los instructores, a la empresa que me
enseñaron y me dieron su consejo para
mejorar cada vez mas como profesional y
como persona.
 PRESENTACION

El presente trabajo se centra en la investigación para mejorar la empresa, se presenta el

detallado informe, denominado Implementación de un servidor de archivos SME server
en NETHOSTINGPERU, de la carrera profesional – técnico en soporte y mantenimiento
de Equipos de cómputo.

Por la falta de transferencia de archivos de sistemas operativos Linux y sistemas operativo

Windows, este servidor SME server permitirá crear usuarios y contraseña para seguridad de
los datos de cada uno, transferencia de archivos entre distintos sistemas operativos.

Para evitar la transferencia de archivos en físico por medio de dispositivos de

almacenamiento extraíbles, que normalmente nos quitan de 5 a 10 minutos, en caso los
dispositivos estén en buenas condiciones, así ahorraremos tiempo importante para la mejora
de empresa.

También funcionará como un plan B, ya que se podrá acceder a los archivos del servidor
SME server con internet y sin internet ya que solo necesita de la red interna.

Evitara la transferencia de virus entre sistemas operativos, dispositivos de almacenamiento

extraíble, asignación de usuarios y carpetas determinadas para más seguridad.

La empresa apuesta tecnologías para mejorar el sistema de trabajo, al tener conectadas

todas nuestras computadoras estaremos preparados para aplicar nuevos software del tipo
innovador para la empresa.
 INDICE

DEDICATORIA………………………………………………………………………… 2
AGRADECIMINETO…………………………………………………………………… 3
PRESENTACION……………………………………………………………………… 4
CAPITULO I …………………………………………………………………………… 5
GENERALIDADES DE LA EMPRESA……………………………………………… 6
1.1 Razón social………………………………………………………………………… 7
1.2 Misión, visión, Objetivos, Valores de la empresa…………………………………… 9
1.3 Productos, mercado y cliente………………………………………………………… 10
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla proyecto……………. 11
CAPITULO II……………………………………………………………………………12
PLAN DE PROYECTO DE MEJORA………………………………………………... 13
2.1 Identificación del problema técnico de la empresa……………………………………14
2.2 Objetivos del proyecto de mejora……………………………………………………. 15
2.3 Antecedentes de proyectos de mejora…………………………………………………16
2.4 Justificación de proyecto de mejora………………………………………………….. 17
2.5 Marco teórico y conceptual……………………………………………………………18
CAPITULO III………………………………………………………………………… 19
ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL………………………………………….. 20
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual….. 21
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa……… 22
3.3 Análisis de las causas/raíces que generan el problema……………………………… 23
3.4 Priorización de causas raíces………………………………………………………… 24
CAPITULO IV…………………………………………………………………………. 25
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA………………………………………….. 26
4.1 Plan de acción de la mejora propuesta……………………………………………….. 27
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación……….. 28
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta……………. …………….. 29
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación………… 30
4.5 Cronograma de ejecución de mejora………………………………………………… 31
CAPITULO V…………………………………………………………………………… 32
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA…………………………….. 33
5.1 Costos de materiales………………………………………………………….. …….. 34
5.2 Costos de mano de obra……………………………………………………………… 35
5.3 Costos de máquinas, herramientas y equipos………………………………………... 36
5.3 Otros costos de implementación de la mejora………… …………………………….. 37
5.4 Otros costos de implementación de la mejora………………………………………. 38
CAPITULO VI…………………………………………………………………………. 39
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA…………………… 40
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la mejora……………………………. 41
6.2 Relación Beneficio/costo…………………………………………………………….. 42
CAPITULO VII………………………………………………………………………… 43
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del proyecto de innovación………………….. 44
CAPITULO VIII………………………………………………………………………. 45
RECOMENDACIONES………………………………………………………………. 46
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………….. 47
ANEXO………………………………………………………………………………… 48
 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA
El presente proyecto identificamos como objetivo principal “Implementación de un
Servidor de archivos SME server en NETHOSTINGPERU” con el propósito de
mejorar la transferencia de datos entre Linux y Windows.

• En el primer capítulo se redacta las generalidades de la empresa, mostrando su

sistema administrativo, sus principales clientes, entre otros datos.

