SISTEMAS ERP

EDWIN HORACIO GARCES ROJAS

FABIOLA REYES PACHECO

ERIKA LUZ MORA BERNAL

HECTOR MANUEL MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FACILITAR ELSERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE

ACUERDO CON LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN

MOSQUERA, CUNDINAMARCA

2015
 CONTENIDO

INTRODUCCION

1. El ERP
1.1. Introducción al ERP
1.1.1. Definición de ERP
1.1.2. Historia
1.1.3. Los objetivos principales de los sistemas ERP
1.1.4. Características de los ERP
1.1.5. Componentes de un ERP
1.1.6. Otras características destacables
1.1.7. Ventajas
1.1.8. Tipos de ERP
1.2. Motivaciones para la implantación de un ERP y posibilidades de beneficios

1.3. La elección del ERP

1.4. ERP's tradicionales
1.4.1. SAP
1.4.2. JD. EDWARS
1.4.3. SAGE-ADONIX
1.4.4. NAVISIÓN
2. ¿Qué es el software libre?
2.1. Definición de software libre
2.2. Historia del software libre
2.3. Libertades del software libre
2.4. Licencias
3. Conclusiones
4. Anexos
5. Bibliografía

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 Introducción al ERP

En la actualidad las empresas buscan todo tipo de herramientas, tecnologías y

soluciones que les permitan competir con sus rivales del mismo sector, en una
lucha por la supervivencia y el liderazgo.

Entre éstas podemos encontrar los ERP, herramientas que nos permiten tener una
solución integrada y que permite controlar todas las áreas de las organizaciones.

Su implantación es una tarea dificultosa y complicada que no siempre resulta

exitosa, ya que en ella influyen muchos factores que pueden llevar el proyecto al
éxito o al fracaso. Los ERP’s son famosos por lo delicado de su implantación, y
también desgraciadamente por fracasos de proyectos, implantaciones que se
demoran en el tiempo, altos costes, etc.

Para solucionar estos problemas, muchos autores han definido los Factores
Críticos de Riesgo –se corresponde con la abreviatura FCR-, que deben ser
tenidos en cuenta en una implantación de este tipo y de los que podemos
encontrar muchos libros y artículos referentes a estas experiencias.

Normalmente los ERP han venido siendo productos ofrecidos por organizaciones
privadas que emplean sus esfuerzos en su comercialización, distribución e
implantación. Pero en los tiempos actuales ha surgido el ERP de software libre,
que posibilita a las organizaciones el realizar una implantación de este tipo de
herramientas que se basan en el código abierto.

Ahora para luchar por este mercado han aparecido herramientas de software libre
más especializadas y con mayor calidad, por lo que se incluyen nuevos factores
críticos de selección e implantación de un ERP, teniendo en cuenta el tipo de
ideología del desarrollo, si es de software privado o es de software libre.

Por lo tanto, a los FCR ya conocidos, y que se relacionaban con la implantación de

ERP privados, cabría añadirles los que suponen la implantación de un ERP de
software libre.

En el siguiente documento se introducirá al lector al mundo del ERP, y más

concretamente a aquellos que funcionan bajo código abierto, los llamados ERP de
software libre.

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Describiendo cuales son los factores críticos de riesgo que hay que tener en
cuenta a la hora de realizar una implantación de este tipo y visto bajo los
diferentes puntos de vista que ofrecen las distintas posibilidades de implantación.

Veremos un enfoque de los factores críticos de riesgo vistos desde 3 diversos

puntos de vista distintos, según la tipología de empresa final al que va destinado el
proyecto:

 La que dispone de un departamento informático y lo utiliza para realizar la

implantación total del ERP de código abierto.
 La que, aun disponiendo de un departamento informático, se apoya en una
empresa externa para el desarrollo de las personalizaciones y la
implantación.
 Aquellas empresas que no disponen de departamento informático y cuyo
desarrollo tiene que ser llevado a cabo de forma completa por una empresa
desarrolladora.

Por tal motivo lo que se pretende con este estudio, es dar inicio a la identificación
del tipo de riesgos existentes en la elección e implantación de desarrollos ERP de
software libre, cuales con sus causantes y de qué manera se pueden reducir al
máximo, centrándonos en dos de sus actores principales Empresa desarrolladora
y Empresa implantadora.

1. EL ERP

En este punto se definirá el concepto ERP y se darán a conocer su historia y sus

características.

