Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Actividad de proyecto 12
Informe de capacitación personal
Tecnología en Gestión de Mercados
Carolina Guiral Garcia
Medellín-Antioquia
2021
INTRODUCCIÒN
En el presente trabajo quiero dar a conocer nuestro plan de capacitación del
personal de nuestra empresa Motocicletas Honda donde presentamos nuestro
proceso educacional, una estrategia aplicada de manera organizada, mediante el
cual el personal desarrolla conocimientos y habilidades específicas referentes al
trabajo y transformar sus actitudes frente aspectos de organización en el
ambiente laboral.
La capacitación implica por un lado una secuencia definida de condiciones y
etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto de
organización, desarrollo y sostenimiento de su eficiencia, así como su crecimiento
personal y laboral en la empresa y por otro un conjunto de procedimientos y
recursos para la ejecución de los planes y la fijación de acciones específicas de la
empresa.
OBJETIVO GENERAL
Acondicionar el personal para la realización eficiente de sus deberes inherentes al
cargo, brindando oportunidades de mejora continua a nivel personal y profesional
en los colaboradores, enfocados a ser considerados en otros cargos en los cuales
se pueda desempeñar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Suministrar guías e información referente a los objetivos de la organización tales
como normas, políticas y funcionamiento
• Ayudar la continuidad y desarrollo institucional.
•Precisar el proyecto de capacitación de personal en nuestra empresa definiendo
así los indicadores de ventas
•Colaborar a elevar y conservar un buen nivel de actividad individual y rendimiento
colectivo
• transformar actitudes para contribuir a producir un clima de trabajo satisfactorio,
aumentar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y
acciones de gestión.
Definición de los objetivos del informe de capacitación
Objetivos del informe
El propósito principal del informe de capacitación de personal es estimular la
eficacia organizacional elevando el nivel de rendimiento de los colaboradores y
con ello el incremento de la productividad y rendimiento de la empresa.
Mantener al día al colaborador con los avances tecnológicos lo que alienta la
iniciativa y la imaginación y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de
trabajo
Generar conductas positivas y mejoras en el clima del trabajo la productividad y la
calidad y con ellos elevar la moral del trabajo.
Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de
personal, sobre la base de planeación de recursos humanos.
Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo,
y un ambiente seguro lleva actitudes y comportamientos más estables.
DEFINICION DE PLANES DE MEJORAMIENTO DE PERSONAL
Al momento de tantear y acrecentar el rendimiento de nuestra fuerza de ventas
existen diferentes herramientas que nos aportan datos para mejorar diversas
áreas de trabajo, una de ella es el plan de mejora personal con la que
incrementamos realmente el rendimiento del profesional que está por debajo de
los estándares establecidos.
La finalidad es analizar al evaluado en aspectos como en las habilidades de
ventas, motivación, actitud y causas de bajos resultados y con ello ejecutar un
plan de acción que determine qué acciones van a realizar para superar y mejorar
los puntos débiles y dificultades detectadas.
Para crear el plan de mejora se debe de tener en cuenta algunos pasos como los
son definir el motivo por el cual se quiere establecer datos de resultados y hechos
de actitud, objetivos de desarrollo de competencias, conocimientos, habilidades y
actitud del evaluado.
INFORME FINAL
El factor humano es el principal recurso de una empresa y su influencia es
decisiva en el desarrollo, progreso y éxito de esta.
Es muy importante promover la adaptación de los recién contratados a la cultura
de una organización y la capacitación necesaria para realizar su trabajo de
acuerdo con los objetivos de la organización, por esto cada vez mas empresarios,
directivos y líderes de instituciones se han abierto a la necesidad de contar para el
desarrollo de sus organizaciones con programas de capacitación y desarrollo que
promuevan el crecimiento personal e incrementa los índices de productividad,
calidad y excelencia en el desempeño de tareas laborales.
La capacitación ha pasado de ser considerada un tema rígido y de rutina que
impartía las aptitudes técnicas necesarias para realizar un trabajo a ser
considerada unos procesos planeados, sistemáticos y organizados a corto plazo
que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al
cambio y mejoramiento de conocimientos y habilidades del personal.
La capacitación es una herramienta fundamental para la administración de
recursos humanos
