UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CS. DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE PSICOLOGÍA
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICACIONES

Guía metodología para

La PRÁCTICA SOCIAL
en la EDUCACIÓN SUPERIOR
El conocimiento como Constructo social

CRISTOFER ORTIZ FLORES

Cochabamba, diciembre de 2010

LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 2

Presentación

Tengo el agrado y honor de presentar el tercer texto de

apoyo a la práctica social para los estudiantes de primeros
semestres de las carreras de Psicología y Trabajo Social,
elaborado por el graduado Cristofer Ortiz Flores, auxiliar
por muchos años de las materias de Formación Social
Boliviana y Formación Histórico Social Boliviana, en la
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de
nuestra Universidad Mayor de San Simón.

Cristofer ha Cumplido una encomiable labor en servicio de

los estudiantes y en apoyo de los docentes quienes hemos
compartido gratamente nuestra labor académica con él. Hoy
por hoy, Cristofer va terminando su gestión de asistencia
educativa y se dirige, seguro estoy, hacia nuevos
horizontes prometedores de éxito académico seguramente a
partir de la investigación.

Sin embargo, el autor no se despide de su labor sin antes

dejar su último legado: La Guía metodológica para la
práctica social en la educación superior. El conocimiento
como constructo social. En este texto, Cristofer, esboza
una especie de síntesis metodológica de guías para
desarrollar la práctica social. La fundamentación teórica
de esta práctica, primer capítulo, soporta el contenido
instrumental de la guía. En el capítulo segundo, la
planificación del proyecto y la sistematización de
experiencias son desmenuzadas, permitiendo al estudiante
aprovechar éste análisis como estructura guía para sus
informes. El tercer capítulo fundamenta metodológicamente
la construcción social del conocimiento. Finalmente, el
cuarto capítulo, como una especie de generosa yapa, aporta
ideas sobre las técnicas participativas y de animación
para la práctica social. En suma, un documento completo y
coherente que de seguro será de mucha utilidad y guía para
los primeros pasos en la investigación de campo asumidos
por los estudiantes.

El rico aporte que Cristofer deja a las asignaturas de

formación social marca un ciclo de la historia de las
mismas. Nuevas perspectivas podrán descansar sus impulsos
en las bases metodológicas sistematizadas en este tipo de
aportes de Cristofer y confirma en que puede seguir
aportando, desde donde éste, al concepto de conocimiento
como constructo social.

Francisco Baya Claros

DOCENTE
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 3

CONTENIDO

Introducción

CAPÍTULO 1 Pág.
1. Fundamentación de la Práctica Social en
La Educación Superior 8

1.1. Práctica Social 8

1.2. El Conocimiento y lo social 10
1.3. Proceso de Reflexión 16
1.4. Aprendizaje Basado en Proyectos 17
1.5. Sistematización de Experiencias 21

CAPÍTULO 2
2. Antes y Después de la Práctica Social 25

2.1. Planificación del Proyecto 25

2.2. Sistematización de Experiencias 29

CAPÍTULO 3
3. Metodología de la Construcción social de
Conocimiento en la Práctica Social. 32

3.1. Auto-gestión del Proyecto 33

3.2. Metodología de la Sistematización 41

CAPÍTULO 4
4. Técnicas Participativas y de Animación para
La Práctica Social 47

Referencia Bibliográfica 55
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 4

ANTECEDENTES
a modo de Introducción
La Práctica Social
La Práctica Social se constituye en un modelo para
la construcción de conocimiento a nivel social,
modelo que es producto de una larga reflexión1 de
la forma a aprender y enseñar en la materia de
Formación Social Boliviana en las Carreras de
Psicología y Trabajo Social de la Universidad
Mayor de San Simón.

Éste libro constituye la tercera parte y la

síntesis de dos textos anteriores: Manual de
Elaboración de Proyectos y el Trabajo de Campo y Guía de
Intervención y Sistematización Socio-Educativa en la
Educación Superior. Los tres libros son prueba de una
reflexión constante del que hacer educativo.

El primer libro aporta a la materia un manual para

la redacción de informes de Proyectos Sociales y
el Trabajo de Campo, se instrumentos de
seguimiento. El segundo contribuye proponiendo la
Sistematización de Experiencias como un modo de
construir conocimientos a partir de la reflexión
colectiva, sistematizado los trabajos de la
materia redactando la historia de la materia y
adaptando los informes de proyecto y el Trabajo de
campo a las necesidades de aprendizaje los
estudiantes. Éstos fueron fundamentales para el
presente modelo educativo.

La Práctica social como modelo seguramente irá

evolucionando a medida que la reflexión y el
contexto nos exijan, convirtiéndose en una
metodología más productiva para las comunidades,
el estudiante y la universidad.

1
Reflexión que inició el año 2005 como estudiante de la materia mencionada y el 2007 como ayudante
de Docencia de dicha materia, año en la que se comienza a escribir el primer texto oficial de la parte
práctica de la asignatura: “Manual de Elaboración de Proyectos y el Trabajo de Campo”
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 5

1.
Fundamentación de la Práctica Social en la
Educación Superior

En éste capítulo desarrollaremos aspectos

teóricos que sostienen a la Práctica Social como
una metodología de aprendizaje/enseñanza y la
producción de conocimiento a nivel social, es
decir de forma colectiva y cooperativa entre
participantes.

El propósito del apartado es el de introducir al

lector dentro de la Teoría Socio-cognitiva que
fundamenta de la práctica social, a través de la
cual pueda leer y entender el proceso de la
Construcción social de conocimiento, a partir
del Aprendizaje Basado en Proyectos y la
Sistematización de Experiencias, las cuales se
enmarca dentro de una pedagogía de la
Investigación en Educación Superior, lo cual
describiremos en capítulos posteriores.

A continuación expondremos los siguientes

conceptos y aspectos teóricos:

1.1. PRÁCTICA SOCIAL

Se entiende por práctica social, al conjunto

de procedimientos para la generación de
ideas y conceptos que ayuden a entender los
fenómenos de la realidad social, a través de
la intervención para la transformación
social y la sistematización de las
experiencias obtenidas. Lo que produce
conocimientos a partir de experiencias por
medio de la reflexión del proceso y de los
resultados de la práctica.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 6

La Práctica social no busca construir

teorías complejas sobre los objetos y
sujetos de las distintas realidades
objetivas o subjetivas, sino invita a
construir conocimientos, que permitan a las
personas, conocer las situaciones locales,
teniendo contacto directo con ellas.

Al igual que cuando se desea realizar una

investigación, se efectúa un estado del
arte2, sin embrago, hay temas de los cuales
se ha escrito poco y tal vez sin relación al
contexto local en que nos encontramos, es
cuando una práctica social nos puede
introducir en la realidad para conocerla, es
decir, genera un estado del arte que se lo
efectúa interactuando con la situación a
conocer y posteriormente a investigar.

En pocas palabras, la práctica social es una

forma de conocer una situación social para
después estudiarla a profundidad. Sin
embargo en éste conocer, no solo nos
beneficiamos los que conocemos sino también
los que son conocidos porque intervenimos
con ellos para transformar su realidad
social para mejorar su situación.

A diferencia de la investigación – acción,

es un proceso menos riguroso, tiene como
base metodológica la sistematización de
experiencias y su objetivo es el de generar
nuevas ideas para entender las realidades
sociales, pero no con la profundidad y el
afán de construir modelos explicativos y
teóricos como pretende la investigación -
acción. Sin embargo comparten aspectos como:
busca transformar las realidades en las que
interviene, utilizan las técnicas
participativas para éste fin y son esfuerzos

2
El estado del arte es una revisión detallada de la bibliografía existente sobre un determinado tema a
ser investigado, con el fin de conocer los avances teóricos y metodológicos.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 7

compartidos entre el que conoce y el que es

conocido.

A continuación desarrollaremos los

fundamentos teóricos que sostiene a la
Práctica Social como una metodología de
aprendizaje, enseñanza y producción de
conocimientos.

1.2. EL CONOCIMIENTO COMO CONSTRUCIÓN SOCIAL

El presente trabajo se basa en la idea

fundamental de que la mejor forma de
construir el conocimiento científico o local
es a través de la interacción social y la
construcción de ideas a nivel colectivo,
porque esto permite la composición de
conocimientos complejos e integrales porque
son elaborados desde diferentes perspectivas
y experiencias, por otra parte, permite que
los que saben enseñen y los que no aprendan
del otro.