1.1. Introducción al ERP

En la actualidad el Sistema de Información constituye la base para el desarrollo de

nuevos productos y servicios. Es el soporte principal del trabajo de los directivos,
ya que permite coordinar el trabajo dentro y entre organizaciones, y sobretodo
permite mejorar el funcionamiento, desarrollando nuevos modelos organizativos
con una clara orientación a la información.

Los directores o administradores que tienen mayor éxito en su trabajo son

aquellos que están mejor capacitados para gestionar y utilizar la información, con
el fin de tomar decisiones oportunas y eficaces. Los sistemas de información
aprovecha dos ingredientes claves en una organización: la información y el
personal.

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 1.1.1. Definición de ERP

Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP,

Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que
integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa.

Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se

caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS
(sistema de información geográfica), CRM, análisis de negocio, gestión
documental, nóminas, inventarios y control de almacenes, pedidos, etc. Sólo
podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario
sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el
simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la
diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra
todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la
empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno
o una pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP
indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo
todo el tiempo".

1.1.2. Historia

Los antecedentes históricos más remotos de los actuales ERP's los podemos
encontrar en el año 1945. Durante la II Guerra Mundial el Gobierno
estadounidense utilizó programas especializados para administrar los recursos de
materiales (Gestión del Inventario) que se utilizaban en el frente de batalla.

A finales de los años 50 (1959) y principios de los 60 los sistemas MRP (Material
Requirement Planning) se introdujeron en los sectores productivos: las empresas
utilizaban estas soluciones para actividades de control de inventario, facturación,
pago y administración de nóminas. La finalidad principal del MRP consistía en que
ayudase a planificar qué materiales se iban a necesitar durante el proceso de
producción y gestionar también su adquisición.

En los años 80 se crea el MRP II que, a diferencia de sus antecesores, reconocía

que las empresas padecían interrupciones en la operación, cambios súbitos y
limitaciones en recursos que iban más allá de la disponibilidad de materiales.

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A principios de los 90, las soluciones ERP consolidaban, en un único sistema de
información, diversas operaciones de negocio críticas; permitían que la
información empresarial fuera compartida y utilizada por distintas áreas y ofrecían
una única interfaz de conectividad.

A mediados de esa misma década, bajo las premisas de mirar hacia fuera, la
tecnología empresarial de los ERP entró en un nuevo proceso de evolución,
incorporando soluciones que complementan o extienden las funciones del ERP
“tradicional”.

Cada vez más cerca del año 2000, estas soluciones enlazan a las áreas de
operación empresarial que ya están administradas por un ERP con los
proveedores. Esto implica que el proveedor puede entrar en el sistema de la
compañía y viceversa, creándose el SCM.

Con el cambio de siglo, una vez que los ERP tienen las herramientas tecnológicas
integradas, llegan al e-business. Los ERP están estructurados integralmente para
importar y exportar información de manera flexible. El ebusiness no es más que la
integración de sus sistemas con Internet.

1.1.3. Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

 Optimización de los procesos empresariales

 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna

(integridad de datos).

 La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la

organización.

 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,

tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los
costos totales de operación.

1.1.4. Características de los ERP

Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software

empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y
adaptables:

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Integrales

Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo

que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que
el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una
compañía, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de
venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios, de
planificación de distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus
respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará
tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la
desventaja de que al no estar integrados, la información se duplica, crece el
margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de captura) y
se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador
simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por lo
que la información no se manipula y se encuentra protegida.

Modulares

Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se

encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a
partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como técnica es
que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden
instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas,
materiales, finanzas, control de almacén, recursos humanos, etc.

Adaptables

Los ERP están creados para adaptarse a la personalidad de cada empresa. Esto
se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de
acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar
inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes
pero otra empresa no. Los ERP más avanzados suelen incorporar herramientas
de programación de 4ª Generación para el desarrollo rápido de nuevos procesos.
La parametrización es el valor añadido fundamental que debe contar cualquier
ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

1.1.5. Componentes de un ERP

El sistema de información de gestión está constituido por los procedimientos,

personas y medios técnicos que permiten capturar, tratar y difundir la información,

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de forma que pueda contribuir a la toma de decisiones o a la puesta en práctica de
dichas decisiones, es decir a la ejecución de acciones concretas.

Los componentes de un sistema de información pueden ser clasificados en tres

grupos:

 Las herramientas tecnológicas: hardware, software, base de datos,

telecomunicaciones.

 Las personas

 Los procedimientos

En relación a las herramientas tecnológicas se debe señalar que, como ya se ha

comentado anteriormente, es importante matizar la función de “soporte” que las
tecnologías de la información juegan para la implantación de sistemas de
información.

