ES

MANUAL DE INSTRUCCIONES
ESTUFAS DE PELLETS HYDRO

HYDRO KANTINA 20/24 KW

HYDRO FRENTE CURVO 20/24 KW
HYDRO FRENTE RECTO 20/24 KW
 IMPORTANTE:
PARA SER LEÍDO
IMPERATIVAMENTE
1. La garantía es válida a partir del PRIMER ENCENDIDO efectuado por un TÉCNICO AUTORIZADO.
2. No volcar o colocar el producto en posición HORIZONTAL durante LA FASE DE TRANSPORTE E
INSTALACIÓN.
3. Personal competente en cumplimiento de las normativas vigentes en el país correspondiente ha
de instalar la estufa.
4. Si no se produce el encendido o en caso de apagón, antes de repetir el encendido, vaciar
RIGUROSAMENTE EL BRASERO. El incumplimiento del antedicho procedimiento puede romper
también el cristal de la puerta.

1
2
5. NO ECHAR MANUALMENTE pellet en el brasero para encender más fácilmente la estufa.
6. En caso de comportamiento anómalo de la llama y en todos los demás casos, NO APAGAR
NUNCA la estufa mediante el corte de la alimentación eléctrica, usar el pulsador de apagado.
Cortar la energía eléctrica significa impedir la evacuación del humo.
7. Si la fase de encendido se prolonga (pellet mojado o de mala calidad) y favorece la formación de
humo excesivo internamente en la cámara de combustión, es conveniente abrir la puerta para
evacuarlo y mantenerse en una posición de seguridad durante esta operación.
8. Es muy importante usar PELLET DE BUENA CALIDAD Y CERTIFICADO. Usar pellet de mala calidad
puede provocar un funcionamiento incorrecto y, en algunos casos, romper partes mecánicas por
lo que la empresa queda eximida de toda responsabilidad.
9. La limpieza ordinaria (brasero y cámara de combustión) HA DE EFECTUARSE A DIARIO. La
empresa no es responsable de las anomalías provocadas por el incumplimiento de la antedicha
limpieza.

La empresa Eva Stampaggi S.r.l. queda eximida de toda responsabilidad por los
daños causados a personas o cosas derivados del incumplimiento de los puntos
destacados anteriormente y por los productos no instalados según las normas.

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 ÍNDICE

01. SEGURIDAD DEL PRODUCTO ................................................................................................................. 5

01.1. ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD ............................................................................................ 5
01.2. NORMATIVAS GENERALES DE SEGURIDAD ......................................................................... 6
01.3 CERTIFICADO DE CONFORMIDAD CE .................................................................................... 8
02. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO .............................................................................................................. 9
02.1 DESCRIPCIÓN DE LOS COMPONENTES ................................................................................ 11
03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO............................................................................................................. 12
03.1 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 12
03.2. CONDUCTO DE HUMOS ........................................................................................................ 12
03.3. REMATE DE LA CHIMENEA ................................................................................................... 15
03.4. TIRO.......................................................................................................................................... 16
03.5 EFICACIA DE LA ESTUFA ......................................................................................................... 17
03.6 INSTALACIÓN ........................................................................................................................... 18
04. USO DEL PRODUCTO ............................................................................................................................. 24
04.1 ELECTRÓNICA CON DISPLAY LCD 6 PULSADORES ............................................................. 24
05. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO ............................................................................................................ 39
05.1 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 39
05.2 LIMPIEZA DIARIA..................................................................................................................... 39
05.3 RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE .................................................................................. 39
06. ANOMALÍAS Y POSIBLES SOLUCIONES ............................................................................................... 40
07. CERTIFICACIÓN DE INSTALACIÓN Y ENSAYO .................................................................................... 42
08. MANTENIMIENTO PROGRAMADO ANUAL ....................................................................................... 44
09. CERTIFICADO DE GARANTÍA ................................................................................................................ 45

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 01. SEGURIDAD DEL PRODUCTO

01.1. ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD

Las estufas están fabricadas en conformidad con la normativa EN13240 (estufas de leña) EN 14785 (estufas de pellets) EN 12815
(cocinas y termococinas de leña), usando materiales de alta calidad, no contaminantes. Para aprovechar al máximo de su estufa, le
recomendamos seguir las instrucciones incluidas en este manual.

Lea detenidamente este manual antes de usar o realizar cualquier operación de mantenimiento.

El objetivo que se propone Eva Stampaggi es proporcionar la mayor cantidad de información a fines de asegurar la utilización
segura del equipo, evitando así daños a las personas o bienes, o componentes de la estufa.

Cada estufa está sometida a prueba interna antes de la expedición, por lo tanto podrían encontrarse residuos en su interior.

GUARDAR ESTE MANUAL PARA CONSULTAS FUTURAS.

PARA MÁS ACLARACIONES O EN CASO DE NECESIDAD, DIRÍJASE AL

REVENDEDOR AUTORIZADO

 La instalación y la conexión deben ser realizadas por personal cualificado cumpliendo con las normativas europeas (UNI
10683 para Italia) y nacionales, las reglamentaciones locales y las instrucciones de montaje que se anexan. Dichas
operaciones deberán ser llevadas a cabo por personal autorizado y profesionalmente preparado para el tipo de trabajo
que va a realizar.
 La combustión de los residuos, en particular de material plástico, daña la estufa y el conducto de humos, y, por otra
parte, está prohibida por la ley de protección contra las emisiones de sustancias nocivas.
 Nunca usar alcohol, gasolina u otros líquidos, sumamente inflamables, para encender el fuego o reavivarlo durante el
funcionamiento.
 Nunca introducir en la estufa una cantidad de combustible superior a aquella mencionada en este manual.
 No modificar el producto.
 Queda prohibido usar el aparato con la puerta abierta o el cristal roto.
 No usar el aparato como tendedero, superficie de apoyo o escalera, etc.
 No instalar la estufa en dormitorios o cuartos de baño.

El pellet que debe usarse es el siguiente:

Las estufas de pellets funcionan exclusivamente con pellet (pastillas) de varias esencias de madera conformes a la normativa
DIN plus 51731 o EN plus 14961-2 A1 o PEFC/04-31-0220 o ONORM M7135 es decir que posee las características siguientes:
Poder calorífico mín 4.8 kWh/kg (4180 kcal/kg)
Densidad 630-700 kg/m3
Humedad máx 10% del peso
Diámetro: 6 ±0.5 mm
Porcentaje de cenizas: máx 1% del peso
Longitud: mín 6 mm- máx 30 mm
Composición: 100% madera no tratada proveniente de la industria de la madera o de postconsumo, sin añadido de
conglomerantes y sin corteza, conforme a las normativas vigentes.

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 01. SEGURIDAD DEL PRODUCTO

01.2. NORMATIVAS GENERALES DE SEGURIDAD

 Sólo emplear esta estufa según lo descrito en este manual. Cualquier otro uso no recomendado por el fabricante
puede causar incendios o accidentes a personas.
 Asegurarse de que el tipo de alimentación eléctrica cumpla con lo indicado en la placa de datos
(230V~/50Hz).
 Este producto no es un juguete. Debe controlarse adecuadamente a los niños para que no jueguen con el aparato.
 Este aparato no debe ser usado por personas (niños inclusive) con capacidades físicas, sensoriales o mentales
reducidas, o sin la experiencia y el conocimiento necesarios, salvo que una persona responsable por su seguridad
controle el uso que éstas hagan del aparato o les brinde las instrucciones pertinentes para usarlo.
 En caso de que no se utilice el aparato o por motivos de limpieza, desconectar la alimentación de la red.
 Para desconectar la estufa, colocar el interruptor en posición O y retirar la clavija de la toma. Sólo tirar la clavija, no e l
cable.
 No cerrar en ningún caso las aperturas de entrada de aire comburente y de salida de humos.
 No tocar la estufa con las manos mojadas porque la misma está equipada con componentes eléctricos.
 No utilizar el aparato con cables o clavijas dañadas. El aparato se clasifica como tipo Y: cable de alimentación
reemplazable por un técnico cualificado. Si el cable de alimentación está dañado, deberá ser reemplazado por el
fabricante, por su servicio de asistencia técnica, o por personal con cualificación análoga.
 No colocar nada en el cable y no doblarlo.
 Se desaconseja el uso de prolongaciones, porque la prolongación puede calentarse y provocar riesgo de incendio.
Nunca utilizar una única prolongación para hacer funcionar más de un aparato.
 Durante el funcionamiento normal, algunas piezas de la estufa, tales como la puerta, e l cristal y la manilla, pueden
alcanzar temperaturas elevadas. Por ello, prestar la atención del caso, en especial por los niños. Evitar, en
consecuencia, el contacto de la piel no protegida con la superficie caliente.
 ¡ATENCIÓN! NO TOCAR sin las protecciones adecuadas la PUERTA DONDE ESTÁ EL FUEGO, el CRISTAL, la MANILLA o
el TUBO DE SALIDA DE HUMOS DURANTE EL FUNCIONAMIENTO: ¡El fuerte calor que desarrolla la combustión del
pellet los calienta!
 Mantener los materiales inflamables, tales como muebles, almohadas, cobijas, papeles, vestidos, cortinas, etc., a una
distancia de 1,5 m con respecto a la parte frontal y a 30 cm con respecto a los lados y a la parte trasera.
 Existe peligro de incendio si, durante el funcionamiento, la estufa se cubre con material inflamable, incluyendo
cortinas, drapeados, cobijas, etc., o entra en contacto con este tipo de material. MANTENER EL PRODUCTO LEJOS DE
ESTOS MATERIALES.
 No sumergir el cable, la clavija o cualquier otro elemento del aparato en agua o en otros líquidos.
 No usar la estufa en ambientes con polvo o con vapores inflamables (por ejemplo, en un taller o en un garaje).
 Una estufa posee dentro piezas que generan arcos o chispas. No debe ser utilizada en zonas que pueden ser
peligrosas, tales como zonas con riesgo de incendio, explosión, cargadas de sustancias químicas o atmósferas cargadas
de humedad.
 No utilizar el aparato cerca de bañaderas, duchas, lavabos o piscinas.
 No colocar el aparato debajo de una toma. No utilizar a la intemperie.
 No intentar reparar, desmontar o modificar el aparato. El aparato no contiene piezas que el usuario pueda reparar.
 Apagar el interruptor y retirar la clavija antes de realizar el mantenimiento, y sólo trabajar con la estufa fría.
 ADVERTENCIA: CUANDO SE REALIZA EL MANTENIMIENTO, SIEMPRE RETIRAR LA CLAVIJA.
 ¡ATENCIÓN! Estas estufas funcionan exclusivamente con pellet y con orujos de olivas si la estufa está equipada para
ello. NO NO USAR OTRO TIPO DE COMBUSTIBLES: la combustión de cualquier otro material puede provocar averías
y fallos de funcionamiento del aparato.
 Conservar los pellets en lugar fresco y seco: si se conserva en lugares demasiado fríos o húmedos, puede reducirse
la potencialidad térmica de la estufa. Prestar especial atención al almacenamiento y el desplazamiento de los sacos
de pellets para evitar que se machaquen y se forme en consecuencia serrín.
 El combustible se presenta como pequeños cilindros con 6-7mm de diámetro, 30 mm de longitud máxima y humedad
máxima del 8%. La estufa está fabricada y calibrada para quemar pellet compuesto por varios tipos de madera
prensados en cumplimiento de las normativas que protegen el medio ambiente.
 El paso de un tipo de pellets a otro puede dar como resultado una pequeña variación a nivel de rendimiento, que a
veces ni siquiera se puede percibir. Dicha variación puede solucionarse aumentando o disminuyendo en un único paso
la potencia de uso.
 Limpiar regularmente el brasero con cada encendido o con cada recarga de pellet.
 El hogar debe mantenerse cerrado, salvo durante la recarga o la eliminación de residuos, para evitar que se escape el
humo.
 No encender y apagar de manera intermitente la estufa puesto que está equipada con componentes eléctricos y
electrónicos que pueden dañarse.