Dicho proceso de construcción debe ser hecha

en una interacción constante de los
participantes, por lo que es necesario que
todos compartan un fin común para mantener
su contacto. Esta interacción puede ser
lograr por medio de la ejecución de un
proyecto social con fines de aprendizaje.

Lo que afirmamos es sostenido por

importantes reflexiones e investigaciones
realizadas en el ámbito de la psicología
social y la socio-cognitiva, a la cuales nos
referiremos a continuación.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 8

1.2.1. Modelo comunicacional del

conocimiento

Eduardo Crespo (1993) en la revista

Psicothema escribe el artículo “De la
percepción a la Lectura: el Conocimiento
como Práctica Social”, en la que hace
una revisión de los aportes teóricos de
la psicología social, desde los enfoques
cognitivos y de interacción social, en
la construcción social del conocimiento.

Crespo destaca los aportes de tres

autores que expondremos de forma breve a
continuación:

Conocimiento como diálogo. Graumann

(1988)

Graumann realiza una comparación entre

dos concepciones de la cognición una que
denomina inmanentista y otra
trascendental, la primera entiende la
cognición como algo interno que se da en
el sujeto, las ideas y pensamientos son
vistos como procesos contenidos dentro
de la mente de tipo contenedor. La
concepción trascendental que es la que
aporta Graumann, afirma que la
representación de la realidad que está
fuera o no del sujeto no está en nuestra
mente, es decir, no tiene su origen en
un proceso de percepción individual,
sino que la relación de la persona y su
entorno donde se da el conocimiento se
construye a través del lenguaje y la
comunicación con el otro social.

Lo social y lo mental. Gergen (1988)

Gergen comparte la idea de que el

conocimiento es una construcción social
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 9

más que una representación mental

individual.

Según el autor:

“Las proposiciones acerca del mundo no son

construidas individualmente a partir de la
observación. Más bien tales proposiciones
representan en gran medida convenciones
históricas contingentes, inteligibilidad”
(Gergen. 1988)

Construcción de los Significados. Jerome

Bruner (1991)

Para Bruner la narrativa nos permite no

sólo compartir ideas, sino también
construir significados sobre la relación
de uno con los otros y el mundo,
significados de se dan en sentido de
normas sociales para conducirse.

Para el autor esta perceptiva impulsa

investigaciones relacionadas a la vida
cotidiana.

1.2.2. Psicología Socio-Cognitiva

La interacción de las personas puede

contribuir al su desarrollo cognitivo y
a la construcción de instrumentos
cognitivos y su apropiación. Rosalía
Montealegre (2007) hace una revisión de
éstas propuestas que son agrupadas
dentro de lo que se llega a denominar
Psicología Social Cognitiva.

 Piaget. Conflicto Operario.

Piaget aporta definiendo algunos

conceptos que serán la base para el
desarrollo de posteriores teorías en
relación a la interrelación y
desarrollo cognitivo:
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 10

Noción de equilibración:

“La cual es definida por las

actividades de comprensión del sujeto
en respuestas a las perturbaciones
externas” (Montealegre. 2007)

La perturbación.

“Es aquello que constituye un

obstáculo para una asimilación, para
la llegada a un objeto” (Montealegre.
2007)

El proceso de Equilibración.

El ser humano, en su desarrollo va

sufriendo una equilibración progresiva,
lo cual, le permita tener un desarrollo
ontogenetico, según Crespo (2009) un
mayor desarrollo de habilidades
cognitivas y lingüísticas, a nivel
cuantitativo: más elementos
lingüísticos más complejos y con mayor
procesamiento de la información, pero
también éste desarrollo le permite
dirigir de mejor manera estos procesos.
Esto le permite tener un mejor
equilibrio en su accionar con su
entorno.

El equilibrio conseguido es roto por

las perturbaciones por lo que las
personas tienen que volver a un nuevo
equilibrio que les permita resolver los
nuevos problemas, es un proceso de
regulación que comprende la
equilibración y reequilibración, ante
las perturbaciones. Sin embrago, una
perturbación no implica necesariamente
una reequilibración, según Piaget
(1995) si no hay modificaciones
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 11

cognitivas en el sujeto durante las

perturbaciones no se puede hablar de
equilibración, tampoco cuando las
personas repiten acciones sin ninguna
modificación y menos aun si el
obstáculo produce el cese de la acción
o cuando la perturbación dirige la
acción del sujeto a otra dirección.

 Carugati y Mugny (1988). Psicología

Social Experimental Cognitiva Genética.

Los autores analizan los aportes de

Piaget desde una base social. Sostienen
que el problema al ser social necesita
de la construcción de instrumentos
cognitivos a nivel colectivo. Las
actividades cognitivas individuales
adquieren una mayor significación en
las interacciones sociales ya que le
permite compartir sus puntos de vista y
asimilar el de los otros.

Los autores sostienen que el desarrollo

ontogenético se fundamenta en las
relaciones interpersonales, que las
relaciones sociales conducen al
desarrollo cognitivo superior al que se
desarrollan los sujetos de forma
individual.

Según los autores la solución de

conflictos a nivel colectivo tiene el
siguiente proceso:

a) A la confrontación de respuestas
heterogéneas, de respuestas
incompatibles social y lógicamente y
b) a la construcción de nuevas
coordinaciones cognitivas, ésta
construcción es posible si el problema
relaciona a los sujetos en situaciones
sociales específicas y la solución
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 12

lleva a un equilibrio de naturaleza

social.

 Echeita (1988)

Para el autor “La inteligencia es un

sistema de coordinaciones sociales en
donde el proceso socio-cognitivo
requiere de la acción conjunta y
coordinada del individuo con la de
otros”

 L. S. Vygotski Zona de Desarrollo

Próximo (ZDP)

La ZDP “No es otra cosa que la

distancia entre el nivel real de
desarrollo, determinado por la
capacidad de resolver
independientemente un problema, y el
nivel de desarrollo potencial,
determinado a través de la resolución
de un problema con la guía de un adulto
o en colaboración con otro compañero
más capaz” (Vygotski. 1989)

La ZDP es un proceso para la solución

de problemas en los que intervienen dos
o más personas de experiencias
distintas, unas con mayor dominio de
instrumentos culturales, materiales y
psicológicos, entre las que se produce
un análisis del problema, asimilando
los conocimientos de las distintas
personas, permitiendo un desarrollo
cognitivo para la solución del
problema, desarrollo que es solo
posible gracias a la interacción.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 13

1.3. PROCESO DE REFLEXIÓN

La primera idea que surge es que reflexionar

es volver a pensar las cosas. La reflexión
nos permite profundizar y ampliar nuestro
conocimiento. El proceso que sigue en la
reflexión es:
 Descripción: la reflexión comienza
con la detección de un problema y
el intento de poder explicarlo y
describirlo.
 Información: las personas
profundizan el problema
identificando las posibles causas
del mismo.
 Confrontación: se analiza la
contribución de las personas al
problema, buscando información
relativa al tema.
 Reconstrucción: las personas se
preguntan ¿cómo podría cambiar el
problema? mediante la propuesta de
posibles soluciones. (Peñas. 2003)

La reflexión es un proceso colectivo, porque

es con la ayuda de otro que podemos volver a
pensar las cosas, ya que es éste quien
introduce nuevos elementos conceptuales y de
significados a nuestra representación del
mundo, a partir de la comparación de
significados en relación a un objeto.

La reflexión es el principal instrumento de

la construcción de conocimiento porque
permite superar las ideas haciéndolas más
complejas y completas o, por otro lado,
corregir las ideas erróneas.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 14

1.4. APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS

El Aprendizaje Basado en Proyectos (ABPro) es

un modelo de aprendizaje, en el cual los
estudiantes se plantean, diseñan y ejecutan
un proyecto para solucionar un problema de la
realidad fuera de las aulas, con la guía del
docente.

Éste modelo parte de la perspectiva del

constructivismo, la cual considera que el
conocimiento es una construcción de nuevas
ideas por parte de los estudiantes, esto en
situaciones de interrelación entre pares,
conocimientos que les son significativos. En
la medida que los participantes relacionan
los conocimientos previos con los nuevos,
éstos les son útiles en su vida cotidiana.

