1
EL PROYECTO ARCA
Estudio de Caso
Absalón era un hombre que se podía ese momento desapareció la nube y
conceptuar como justo. Un estudioso, junto a ella el Creador.
difícil de entender cuando repetía a los
sabios, diciendo que los lados de un Absalón se levantó atónito pues el
cuadrado eran iguales. Dedicó la mayor Creador le había elegido generador de la
parte de su vida, 65 años, al arte de la Nueva Humanidad. Todas sus ideas
guerra, en donde sus conceptos técnicos serían propagadas en el futuro, pero…,
y científicos eran aplicados sin Absalón no sabía nada de barcos, ni de
vacilación. Particularmente era un navegación; sin embargo, no discutiría
apasionado por la organización de las para no perder la gran oportunidad dada
fuerzas de combate y el uso de armas por el Creador. Absalón era sexagenario
avanzadas, tales como: Lanzas de gran y estaba difícil ganarse la vida, igual que
alcance, flechas orientadas y la hoy, con el status que él se creía
revolución de la época: el Lanzador de merecedor. Pero…4 meses era muy
Piedras. poco tiempo. Era preciso resolver un
problema técnico: construir un barco
Cierto día Absalón andaba por el campo, enorme. Esta hazaña le permitiría probar
inmerso en sus pensamientos, cuando a Absalón que era capaz de salvar a la
de repente, una nube apareció humanidad con la sapiencia de los más
acompañada de una voz atronadora que viejos y la energía de los más jóvenes.
le decía: Absalón… Absalón… Absalón
hijo mío. Entonces Absalón se postró
lleno de pavor y por momentos pensó en
el Creador del Universo y efectivamente
era el mismo en persona que le decía:
No estoy contento con los hombres ni
con las mujeres. Están politizados de
manera absurda, son corruptos, se
pelean entre sí y defienden sus intereses
estrictamente personales. El trinomio
Adán – Eva – Serpiente, comenzó con
todo eso..., por lo tanto, para arreglar la
situación haré llover durante 40 días y 40
noches hasta cubrir toda la tierra de agua
y que no quede ningún ser vivo. Esto El Gran General rebuscó en su memoria
será conocido como El diluvio y encontró que conocía a un Ingeniero
universal. Más quiero una nueva Naval llamado Noé y él podría construir
humanidad, nacida de un hombre el barco y en ese caso Absalón sería el
inteligente, práctico, honesto y con coordinador del Proyecto y Noé sería el
objetivos. Ve y construye un barco para ti recurso humano técnico, y sin pensarlo
y tu familia y coloca dentro una pareja de dos veces ya estaba comunicado con el
cada ser vivo. Tendrás solamente cuatro ingeniero a quien le dijo: Mi estimado
meses para este Proyecto. Mi contacto Noé, quiero encomendarle la
contigo será, de aquí en adelante, el construcción de un barco y de los
Arcángel San Gabriel, al que grandes…-Si señor, pero ¿de qué tipo?
acostumbran llamar Ministro de Dios y en ¿Para carga o para navegación? –
Fabián López
2
Replicó Noé-. Un barco para una carga lanza. Por favor, hable con Roboam para
grande y de las más pesadas, quiero el reclutamiento del personal.
