Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Fundamentos de la Investigación Académica
Proyecto de Investigación
APELLIDOS Y NOMBRES CÓDIGOS
Macha Gamero, Valeria Beatriz U201815012
(100%)
Maldonado Mendoza, Pilar Diana U2017a635
(100%)
Peralta Alva, Danny Lisbeth U20171b838
(100%)
Pinto Cruz Vladimir Yarot U201710133
(100%)
Zegarra Güere, Katherine U201718871
(100%)
2018 - 02
Lima - Perú
21 de setiembre de 2018
Cuerpo del Proyecto
1. Problema de Investigación
1.1. Planteamiento del problema
Hoy en día, el consumismo está ligado con la disponibilidad de efectivo con el que
cuentan las personas para complacer sus necesidades. Sin embargo, los individuos
no se impulsan solos para comprar algún bien, ellos son influenciados por la
publicidad. Asimismo,se puede deducir que la tecnología se ve promocionada por la
publicidad, la cual muestra claramente al sujeto con nuevas estrategias de cómo
podría mejorar su calidad de vida.
Del mismo modo, el consumismo se puede observar en la universidad, ya que para
algunos jóvenes, las marcas, en cualquier tipo de bien, tienen un rol relevante en la
acción de compra, ya sea en el caso que se sientan identificados con su artista
favorito o con aquellos productos de belleza más consumidos por los maquilladores
más reconocidos. Además, los jóvenes para alcanzar las tendencias de moda de la
sociedad, se preocupan por lo que llevan puesto, por cómo se ven y quizás se
realizan estas preguntas: ¿Qué bebidas han sido lanzadas recientemente? ¿Mi ropa
está a la moda? ¿Es de marca?. Esto incentiva a la compra, pues, la facilidad y el
dinamismo que ofrecen las ideas progresistas son las características fundamentales
de su consumo. Entre otras cualidades, resaltan la flexibilidad, disponibilidad y
seguridad. Estos atributos son demandados por el ser humano, puesto que, se
encuentra en la búsqueda constante de la perfección de su estilo y personalidad.
Esta investigación sobre la publicidad nos permitirá comprender por qué afecta
directamente al consumismo.
1.2. Formulación del problema
- Pregunta principal:
¿Qué impacto tiene la publicidad en el consumismo en los estudiantes de pregrado
de UPC sede Monterrico en el 2018?
- Preguntas específicas:
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de comida chatarra en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de productos de belleza en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de prendas de vestir en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general
Explicar el impacto de la publicidad en el consumismo en los estudiantes de
pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018
1.3.2. Objetivos específicos
Analizar el impacto de la publicidad en la compra de comida en los estudiantes de
pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018
Evaluar el impacto de la publicidad en la compra de productos de belleza en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018
Determinar el impacto de la publicidad en la compra de prendas de vestir en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018
1.4. Justificación del estudio
Hemos elegido este tema porque la publicidad posee un impacto que guarda
relación directamente con el consumismo. Esto es porque el desarrollo de esta área
se ve impulsada por las nuevas necesidades de las personas, es decir, esta rama
evoluciona respecto a las nuevas tendencias del mercado que la persona está
dispuesta a adquirir.
Por otro lado, consideramos que la tecnología se elabora para satisfacer las
necesidades del ser humano y a la vez, reducir su escasez frente a sus deseos de
adquisición. La insatisfacción de sus deseos son una parte incompleta del
rompecabezas de su personalidad, la cual busca perfeccionarse con productos y
servicios innovadores que contribuyan a cubrir cierto vacío y, que además,
proporcione un estilo de vida más modernizado.
Actualmente, las nuevas generaciones se encuentran expuestas al consumismo
debido a que el avance y mejora de la publicidad ha permitido que utilicemos
aquellas para transmitir diferentes tipos de comunicación, entre ellas, la compra y
venta de bienes o servicios. Nosotros hemos decidido realizar la investigación
porque nos motiva explorar el efecto que tiene la publicidad en los jóvenes al
momento de adquirir algún producto o servicio que pueden o no ser beneficioso
para ellos.
