Año de la Universalización de la Salud

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

Dirección Zonal: Lima – SJM

ETI San Juan de Miraflores

Soporte y Mantenimiento en equipos de Computación

“IMPLEMENTACION DE UN SERVIDOR E
INSTALACIÓN EN LA INSTITUCION EDUCATIVA
JAVIER HERAUD”

Instructor: Luis Loaiza Clark

Autores: Vega Flores Eduardo Adrián

Barbaran Rojas Jesús Alberto

LIMA – PERÚ

2020
 Proyecto de Mejora

Dedicatoria

Dedicamos este trabajo a nuestro profesor

Paucar, que siempre nos apoyó en todo lo

posible durante clases, y siempre estuvo a

nuestro lado enseñándonos haciendo posible

seguir adelante en nuestras carreras.

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 Proyecto de Mejora

Agradecimiento

Agradecemos a nuestros padres que hicieron

posible mediante su duro trabajo y esfuerzo el

que nosotros pudiéramos dar un paso adelante

en nuestra educación.

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 Proyecto de Mejora

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA .....................................................6

CAPITULO 1..........................................................................................................................7
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ..........................................................................8
1.1.- Razón Social: .............................................................................................................8
1.2.- MISION, VISION, OBJETIVOS, VALORES DE LA EMPRESA ..................................9
1.2.1.- Misión: ...............................................................................................................9
1.2.2.- Visión: ................................................................................................................9
1.2.3.- Objetivos:..........................................................................................................10
1.2.4.- Valores: ............................................................................................................10
1.3.- PRODUCTO, MERCADO, CLIENTES:.....................................................................11
1.3.1.- Producto:...........................................................................................................11
1.3.2.- Mercado: ...........................................................................................................12
1.3.3.- Clientes: ............................................................................................................12
1.4.- ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: ...............................................................13
1.5.- INFORMACION RELEVANTE: ...............................................................................14
CAPITULO 2........................................................................................................................15
2.- PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA: .......................................16
2.1.- Identificación del problema técnico de la empresa: ......... Error! Bookmark not defined.
2.2.- Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora: ........................................................18
2.2.1.- Objetivo General: ...............................................................................................18
2.2.2.- Objetivos Específicos: ........................................................................................18
2.3.- Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas): ..........18
2.4.- Justificación del Proyecto de Investigación: .................................................................19
2.5.- Marco Teórico y Conceptual: .....................................................................................20
2.5.1.- Fundamento Teórico del Proyecto de Innovación y/o Mejora: ..................................20
2.5.2.- Conceptos y Términos Utilizados: ........................................................................20
CÁPITULO 3........................................................................................................................23
3.- PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA: .......................................24
3.1.- Diagrama de proceso, mapa de flujo de valor y/o diagrama de operación actual. ..............24
3.2.- Efectos del Problema en el área de Trabajo o en los Resultados de la Empresa: ................27
3.3.- Análisis de las Causas Raíces que Generan el Problema: ...............................................28
3.4.- Priorización de Causas Raíces: ...................................................................................30
CAPITULO 4........................................................................................................................33
4.- PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA: .................................................................34
4.1.- Plan de Acción de la Mejora Propuesta: ......................................................................34
4.2.- Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la mejora: .35
4.2.1.- Consideraciones Técnicas:...................................................................................35

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 Proyecto de Mejora

4.2.2.- Consideraciones operativas: .................................................................................35

4.2.3.- Consideraciones ambientales: ..............................................................................36
4.3.- Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta: ..............................................36
4.4.- Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la situación
mejorada. ........................................................................................................................37
4.4.1.- Diagrama de Flujo Mejorado: ..............................................................................37
4.4.2.- Diagrama de Operación mejorado: .......................................................................38
4.4.3.- Diagrama de análisis al proceso mejorado: ............................................................39
4.5.- Cronograma de ejecución de la mejora: .......................................................................40
4.6.- Aspectos limitantes para la implementación de la mejora: .............................................42
CAPITULO 5........................................................................................................................43
5.- COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA: .................................................44
5.1.- Costo de materiales: ..................................................................................................44
5.2.- Costo de mano de obra: .............................................................................................46
5.3.- Costo de máquinas, herramientas y equipos: ................................................................47
5.4.- Otros costos de implementación de la Mejora: .............................................................48
5.5.- Costo total de la implementación de la Mejora: ............................................................48
CAPITULO 6........................................................................................................................49
6.- EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA: ..................................50
6.1.- Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora: ...............................................50
6.2.- Relación Beneficio / Costo: .......................................................................................51
CAPITULO 7........................................................................................................................53
7.- CONCLUSIONES: .......................................................................................................54
7.1.- Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora:.................54
CAPITULO 8........................................................................................................................55
8.- RECOMENDACIONES: ..............................................................................................56
8.1.- Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora: ...........56
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:...................................................................................57

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 Proyecto de Mejora

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA

El presente proyecto tiene como objetivo principal Implementar un servidor

central en el área de talleres ubicado en el segundo piso de la I.E. Emblemática
Javier Heraud con el propósito de optimizar el tiempo de transferencia de archivos
y dando respaldo a las mismas, además de implementar el cableado estructurado.