hacer un largo viaje con toda mi familia y
llevaré todo lo que tengo –Contestó
Absalón- . Está bien señor…
arrancaremos ya mismo aprovechando En ese momento entró Job, el Secretario
que tenemos bosques con buena madera Ejecutivo del Presidente comentando que
y en cantidades suficientes y creo que había llegado un informe de seguridad
con 10 buenos carpinteros más un mes donde se indicaba que ciertos hombres
de trabajo duro, el barco estará listo. Yo no se debían contratar…Qué buen
mismo haré la selección de los trabajo el de Gau, a ese tipo nunca le
candidatos de los muchos que hay en el falla la intuición – dijo Absalón. Ah, otra
campo sin hacer nada. cosa señor presidente, dijo Job, el Doctor
Noé llamó nuevamente y parece
El Proyecto iba viento en popa. Los preocupado por la aprobación de algunos
equipos de reclutamiento y selección diseños para el barco. Absalón le
estaban en plena operación: Las contestó: caray, éste Noé… siempre
finanzas ya tenían un responsable. tratando de confundirme con las
Pero… ¿Donde colocar ese personal? densidades de la madera, centros de
Absalón partió con su habitual flujo, etcétera. Yo creo que debo
dinamismo a adquirir una gran cabaña de responsabilizarme de manera única por
madera con divisiones y tapetes, y la aprobación de diseños, dígale que
contrató al personal de vigilancia y nombraré un Grupo de Trabajo del Barco
seguridad, invitando a algunos conocidos – GT BAR- para que me dé su opinión. El
de las fuerzas de combate y se inició la muchacho es bueno, siguió murmurando
gran operación. Absalón, pero no entiende de costos ni
de Administración por Objetivos ni de
Días después, Noé llegó a hablar con el Planeación Estratégica, pero bueno, tan
coordinador y la recepcionista le dijo a su pronto llegue el Jefe de Organización y
jefe tímidamente: “Doctor Absalón, está Métodos esto se va a mejorar.
aquí el ingeniero Noé con algunos
dibujos, planos y materiales” a lo que Ya habían pasado 15 días y el
contestó: Mire mija, ya le dije que no me Cronograma de Actividades propuesto ya
interrumpa. Dígale al señor Noé que estaba en la mesa del Presidente. Había
hablaré con él después del almuerzo, una Gerencia de Cosas –GC-, una
pues me encuentro ocupado con el futuro Gerencia de Inversiones – GI- y una
Gerente de Personal – Jacob, su viejo Gerencia de Barco –GB-. Esta última ya
conocido de carrera militar en los tenía un laboratorio especializado para
tiempos de la campaña en el Sinaí. medir la densidad de la madera, análisis
Absalón le decía a su amigo: “necesito de hongos, resistencia al fuego y los
rodearme de gente de confianza para el expertos en elasticidad y flexibilidad de
éxito del Proyecto, yo sé que materiales los postes. La administración, ya había
es un área delicada pero el personal elaborado las pruebas de selección para
debe controlarse para evitar los archivadores de diseño naval,
desperdicios”…Tranquilo jefe contestó persona de apoyo y toda una
Jacob, usted puede confiar ciegamente parafernalia de gente que había
en mí y jamás he perdido ni siquiera una contratado el Gerente de Personal.
Absalón esa noche se encontraba
descansando pero no podía evitar recibir
a Noé en su residencia. Noé – dijo el
Fabián López
3
presidente- este Proyecto es grande y ya Noé, ni siquiera sabemos si en verdad es
le manifesté que la coordinación es mía. Ingeniero Naval como afirma”. Si, la
De acuerdo señor presidente, el barco es culpa es mía, dijo el Presidente, pero
suyo y quién manda es usted, - aclaró cuando contraté a Noé no existían las
Noé y se retiró un poco molesto con la normas de personal para el proyecto.
actitud de Absalón que no le dejó Uno de los presentes acotó: “ese Noé es
espacio para comentarle algunos un oportunista sin escrúpulos,
asuntos claves sobre el barco. queriéndose hacer pasar por Ingeniero
Naval sin haber asistido siquiera a un
curso regular de la Gran Academia Naval
y de Ingeniería”. El Presidente manifestó:
“él es un buen hombre”. Es probable,
pero está en una función errada señor
Presidente, argumentó el Comandante
de Operaciones y no podemos que el
mal ejemplo prolifere. ¿Qué voy a decir a
mi personal? ¿Cómo voy a mantener la
moral del equipo, permitiendo que ellos
En su regazo Absalón se comenzó a manejen un barco construido por un
preguntar: necesito carpinteros para archivista que ni Ingeniero Naval es?
cortar los árboles y construir el barco. Creo que Noé debe ser despedido.