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 01. SEGURIDAD DEL PRODUCTO

 No utilizar el aparato como incinerador o de ninguna otra forma distinta de aquélla para la cual ha sido diseñado.
 No utilizar combustibles líquidos.
 No efectuar modificación alguna no autorizada al aparato.
 Sólo utilizar las piezas de repuesto originales recomendadas por el fabricante.
 Es importante que el transporte de la estufa se realice cumpliendo con las normas de seguridad. Deben evitarse los
desplazamientos imprudentes y los golpes porque pueden dañar las cerámicas o la estructu ra.
 La estructura metálica está tratada con pintura para altas temperaturas. Durante los primeros encendidos, es posible
que se liberen malos olores por la pintura de las piezas metálicas que se seca: ello no implica peligro alguno y basta
con ventilar los ambientes. Después de los primeros encendidos, la pintura alcanza su máxima resistencia y sus
características químico-físicas definitivas.
 Para recargarlo, basta levantar la tapa de acceso y volcar el pellet, incluso con la máquina encendida, prestando
atención a encuadrar el depósito. Ante ausencias prolongadas, recargar el depósito para garantizar su autonomía.
 Puede suceder que, si se vacía el depósito, el tornillo sin fin se descargue completamente hasta que se apague la
máquina. Para volverla a poner en marcha y llevarla a las condiciones ideales, pueden necesitarse dos encendidos en
caso de que el tornillo sin fin sea particularmente largo.
 ¡ATENCIÓN! Si la instalación no se realiza según los procedimientos indicados, en caso de falta de corriente, pu ede
producirse revoco de humos de combustión en el ambiente. En algunos casos, puede ser necesario instalar un grupo
de continuidad.
 ¡ATENCIÓN! Puesto que la estufa es un aparato de calefacción, presenta superficies muy calientes. Precisamente
por este motivo, se recomienda máxima precaución durante el funcionamiento:

CON LA ESTUFA ENCENDIDA:

o Nunca debe abrirse la puerta.
o No debe tocarse el cristal de la puerta puesto que está muy caliente.
o Debe prestarse atención a que los niños no se acerquen a la estufa.
o No debe tocarse la salida de humos.
o No debe echarse ningún tipo de líquido en el hogar.
o No debe realizarse ningún tipo de mantenimiento hasta que la estufa esté fría.
o No debe realizarse ningún tipo de intervención, salvo con personal cualificado.
o Deben respetarse y seguirse todas las indicaciones de este manual.

Antiexplosión
Algunos productos están equipados con un dispositivo de seguridad antiexplosión. Antes de encender el producto o después
de cada limpieza, controlar rigurosamente la instalación correcta del dispositivo en su alojamiento. El dispositivo se encuentra
en la parte superior de la puerta del hogar.

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 01. SEGURIDAD DEL PRODUCTO

01.3 CERTIFICADO DE CONFORMIDAD CE

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 02. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Estufa Hydro frente curvo 20/24 kW e Hydro frente recto 20/24 kW

Son unas trabajadoras incansables, basta con suministrarles energía. Disponibles en cuatro potencias 20/24 kW. Las líneas
esenciales y el frente curvo permiten colocar la caldera como si fuera un objeto de decoración. Robustez, fiabilidad, sencillez de
uso, partes internas en fundición y acero, intercambiador de acero corten, alto rendimiento son las características que hacen que
podamos despreocuparnos de este producto en el tiempo. En los modelos con potencia 20/24 kW, mediante un kit específico
denominado ACS podemos calentar el agua de los aparatos sanitarios.

Estufa Hydro Kantina 20/24 kW

Gracias a la tecnología con la que ha sido diseñada, esta estufa de pellets se puede instalar apoyándola directamente en la pared,
sin necesidad de dejar huecos. Hydro Kantina está disponible en la versión de 20 kW o bien de 24 kW, valores de potencia
considerables que garantizan de la mejor manera la calefacción de los ambientes. La evacuación puede ser superior o trasera, está
dotada de mando a distancia, programación diaria y la posibilidad de funcionar según la temperatura del agua o bien la
temperatura ambiente.

DIBUJO TÉCNICO

ESTUFA HYDRO FRENTE CURVO 20/24 KW

ESTUFA HYDRO FRENTE RECTO 20/24 KW

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 02. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

ESTUFA HYDRO KANTINA 20/24 KW

DATOS TÉCNICOS
Technical data of the appliance: HYDRO FRENTE CURVO HYDRO FRENTE CURVO HYDRO KANTINA 20 KW HYDRO KANTINA 24
Datos técnicos del aparato: 20 KW E HYDRO FRENTE 24 KW E HYDRO FRENTE KW
RECTO 20 KW RECTO 24 KW
Designation: Nominal heat Reduced Nominal heat Reduced Nominal heat Reduced Nominal heat Reduced
output heat output output heat output output heat output output heat output
Denominación: Potencia Potencia Potencia Potencia Potencia Potencia Potencia Potencia
térmica térmica térmica térmica térmica térmica térmica térmica
nominal reducida nominal reducida nominal reducida nominal reducida
Fuel throughput
4.3 1.1 5.4 1.1 4.3 1.1 5.2 1.1
Consumo horario (kg/h)
Necessary flue draught
Requisitos mínimos del tiro de la 12 10 13 10 13 10 13 10
chimenea (Pa)
Flue gas temperature
154 77 179 77 145 77 164 77
Temperatura humo (°C)
Flue gas temperature at flue
spigot or socket 175 100 200 100 165 100 185 100
Temperatura salida humo (°C)
Flue gas mass flow
10.8 4.8 14.3 4.8 10.9 4.8 13.2 4.8
Flujo másico de humos (g/s)
Efficiency
91.5 94.5 90.0 94.5 92.0 94.5 91.0 94.5
Rendimiento (%)
Total heating output
18.5 5.0 23.0 5.0 18.5 5.0 22.5 5.0
Potencia térmica (Kw)
Water heating output
Potencia térmica transmitida al 16.0 3.5 20.5 3.5 16.0 3.5 20.5 3.5
agua (Kw)
Space heating output
Potencia térmica transmitida al 2.5 1.5 2.5 1.5 2.5 1.5 2.0 1.5
ambiente (Kw)
CO emission at 13% of O2
0.020 0.020 0.016 0.020 0.010 0.020 0.010 0.020
Emisiones de CO al 13% de O2 (%)
Maximum water operating
pressure
3 3 3 3 3 3 3 3
Presión máxima de ejercicio del
agua (bar)
Discharge control operating
temperature
- - - - - - - -
Temperatura de intervención
termostato seguridad agua (°C)
Electrical power supply
380 380 380 380 380 380 380 380
Potencia eléctrica absorbida (W)
Rated voltage
230 230 230 230 230 230 230 230
Tensión nominal (V)
Rated frequency
50 50 50 50 50 50 50 50
Frecuencia nominal (Hz)

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 0.2 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

02.1 DESCRIPCIÓN DE LOS COMPONENTES

1 - Bomba electrónica
2 - Transductor de presión
3 - Válvula de seguridad 3 bar
4 - Ida calefacción
5 - Retorno calefacción
6 - Tanque de expansión
7 - Motor humos
8 - Depresor
9 - Termostato de rearme manual
10 - Válvula de purga de aire
automática

11
 03 INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

03.1 Introducción
QUEDA PROHIBIDA LA INSTALACIÓN CON LA SALIDA DE HUMOS EN LA PARED, LA CUAL DEBERÁ REALIZARSE EN EL
TECHO SEGÚN PREVISTO POR LA NORMATIVA NACIONAL.
La empresa Eva Stampaggi S.r.l. queda eximida de toda responsabilidad por los daños causados a personas o cosas derivados del
incumplimiento de los puntos destacados anteriormente y por los productos no instalados según las normas.

Es preciso instalar la estufa cumpliendo lo previsto en las normativas vigentes en su país.