En este sentido, las tecnologías representan un ingrediente básico para la

solución aunque no la solución en sí misma. Los sistemas de información precisan
las siguientes herramientas tecnológicas:

Hardware

Consiste en el equipamiento informático para llevar a cabo la entrada, proceso y

salida de la información. Los dispositivos de entrada incluyen teclados, lectores de
cinta magnética, etc. Los dispositivos de proceso incluyen la unidad central de
proceso, memoria y almacenamiento. Existen múltiples dispositivos de salida
como impresoras y pantallas de ordenador. Sin ánimo de profundizar en este tipo
de recursos, podemos clasificar a los recursos de hardware en tres grandes
categorías:

 Ordenadores: además de los mini-ordenadores y main-frames utilizados

desde hace varias décadas, merece destacar la presencia habitual en los
puestos de trabajo del ordenador personal.

 Periféricos: los cuales incluyen toda una variada gama que abarca desde
los elementos más comunes de entrada, visualización, almacenamiento y
distribución de datos e información como pueden ser los teclados, módems,
pantallas de rayos catódicos, cintas magnéticas e impresoras de impacto
hasta los elementos más sofisticados, tales como un escáner, pantallas de

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 vídeo gigantes, discos compactos e impresoras láser y de inyección de
tinta, etc.

 Otro hardware, en especial el que permite la interconexión entre equipos

informáticos.

Software

Consiste en los programas e instrucciones que se dan al ordenador. Estos

programas e instrucciones permiten al ordenador procesar la información.
Podemos clasificar el software en los tres siguientes grupos:

 Software de sistemas; se trata de un componente estrechamente asociado

al propio hardware, que permite a éste operar y soportar software
específico para las aplicaciones.

 Software de aplicación; que es el conjunto de programas que permitirán

realizar las funciones previstas para el sistema de información.

 Otro software; como pueden ser las herramientas de desarrollo,

compiladores, software de comunicaciones, etc.

Bases de datos

Donde se encuentra organizada la información de la empresa. La base de datos

de la organización puede recoger hechos e información sobre clientes, empleados,
ventas de competencia, etc.
Supone uno de los elementos claves para el sistema de información basado en
T.I.

Telecomunicaciones

Permiten a las organizaciones enlazar sistemas informáticos constituyendo redes.

Las redes de área local interconectan equipos en un entorno reducido, típicamente
en una oficina o edificio.

Las redes de área amplia (WAN) pueden interconectar sistemas alejados

mediante redes de comunicación exteriores, habitualmente públicas.

El personal

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Es el elemento más importante en la mayor parte de los sistemas de información
basados en ordenador. Podemos distinguir dos tipos de personas en relación al
sistema de información:

 Personal específico del área de sistemas: incluye aquellas personas que

gestionan, desarrollan programas, y mantienen el sistema informático.

 Usuarios en general: directivos y usuarios en general que interaccionan de

algún modo con el sistema.

Lógicamente, los dos grupos descritos pueden presentar coincidencia en algún

caso.

Los procedimientos

Incluyen las estrategias, políticas, métodos y reglas que en general se aplican en

el uso y gestión del sistema de información.

En este documento nos centraremos en la parte de los sistemas de información

referente a la tecnología, más concretamente al software y a su parte de software
de aplicación, que es donde podemos englobar los ERP.

1.1.6. Otras características destacables

Otras características destacables de los sistemas ERP son:

 Base de datos centralizada.

 Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las

operaciones.

 En un sistema ERP los datos se introducen sólo una vez y deben ser
consistentes completos y comunes.

 Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce
como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.

 Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los

roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa con
acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este
punto la definición de un ERP con la de una suite de gestión.

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  La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para
determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o
aplicaciones sectoriales, que son especialmente indicadas o preparadas
para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).

1.1.7. Ventajas

Aumentar la competitividad

Las empresas requieren una continua optimización en su política de costes, ya

sea de producción, comercialización o administración; así como un incremento
constante de su productividad.

Controlar mejor sus operaciones

Tanto en entornos multiempresa como en empresas en las que su actividad se

distribuye en los distintos departamentos de negocio, es importante la gestión
consolidada de la información generada. Otro asunto de notable importancia es la
posterior gestión de esos datos a través de la aplicación correspondiente, que los
integre y organice para que permita y apoye la toma de decisiones de forma más
sencilla.

