CHIQUINQUIRÁ 15 DE SEPTIEMBRE DE 2014
PRIMER PARCIAL 30%
FARMACIA
Nombre:
LEE CUIDADOOSAMENTE LAS PREGUNTAS
1. Según la legislación colombiana que ley implementa la protección a la maternidad
a. Ley 57 de 1915
b. Ley 37 de 1921
c. Ley 53 de 1938
d. Ley 82 de 1912
2. La seguridad social en Colombia está comprendida por:
a. Sistema General de Pensiones -SGP-.
b. Sistema General de Seguridad Social en Salud –SGSSS-.
c. Sistema General de Riesgos Profesionales -SGRP-
d. Todas las anteriores
3. El INVIMA es:
a. Establecimiento de orden publico nacional de carácter científico y tecnológico
b. Establecimiento de orden publico nacional de carácter administrativo y jurídico
c. Establecimiento de orden publico nacional inscrito a MinSalud
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores
4. Las funciones del INVIMA
a. Control, calidad y vigilancia para la importación, comercialización y consumo de medicamentos y
alimentos
b. Expedición de licencias sanitarias
c. Visitas de control e inspección
d. Cumplir y hacer cumplir las normas SGSSS
e. Todas las anteriores
5. Las funciones del farmaceuta son:
a. Selección, adquisición, recepción, almacenamiento, distribución, dispensación y atención farmacéutica.
b. Adquisición, dispensación, atención farmacéutica, venta de medicamentos.
c. Adquisición, recepción, almacenamiento, distribución y dispensación.
d. Atención farmacéutica, distribución, dispensación.
6. Como se divide el régimen de seguridad social en salud en Colombia y como es su afiliacion
7. Un momento de la verdad, necesariamente lo determina el contacto humano. ( F ) ( V )
8. El cliente conoce las estrategias, procesos, sistemas, áreas, departamentos, problemas y éxitos de la
empresa ( F ) ( V )
9. Los momentos de verdad corresponden a:
a. Este atento
b. Usted es el experto en.
c. Trabaje con entusiasmo
d. Busque agradar a los demás y sentirse satisfecho
e. Todas las anteriores
10. ¿Que busca el cliente?
a. Atención
b. Sentirse mejor
c. Comprension
d. Accesibilidad
e. Profesionalismo
f. Todas las anteriores
11. . Los clientes satisfechos producen incrementos en las ventas ( F ) ( V )
12. Que elementos controlan las satisfacción del cliente
13. Que no se debe hacer con respecto al servicio al cliente
14. Que entidad hace la inspección, vigilancia y control en los organismos de salud
a. INVIMA
b. Entes territoriales
c. Superintendencia nacional de salud
d. Ninguna de las anteriores
e. Todas las anteriores
15. Las buenas prácticas de manufactura se encuentran contempladas en resolución 3175 de 1998 ( F ) ( V )
16. El acuerdo 228 de 2002 regula las atividades del servicio farmacéutico ( F ) ( V )
17. A quien aplica la legislación que comprende el servicio farmacéutico
a. Prestadores de salud, personas que realicen servicios farmaceuticos
b. Establecimientos farmacéuticos deonde se almacenen, comercialicen, distribuyan o dispenses
medicamentos y disp.. médicos
c. Todo servicio farmacéutico
d. Todas las anteriores
18. El artículo 245 de la ley 100 de 1993 dice “Medicamentos, cosméticos, productos de aseo, higiene,
elementos quirurgicos y odontológicos, y plagecidas de uso doméstico” ( F ) ( V )
19. En el acuerdo 228 de 2002 se da una lista de medicamentos esenciales los cuales se dividen por
patologías como:
a. Leprostaticos, tuberculostaticos, antibacterianos antihipertensores
b. Diuréticos, vasodilaadores, aniespasmodicos, laxantes
c. Corticosteroides, astringentes, antitusigenos,broncodilatadores
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores
20. Cuáles son las leyes más importantes del SGSSS
21. Como es la financiación del SGSSS, en la ley 100 y como es ahora
22. Como es la distribución de recursos para la salud, en la ley 100
23. En Ley 100 de 1993, que es lo más importante para la Salud
24. Principios de la ley 100
a. Eficiencia
b. Universalidad
c. Solidaridad
d. Integralidad
e. Unidad
f. Participacion
g. Todas las anteriores
25. Las ISO significa Organización Internacional de Normalización ( F )( V )
26. La Norma ISO es sobre Gestión y aseguramiento de la calidad, Subcomité SC 2, Sistemas de la calidad.
( F )( V )
27. La mejora continua del la norma ISO 9001 tiene como centro el cliente ( F ) ( V )
28. En el decreto 1011 de 2006 se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de
Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. ( F ) ( V )
29. El FOSYGA es el instrumento financiero y administrativo que hace viable un sistema de competencia
regulada. ( F ) ( V )
30. El FOSYGA está compuesto por subcuentas como:
a. Subcuenta de Compensación, de solidaridad, de Prevención y Promoción, y de Eventos Catastróficos y
Accidentes de Tránsito
b. Subcuenta de solidaridad, Promoción y de régimen contributivo y del estado
c. Subcuenta de Prevención y Promoción, de seguros, de compensación y de solidaridad
d. Todas las anteriores