Beneficios

Lourdes Galeana reconoce los siguientes

beneficios que aporta el ABPro:

 El estudiante desarrolla las siguientes

habilidades: comunicación, resolución de
conflictos interpersonales, toma de
decisiones y manejo del tiempo.
 Aumento de la Motivación.
 Integración de los aprendizajes del aula
a la realidad, al enfrentarse a
situaciones reales a resolver, los
estudiantes acuden a los conocimientos
adquiridos en el aula dándole sentido,
porque desarrollan procesos cognitivos
superiores.
 Desarrollo de habilidades de relación e
integración entre los compañeros
 Fortalecimiento de habilidades de
cooperación.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 15

Desventajas

Galeano también reconoce algunas desventajas

de aplicar éste modelo, las cuales giran en
su mayoría en torno al docente o facilitador:

 Requiere de un diseño instruccional bien

definido.
 Es costoso para los participantes.
 Dificultades para la coincidencia de
horarios
 Se requiere de tiempo y paciencia.
 Se requiere un docente con conocimientos
de diseño de proyectos y de los
contenidos de los proyectos.

El rol del docente

El docente actúa como un facilitador de

recursos y asesoría para la realización de
los proyectos y no como la fuente principal
de información de los contenidos de los
proyectos.

Por lo que el docente facilita procesos

cognitivos a través de la reflexión para la
resolución de problemas de aplicación de
técnicas, interpretación de los resultados y
evaluación del progreso.

Metodología

A continuación desarrollaremos de forma

general el proceso que se sigue en el ABPro,
la redacción del Proyecto lo explicamos en el
Capítulo 2, Autogestión del Proyecto en el
Capítulo 3 y las Técnicas Participativas como
instrumentos de la ejecución del proyecto en
el capítulo 4.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 16

Paso 1. Socialización del ABPro

Se comparte con los estudiantes el sentido de

realizar proyectos, explicando los objetivos
que se persiguen con ABPro. El docente
explica que aspectos espera que desarrolle el
estudiante:
 ¿Qué conocimientos espera que construyan?
 ¿Qué habilidades sociales deben
desarrollar?
 ¿Qué tipo de problemas debe resolver el
estudiante?
 ¿Qué conceptos o conocimientos deben
aplicar los estudiantes para realizar el
proyecto?

Después de explicar lo anterior a los

estudiantes, el docente debe preguntarse si
los mismos cuentan con recursos de diseño de
proyectos y metodologías para aplicarlos,
sino es así, debe capacitarlos en
planificación de proyectos y técnicas
participativas.

Paso 2. Organización de Grupos

Se conforman grupos heterogéneos, los cuales

deben escoger un tema o un problema a tratar,
escoger una población con la cual trabajar y
organizar un horario de trabajo y reunión del
grupo. Posteriormente los grupos se asignan
responsabilidades y roles rotatorio.

Paso 3. Planificación del Proyecto

Los estudiantes buscan información sobre el

tema y vistan a la población para la
recolección de información real y para
entender las circunstancias en las que
desarrollarán el proyecto.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 17

Después de la recolección de información el

grupo redacta un Proyecto del cual los
aspectos más importantes son: los objetivos y
las metodologías de trabajo, del primero el
objetivo de aprendizaje debe quedar bien
definido y todos del grupo y el docente. Los
puntos que deben considerar para la redacción
del documento los detallamos en el Capítulo
2.

Paso 4. Implementación del Proyecto

Durante la ejecución del proyecto el docente

como los estudiantes supervisaran los
siguientes aspectos:

A nivel de Desarrollo
 El proceso de los aprendizajes de los
estudiantes en relación a sus objetivos.

A nivel Operacional
 Cumplimento de los Objetivos específicos.
 Realización de las Actividades
 Ajuste de las dificultades de ejecución
del Proyecto.

A nivel de Grupo
 Solución de conflictos interpersonales a
nivel de grupo.
 Autoevaluación del desempeño.

En el Capítulo 3 proporcionamos instrumentos

para autogestión de los estudiantes en la
ejecución de sus proyectos.

Paso 5. Evaluación del Proyecto

El aporte del presente libro se encuentra en

combinar el ABPro con la Sistematización de
Experiencias, la cual desarrollamos en
seguida. La tomamos con una forma de
reflexionar el proceso del proyecto y
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 18

comunicar los logros, fracasos y

aprendizajes.

El combinar ambas metodologías nos permite

evaluar el proyecto de forma paralela a su
implementación e ir construyendo el informe
del proyecto como una construcción social de
los conocimientos.

Sin embargo, hay actividades específicas de

la evaluación del proyecto que se llevan a
cabo, son las siguientes:

 Autoevaluación, coevaluación y evaluación

del proyecto.
 Presentación del Informa de
Sistematización de Experiencias.
 El cierre del proceso por parte del
docente.
 Devolución de los resultados y
aprendizajes por parte de los estudiantes
a las poblaciones con las que se trabajo.

1.5. SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

La Sistematización de Experiencias ha llegado
a constituirse en una nueva forma de contar,
informar, formar y explicar los procesos de
los Proyectos e Intervenciones Sociales y
Educativas dentro del marco de la Educación
Popular, ya que la misma valora más la
experiencia y el proceso que los fríos
resultados, pudiendo dar luces sobre cómo
enfrentar los problemas por los que
atraviesan durante la ejecución de Proyecto.
Para entender la esencia de la
Sistematización de Experiencias, nos hemos
dado el trabajo de extraer un trozo del texto
de Eduardo Galeano que en encuentra en la
ponencia de Claudia Bermudez3 (2008), el cual
dice:
3
BERMUDEZ, Claudia. “Acerca de la Sistematización de Experiencias en Proceso” Enero 2008
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 19

“A orillas de otro mar, otro alfarero

se retira en sus años tardíos.
Se le nublan los ojos, las manos le tiemblan,
Ha llegado la hora del adiós. Entonces ocurre
La ceremonia de la iniciación:
El alfarero viejo ofrece al alfarero joven
su pieza mejor. Así manda la tradición, entre los
indios
del noroeste de América:
El artista que se va entrega su obra maestra
al artista que se inicia. Y el alfarero joven no
guarda esa
vasija perfecta para contemplarla y admirarla, sino
que la estrella contra el suelo, la rompe
en mil pedacitos, recoge los pedacitos
Y los incorpora a su arcilla.

Eduardo Galeano (1995)

El libro de las palabras andantes.”

Podemos entender a la sistematización de

Experiencias como una forma de producir
conocimientos a partir de la práctica. Se
debe diferenciar la Sistematización de
Experiencias de la Sistematización de
Información, esta última se entiende como la
organización de una gran cantidad de Datos
para su comprensión, mientras que la primera
se la puede definir como una forma de
transformar los saberes difusos obtenidos de
las experiencias y la práctica en
conocimientos comunicables y formalizados
mediante la reflexión conjunta con la
población implicada en la experiencia.

Las características de la Sistematización de

Experiencia (SE) son las siguientes:

 Reflexiva y Autocrítica. Siendo la materia

prima de la SE es la experiencia de la
intervención en la comunidad se reflexiona
sobre la misma criticando nuestro errores y
valorando nuestros aciertos como
facilitadores y como comunidad, con el fin
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 20

de fabricar herramientas que resuelvan a

futuro los problemas por los que
atravesaron.

 Comunitaria. La comunidad también participa

en la SE, proporcionándonos distintas
miradas sobre la experiencia, aprendiendo
también ello de su participación en la
experiencia y construyendo sus
conocimientos.

 Participativa. Emplea técnicas grupales y

participativas para la recolección de
perspectivas, experiencias, sentimientos y
saberes, para poder entender el significado
del Proyecto en la Comunidad. Utiliza
técnicas como: Grupos Focales, Dinámica de
Grupos, lluvia de ideas, línea del tiempo,
árbol de problemas y otras.

 Prioriza el proceso. Le interesa el

proceso: la metodología con la que se
trabajó, la participación de la comunidad y
los aprendizajes obtenidos, no así de gran
manera los resultados. Los indicadores del
éxito son el empoderamiento de la comunidad
y la experiencia de los facilitadores. Si
el proceso puede explicarse es porque tuvo
éxito.

 Productiva. El producto de la SE difiere

según los objetivos de la misma, sin
embargo todas tiene un objetivo en común
compartir los conocimientos obtenidos para
que otros puedan utilizarlos como
herramientas en su proyecto, se las puede
englobar en dos principales grupos:
metodológicas y de divulgación. Las
primeras tienen el objetivo de explicar
técnicas y aplicaciones exitosas en los
proyectos y proporcionar herramientas
útiles, para que puedan ser consultas por
técnicos o sirvan de guía en otros
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 21

proyectos. Las segundas tienen el fin de

comunicar las experiencias de los proyectos
describiendo los procesos que se fueron
realizando, está dirigida a todo el
público.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 22

2.
Antes y Después de la Práctica Social

En éste capítulo explicaremos la forma de redactar

un Proyecto socio-educativo con fines de
aprendizaje y el Informe de Sistematización de
Experiencias como una forma de comunicar los
resultados (logros y fracasos) del proyecto y los
conocimientos construidos durante la
implementación de éste.