 En el Capítulo I se redacta las generalidades de la empresa, mostrando su

organigrama, su propósito y entre otros datos.

 En el Capítulo II se detalla el plan del proyecto de mejora, donde se

identifica la problemática y la base de la teoría para el desarrollo del
proyecto de mejora, con los aspectos técnicos que será de utilidad el en
proceso de implementación.

 En el Capítulo III se realizó un análisis concreto de las causas y la

problemática que trae consigo mediante el método de causa efecto de
Ishikawa, diagrama de Pareto y los diagramas de proceso y análisis, entorno
a un enfoque a mejorar dichas deficiencias técnicas hacia mejores
resultados para la empresa.

 En el Capítulo IV se verá nuestro plan de acción, consideraciones técnicas

y los recursos que utilizaremos para el proceso del desarrollo

 En el Capítulo V se hace un resumen de los costos, del proyecto de mejora

 En el Capítulo VI se rentabiliza la inversión, haciendo un análisis de costo

y cuánto tiempo llevara recuperar la inversión realizada.

 En el Capítulo VII se detalla las conclusiones obtenidas durante el

desarrollo del presente proyecto.

 En el Capítulo VIII se detalla las recomendaciones brindadas para la

empresa y finalmente, el mencionado proyecto concluye con la bibliografía
y anexo.

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 Proyecto de Mejora

CAPITULO 1

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 Proyecto de Mejora

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1.- Razón Social:

Institución Emblemática Javier Heraud

RUC: 20211118301

Director: Guzmán Salcedo Lino Néstor

Teléfonos: 2760719 - 98728008

Dirección: Av. San Juan 690 San Juan de Miraflores

Gobierno Regional de, San
Juan de Miraflores 15801,
Perú

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 Proyecto de Mejora

1.2.- MISION, VISION, OBJETIVOS, VALORES DE LA EMPRESA

1.2.1.- Misión:

Somos una institución educativa que brinda una

educación científica humanista y técnica
comercial, formando en nuestros estudiantes el
pensamiento crítico-reflexivo, una educación
integral y el desarrollo de un espíritu
emprendedor para intervenir como agente de
cambio de su entorno.

1.2.2.- Visión:

Ser una Institución que brinde una educación de

calidad, formando estudiantes líderes,
innovadores, creativos y solidarios, con personal
docente altamente calificado, padres de familia
comprometidos con la educación de sus hijos, con
infraestructura moderna, ecológica, saludable y
acogedora.

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 Proyecto de Mejora

1.2.3.- Objetivos:

Hacia el año 2021, la institución educativa

JAVIER HERAUD será una institución
acreditada líder en Lima Sur, que pone en
práctica enfoques pedagógicos modernos,
formando generaciones de estudiantes
competentes y emprendedores en ciencias
humanísticas y técnico-comerciales,
comprometidos con la transformación y de su
entorno local nacional y global.

1.2.4.- Valores:

Respeto, Responsabilidad, Solidaridad e Identidad.

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 Proyecto de Mejora

1.3.- PRODUCTO, MERCADO, CLIENTES:

1.3.1.- Producto:

El colegio Javier Heraud ofrece el servicio de educación a nivel secundaria

complementada con especialidades técnicas:

 Contabilidad
 Secretariado
 Administración
 Informática

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 Proyecto de Mejora

1.3.2.- Mercado:

Ahora mismo cuentan con las siguientes cifras:

 Número de alumnos: 2043

 Número de Docentes: 102
 Numero de Secciones: 66

1.3.3.- Clientes:

Nivel secundario y complementación técnica (bachillerato)

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 Proyecto de Mejora

1.4.- ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:

ORGANIGRAMA:

DIRECTOR UGEL01
LUIS YATACO

DIRECTOR “JAVIER HERAUD”

