Ficha Social
María Paula Aguilar Rodriguez ID 723727
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Vicerrectoría Orinoquia, Sede San Juan
Eudes, Villavicencio
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales, Programa Trabajo social Distancia
Asignatura Trabajo Social de Caso
NRC 1610
Docente Zulma Teresa López Medina
Corporación Universitaria Minuto de Dios
26/ marzo / 2021
Sede San Juan Eudes, Villavicencio Meta
Fundación Madres en acción
FICHA SOCIAL
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA PERSONA DE REFERENCIA:
N° de expediente: 1
Fecha apertura ficha: 23 de Marzo del 2021
Nombre y apellidos: Maria Eugenia Ramírez Pedrosa
Fecha de nacimiento: 05 de Abril 1986
Nacionalidad: Colombiana
Estado civil: Unión libre
C.C: 58.270.543
Afiliación de salud: Capital Salud Subsidiado
Dirección: Calle 5 # 3-43 Barrio la Invasión
Celular: 320 5463240
Correo electrónico: No tiene
Contactos de emergencia:
- Adriana Castañeda (Amiga de la familia)
Celular: 350 4124567
- Román Parra (Hermano de Álvaro)
Celular: 300 5607290
2. GRUPO FAMILIAR
Nombres y C.C Edad Sexo Estado civil Ocupación
Parentesco
apellidos
Maria 58.270.543 Madre 35 años Femenino unión libre Aseadora de
Eugenia casas
Ramírez
Pedrosa
Álvaro 1.120.234.780 Padre 40 años Masculino unión libre Maestro de
Parra construcción
Hinestroza
Dulce Maria 1.000.560.230 Hija 1 año Femenino Soltera Ninguna
Parra
Ramírez
Maria 4.903.570 Hija 7 años Femenino Soltera Estudiante
Alejandra
Parra
Ramírez
Javier parra 68.098.345 Hijo 14 años Masculino Soltero Estudiante
Ramírez
Duván 1.098.123.903 Hijo 3 años Masculino Soltero Ninguna
Parra
Ramírez
Yineth 32.987.560 Hermana 38 años Femenino Casada Estilista
Alejandra de la
Ramírez usuaria
Pedrosa
2. GRUPO FAMILIAR
En la primera visita domiciliaria se observa una familia nuclear la cual está
integrada por 6 personas, la señora Maria Eugenia Ramírez es la consultante tiene
35 años y es madre de 4 hijos, Dulce, Maria Alejandra, Javier y Duván de 3 años
que sufre de autismo, vive con su pareja sentimental el señor Álvaro Parra
mantienen una relación de unión libre, la señora Maria Eugenia tiene una hermana
mayor, la señora Yineth Ramírez quien también comparte vínculo con la familia sin
vivir en el hogar.
2.1 Genograma
Rodrigo Rosa Maria
Ramirez Pedrosa
(Valencia) (Pulgarin)
1981
40
Yineth Alejandra
Ramirez
1981 (Pedrosa) 1986
40 35
Alvaro Maria Eugenia
Parra Ramirez
(Hinestrosa) (Pedrosa)
2007 2014 2018 2020
14 1
7 3
Javier Maria Alejandra Duvan Dulce Maria
Parra Parra Parra Parra
(Ramirez) (Ramirez) (Ramirez) (Ramirez)
Ilustración Genograma
La paciente Maria Eugenia Ramírez Pedrosa es la integrante identificada para la
intervención, sus padres fallecieron así que no se muestra información sobre ellos,
como se observa en la imagen actualmente vive en unión libre con Álvaro Parra
Hinestroza pero tiene una relación de discordia y conflicto por su adicción al alcohol
y la falta de recursos económicos para sus hijos, Maria Eugenia con sus 3 hijos
Maria Alejandra, Javier y Duván tiene una relación fusionada ya que ella es
sobreprotectora y sus hijos son diferentes y apáticos con ella, Dulce la menor que
tiene 1 año de edad vive una relación de amor con su madre Maria Eugenia, Álvaro
con sus hijos vive una relación distante ya que no mantiene en casa, al contrario
que con su tía Yineth la hermana de Maria Eugenia con sus sobrinos vive una
relación de armonía por su forma de ser con ellos, Yineth vive una relación de
armonía con su hermana Maria Eugenia, pero al contrario con su cuñado Álvaro
tiene una relación de odio y rencor por el sufrimiento que le ha provocado a su
hermana y sus sobrinos.