Por ejemplo, en Italia, la normativa vigente es la UNI 10683:2012 que prevé 4 puntos:

1. actividades preliminares - de competencia y responsabilidad del revendedor/instalador en el momento de la inspección antes de

la instalación definitiva. Las actividades preliminares incluyen:
 control de la idoneidad del local de instalación;
 control de la idoneidad del sistema de evacuación de humos;
 control de la idoneidad de las tomas de aire externo.
Durante esta fase es preciso comprobar que el producto pueda funcionar en seguridad y de conformidad a sus características
técnicas.
Las condiciones de seguridad deben ser evaluadas a través de una inspección preventiva.
Las estufas y las chimeneas son sistemas de calefacción y deben ser instalados en condiciones de seguridad y ¡según lo previsto
por el fabricante!
2. instalación - a cargo del instalador. Durante esta fase se tienen en cuenta la instalación del producto y del sistema de evacuación
de humos y solucionadas las cuestiones referentes a:
 distancia de seguridad desde materiales combustibles;
 ejecución de chimeneas, conductos de humos, sistemas entubados y remates de chimeneas.
3. expedición de la documentación complementaria - a cargo del instalador.
La expedición de la documentación técnica debe incluir:
 manual de uso y mantenimiento del aparato y de los componentes de la instalación (ejemplo conductos de humos,
chimenea, etc).
 Fotocopia o fotografía de la placa chimenea;
 manual de la instalación (si corresponde);
 Declaración de Conformidad en relación al DM 37/08.
4. control y mantenimiento - a cargo del técnico de mantenimiento quien deberá cuidar y realizar el mantenimiento del producto
durante su utilización en el tiempo. El operario encargado del control y el mantenimiento de las instalaciones para la climatización
invernal y veraniega, realiza dichas actividades de manera profesional, en cumplimiento de la normativa vigente. El operario, una
vez finalizadas las operaciones arriba mencionadas, tiene la obligación de redactar y firmar un informe de control técnico de
conformidad con los modelos previstos por las normas del este decreto y las normas de ejecución en relación a los tipos y las
potencialidades de la instal2012ación, a entregar a la persona que firmar la copia al recibo".

03.2. CONDUCTO DE HUMOS

CARACTERÍSTICAS DE LAS ESTUFAS PARA EL DIMENSIONAMIENTO DEL CONDUCTO DE HUMOS

Las estufas hydro frente curvo 20 kW e hydro frente recto 20 kW tienen las características siguientes:
Tiro chimenea: 12 Pa
Temperatura humo: 154 °C
Flujo másico de humos: 10,8 g/s
Las estufas hydro frente curvo 24 kW e hydro frente recto 24 kW tienen las características siguientes:
Tiro chimenea: 13 Pa
Temperatura humo: 179 °C
Flujo másico de humos: 14,3 g/s

Las estufas hydro kantina 20 kW poseen las características siguientes:

Tiro chimenea: 13 Pa
Temperatura humo: 145 °C
Flujo másico de humos: 10,9 g/s
Las estufas hydro kantina 24 kW poseen las características siguientes:
Tiro chimenea: 13 Pa
Temperatura humo: 164 °C
Flujo másico de humos: 13,2 g/s

12
 03 INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

El conducto de humos es uno de los elementos clave para el buen funcionamiento de la estufa. Los mejores son los de acero
(inoxidable o aluminizado), por la calidad de los materiales, la resistencia, la duración en el tiempo, la facilidad de limpieza y
el mantenimiento.

 En la parte trasera, la estufa cuenta con una salida de humos circular y un terminal al cual debe conectarse el conducto de
humos.
 Para facilitar la conexión al conducto de humos rígido de acero, se aconseja emplear uniones telescópicas que, además
de facilitar la operación, también compensan la dilatación térmica tanto del hogar como del conducto de humos.
 Se aconseja bloquear el conducto al terminal de la estufa con silicona resistente a altas temperaturas (1 000AC). En el
caso de que la embocadura del conducto de humos existente no esté perfectamente perpendicular a la salida de humos
del hogar, la conexión de estos debe realizarse con la unión inclinada correspondiente. La inclinación, con respecto a la
vertical, nunca debe superar los 45° y no debe sufrir estrechamientos.
 En caso de paso por pisos, es necesario interponer un manguito aislante de 10 cm de espesor.
 Es absolutamente necesario aislar el conducto de humos a lo largo de toda su longitud. El aislamiento permite mantener alta la
temperatura de los humos, para optimizar el tiro, evitar condensaciones y reducir los depósitos de partículas sin quemar en las
paredes del conducto. Para ello, emplear materiales aislante adecuados (lana de vidrio, fibra cerámica, materiales
incombustibles de clase A1).
 El mínimo técnico para un tiro correcto de una estufa de pellets es de 2 m verticales.
 El conducto de humos debe ser impermeable a los agentes atmosféricos y es necesario evitar demasiados cambios de
dirección.
 No se permite el uso de tubos metálicos flexibles y extensibles.

13
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

CONDUCTO DE HUMOS EXISTENTE (TRADICIONAL)

Tipo de conducto de humos:

Ejemplos de conducto de humos:

Conducto de humos en Conducto de humo

acero con doble cámara tradicional en arcilla con
aislada con material capas de aire. Eficiencia
resistente a 400°C. excelente.
Eficiencia excelente.

Conducto de humos en Evitar los conductos de

refractario con cámara humos con sección
doble aislada y rectangular interna cuya
revestimiento exterior en relación entre el lado
hormigón de áridos mayor y el menor sea
ligeros. Eficiencia mayor que 1,5.
excelente. Eficiencia mediocre

14
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

03.3. REMATE DE LA CHIMENEA

La correcta instalación del remate de la chimenea permite optimizar el funcionamiento de la estufa. El remate antiviento de la
chimenea debe estar formado por un número de elementos tales que la suma de su sección, en salida, sea siempre doble con
respecto a la del conducto de humos. El remate debe colocarse de manera tal que supere la cumbrera del techo unos 150 cm
aproximadamente, para que se encuentre en pleno viento.
Los remates deben
 tener una sección útil de salida igual al doble de aquella del conducto de humos.
 estar fabricados de manera tal que no pueden penetrar en su interior lluvia o nieve.
 estar fabricados de manera tal que se aseguran, en caso de vientos procedentes de cualquier dirección, la evacuación de
los productos de la combustión.
 no estar equipados con dispositivos de soporte mecánicos de aspiración.

Inclinación del Ancho horizontal de la zona de revoco Alto mínimo de la Alto de la zona de revoco Z [m]
tejado α [°] respecto del eje del caballete A [m] desembocadura respecto del
tejado Amín =Z+0,50m
15 1,85 1,00 0,50
30 1,50 1,30 0,80
45 1,30 2,00 1,50
60 1,20 2,60 2,10

15
 03. CONDUCTO DE HUMOS

03.4. TIRO
Los gases que se forman durante la combustión, al calentarse, sufren un incremento de volumen y, por lo tanto, asumen una
densidad menor con respecto al aire circundante más frío.

Esta diferencia de temperatura entre el interior y el exterior de la chimenea determina una depresión, llamada depresión térmica,
que es mayor cuanto más alto es el conducto de humos y cuanto más alta es la temperatura.

El tiro del conducto de humos debe estar en condiciones de vencer todas las resistencias del circuito de humos de manera tal que
los humos producidos en la estufa, durante la combustión, sean aspirados y dispersos en la atmósfera mediante el conducto de
evacuación y el conducto de humos. Varios son los factores meteorológicos que influyen en el funcionamiento del conducto de
humos, tales como lluvia, niebla, nieve, altitud, pero el más importante es, sin lugar a dudas, el viento, que tiene la capacidad de
provocar, no sólo depresión térmica, sino también depresión dinámica.

La acción del viento varía según se trate de viento ascendente, horizontal o descendente.

 Un viento ascendente siempre tiene como efecto aumentar la depresión y, por lo tanto, el tiro.
 Un viento horizontal aumenta la depresión en caso de instalación correcta del remate de la chimenea.
 Un viento descendente siempre tiene como efecto disminuir la depresión y a veces la invierte.

El exceso de tiro provoca un sobrecalentamiento de la combustión y, por lo tanto, la pérdida de eficacia de la estufa.

Parte de los gases de combustión, junto con pequeñas partículas de combustible, son aspirados en el conducto de humos antes de
ser quemados. Ello disminuye la eficacia de la estufa, aumenta el consumo de pellets y provoca la emisión de humos
contaminantes.

Simultáneamente, la alta temperatura del combustible, debida al exceso de oxígeno, desgasta la cámara de combustión
antes de tiempo.

Por el contrario, el tiro insuficiente disminuye la combustión, enfría la estufa, produce revocos de humo en el ambiente que
disminuyen la eficacia de la estufa, y provoca incrustaciones peligrosas en el conducto de humos.

Para evitar un tiro excesivo es preciso utilizar:

Regulador de tiro

16
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

03.5 EFICACIA DE LA ESTUFA

Paradójicamente, las estufas de gran eficacia pueden tornar más difícil el trabajo de la chimenea.

El buen funcionamiento de una chimenea depende del aumento de temperatura en su interior provocado por los humos de la
combustión.

Ahora bien, la eficacia de una estufa está determinada por su capacidad de transferir la mayor parte del calor producido al
ambiente a calentar: como consecuencia de ello, a mayor eficacia de la estufa, más "fríos" son los humos residuales de la
combustión y, por lo tanto, menor el "tiro".

Una chimenea tradicional, de concepción y aislamiento aproximados, funciona mucho mejor en servicio que una pequeña
chimenea tradicional abierta o una estufa de mala calidad, en que la mayor parte del calor se pierde con los humos.

Por lo tanto, adquirir una estufa de calidad a menudo significa deber intervenir en el conducto de humos, incluso si ya existía y
funcionaba con instalaciones anteriores, para aislarlo mejor.