2.1. PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

Marcela Román4 (1997) dice que “el proyecto

se transforma en una ‘apuesta', una
hipótesis de intervención en determinados
ámbitos y aspectos de la realidad social,
para producir el cambio deseado. Hay
entonces una lectura sobre dicha realidad,
en base ella se proyecta una acción que, de
resultar como uno espera, provocará un
cambio hacia una situación mejor”.

2.1.1. ELABORACIÓN DEL PROYECTO.

Con base a los resultados del Diagnóstico,

se comienza a elaborar un proyecto, que
está expresado en un documento, en el cual
se seleccione el problema o la necesidad a
resolver, los objetivos que queremos
alcanzar y los métodos (metodología) que
vamos a emplear para alcanzar los fines
que perseguimos.

Con fines didácticos subdividiremos este

momento es fases:

4
ROMÁN, Marcela. “Guía práctica para el diseño de Proyectos Sociales” 1997
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 23

 Caracterización del proyecto.

En esta parte se define la naturaleza

del proyecto. Puntualizando la idea
central de lo que se pretende
realizar. De lo que trata es de
proporcionar información esencial del
tipo de proyecto que queremos
realizar.

 Planificación de actividades.

Es la definición de la secuencia de
acciones y procedimientos de un
proyecto, representadas en un
cronograma de actividades. Las
actividades que se planifiquen deben
estar de acuerdo con los recursos
disponibles y el tiempo con que se
cuenta. Una característica que debe
cumplir en la flexibilidad, que
permite adaptarse a las situaciones
cambiantes para lo que se aconseja
tener actividades auxiliares.

 Capacitación de los participantes.

Hay proyectos en los cuales por su

contenido temático es difícil que
todos los participantes lo conozcan,
temas como por ejemplo, Sexualidad,
Manejo de Grupos, ITS-VIH/SIDA, lo
que involucra que los participantes
que no tengan conocimientos de los
temas del proyecto puedan ser
capacitados. La capacitación
contempla, el adiestramiento en
actividades como: manejo de técnicas
e instrumentos de intervención,
asimilación de conocimientos
necesarios. Esta capacitación será
constante en la medida en que las
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 24

situaciones cambien más de lo

previsto.
Esta fase no es sólo propia de la
elaboración del proyecto, sino se da
también en la ejecución.

2.1.2. Elementos del proyecto:

INFORME INICAL DE PROYECTO

MODELO DE PRESENTACIÓN
DE UN PROYECTO

1. DENOMINACIÓN O TÍTULO.
2. CARACTERIZACIÓN DEL PROYECTO.
2.1. Identificación del proyecto.
2.2. Justificación.
2.3. Objetivo General
2.4. Objetivos Específicos.
2.5. Objetivos de Aprendizaje
2.6. Población

3. RÉGIMEN OPERACIONAL DE ACTIVIDADES

4. CRONOGRAMA DEL PROYECTO
5. INDICADORES DE EVALUACIÓN

1. Título. Se refiere al nombre del

proyecto, el cual debe dar una idea
clara de los trata el mismo, tiene fin
distinguir al proyecto de otros y
motivar a ser leído.

2. Caracterización del Proyecto. Hace

referencia los aspectos que comunican
los rasgos particulares del proyectos e
informa la población en la se
intervendrá, la importancia de la
intervención y los resultados que se
esperan alcanzar. Los sub-elementos que
los componen son:

2.1. Identificación: nos da datos

generales sobre:
Nombres de los Estudiantes.
Nombre de la Institución.
Lugar. Lugar donde se ejecutará el
proyecto. (Datos de la Institución)
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 25

Duración. Tiempo aproximado de la

ejecución del proyecto.

2.2. Justificación. Se argumenta

basado en el diagnostico la
importancia de ejecutar el proyecto
en la población o institución
seleccionada.

2.3. Objetivo General. Comenzando con

verbo en infinitivo (ar, er, ir) el
resultado que se espera alcanzar,
teniendo como guía la resolución del
problema identificado.

2.4. Objetivos Específicos. Son los

resultados intermedios o los logros
que se esperan alcanzar como parte
del objetivo general para dar
solución al problema.
2.5. Objetivos de Aprendizaje. Son los
conocimientos, habilidades y
destrezas que el estudiante se
propone obtener al realizar el
proyecto.

2.6. Población. Se refiere a las

personas que se beneficiaran con la
ejecución del proyecto. Las cuales
deben ser descritas en distintos
aspectos como: edad, sexo, situación
socio-económica, etc.

3. Régimen operacional de Actividades. Es

un listado de actividades que se
organizan según dos criterios: la
interdependencia, identificar que
actividades van antes que otras y cuales
después de tal manera que una refuerce a
la otra. Factibilidad, la posibilidad de
ser realizados de acuerdo a los
recursos: materiales, tiempo y
conocimientos, que esté de acuerdo a las
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 26

necesidades de la población y normas de

la institución.

ACTIVIDAD PROCEDIMIENTOS TÉCNICAS

Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3

4. Cronograma de actividades. Se organiza

las actividades antes enumeradas en
función del tiempo de acuerdo al
siguiente gráfico. El tiempo puede estar
distribuido en días, semanas o meses.
Por ejemplo:
TIEMPO DISTRIBUIDO EN MESES
ACTIVIDADES AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3

5. Indicadores de Evaluación. Son

parámetros que nos indicaran la calidad
de nuestra intervención a lo largo de la
ejecución del proyecto, los mismos están
en función a nuestros objetivos
específicos y el cronograma. Se redactan
como logros que la población va a
alcanzar de forma observable.

2.2. SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

A continuación les presentamos un formato
para la redacción de un Informe de
Sistematización de Experiencias, el cual
pretende ser flexible a las modificaciones
que se consideren.

2.2.1. Informe de Sistematización.

Tiene el objetivo de comunicar los

resultados de los aprendizajes obtenidos
durante la sistematización y ser el
documento base para futuras divulgaciones.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 27

Se sugiere que la redacción sea simple y

clara, en lo posible utilice verbalización
(transcripción fiel de la palabras
expresadas por las personas),
descripciones de las experiencias vividas
y fotografías para ejemplificar los que
desea transmitir al lector.

El modelo presentado por el PESA fue

adaptado para que pueda ser aplicado en
situación de aprendizaje en la educación
superior. Los elementos del informe son:
INFORME DE SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS
ELEMENTOS DESCRIPCIÓN EJEMPLO
Contiene el título, los Sistematización
Pagina del autores y logos de las “Desparasitación con
PRELIMINARES
ELEMENTOS

Título instituciones, fecha de Plantas medicinales”

entrega, lugar e Institución: KUSKA
información que
considere necesaria.
Es una lista de temas y
Índice subtemas que contiene
el documento.
Se describe el problema Chitupampa es una
que se intentaba comunidad rural
resolver con el camino al
Proyecto o el Trabajo departamento de
de Campo. La redacción Oruro, en la cual
debe estar en función existe muchos niños
a la población en la que presentan
ELEMENTOS CENTRALES

que intervino sin síntomas (barriga

El Problema incluir información grande, diarrea,
ajena ni teórica, dolor de barriga,
poco peso) de la
sino basarse solo en existencia de
la experiencia tenida parásitos en ellos
con la población y el como la Tenia Y
problema que Ascaris , que
manifestaban. impiden el
desarrollo de éstos
niños…
Escriba sobre la La intervención se
institución en la cual la realizó en
se realizó la cooperación con el
intervención anotando Centro Cultural
El Contexto los datos más KUSKA, que se
importantes que encuentra a cargo
considere y describa a del señor Carlos
la población con la que Prado… la población
trabajó de la forma más con la que se
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 28

detallada posible trabajó son

personas…
Se describe de forma Las actividades
detallada el proceso y llevadas a cabo son:
Desarrollo de las actividades que se - Actividades
las Actividades fueron llevados a cabo planificadas
con la comunidad,
clasificando las -Actividades No
actividades en aquellas planificadas
que fueron planificadas -
y aquellos que no lo
fueron.
Desarrolle todos los Los conocimientos
conocimientos que que hemos obtenido
Aprendizajes de fueron adquiriendo como son:…
la Experiencia producto de la Los conocimientos
reflexión y la crítica que manifiesta la
que se realizaron comunidad haber
durante los diálogos y obtenidos son:…
actividades entre los A partir de los
facilitadores y la anteriores puntos
comunidad en la etapa podemos sugerir
de Sistematización. utilizar las
siguientes
herramientas para
evitar algunos
problemas y la
solución de otros…
Reflexione sobre los Los factores que
factores grupales, facilitaron el
Los Factores instituciones y otros trabajo son:
Influyentes que influyeron de -Grupales
manera negativa y -Institucionales
positiva durante el -Sociales…
proyecto y la
sistematización.
Se explica de manera resumida los puntos más
importantes del documento, como la actividad
más importante que contribuyó a contestar la
Conclusiones y pregunta eje y los aprendizajes más
Recomendaciones significativos.