APAFA LINO NESTOR GUZMAN CONEI
SALCEDO

SECRETARIA
LIU ESCARATE

SUB DIRECCION SUB DIRECCION SUB DIRECCION FG2 SUBDIRECCION

ADM FG1 LUZ DINA DE LA EPT
FLOR VAZQUEZ CECILIA SANCHEZ CRUZ DÉBORA CHAVEZ

JEFE DE LAB COORDINADOR JEFE DE JEFE

MARÍA E. TOE TALLER DE
MONTOYA BELIVINA 1 TALLER
EQUIPO
VIVIAN 1
ADMINISTRATIVO
JAVIER
CRUZ
PSICÓLOGA
EQUIPO DE MARÍA CECILIA
CASTRO
SERVICIOS
SÁNCHEZ

DOCENTE AUXILIAR DE
EDUCACION

ALUMNADO

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 Proyecto de Mejora

1.5.- INFORMACION RELEVANTE:

UBICACIÓN:
Av. San Juan 690 San Juan de Miraflores Gobierno Regional de San Juan de
Miraflores 15801, Perú

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 Proyecto de Mejora

CAPITULO 2

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 15

 Proyecto de Mejora

2.- PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA:

2.1.- Identificación del problema técnico de la empresa:

Problemas técnicos en el área de los talleres y en la Subdirección.

Área Problemas Consecuencias

Cables de red desprotegidos Puede ocasionar
(expuestos) accidentes (caídas,
lesiones)
Conectividad de la red Retraso en las actividades
(ralentización y escolares
desconexión)
No posee servidor de Perdida de documentos
archivos importantes
Talleres
Trasferencia de documentos Perdida de valioso tiempo
(N°4, N°5 y N°3) de manera física
Manipulación de equipos por Daño de componentes en
alumnos sin supervisión las computadoras
Uso de dispositivos de Infección de las
almacenamientos extraíbles computadoras por software
sin “cuidado” malicioso.
Modem de internet colocado Genera un riesgo al
en un lugar inseguro aparato, puede dañarse
No tiene organización en sus Pérdida de tiempo al
documentos requerir uno.
Subdirección Señal inestable de Red La subdirectora no puede
realizar su trabajo de
forma eficiente.

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 Proyecto de Mejora

Las Área afectadas son:

 Taller N°3
 Taller N°4
 Taller N°5
 Subdirección

Problemas hallados:
 Problemas de Red (ralentización y desconexión)
 Demora en la realización de actividades.
 Cable de red desprotegidos
 Falta de supervisión a los alumnos en sus actividades
 No posee un servidor de archivos
 Uso de USBs de manera excesiva
 Falta de organización

Descripción:

El problema en la I.E Emblemática Javier Heraud se presenta el problema de

que no se encuentra con un cableado estructurado debidamente ejecutado y la
ausencia de un servidor central.

Debido a este problema se han generado diferentes inconvenientes tales como:

Los cables de red que se encuentran expuestos y esto puede generar accidentes
(caídas ocasionando lesiones), además el cable se puede llegar a dañar y dando a
lugar una demora o desconexiones en la transferencia de datos.

Al no tener un servidor central hay una nula transferencia de documentos

(exámenes, registros, tareas, etc.) entre las mismas computadoras lo que lleva a
que lo hagan de manera física perdiendo valioso tiempo, además el personal
educativo y los alumnos a menudo usan dispositivos de almacenamiento
extraíbles que esto a su vez puede ocasionar un problema con programas
maliciosos.

Por estos motivos se trata de implementar el cableado estructurado e instalar un

servidor Central Windows 2012 en el área de los talleres.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 17

 Proyecto de Mejora

2.2.- Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora:

2.2.1.- Objetivo General:

Proponemos implementar un sistema de cableado estructurado junto con un

servidor central para facilitar el trabajo al personal educativo y los alumnos.

2.2.2.- Objetivos Específicos:

• Mejorar la transmisión de información en la red de la I.E.

• Organizar el área del taller

• Facilitar la implementación de terminales en el futuro

• Mantener un control de los archivos del personal educativo

• Los cables de red estarán protegidos del entorno

• Evitar las desconexiones de la red

2.3.- Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones

realizadas):

Antecedente 1:
Título: Innovación de un servidor de archivos en software libre en el centro
de cómputo INFOUNI
Autores: Carcasi Ticlahuanca Bryan Goldberg Y Rosales Vivas Jean Pool
Año: 2019
Lugar: Cercado de Lima – Lima - Perú
Resumen:
El proyecto consistió en poder administrar y tener un buen control de la
información y programas para evitar tener confusión alguna. Con el servicio se
mejoraría la atención y la eficiencia de la empresa para que cuando cada vez que
empiecen los cursos los usuarios tengan un fácil acceso a los archivos que cada
uno de ellos necesite, por ello se logró un mejor rendimiento y tener la
información más organizada evitando la demora o pérdida de los archivos.
Así tanto usuarios como el personal de soporte encargado de cada laboratorio
tendrían mejor facilidad de encontrar toda la información necesaria con
seguridad y rapidez.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 18