Integrar toda nuestra información

Es sumamente importante integrar la información de las áreas vitales de la

empresa como comercial, finanzas, distribución, manufactura, etc. También hay
que tener en cuenta que se deben elegir soluciones que permitan integrar las
aplicaciones tradicionales con otras aplicaciones claves para la empresa y
totalmente capaces de operar en un entorno de negocios electrónicos.

Podemos citar ciertos beneficios obtenidos a través de la implantación de una

solución ERP como podrían ser:

Rapidez y eficacia en la toma decisiones

Información fiable y veraz integrada en todos los departamentos. CONTROL

TOTAL de la compañía para la planificación empresarial:

 Acceso a la información integrada en tiempo real. Rapidez y eficacia de la

información.

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  Control total de la compañía y de la información que genera.

 Datos accesibles desde cualquier lugar.

 Competitividad: Reducción de costes de gestión.

 Necesidades cambiantes. Flexibilidad. Que no le cojan desprevenido los

cambios.

Mayor eficacia en la respuesta a sus clientes y proveedores

 Preconcepción de la visión del negocio de las empresas poniendo al

consumidor en el centro.

 Optimización de flujos de información, abrirse a la empresa extendida;

clientes y colaboradores.

 Acelera las relaciones comerciales. Saca el máximo partido a esas

relaciones.

 Minimiza tiempo de respuesta hacia clientes y proveedores.

 Permite una reacción rápida y eficaz al mercado.

Mayor eficacia en los procesos de gestión, Mayor productividad:

 Mejora la gestión de la información.

 Optimiza los procesos de trabajo. Mayor Eficacia y eficiencia.

 Reduce costes de gestión.

 Automatiza las operaciones básicas de la empresa. Eficacia en los

procesos tanto internos como externos.

 Estandariza y simplifica los procesos de negocio.

 No se trabaja por duplicado, por lo que elimina costes por posibles errores.
Reduce plazos.

 Optimiza los recursos.

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 1.1.8. Tipos de ERP

Este trabajo se basa en la separación de los ERP en dos grupos distintos:

 ERP de Software Libre

 ERP de Software Privado

El presente documento se centrará en los ERP de Software libre y su implantación

en las organizaciones.

A partir de aquí, podemos distinguir los tres modelos de implantación existentes:

Modelo comercial

Las empresas crean los productos, y generalmente, las únicas que pueden
modificarlos puesto que el código fuente es de su propiedad. Por tanto, el software
está bajo su control y estrategia. Son las únicas responsables del contacto directo
con el cliente y de su adaptación del software para que proporcione el máximo
valor añadido a los clientes.

En este punto es importante observar que el desarrollo de la herramienta debe

partir de cero no basándose en ninguna existente, aunque se puede dar este caso
gracias a algunas variantes de las licencias que a continuación mostraremos, y la
única posibilidad de mejora del producto viene por parte de la empresa creadora y
poseedora del código fuente. Esta empresa debe velar por que el producto o los
servicios sean lo que los clientes necesitan. Un buen departamento de marketing y
una orientación estratégica hacia los clientes o la calidad les proporcionará la base
para descubrir los requisitos demandados y satisfacer a sus clientes.

Desarrolladores “libres”

Esta es una “especie nueva”, génesis del movimiento de software libre. Son
personas que de manera altruista colaboran en la creación de un producto.
Muchas veces son iniciadores en solitario de un proyecto por interés personal, lo
que luego da lugar a una comunidad de usuarios con los mismos intereses
compartidos.

Empresas de desarrollo y servicios sobre software libre

Estas empresas dan soporte y realizan desarrollos sobre el software de código

abierto, para proporcionar a sus clientes las ventajas que de ellos puedan
derivarse. También son ramificaciones de proyectos existentes que llegan a
considerarse proyectos nuevos, casos como Abanq, Openbravo u Openxpertya
son un ejemplo de estas empresas.

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 1.2. Motivaciones para la implantación de un ERP y posibilidades de
beneficios

Las tendencias comerciales actuales y futuras obligan a las empresas a ser cada
vez más competitivas. Para ser competitiva es necesario que una compañía tenga
optimizado e integrado sus flujos internos de información y sus relaciones
comerciales externas, y así conseguir objetivos básicos como son la reducción de
costes.

Las tecnologías de la información han permitido, en gran medida, la consecución

de dichos objetivos. En esta área, podemos reseñar la aportación de los ERP y las
ventajas del comercio electrónico o intercambio electrónico de información con
asociados comerciales y clientes finales a través de proyectos EDI, proyectos
basados en aplicaciones Web y de mensajería.