3. Historial familiar
Maria Eugenia y Álvaro Parra se conocieron en un trabajo que casualmente los
dos laboraran, a los 21 años quedo embarazada de su primer hijo Javier, como
los dos eran jóvenes quisieron viajar de pueblo en pueblo por Colombia, gracias
a que Álvaro tenía conocimiento en construcción podía encontrar trabajo
fácilmente, ella se encargaba del cuidado de su hijo, hasta que a los 28 años
quedo embarazada de su segundo hijo, ya se instalaron en el municipio de
granada pero por motivos de dinero decidieron establecerse en San Martin,
primero vivían en arriendo en esa época nació su 3 hijo, el niño nació con
problemas de salud y le detectaron autismo, por ello debieron ir a controles
médicos constantemente, aunque el seguro subsidiado cubría gran parte no
alcanzaba para los medicamentos que le recetaba el doctor para controlar los
síntomas en el pequeño, comenta que al ver que el dinero no alcanzaba decidió
trabajar como aseadora en casas, llevándose a sus hijos porque no tenía con
quien dejarlos, Álvaro duro un tiempo sin conseguir trabajo, pero gracias a el
dinero de Maria Eugenia pudieron sostenerse parcialmente, con ayuda
económica también de sus hermana Yineth, a sus 35 años tuvo su ultimo hijo
Dulce Maria, Álvaro con los problemas de su hijo enfermo empezó a tomar
frecuentemente llegando a la casa borracho y en muchas ocasiones sin un peso
ya que se lo había gastado en el trago, al presenciar esto decidieron dejar de
vivir en arriendo y trasladarse a vivir a la invasión, esta zona queda vía al merey
en San Martin Meta, empezó como una intrusión de personas desplazadas y con
pocos recursos económicos, actualmente es una intrusión de personas
desplazadas, venezolanos o gente con pocos ingresos económicos, decidieron ir
construyendo poco a poco su casa con tablas y lona, Álvaro pudo conseguir
varios trabajos, pero debido a su reciente adicción al alcohol los recursos que
llegaban a la casa eran mínimos, María Eugenia al presenciar estos sucesos con
su pareja sentimental empieza con episodios de tristeza, depresión y
desesperación debido a que su hijo Duván de 3 años necesita medicamentos
para controlar su enfermedad y el dinero no alcanza, comenta que se siente
abandonada con sus 4 hijos a la deriva, ya que su pareja no mantiene en el
hogar sino hasta por las noches, además de que ha dejado de asistir a trabajos
de limpieza ya que no se siente bien física ni emocionalmente, solo puede
pensar en sus hijos, y su relación con su pareja sentimental que ha empeorado,
su hermana (Yineth) al ver su situación la ha ayudado económicamente para
que pueda pagar los medicamentos a su hijo, pero está desesperada porque no
sabe cómo ayudarla emocionalmente.
3.1 Dinámica familiar
FAMILIA
Normas
Deben ayudar con el aseo de la casa los fines de semana
Los domingos asistir a encuentros religiosos
Maria Alejandra y Javier deben estar pendientes de su hermano Duván y
Dulce Maria
Levantarse temprano máximo a las 8
Lavar la loza después de comer
Tender la cama después de levantarse
Lavar la ropa los fines de semana
No decir groserías dentro de la casa
Maria Alejandra y Javier deben ayudar a su madre cuando este enferma
No pelearse entre hermanos
No jugar dentro de la casa
Maria Alejandra y Javier solo pueden ir de a casa al colegio y del colegio a la
casa.
No levantar la voz a los padres
LIMITES
Respeto hacia los padres
Máxima hora de dormirse los niños a las 8 de la noche
Hacer tareas a las 2 de la tarde
Pueden salir a jugar los niños solo los fines de semana
No pueden hacer ruido en la casa
No pueden jugar con los vecinos
No pueden salir a ningún tipo de fiesta escolar
No pueden comer dulces
Solo pueden hacer las tareas por la mañana y por la tarde, por la noche no.
Familia desligada y rígida
FRONTERAS
Cerradas y rígidas; no permiten que ningún otro sistema o estructura social entre
y cambie algún factor interno, no permiten que ningún miembro de la familia
interactúe con agentes externos ya que los ve como un conflicto y un problema.
ESTRUCTURA
Está conformada por un subsistema conyugal por Maria Eugenia y Álvaro Parra
Subsistema parental en donde los padres Maria Eugenia y Álvaro Parra se encargan
de cuidar a sus 4 hijos Dulce, Maria Alejandra, Javier y Duván.