• En el segundo capítulo se detalla el plan del proyecto de mejora, donde se identifica

la problemática y base de la teoría para el desarrollo del proyecto de mejora, con los
aspectos técnicos que será de utilidad en el proceso de implementación.

• En el tercer capítulo se realizó un análisis concreto de los problemas y afectaciones

con el método de causa efecto de Ishikawa, diagrama de Pareto y los diagramas de
proceso y análisis, entorno a un enfoque a mejorar dichas referencias técnicas hacia
mejorar resultados para la empresa.

• En el cuarto capítulo definimos la instalación y configuración para eficaz

funcionamiento del servidor SME server.

• En el quinto capítulo se hace un resumen de los costos, de manera que fueron

cotizados los equipos más módicos que cumplan las especificaciones técnicas para
implementar nuestra mejora.

• En el sexto capitulo se rentabiliza la inversión, haciendo un análisis de costo y

cuánto tiempo llevara recuperar la inversión realizada.

• En el séptimo capítulo se detalla las conclusiones obtenidas durante el desarrollo del

presente proyecto.

• En el octavo capítulo se detalla las recomendaciones brindadas para el consorcio

educativo y finalmente, el mencionado proyecto concluye con la bibliografía y
anexo.
 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
 1

Razón social

RAZON SOCIAL: JR. ROSACRUCES 150, ATE 15491

RUC: 20506419370

REPRESENTADO: MANUEL GUILLEN VEGA

RUBRO: Alojamiento de sitios web

CONDICION: Activa.
 2

DIRECCION:

La empresa NethostingPeru Está ubicada en el distrito Ate – vitarte

Imagen 1 : Jr Rosacruces 150, Ate 15491 San Gregorio

 3

Misión, visión, Objetivos, Valores de la empresa.

MISION

Aspiramos a ser una grande empresa inspirada en los valores sociales que trabaja para
formar personas conscientes, competentes y solidarias con raíces en su cultura, abiertos a su
tiempo y futuro.

Queremos formar personas de calidad, lideres en la excelencia y en el servicio, capaces de

una conversación personal a través de un corazón virtuoso y de una profunda preparación
integral a través del desarrollo de sus talentos

Contamos con un grupo humano de calidad profesionalmente y comprometido

personalmente con una propuesta educativa solida e innovadora, con trayectoria y apertura
con los recursos, medios necesarios y actualizados para los fines propuestos.
 4

VISION

Desarrolla procesos de innovaciones pedagógicas para aportar al avance de la ciencia y la

cultura, contribuye a la solución de los problemas regionales y nacionales.

Lidera en la región de procesos de gestión interinstitucional e intersectorial publica y

privada, para promover el espíritu emprendedor en la comunidad.

Difunde la cultura nacional y científica, a través de publicaciones en las diversas áreas del
saber humano.

OBJETIVOS
• Alcanzar un nivel competitivo que le permita un desarrollo óptimo.

• Tener un desenvolvimiento optimo en el nivel de la empresa

• Alcanzar un adecuado dominio de técnicas de estudio, que le permita ahorrar

tiempo y esfuerzo en la solución de diversos tipos de pruebas, a lo largo de su
formación académica.

• Analizar, criticar, polemizar y plantear alternativas de solución sobre asuntos de

interés local, regional, nacional e internacional, como base para su desarrollo
académico y socio- cultural.

• Asumir una adecuada decisión en la elección de una carrera profesional en el nivel

personal.

• Ser un individuo critico y reflexivo que les permita constituirse en un agente de

cambio significativo en su medio social.
 5

VALORES DE LA EMPRESA

a. Respeto: Nuestro personal administrativo y operativo cuida la imagen personal, el

mismo que es su sello personal, tiene buen trato y actitud.

b. Honestidad: Nuestro personal se caracteriza por ser sincero evitar omitir o

adulterar la información, es transparente en sus actos.

c. Compromiso: Nuestro personal desde que ingresa a laborar con nosotros es

consciente del compromiso que asume al brindar un servicio de calidad y calidez al
cliente, para el logro de objetivos.

d. Integridad: Nuestro personal es integro coherente entre lo que dice y hace.

e. Responsabilidad: Nuestro personal asume la gran responsabilidad de otorgar un

servicio de calidad y dar soluciones optimas en cada situación de su labor.

Productos, mercados y clientes.

Empresa NETHOSTINGPERU la mejor empresa en brindar alojamiento de sitios web con

los mejores servidores del Perú
FORTALEZAS

• Poseer suficientes recursos financieros para el negocio.

