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Estrategia del Modelo Delta de Hax

El modelo delta ofrece 3 opciones estratégicas de posicionamiento: 1) consolidación del sistema, 2) solución integral al cliente, y 3) mejor producto. Examina cómo vincularse con el cliente a través de estas opciones y cómo implementar la estrategia mediante el alineamiento adaptativo de los procesos.

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Estrategia del Modelo Delta de Hax

El modelo delta ofrece 3 opciones estratégicas de posicionamiento: 1) consolidación del sistema, 2) solución integral al cliente, y 3) mejor producto. Examina cómo vincularse con el cliente a través de estas opciones y cómo implementar la estrategia mediante el alineamiento adaptativo de los procesos.

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¿En qué consiste este modelo?

El modelo delta es un enfoque basado en el cliente para la gestión


estratégica, en donde existen 3 opciones de posicionamiento estratégico.
Examina las opciones disponibles para vincularse con el cliente, propone
como realizar la estrategia y la ejecución a través del alineamiento
adaptativo en los procesos.
Consolidación del
sistema

Solución integral Mejor


al cliente producto
Dominación del Sistema
Estrategia:

- Estándares de propiedad: cliente


prefiere extensa red de empresas
complementarias

- Negocio que fusiona compradores


y vendedores que desean
intercambiar información o bienes
Consolidación
-
(intercambio dominante)

Acceso restringido: luego que el


del sistema
sistema logra un alcance es muy
difícil para los competidores
competir por el acceso a los
clientes (ya que la empresa impone
barreras significativas).
Foco principal: Cliente

- Soluciones y cartera de productos a la


medida del cliente

- reducción de los costos del cliente y


aumento de sus beneficios
Solución
- Involucra a las empresas proveedoras integral al
cliente
- busca cooperación con empresas
complementarias para atender al
cliente

- Para la innovación se busca cooperación


del cliente

- Para alejarnos de los competidores,


debemos ofrecer a nuestros clientes
algo realmente único y distintivo
Atraer, satisfacer y retener al cliente gracias a
la superioridad del producto.

Posición estratégica:

- Desarrollar una cadena de


abastecimiento

-
Productos de BAJO COSTO

Desarrollo de nuevos productos


Mejor producto
(DIFERENCIACIÓN)

- Asegurar canales para la distribución


masiva de productos
El Modelo burla la rivalidad y la
competencia como base de la
estrategia. La sustituye por la
cooperación, la asociación y la intimidad
con el cliente (Muñoz, 2017)
Consolidación del sistema: Fusiona
compradores y proveedores, haciendo que
sea muy difícil entrar en el negocio.

Solución integral al cliente: Aplicación ofrece


una extensa línea de restaurantes que
satisfacen las necesidades particulares del
cliente (vegetarianos, comida rápida, casera,
saludable, etc).

Mejor producto: Nuevos restaurantes,


nuevas comidas, masiva red de distribución
lo hace un negocio eficiente que permite
entregar un mejor servicio, aplicación con
más restaurantes afiliados del mercado,
ofrece beneficios como códigos de descuento
que reducen los precios..
Bibliografía:
Muñoz , Sergio . (2017). modelo Delta. Chile

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