1.3. La elección del ERP

Antes de elegir un ERP, la empresa debe tener claro qué persigue con esa
implantación (cuál es su objetivo), qué área o áreas concretas va a informatizar y
cuáles son sus necesidades.

Para que una empresa pueda decidir y aplicar criterios racionales y objetivos es
necesario que considere una serie de criterios de evaluación, lo que le ayudará a
realizar la elección más ajustada a sus necesidades. La finalidad, que la empresa
elija la solución tecnológica idónea y pueda obtener de ella el máximo rendimiento.

En primer lugar, es necesario valorar los requerimientos de cada una de las áreas
funcionales de la empresa y ver cómo la nueva herramienta resuelve cada uno de
ellos. A continuación, exponemos algunos criterios de evaluación para diversas
áreas, que conviene que la empresa valore:

Gestión de clientes

No sólo la gestión de clientes en sí misma, sino de pedidos, de distribución o de

facturación.

Gestión de proveedores

Además de la gestión de proveedores, conviene evaluar otros requerimientos

referidos a gestión de ofertas y contratos, de compras o recepción de pedidos.

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Gestión de producción

En esta área se valorará, entre otros aspectos, lo relativo a definición de productos

y procesos, costes estándar, almacén, compras, recogida automatizada de datos
en planta o seguimiento y costes reales de producción.

Gestión de almacén

Gestión de artículos, de ubicaciones, recepción de materiales, control de

movimientos y preparación de pedidos.

Gestión económico-financiera

Además de la contabilidad tradicional, la contabilidad analítica y presupuestaria, al

análisis financiero, la gestión de bancos, cuentas a pagar y a cobrar y gestión de
inmovilizado y de impuestos.

Gestión de recursos humanos

Nóminas y seguros sociales, contratación, control de presencia, gestión de la

formación, selección, gastos de viaje, planes de carrera y salud laboral.

Estrategia empresarial

En este ámbito, se han de tener en cuenta varios aspectos, relacionados, por

ejemplo, con la presentación o la navegación, la posibilidad de realizar
simulaciones, la flexibilidad del mantenimiento, la facilidad de manejo o la
integración con herramientas ofimáticas. Pero no hay que olvidar otros aspectos
relativos a la información, como su validación, clasificación y estructura, nivel de
seguridad de acceso o tiempo de respuesta.

El esfuerzo de formación

Que la empresa deba realizar, la capacidad del hardware requerido y la

proximidad o no del proveedor también son elementos que se tienen que tener en
cuenta.

La tecnología

Además de los requerimientos funcionales, también es necesario conocer cuál es

la visión estratégica de la solución ERP y los proveedores, así como los entornos
de la solución, los requerimientos para su funcionamiento y si existe o no
alineamiento con la estrategia tecnológica que tiene la empresa.

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El proveedor

Respecto a la valoración del proveedor, conviene, entre otros aspectos, realizar un

estudio económico-financiero y evaluar su servicio de asistencia.

El plan de proyecto

En este ámbito, es importante conocer la experiencia del implantador, y otras

características como su claridad, flexibilidad y capacidad de respuesta a las
necesidades de la empresa.

Asimismo, es necesario valorar los recursos humanos, tanto propios como

externos, que se dedicarán al proyecto.

 Los costes del proyecto. No sólo hay que tener en cuenta el coste de
implantación, sino también los costes ligados a inversiones, licencias y
mantenimiento que la empresa deberá asumir.

1.4. ERP'S Tradicionales

Se realiza la mención de las referencias más populares del mercado, estas son:

 SAP
 JD. Edwars
 SAGE-Adonix
 Navisión

1.4.1. SAP

Quizás uno de los más conocidos en el mercado, sobre todo por su enfoque a
grandísima empresa y por su precio. Aunque desde hace unos años cuenta con
una versión para PYME Bussines One.

SAP ERP

Incluye cuatro soluciones individuales que se combinan a fin de proporcionar una

base para los procesos de negocio:

SAP ERP Financials

Convierte las finanzas en un socio de negocios estratégicos.

SAP ERP Human Capital Management

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Maximiza el potencial de los trabajadores.

SAP ERP Operations

Libera recursos y obtiene presupuesto para innovar.

SAP ERP Corporate Services

Dinamiza los procesos de negocio y costes.

1.4.2. JD. EDWARS

Un histórico de los ERP, en la actualidad es la base del ERP de Oracle.