• Que su nombre de marca de empresa o comercial sea ampliamente reconocido.
• Ser líder en la industria o en el mercado en el que compite.
• Aprovechamiento de la economía de escala y manejo de costos bajos.
 6

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Brindar seguridad informática a todos los sitios web de las empresas ya sea de ataques
DDos o cualquier spyware teniendo como respaldo a los mejores servidores del país y
confiabilidad de tu sitio web.

Imagen 2 : imagen de la página web de la empresa nethostingperu tomado

por:
[Link]
afba53!3m1!7e115!4shttps%3A%2F%[Link]%2Fp%2FA
F1QipO8Xc7hRVErzsty-e0yjE8rBDitEPUsdVWGZmcj%3Dw223-h160-k-
no!5snet%20hosting%20peru%20-
%20Buscar%20con%20Google!15sCgIgAQ&imagekey=!1e10!2sAF1QipO8Xc7h
RVErzsty-
e0yjE8rBDitEPUsdVWGZmcj&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwjeoPGm46_tAhWwJ
rkGHdZlCd0QoiowDXoECB4QAw
 7

LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

JEFE
MANUEL GUILLEN
VEGA

ASISTENCIA REMOTA ATENCION AL CLIENTE TECNICO

JOHAN CRIZAM JOHAN CRIZAM JOHAN CRIZAM
RAMIREZ SALDAÑA RAMIREZ SALDAÑA RAMIREZ SALDAÑA

Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto

Brindar seguridad a la página web de todo tipo de ataque DDos o denegación del sitio web.
 CAPITULO II
PLAN DE PROYECTO DE MEJORA
 8

Identificación del problema técnico de la empresa

En la empresa NETHOSTINGPERU, tenemos el problema de transferencia de archivos

entre equipos de sistemas operativos Windows y Linux.

Al tener problemas en transferencia de archivos, perdemos minutos valiosos de demora

para el avance del trabajo que se va realizar.

Los motivos de la transferencia de archivos es no poder conectar una computadora con

sistema operativo Windows 10 con las computadoras que se encuentren en la empresa

Al no tener conexión entre ambos sistemas operativos usamos los dispositivos extraíbles
para transferir el archivo de trabajo, aquí también existen problemas con virus, CD rayados,
puertos USB dañados, entre otros.

Por otro parte, la falta de conocimiento del sistema operativo Ubuntu Linux, también es una
debilidad, ya que no conocen el procedimiento de bajar sus archivos y así llaman a soporte
técnico.
 9

OBJETIVOS DEL PROYECTO DE MEJORA

Objetivos general
“Instalación de un servidor de archivos SME server en la empresa NETHOSTINGPERU”

Objetivos específicos
• Establecer una conexión entre Windows y Linux.

• Configurar permisos de usuarios y carpetas específicas para tener seguridad y orden

en la información

• Reducir tiempo de entrega de información.

Antecedentes de proyectos de mejora

Implementación de un servidor SME server nos proporciona funcionalidades de mejora

• Facilidad de administración
• Compartir archivos e impresoras
• Compartir una única conexión a internet entre varios ordenadores
• Un servidor de correo robusto, que incluye antivirus y filtrado de spam y correo
electrónico web
• Un firewall de red para protección contra intrusos de internet
• Acceso remoto seguro
• Directorios de servicios
• Actualizaciones automáticas
• Es extensible
• Soporte para múltiples idiomas
 10

Justificación de proyecto de Mejora

Debido a la demora de transferencia de archivo, aportamos mejoras para el futuro,
tecnológicas para la empresa.
Se presenta el proyecta de mejora “IMPLEMETACION DE UN SERVIDOR SME
SERVER EN NETHOSTINGPERU”
Con el servidor SME server tendremos mejor manejo de distribución y almacenamiento de
manuales digitales.
El propósito de implementar este Servidor Samba es para mejorar la transferencia de
archivos y conectar todas las computadoras, mejorando el ahorro de tiempo que llegue los
archivos.

Imagen Nro. 3 SME server en Ubuntu tomado po:

[Link]
gnulinux-para-pymes/
 11

MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

Fundamentos teóricos del proyecto de innovación y mejora

Servidores
Este término tiene dos significados en nuestro ámbito tecnológico, uno pone recursos a
disposición a través de una red, y el siguiente se refiere al software que funciona en la
computadora.

