COMUNICACIÓN A LA INSPECCIÓN EDUCATIVA
9 La dirección del centro remite el Informe de recogida de información al Servicio de Inspección,
sin perjuicio de lo establecido en los pasos 1 y 2
DÍPTICO INFORMATIVO
MEDIDAS Y ACTUACIONES A DEFINIR
El Eq. Directivo, con el asesoramiento del orientador/a, define un conjunto de medidas y ac-
tuaciones (de aplicación tanto a nivel de centro como de aula) tanto para la víctima como para el agre-
sor, observador y resto del alumnado. Algunas posibles medidas son:
10
Actuaciones con la persona acosada: apoyo y protección, educación emocional, intervenc. Individ.
Actuaciones con el alumnado agresor: medidas correctivas, actuaciones en aula convivencia,
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN
progr. Específicos de modificación de conducta y desarrollo de hh.ss
Actuaciones con compañeros espectadores pasivos o colaboradores: desarrollo de hhss, habilida- SUPUESTOS DE ACOSO ESCOLAR
des de empatía, mediación entre iguales, alumnado ciberayudante
Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos/as, sobre el uso seguro
de TICs, apoyos externos, etc.
ANTE SITUACIONES DE
Actuaciones con el profesorado y P.A.S: orientaciones sobre intervención positiva en la situación y
cómo hacer seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección, uso seguro de TICs
CIBERACOSO
COMUNICACIÓN A LAS FAMILIAS O REPRESENT. LEGALES ( Instrucciones 11/01/2017, Consejería
11 Se les informará sobre las medidas/actuaciones de carácter individual así como aquellas organiza-
tivas y preventivas propuestas para el grupo, nivel y centro de Educación, J. de Andalucía)
SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACTUACIÓN
12 págs.
12 La Inspección de referencia del centro y la comisión de convivencia del Consejo Escolar lo realiza-
rán, contemplando: actuaciones desarrolladas con los implicados, actuaciones de sensibilización y for-
mación, medidas para promover la sensibilización de toda la comunidad educativa.
¿QUÉ CONVIENE SABER?
Que existen dos tipos de situaciones de ciberacoso: menor-menor y menor-adulto
Que aunque se produzca fuera del horario escolar, al ser alumnado del centro hay que establecer
pautas de actuación según el protocolo.
Cualquier miembro que tenga conocimiento lo informará al tutor/a, orientador o Eq. Directivo.
Asegurar la confidencialidad en la transmisión y recopilación de información.
En el paso 3 se recoge como medida de urgencia la supervisión o privación del móvil al presunto
acosador como medida cautelar
Si se ha denunciado a Fiscalía o a Cuerpos de Seguridad del Estado, la entrevista con el alumno
denunciado se hará en presencia de sus padres, limitándose a trasladarles información sobre medi-
das cautelares y posibilidad de apoyo externo al centro.
INSTRUCCIONES de 11 de enero de 2017 de la Di-
rección General de Participación y Equidad en relación
con las actuaciones específicas a adoptar por los cen-
tros educativos en la aplicación del protocolo de actua-
ción en supuestos de acoso escolar ante situaciones de
ciberacoso
Página web Pantallas Amigas (http://www.pantallasamigas.net/)
Javier Gómez García
Orientador IES Sulayr (Pitres)
Información sobre el protocolo desarrollado por el grupo de investigación sobre ciberbullying
EMICI (http://www.protocolo-ciberbullying.com/)
Curso 2016/2017
PASOS CONTEMPLADOS EN LA APLICACIÓN
DEL PROTOCOLO (12 pasos)
El OBJETIVO del presente documento es ofrecer una guía-resumen del protocolo de
actuación en supuestos casos de acoso escolar ante situaciones de ciberacoso.
El objeto de dicho protocolo es dotar a los centros de un instrumento para actuar de for- IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA SITUACIÓN.
ma preventiva y proactiva a través de distintas actuaciones. Este protocolo complementa la Or- 1 Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento lo comunicará al tutor/a,
den de 20/6/2011 sobre medidas de promoción de la convivencia, que incluye en su Anexo I el al orientador/a o al equipo directivo. El receptor de la información siempre lo comunicará al Eq. Direct.
Se tomarán en consideración los ataques aunque hayan ocurrido fuera del centro (basta con que sean
protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar. alumnos/as del centro)
ACTUACIONES INMEDIATAS (tras la recepción de información)
Dentro del CIBERACOSO se diferencian dos tipos de actuaciones: 2 1. Reunión del Equipo Directivo con tutor/a y orientador/a. Si hay indicios de contenido sexista o de gé-
nero, tb la persona responsable del Plan de Igualdad.