Subsistema fraternal de Dulce Maria, Maria Alejandra, Javier y Duván
AUTORIDAD
La autoridad prevalece en el padre Álvaro Parra quien es el que tiene la última
palabra, además de tiene un mayor respeto por llevar la mayor parte de recursos
económicos a la casa, es rígido y fuerte con sus hijos sin mayor involucración sobre
estos solo para encomendar tareas de la casa, no hay una comunicación directa con
sus 4 hijos.
La madre es la encargada de dirigir y orientar a sus hijos de forma rígida y poco
flexible, establece normas claras y poco abiertas con sus 4 hijos.
Comunicación
La comunicación entre los padres Álvaro y Maria Eugenia es conflictiva debido a las
constates peleas por la reciente adicción al alcohol de Álvaro y los bajos recursos
que llegan a la casa.
La comunicación de Álvaro con sus 4 hijos es distante y débil ya que no mantiene
en la casa y no se relacionan más allá de labores dentro del hogar.
La comunicación de Maria Eugenia con sus 4 hijos es extremadamente rígida, se
compone de fuertes palabras y poca demostración de partición comunicativa con
sus hijos.
La comunicación de Maria Alejandra y Javier es contradictoria y hostil, no pueden
mantener una buena comunicación sin que haya una pelea de por medio, Duván
solo acata las normas de su madre, y Dulce Maria es una bebe de 1 año la
comunicación su madre es buena.
Roles
Rol conyugal entre Álvaro y Maria Eugenia
Rol parental entre los padres Álvaro y Maria Eugenia y sus 4 hijos Dulce Maria,
Maria Alejandra, Javier y Duván.
Rol fraternal entre los 4 hijos (Dulce Maria, Maria Alejandra, Javier y Duván)
El padre (Álvaro) es quien consigue el alimento para la casa, se encarga de crear
esa figura paterna rígida y distante dentro de la familia.
La madre (Maria Eugenia) es la encargada de cuidar, dar de comer, vestir, llevar y
poner los límites y normas dentro del hogar, tiene el control absoluto de sus hijos.
Los hijos Maria Alejandra y Javier tienen el rol de estudiantes y de cuidar a sus
hermanos Duván y Dulce cuando su madre lo acuerde, además de atacar las
normas y limites que sus padres estipulen.
Yineth la hermana de Maria Eugenia se encarga de apoyar económicamente a sus
sobrinos, así como de apoyarla y motivarla en situaciones difíciles para Maria
Eugenia.
RELACIONES
la relación entre padre (Álvaro) y madre (Eugenia) es conflictiva y distante
la relación de la madre (Eugenia) con sus hijos es sobreprotectora
la relación de los hijos con su madre (Eugenia) es hostil
la relación de los hijos con su padres (Álvaro) es fría y distante
la relación de (Yineth) con su hermana (Eugenia) es compasiva
la relación de (Yineth) con (Álvaro) es de odio y critica
la relación de (Yineth) con sus 4 sobrinos es amorosa y comprensiva
la relación de los hijos de (Eugenia) con su tía es de gratitud y armonía
la relación de (Álvaro) con (Yineth) es de fastidio y burla.
Su familia es tipo nuclear, la autoridad en la casa la lleva el papá Álvaro, él es el
que tiene la última palabra y da la mayor parte de los ingresos que llegan a la casa,
la convivencia en la familia Parra es conflictiva ya que Maria Eugenia pelea
frecuentemente con su pareja porque no alcanza el dinero para la comida ni los
medicamentos de su hijo enfermo, la depresión y la desesperación han envuelto a
Maria Eugenia en crisis que no ha podido superar, esto le ha provocado no poder
trabajar continuamente y descuidar sus hijos, la relación entre padre (Álvaro) y
madre (Eugenia) es conflictiva y distante, la relación de la madre (Eugenia) con sus
hijos es sobreprotectora, la relación de los hijos con su madre (Eugenia) es hostil,
la relación de los hijos con su padres (Álvaro) es fría y distante, la relación de
(Yineth) con su hermana (Eugenia) es compasiva, la relación de (Yineth) con
(Álvaro) es de odio y critica, la relación de (Yineth) con sus 4 sobrinos es amorosa y
comprensiva, la relación de los hijos de (Eugenia) con su tía es de gratitud y
armonía, la relación de (Álvaro) con (Yineth) es de fastidio y burla, así mismo los
roles que desempeñan cada uno de los integrantes de la familia son, el padre
(Álvaro) es el que lleva la mayor parte de los recursos al hogar, además de ser el