Servidor (hardware): Es un servidor basado en un equipo físico incorporado en una red

informática, en la cual trabajan diversos sistemas operativos y diversos servidores.

Servidor (software): Son programas que brindan servicio especial a otros programas
llamados “clientes” que se usan a nivel local o por medio de una red. Esta comunicación es
el modelo cliente servidor, en lo que afecta al intercambio de datos, trabajan los protocolos
de trasmisión específicos del servicio.

Servidor SME server

SME server es una distribución orientada a pequeñas y medianas empresas. Provee además
de la mayoría de la funcionalidad común predeterminada, en número de agregados
populares bajo la forma de “contribuciones” descargables. Estos están sujetos bajo la
licencia publica general GPL y están disponibles gratuitamente.
 12

• Compartir diversos sistemas de archivos.

• Compartir impresoras, con instalación en el servidor como en los clientes.

• Proveer un visualizado de cliente en red, lo que facilitara la colaboración con

nuestros usuarios.

• Permitir realizar verificación de clientes a través de un login contra un dominio

Windows.

• Proporcionar o asistir con un servidor de resolución de nombres .

Imagen nro. 4: SME server versátil en Linux tomado por:

[Link] complete-secure
 13

SISTEMAS OPERATIVOS
Es el software que coordina y dirige todos los servicios y aplicaciones que utiliza los
usuarios en una computadora por es el más importante y fundamental.
En realidad, existen muchos sistemas operativos y las opciones no se reducen a utilizar
Windows o Linux. Entre los más utilizados, la lista asciende a más de 30 para diversas
utilidades. Dentro de esta lista los más conocidos pueden ser solaris, de la empresa sun Free
BSD y hasta un sistema operativo libre

Linux
También llamado GNU/LINUX o sistema operativo como MacOs, DOS o Windows. Es
decir es el software necesario para que tu ordenador te permita utilizar programas como:
editor de texto, juegos, navegadores de internet.

Ubuntu
Sistema operativo de código abierto de distribución Linux, trabaja en ordenadores y
servidores, está posicionando para el usuario promedio, proyecto en la facilidad de uso y es
amigable para el usuario.

Ubuntu es el sistema operativo de más parecido al Windows, actualmente, por eso nos sirve
para las mismas funciones que nos sirve el Windows XP. Además, que no hay virus
existentes para sistemas operativos originales de Linux.

Windows
Es un sistema operativo para computadoras, propiedad de Microsoft es uno de los mas
utilizados en todo el mundo.
 14

DIFERENCIAS ENTRE UBUNTU Y WINDOWS

VERSIONES

Windows: Al ser Windows in Sistema de propiedad de una empresa, ella es la única que
puede desarrollar una versión de este.

Linux: es software libre, por lo que encontramos diferentes versiones

SISTEMAS DE ARCHIVOS

Windows: Desde la versión XP hacia adelante. Windows utiliza el sistema NTFS.

Linux: En Linux podemos elegir entre diferentes sistemas de archivos, el mas conocido es
ext. (2,3,4).

SOPORTE DE HARDWARE

Windows: Windows necesita los drivers (normalmente distribuidos en CD con el

hardware) para que los diferentes dispositivos puedan ser reconocidos por el sistema.

Linux: tiene una gran base de datos de hardware y dispositivos soportados internamente
(por ejemplo, impresoras, placas de video, sonido, etcétera)
 15

Conceptos y términos utilizados

Server Message block (SMB) : Es un protocolo de red que permite compartir archivos,
impresoras, etcétera, entre nodos de una red de computadoras que usan el sistema operativo
Microsoft Windows.

TCP: Es un sistema de protocolo que hacen posibles servicios telnet, FTP email, y otros
entre ordenadores que no pertenecen a la misma red.

UDP: el protocolo de datagrama de usuario es un nivel de transporte basado en el

intercambio de datagramas. Permite él envió de datagramas a través de la red sin que haya
establecido previamente conexión, ya que el propio datagrama incorpora suficiente
información de direccionamiento en su cabecera.

UNIX: Unix es un sistema operativo portable, multitarea y multiusuario desarrollado en

1969 por un grupo de empleados de los laboratorios bell

WINS: es un servidor de nombre de Microsoft para NetBIOS que mantienen una tabla con
la correspondencia entre direcciones IP y nombre NetBIOS de ordenadores.
 16

SME Server es, como su propio nombre indica, una distribución dirigida a servidores. Es de
origen estadounidense, está basada en CentOs y viene sin entorno de escritorio por defecto.