2. Su realización se registra por escrito, teniéndose en cuenta unos aspectos (VER PROTOCOLO)
Ciberacoso ENTRE MENORES Ciberacoso a menores POR UNA 3. Tomar en consideración las declaraciones de la víctima y tomar medidas que aseguren su atención.
PERSONA ADULTA (grooming)
MEDIDAS DE URGENCIA
Reducir, por parte de la víctima, uso de los medios por los que ha sido acosado y evitar responder a
provocaciones.
Conservar evidencias del acoso y bloquear al acosador.
Consiste en: agresión intencional, puntual o repeti- Puede ser: suplantación de identidad, petición 3 Según gravedad, poner conocimiento del hecho y solicitar medidas cautelares de protección a Fis-
da, de un individuo o un grupo, a través de medios de amistad bajo identidades falsas, envío de calía, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado
tecnológicos (e-mail, webs, redes sociales, juegos on imágenes y contenidos inapropiados, solicitud Asignar a la víctima a alumnado ciberayudante.
-line, mensajes de móvil), con alta difusión e impacto de imágenes de contenido sexual, diversas for- Apoyo emocional del adulto a la víctima.
sin que la víctima se pueda defender y dañando su mas de extorsión, etc Ségún ROF y Plan de Convivencia del Centro, medidas cautelares a los presuntamente acosadores
desarrollo psicosocial. incluyendo supervisión o privación temporal del uso del móvil
Ante la posibilidad de que un alumno/a lo sufra
El ciberacoso con frecuencia forma parte de una actuación centrada en prevención, detección
situación previa de acoso escolar temprana y asesoramiento.
TRASLADO A LAS FAMILIAS O RESPONSABLES LEGALES DEL ALUMNO
CARACTERÍSTICAS: Ante la sospecha o evidencia de que un 4 El tutor/a u orientador/a, previo conocimiento del Eq. Direct., informarán mediante entrevista a
Intencionalidad del agresor. alumno/a lo sufra la dirección del centro co- la familia del alumnado implicado, informando sobre la situación y medidas adoptadas
Repetición en el tiempo munica a Inspección Educativa, sin perjuicio de
comunicar un delito público ante autoridad ju-
Desequilibrio de poder (dificultad para defender-
dicial TRASLADO AL RESTO DE PROFESIONALES QUE ATIENDEN AL ALUMNO/A ACOSADO
se)
Daño y victimización
Importancia de conservar las pruebas. 5 El director/a podrá informar al Equipo Docente del alumnado implicado, y al resto de personal
del centro y a otras instancias externas si se estima conveniente, de la situación.
Aconsejable solicitar asesoramiento a Servicios
CONDUCTAS MÁS HABITUALES EN EL ENTORNO Externos (Fiscalía, Agencia Protección de Datos,
EDUCATIVO:
SS. Sociales, Policía y Guardia Civil, UITDT)
Publicar mensajes desagradables en redes sociales RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE DISTINTAS FUENTES (por parte del Eq. Dir.)
Difundir rumores 6 Documentación existente sobre el alumnado afectado
Etiquetar o asociar comentarios indeseables o modificar Recopilación de posibles pruebas o evidencias del ciberacoso
fotos Información aportada por el alumnado implicado (víctima, acosador/es y observador/es-conocedores)
Publicar post, fotos o vídeos desagradables. Información aportada por las familias del alumnado implicado
Grabar y difundir mensajes Una vez recogida la información, la dirección del centro elaborará un informe contrastando la informa-
ción de las distintas fuentes y recogiendo una serie de aspectos (VER PROTOCOLO)
Suplantar identidad de la víctima
Incomodar con mensajes o comentarios sexuales.
Difundir imágenes o datos comprometidos de conteni-
APLICACIÓN DE CORRECCIONES Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS
do sexual
7 El Eq. Directivo adoptará las correcciones a las conductas contrarias a la convivencia en función
CONSECUENCIAS DEL CIBERACOSO: de lo establecido en el Plan de Convivencia , registrándose en Séneca (se especifica que es ciberacoso)
Para la Víctima: fracaso escolar, trauma, fobias, somati-
zaciones, ansiedad, infelicidad, riesgo físico.
Para el Agresor: antesala de conducta antisocial, prácti-
ca de obtención de poder. COMUNICACIÓN A LA COMISIÓN DE CONVIVENCIA
Para los compañeros observadores: desensibilización o
8 El director/a traslada el informe tras la recogida de información y las medidas disciplina-
adopción de actitud pasiva y tolerante a la injusticia rias aplicadas a la Comisión de Convivencia del Centro.