La investigación ha realizar beneficiaría a los mismos jóvenes estudiantes de UPC
sede Monterrico porque esta indagación da como resultado una reflexión para que
en un futuro, ellos mismos puedan tomar decisiones de compra inteligente, que
sean necesarias y contribuyan al desarrollo del mismo.
1.5. Limitaciones del estudio
Un obstáculo es que nosotros, como entrevistadores, no obtengamos los resultados
más óptimos. Es decir, que obtendremos una muestra de cien entrevistados, pero
no es lo suficientemente fiable para concluir el nivel de impacto de todos los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico durante el 2018.
Además, otra limitación es que cuando se realice las encuestas, muchos de los
posibles entrevistados no deseen cooperar o no nos proporcionen respuestas
sinceras a su totalidad, lo que nos dificultará en el análisis del impacto de los
avances tecnológicos en el consumismo.
Otro obstáculo es la restricción de variables en el abordaje de nuestro problema.
Como se mencionó previamente, nos vamos a limitar en tres variables de compra.
No obstante, existen diferentes tipos de variables que podrían utilizarse pero que no
implementaremos en la investigación para no explayarnos.
2. Marco de referencia
2.1. Antecedentes de la investigación
Alonso, L., Fernández, C. & Ibáñez, R. (2011). From Consumerism to Guilt:
About Disciplinary Effects of the Economic Crisis. Política y Sociedad, 48 (2),
353-379.
doi: 10.5209/rev_POSO.2011.v38.n.2.8
El presente artículo llamado originalmente “From Consumerism to Guilt: About
Disciplinary Effects of the Economic Crisis” (2011) escrito por Luis Alonso, Carlos
Fernández y Rafael Ibáñez, trata sobre la investigación acerca del consumismo y
sus disciplinas ante la sociedad. El objetivo de este es determinar la relación entre la
declaración del consumismo con los actos de consumo mediante un análisis
sociólogo. El artículo se publicó en la revista Política y Sociedad de la Universidad
Autónoma de Madrid.
El artículo ha implementado unas investigaciones primarias, donde se pueden
encontrar el uso de la observación y obtención de datos mediante entrevistas
dirigidas a las personas parte de la universidad mencionada previamente.
Específicamente en la investigación primaria donde se basaron en las entrevistas,
se pudo apreciar algunos resultados bastante interesantes, donde se reveló que las
personas expresan lo que desean pensar de sí. No obstante, se pudo apreciar con
la investigación primaria de la observación que los jóvenes estudiantes de la
universidad no demostraban lo dicho anteriormente. Pues, ellos sí efectúan actos de
consumismo, ya sea por tendencias para poder encajar entre ellos. Sin embargo,
se ha establecido ciertos discursos de jóvenes también que, explican tener dificultad
de salir de los actos de consumismo. Esto es porque los jóvenes están muy
expuestos a ceder a las compras por descuentos o ideas innovativas que llamen su
atención. Según Alonso (2011): “En sus discursos recoge la sensación de miedo
que ha desatado la crisis” (p. 359). Es decir, que los jóvenes sí reconocen que sus
problemas de disciplina los tienta a cometer actos consumistas.
En conclusión, el artículo muestra que nosotros, como sociedad, estamos en
constante tentación a realizar acciones de consumismo. Se considera que por más
que la investigación haya sido realizada en Madrid, se debe de tomar en cuenta
ésta, pues, es posible que exista un patrón similar en las encuestas a los jóvenes
estudiantes de UPC sede Monterrico. Esto nos ayudará a ejecutar una encuesta
más fiable y con resultados de mayor exactitud.
Cáceres, J. (2014). Medios publicitarios que influyen en el proceso de decisión
de compra de productos de belleza en los jóvenes estudiantes de una
universidad privada. (Tesis de licenciatura, Universidad Rafael Landívar,
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Guatemala.). Tomado de:
[Link]
El trabajo de investigación titulado como ¨ Medios publicitarios que influyen en el
proceso de decisión de compra de productos de belleza en los jóvenes estudiantes
de una universidad privada¨ (2014). Investigado por Jessica Marisol Cáceres vivas.