Es una distro dirigida a pequeñas y medianas empresas que necesiten montar un servidor.
Este desarrollo es comandado desde Koozali Foundation Inc, una compañía sin anónimo de
lucro que existe tan solo para ofrecer marketing y dar soporte legar al desarrollo.

La distribución se financia a través de donaciones y desde su web piden apoyo económico a

dos grandes grupos de usuarios: entes y organizaciones sin anónimo de lucro a las que pide
una contribución para mantener la infraestructura y el desarrollo del proyecto. Por otra
parte, a las empresas que obtengan beneficios económico con el uso de SME server, se les
pide una parte proporcional al beneficio que obtienen gracias a la distro.
 17

SME server es una distribución de código abierto para las pequeñas y medianas empresas.
Se trata de un potente servidor simple, y segura para la creación de redes y la
comunicación, utilizando por miles de personas, empresas y organizaciones de todo el
mundo. SME server ofrece una alternativa libre al software propietario amable cara, de pie,
aparte de la competencia por el envió con la mayoría de la funcionalidad común
preconfigurado, y cuenta con una serie de mejoras adicionales populares en forma de
descargar.

Imagen Nr: 5 SME server linux tomado por :

[Link]
To_Nginx.htm
 CAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
 18

Diagrama del proceso, mapa del fluyo de valor y/o diagrama de operación actual

INICIO

La empresa conecta su
dispositivo de almacenamiento
en la pc para preparar el trabajo

Dispositivos de almacenamiento
defectuoso o con virus, no se
obtiene los archivos de la
empresa

El técnico tiene que ir con otro

dispositivo a traer la
información

El trabajo se reanuda con retraso

Fin
 19

Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa

Se tienen diversos problemas a causa de no tener una conexión entre Windows y Linux, el
no poder tener acceso a carpetas con información necesarias nos lleva a usar dispositivos
extraíbles para trasladar la información teniendo perdida de trabajo.
El encargado de la empresa al verse con este inconveniente, guardan sus archivos en la
computadora, ocupado todo el disco duro y el escritorio indiscriminadamente, esto lleva al
sobrecargo y el ordenador se vuelve mas lento y los programas no funcionen correctamente.

3.3 Análisis de las causas /raíces que generan el problema

Método
Material

Falta de mantenimiento Falta de procedimientos de

preventivo reporte de incidencias

Dispositivos de
Falta de conexión entre S.O
almacenamiento extraíbles
defectuosos

Deficiencia en Falta de administración

funcionamiento Deficiencia
en el
desarrollo
Falta de capacitación en empresaria
Falta de seguridad l
sme server

Personal nuevo Faltas inesperadas

Falta de actualización
Falta de organización

Personal Maquinas
 20

Priorización de causas raises

Tabla 1:
Identicación de las posibles causas en las diferentes áreas

Áreas Causas Consecuencias

• No hay suficiente • El disco duro se llena

espacio de rápidamente
almacenamiento dejando sin espacio
para los demás

• No hay espacios • Los archivos se llenan

asignados indiscriminadamente
perdiéndose el orden
Oficinas y limite de espacio

• Dispositivos de • Se tiene que ir a un

almacenamientos laboratorio para
defectuosos obtener el archivo

• Falta de un servidor • No hay de donde

de archivo obtener y almacenar
los archivos.
 21

Tabla 2

Tiempo de % Frecuencia
Causas paralización de acumulado acumulada 80-20
trabajo
Falta de 50 30% 70 80%
actualización

Fallas 60 40% 140 80%

inesperadas
Falta de 80 60% 240 80%
conexión entre
sistemas
operativos
Falta de 40 80% 240 80%
seguridad
Falta de 60 90% 310 80%
administración

Falta de 20 85% 320 80%

capacitación en
Linux
Falta de 40 95% 350 80%
procesamiento
de reporte de
incidencias
Dispositivos de 20 100% 390 80%
almacenamiento
extraíbles
defectuosos
 22

DIAGRAMA DE PARETO

DIAGRAMA DE PARETO
500 120%
450
400 100%
TÍTULO DEL EJE

350 80%
300
250 60%
200
150 40%
100 20%
50
0 0%

TÍTULO DEL EJE

Series1 Series2

Imagen Nro.6: diagrama de Pareto

 CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA EMPRESA
 23

Plan de acción de la mejora propuesta

Propuesta de mejora: Implementación de un servidor de archivos, S.M.E server

PROCESO ¿Cómo se hará? ¿Dónde se hará? ¿Por qué se hará?