 Proyecto de Mejora

Antecedente 2:

Título: Implementación de un servidor con políticas de seguridad para la

administración del centro de cómputo de la I.E Telesforo Catacora
Autores: Flores Ramos A. Anthony
Año: 2019
Lugar: Ate – Lima - Perú
Resumen:

Antes de la implementación de este proyecto, se ha utilizado diversos softwares

que han ayudado de cierta manera a la administración del uso que les dará cada
estudiante a los equipos de cómputo, pero no se evidenciaban soluciones
notables. Este proyecto se centra más en la administración de todos los equipos
dentro de la red del Aula de Innovación Pedagógica (AIP), pues permitirá un uso
restrictivo de sitios webs; minimizar cualquier tipo de incidencia, un sistema
centralizado y administrado a través de las políticas de seguridad.
De esta manera se reduce significativamente los constantes mantenimientos de
los equipos en periodos breves de tiempo y se genera mayor productividad a
largo plazo mediante un único sistema que administrara a los demás restantes de
la red.
.

2.4.- Justificación del Proyecto de Investigación:

La I. E. Emblemática Javier Heraud se han presentado problemas en el área de

los talleres, los principales problemas son la falta de cableado estructurado y de
un servidor central.

Esto ha generado problemas en las actividades que afecta tanto a los alumnos
como al personal educativo, ya que:

• Retrasa las actividades escolares

• Desconexiones de Red

• Perdida de Archivos

• Accidentes con los cables

Presentamos esta propuesta con el fin de solucionar los problemas presentados y

mejorar la estructura de la red.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 19

 Proyecto de Mejora

La implementación de esta dará los siguientes resultados:

• Los cables de red estarán protegidos del entorno (no se verán afectados
por el polvo y humedad)

• No ocurrirán desconexiones o ralentización en las comunicaciones.

• Evitaran futuros incidentes debido al mal cableado.

• Facilita la futura implementación de nuevos terminales.

• Respaldo de los archivos importantes.

• Seguridad en poder compartir los archivos entre el personal.

• Mayor organización en los archivos de tema estudiantil.

• El personal educativo tendrá más control sobre el alumno cuando esté en

la terminal y verificar que no ejecute aplicaciones que no vienen al tema.

2.5.- Marco Teórico y Conceptual:

2.5.1.- Fundamento Teórico del Proyecto de Innovación y/o Mejora:

A causa de los problemas ocurridos en los talleres se instalará el cableado

estructurado además de un sistema de canaletas cerradas para su protección
encima de los tomacorrientes, se colocará en los extremos conectores rj45 con la
norma 568-B.

Además de instalar un servidor con Active Directory y DHCP que tendrá el

rango desde la ip [Link] hasta la [Link] y cada taller tendrá un
rango de 30 ips. (Las IPS serán de clase C).

2.5.2.- Conceptos y Términos Utilizados:

SERVIDOR: Terminal que proporciona “servicio” a sus “clientes” que se la

piden mediante la red.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 20

 Proyecto de Mejora

ROUTER: Dispositivo que sirve para la distribución de señal de internet a los

dispositivos que estén en su red.

SWITCH: Dispositivo que nos permite conectar varios terminales (mediante

cables de red) a una RED, sin saturar las entradas. Permite una mayor
organización.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 21

 Proyecto de Mejora

ACTIVE DIRECTORY: Se instala en un servidor para que proporcione

servicios de dirección en una red en la que se pueden crear usuarios.

DHCP: Servicio que encarga de asignar automáticamente las IPs a alas

terminales

IP: Conjunto de números de organización jerárquica, es como se identifica a un

dispositivo que se conecta a una red.

568-B: Es un estándar en el orden de las terminales de los cables de red.

CONECTOR RJ45: Conectores usados en las redes de datos.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 22

 Proyecto de Mejora

CÁPITULO 3

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 23

 Proyecto de Mejora

3.- PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA:

3.1.- Diagrama de proceso, mapa de flujo de valor y/o diagrama de operación

actual.

Diagrama de Procesos

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 24

 Proyecto de Mejora

Diagrama de operación actual

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 25

 Proyecto de Mejora

Diagrama De Análisis Del Proceso

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 26

 Proyecto de Mejora

3.2.- Efectos del Problema en el área de Trabajo o en los Resultados de la

Empresa:

Efectos en los materiales:

Los cables de las terminales están en mal estado, suponiendo un riesgo a la salud
física del estudiante o personal educativo por descarga eléctrica

Efectos en el costo:

La cantidad de papel gastado en la entrega de documentos en físico es

demasiada, por el hecho de que casi todos los tramites que realiza la institución
es en físico y no en virtual

Efectos en el tiempo:

Se pierde demasiadas horas en la búsqueda de documentos, y también en la

entrega física de ellos.