La autora es egresada de la facultad de ciencia económicas y empresariales . Esta
investigación tiene como finalidad dar a conocer los medios publicitarios de influyen
en el proceso de decisión de compra de productos de belleza Este estudio fue
realizado por medio del método cuantitativo utilizado cuestionarios a jóvenes
estudiantes que adquieren productos de belleza.
Según Arens, W. & Arens, C. (2008) la definición de la publicidad:
“Es la comunicación no personal compuesta por información,
generalmente pagada, y persuasiva en relación a productos (bienes o
servicios) a través de distintos canales de comunicación.”
Con ello, se refiere a que la publicidad es una comunicación que puede ser
impersonal o masiva, la cual emplea elementos verbales como no verbales. La
mayor parte de la publicidad es persuasiva quiere decir que convence a las
personas para la adopción de un producto.
Según Lamb, C. (2006), la influencia de publicidad para el consumismo es:
“La publicidad afecta de manera directa al ser humano pues lo que
hace es vender al público un estilo de vida en vez de un simple producto
tangible como el de sentirnos seguros, vernos presentables ante la sociedad,
ser aceptados, entre otros. Es por ello que se dice que la publicidad
condiciona el comportamiento humano pues de no ser así no tendría sentido
la realización de un gasto publicitario, ya que los compradores consumen
más por imagen que por el producto en sí.”
En conclusión, Arens y Lamb sostienen que la publicidad afecta directamente al ser
humano al momento de tomar una decisión de compra porque día a día informa de
productos y servicios influyendo en sus actitudes, creencias. Este antecedente de
estudio es útil para nuestra investigación, ya que muestra la manera en cómo los
medios de comunicación influyen en las vidas de las personas en especial al
momento de tomar una decisión de compra.
Córdoba, M. (2016). Consumismo y economía solidaria. Revista Kavillando (8),
229-232.
“Consumismo y economía solidaria”, artículo escrito por Manuela Córdoba tiene
como finalidad explicar cómo los estereotipos actuales se relacionan con el aumento
del consumismo en todos los sectores económicos. Uno de los puntos a partir es
que las personas acceden a endeudarse haciendo uso de tarjetas de créditos y
transferencias bancarias para que con ello puedan comprar productos muchas
veces innecesarios pero que se encuentran de moda. Además, los medios de
comunicación y la publicidad que se presenta en estos logran imponer lo que se
deber ver, vestir y consumir, basado en falsas expectativas sobre cuerpos y estilos
de vida muy lejos de la realidad, todo eso a logrado que se confunda las
necesidades primordiales con satisfacciones ver temporales. Sumado a ello, se
puede notar que el ser humano a adquirido un comportamiento mecanizado
programado para consumir y consumir sin importar precio. Hoy en día se separan
las clases sociales con solo reconocer los bienes económicos que poseen.
Para Mariela Córdoba (2016), satisfacer una necesidad significa un aumento en el
desarrollo del ser y de su calidad de vida, y es algo que la sociedad actual aún no
logra entender, pues los diversos medios han logrado dominar y adentrarse en cada
individuo logrando de manera inconsciente influir en sus decisiones. Por ello, el
objetivo de La Economía Social y Solidaria es lograr dignificar al hombre mediante la
satisfacción de las reales necesidades que presenta.
En conclusión, Córdoba (2016), sostiene que es necesario reconocer que los
medios que consume la población y lo que observan en ellos transmite ideas
erróneos, involucrando sus emociones y su estatus social, lo que provoca
consumismo como ya se mencionó anteriormente, ante ello es necesario que se
trabaje en la personalidad de las personas, para evitar que estas sean oprimidas por
contenido errado que atentan contra su integridad como seres humanos.
Dominguez, Idania. (2001). Impacto de la publicidad en el comportamiento del
consumidor. (Tesis de Licenciatura, Universidad Veracruzana, Facultad de
Contaduría y Administración. Coatzacoalcos, México).