Verificación del Realizando unas En el área de soporte Para tener el control

estado de todas las fichas técnicas y de técnico de cada computadora
computadoras dando soporte
técnico
Elección de un Estudio de los En el área de soporte Para tener un mejor
equipo idóneo para el parámetros técnico rendimiento de este
servidor S.M.E necesarios en servidor
server hardware y software
para el servidor
Ficha técnica del Tomando datos En el área de soporte Para tener las
equipo servidor puntuales del equipo técnico características del
del servidor equipo servidor para
ser utilizado por el
técnico
Instalación del Usando el iso de En el área de soporte Para implementar
sistema operativo ubunto 64bits técnico S.M.E server en
Linux -Ubunto Ubuntu
Instalación y Aplicando los En el área de soporte Para establecer
configuración del comandos de manera técnico conexión entre todas
servidor Linux - ordenada y eficaz las pc y asignar
S.M.E server carpetas.
 24

Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la

mejora

CONSIDERACIONES TECNICAS
La instalación de un servidor S.M.E server en Linux, permite la interacción entre sistemas
operativos, facilitando el intercambio de archivos y dando seguridad a los usuarios
CONSIDERACIONES OPERATIVAS:
Al asignar carpetas para cada curso y permisos, permite el orden y eficiencia de la
información.

CONSIDERACIONES AMBIENTALES:
• Evitar la perdida de tiempo al entregar el archivo al trabajador.
• Priorizar la seguridad y el orden en la conexión.
• Brindar soluciones rápidas y eficaces.

4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta.

Tabla 4
MATERIALES CANTIDAD COSTO
[Link] CORE I7 1 S/950
9700
32 GB RAM DDR4 2666 1 S/520
MHZ
GIGABYTE B250M 1 S/400
DS3H
FUENTE EVGA 600W 1 S/160
ATX WATT 80 PLUS
SSD 480GB KINGSTON 1 S/250
HDD SEAGATE 4TB 1 S/450
5400
VERSA 1 S/320
H23MIDTOWERD
 25

Instalación del servidor S.M.E server y configuración

Paso 1: inserte el CD- ROM de los medios de comunicación

Paso 2: se dará la opción del control de la unidad de CD- ROM y medios de comunicación
antes de comenzar la instalación. Seleccione Aceptar para probar el soporte CD o
seleccione ir para iniciar la instalación.

Imagen numero7 instalación SME SERVER tomado por:

[Link]

Paso 3: seleccione el idioma que desea usar durante el proceso de instalación

Imagen numero 8 seleccionar el idioma :

[Link]
 26

Paso 4: seleccione el modelo de teclado esta conectado a su ordenador.

Imagen numero 9 seleccione el modelo del teclado tomado por:

[Link]

Paso 5: se le informa que todos los discos se darán formato, y todos los datos se perderán.
Usted debe elegir si para continuar.

Imagen numero 10 informe de todos los discos tomado por :

[Link]
 27

Paso 6: seleccione la zona horaria que se encuentra el proceso de instalación ahora

automáticamente procederá a instalar los paquetes necesarios.

Imagen numero11 seleccione la zona horaria tomado por:

[Link]

Paso 7: Finalizar la instalación es automático y toma solo unos minutos. Al final del proceso,
se le solicitara que retire el CD y luego reiniciar el equipo.