Efectos en la calidad:

Los documentos guardados en físico tienden a deteriorarse, y cuando se quiere

tramitar con ellos, el proceso de hacerlos de nuevo toma mucho tiempo.
También los documentos entregados en físico son propensos a romperse, dado
que las hojas son delicadas

Efectos en el personal:

El hecho de no contar con un equipo que guarte toda la documentación de la I.E.

Javier Heraud, hace que no se tenga un registro detallado de la cantidad de
materiales existentes, lo que deja la libertad de que el personal tome lo que
quiera del almacén sin ningún control alguno, o que no tenga el cuidado
adecuado al manejar los materiales de la institución educativa.

La falta de control sobre el alumno hace que este intente manipular los
terminales y descargar software sin supervisión de alguien que conozca del
tema.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 27

 Proyecto de Mejora

3.3.- Análisis de las Causas Raíces que Generan el Problema:

Diagrama Ishikawa

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 28

 Proyecto de Mejora

Tabla Causa Efecto

CAUSA EFECTOS

Retraso en actividades tanto de

Falta de un servidor de base de
alumnos como personal educativo
datos
Control nulo del profesor sobre
Falta de un servidor Active el alumnado en el área de
Directory talleres

Daño por polvo y humedad del

Terminales sin protección medio ambiente.
Instalación de software y
Poca supervisión al alumnado manipulación del hardware dañino
de parte del alumno

Cables sin protección (falta Riesgo de electrocución y perdida

de canaletas) de conexión en los talleres

Periféricos en mal estado Demora en realización de tareas.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 29

 Proyecto de Mejora

3.4.- Priorización de Causas Raíces:

Diagrama de Pareto

Datos
Causa / Problema / Fenómeno
recolectados

Retraso en actividades tanto de alumnos como personal

50
educativo
Control nulo del profesor sobre el alumnado en el área de talleres 30
Daño por polvo y humedad del medio ambiente. 10
Instalación de software y manipulación del hardware dañino de
parte del alumno 10
Riesgo de electrocución y perdida de conexión en los talleres 20
Demora en realización de tareas. 5

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 30

 ID en Frecuencia Porcentaje
Posición real (Causas y datos ordenados) Porcentaje
gráfico acumulada acumulado

Retraso en actividades tanto de alumnos como personal

P1 1 50 50 40% 40%
educativo
Control nulo del profesor sobre el alumnado en el área de
P2 2 30 80 24% 64%
talleres
P3 3 Riesgo de electrocución y perdida de conexión en los talleres 20 100 16% 80%

P4 4 Daño por polvo y humedad del medio ambiente. 10 110 8% 88%

Instalación de software y manipulación del hardware dañino
P5 5 10 120 8% 96%
de parte del alumno
P6 6 Demora en realización de tareas. 5 125 4% 100%
 Diagrama de pareto
160 120%

140
100% 100%
96%
120 88%
80% 80%
Datos Recolectados

100

Porcentaje
64%
80 60%

60 50
40% 40%

40 30
20 20%
20 10 10
5
40% 24% 16% 8% 8% 4%
0 0%
Retraso en actividades Control nulo del Riesgo de Daño por polvo y Instalación del Demora en realización
tanto de alumnos profesor sobre el electrocución y perdida humedad del medio software y de tareas
como personal alumnado en el área de de conexión en los ambiente manipulación del
educativo talleres talleres hardware dañino de
parte del alumnado

Causas

Frecuencias Porcentaje Porcentaje acumulado

CAPITULO 4
 Proyecto de Mejora

4.- PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA:

4.1.- Plan de Acción de la Mejora Propuesta:

¿Cómo se realizara ¿Por qué quiere

Actividades Área
el proyecto? realizar el proyecto?

Reemplazaremos todo el Así el tiempo de vida de

Cambiar y proteger los cableado e los cables se extenderá y
cables con canaletas Soporte Técnico implementaremos también aseguraremos la
canaletas para su conexión a la red de los
seguridad equipos

Se crean cuentas de Para asegurar la

Crear cuentas de usuario usuario personales para información de los
en Active Directory Soporte Técnico personal de la institución usuarios, tener un
educativa y cuentas repositorio general y así
generales para el agilizar el movimiento
alumnado de información.
De esta manera nos
aseguraremos de que
Crear ip dinámicas en Crearemos un rango de todas las computadoras
servidor DHCP Soporte Técnico ips para cada taller cuenten con conexión
([Link] - tanto al internet como a
[Link]) los servidores.