El trabajo de investigación titulado como “Impacto de la publicidad en el
comportamiento del consumidor” (2001) escrito por Idania Domínguez Martínez
tiene como objetivo informar al público sobre los factores que influyen en el
comportamiento del consumidor. El autor es egresado de la carrera de
Administración de Empresas. Esta investigación brinda información de cómo los
diversos medios difunden la proyección de sus productos y de cómo estos medios
han manipulado las emociones de las personas, al grado de hacer que las personas
compren o consuman cosas que no son necesarias. Este estudio emplea una
metodología cualitativa, pues el autor describe de una manera minuciosa
comportamientos y situaciones.
Para Engell, Kollat y Blackwell, el concepto del comportamiento del
consumidor:
“Son actos de los individuos directamente relacionados con la
obtención y uso de bienes económicos y servicios, incluyendo los
procesos de decisión que preceden y determinan a esos actos.”
Con ello, se refiere a la conducta que los consumidores presentan cuando buscan,
compran, usan, evalúan y desechan productos que esperan que satisfagan sus
necesidades.
Hace algunos años los psicólogos vienen experimentando sobre los efectos
subliminales, tanto visuales como auditivos. Sonidos tan débiles que no pueden ser
oídos conscientemente, pueden sin embargo producir efectos en el subconsciente.
En la década de los cincuenta, los psicólogos y los psiquiatras se incorporan
masivamente a las empresas publicitarias norteamericanas. La publicidad ocupó un
puesto de privilegios en las batallas más encarnizadas, actualizando a gran
velocidad sus estrategias para lograr la máxima eficacia a cualquier precio.
En conclusión, esta tesis sostiene que las emociones y el subconsciente de las
personas se relacionan con la publicidad. Ya que, existen diferentes factores
personales de influencia en la conducta del consumidor a través de la publicidad.
Este antecedente de estudio es útil para nuestra investigación, ya que muestra de
qué manera las personas reaccionan ante la publicidad de cualquier medio al
momento de consumir algún producto u objeto.
Posadas, R. (mayo, 2013). La vida de consumo o la vida social que se consume:
apreciaciones sobre la tipología ideal del consumismo de Zygmunt Bauman.
Estudios Políticos, (29), 115-127.
doi: 10.1016/S0185-1616(13)72651-9
El artículo titulado “La vida de consumo o la vida social que se consume:
apreciaciones sobre la tipología ideal del consumismo de Zygmunt Bauman” (2013)
de Ruslan Posadas, tiene como objetivo identificar los factores que conllevan a un
movimiento histórico de la producción en masas a el consumismo extremo en la
sociedad.
La indagación cuenta con una investigación secundaria donde se explora la
sociedad que ha transgredido de producción hacia el consumismo extremo. Así, se
revela la relación existente entre ellas, donde se aprecia una modificación en el
pensamiento de la sociedad. Esta investigación, tanto histórica como psicológica,
nos da un paso a la reflexión, para que como sociedad, estemos conscientes de
acciones tentativas a desear bienes innecesarios, llegando así, al consumismo
extremo.
En conclusión, el artículo es el análisis de Bauman, donde ha sido dar a conocer la
transgresión de la sociedad, lo cual conduce a las personas a un pensamiento con
una tipología de consumismo extremo.
Raiteri, M. (2016). El comportamiento del consumidor actual. (Licenciatura de
Administración, Universidad Nacional de Cuyo, Facultad de Ciencias
Económicas. Mendoza, España).Recuperado de
[Link]
[consulta: 5 de setiembre de 2018]
Este trabajo de investigación titulado como “El comportamiento de consumidor
actual “(2016) investigado por Melisa Daniela Raiteri tiene como finalidad analizar
qué motiva a los consumidores en la actualidad a comprar. Esta tesis es de la
Facultad de Ciencias Económicas asesorada por Hugo Ricardo Ocaña, profesor y
tutor de la Universidad Nacional Cuyo. Esta tesis analiza a lo largo del trabajo por
qué la psicología en el comportamiento del consumidor, influye aumentando las
ventas y la rentabilidad de la empresa y la irracionalidad en la toma de decisiones al
momento de comprar. Éste estudio emplea una metodología cualitativa, ya que el
estudiante se basa en conceptos sacados de diferentes autores.