Imagen numero 12 finalizar la instalación tomado por:

[Link]
 28

Diagrama del proceso, mapa del flujo del valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada

INICIO

El Jefe ingresa con su cuenta al

servidor

El Jefe extrae los archivos para

comenzar el trabajo

Empieza las actividades del

trabajo

Fin
 29

Cronograma de ejecución de mejora

Diagrama de Gantt
 CAPITULO V
COSTOS DE IMLEMENTACION DE MEJORA
 30

Costos de materiales table

ITEM MATERIALES CANTIDAD COSTO PRECIO

TOTAL
[Link] I7
01 9700 1 S/950 S/950

32 GB DE RAM
02 DDR4 2666 MHZ 1 S/520 S/520

GIGABITE B250
03 M DS3H 1 S/400 S/400

FUENTE EVGA
04 600W ATX AT80 1 S/160 S/160
PLUS
SSD 480 GB
05 KINGTON S/250 S/250
1
HDD SEAGATE
06 4 TB 5400 1 S/450 S/450

VERSA
07 H23MIDTOWERS 1 S/320 S/320

TOTAL S/3050
 31

Costo de mano de obra

Tabla

ITEM DESCRIPCION CANTIDAD SALARIO DIA DE COSTO

POR DIAZ TRABAJO TOTAL

Técnico en
01 soporte de 1 S/90.00 5 S/450.00
computadoras y
servidores
Técnico en
02 soporte de 1 S/60.00 5 S/300.00
computadoras

Practicante
03 1 S/17.00 5 S/85.00

Total S/835.00
 32

Costos de máquinas, herramientas y equipos tabla

ITEM MATERIALES CANTIDAD COSTO PRECIO

TOTAL

01 Destornilladores
Stanley 2 S/90.00 S/90

02 USB 16GB
1 S/17.00 S/17.00

03 Teclado
Logitech 1 S/60.00 S/60.00

04 Mouse Logitech
1 S/50.00 S/50.00

TOTAL S/217.00
 33

Otros costos de implementación de la Mejora tabla

ITEM DESCRIPCION CANTIDAD COSTO DIAS DE COSTO

PROYECTO TOTAL

Movilidad de los
01 técnicos 2 S/8.00 5 S/80

Almuerzos de los
02 técnicos 2 S/9.00 5 S/90

TOTAL S/170
 34

Costos de la implementación de la Mejora

ITEM DESCRIPCION MONTO

01 Costos materiales S/3050.00

02 Costos de mano de obra S/835.00

03 Costos de máquinas, herramientas S/217.00

04 Otros costos de implementación S/170.00

TOTAL S/4272.00

El costo de implementar un servidor SME server en la empresa Nethostingperu, es un total

de S/4272.00
 CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA DE LA MEJORA
 35

Beneficio técnico y/o económico esperando de la mejora

Al implementar un servidor de archivos SME server en la empresa Nethostingperu, nos
brinda una conexión entre sistemas operativos facilitando el intercambio de archivos, con
esta mejora se ahorrará tiempo al transferir los trabajos que se va realizar para futuras
propuestas en cada computadora.

Otros beneficios son:

• Transferencia de archivos entre sistemas operativos, creando una conexión entre

ellos.

• Mejorar la seguridad al asignar usuario y contraseñas para cada archivo.

• No abra pérdida de tiempo, ni perdida de laborar al momento de la obtención de

archivos.

• Mejorar el prestigio de la empresa Nethostingperu, así los clientes pueden

recomendar a la empresa como una de las mejores

• Mejorar en el orden de los archivos al asignar carpetas con permisos definidos para
cada usuario.
 36

SME server puede ser configurado para proporcionar el servicio DHCP para su red interna.
El servidor DHCP puede configurar automáticamente los demás equipos de la red interna
con parámetros como la dirección IP no enrutable, la máscara de subred y la dirección IP de
puerta de enlace. Esto reduce el riesgo de error y simplifica el proceso de configuración de
la red.

Imagen Nr 13: implementación del servidor SME server.

Tomado por: [Link]
 37

Relación beneficio/costo
Tabla

En la siguiente tabla se muestra el tiempo ciclo, que sería el tiempo de retraso que un
trabajador tiene al realizar sus actividades laborales sin un servidor de archivos, también
tenemos otros factores que incluyen. El tiempo es de 30 minutos que el trabajador le toma
al realizar los preparativos para su actividad laboral, obteniendo sus archivos con retraso.