que dirige las riendas y el que tiene la última palabra con sus hijos, la madre
(Eugenia) es la que se encarga de cuidar a sus 4 hijos, alimentarlos, cuidarlos,
estar pendientes de ellos, ha desencadenado un lazo muy fuerte con ellos a tal
punto de evitarles y restringirles cosas a sus hijos ya que no quiere que ninguno de
ellos se enfermen o adquieran vicios, sus dos hijos mayores de 7 y 14 años
estudian por la mañana y por las tardes cuidan de sus 2 hermanos pequeños, son
alegres y extrovertidos, el hermano de 3 años que padece autismo permanece en
muchas ocasiones al cuidado de sus hermanos mayores, aunque ellos son muy
duros y agresivos con el niño , él también tiene a ser agresivo con el resto de la
familia, la bebe de 1 año permanece mayormente al cuidado de su madre, (Yineth)
se encarga de apoyar económicamente a los hijos de su hermana (Eugenia) así de
apoyarla y motivarla en situaciones difíciles de ella; los comportamientos de la
familia para resolver problemas está encabezado por la madre (Eugenia) quien opta
por mantener una relación participativa dentro de sus familia a pesar de las
diferencias entre cada uno de los miembros, el padre (Álvaro) se mantiene apático
a la hora de resolver conflictos, no fomenta la comunicación y prefiere mantenerse
callado frente a estas, sus hijos tienden a tener un mejor comportamiento frente a
su padre, ya que este no les exige y no les limita ciertas acciones, los hijos frente a
su madre (Eugenia) es hostil y tienden a ser un poco indiferentes con ella, ya que
es sobreprotectora y los reprende constantemente, Yineth mantiene una buena
comunicación con su hermana Eugenia y sus sobrinos, pero con Álvaro opta por
evitarlo y criticarlo en sus decisiones.
4. SITUACIÓN SALUD DE LA UNIDAD DE CONVIVENCIA
Integrante Enfermedad/Discap Intervenciones, toma Observaciones
acidad de medicamentos,
seguimientos
Duván Parra Ramírez Autismo Control y seguimiento Se torna agresivo
constante con el medico con las personas
que lo trata que no conoce,
es sensible al
ruido.
Maria Eugenia Rinitis aguda, alergias Medicamento para Constantes
Ramírez Pedrosa contrarrestar las gripas, estornudos,
loratadina. manifiesta que
empieza sus
alergias por el
polvo y a ciertos
olores.
Situación Salud
Duván Parra de 3 años fue diagnosticado con autismo al año de haber
nacido, su madre tiene que ir constantemente a controles médicos para
conseguir los medicamentos, igual María Eugenia sufre de rinitis provocada
por el polvo y ciertos olores, ella también recibe medicamentos para
contrarrestar las alergias y sus malestares.
5. SITUACIÓN ECONÓMICA
Ingresos
Integrante Trabajo Prestaciones/pensiones Total
ingresos
mensuales
Maria Eugenia Aseadora de Ninguna 150.000
Ramírez Pedrosa casas
Álvaro Parra Maestro de Ninguna 700.000
Hinestroza construcción
Yineth Alejandra Estilista Ninguna 600.000
Ramírez Pedrosa
Ingresos
María Eugenia labora como aseadora de casas hace 10 años, por no tener un
contrato de trabajo estable no recibe ni beneficios y prestaciones, debido a
sus alergias labora solo 2 o 3 veces a la semana, el señor Álvaro Parra es
maestro de construcción hace 15 años recibe trabajos de forma
independiente sin ningún contrato ni prestaciones, pero debido a su reciente
adicción al alcohol ha perdido varios trabajos y el dinero que gana lo invierte
en licor con sus amigos, Yineth que es la hermana de María Eugenia labora
como estilista hace 8 años, tiene su propio salón de belleza y recibe
mensualmente 600.000 pesos.
GASTOS
Vivienda Manutención Extraordinarios Total gastos
mensuales
100.000 500.000 80.000 680.000
Gastos
En los gastos de la vivienda gastan aproximadamente 100.000 pesos al mes, si se
necesita alguna mejora a la vivienda se saca de este fondo para suplirla, para la
manutención del hogar y todo lo relacionado con los medicamentos de Duván y
asistencias médicas para el control de su enfermedad, comida, ropa de toda la
familia, entre otros; los extraordinarios para emergencias se guarda un monto de
80.000 pesos, lo que avalúa un monto total de 680.000 quedando libre 170.000
pesos de los cuales tiene el dominio Álvaro por ser el mayor aportante.