Según David Buckingham (2013): “conceptualiza el consumo como un fenómeno
cultural, ya que no se trata de satisfacer las necesidades físicas básicas, por el
contrario, tiene mucho más que ver con símbolos y significados culturales: es una
cuestión de gusto estético y estilo particular. No es un acto aislado, está inmerso en
la vida cotidiana y las relaciones interpersonales”. Esto nos dice que el consumo en
sí no es dañino, el problema se inicia cuando esta acción se vuelve compulsiva y ya
no se hablaría de consumo sino de consumismo. Además, se hace referencia a este
tipo de adquisición como no planificada, ya que el consumidor realiza la compra sin
planear. Por otro lado, según Jaime Rivera Camino y Lucia Sutil Martin (2004), “los
mensajes subliminales son aquellos que penetran en nuestro cerebro sin que
nosotros tengamos conciencia”. Esto quiere decir que las empresas buscan el
medio para que sus productos lleguen a los consumidores de la manera más
atractiva posible para así generar altas ganancias.
Por último, según Nicolás Barboza (2012), menciona en su trabajo que” los seres
humanos, somos alternativamente irracionales”. Esto hace referencia a que en
muchas oportunidades actuamos sin pensar y realizamos cosas de una forma
equivocada o errónea. Asimismo, podemos decir que la toma de decisiones es
influenciada por lo emocional y personal, dando como resultado una compra
irracional. Un ejemplo de ello es que muchas veces optamos por adquirir un
producto sin ningún motivo.
En conclusión, en la actualidad los consumidores compran de manera compulsiva
porque se dejan llevar por sus emociones sin importar si en verdad necesitan o no el
producto, esto incentivado en su mayoría por publicidades atractivas que las
empresas usan para obtener mayor fidelidad de sus compradores y asegurar
buenas utilidades.
Ruiz, C, & Sanz, S. (2007). La compra a través de medios directos. Artículo de la
Universidad de Valencia, 1-32.
“Beneficios y limitaciones desde la óptica del consumidor” trabajo realizado por
Carla Ruiz Mafé y Silvia Sanz Blas Universidad de Valencia . Se realizó con el
objetivo de ver y analizar como la venta a través de los medios directos ha ido
incrementando considerablemente en los últimos años. Uno de los datos más
resaltantes es la importancia que ha conseguido este método de venta, siendo un
método complementario. A raíz de esto es donde empieza el desarrollo de este
trabajo, en conocer los beneficios y limitaciones de la compra a través de estos
medios directos.
Las nuevas formas de venta directa no presentan una sustitución al tipo de venta
actual en tienda, sino que es un complemento efectivo que ayuda con las ventas de
las empresas además de que se le ofrece una alternativa más al consumidor para
que pueda realizar su labor de compra.
En conclusión, en los últimos años se han producido cambios sumamente
importantes que afectan rotundamente a los sistemas de ventas a nivel mundial. Ya
sea por la competencia, alteraciones en los compradores, cambios en sus hábitos
de compra, productos. etc. Uno de los más importantes sin duda es el de la venta
por medios directos, ya que representa un medio que ha evolucionado el método de
ventas actual.
Ruiz, C, & Sanz, S. (2009). Implicaciones del uso de buscadores en el
comportamiento de compra online. Investigaciones Europeas de Dirección y
Economía de la Empresa, 15 (3), 69-82.
Trabajo realizado por Carla Ruiz Mafé y Silvia Sanz Blas de la Universidad de
Valencia. El fin con el cual se elaboró este trabajo fue de analizar los factores que
influyen en el uso de buscadores lo cual causará una incidencia en el
comportamiento de su posterior compra.
Los estudios realizados muestran que 485 compradores de Internet arrojan
resultados entre los cuales están que los compradores con más experiencia en
Internet son los que suelen buscar más ofertas, variedades, etc; para que su compra
se acomode a sus necesidades. Sin embargo la escasa información y variedad que
pueda presentar el internet en algunas ocasiones, puede generar molestias y algo
que impida al consumidor hacer efectiva su compra.
El análisis y conclusiones extraídas de dicho trabajo pueden llegar a generar ciertas
recomendaciones para las empresas que estén interesadas en utilizar el Internet
como un medio de marketing. El ahorro en precio, la variedad de cosas y las
promociones son unas de las cosas que los compradores valoran en gran medida,
por lo cual se le recomienda a las empresas es que le pongan más énfasis en las
ofertas de sus productos con precios competitivos para que genere una posible
opción de compra.