Utilizando esta
herramienta del Active De esta manera los
Gestionar políticas de Directory podemos crear alumnos tendrán
seguridad (GPOs) Soporte Técnico reglas para proteger los restricciones y se podrá
equipos de la institución asegurar el uso adecuado
educativa de los equipos.

Usaremos un Disco Agilizaremos

Crear un Servidor de Duro de 1 Terabyte para ampliamente el
archivos Soporte Técnico guardar toda la movimiento de
información compartida información en la
del personal educativo Institución Educativa

Bloquearemos las De esta manera el

Crear un servidor proxy paginas indebidas alumno no podrá
Soporte Técnico mediante colocar su ingresar a nada que no
URL en el proxy tenga que ver con sus
clases

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 34

 Proyecto de Mejora

4.2.- Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación

de la mejora:

4.2.1.- Consideraciones Técnicas:

Después de tener claro que servicios se instalaran en el servidor tenemos que

tomar en cuenta la ubicación de este, dado que tiene que ser instalado en un
espacio que cuente con una toma eléctrica, un punto de red y buena ventilación,
así el equipo funcionara en óptimas condiciones.

Asegurarse de que contamos con la longitud de cable necesaria para realizar

toda la instalación y de que se encuentre en buen estado.

Como se ha provisto usar un pc del almacén como servidor debido a la falta de

fondos del colegio, tenemos que retirarle la pantalla y los periféricos para
asegurarnos de la seguridad de este.

Como seguridad adicional, podríamos implementar una cámara simple como

vigilancia, así podremos ver si solo el personal autorizado y capacitado entra a
este servidor.

4.2.2.- Consideraciones operativas:

Lo más importante es realizar el cableado estructurado, dado que vamos a

utilizar un pc del almacén sería ideal ver en qué estado se encuentra, podemos
usar hardware del almacén que este en mejor condición para poner el servidor en
el mejor estado posible.

Sería ideal instalar una cámara, y aunque a primera vista pareciera costosa,
existen cámaras que se conectan al router y se alimentan con 5v lo cual nos
permite usar un cargador de teléfono celular como fuente de carga.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 35

 Proyecto de Mejora

4.2.3.- Consideraciones ambientales:

Residuos Peligrosos: El trabajo que se pretende realizar no representa ningún

riesgo de salud para los trabajadores.

Residuos de Material: Los residuos que se pueden generar tras la instalación del
cableado y posteriormente del servidor son mínimos, incluso pueden
reutilizarse, dado que son cables, tornillos o tarugos.

Factores Ambientales: El medio ambiente tiene impacto en nuestro trabajo, dado

que el polvo, la humedad y el clima puede reducir el tiempo de vida de nuestro
servidor y cableado estructurado

Debemos tener nuestro servidor central en un lugar que sepamos que no se

presente mucha humedad y que tenga buena ventilación, si por algún caso el
equipo entra en un estado de error, llamar al personal técnico para proceder a la
reparación, dado que la manipulación sin conocimiento, herramientas ni
autorización puede agravar el problema.

4.3.- Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta:

01 Canaleta 40 x 25
02 Tarugos
CABLEADO

03 Tornillos
04 Cable UTP Cat 5e
05 Conectores RJ 45
06 Rosetas RJ 45
07 Patch panel
08 Switch Genérico
09 Huachas Planas
10 Gabinete
11 Tarjeta Madre Asus H81M-K Micro ATX LGA1150
12 Procesador Intel Core i5-4440 3.1 GHz Quad-Core
SERVIDOR

13 Memoria RAM Kingston 4 GB (1 x 4 GB) DDR3-1333 x 2

14 Disco Duro Seagate BarraCuda 500 GB x 2

15 Cooler DEEP COOL XFAN 80

16 Fuente de Alimentación EVGA BT 450 W 80+ Bronze Certified ATX
17 Case HEC HX200 MicroATX
18 Sistema Operativo Windows Server 2012 Estándar
19 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 36

 Proyecto de Mejora

4.4.- Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación
de la situación mejorada.

4.4.1.- Diagrama de Flujo Mejorado:

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 37

 Proyecto de Mejora

4.4.2.- Diagrama de Operación mejorado:

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL 38

 Proyecto de Mejora

4.4.3.- Diagrama de análisis al proceso mejorado:

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4.5.- Cronograma de ejecución de la mejora:

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4.6.- Aspectos limitantes para la implementación de la mejora:

Las limitaciones que encontramos en este proyecto, primeramente, son los

fondos que disponemos, dado que el colegio no cuenta con una cartera de la que
podamos sacar mucho dinero para comprar partes de primera u otros
dispositivos.