En Recomendaciones se realiza sugerencias

para resolver problemas en trabajos
similares, basándose en la forma que se
solucionaron los que encontraron durante el
Proyecto y la Sistematización.
Es un conjunto de materiales que
AUXILIARES
ELEMENTOS

contribuyeron a realizar la intervención

ANEXOS como: Material bibliográficos (recortes de
periódicos, internet, revistas sobre el
tema), Instrumentos de Recolección de
Información, Trabajos de los participantes.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 29

3.
Metodología de la Construcción social de
Conocimiento en la Práctica Social.

En el presente capítulo expondremos dos

metodologías para la construcción social de
conocimientos y la autogestión del aprendizaje,
ambas no son excluyentes sino complementarias. La
primera se refiere a la Sistematización de
Experiencias y las Segunda la Autogestión del
Proyecto.

La forma en la que interactúan ambas metodologías

se la puede graficar de la siguiente forma:
A
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO U
T
ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES O
G
SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO E
Y EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN S
T
I
O
APRENDIZAJE APRENDIZAJE APRENDIZAJE APRENDIZAJE N
EXPERIENCIAS

S
I
S
ETAPA DE REFLEXIÓN T
E
PLANIFICACIÓN PARA M
RECUPARCIÓN Y ANÁLISIS DE LA
LA SISTEMATIZACIÓN DE LOS A
INFORMACIÓN
APRENDIZAJES DE LAS EXPERIENCIAS T
I
Z
COMUNICACIÓN DE LOS APRENDIZAJES OBTENIDOS
A
INFORME DE SISTEMACIÓN DE EXPERIENCIAS
C
I
Elaboración Propia. 2010 O
N
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 30

El gráfico representa el modo como se que conecta

las autogestión con la sistematización. En la
etapa de Autogestión los estudiantes evalúan
constantemente durante un tiempo apropiado las
actividades que van desarrollando con tres
objetivos: obtener aprendizajes de las
experiencias, verificar el cumplimento de los
objetivos propuestos en el proyecto y la toma de
decisiones para el mejoramiento del proyecto, lo
que implica posibles modificaciones a la
planificación del proyecto. Una vez concluida la
implementación del proyecto los estudiantes
contarán con abundante información con respecto a
las evaluaciones de las actividades, porque es
necesario sistematizarla, es en este momento en la
que entramos en la Sistematización de
Experiencias, que consiste en el que estudiante se
proponga un plan de sistematización, el cual es
muy simple por tener fines educativos. En él se
delimita que experiencias y aprendizajes que se
desea reflexionar, los estudiantes llevan a cabo
reuniones de reflexión de la información de la
etapa de Autogestión, aplicando técnicas de
recuperación y análisis de experiencias (que
detallamos más delante); una vez consensuado que
aprendizajes obtuvieron durante la implementación
del Proyecto redactan un Informe de
Sistematización de Experiencias que se explica en
el Capítulo 2.

3.1. AUTO-GESTIÓN DEL PROYECTO

En cuanto a la Gestión de proyectos existen

diferentes perspectivas, como instrumentos y
objetivos que persiguen, en nuestro caso la
guía que conduce la redacción de éste acápite
tiene objetivos educativos y una perspectiva
constructivista, por lo que presentaremos
instrumentos simples que puedan utilizar los
estudiantes y el docente para hacer el
seguimiento y evaluación del Proyecto,
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 31

dichos instrumentos pretenden rescatar los

aportes de las metodologías cuantitativa y
cualitativa.

Comenzaremos por definir auto-gestión, la

cual entendemos como el seguimiento y
evaluación de actividades y aprendizajes
realizada por el estudiante para mejorar la
implementación del proyecto a partir de la
toma de decisiones y sus conocimientos sobre
el tema.

Se entiende por seguimiento el control del

progreso de las actividades, y por evaluación
el análisis de la calidad de las actividades
en relación a los objetivos trazados en el
proyecto. Ambos procesos se alimenta de los
logros y fracasos para la valoración de los
resultados que está produciendo en la
población. Desde la perspectiva con la que
miramos este proceso se valora de forma
positiva el fracaso como la posibilidad de
intentar nuevas estrategias para resolver los
problemas, lo que genera el desarrollo de
habilidad cognitivas superiores.

La autogestión les permite a los estudiantes

tomar decisiones para mejorar su práctica
social, facilitando la posibilidad de
modificar las actividades, el cronograma, y
hasta cierto punto los objetivos específicos
y los de aprendizaje.

La UNFPA (2004) nos sugiere tomar en cuenta

algunos aspectos para el seguimiento y
evaluación de proyectos los cuales son:

Al planificar las actividades de evaluación las

oficinas, junto con los principales interesados en el
programa, deberán determinar los siguientes aspectos:

 POR QUÉ: el propósito de las evaluaciones,

incluso quiénes utilizarán las conclusiones de
las evaluaciones y de qué manera;
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 32

 QUÉ: los principales objetivos y las preguntas

que las evaluaciones deberán abordar;
 CÓMO: las fuentes de datos y los métodos de
reunión de datos que se utilizarán en las
evaluaciones;
 QUIÉN: quiénes harán las evaluaciones, qué
conocimientos se requerirán. Qué evaluaciones
deberán realizar los interesados en los proyectos
y si deberán ser evaluaciones internas.
 CUÁNDO: el calendario de cada evaluación de
manera que sus resultados en cada caso o
combinados puedan emplearse para tomar decisiones
importantes relativas al programa;
 RECURSOS: el presupuesto necesario para
implementar el plan de evaluación.

Considerando éstos aspecto y las

características de la materia de Formación
5

Social Boliviana en las Carrera de Psicología

Y Trabajo Social6 sugerimos que el seguimiento
se la realice de forma continua, partir de un
Diario de Campo (el cual explicaremos más
adelante) y la integración de los datos de
los seguimientos a la evaluación cada dos
semanas la cual contempla un formato que
contenga aspectos cuantitativos y
cualitativos.

PASOS PARA LA AUTO-GESTIÓN

Antes de comentar a explicar los pasos de la

Autogestión debemos conocer la fuente básica
de información para integrar el seguimiento y
la evaluación, y ésta es el Diario de Campo.

DIARIOS DE CAMPO

El Diario de Campo es un cuaderno individual,

donde cada estudiante escribe su reflexión
5
Las materias de ambas carrera tienen un tiempo de un semestre, la parte práctica se la desarrolla en
10 semanas.
6
En la Carrera de Trabajo Social – UMSS, esta materia se denomina Formación Histórica Social Boliviana,
sin embargo el contenido temático y la parte práctica son muy similares.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 33

con respecto a las experiencias de

aprendizaje que atraviesa cada día que
realiza el proyecto.

El Diario de Campo se constituye en el

principal instrumento se seguimiento de
progreso a nivel individual.

Dicho diario tiene los siguientes elementos.

FORMATO DEL DIARIO DE CAMPO

Nº FECHA: / / HORA:
LUGAR:
Objetivo específico:

Objetivo de Aprendizaje:

Actividad:

Dificultades: Éxitos: ¿Entonces se

está cumpliendo
el Objetivo
específico?

¿A qué se debió ¿Qué contribuyó al

las dificultades? éxito de las
actividades?

¿Qué Aprendiste? (En relación al ¿Lo que

Objetivo de Aprendizaje) aprendiste es
nuevo para ti?

