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Tablas Medicion

Este documento describe dos indicadores para medir la eficacia del proceso de capacitación y la cobertura de evaluaciones de desempeño en una empresa. El primer indicador mide el porcentaje de horas de capacitación realizadas respecto al total de empleados por capacitar y el costo por hora de formación. El segundo indicador mide el porcentaje de empleados que reciben una evaluación de desempeño. Ambos indicadores tienen como objetivo aumentar la cobertura hasta el 100% para mejorar el desempeño de los trabajadores.

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Este documento describe dos indicadores para medir la eficacia del proceso de capacitación y la cobertura de evaluaciones de desempeño en una empresa. El primer indicador mide el porcentaje de horas de capacitación realizadas respecto al total de empleados por capacitar y el costo por hora de formación. El segundo indicador mide el porcentaje de empleados que reciben una evaluación de desempeño. Ambos indicadores tienen como objetivo aumentar la cobertura hasta el 100% para mejorar el desempeño de los trabajadores.

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Eficacia del proceso de capacitación y costos hora

EMPRESA XYZ de formación

Indicadores de calidad, referente Códig XY


o: Z -7
INDICADOR -7.1
indicador de eficacia
Identificar horas para capacitación (ecuación 1) y
costos de formación por hora (ecuación 2 con el fin
OBJETIVO de evidenciar los factores del proceso de
capacitación. .
Este indicador se implementa para establecer la
cantidad de horas para capacitación de personal y
DEFINICION
costos de formación que influyen en la proceso
decapacitacion de la compañia.
Dueño del Proceso: Departamento de Recursos,
RESPONSABLE area administrativa.

Numerador Horas de formación realizadas al mes


ECUACIÓN 1 X
Denominad 100
or Total de empleados por capacitar =
Resultado 1000 / 1100 = 0,90 x 100 = 90%
Capacitador, recursos materiales y humanos, y
RECURSOS
recursos económicos.
Mensual Met 10
FRECUENCIA DE MEDICIÓN 0
a: %
NIVEL DE REFERENCA Meta: Aumentar a 100% el proceso de capacitación
Hacer estrategias para cubrir el 10% de empleados
PUNTOS DE LECTURA
para capacitary llegar al 100%.
Numerador Total de presupuesto para capacitación

ECUACIÓN 2 Denominad Total de horas de formación


or

Resultado 1500000/ 1000 = 15000


Departamento Administrativo, recursos humanos,
RECURSOS

departamento financiero, presupuesto capacitacion


FRECUENCIA DE MEDICIÓN Anual

NIVEL DE REFERENCA
Aumentar el presupuesto de capacitatión

Mantener el presupuesto ya que este genera


PUNTOS DE LECTURA
trabajadores más capacitados y con mejor
desempeño para la compañía

EMPRESA 8. Cobertura de la Evaluación de Desempeño.


XYZ

INDICADOR Es un indicador estrategico Codig -8


oXYZ
OBJETIVO Medir la cobertura de los empleados con evaluación de
desempeño para alcanzar el objetivo propuesto.

Este indicador nos permite realizar técnicas y métodos

DEFINICIÓN para medir los resultados y su efectividad desde la


planeación de estrategias de la compañía

Dueño de los recursos, Recursos humanos.


RESPONSABLE

Numerador Número de empleados con evaluación de


ECUACION desempeño
Denominador X
Número de empleados 100
Resultado 660 / 1250 = 0,53 x 100 = 53%

Capacitador, auditorio, recursos materiales y


RECURSOS
humanos, y presupuesto económico.
FRECUENCIA DE MEDICIÓN Mensual Met 10
a: 0%
Meta: Aumentar a un 100% la cobertura de la
NIVEL DE REFERENCA
evalución de desempeño.

Realizar seguimiento mensual para verificar que se


PUNTOS DE LECTURA
cumpla con los objetivos para la cobertura de
evaluación de desempeño. Propuesta por la compañia.

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