1Netflix – Mejores Practicas 2
Juan García Castellanos
Marzo 2021
Corporación Universitaria UNITEC
Mejores Prácticas para la Dirección
Especialización Gerencia de Proyectos
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Introducción
A continuación, trataremos de analizar las mejores prácticas de Netflix, pros y contras
que han tenido y como poder avanzar y mejorar su desempeño a nivel global, así
mismo analizaremos su responsabilidad ambiental y cuáles son los retos que como
compañía deben tener y comprometerse.
Adicionalmente se realizará una comparativa entre los modelos IPMA Y PMI, con el fin
de conocer más sobre estos modelos y su aplicación.
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Contenido
1 . Marco Teorico...............................................................................................................1
1.1 Historia.....................................................................¡Error! Marcador no definido.
2. Operación Netflix...........................................................¡Error! Marcador no definido.
2.1 Analisis Externo.......................................................¡Error! Marcador no definido.
2.2 Competidores Netflix...............................................¡Error! Marcador no definido.
2.2 Análisis Interno........................................................¡Error! Marcador no definido.
2.2.1 Integracion........................................................¡Error! Marcador no definido.
3 Conclusiones..................................................................................................................5
4. Lista de referencias.......................................................¡Error! Marcador no definido.
1. Marco Teorico
Si bien Netflix es una de las compañías más exitosas a finales del siglo XX y
ahora en el siglo XXI, su proceso de crecimiento no es precisamente uno de los
más estables a nivel mundial.
Uno de los aspectos más relevantes es su incursión en el mundo del Streaming,
esto apoyado por el auge de tecnologías de conexión de alta velocidad, el
mejoramiento de Hardware y la evolución constante de la Internet, su éxito real
se basa expresamente en sus procesos de innovación, basadas netamente en la
experiencia del usuario, hoy día la plataforma le permite al usuario estar en
contacto con contenido que para él es más interesante y sin necesidad de
realizar búsquedas complejas, pero que ha permitido a Netflix llegar a este
punto, acá podríamos hablar de la implementación de Modelos Agiles, gracias a
estos modelos las empresas que tienen un ambiente de constante cambio
pueden estar a la vanguardia y brindar mejoras rápidas a sus usuarios.
Con Netflix no es fácil identificar si utiliza uno de los modelos agiles vigentes
actualmente, pero podemos ver en su actuar diferentes estrategias que nos
ayudarían a entender cuál sería su modelo.
Plataforma Agil
Uno de los fuertes de su plataforma, es la personalización de contenido, esto
gracias a la colaboración cruzada entre el usuario y la plataforma, permitiendo
que un poco más del 70% del contenido que se puede ver en la plataforma este
basados en las visualizaciones previas del usuario y votaciones.
Feed Back
Posiblemente una de las bases del éxito de la plataforma es la retroalimentación
del usuario, no solo para obtener su contenido favorito, si no para saber que
temas se deben mejorar en cuanto a rendimiento, actores, series, hasta
escándalos, al ser una plataforma que se puede ver en diferentes medios y estar
conectada a redes, les permite evidenciar que temas son de caracter urgente y
que les pueda afectar o beneficiar y asi mismo enfocarse en ellos
Creacion de Nuevo contenido
Este año Netflix con la llegada de nuevos competidores, salió a la par indicando
la creación de nuevo contenido casi que, de manera semanal, por ello hemos
vista la salida de nuevas películas o la llegada de series, así como la
cancelación de otras, esto lo podríamos ver como lanzamiento de producto
terminado semanal, lo cual le permite a la plataforma estar a la cabeza respecto
a sus competidores.
Ahora bien, analizando cada una de estas fortalezas nos llevaría a pensar que
Netflix soporta su operación en la metologia Scrum, esto gracias a su enfoque
de entregas a corto plazo, lo que permite que la plataforma este en constante
avance siendo una de sus mayores fortalezas respecto a sus competidores.
2. Medio Ambiente
Podríamos pensar que Netflix al ser una empresa digital y su función actual es
mayoritariamente la de prestación de servicios streaming, su afectación a nivel
ambiental es mínima. Pero no podríamos estar más equivocados, la huella de
carbono que dejar las herramientas tecnológicas, hardware y el desarrollo
software es alto, tanto así que fácilmente la energía que usa Netflix para sus
servidores podría alimentar un país pequeño, un estudio realizado por “Shift
Project” revelo que para 2018 las emisiones de carbono relacionadas a la
visualización y descargas sobrepasan los 300 millones de toneladas de CO. Por
esta razón, Netflix tiene una ardua tarea a nivel de responsabilidad ambiental
con el fin de disminuir este rastro y eso se logra aumentando el uso de energías
renovables, para 2018 la compañía ya había aumentado el uso de estas
energías 51.000 megavatios por hora, adicional cuenta con 23 proyectos de
energía renovable en EEUU y 16 en diferentes países.
3. Comparativa IPMA y PMI
Si bien ambas son metodologías usadas en la gestión de proyectos, cada una
tiene un enfoque diferente, PMI se basa específicamente en los procesos
mientras PMU se basa es la profesionalización de los Directores de proyectos,
ambas se pueden estudiar y cuentan con academias especializadas en la
enseñanza de las mismas, sus objetivos también se enfocan en una parte
diferente,PMI se enfoca en los resultados del proyecto usando cada una de las
posibles restricciones que pueda tener el proyecto, como presupuesto, calidad o
recursos, mientras que el IPMA busca la calidad del proyecto basándose en las
capacidades de los líderes del mismo.
Pues bien, analizando la metodología de cada una, podriamos decir que para
Netflix la más adecuada seria la PMI, siendo una metodología que fomenta las
reuniones grupales y la creación de comunidades, algo que funcionara
adecuadamente para netflix.
4 Conclusiones
- El uso de Metodologia Agil por parte de Netflix se evidencia en sus
resultados, permitiendo mejorar de manera agil ante los ojos de sus
suscriptores.
- El Scrum es una metologia que permite a las compañías avanzar de
manera rápida y adecuada en sus desarrollos, posiblemente una de las
mitologías favoritas del gigante del streaming.