Ésta forma debe entrar en hojas de cualquier

tamaño, y debe llenarse uno diferente cada
vez que se realiza el proyecto.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 34

Éste material se socializará cada vez que el

grupo se reúna para el seguimiento grupal y a
la evaluación del proyecto, la cual
explicamos a continuación:

PASO 1. ORGANIZACIÓN

Los estudiantes deben organizarse para

planificar la realización de la autogestión
teniendo en cuenta los siguientes puntos:

 Lugar y hora de reunión cada dos semanas

 Delimitar el tiempo de trabajo
 Realizar un Cronograma de Autogestión.
 Identificación de Recursos necesarios:
pizarra, marcadores, papel, computadora,
etc.
 Distribución de funciones y tareas

PASO 2.

Una vez reunidos para realizar el seguimiento

y evaluación los estudiantes pueden seguir el
siguiente rol de actividades.

 Verificar si cuentan con los recursos

necesarios, caso contrario buscar los
medios para subsanar la falta.
 Socialización de los Diarios de Campos.
 Analizar la información de los Diarios de
Campo a partir de la siguiente Guía.

GUÍA DE AUTOGESTIÓN DEL PROYECTO.

La guía de Autogestión del Proyecto se

constituye el principal instrumento de
seguimiento y evaluación grupal.

La Guía está dividida en cinco Partes (P) (ver

cuadro en la página 40) las cuales son: Primera
parte (P1) se pide datos básicos de referencia
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 35

del Proyecto; en la segunda parte (P2) se

realiza una valoración cuantitativa del
progreso del proyecto y de las relaciones a
nivel grupo. A los estudiantes se les pide que
copien el objetivo específico con que
trabajaron, después, que a lado de cada sigla
(A17, A2, A3…) escriban la actividad que se
llevó a cabo por día de trabajo, para luego
valorar del 1 al 10 (donde 10 es muy bueno y 1
deficiente) la calidad de la actividad en
relación al objetivo específico, para
facilitar éste trabajo se sugiere las
siguientes preguntas:
 ¿La actividad se cumplió en su totalidad?
 ¿La actividad contribuyó a cumplir el
objetivo específico?
 ¿La actividad respondió a las necesidades
de la población?

También se debe valorar las relaciones dentro

de grupo, pero en éste caso existen
indicadores propuestos los cuales son:
 CI= Conflictos Interpersonales,
o Si existen mucho conflictos (1 – 5 )
o Existen pocos conflictos (6 – 10)
 RC= Resolución de Conflictos
o Si resuelven los conflictos (6 - 10)
o Si no pueden resolverlos (1 – 5)
 DT= Distribución de Tareas
o Si existe una distribución adecuad (6 – 10)
o Si la distribución es desigual (1 – 5)
 CA= Cumplimiento de Actividad.
o Si los estudiantes cumplen con las
responsabilidades asignadas (6 - 10)
o Si no cumplen (1 – 5)
 CO= Cooperación
o Si existe cooperación (6 – 10)
o Si no hay cooperación (1 – 5)
 CM= Comunicación

7
Consideramos que durante 2 semanas los estudiantes cumplen un máximo de 6 días de
implementación del proyecto. Así que cada sigla simboliza aun día de actividad.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 36

o Si hay mecanismo se comunicación (6 – 10)

o Si hay dificultades para comunicarse
u organizarse (1
- 5)

Las variaciones de puntajes (entre 1-5 y de 6-

10) está sujeto a la gravedad de las
situaciones.

En la tercera parte (P3) se les pide que

reflexionen sobre las dificultades y logros
obtenidos en las actividades y en sus
relaciones interpersonales.

En la cuarta parte (P4) se le solicita que

reflexionen sobre los aprendizajes construidos
a partir de las experiencias y que a partir de
ellos, sugieran posibles modificaciones a su
proyecto.

En quinta parte (P5) el Docente redacta

sugerencias para mejorar el aprendizaje de los
estudiantes.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 37

GUÍA DE AUTOGESTIÓN DEL PROYECTO

Docente: Materia: P
Denominación del Proyecto: 1
Fecha: / / Lugar: Población
Objetivo Específico:

M= ACTIVIDADES IDICADORES DE RELACION M=

A1 A2 A3 A4 A5 A6 CI RC DT CA CO CM
10 10
9 9
ESCALA DE VALORACIÓN DEL

ESCALA DE VALORACIÓN DEL

8 8 P
PROGRESO DEL PROYECTO

7 7 2

TRABAJO EN GRUPO
6 6
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
A1= CI=Conflictos Interpersonales
A2= RC= Resolución de Conflictos
DT=Distribución de Tareas
A3= CA=Cumplimiento de Actividad.
A4= CO= Cooperación
A5= CM= Comunicación
A6=
Dificultades

Dificultades
P
3
Logros

Logros

Objetivo de Aprendizaje:
P
¿Qué aprendiste durante la implementación del Proyecto? 4
¿Algo debe modificarse la planificación del proyecto?

SUGERENCIAS DEL DOCENTE P

5
Fecha de Revisión: / /
REPRESENTATE DEL GRUPO DOCENTE
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 38

3.2. METODOLOGÍA DE LA SISTEMATIZACIÓN

Según la Guía Metodológica de Sistematización

del Programa Especial para la Seguridad
Alimentaria PESA en Centroamérica de la FAO 8
se distingue tres etapas en la
sistematización:

 Planificación de la Sistematización
 Recuperación, análisis e interpretación de la experiencia
 Comunicación de los Aprendizajes

3.2.1. PLANIFICACIÓN DE LA SISTEMATIZACIÓN.

Corresponde a la planificación de la
Sistematización teniendo como producto un
Plan de Sistematización.

Se propone seguir cuatro pasos:

1. Delimitación del objetivo. Se define el

resultado que se espera alcanzar, el PESA
sugiere guiarse con las siguientes
preguntas.

 ¿Para qué sistematizar?

 ¿Qué producto queremos obtener?
 ¿Qué utilidad tendrá para nosotros y para
las instituciones y familias
participantes?
 ¿Para quién más podría ser útil?

2. Definición del objeto. Se refiere a la

o las experiencia/s que se sistematizará,
el PESA también sugiere otras preguntas
para guiarse en su formulación:

8
Programa Especial para la Seguridad Alimentaria PESA en Centroamérica. “Guía Metodológica de
Sistematización. FAO. 2004
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 39

 ¿Qué experiencia vamos a

sistematizar?
 ¿Sistematizaremos toda la
experiencia, o sólo un aspecto o
parte de la misma?
 ¿Abarcaremos sólo un período o una
etapa determinada?
 ¿Con cuáles criterios seleccionaremos
la experiencia y qué ponderación le
daremos a cada uno de éstos?

3. Identificación del eje de

sistematización. Se refiere a la
elaboración de una pregunta que
identifique los temas de interés que
motiva la sistematización.

EJEMPLO
Nombre: Propuestas de las mujeres para una gestión municipal
con equidad
Qué experiencia Para qué Pregunta
(Objetivo) eje
Proceso de Comprender las ¿De qué manera la
participación ciudadana condiciones intervención del
de las mujeres para locales que proyecto, las
incorporar propuestas inciden en los características
en la gestión local del procesos de de las
desarrollo en los fortalecimiento participantes, el
distritos de … entre de la contexto local y
mayo y diciembre del participación el tipo de
2001. ciudadana y la relación entre la
equidad en la población y la
gestión del municipalidad,
desarrollo. han incidido en
la mayor
participación
ciudadana de las
mujeres y en su
capacidad de
influir en las
políticas de
desarrollo con
equidad de
género?
FUENTE: Barnechea y Morgan. 20079
9
BARNECHEA, María; MORGAN, María. “El conocimiento desde la práctica y una propuesta de método
de sistematización de experiencias” Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima. 2007
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 40

4. Definición del método a utilizar. Se

define los aspectos metodológicos a seguir
en la sistematización:

 Métodos que se empleará

 Procedimientos
 Cronograma de recolección de datos
 Personas responsables

Informe de Sistematización. Una vez

definido con la comunidad todos estos
puntos se presenta un Plan de
Sistematización (con fines educativos)
conteniendo los siguientes puntos:

- Objetivos
- Metodología
- Cronograma

3.2.2. RECUPERACIÓN Y ANÁLISIS DE LA

EXPERIENCIA

Es en torno a este aspecto que muchos

autores discuten actualmente, pues no
existe una sola manera de realizar una
tarea, sino muchas, por lo que sería
necesario muchas páginas para resumir las
técnicas de recolección y análisis que
proponen los distintos autores.

Ante lo cual asumimos que cada profesional

o estudiante es capaz de ir construyendo
sus técnicas para los distintos fines que
persigue y según la población con la que
está trabajando, creemos que son
habilidades que se van desarrollando con
la experiencia; y que cada persona puede
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 41

enriquecer a las distintas disciplinas con

la elaboración de dichas herramientas.

