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Diseño de Tiendas: Ergonomía y Circulación

El documento habla sobre el diseño de tiendas minoristas. Explica que los pasillos deben ser anchos para brindar comodidad a los clientes, pero no demasiado para maximizar el espacio de venta. Recomienda anchuras de 5-6 metros para pasillos principales en tiendas grandes y 2.5-3 metros en tiendas pequeñas. También describe diferentes tipos de circulaciones como lineal, circular y nodal, y explica cómo estas afectan la exhibición de productos.

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Arturo De la Cruz
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Diseño de Tiendas: Ergonomía y Circulación

El documento habla sobre el diseño de tiendas minoristas. Explica que los pasillos deben ser anchos para brindar comodidad a los clientes, pero no demasiado para maximizar el espacio de venta. Recomienda anchuras de 5-6 metros para pasillos principales en tiendas grandes y 2.5-3 metros en tiendas pequeñas. También describe diferentes tipos de circulaciones como lineal, circular y nodal, y explica cómo estas afectan la exhibición de productos.

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RETAIL DESIGN

RETAIL: ANATOMÍA Y
CUESTIONES

La tienda debe de hacer que el cliente se sienta comodo y que


la mercancía sea presentada apropiada y efectivamente.
[Link]

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La importancia de los pasillos

- Cuando más anchura condedamos, más comodidad ofreceremos, sin embargo resta superficie de venta y, en consecuenta, rentabilidad.

- Pasillo de aspiración:
Como su nombre indica, su mision es “aspirar psicológicamente” a un número de clientes desde punto A – B.

Suele ser el pasillo más ancho y largo del establecimiento.

En locales de 400 a 1,000 m2 debe contar con una anchura de 5 a 6 mts. Y en pequeñas superficies de menos de 100 m2 de entre 2.5 y 3
mts.

- Pasillos principales:
Su misión consiste en dirigir, canalizar y ramificar la circulación de los clientes por las principales secciones o divisiones de la tienda.

Son pasillos imprescindibles para establecimientos de libre servicios.

Se recomienda una anchura de 3 a 4 mts para las tiendas de 400 a 1,000 m2.

- Pasillos de acceso:
Su misión es ramificar el flujo de visitantes. “Generar un espacio físico que propicie una cómoda circulación de clientes en sentido
bidireccional, así como otorgar el espacio necesario para permitir a los compradores una óptima visibilidad y accesibilidad de los productos
presentados en el lineal”

Se ubican de forma transversal a los pasillos principales.

Anchura que oscila entre 2 y 1 mts, se recomienda que no superen los 3 mts para no generar un flujo en dos sentidos que divida los lineales
de uno y otro lado.
RETAIL: ANATOMÍA Y
CUESTIONES
RETAIL: TIPOS DE
TIENDAS
RETAIL: CIRCULACIONES

LINEAL
• Camino sin interrupciones
• Puede existir una división en
medio del pasillo.
• Adecuada para tiendas
angostas.
RETAIL: CIRCULACIONES

Circular
• Para tiendas con una
exhibición central y zonas
perimetrales.
• Los clientes tienen acceso al
perímetro y al centro
RETAIL: CIRCULACIONES

NODAL
• Mezcla de circulación Lineal y
Circular.
• Combina el fácil traslado de la
circulación Lineal con la
oportunidad de generar
exhibiciones centrales de la
circulación Circular.
RETAIL: CIRCULACIONES

ORGÁNICA LINEAL
• Se deriva de los espacios de
circulación disponibles
definidos por la ubicación de
islas y exhibiciones.
RETAIL: CIRCULACIONES

DIAGONAL
• Ángulos definidos.
• Las exhibiciones están
orientadas en base a los
ángulos empleados.
RETAIL: CIRCULACIONES

ORGÁNICA LIBRE
• Movimiento definido por el
perímetro y por las islas sin
ningún patron de acomodo.
RETAIL: FRENTES
Exhibición lateral con puerta
sencilla no centrada.

Exhibición y puerta doble lateral.

Cortina de metal con


exhibiciones libres, sin puertas ni
ventanas.

Exhibición lateral con puerta doble Exhibición lateral con Puerta


central doble central en ángulo.
RETAIL: ERGONOMÍA
RETAIL: ERGONOMÍA

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