Oracle JD Edwards EnterpriseOne es un conjunto completo de aplicaciones

comerciales modulares, previamente integradas, específicas del sector, diseñadas
para una rápida implementación y una fácil administración. Es idealmente
adecuado para las organizaciones que fabrican, construyen, distribuyen, brindan
servicios o administran productos o activos físicos.

1.4.3. SAGE-ADONIX

Multinacional francesa, que adquirió SAGE.

Esta solución integra todas las funcionalidades de la empresa en las áreas de

finanzas, ventas, compras, CRM, producción, logística y comercio electrónico-, lo
que garantiza una gestión consistente de los datos y un control global de la
actividad en tiempo real.

Áreas funcionales

 Gestión Financiera
 Activos Fijos
 Ventas
 Compras
 Producción
 Almacén y Logística
 CRM

1.4.4. NAVISIÓN

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Ahora con el nombre de Microsoft Dynamics, uno de los ERP más conocidos de
Microsoft.

Las soluciones de Microsoft Dynamics incluyen aplicaciones y servicios para

minoristas, fabricantes, mayoristas, empresas de servicios en el ámbito local o
internacional,….

Áreas funcionales

 Gestión financiera
 Gestión de las relaciones con el cliente (CRM)
 Gestión de la cadena de suministro

2. ¿Qué es el software libre?

En la actualidad las aplicaciones de código abierto están ganando enteros frente a

las de software privado, planteándose como una seria alternativa a éstas últimas.

Podemos encontrar aplicaciones de código abierto que no tienen nada que

envidiar a las aplicaciones privadas y que están empezando a despertar el interés
de las empresas y las organizaciones.

2.1. Definición de Software Libre

Software libre (en inglés free software) es la denominación del software que brinda
libertad a los usuarios sobre su producto adquirido y por tanto, una vez obtenido,
puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. Según
la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los
usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software;
de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: la
libertad de usar el programa, con cualquier propósito; de estudiar el
funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias,
con lo que puede ayudar a otros; de mejorar el programa y hacer públicas las
mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie (para la segunda y última
libertad mencionadas, el acceso al código fuente es un requisito previo).

El software libre suele estar disponible gratuitamente, o a precio del coste de la

distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así,
por ende no hay que asociar software libre a "software gratuito" (denominado
usualmente freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser
distribuido comercialmente ("software comercial"). Análogamente, el "software
gratis" o "gratuito" incluye en algunas ocasiones el código fuente; no obstante,

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este tipo de software no es libre en el mismo sentido que el software libre, a
menos que se garanticen los derechos de modificación y redistribución de dichas
versiones modificadas del programa.

2.2. Historia del Software Libre

Entre los años 60 y 70 del Siglo XX, el software no era considerado un producto
sino un añadido que los vendedores de los grandes computadores de la época
(los mainframes) aportaban a sus clientes para que éstos pudieran usarlos. En
dicha cultura, era común que los programadores y desarrolladores de software
compartieran libremente sus programas unos con otros. Este comportamiento era
particularmente habitual en algunos de los mayores grupos de usuarios de la
época, como DECUS (grupo de usuarios de computadoras DEC). A finales de los
70, las compañías iniciaron el hábito de imponer restricciones a los usuarios, con
el uso de acuerdos de licencia.

2.3. Libertades del Software Libre

De acuerdo con la definición de software libre, este será “libre” si garantiza las
libertades que a continuación se detallan:

Libertad 0

Ejecutar el programa con cualquier propósito (privado, educativo, público,

comercial, militar, etc.)

Libertad 1

Estudiar y modificar el programa (para lo cual es necesario poder acceder al

código fuente)

Libertad 2

Copiar el programa de manera que se pueda ayudar al vecino o a cualquiera

Libertad 3

Mejorar el programa y publicar las mejoras

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Con el objetivo de esclarecer conceptos diremos que La "Libertad 2" hace
referencia a la libertad de modificar y redistribuir el software libremente licenciado
bajo algún tipo de licencia de software libre que beneficie a la comunidad y que
para poder llevar a cabo las “Libertades” 1 y 3 se requiere el acceso al código
fuente de la aplicación.

2.4. Licencias

Una licencia es aquella autorización formal con forma pactada que un autor de un
software da a un interesado para ejercer “actos de explotación legales”. Pueden
existir tantas licencias como acuerdos concretos se den entre el autor y el
licenciatario.

Desde el punto de vista del software libre, existen distintas variantes del concepto
o grupos de licencias.