Las técnicas empleadas deben estar siempre

atravesadas por la participación, la
autocrítica y la reflexión.

Para contribuir en ésta tarea

describiremos algunas técnicas de
recolección de información y realizare
sugerencias para el análisis de la misma,
los cuales son empleados el PESA:

Entrevista en Profundidad.

“Es una entrevista individual o familiar,

cuya característica principal es que
tiene la apariencia de una conversación,
por lo que debe darse en un ambiente
distendido y de cordialidad. Se
estructura sobre la base de una guía de
entrevista, la cual puede consistir en un
listado de temas, a partir del cual se
formularán las preguntas, o bien en un
cuestionario, que estará conformado
básicamente por preguntas abiertas.”
(PESA. 2004)

Grupos Focales

“Se trata de grupos de discusión

organizados alrededor de una temática —en
este caso la experiencia que queremos
reconstruir—que permiten obtener gran
cantidad de información colectiva, y lo
suficientemente profunda, en corto
tiempo.” (PESA. 2004)

Técnicas Participativas

“Entre esas técnicas cabe mencionar la

lluvia de ideas, cuyo uso puede ser
interesante sobre todo para iniciar la
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 42

discusión; el árbol de problemas, que

permite establecer relaciones de causa-
efecto; las líneas de tendencia permiten
graficar los cambios que ha habido en
temas claves o específicos; la línea del
tiempo está especialmente indicada para
reconstruir la cronología de la
experiencia a sistematizar. El diagrama
de organización permite identificar la
acción de las instituciones y las
interacciones entre ellas. Y, por último,
el mapeo participativo del espacio
permite localizar y delimitar los
diferentes usos del espacio.” (PESA.
2004)

Análisis de la Información

El análisis de la Información recolectada

se la realiza de forma participativa, es
decir, conjuntamente con la comunidad.

“Este paso se deberá dar mediante un

taller de interpretación basado en el de-
bate, la indagación (cuantificación y
descubrimiento de elementos) y la
reflexión (identificación de problemas y
definición de alternativas), que responda
a algunas otras interrogantes, como:
• ¿Qué etapas y cambios ha habido en la
experiencia?
• ¿Qué elementos claves potenciaron y
debilitaron la experiencia?
• ¿Qué factores influyeron en los
diferentes niveles de la experiencia?
• ¿Qué lecciones aprendidas quedan de la
experiencia (deseadas o no)?
El planteamiento de estas interrogantes
debe llevarnos a una reflexión crítica y
profunda de la experiencia.” (PESA. 2004)
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 43

3.2.3. COMUNICACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Esta etapa corresponde a la difusión de

los resultados de la Sistematización de
Experiencias, lo que corresponde a llevar
a cabo actividades como:

 La elaboración de un documento que

refleje los aprendizajes
 Construcción de materiales impresos
como audiovisuales
 Socialización de la sistematización

Todo ellos corresponde a las estrategias

de difusión de la sistematización para que
otros puedan aprender de tus aprendizajes.
La realización de todo ello dependerá de
la creatividad de las personas
responsables de la sistematización y de
los recursos disponibles.

Como la presente guía tiene una finalidad

pedagógica nos centraremos en la
elaboración del documento que comunica los
aprendizajes y sirva de base para la
divulgación de los conocimientos obtenidos
o construcción de guías sobre el tema, El
Informe Técnico de Sistematización, el
mismo está destinado dar cuenta de los
resultados de la sistematización, más debe
adaptar su difusión dependiendo a la
población que va dirigida y su finalidad
(Metodológica o divulgación) dicho informe
se detalla en el Capítulo 2.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 44

4.
Técnicas Participativas y de Animación

El contenido del presente capítulo es una

reproducción parcial del “Manual de Técnicas
Participativas” del Proyecto JALDA parte del
Estudio de validación del Desarrollo Rural
Participativo basado en la conservación de suelos
y aguas, de la Prefectura del Departamento de
Chuquisaca en Cooperación con la Agencia de
Recursos Verdes del Japón.

La información que contiene dicho manual es muy

didáctica para su enseñanza, el intento de resumir
o explicarlo de otra manera puede reducir la
riqueza de su contenido por lo que preferimos
reproducir del mismo las partes que son útiles
para los fines educativos que perseguimos.

A continuación se explica las metodologías

Participativas y la clasificación de las Técnicas
Participativas, con fines didácticos de reproducen
tres técnicas: una de presentación, otra de
análisis y una de evaluación, a modo de ejemplo,
se aconseja revisar el documento completo, pues
contiene muchas técnicas que pueden servir en la
ejecución del proyecto a nivel comunitario, el
mismo se encuentra en internet en la página:

[Link]/proyecto/163nze/pdf/comunicacion/[Link]

De la cual se puede descargar el documento.

Fundamento de las metodologías y técnicas participativas

• Metodologías participativas

Una metodología es el conjunto de pasos que tratan de

llegar a un resultado concreto. Las metodologías
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 45

participativas buscan fomentar en las personas las

diferentes formas de adquirir conocimientos (intuitivo y
racional) y que de esta forma permita tener una visión
amplia de la realidad.

Las metodologías participativas se fundamentan en tres

pedestales básicos. Primero, no es producto de una moda
ni de la época moderna, pues presentan un largo trayecto
histórico.

Segundo, no están diseñadas con el único fin de ser

divertidas, sino que existe un fundamento
neurofisiológico que recomienda el uso de las mismas
aplicando una serie de técnicas y materiales didácticos
para apoyar el aprendizaje. Tercero, sus fundamentos
pedagógicos han sido probados por diferentes escuelas de
la enseñanza y del estudio de la conducta.

Se considera que las metodologías participativas dan

mejores resultados cuando los grupos interesados tienen
una conducción sólida y un liderazgo innovador. Asimismo,
la mejor metodología para planear o administrar un
proyecto específico es la que responde a los objetivos,
valores y capacidades personales de los participantes que
forman parte de un proceso.

• Las técnicas participativas

Las técnicas participativas son consideradas como un

componente de la metodología, como el medio o
procedimiento que se usa para realizar la metodología
misma. En otras palabras, las técnicas son sólo uno de
los muchos ingredientes interactivos de cualquier
metodología participativa. Bajo esta definición, se puede
esperar la utilización de una determinada técnica en
diferentes metodologías.

Las técnicas participativas están compuestas por

diferentes actividades como ser dinámicas de grupo,
sociodramas, adecuación de juegos populares con fines de
capacitación, títeres, vídeos, dibujos y cualquier otro
medio que tenga como objetivo generar la participación,
el análisis, la reflexión y un cambio de actitud
consiente y duradero en los participantes, que conduzca a
una planificación de acciones para la solución de
problemas.

“La Asociación Pro-Bienestar de la familia de

Guatemala”, indica que las técnicas participativas no son
un pasatiempo ni una mera distracción, sino una poderosa
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 46

fuerza impulsiva que facilita el aprendizaje, profundiza

los temas expuestos y propenden además a una educación
liberadora, eminentemente participativa.

 Clasificación de técnicas

Con la finalidad de comprender mejor la importancia

de las técnicas participativas y los objetivos que
se persigue con las mismas, a continuación
señalamos dos clasificaciones, una que clasifica a
las técnicas según los sentidos que utilizamos para
comunicarnos, y otra que es más una agrupación de
técnicas según el objetivo principal de las
técnicas participativas.

 Clasificación según los sentidos que utilizamos

para comunicarnos

a) Técnicas o dinámicas vivenciales, que se

caracterizan por crear una situación ficticia
donde las personas se involucran, reaccionan y
adoptan actitudes espontáneas. Estas técnicas
pueden ser para animar o para realizar un
análisis. Ejemplos de estas técnicas son:
“Figuras Partidas o Presentación por Parejas” y
“Juego de la Memoria”, respectivamente.

b) Técnicas con actuación, que se caracterizan

por la expresión corporal, a través de la cual se
representa situaciones de comportamiento y formas
de pensar, por ejemplo el sociodrama, los
títeres, etc.

c) Técnicas auditivas y audiovisuales, que se

caracterizan por el uso del sonido o de la
combinación con imágenes, por ejemplo el
“Radiodrama”, el “Diaporama”, la “Proyección de
Vídeos, etc. Estas técnicas permiten aportar
elementos de información adicional y/o enriquecer
el análisis y reflexión sobre algún tema.

d) Técnicas visuales, que son las técnicas

escritas y las técnicas gráficas. Las primeras se
refieren a todo material que utiliza la escritura
como elemento central (por ejemplo “Papelógrafo o
Trabajo de Grupos), cuya característica es que el
producto final es el resultado directo de lo que
el grupo conoce, piensa o sabe de un determinado
tema. Las técnicas gráficas se refieren a todo
material que se expresa a través de dibujos y
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Cristofer Ortiz Flores 47

símbolos, por ejemplo “Mapas Parlantes”,

“Dibujos”, “Afiche”, etc.