Otra limitación seria que no existe una ubicación ideal para el servidor, sino que
algunas poco buenas, por lo que debemos ventilar el lugar y mantenerlo alejado
de la humedad con lo que encontremos en el almacén.

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CAPITULO 5

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5.- COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA:

5.1.- Costo de materiales:

CANTIDA COSTO COSTO

ITEM DESCRIPCION IMAGEN
D UNITARIO TOTAL
Canaletas Dexon 40
01 x 25 8 S/. 11.00 S/.0.00

Caja de tornillos
autorroscantes
02 1 S/.15.00 S/.0.00
cabeza Pan #6 x1”

Tarugos de PVC
03 100 und 5/16” 1 S/.5.00 S/.0.00

Huacha plana
04 1/4"x100 1 S/.10.00 S/.0.00

Caja de Conectores
05 rj45 1 S/.17.00 S/.0.00

Roseta Jack rj45

06 18 S/1.80 S/.32.40

Switch genérico 24
07 puertos 6 S/.160.00 S/.0.00

Gabinete Rack 19”

08 9u 1 S/.80.00 S/.80.00

50 metros cable Cat

09 5e 1 S/.45.00 S/.45.00

Pathpannel 24
puertos 1u
10 1 S/.78.00 S/.0.00

TOTAL S/.162.40

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COSTO COSTO
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD IMAGEN
UNITARIO TOTAL
Asus H81M-K
Micro ATX
11 LGA1150 1 S/.200.00 S/.0.00
Motherboard
Intel Core i5-4440
3.1 GHz Quad-
12 Core Processor 1 S/.320.00 S/.0.00

Kingston 4 GB (1 x
4 GB) DDR3-1333
13 2 S/.98.00 S/.0.00
CL9 Memory

Seagate BarraCuda
Pro Compute 500
14 GB 2.5" 7200RPM 2 S/.165.00 S/0.00
Internal Hard Drive

COOLER PARA
CASE DEEP
15 COOL XFAN 80 ( 1 S/.13.00 S/.0.00
DP-FDC-XF80 )
80MM
FUENTE EVGA
450 BT ( 100-BT-
16 0450-K1 ) 450W | 1 S/150.00 S/0.00
BRONZE

HEC HX200
MicroATX Mini
17 Tower Case
1 S/90.00 S/0.00

Windows Server
2012 R2 Estándar
18 1 S/.90.00 S/.90.00

ESET NOD32
antivirus
19 1 S/.70.00 S/.70.00

TOTAL S/.160.00

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COSTOS MATERIALES

Costo materiales en cableado estructurado S/. 162.40

Costo materiales en servidor S/. 160.00

Total de costo materiales S/. 322.40

5.2.- Costo de mano de obra:

HOMBRES -HORAS COSTO COSTO

ITEM DESCRIPCIÓN
EMPLEADAS UNITARIO TOTAL
Instalación del
01 2 6 S/.5.00 S/.60.00
gabinete
Instalación de
02 cableado 2 8 S/7.00 S/.112.00
estructurado
Instalación y
03 configuración del 1 4 S/.9.00 S/.36.00
servidor
TOTAL S/.208.00

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5.3.- Costo de máquinas, herramientas y equipos:

COSTO COSTO
ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD IMAGEN
UNITARIO TOTAL

Taladro Atornillador
01 1 S/.230.00 S/.0.00
1/4" 12V Inalámbrico

Taladro Percutor 1/2"

02 1 S/.170.00 S/.0.00
700W Eléctrico

03 Broca de Fierro 1/8” 1 S/. 3.50 S/.0.00

04 Broca 5/16” concreto 1 S/. 4.50 S/. 0.00

Patch Panel Punch

05 1 S/. 25.00 S/.0.00
Down Tool

Alicate Crimping
06 Tool Trendnet 1 S/.70.00 S/.0.00
RJ11/RJ45 TC-CT68

Lan Tester De Rj45

Y Rj11 Probador De
07 1 S/.22.00 S/.0.00
Cable De Red
Testeador

Hoja de sierra
08 1 S/. 6.50 S/.0.00
Sandflex 12”

09 Kit de herramientas 1 S/.40.00 S/.0.00

10 Escuadra metálica 1 S/.3.50 S/.0.00

TOTAL S/.0.00

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5.4.- Otros costos de implementación de la Mejora:

COSTO COSTO
ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
Movilidad de los
01 3 S/.2.50 S/.7.50
técnicos
Almuerzo de los
02 3 S/.4.50 S/.13.50
técnicos
TOTAL S/.21.00

5.5.- Costo total de la implementación de la Mejora:

ITEM DESCRIPCIÓN MONTO

01 Costo de Materiales s/.322.40
02 Costo de Mano de obra s/.208.00
03 Costo de máquina, herramientas y Equipos s/.00.00
04 Otros costos de implementación de Mejora s/.21.00
TOTAL s/.551.40

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CAPITULO 6

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6.- EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA

MEJORA:

6.1.- Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora:

Algunos de los beneficios obtenidos con el proyecto serán los siguientes:

• Se protegen el sistema de cableado de red dentro del taller logrando orden,

limpieza y seguridad para los usuarios.