Si la estufa no calienta o hace humo, siempre se debe a un tiro defectuoso.

 Un error común es conectar el tubo de la estufa a una chimenea existente, dejando que esta siga en servicio de la
instalación anterior. De esta manera, dos instalaciones con combustible sólido están unidas por el mismo conducto de
humos, lo cual es incorrecto y peligroso.
 Si se usan las dos instalaciones al mismo tiempo, la carga total de humos puede ser excesiva para la sección existente de la
chimenea, lo que provoca revocos de humo. Si se usa una sola estufa, el calor de los humos sí provoca el tiro de la chimenea,
el cual, sin embargo, aspirará aire frío también por la apertura de la instalación apagada, lo que vuelve a enfriar los humos y
bloquea el tiro.
 Por último, si ambas instalaciones son ubicadas en distintos niveles, además de los problemas expuestos, se puede
interferir con el mismo principio de los vasos comunicantes, lo que provoca una evolución de los humos de combustión
irregular e imprevisible.

17
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

03.6 INSTALACIÓN
Al emplear tubos coaxiales el aire estará precalentado, lo que contribuye a una mejor combustión y menos emisiones a la
atmósfera.

Antes de instalar, es necesario respetar las siguientes indicaciones.

Escoger un lugar definitivo donde colocar la estufa y luego:

 Prever la conexión al conducto de humos para la evacuación de los humos.

 Prever la toma de aire exterior (aire para la combustión).
 Prever la conexión para la línea eléctrica con instalación de descarga a tierra.
 La instalación eléctrica de la habitación donde se instala la estufa debe contar con puesta a tierra; de lo contrario, pueden
producirse anomalías en el cuadro de mandos.
 Apoyar la estufa en el piso en posición favorable para la conexión del conducto de humos y cerca de la toma de "aire para
la combustión".
 El aparato debe instalarse en un piso con capacidad de carga adecuada.
 Si la construcción existente no satisface este requisito, deben tomarse medidas apropiadas (por ej., placa de distribución de
carga).
 Es necesario proteger del calor todas las estructuras que pueden incendiarse si son expuestas a calor excesivo. Los pisos
de madera o de material inflamable deben protegerse con material no combustible (por ejemplo: una chapa de 4 mm o
cristal vitrocerámico).
 La instalación del aparato debe garantizar un fácil acceso para la limpieza del propio aparato, los conductos de gases de
escape y el conducto de humos.
 El aparato no es adecuado para ser instalado en conducto compartido.
 Durante su funcionamiento, la estufa retira una cantidad de aire del ambiente donde se encuentra, por lo tanto, es
necesaria una toma de aire exterior a la altura del tubo ubicado en la parte trasera de la estufa. Los tubos que deben
utilizarse para la salida de humos deben ser tubos específicos para estufas de pellets: de acero pintado o de acero
inoxidable, de 8 cm de diámetro, con juntas adecuadas.

18
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

 La toma de "aire para la combustión" (Φ 50mm) debe alcanzar una pared que da al exterior o a habitaciones adyacentes a la
de instalación, siempre y cuando cuenten con una toma de aire exterior (Φ 50mm) y no se usen como dormitorios ni cuartos
de baño, ni donde haya peligro de incendio, como por ejemplo cobertizos, garaje, almacenes de materiales combustibles, etc.
Estas tomas de aire deben realizarse de manera tal que no puedan obstruirse ni desde adentro ni desde afuera y deben estar
protegidas con rejilla, red metálica o protección adecuada, siempre y cuando estas protecciones no reduzcan la sección
mínima.
 Cuando la estufa se instala en entornos rodeada por materiales combustibles (ejemplo: muebles, revestimientos de
madera, etc.) se han de respetar las siguientes distancias:

DISTANCIA DE SEGURIDAD DESDE MATERIAL DISTANCIA DE SEGURIDAD DESDE MATERIAL NO

INFLAMABLE; INFLAMABLE;
PARTE TRASERA P = 200 mm PARTE TRASERA P = 100 mm
PARTE LATERAL L = 200 mm PARTE LATERAL L = 100 mm
PAVIMENTO F = 30 mm PAVIMENTO F = 5 mm
FRENTE R = 1500 mm FRENTE R = 1000 mm

 Aunque se aconseja siempre respetar las distancias mínimas e instalar también paneles aislantes ignífugos resistentes al
calor (lana de roca, cemento celular, etc.).

Se recomienda:

Promasil 1000
Temperatura de clasificación: 1000 °C Calor específico: 1,03 Kj/kgK
Densidad: 245 kg/m3 Conductividad térmica a una temperatura media:
Contracción a la temperatura de referencia, 12 200 °C  0,07 W/mK
horas: 1,3/1000°C % 400 °C  0,10 W/mK
Resistencia a la compresión en frío: 1,4 MPa 600 °C  0,14 W/mK
Resistencia a la flexión: 0,5 MPa 800 °C  0,17 W/mK
Coeficiente de dilatación térmica: 5,4x10-6 m/mK Grosor: 40 mm

 Cuando la estufa se encuentra encendida, puede crear depresión en la habitación donde está instalada; por lo tanto, en la
habitación no deben coexistir otros aparatos con llama desnuda, excepto calderas de tipo c (estancas).
 Controlar la presencia de aire comburente: debe proceder de un espacio libre (no espacios donde haya ventiladores de
extracción o bien espacio sin ventilación) o del exterior.
 No instalar la estufa en dormitorios o cuartos de baño.
 Quitar el embalaje de la estufa: prestar atención a no dañar el producto cuando se está realizando esta operación.
 Controlar las patas de la estufa y ajustarlas de manera tal que la estufa se encuentre en una posición estable.
 Colocar la estufa de manera tal que la puerta, o en su caso, puertas no choquen contra las paredes.
 Tras haber conectado la estufa a la toma de aire comburente, desconectar el racor al conducto de humos.

19
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

EJEMPLO DE INSTALACIÓN:

EJEMPLO DE INSTALACIÓN INCORRECTA:

No instalar nunca los tubos de evacuación del humo para que los gases de evacuación salgan por una salida recta horizontal u
orientados hacia abajo.

20
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO
EJEMPLOS DE CONEXIÓN, DIAGRAMAS INSTALACIÓN

21
03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

22
 03. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

INSTALACIÓN

En cumplimiento de las normativas actuales para la instalación, la termoestufa de pellets debe ser colocada en un lugar ventilado
en el que llegue la cantidad de aire suficiente para garantizar la combustión correcta y por tanto el buen funcionamiento. La
volumetría del local no debe ser inferior a 20 m3 y para asegurar una combustión adecuada (40 m3/h de aire) es necesaria una
"toma de aire para la combustión" que debe alcanzar una pared que da al exterior o a habitaciones adyacentes a la de instalación,
siempre y cuando cuenten con una toma de aire exterior (Ø80mm) y no se usen como dormitorios ni cuartos de baño, ni donde
haya peligro de incendio, como por ejemplo cobertizos, garaje, almacenes de materiales combustibles, etc. Estas tomas de aire
deben realizarse de manera tal que no puedan obstruirse ni desde adentro ni desde afuera y deben estar protegidas con rejilla, red
metálica o protección adecuada, siempre y cuando estas protecciones no reduzcan la sección mínima.

Cuando la termoestufa de pellets se encuentra encendida, puede crear depresión en la habitación donde está instalada; por lo
tanto, en la habitación no deben coexistir otros aparatos con llama desnuda, excepto calderas de tipo c (estancas) salvo que estén
equipadas con un flujo de aire proprio.

No debe colocarse cerca de cortinas, sillones, muebles u otros materiales inflamables.

No debe instalarse en atmósferas explosivas o ambientes que pueden volverse potencialmente explosivos por presencia de
maquinarias, materiales o polvos que puedan causar emisiones de gases o puedan incendiarse fácilmente con chispas. Antes de
realizar la instalación de la termoestufa de pellets es preciso tener en cuenta que todos los acabados o eventuales travesaños de
material combustible, deben colocarse a una distancia idónea y fuera del radio de radiación de la estufa; asimismo hay que tener
en cuenta que, para no perjudicar el funcionamiento correcto del aparato, es indispensable crear en el interior de su alojamiento
una recirculación de aire. Lo que impide el sobrecalentamiento, esto es posible respetando las distancias mínimas y realizando los
agujeros de ventilación.

La termoestufa está equipada en su interior con componentes de seguridad: válvula de purga de aire automática, válvula de
seguridad 3 bar, tanque de expansión, termostato de seguridad caldera. Recuerde descargar la instalación hidráulica antes de
encender el aparato.

Se aconseja usar mangueras para conectar el aparato a la instalación hidráulica puesto que, en caso de intervenciones de
mantenimiento ordinario o extraordinario, facilita el desplazamiento. Además se aconseja instalar un desfangador dado que la
bomba electrónica podría atrapar la suciedad de la instalación y atascarse.

CONEXIÓN ELÉCTRICA

La conexión eléctrica debe ser llevada a cabo por personal cualificado, instalando aguas arriba un interruptor magnetotérmico.
Es importante tener cuidado cuando la estufa es una integración del sistema de calefacción y todas las máquinas deben trabajar
como programado.
No realizar instalaciones con cables eléctricos cuyo recorrido esté cerca de conductos de humos o partes muy calientes
debidamente aisladas.
La tensión es de 230 V mientras que la frecuencia es 50 Hz.
La instalación eléctrica, en el lugar de instalación, deberá estar equipada del conducto de puesta a tierra según previsto por las
Normativas 73/23 CEE e 93/98 CEE.

TERMOSTATO EXTERNO

En estas termoestufas es posible instalar un termostato externo. Esta operación puede llevarla a cabo solamente el personal
autorizado. Se puede usar un cable de 2 polos con doble aislamiento de común comercialización. En el caso de que el termostato
estuviera cerrado, la estufa funciona con la potencia programada. En el caso de que el termostato se abriera, la estufa funciona en
el estado MODULAR hasta el cierre del termostato.