2.2. Marco conceptual
a) Consumismo
“Consumismo”, según la Real Academia Española (RAE), es la tendencia
inmoderada a adquirir, gastar o consumir bienes, no siempre necesarios.
Por otro lado, según la investigación de Bauman: “La centralidad que adquiere el
consumo en la vida social, o en la mayoría de las personas del conjunto social, se
da cuando su propósito pasa de ser una necesidad existencial o inmanente a una
necesidad construida al querer o desear algo”.
El consumismo se asienta como un acuerdo social, como una fuerza que opera
otras esferas de la vida pública, al constituirse como una forma de integración,
estratificación y formación del individuo, sobre todo porque adquiere un papel
preponderante en procesos de autoidentificación de personas y colectividades.
b) Publicidad
Según el diccionario de la Lengua Española (2018), ”publicidad” es “ divulgación de
noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores,
espectadores usuarios, etc”. A partir de lo antes definido, podemos entender que
publicidad es el medio que utilizan las empresas comerciales para ofertar sus
productos y servicios. A continuación, veremos cómo otros autores definen la
publicidad.
Según Pérez y San Martín, la publicidad presenta diversas funciones entre
ellas:
«La publicidad glorifica los objetos añadiendoles valor. Vende más que un
producto; vende sus imagen preñada de representaciones, relaciones,
complejos y necesidades, de sueños; hace vivir al consumidor el sueño de su
vida imaginada.» (Pérez y San Martín, 1995:22).
De esta manera, LoLy Rodríguez, investigadora y profesora , define en su
escrito la palabra publicidad :
«La publicidad es el conjunto de técnicas de Comunicación Social con que se
anuncia y se da a conocer un producto o un servicio para que se consuma y
se utilice. Es la forma de persuadir a un público (los espectadores, lectores u
oyentes). La publicidad te informa, luego te persuade, para dar paso más
tarde a la persuasión oculta. Es importante resaltar que sin «creer» en ese
producto, creo en la publicidad, que me quieren hacer creer en el producto.
Se pretende generar un mayor consumo de los productos, es lo que
pretenden los anunciantes comerciales. Estos crean unas marcas, «la
marca», la repiten para que en la mente de los consumidores se generen
asociaciones a la necesidad de conseguirlo». (Rodríguez, 2013:57).
En conclusión, ambas fuentes sustentan que la publicidad es el medio que utilizan
las empresas comerciales para ofertar sus productos y servicios, para captar la
atención de los consumidores y aumentar sus ventas .
c) Comportamiento del consumidor actual
La Real Academia Española, define el término “comportamiento” como la manera de
proceder o actuar; o manera de desempeñar una cosa bajo determinadas
condiciones. Asimismo, la palabra “consumidor” es definida como la persona que
compra y utiliza productos y servicios elaborados. En otras palabras, el
“comportamiento del consumidor” es la manera en que una persona actúa al
momento de realizar la elección de sus compras.
Para Jaime Rivera Camino, Rolando Arellano Cueva y Víctor Molero Ayala (2003),
el concepto del comportamiento del consumidor es:
“La dinámica interna y externa del individuo, que tiene lugar cuando busca
satisfacer sus necesidades con bienes y servicios. Aplicado al marketing, es
el proceso de decisión y la actividad física para buscar, evaluar y adquirir
bienes y servicios para satisfacer las necesidades”.
d) Implicaciones del uso de buscadores en el comportamiento de compra
online:
Para Ruiz, C, & Sanz, S. (2009):
Los buscadores online son definidos como los medios por los cuales el
comprador puede acceder más fácilmente a una cantidad numerosa de
opciones de compra que tenga: ofertas, variedad, etc. Lo cual le permitirá al
comprador acceder a más información que le acerque cada vez más al
producto que mejor se ajuste a sus necesidades. Según Ruiz, C, & Sanz, S.
(2009).