METODO ACTUAL

N° Elementos Tiempos observados Tiempo Valoración Tiempo Tiempo

(En minutos) promedio (%) básico tipo

1
Fallas 15 16 17 9.50 76 6.96 9.00
inesperadas

2
Falta de 15 18 18 9.15 60 4.60 6.00
actualización

3 Falta de
conexión 17 17 16 9.15 60 4.60 6.00
entre
sistemas
operativos
4 16
Falta de 17 17 8.90 70 1.00 9.00
seguridad

Tiempo Ciclo 30.00

 38

METODO MEJORADO

Tabla

N° Elementos Tiempos observados Tiempo Valoración Tiempo Tiempo

(En minutos) promedio (%) básico Tipo

1 Fallas 9 11 9 4.80 78 3.55 5.00

inesperadas

2 Falta de 8 9 8 4.82 60 2.30 2.00

actualización

3 Falta de 8 8 9 4.78 60 2.30 3.00

conexión
entre
sistemas
operativos

4 Falta de 9 8 9 4.86 70 3.22 4.00

seguridad

Tiempo ciclo 14.00

 39

En las siguientes tablas muestra la productividad entre el tiempo de ciclo actual y el tiempo
del ciclo mejorado, dando grandes resultados que con el tiempo nos brindara estabilidad y
orden entre los usuarios y se evitara el retraso o perdida de tiempo innecesaria, dando a
relucir los resultados de la mejora.

TIEMPO CICLO ACTUAL

T0 = 30.00

T1 = 14.00
TIEMPO CICLOMEJORADO
CAPITULO VII
CONCLUSIONES
 40

Conclusiones respecto a los objetivos del proyecto de mejora.

• Mediante una investigación profunda los problemas que tenemos en la empresa,

identificamos los problemas que vienen a ser falta de conexión entre sistemas
operativos, falta de seguridad.

En la empresa tenemos equipos con el sistema operativo Windows , esto

solucionara con la implementación de un servidor de archivos SME server

• Nuestro servidor de archivo se configurará para que cada usuario pueda acceder al
servidor con una contraseña única.

En el servidor de archivo mantendrá el orden de los archivos, con carpetas

asignadas para cada actividad laboral

• Nuestro servidor de archivo SME server listo, reduciremos al mínimo el tiempo de

demora para agilizar los labores de la empresa.
 41

SME server siendo un sistema operativo tiene la capacidad y la posibilidad de brindar

diferentes gestiones administrativas en una empresa.
El servidor SME necesita de información sobre su red local con el fin de comunicarse con
los demás equipos de la red. Esto incluye la dirección IP y la máscara de subred en la
interfaz interna del servidor. Debido a que el servidor actúa como un Gateway y firewall,
estos se diferencian de la dirección IP y la mascara de subred en la interfaz externa. Si va a
operar en el servidor en el modo de puerta de enlace (que se explica con mas detalle a
continuación), el servidor actuara como un enlace entre la red local e internet. Dado que
ningún equipo de red local, que no sea servidor, interactúa directamente con el mundo
exterior, las direcciones IP asignadas a los ordenadores solo necesitan ser único en lo que
respecta a su red local.

El servidor -maneger es su servidor SME panel de control para las tareas administrativas.
El servidor administrador puede acceder a través de un navegador web desde cualquier
cliente conectado a la misma red local utilizando una variedad de formatos de URL:

• [Link]

• [Link]

• [Link]
 CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES
 42

• Revisar las conexiones cableadas y si hay problemas con las contraseñas de usuario,
para evitar perdida de tiempo de trabajo.

• Monitoreo del disco duro y las carpetas de trabajo para mantener el orden, evitar
archivos sin importancia.

• Hacer mantenimiento periódico al servidor para evitar problemas de hardware u

otros días idóneos para evitar perdida de trabajo.
 43

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

José Luis Castañeda : Manual de instalación SME SERVER

[Link]

Concepto SME Server

[Link]

Guía para instalar el sistema operativo Linux SME server

[Link]
[Link]

Documentación de Almacenamiento de archivos de Usuario en el servidor SME

[Link]

descripción de SME server

[Link]

Linux SME server

[Link]

Cargar archivos externos o auxiliares al servidor de repositorio

[Link]
ES/[Link]

con figurar e instalar el servidor de archivos

[Link]
 44

ANEXOS

CUESTIONARIO
• Lee cuidadosamente cada una de las preguntas y no dejes ninguna sin contestar
• Recuerda no hay respuestas buenas o malas, todas ellas son validas
• Marca con un aspa (x) tu respuesta según creas inconveniente

Preguntas anónimas SI NO

La empresa cuenta con movilidad para su personal

Falta de un servidor de archivos

Sistemas operativos obsoletos

Falta de seguridad

El personal cuenta con todas las herramientas necesarias

Tienen respaldo de su información

Fallas en sus servidores