• Facilidad en incorporar nuevos equipos en el futuro

• Se gestionarán cuentas de usuario, lo cual permitirá un uso más privado de

los equipos que estén unidos al dominio.

• El servidor de archivos permitirá un almacenamiento seguro y centralizado

de la información de los usuarios.

• Fácil acceso a la información almacenada en un usuario desde cualquier

ordenador unido al dominio.

• Fiabilidad en un equipo destinado a gestionar los recursos educativos de

manera Autónoma (Servidor).

• Ahorro en tiempo de configuraciones manuales de los equipos.

• Reducción de costos en servicios de técnicos terceros para resolver

problemas en los días que los practicantes o personal capacitado no se
encuentren disponibles.

• Reducción de tiempo en formateos de los equipos, pues al usar programas

con extensión .MSI alojados en el servidor y configurados en las GPOs
solo se requiere unir los equipos al dominio para que se puedan usar los
programas básicos como un explorador de internet, editor de archivos, etc.

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6.2.- Relación Beneficio / Costo:

En el siguiente cuadro se muestra el Tiempo Ciclo Actual de la actividad de

examen que se realiza en las computadoras. El tiempo que se toma es de
83.95 minutos.

Este cuadro Ciclo con la mejora implementada, se puede observar que ahora
toma mucho menos tiempo en realizarse. El tiempo ahora es de 51.39 minutos.
muestra un Tiempo

Se puede observar que comparando el Tiempo ciclo actual y el Tiempo ciclo con
la mejora implementada existe un ahorro de tiempo circunstancial de 32.56
minutos.

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 Proyecto de Mejora

En el taller N° 4 se opera con 4 docentes que trabajan ahí 1 vez por día, 5 veces
a la semana. Suponiendo que cada docente se toma 83.95 minutos para
realizar una prueba, ahora con la mejora implementada solo tomaran 51.39
minutos, y se ahorraran 32.56 minutos.

Tomando en cuenta que un docente recibe mensualmente S/. 2000.00 (por 30

horas a la semana) se puede intuir que cada hora equivale a S/16.66.

A la semana se estaría ahorrando 650 minutos lo que equivale a 10.83 horas

La ganancia sería de unos S/.180.50 por semana

La inversión del proyecto de mejora se recuperará aproximadamente en 3

semanas. (S/. 541.00)

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CAPITULO 7

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 Proyecto de Mejora

7.- CONCLUSIONES:

7.1.- Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o

Mejora:

Con la implementación de este proyecto se logró que los talleres estén

conectados por el servidor facilitando y reduciendo la transferencia de archivos
entre el personal educativo dentro del colegio.

Con este mejoramiento se logra cumplir con las normas de instalación,

seguridad y orden establecidas en el Perú. Además de que los cables de red están
protegidos del exterior.

Este mejoramiento puede ampliarse a otras áreas conexas de uso del colegio.

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CAPITULO 8

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8.- RECOMENDACIONES:

8.1.- Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y

Mejora:

• Mantener el servidor en un lugar seguro y con ventilación, evitar su

manipulación por personal no calificado.

• Realizar el mantenimiento preventivo a los equipos por lo menos 3 veces

al año debido a la acumulación de polvo y humedad que podrían dañarlo.

• No usar el servidor como si fuera una computadora ordinaria, podría

llegar a desconfigurarlo.

• Evitar la manipulación de los equipos de conexión de red en el taller.

• Se recomienda la implementación de canaletas en los demás talleres para

proteger los cables de red.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

 Beyondtech (2016). Cables Ethernet Cat5, Cat5e, Cat6, Cat6a, ¿Cuál

elegir? [Link]
ethernet-cat5-cat5e-cat6-cat6a-cual-elegir

 Normas APA (2016). Normas APA 2019 – Edición 6.

[Link]
frecuentes/comment-page-19

 Solanes J.M. (2015). Servidor de archivos.

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 El blog de Endika Antón (2017). Instalación de datos por Switch y Patch

Panel. [Link]
datos-por-switch-y-patch-panel/

 Betancourt, D. F. (2016). Diagrama de Causa y efecto como herramienta

de calidad. [Link]

 Cableredes (2018). Instalación de cableado de red.

[Link]

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