La primera operación que debe realizarse es conectar la clavija de la estufa a la instalación eléctrica, luego, llenar el depósito de
pellet.
Para esta operación, es necesario prestar mucha atención a no vaciar directamente todo el saco de una sola vez, sino realizar la
operación lentamente.

23
 04. USO DEL PRODUCTO
04.1 ELECTRÓNICA CON DISPLAY LCD 6 PULSADORES
Funcionamiento correcto y dispositivos para regulación de mandos

Consola
La consola muestra la información sobre el estado de funcionamiento de la estufa. Si se accede al menú, es posible obtener varios
tipos de visualización y efectuar las programaciones disponibles según el nivel de acceso.
Dependiendo de la modalidad operativa los tipos de visualizaciones pueden asumir significados distintos según la posición en el
display.
En la figura 2 ejemplo en condiciones de estufa apagada o encendida.

fig.2

La figura 3 describe el significado de los indicadores de estado en la parte izquierda del display.
La activación en el display de uno de los segmentos en el área “estado” señala la activación del dispositivo
correspondiente según la lista que se encuentra al costado.

fig.3

fig.4

En la figura 4 se describe la ubicación de los mensajes en fase de programación o ajuste de los parámetros operativos. En
particular:
1. El área input muestra los valores de programación ingresados
2. El área nivel de menú muestra el nivel de menú actual. Ver el capítulo menú.

24
 04. USO DEL PRODUCTO

Descripción Panel

PULSADOR 1 (P1) - Aumento de temperatura:

El pulsador en modalidad programación modifica/aumenta el valor de menú seleccionado, en modalidad de
funcionamiento/apagado aumenta el valor de la temperatura de la caldera.

PULSADOR 2 (P2) - Disminución de temperatura:

El pulsador en modalidad programación modifica/disminuye el valor de menú seleccionado, en modalidad de
funcionamiento/apagado disminuye el valor de la temperatura del termostato ambiente.

PULSADOR 3 (P3) - Set/menú:

El pulsador permite acceder al set de la temperatura y al menú de los parámetros usuario y técnico. En el menú,
se accede al siguiente nivel de submenú y, en fase de programación, establece el valor y pasa a la opción de menú
siguiente.

PULSADOR 4 (P4) - ON/OFF desbloqueo:

El pulsador, si se lo presiona durante dos segundos, permite encender o apagar manualmente la estufa según se
encuentre en estado de apagado o de encendido, respectivamente.
En caso de que se hayan producido alarmas que llevaron la estufa al estado de Bloqueo, el pulsador permite
desbloquear y seguidamente pasar al estado de Apagado. En fase de menú/programación, se pasa al nivel de menú superior y las
modificaciones efectuadas se memorizan.

PULSADOR 5 (P5) - Disminución de potencia:

Cuando se está en modalidad de funcionamiento, el pulsador permite disminuir el valor de la potencia. En
modalidad menú, pasa a la opción de menú siguiente, mientras que, en modalidad programación, vuelve a la
opción de submenú siguiente, y las modificaciones efectuadas se memorizan.

PULSADOR 6 (P6) - Aumento de potencia:

Cuando se está en modalidad de funcionamiento, el pulsador permite modificar la velocidad del intercambiador.
En modalidad menú, pasa a la opción de menú anterior, en modalidad programación, pasa a la opción de
submenú anterior, y las modificaciones efectuadas se memorizan.

El menú
Si se presiona el pulsador P3 (MENÚ), se accede al menú.

Dicho menú se divide en varias opciones y niveles para acceder a los ajustes y a la programación de la tarjeta.

Las opciones de menú que permiten acceder a la programación técnica están protegidas por clave.

Menú usuario
El cuadro siguiente describe sintéticamente la estructura del menú; en este párrafo se contemplan únicamente las selecciones
disponibles para el usuario.

La opción de menú 01-regola ventiladores sólo está presente si la función correspondiente está habilitada.

25
 04. USO DEL PRODUCTO

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Valor

01 - set reloj
01 - día Día de la semana
02 - horas Hora
03 – minutos Minuto
04 - día Día mes
05 - mes Mes
06 - año Año
02 - set crono
01 – habilita crono
01 – habilita crono On/off
02 - programas día
01 – crono día On/off
02 - start 1 día Hora
03 - stop 1 día Hora
04 - start 2 día Hora
05 - stop 2 día Hora
03 - programas seman
01 - crono seman On/off
02 - start prog 1 Hora
03 - start prog 1 Hora
04 - lunes prog 1 On/off
05 - martes prog 1 On/off
06 - miércoles prog 1 On/off
07 - jueves prog 1 On/off
08 - viernes prog 1 On/off
09 - sábado prog 1 On/off
10 - domingo prog 1 On/off
11 - start prog 2 Hora
12 - start prog 2 Hora
13 - lunes prog 2 On/off
14 - martes prog 2 On/off
15 - miércoles prog 2 On/off
16 - jueves prog 2 On/off
17 - viernes prog 2 On/off
18 - sábado prog 2 On/off
19 - domingo prog 2 On/off
20 - start prog 3 Hora
21 - start prog 3 Hora
22 - lunes prog 3 On/off
23 - martes prog 3 On/off
24 - miércoles prog 3 On/off
25 - jueves prog 3 On/off
26 - viernes prog 3 On/off
27 - sábado prog 3 On/off
28 - domingo prog 3 On/off

26
 04. USO DEL PRODUCTO
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Valor
29 - start prog 4 Hora
30 - start prog 4 Hora
31 - lunes prog 4 On/off
32 - martes prog 4 On/off
33 - miércoles prog 4 On/off
34 - jueves prog 4 On/off
35 - viernes prog 4 On/off
36 - sábado prog 4 On/off
37 - domingo prog 4 On/off
04 - program week-end
01 - crono week-end
02 - start 1
03 - stop 1
04 - start 2
05 - stop 2
03 - seleccionar idioma
01 – Italiano Set
02 - francés Set
03 – Inglés Set
04 - Alemán Set
04 - modo stand-by On/off
05 - zumbador On/off
06 - carga inicial Set
07 – estado estufa -

27
 04. USO DEL PRODUCTO
Menú 01 - set reloj
Sirve para programar la hora y la fecha corriente. La tarjeta presenta una batería de litio con una autonomía superior a los
3/5 años para el reloj.

Menú 02 - set crono

Submenú 02 - 01 – habilita crono
Permite habilitar y deshabilitar totalmente todas la funciones de cronotermostato.

Submenú 02 - 02 – program diaria

Permite habilitar y deshabilitar y regular todas la funciones de cronotermostato diario.

Cabe la opción de configurar dos franjas de funcionamiento, delimitadas por los horarios configurados según la tabla siguiente y
donde el ajuste OFF indica al reloj ignorar el mando:

Selección Significado Valores posibles

START 1 hora de activación hora - OFF
STOP 1 hora de desactivación hora - OFF
START 2 hora de activación hora - OFF
STOP 2 hora de desactivación hora - OFF

28
 04. USO DEL PRODUCTO

Submenú 02 - 03 - program semanal

Permite habilitar y deshabilitar y regular todas la funciones de cronotermostato semanal.

El programador semanal cuenta con 4 programas independientes cuyo efecto final está formado por la combinación de cada una
de las 4 programaciones.
El programador semanal puede activarse o desactivarse.
Asimismo al configurar OFF en el campo horarios, el reloj ignora el mando correspondiente.
Atención: realizar la programación con cuidado para evitar, en general, superponer las horas de activación y/o desactivación en el
mismo día en diferentes programas.

PROGRAMA 1
nivel de menú selección significado valores posibles
03-03-02 START PROG 1 hora de activación hora - OFF
03-03-02 STOP PROG 1 hora de desactivación hora - OFF
03-03-04 LUNES PROG 1 on/off
día de referencia

03-03-05 MARTES PROG 1 on/off

03-03-06 MIÉRCOLES PROG 1 on/off
03-03-07 JUEVES PROG 1 on/off
03-03-08 VIERNES PROG 1 on/off
03-03-09 SÁBADO PROG 1 on/off
03-03-10 DOMINGO PROG 1 on/off

PROGRAMA 2
nivel de menú selección significado valores posibles
03-03-11 START PROG 2 hora de activación hora - OFF
03-03-12 STOP PROG 2 hora de desactivación hora - OFF
03-03-13 LUNES PROG 2 on/off
03-03-14 MARTES PROG 2 on/off
03-03-15 MIÉRCOLES PROG 2 on/off
03-03-16 JUEVES PROG 2 on/off
referencia

03-03-17 VIERNES PROG 2 on/off

día de

03-03-18 SÁBADO PROG 2 on/off

03-03-19 DOMINGO PROG 2 on/off
PROGRAMA 3
nivel de menú selección significado valores posibles
03-03-20 START PROG 3 hora de activación hora - OFF
03-03-21 STOP PROG 3 hora de desactivación hora - OFF
03-03-22 LUNES PROG 3 on/off
03-03-23 MARTES PROG 3 on/off
03-03-24 MIÉRCOLES PROG 3 on/off
03-03-25 JUEVES PROG 3 on/off
referencia

03-03-26 VIERNES PROG 3 on/off

día de

03-03-27 SÁBADO PROG 3 on/off

03-03-28 DOMINGO PROG 3 on/off

29
 04. USO DEL PRODUCTO

PROGRAMA 4
nivel de menú selección significado valores posibles
03-03-29 START PROG 4 hora de activación hora - OFF
03-03-30 STOP PROG 4 hora de desactivación hora - OFF
03-03-31 LUNES PROG 4 on/off
03-03-32 MARTES PROG 4 on/off

día de referencia
03-03-33 MIÉRCOLES PROG 4 on/off
03-03-34 JUEVES PROG 4 on/off
03-03-35 VIERNES PROG 4 on/off
03-03-36 SÁBADO PROG 4 on/off
03-03-37 DOMINGO PROG 4 on/off

Submenú 02 - 04 - program week-end

Permite habilitar/inhabilitar y configurar las funciones del cronotermostato para el fin de semana (los días 5 y 6, o sea sábado y
domingo).