 Clasificación según los objetivos de las técnicas

Tomando en cuenta el objetivo general que se quiere

lograr con el uso de las diferentes técnicas, el
Proyecto ha manejado los siguientes tres grupos de
técnicas:

a) Técnicas o dinámicas de presentación y de

animación

Las técnicas de presentación permiten que los

participantes se presenten ante el grupo,
conozcan a los otros participantes, creando de
esta manera un ambiente fraterno, participativo y
horizontal en el trabajo de formación.
Generalmente estas técnicas son dinámicas
vivenciales, porque participan todos los
participantes de un evento. Como ejemplo de la
variedad de estas técnicas se indican a las
figuras partidas (o presentación por parejas),
desgranando maíz, la telaraña, etc.

Las técnicas rompehielos o de animación tienen la

finalidad de mantener una atmósfera de confianza
y seguridad en los participantes, que les permita
participar activamente durante los procesos de
enseñanza-aprendizaje. Ejemplo de estas técnicas
son “el barco se hunde”, “la moneda”, etc.
Generalmente las técnicas de este grupo se
caracterizan por ser activas, que permiten
relajar a los participantes, involucrar al
conjunto y se hace notar que en el desarrollo de
cada una de estas técnicas está presente el
humor.

b) Técnicas o dinámicas de análisis y

profundización

Este grupo de técnicas comprende unas series de

técnicas vivenciales, de actuación, audiovisuales
y visuales. La característica principal de estas
técnicas es permitir analizar y reflexionar con
mayor profundidad los conocimientos sobre un tema
en desarrollo. De esta manera estas técnicas dan
paso a los participantes a asimilar y comprender
más objetivamente la importancia de un tema
cualquiera, además de permitir a que los mismos
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 48

expresen ideas propias sobre el tema. Ejemplo de

estas técnicas son los “Mapas Parlantes”, la
“Caja de Erosión”, el “Juego de la Memoria”, etc.

c) Técnicas o dinámicas de evaluación

Estas técnicas permiten evaluar algunos

indicadores de un evento desarrollado, con la
finalidad de mejorar a futuro la organización de
eventos similares. Entre los indicadores que son
evaluados a través de estas técnicas figuran la
participación de los asistentes, los métodos y
técnicas empleadas, la actuación de los técnicos,
la claridad y comprensión de los temas, el
interés despertado por ellos, entre otros.

Las opiniones de los participantes giran

alrededor de las cosas que les gustaron y que no
les gustaron, las cosas que propondrían mejorar o
incorporar, la utilidad del evento y el
compromiso o actitud que tomará como consecuencia
del mismo.
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Cristofer Ortiz Flores 49

Técnica de presentación y de
animación

Técnica: EL BARCO SE HUNDE

• Materiales requeridos: Ninguno

• Número de participantes: 15 a 70 personas
• Tiempo necesario: 10 a 15 minutos

• Descripción: Se da la orden de
que todos los participantes deben
ponerse de pie. El técnico cuenta
una historia, adaptada al medio y
lugar. Por ejemplo, en el campo no
conocen los barcos, pero sí los
camiones, entonces se dice: “todos
nosotros estamos viajando en un
camión al Chapare, salimos de la
comunidad y en el camino se rompen
los frenos del camión y para no
morir todos tenemos que agruparnos
(se piensa un número) de 4
personas”. Por lo tanto cada grupo debe estar conformado
(tomados de los brazos) de cuatro personas, si en el grupo
hay menos o más personas, el técnico los declara muertos.
Se repite la historia, esta vez cambiando la causa del
accidente y también el número de personas que deben formar
cada grupo. Por ejemplo: “continuamos viajando, cuando de
pronto una enorme piedra aparece en el camino y para que el
camión no se vuelque tenemos que agruparnos de 2 personas”.

• Conclusiones: Es una técnica de animación que es

utilizada preferentemente cuando el grupo se encuentra
cansado o desanimado. También se utiliza para formar grupos
de trabajo de manera más heterogénea.

• Recomendaciones: Para dar movimiento al camión, hacer que

los participantes formen un círculo grande (que represente
el camión) que gira a un solo lado.
Como en toda dinámica de animación, las órdenes deben darse
rápidamente para hacerla ágil, sorpresiva y humorística.
Cuando el grupo es demasiado grande (más de 30 personas),
se debe considerar el ambiente, que debe ser amplio como
para que todos puedan participar en la dinámica.
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Cristofer Ortiz Flores 50

Técnica de análisis y
Profundización
Técnica: HISTORIA COMUNAL

• Materiales requeridos: Papelógrafos, marcadores y

masquin.
• Número de participantes: 10 a 70 personas.
• Tiempo necesario: 30 minutos a 1 hora.

• Descripción: Para la
implementación de esta técnica,
se solicita a los ancianos que
se encuentren presentes, que
describan la realidad de los
“viejos tiempos” en comparación
con los actuales años, por
ejemplo respecto a los aspectos
organizativos (la organización
sindical, el cumplimiento de
los afiliados, los logros de la
organización sindical, etc.).
Asimismo, durante el desarrollo
de los Talleres sobre la
temática de los [Link], se solicita que relaten aspectos
tales como: el tipo y cantidad de vegetación, el régimen de
lluvias, la forma en que los suelos se fueron erosionando,
la cantidad de ganado por familia, etc.

Para generar polémica y discusión que posibilite la

reflexión, se realiza una comparación de los aspectos que
interesan en este evento, entre la situación de antes y la
actual.

• Conclusión: Es una técnica que brinda excelentes

resultados cuando se utiliza como complemento a otra, por
ejemplo durante el análisis y discusión de los mapas
parlantes de los
[Link]., durante la simulación de la caja de erosión, etc.

• Recomendación: Se debe evitar la exageración durante el

relato. La polémica debe ser controlada para no llegar a
causar malestar entre los participantes.

El técnico debe tratar de ubicar a los asistentes en

tiempos referenciales, por ejemplo decir “cuando fue la
Reforma Agraria” (1953), “el año de la sequía” (1983), etc.
para que los participantes tengan una idea de cuántos años
atrás existía esa realidad.
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Técnica de evaluación
Técnica: LAS ESTRELLAS

• Materiales requeridos: recortes de estrellas de cartulina

y preguntas elaboradas.
• Número de participantes: 10 a 30 personas.
• Tiempo necesario: 15 a 20 minutos.

•Descripción: La técnica
consiste en pegar en el
reverso de cada estrella
preguntas que se desea hacer
a los participantes.
Seguidamente todas estas
estrellas deben pegarse en
una cartulina tamaño pliego
(si no existe papel se puede
pegar directamente sobre la
pared), mostrando un cuadro
similar al firmamento. El
pegamento para fijar las
estrellas a la cartulina o a
la pared debe desprenderse
fácilmente en el momento de
hacer uso las estrellas.

El desarrollo propiamente dicho de la técnica, consiste en

solicitar a un participante voluntario que tome una
estrella y responda a la pregunta que se encuentra en el
reverso de la misma.

En caso que el participante no sepa leer, el técnico o

algún compañero pueden dar lectura a la interrogante. Al
haber sido respondida satisfactoriamente, se pide a otro
participante que tome otra estrella y responda la pregunta,
y así sucesivamente hasta finalizar el ejercicio. Las
estrellas que ya son utilizadas se retiran del cuadro.

• Conclusiones: Las estrellas es una técnica que se utiliza

para evaluar y motivar a las personas que generalmente no
participan en este tipo de eventos.

• Recomendaciones: La preparación de la técnica debe

realizarse antes de que los participantes entren en el
aula. Por lo tanto, puede ser preparado durante el descanso
o antes que inicie la actividad. Asimismo, la preparación
debe ser en lo posible algo atractiva y novedosa, por
ejemplo utilizar estrellas de diferentes colores.
LA PRÁCTICA SOCIAL en la Educación Superior.
Cristofer Ortiz Flores 52

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