6. Situación formativa
Persona Nivel de Cursos Observaciones
estudios
Maria Eugenia Bachiller Ninguno No pudo estudiar más
Ramírez Pedrosa porque quedo
embarazada de su
primer hijo
Álvaro Parra Bachiller Técnico en ----------
Hinestroza construcción
Yineth Alejandra Bachiller Belleza ----------
Ramírez Pedrosa
Maria Alejandra Parra Primaria -------- Cursa primaria
Ramírez
Javier parra Ramírez Bachiller ---------- Cursa bachillerato
Duván Parra Ramírez Jardín --------- Esta en el jardín
Situación Formativa
María Eugenia culminó su bachillerato, sin embargo no pudo seguir estudiando
debido al nacimiento de su primer hijo con Álvaro, Álvaro Parra también culminó
sus estudios y logro conseguir un técnico en construcción en el Sena, Yineth camino
también su bachillerato y logro realizar un técnico en belleza que le permitió
formarse como estilista y tener su propio salón de belleza, María Alejandra cursa
primaria y Javier está cursando bachillerato, Duván está inscrito en el jardín según
la decisión de su madre.
7. DATOS DE LA ZONA DE RESIDENCIA Y VIVIENDA
7.1 Zona de residencia
Tipo Material Comunicación/ Problemas de la Zona
accesibilidad zona
Propia Madera y lona Buena -Falta de Urbana
alcantarillado
-No hay control de
las basuras
-Mosquitos
provocados por
inundaciones.
-Constantes
inundaciones
- No hay vías
pavimentadas
Zona de residencia
La vivienda es propia, está construida a base de madera y lona que cubre
mayormente para separar la vivienda de otras casas, esta ubicada en una invasión
y la accesibilidad a esta es buena, pero al llegar a la invasión el estado de las calles
están sin pavimentar, además de otros problemas como la falta de alcantarillado
que permite que las aguas se rebocen cuando es temporada de lluvias, debido a
estas inundaciones se presencia mosquitos y zancudos, no hay control de basura ya
que el camión recolector solo recoge las basuras que estén al lado de la carretera,
mas no entra a el barrio.
7.2 Vivienda
Tipo/tamaño Estrato Número condiciones Factores de riesgo
habitacione habitabilidad
s hacinamiento
Apartamento 1 2 Casa en Es susceptible a las
proceso de inundaciones, se encuentran
construcción, zancudos e insectos debido a
con tablas y estas subidas de agua, la casa
lona, no se encuentra
cuenta con permanentemente sucia
piso de debido a las calles que son sin
cemento, pavimentar, los malos olores
tienen un mini llegan de la calle debido a las
patio que basuras que dejan los vecinos
colinda con el afuera, ya que no pasa
de los vecinos. regularmente el camión de las
basuras para recogerlas.
Se encuentran en constante
conflicto con los vecinos
debido a los bullicios que se
presentan por constantes
fiestas de sus vecinos.
Vivienda
A pesar de tener casa propia solo cuentan con 2 habitaciones, cocina, patio y 1
baño, sus 3 hijos duermen en una misma habitación con 2 camas, Dulce la menor
duerme con sus padres, la vivienda está en constante remodelación de tablas o de
cambio de lona, no cuentan con piso de cemento lo que provoca mayormente la
presencia de polvo en la casa, el mini patio que tienen colinda con el de los vecinos,
por ello todo el ruido se escucha de las demás casas, provocando discusiones y
encuentros con sus vecinos por el exceso de ruido.
7.3 Servicios básicos
Agua Luz Gas Internet Alcantarillado Recolección
domiciliari de basuras
o
SI SI NO NO NO Deficiente
Servicios básicos
La vivienda cuenta con los servicios de agua, luz, gas de cilindro, no cuentan con
internet ya que no pueden pagarlo, tampoco cuentan con alcantarillado, y el
servicio de recolección de basuras es deficiente.
REFERENCIAS
Peres. (2017, January 22). Ficha social-estudio-social-y-tecnicas-de-
trabajo-social. Slideshare.net. Recuperado del link:
https://www.slideshare.net/marceloperes17/ficha-
socialestudiosocialytecnicasdetrabajosocial
Solar, M. O., & Aylwin, N. (2014). Trabajo social familiar. Centro Editorial
de la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Nacional de
Colombia. Recuperado del link: https://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=Zs0oCAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA3&dq=TRABAJO+SOCIAL+F
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