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Ubisoft Entertainment
Assassin's Creed® Valhalla v1.1.1
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Índice de contenidos
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1. Instrucciones de instalación
1.1. Requisitos del sistema
1.2. Selección de idioma
2. Errores y comentarios
2.1. Instalación de controladores de gráficos y placas base
2.2. Instalación de controladores de sonido
2.3. Instalación de DirectX
2.4. Problemas conocidos
3. Sitios web importantes, información de contacto y servicio técnico
3.1. Asistencia técnica
3.2. Sitios web importantes
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1. Instrucciones de instalación
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1.1. Requisitos del sistema
Configuración mínima:
Sistema operativo: Windows 10 (solo versiones de 64 bits)
Procesador: RYZEN3 1200 - 3,1 GHz / I5-4460 - 3,2 GHz
Memoria RAM: 8 GB
Tarjeta gráfica: AMD R9 380 - 4 GB/ GEFORCE GTX 960 4 GB
Resolución: 1080p
Preajuste de vídeo: el más bajo
DirectX: DirectX redistribuible (junio de 2010)
Sonido: tarjeta de sonido compatible con DirectX 9.0c y controladores actualizados
Disco duro: 46 GB de espacio disponible
Periféricos: teclado y ratón compatibles con Windows imprescindibles, mando
opcional
Configuración recomendada:
Sistema operativo: Windows 10 (solo versiones de 64 bits)
Procesador: RYZEN5 1600 - 3,2 GHz / I7-4790 - 3.6 GHZ
Memoria RAM: 8 GB
Tarjeta gráfica: AMD RX 570 - 8 GB / GEFORCE GTX 1060 - 6 GB
Resolución: 1080p
Preajuste de vídeo: alto
DirectX: DirectX redistribuible (junio de 2010)
Sonido: tarjeta de sonido compatible con DirectX 9.0c y controladores actualizados
Disco duro: 46 GB de espacio disponible
Periféricos: teclado y ratón compatibles con Windows imprescindibles, mando
opcional
**Procesadores AMD compatibles en el momento del lanzamiento:
• Serie AMD Ryzen: Ryzen 3 1200 o superior
• Serie AMD Ryzen 2000 (Zen+): Ryzen 3 1200 AF o superior
• Serie AMD Ryzen 3000 (Zen 2): Ryzen 3 3100 o superior
*Procesadores Intel compatibles en el momento del lanzamiento:
• Intel de 5.ª generación: Intel Core i5-4460 o superior
• Intel de 6.ª generación: Intel Core i5-6400 o superior
• Intel de 7.ª generación: Intel Core i5-7400 o superior
• Intel de 8.ª generación: Intel Core i3-8100 o superior
• Intel de 9.ª generación: Intel Core i3-9100 o superior
• Intel de 10.ª generación: Intel Core i3-10100 o superior
****Tarjetas AMD compatibles en el momento del lanzamiento:
• Serie Radeon 300/Fury X: Radeon R9 380 o superior
• Serie Radeon 400: Radeon RX 460 o superior
• Serie Radeon 500: Radeon RX 560 o superior
• Serie Radeon Vega: RX Vega 56 o superior
• Serie Radeon RX 5000: RX 5500 XT o superior
***Tarjetas NVIDIA compatibles en el momento del lanzamiento:
• Serie GeForce GTX 900: GeForce GTX 960 o superior
• Serie GeForce GTX 10: GeForce GTX 1050 o superior
• Serie GeForce GTX 16: GeForce GTX 1650 o superior
• Serie GeForce RTX 20: GeForce RTX 2060 o superior
• Serie GeForce RTX 30: GeForce RTX 3070 o superior
Nota importante:
• Las series o modelos de procesadores y tarjetas gráficas no mencionados en la
lista anterior no son compatibles oficialmente y, debido a sus limitaciones
técnicas, puede que no ejecuten el juego en condiciones óptimas o en absoluto.
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1.2. Selección de idioma
El idioma seleccionado al principio de la instalación es el que se utilizará en el
juego. Para modificarlo, desinstala y reinstala el juego, o bien usa el menú de
opciones para definir el idioma de las voces y los subtítulos.
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2. Errores y comentarios
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2.1. Instalación de controladores de gráficos y placas base
Si experimentas algún problema con los gráficos, instala los controladores más
recientes de vídeo y de la placa base disponibles para tu tarjeta gráfica. Al final
de este documento encontrarás enlaces a los fabricantes más conocidos de tarjetas
de sonido.
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2.2. Instalación de controladores de sonido
Si experimentas algún problema de sonido, instala los controladores más recientes
de la tarjeta de sonido. Al final de este documento encontrarás enlaces a los
fabricantes más conocidos de tarjetas de sonido.
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2.3. Instalación de DirectX
Assassin's Creed® Valhalla requiere las DLL de tiempos de ejecución de DirectX para
funcionar correctamente. Para obtener la versión más reciente de DirectX, visita:
[Link]
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2.4. Problemas conocidos
* _No_ es recomendable instalar el juego en la carpeta Windows (normalmente
C:\Windows), en una subcarpeta de esta o en el directorio raíz del sistema
(normalmente C:\).
* Se recomienda cerrar cualquier otro programa en ejecución antes de instalar el
juego a fin de reducir el riesgo de conflictos de software.
* Las soluciones móviles no son totalmente compatibles todavía y deben considerarse
con un soporte "tal cual" con las limitaciones propias de su categoría.
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3. Sitios web importantes, información de contacto y servicio técnico
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3.1. Servicio técnico
Si experimentas algún problema con un juego de Ubisoft, tienes gran cantidad de
información a tu disposición en nuestra página de asistencia técnica,
[Link] Las abundantes preguntas frecuentes te ayudarán a
encontrar la respuesta que buscas. Si todavía necesitas ayuda, en
[Link] también encontrarás nuestra información de contacto, así
como nuestros horarios.
Siempre que te pongas en contacto con el departamento de servicio técnico, incluye
la siguiente información o tenla disponible al llamar:
- Título completo del producto (incluido el número de versión)
- Mensaje de error exacto que se ha mostrado (si procede) y una breve descripción
del problema que estás experimentando
- Velocidad y fabricante del procesador
- Cantidad de RAM
- Sistema operativo
- Tarjeta gráfica que utilizas y cantidad de RAM que tiene
- Fabricante y velocidad de tu unidad de CD-ROM o DVD-ROM
- Tipo de tarjeta de sonido que utilizas
Política de devoluciones
Por favor, no envíes ningún juego para su devolución a Ubisoft antes de contactar
con el departamento de servicio técnico. Nuestra política establece que las
devoluciones de juegos se deben gestionar con el minorista o sitio en línea en el
que se ha adquirido el producto. Si tienes un disco de juego dañado o rayado,
visita las preguntas frecuentes sobre el juego y consulta las políticas y tarifas
de sustitución más recientes. No aceptaremos devoluciones ni cambios no autorizados
sin aprobación previa y un número RMA (Return Materials Authorization, autorización
de devolución de materiales) de un representante del departamento de servicio
técnico.
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3.2. Sitios web importantes
Sitio web oficial de Assassin's Creed® Valhalla:
[Link]
Instalador web de tiempo de ejecución de DirectX para el usuario final:
[Link]
Controladores gráficos de AMD más recientes:
[Link]
Controladores de NVIDIA más recientes:
[Link]
Controladores de Creative Labs más recientes:
[Link]
Controladores de Intel más recientes:
[Link]
Controladores de Saitek más recientes:
[Link]