La información que Internet pone a disposición del consumidor es uno de los
factores de éxito de los establecimientos virtuales (Spiteri, 2000; Rohm y
Swaminathan, 2004; Trocchia y Janda, 2003), ya que se reducen los costes de
búsqueda de información y se incrementa la probabilidad de encontrar un producto
que se ajuste a sus necesidades (Brynjolfsson, Dick & Smith, 2004; Park & Kim,
2003). Afortunadamente, junto al crecimiento de Internet se han desarrollado y
perfeccionado las herramientas de búsqueda, dirigidas a facilitar el proceso de
comparación de alternativas y la selección de la información necesaria, así como a
orientar al usuario en el proceso de compra.
e) La compra a través de medios directos
Según la Real Academia Española, el término “compra” es definido como la
adquisición de una cosa mediante el pago de cierta cantidad de dinero.
Para Ruiz, C, & Sanz, S. (2007):
«La importancia que están adquiriendo estos nuevos formatos de compra
como métodos complementarios a la venta en los establecimientos
tradicionales hace necesario conocerlos con mayor profundidad. Por este
motivo, el objetivo que se persigue con el presente trabajo es conocer, desde
el punto de vista de la demanda, los beneficios y limitaciones de la compra a
través de medios directos, analizando, desde una perspectiva práctica, los
principales motivos y frenos derivados del uso de uno de los sistemas de
compra directa que más auge está teniendo en los últimos años: la venta por
televisión». (Ruiz, C, & Sanz, S. (2007)
Sin duda alguna en los últimos años han habido importantes cambios que afectan
decisivamente los cambios en la distribución, ya sea por la competencia que cada
vez se hace más fuerte, los nuevos sistemas de informacion y comunicacion,
diversos cambios en los ambitos de compras, consumidores más sofisticados, etc.
El ocio y el disfrute de tiempo libre son unos de los ejemplos más relevantes que
obligan a los negocios a cambiar su forma de operar en los mercados y uno de los
más importantes es la venta por televisión.
2.3. Hipótesis
[Link]ón de la hipótesis
La publicidad en distintos medios de comunicación ha reforzado el consumismo en
la vida del hombre mediante la creencia de la mejora del estatus social, el cual es
medido por el poder adquisitivo para poseer las nuevas y actuales tendencias del
mercado. Se ha llegado a esta hipótesis debido a la revisión de diversas fuentes
presentadas en los antecedentes. Una de ella es el informe de ¿Cómo influye la
publicidad en las personas?, escrita por por Lowpost (2016). Este artículo tiene
como objetivo mostrar la manera en que las personas reciben son influenciadas al
consumismo a través de la publicidad diaria. El fin de toda publicidad a través del
medio de comunicación es mover a la acción, crear vínculos emocionales entre la
marca y sus públicos que propicien una relación duradera. La publicidad se dirige a
las emociones, los afectos y la emotividad, Es por eso que ofrece imágenes
estimulantes, mensajes positivos, belleza, satisfacción generando que las personas
consuman los productos con mayor frecuencia.
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de comida chatarra en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
La publicidad sobre comida rápida que encontramos en tv, radio y redes sociales en
general, hace que el consumo sobre estas sea cada vez mayor, siendo su principal
público, las personas que cuentan con menos tiempo para realizar sus múltiples
actividades. Según De Piero, los estudiantes universitarios han cambiado sus
hábitos alimenticios, pasando de comer productos saludables a consumir alimentos
con altas cantidades de preservantes y bajos en nutrientes, añadido a ello muchos
de ello, omiten comidas o recurren a los famosos “fast food”, pues cuentan con
menos horas libres
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de productos de belleza en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
La publicidad en la compra de productos de belleza en las personas,
específicamente en adolescentes, generan un gran impacto en la adquisición de
cosméticos. Esto se debe a que la publicidad conlleva a las tendencias que perfilan
las marcas de productos de belleza como acogidas del público.