SUGERENCIA: para evitar confusiones y operaciones de puesta en marcha y de apagado no deseadas, activar un sólo programa
por vez si no se conoce exactamente lo que se desea obtener.
Desactivar el programa diario si se desea emplear el semanal. Mantener siempre desactivado el programa week-end si se utiliza el
semanal en los programas 1, 2, 3 y 4.
Activar la programación week-end solamente después de haber desactivado la programación semana.

Menú 03 - seleccionar idioma

Permite seleccionar un idioma de diálogo entre los disponibles.

30
 04. USO DEL PRODUCTO

Menú 04 - modo stand-by - activa modalidad 2

Activa la modalidad “STAND-BY” que lleva la estufa al apagado después de que la temperatura ambiente se mantiene superior al
SET más allá del tiempo definido por Pr44.
Después del apagado producido como consecuencia de esta situación, el reencendido sólo será posible cuando se verifique la
siguiente condición: TSET < (Tcaldera - Pr43)

PARA EL INSTALADOR:
Hay 3 modalidades de stand-by:

Modalidad 1
CON RESPECTO A LA SONDA AMBIENTE Y LA TEMPERATURA DEL AGUA
Una vez configurada la temperatura del agua, se acciona la estufa.
1 - Tras alcanzar el set ambiente, la estufa se coloca en estado de espera.
2 - Con el Set de aire no alcanzado la estufa está en funcionamiento.
Al aproximarse al set de Agua, la estufa se encuentra en modulación y permanece en dicha condición.
Se coloca en espera solamente cuando alcanza el Set de aire.
Se vuelve a encender cuando se encuentra por debajo del valor de consigna de aire.
LA PRIORIDAD ES DE LA sonda ambiente.

Modalidad 2:
SÓLO CON RESPECTO A LA TEMPERATURA DEL AGUA
Una vez configurada la temperatura del agua, se acciona la estufa.
Al aproximarse al Set de agua, la estufa se coloca en modo modulación y cuando se supera dicho valor se coloca en
modulación y luego en espera.
Por debajo de este valor de consigna, la estufa se vuelve a encender y a funcionar.
La estufa bajó ningún concepto tiene en cuenta la temperatura medida por la sonda ambiente de la estufa.
LA PRIORIDAD ES DEL AGUA

Modalidad 3:
CON RESPECTO AL TERMOSTATO Y A LA TEMPERATURA DEL AGUA
Una vez configurada la temperatura del agua, se acciona la estufa.
1 - Con Termostato abierto la estufa se coloca en modo modulación y luego en espera
2 - Con termostato cerrado la estufa está funcionando
Al aproximarse al set de Agua, la estufa se encuentra en modulación y permanece en dicha condición. Se coloca en espera
solamente cuando el termostato abre el contacto. Se vuelve a encender cuando el termostato cierra el contacto.
La estufa bajó ningún concepto tiene en cuenta la temperatura medida por la sonda ambiente de la estufa.
LA PRIORIDAD ES DEL TERMOSATO

Menú 05 - modo zumbador

Cuando “OFF” deshabilita el indicador acústico.

Menú 06 - carga inicial

Esta función es importante si la estufa es nueva, o bien si la estufa está apagada por falta de pellet en el depósito.
EL PRIMER ENCENDIDO DEBE SER LLEVADO A CABO POR PERSONAL AUTORIZADO, NO POR USTED.
CONTACTE CON EL CENTRO DE ASISTENCIA PARA QUE ENVÍEN AL TÉCNICO ESPECIALIZADO.
Permite efectuar, con la estufa apagada y fría, una precarga de pellet durante un tiempo igual a 90”. Poner en
marcha con el pulsador P1 e interrumpir con el pulsador P4.

31
 04. USO DEL PRODUCTO
Menú 07 – estado estufa
Muestra el estado instantáneo de la estufa e indica el estado de los distintos dispositivos conectados a la misma. Se encuentran
disponibles diversas páginas que se visualizan en sucesión.
página 1
página 2
página 3

32
 04. USO DEL PRODUCTO
Funciones usuario
A continuación, se describe el funcionamiento normal del controlador regularmente instalado en una estufa de aire en relación con
las funciones disponibles para el usuario. Las siguientes indicaciones se refieren al controlador con opción de cronotermostato.
Antes del encendido de la estufa, el display es el que aparece en la figura 16.

fig. 16
Encendido de la estufa
Comprobar que haya pellet en el depósito, que el brasero está montado correctamente y que esté libre de residuos de combustión,
entonces cerrar la puerta.
Para encender la estufa, presionar P4 durante algunos segundos. El encendido efectivo se indica en el display.

Fase de puesta en marcha

La estufa realiza en secuencia las fases de puesta en marcha según las modalidades definidas por los parámetros que gestionan sus niveles y
tiempos. En la pantalla se muestra el mensaje ENCENDER, por el que no se realiza la carga de pellet pero el ventilador de humos funciona.
Le sigue es estado de CARGA PELLET, cuando se carga el pelle en el brasero. Una vez que el pellet empieza a quemar y la temperatura del
humo aumenta, en la pantalla se muestra el mensaje, FUEGO PRESENTE, fase de transición entre el encendido y la potencia de trabajo.

No se ha producido el encendido
Una vez transcurrido el tiempo Pr01, si la temperatura humos no ha alcanzado el valor mínimo admitido, parámetro Pr13,
conseguido con una pendiente de 2° C/min, la estufa activa el estado de alarma.

Si en el interior del brasero hay pellet sin quemar, es preciso vaciar el brasero antes de volver a encender la estufa. De esta manera
se evitan los derroches de pellet y posibles estallidos en el interior de la cámara de combustión.
Si el pellet comienza a quemar pero aún está activo el estado de alarma por fallo de encendido, habrá que esperar a que se queme
todo el pellet para realizar de nuevo el encendido.
De todos modos asegúrese de que haya pellet dentro del depósito.

Estufa en funcionamiento
Una vez finalizada correctamente la fase de encendido, en la estufa se activa el modo de trabajo que representa el modo normal de
funcionamiento.
Si la temperatura de la caldera es igual a la programada, se enciende la bomba.

Modificación de la programación de la temperatura ambiente

Solamente se ha de accionar el pulsador P2 para modificar la temperatura ambiente. El display visualiza el
estado actual del SET de temperatura, figura 19.

fig. 19

33
 04. USO DEL PRODUCTO
Modificación de la programación de la temperatura de la caldera
Solamente se ha de accionar el pulsador P1 para modificar la temperatura ambiente. El display visualiza el estado actual de la
temperatura configurada (SET de temperatura).

Empleo del termostato/cronotermostato exterior

Si desea usar un termostato ambiente exterior, hay que realizar la conexión en los bornes TERM (conector CN7 pin 7-8).
 termostato externo
 cronotermostato externo
La habilitación de la estufa se produce con la estufa encendida cuando se cierra efectivamente el contacto.

La temperatura ambiente alcanza la temperatura programada (SET de temperatura).

Cuando la temperatura ambiente ha alcanzado el valor programado, o bien la temperatura humos ha alcanzado el valor Pr13, la
potencia calorífica baja al valor mínimo, condición MODULACIÓN, ver la figura 20.

fig. 20
Si está activada la modalidad STAND-BY, la estufa se apaga con un tiempo de espera igual al tiempo Pr44, después de haber
alcanzado el SET de temperatura. El encendido después de que se produjo la condición siguiente: Tambiente > (TSET + Pr43)

La misma situación se consigue cuando la temperatura de la caldera coincide con la programada. Se activa el estado de modulación
y, si está habilitado, el estado de ESPERA.

Limpieza del brasero

Durante la operatividad normal en modalidad funcionamiento, a intervalos establecidos por el parámetro Pr03, se activa la
modalidad “LIMPIEZA DEL BRASERO” durante el tiempo establecido por el parámetro Pr12.

fig. 21
Apagado de la estufa
Para apagar la estufa, basta presionar el pulsador P4 durante 2 segundos aprox. El tornillo sinfín se detiene de inmediato y el
extractor de humos funciona a velocidad elevada. Se realiza la fase de LIMPIEZA FINAL.
La actividad del extractor de humos se desactiva una vez transcurrido el tiempo Pr39 después que el valor de la temperatura de
humos se coloca por debajo del valor del parámetro Pr13.

34
 04. USO DEL PRODUCTO
Estufa apagada
En el display aparece el mensaje APAGADO. El ventilador de humos deja de funcionar.

Encendido de la estufa
No será posible reencender la estufa hasta que la temperatura de los humos descienda por debajo del valor Pr13 y transcurra el
tiempo de seguridad Pr38.

Qué ocurre si…

El pellet no se enciende
En caso de fallo de encendido, se visualiza el mensaje de alarma NO ENC según muestra la figura 25.

fig. 25

Falta energía eléctrica (apagón)

Pr48 = 0
Si falta la tensión de red, cuando la misma se restablece, la estufa pasa al estado de LIMPIEZA FINAL y se queda esperando a que la
temperatura de los humos descienda a un valor inferior a Pr13.

fig. 26

Pr48 = T segundos
Después de la falta de tensión de red, según el estado en el cual se encuentra la estufa, se presentan los siguientes estados:
estado precedente duración apagón nuevo estado
apagado cualquiera apagado
encendido <T encendido
carga pellet sin precarga <T carga pellet
carga pellet con precarga cualquiera apaga
espera llama <T espera llama
trabajo <T trabajo
limpieza del brasero <T limpieza del brasero
apaga <T apaga

En todos los casos en los que la duración del apagón es superior a T, la estufa pasa a apagado.