Al estudiar las licencias de software, y en particular las licencias de software libre,

debemos analizar su contenido esencial: es decir, los derechos que el proveedor
concede al usuario sobre el software, así como las limitaciones y prohibiciones
que el usuario debe respetar al
utilizarlo.

Tanto en el software propietario como en el libre, la licencia de uso es el

instrumento legal por el cual el proveedor permite el uso del software a terceros,
los usuarios. Pero el esquema de derechos y limitaciones cambia completamente
según si se trata de una licencia de software propietario o de software libre. Las
licencias de software propietario se basan en conceder al usuario un derecho
restringido al uso y copia del software, así como en prohibirle su modificación y
distribución, derechos que el proveedor se reserva en exclusiva. En cambio, las
licencias de software libre no se basan en proteger derechos de exclusiva del
proveedor, sino en conceder y asegurar a los usuarios libertades de uso,
modificación y distribución sobre el software.

Veremos cómo las licencias de software, propietario y libre, contemplan estos

derechos y limitaciones.

Cabe recordar que en España y en los países de derecho continental, la licencia

se concibe exclusivamente como un contrato.

La licencia de uso tiene, por tanto, un contenido esencial:

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Establece los derechos

Que el usuario concede sobre el software al usuario: qué es lo que el usuario va a

poder hacer con el software.

Además

Impone unas prohibiciones y limitaciones a los derechos del usuario, que éste
debe respetar: qué es lo que el usuario no va a poder hacer con el software.

Por otra parte, la legislación sobre propiedad intelectual, en España la Ley de la

Propiedad Intelectual, reconoce al proveedor del software (en particular, el autor o
titular de sus derechos de explotación) una serie de importantes derechos en
exclusiva: derecho a usar, modificar y distribuir el software. Él es quien decide a
quién, cuándo y cómo autoriza a utilizar el software.

En este sentido, además de los derechos exclusivos que la Ley de la Propiedad

Intelectual contempla a favor del software, el último párrafo del artículo 99 de la
Ley de la Propiedad Intelectual establece lo siguiente:

“Cuando se produzca cesión del derecho de uso de un programa de ordenador se

entenderá, salvo prueba en contrario, que dicha cesión tiene carácter no exclusivo
e intransferible, presumiéndose, asimismo, que lo es para satisfacer únicamente
las necesidades del usuario.”

Por tanto, la propia legislación da por supuesto que las licencias de uso de
software se conceden al usuario (si no dicen lo contrario) con carácter:

No exclusivo

Ciertamente, los proveedores de software conceden licencias de uso a los

usuarios sin exclusividad. Es decir, no conceden el derecho de usar el software a
sólo un usuario, sino a una multitud de usuarios. Si las concedieran con
exclusividad, únicamente un usuario podría utilizar el software, mientras que los
proveedores persiguen justamente lo contrario, maximizar la divulgación de su
software.

Intransferible

El usuario no puede transmitir su licencia a terceros, lo que lleva aparejada la

prohibición de vender, alquilar, prestar o regalar su copia salvo que cuente con la
autorización expresa del proveedor.

Únicamente para satisfacer las necesidades del usuario

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21
Sin autorización expresa, el usuario sólo puede emplear el software para su
estricto uso personal, y no para prestar servicios a terceros (como en el caso de
las licencias especiales para outsourcing).

Las empresas que desarrollan software propietario se benefician, precisamente,

de los derechos de explotación exclusivos que les reconoce la ley, y basan su
modelo de negocio en obtener el máximo rendimiento económico de su software a
partir de la comercialización de copias.

Por otra parte, tenemos las licencias de software libre. La licencia es también el
instrumento legal para distribuir el software libre, y asimismo, se basa en la
existencia de derechos de autor.

Las licencias de software libre no se emplean para proteger y beneficiarse el

proveedor-licenciante de los derechos exclusivos de explotación, sino para
conceder y asegurar a los usuarios las libertades de uso, modificación y
redistribución (con o sin modificaciones) y
redistribución sobre el software.

Además, en las licencias de software libre las limitaciones a los derechos del
usuario son muchos menores que las que estipulan las licencias de software
propietario y, casi siempre, consisten en “condiciones” para el ejercicio de los
derechos. Tales limitaciones se imponen al usuario, no para proteger derechos de
explotación exclusivos del proveedor, sino la reputación de éste; así como para
asegurar a los usuarios las libertades de uso, modificación y distribución en todo
momento, frente a cualquier intento de “apropiación” ilegítima del software.