El artículo nombrado La belleza generó 250 mil millones en 2016 del periódico The
Luxonomist elaborada por Laura Martín (2017), nos informa que a nivel mundial, las
compras de productos de belleza en mujeres ha desarrollado consumismo. Pues, la
amplia variedad de lanzamientos de colecciones y aperturas de plazas de belleza,
donde los consumidores tienen acceso a adquirir los productos, han crecido, y por lo
tanto, el consumismo o la tendencia a comprar innecesariamente también. (Martín,
2017). Cuando nuevas líneas de productos de marcas bien posicionadas en el
mercado presentan sus nuevas mercancías, las personas en desarrollo (ya que
estas son fácil de influenciar) son sensibles a la publicidad y popularidad de la
marca. Esto va a generar que adquiera sus productos por popularidad y otros
factores externos.
¿Qué impacto tiene la publicidad en la compra de prendas de vestir en los
estudiantes de pregrado de UPC sede Monterrico en el 2018?
Por otro lado, el impacto que tiene la publicidad en la compra de prendas de vestir
en las personas también ha generado polémica, y sobretodo, en adolescentes. Las
empresas fast fashion promueven el consumismo de las prendas de vestir. Esto se
debe a que las empresas producen vestimentas en tendencia, inspiradas en marcas
prestigiosas y a un precio accesible. La razón es porque no todas las personas
están dispuestas a adquirir ciertas prendas de diseñador ya que el precio de estas
son muy elevadas y se encuentran fuera de su presupuesto. Por ello, una
investigación de Ignacio Sierra, director general corporativo del Grupo Cortefiel,
declara que el rápido modelo de producción de prendas, incrementa las ventas de la
empresa. Según Sierra (2017), expresa que es indispensable: “renovar
constantemente las propuestas de ropa para responder a la demanda y maximizar
la satisfacción del cliente”. Es decir, la rotación de producción, enfocándonos en
inspiraciones de prendas de diseñadores o prendas en tendencias, incita al
consumidor a la compra de las prendas de vestir porque estas pueden llegar a ser
muy similares a las de diseñadores pero siendo adquiridas a un precio reducido.
Relacionado al consumismo, ya que estas empresas fast fashion cambian por lo
general cada dos semanas la producción de sus prendas, un consumidor estará
pendiente a las nuevas tendencias para que el proceso de consumismo se repita.
2.3.2. Formulación de la hipótesis
El impacto que tiene la publicidad en el consumismo en los estudiantes de pregrado
de UPC sede Monterrico en el 2018-2 es positiva y se manifestará principalmente en
tres productos comida rápida ,productos de belleza y prendas de vestir.
2.3.3. Sistema de variables
VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES
GENERAL
PUBLICIDAD Se define como la Tv Frecuencia de ver
divulgación de publicidad en la
noticias o televisión
anuncios de
Porcentaje de
carácter comercial
convicción de la
para atraer a
publicidad en la
posibles
televisión
compradores,espe
ctadores usuarios, Cantidad de
etc. publicidad de interés
personal en la
televisión
Radio Frecuencia de
escuchar publicidad
en la radio
Porcentaje de
convicción de la
publicidad en la radio
Cantidad de
publicidad de interés
personal en la radio
Internet Frecuencia de
presenciar publicidad
para compras en
Internet
Porcentaje de
convicción de la
publicidad en Internet
Cantidad de
publicidad de interés
personal en Internet
CONSUMISMO Es la tendencia Comida rápida Frecuencia de
inmoderada a consumo de comida
adquirir, gastar o rápida
consumir bienes, Motivo de compra de
no siempre comida rápida
necesarios.
Rango de precio a
pagar por comida
rápida
Producto de belleza Frecuencia de
compras de productos
de belleza
Motivo para comprar
productos de belleza
Rango de precio a
pagar por productos
de belleza
Prendas de vestir Frecuencia de
compras prendas de
vestir
Motivo para comprar
prendas de vestir
Rango de precios a
pagar por prendas de
vestir
3. Marco metodológico
3.1. Alcance de la investigación
El alcance de nuestro proyecto es de tipo explicativo porque nuestro objetivo es
determinar el impacto que tiene la publicidad en el consumismo de los estudiantes
de pregrado sede Monterrico en el 2018-2.
[Link]ño de investigación
El diseño de nuestra investigación es no experimental transversal porque la
encuesta a realizar lo haremos en solo un evento determinado. Además, el campo
de estudio es indeterminado.
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