35
 04. USO DEL PRODUCTO
Alarmas
En caso de que ocurra una anomalía de funcionamiento, la tarjeta interviene e indica la irregularidad ocurrida operando en diversas
modalidades según la tipología de alarma. Se contemplan las siguientes alarmas:

Origen de la alarma Visualización en el display

Sonda temperatura humo ALARMA SONDA HUMOS
Exceso de temperatura de humos ALARMA ALTA TEMP
No se ha producido el encendido ALARMA NO FUEGO
Apagado durante la fase de trabajo ALARMA NO FUEGO
Falta de alimentación de red COOL FIRE (ver par. 9.2)
Presostato de seguridad tornillo sinfín ALARMA FALLO DEP
Termostato de seguridad general ALARMA FALLO SEG
Fallo Ventilador humos ALARMA FALLO VENTIL

Cada condición de alarma causa el apagado inmediato de la estufa.

El estado de alarma se alcanza tras el tiempo Pr11 y puede ponerse a cero presionando el pulsador P4.

Alarma sonda temperatura humos

Se produce en caso de avería de la sonda que detecta los humos, cuando la misma está averiada o desconectada. Durante la
condición de alarma, la estufa lleva a cabo el procedimiento de apagado.

fig. 27

Alarma sonda temperatura humos

La señalización de la alarma se produce en el caso en que la sonda de humos detecte una temperatura superior a los 280°C. El
display visualiza el mensaje según muestra la figura 28.

fig. 28

Durante la alarma, se activa de inmediato el procedimiento de apagado.

Alarma por fallo de encendido

Se produce cuando la fase de encendido falla. Se activa de inmediato el procedimiento de apagado.

fig. 29

36
 04. USO DEL PRODUCTO
Alarma apagado durante la fase de funcionamiento
Si durante la fase de funcionamiento la llama se apaga y la temperatura de los humos desciende por debajo del umbral mínimo de
funcionamiento (parámetro Pr13), se activa la alarma según muestra la figura 30. Se activa de inmediato el procedimiento de
apagado.

fig. 30

Alarma presostato de seguridad tornillo sinfín

En caso de que el presostato (depresímetro) detecte una temperatura inferior al umbral de disparo, aquel interviene para
desactivar el tornillo sinfín (cuya alimentación es en serie) y, simultáneamente, mediante el borne AL1 en CN4, permite al
controlador adquirir este cambio de estado. Se visualiza el mensaje “Alarma fallo Pres” y se para el sistema.

fig. 31

Alarma termostato general

En caso de que el termostato de seguridad general detecte una temperatura
superior al umbral de disparo, aquel interviene para desactivar el tornillo sin fin
(cuya alimentación es en serie) y, simultáneamente, mediante el borne AL1 en CN4,
permite al controlador capturar este cambio de estado. Aparece el mensaje
ALARMA FALLO SEG y el sistema se detiene. Desenroscar el tapón negro detrás de
la estufa y pulsar el pulsador para rearmar el contacto.

fig. 32

Alarma ventilador aspiración humos averiado

Si el ventilador de aspiración humos se avería, la estufa se para y se visualiza el mensaje ALARMA FALLO VENTIL tal como muestra
la figura siguiente. Se activa inmediatamente el procedimiento de apagado.

fig. 33

37
 04. USO DEL PRODUCTO
Conexiones

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 05. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

05.1 Introducción
La estufa necesita una simple pero frecuente limpieza para poder garantizar la máxima eficacia y un funcionamiento normal.

Se aconseja que un técnico autorizado realice el mantenimiento regular de la estufa.

No debe pasarse por alto la limpieza de temporada que debe efectuarse cuando se reanude el uso de la estufa. En efecto, durante
la temporada estival podrían haberse creado impedimentos para que los gases de escape puedan fluir normalmente (por ej.
nidificaciones).

No son poco frecuentes a los primeros fríos o con el viento los incendios del conducto de humos por los residuos que allí se
encuentran. A continuación, se brindan algunos consejos en el desafortunado caso de que esto pudiera ocurrir:

 Bloquear de inmediato el acceso del aire al conducto.

 Usar arena o puñados de sal gruesa, no agua, para apagar el fuego y las brasas.
 Alejar del conducto candente objetos y muebles.

TAMBIÉN PARA PREVENIR ESTE TIPO DE ANOMALÍA, ES FUNDAMENTAL LA LIMPIEZA ANUAL DEL CONDUCTO DE HUMOS,
ELIMINANDO LAS INCRUSTACIONES O NIDOS O ATASCOS.

ATENCIÓN:

 PARA LA LIMPIEZA EXTERIOR DE LA ESTUFA, SÓLO USAR UN PAÑO SECO.

 AL FINALIZAR LA TEMPORADA, CON EL ÚLTIMO ENCENDIDO, EL PELLET RESIDUAL EN EL TORNILLO SIN FIN DEBE
CONSUMIRSE COMPLETAMENTE. EL TORNILLO SIN FIN DEBE QUEDAR VACÍO PARA EVITAR SU OBSTRUCCIÓN POR
RESIDUOS DE SERRÍN SOLIDIFICADO DEBIDO A LA HUMEDAD.

12.2 LIMPIEZA DIARIA

Operación a llevar a cabo con la estufa completamente fría:
 Vaciar el cajón de cenizas: usar una aspiradora o bien echarla al cubo
de la basura.
 Aspirar la cámara de combustión: asegurarse de que no hay brasas
encendidas. En dicho caso su aspirador de cenizas se incendiará.
 Quitar las cenizas del hogar y de la puerta.
 Limpiar el vidrio con un paño húmedo o con una pelota hecha con
periódico humedecida y pasada en las
cenizas. Si la operación se realiza con la estufa caliente podría explotar
el vidrio.

ATENCIÓN: PARA LA LIMPIEZA EXTERIOR DE LA ESTUFA, SÓLO USAR UN PAÑO SECO. NO UTILIZAR MATERIAL ABRASIVO O
PRODUCTOS QUE PODRÍAN CARCOMER O BLANQUEAR LAS SUPERFICIES.

05.3 RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE

El fabricante declina toda responsabilidad penal y/o civil, directa y/o indirecta, por:

 Incumplimiento de las instrucciones que el manual de instrucciones contiene.

 Modificaciones y reparaciones no autorizadas.
 Uso no conforme con las directivas de seguridad.
 Instalación no conforme con las normas vigentes en el país de instalación y con las directivas de seguridad.
 Falta de mantenimiento.
 Uso de piezas de repuesto no originales o no específicas para el modelo de estufa sucesos extraordinarios.

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 06. ANOMALÍAS Y POSIBLES SOLUCIONES

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

CON EL FIN DE FAVORECER EL PRIMER ENCENDIDO DEL APARATO, TAL VEZ SEA NECESARIO REPETIR LA FASE DE CARGA
PRIMER
INICIAL ALGUNAS VECES YA QUE EL TORNILLO SINFÍN COMPLETAMENTE VACÍO TARDA UN TIEMPO DETERMINADO PARA
ENCENDIDO
LLENARSE.
AUSENCIA ALIMENTACIÓN CONTROLAR LA CLAVIJA Y LA PRESENCIA DE ENERGÍA ELÉCTRICA
CABLE DE CONEXIÓN
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
DISPLAY FUSIBLE INTERRUMPIDO
APAGADO LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
TARJETA
TARJETA DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DISPLAY DEFECTUOSO LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
FALTA PELLET CONTROLAR DEPÓSITO.
INTERVENCIÓN TERMOSTATO
REARMAR EL TERMOSTATO MANUAL EN LA PARTE POSTERIOR DE LA ESTUFA
DE SEGURIDAD
TORNILLO SINFÍN BLOQUEADO DESCONECTAR CLAVIJA, VACIAR DEPÓSITO, ELIMINAR POSIBLES CUERPOS EXTRAÑOS, TIPO
POR UN CUERPO EXTRAÑO TORNILLOS, ETC.
NO CARGA MOTOR TORNILLO SINFÍN
EL PELLET LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
ALARMA ACTIVADA CONSULTAR PÁRRAFO ALARMAS.

BRASERO SUCIO LIMPIAR BRASERO.

TEMPERATURA DEMASIADO
REPETIR ENCENDIDO VARIAS VECES Y VACIAR EL BRASERO.
RÍGIDA
ALARMA NO FUEGO

PELLET MOJADO VERIFICAR EL LUGAR DE ALMACENAJE PELLET.

EL PELLET
BUJÍA ENCENDIDO DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
BAJA PERO
NO SE SONDA HUMOS DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
ENCIENDE VENTILADOR SALIDA HUMO
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
TARJETA DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA

AUSENCIA ALIMENTACIÓN CONTROLAR LA CLAVIJA Y LA PRESENCIA DE ENERGÍA ELÉCTRICA

FALTA PELLET CONTROLAR DEPÓSITO.
LA ESTUFA TORNILLO SINFÍN BLOQUEADO DESCONECTAR CLAVIJA, VACIAR DEPÓSITO, ELIMINAR POSIBLES CUERPOS EXTRAÑOS, TIPO
SE APAGA POR UN CUERPO EXTRAÑO TORNILLOS, ETC.
DURANTE EL
FUNCIONAM PELLET DE MALA CALIDAD CAMBIAR PELLET.
IENTO REGULACIÓN PELLET A LA
POTENCIA MÍNIMA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
INSUFICIENTE
ALARMA ACTIVADA CONSULTAR PÁRRAFO ALARMAS.
TAPÓN DISPOSITIVO ANTIEXPLOSIÓN NO SITUADO CORRECTAMENTE O AUSENTE.
CHIMENEA PARCIALMENTE
LIMPIAR INMEDIATAMENTE LA CHIMENEA.
OBSTRUIDA
AIRE DE COMBUSTIÓN
ASPIRACIÓN OBSTRUIDA.
INSUFICIENTE
LLAMA LENTA
ESTUFA ATASCADA LIMPIAR BRASERO, LIMPIAR CONTENEDOR CENIZAS.
ASPIRADOR HUMO UN TÉCNICO ESPECIALIZADO HA DE EFECTUAR LA LIMPIEZA, LLAMAR A LA ASISTENCIA
DEFECTUOSO / SUCIEDAD TÉCNICA.
REGULACIÓN AIRE
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
COMBURENTE INADECUADA
ALARMA NO INTERRUPCIÓN ENERGÍA
APAGAR Y ENCENDER DE NUEVO LA ESTUFA, VERIFICAR LA CLAVIJA.
RED ELÉCTRICA
RiS / ECO TEMPERATURA AMBIENTE CONFIGURADA ALCANZADA / FUNCIONAMIENTO CORRECTO
DISPLAY TEMPERATURA AMBIENTE AUMENTAR SET TEMPERATURA AMBIENTE PARA SITUAR DE NUEVO EL APARATO EN
BLOQUEADO CONFIGURADA ALCANZADA "TRABAJO"
CICLO PERIÓDICO DE LA
STOP FUEGO FUNCIONAMIENTO CORRECTO
LIMPIEZA BRASERO
LARGO CHIMENEA EXCESIVO O
CHIMENEA NO A NORMA
ALARMA DEP INADECUADO
EVACUACIÓN OBSTRUIDA LIMPIAR CHIMENEA / INTERPELAR A UN FUMISTA