En definitiva, las licencias de software propietario y las licencias de software libre

presentan unos contenidos muy diferentes en cuanto a los derechos, prohibiciones
y limitaciones del usuario sobre el software.

Existen multitud de tipos de licencia de software comercial, pero dado la

naturaleza de los ERP’s, software complejo que necesita de la adaptación y
parametrización para su correcto uso, suelen ser licencias de software propietario
adaptables a las necesidades del usuario.

Principales ERP de código libre:

 Abanq
 Adempiere
 Compiere
 GNUe
 Openbravo
 OpenXpertya

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22
 3. Conclusiones

Los ERP de software libre se están dando a conocer de manera más amplia en los
últimos tiempos. Algunos llegan a ofrecer una funcionalidad que nada tiene que
envidiar a los ERP privados. Además ofrecen las ventajas del ahorro de costes en
licencias de uso y una gran flexibilidad de personalización al ser de código abierto
y adaptarse de mejor forma a las necesidades de las organizaciones en cuanto a
procedimientos y requisitos.

En contraposición la posible falta de experiencia en las empresas desarrolladoras

y el que sean un tipo de solución que todavía no está en auge pueden llevar a este
tipo de proyectos al fracaso.

Debemos tener en cuenta que el tipo de implantación a llevar a cabo será un

factor determinante en el éxito o el fracaso de ésta, ya que se asumirán más o
menos riesgos dependiendo de la elección, tal y como ya hemos visto en los
puntos anteriores.

Para finalizar y como conclusión más importante, decir que tener en consideración
los Factores Críticos de Riesgo y el dar salida a cada uno de ellos determinará la
barrera entre el éxito y el fracaso de cualquier tipo de implantación, ya que aunque
en mayor o menor medida, todos ellos son de vital importancia y ayudarán a
cumplir las expectativas creadas a la hora de tomar la decisión de implantar un
ERP de software libre.

Una cosa que cabe destacar es que todos o casi todos los ERP de software libre,
actualmente, están orientados a PYME’s, pequeña y mediana empresa y no a
Gran empresa.

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 4. Anexos

Cronograma de tiempos

DURACION
TEMA
08:00 a.m. 08:05 a.m. 08:10 a.m. 08:15 a.m. 08:20 a.m. 08:25 a.m. 08:30 a.m. 08:35 a.m. 08:40 a.m. 08:45 a.m. 08:50 a.m. 09:00 a.m. 10:00 a.m.
¿QUE ES? Y PARA QUE SIRVE UN ERP
HISTORIA
OBJETIVOS
CARACTERISTICAS
COMPONENTES
VENTAJAS
DESVENTAJAS
ELECCION DEL ERP
ERP TRADICIONALES
TIPOS DE ERP
ERP QUERYX 7 DE SQL
ACTIVIDAD

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24
 5. Bibliografía

La documentación utilizada para el desarrollo de este trabajo ha sido obtenida de

diversos sitios Web en Internet y documentos sobre implantaciones y software
libre, tales como:

http://www.sap.com Web de SAP.

http://www.oracle.com/lang/es/applications/jdedwards-enterpriseone htm Web de

J.D Edwards

http://213.27.193.200/ Web de Sage-Adonix

http://www.microsoft.com/spain/dynamics/default.mspx Web de Dynamics

http://www.openbravo.com/es/ Web de Openbravo

http://www.openxpertya.org/ Web de OpenXpertya

http://abanq.org/ Web de Abanq

Nuevos Modelos de Negocio basados en Software Libre - José Ramón Díaz,

Tesina del MBA (UNED) Fundación Guadalquivir.

A Bussiness Case Study of Open Source Software. - Mitre Corporation.

http://www.mitre.org/work/tech_papers/tech_papers_01/kenwood_software/

Repercusión económica del Software Libre. Roberto Santos. Hispalinux

http://www.hispalinux.es/~rsantos/repercusion-socioeconomica-delsoftware...

El futuro del software: ofrecer al mercado la posibilidad de elegir. Bradford L.

Smith, Consejero General de Microsoft.
http://www.microsoft.com/spain/sharedsource/Articles/Future.mspx&e=747

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Análisis de sistemas ERP software libre - InnoEmpresa 2007, SUP-030100-2007-
58, 2, Versión 1, fecha 23/01/2008 - Fernando González Ladrón de Guevara, Alba
Soraya Aguilar Jiménez, Jorge Moreno Cantón, Ignacio Miralles Perol, Javier
Muñoz Giner, AITEX, ITI

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