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 04. USO DEL PRODUCTO

CONDICIONES
METEOROLÓGICAS CASOS ESPECIALES DE VIENTO FUERTE.
DESFAVORABLES
DEJAR ENFRIAR LA ESTUFA, REARMAR EL TERMOSTATO MANUAL EN
TEMPERATURA CALDERA LA PARTE POSTERIOR. ENCENDER DE NUEVO LA ESTUFA, DISMINUIR
DEMASIADO ELEVADA LA POTENCIA DE LA ESTUFA. SI EL PROBLEMA PERSISTE, LLAMAR A
UN TÉCNICO ESPECIALIZADO.
INTERRUPCIÓN TEMPORAL DEJAR ENFRIAR LA ESTUFA, REARMAR EL TERMOSTATO MANUAL EN
ALARMA SEG ENERGÍA LA PARTE POSTERIOR. ENCENDER DE NUEVO LA ESTUFA.
VENTILADOR INTERCAMBIADOR
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
TERMOSTATO DE REARME
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
TARJETA DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
ALARMA SONDA SONDA HUMOS DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
HUMOS SONDA HUMOS DESCONECTADA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
SONDA HUMOS DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
TARJETA DEFECTUOSA LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
VENTILADOR INTERCAMBIADOR
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
DEFECTUOSO
REGULACIÓN PELLET A LA
LLAMAR A LA ASISTENCIA TÉCNICA
ALARMA ALTA TEMP POTENCIA MÁXIMA EXCESIVA
RADIOMANDO NO SE INTENTAR DESCONECTAR ELECTRODOMÉSTICOS O APARATOS QUE
CONECTA (BUSCAR CAMPO) POSIBLE INTERFERENCIA PUEDEN GENERAR CAMPOS ELECTROMAGNÉTICOS.
RADIOMANDO NO SE ENCIENDE DISPLAY APAGADO CONTROLAR BATERÍAS / RADIOMANDO DEFECTUOSO.

41
 07. CERTIFICACIÓN DE INSTALACIÓN Y ENSAYO

CERTIFICACIÓN DE INSTALACIÓN Y ENSAYO

CLIENTE: ____________________________ Sello del Revendedor:
CALLE: _______________________________
CIUDAD: _____________________________
Sello del instalador:
CP: ________________________________
PROVINCIA: __________________________
Nombre: ____________________________
TEL: _________________________________ Apellido: _________________________
Dirección: ______________________CP.:
Fecha de entrega:______________________
Localidad: ___________________________
Documento de entrega: ________________ Tel:
Aparato mod.: ________________________
Número de serie Año:
El cliente declara, al final de la instalación del Aparato, que los trabajos han sido realizados de manera profesional y en
conformidad con las instrucciones del manual de uso. Declara además, haber comprobado el perfecto funcionamiento
y conocer las indicaciones necesarias para realizar el uso correcto y la correcta conducción y mantenimiento del
Aparato.

Firma del CLIENTE Firma del REVENDEDOR/INSTALADOR

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Copia para el revendedor o instalador

CERTIFICACIÓN DE INSTALACIÓN Y ENSAYO

CLIENTE: ____________________________ Sello del Revendedor:
CALLE: _______________________________
CIUDAD: _____________________________
Sello del instalador:
CP: ________________________________
PROVINCIA: __________________________
Nombre: ____________________________
TEL: _________________________________ Apellido: _________________________
Dirección: ______________________CP.:
Fecha de entrega:______________________
Localidad: ___________________________
Documento de entrega: ________________ Tel:
Aparato mod.: _____________________
Número de serie: Año:
El cliente declara, al final de la instalación del Aparato, que los trabajos han sido realizados de manera profesional y en
conformidad con las instrucciones del manual de uso. Declara además, haber comprobado el perfecto funcionamiento
y conocer las indicaciones necesarias para realizar el uso correcto y la correcta conducción y mantenimiento del
Aparato.

Firma del CLIENTE Firma del REVENDEDOR/INSTALADOR

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43
 08. MANTENIMIENTO PROGRAMADO ANUAL

Fecha 1ª interv. mantenimiento ____________ / ____________ / ____________

( Sello CAT )

Fecha 2ª interv. mantenimiento ____________ / ____________ / ____________

( Sello CAT )

Fecha 3ª interv. mantenimiento ____________ / ____________ / ____________

( Sello CAT )

44
 09. CERTIFICADO DE GARANTÍA

Felicitaciones y gracias por haber adquirido un producto Eva Stampaggi.

La garantía

La duración de la garantía es de dos años si se encuentra descrito fiscalmente como cedido a un privado (Dec. legis. n.° 24 del 2-2-
2002) y de un año si se encuentra facturado a empresa o profesional (sujeto a IVA).

Puesto que se utiliza el documento fiscal de venta mismo para dar validez y fecha cierta a la garantía, el mismo documento fiscal
determinará la duración efectiva.

La garantía puede hacerse valer de la siguiente manera:

El procedimiento de posventa es gestionado por nuestro personal, con el cual es posible contactarse llamando
al0438.35469 o enviando un e-mail a [email protected]

Nuestro personal especializado puede brindarle información sobre problemas técnicos, sobre instalaciones y mantenimiento.

En el caso en que no sea posible resolver el problema telefónicamente, nuestro personal indicará la anomalía al Centro de
Asistencia Técnica de la zona más cercana al usuario, el cual garantizará la intervención dentro de los cinco días hábiles.

Las piezas reemplazadas dentro del período de garantía están garantizadas durante el período restante de garantía del producto
adquirido.

Por la falta de uso del producto durante el tiempo necesario para su reparación, el fabricante no reconoce ningún tipo de
resarcimiento.

En caso de reemplazo del producto, el fabricante se compromete a entregar el producto al revendedor, quien a su vez se encargará
del reemplazo mediante el mismo procedimiento llevado a cabo en el momento de la venta con el usuario final.

La presente garantía tiene validez dentro del territorio italiano. En caso de ventas o instalaciones efectuadas en el extranjero, la
garantía debe ser reconocida por el distribuidor presente en el país extranjero.

La garantía se ejecuta con la reparación o con el reemplazo de los elementos defectuosos, las piezas defectuosas o el producto
completo, a nuestro criterio.

Cuando se solicita asistencia, es indispensable disponer de lo siguiente:

 Número de serie
 Modelo de la estufa
 Fecha de compra
 Lugar de compra
 Certificado de inicio de garantía completado por C.A.T. autorizado.

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 09. CERTIFICADO DE GARANTÍA

Se excluyen de la garantía los siguientes casos:

 Instalación no conforme con la norma y realizada por personal no cualificado (UNI10683 y UNIEN 1443);
 Primer encendido no efectuado por un técnico autorizado;
 Uso impropio, como por ejemplo estufa subdimensionada (encendida por demasiado tiempo a potencia máxima);
 Mantenimiento anual de la estufa no efectuado por uno de nuestros C.A.T. autorizado;
 Limpieza del conducto de humos no llevada a cabo;

Se excluyen de la garantía todas las siguientes diferencias relacionadas con las características
naturales de los materiales de revestimiento:
 Las vetas de las piedras que son las característica principal y que garantizan la unicidad;
 Eventuales pequeñas rajas o grietas que podrían evidenciarse en los revestimientos de cerámica / mayólica;
 Eventuales diferencias de tonalidades o matices en los revestimientos de cerámica / mayólica;
 Vidrio puerta;
 Juntas;
 Resistencias para el encendido (la garantía tiene validez durante 1 año)
 La garantía no incluye las obras de albañilería;
 Daños surgidos en las partes metálicas cromadas y/o anodizadas y/o barnizadas o de todas maneras con superficies
tratadas, si debidos al refregamiento o al impacto con otros metales;
 Daños surgidos en las piezas metálicas cromadas y/o anodizadas y/o pintadas o con superficies tratadas, si los mismos se
deben a mantenimiento inadecuado y/o a limpieza con productos o agentes químicos (dichas piezas sólo deben limpiarse
con agua);
 Daños surgidos en componentes mecánicos y en piezas mecánicas, por su uso inadecuado o por instalación realizada
por personal no especializado o, de todos modos, por instalación realizada incumpliendo con las instrucciones
presentes en el embalaje;
 Daños surgidos en componentes y en piezas eléctricas o electrónicas, por su uso inadecuado o por instalación realizada
por personal no especializado o, de todos modos, por instalación realizada incumpliendo con las instrucciones
presentes en el embalaje;

Atención: después de la compra, conservar el presente certificado de garantía junto al

embalaje original del producto, al certificado de instalación y prueba e al recibo entregado por
el revendedor.

Eva Stampaggi S.r.l. Sello y Firma del Revendedor

Via Cal Longa Z.I.
I - 31028 Vazzola (TV)
Tel. +39.0438.740433 r.a
Fax +39.0438.740821
E-Mail: [email protected]

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