Pensó inmediatamente en Roboam su
auxiliar en la Santa Cruzada, quien por Todos se miraron y luego se enfilaron
un mejor salario dejaría de recolectar contra Absalón quién dijo: “por favor
calabazas para las industrias egipcias. Roboam tome nota en la Hoja de Vida de
Este llegó y lo primero que opinó fue: Noé” y éste último expresó: “pero si no
“pero jefe, si el técnico Noé dijo que eran tiene ni contrato ni Hoja de Vida y cada
10 carpinteros, necesitamos como vez nos convencemos más del error de
mínimo 15. Usted sabe, faltas, haberlo llamado”. Bien –dijo el
enfermedades, turnos, vacaciones, Presidente- comuníquele que ha sido
licencias, etcétera… y para seleccionar despedido por el interés del proyecto.
bien 15 hombres tenemos que elaborar
un universo de por lo menos 150 a 200 Noé realmente se puso furioso con la
hombres. Llevará algún tiempo y notificación. Ni exigió la fracción de
necesitaré algunos auxiliares”. Yo confío semana que le tocaba. Estaba dispuesto
plenamente en ti – repuso Absalón- ya a salir de aquella tierra y el camino más
hiciste un buen trabajo para mi, fácil era por el río, reunió 5 compañeros y
realmente encontré en el ingeniero Noé partió para el bosque. Amigos – les dijo-
un tipo simplista, haz lo que estimes vamos a cortar esos árboles, apolillados
conveniente pero me mantienes bien o no, vamos a construir un barco y salir
informado. de aquí lo más pronto posible. Pero Noé,
no somos carpinteros y no sabemos
Al día siguiente hubo reunión de la plana hacer barcos. No importa, -dijo Noé- “les
mayor del proyecto y…Señores dijo el enseñaré a cortar la madera y ya tengo
Presidente, la situación del proyecto es los planos, haremos un equipo motivado
razonable pero tenemos que tomar un a con el objetivo de construir un barco para
actitud más seria frente al mismo. En ese una vida mejor en otras tierras;
instante, interrumpió el encargado del llevaremos unos animales a bordo para
personal y dijo: “Presidente, no quiero comer en el viaje. Solo falta poner manos
interrumpirlo, peor en nuestros archivos a la obra”. La madera comenzó a ser
no aparecen los exámenes de ingreso de cortada y en pocos días el casco del
Fabián López
4
barco ya tomaba forma como proyecto Todos sus mejores miembros lucían sus
de Noé. finos vestidos y sentados a la mesa con
sus morrales de cuero como nuevos. El
Presidente, satisfecho relataba que el
proyecto era un orgullo para el pueblo.
Había mucho trabajo y empleo para
todos. Aprovechando el clima de
satisfacción, la GC informó que había
hecho un convenio con la Escuela de
Carpinteros, pues la mano de obra
necesaria está falta de entrenamiento. La
GB aprovechando una brecha de la GC,
ponderó que faltaba papel para dibujos y
que la eficiencia de los carpinteros era
baja, y que realmente había un solo
carpintero que cortaba 3 árboles de los
cuáles 2 estaban apolillados según el
Día 25: Mañana linda…y concepto de la oficina de Control de
en el otro lado pasaba: Calidad.
Job anunciaba la llegada de Roboam Día 80: Absalón se
para hablar sobre el proyecto y el tema paseaba por el campo:
fue la importancia de haber despedido a
Noé, quien fue considerado como un Estaba pensando lo grande que era
pobre soñador que solo pensaba en sus como Presidente del Proyecto, ya tenía
propios beneficios. Absalón terminó 1200 personas a su cargo y las
diciéndole a Roboam: “Tienes razón, Noé preocupaciones que sugería el tal Noé
desconoce lo que es una buena eran infundadas, pero afortunadamente
administración”. ya había un nuevo Gerente Técnico y en
ese momento apareció el Creador con su
Día 40: Una nueva reunión nube de humo diciendo: “Absalón te
de la Gerencia Integral del Proyecto: sugiero que pongas gente de más peso
en la ejecución del proyecto porque sino
éste se va a hundir”. Si señor – contestó
Absalón- voy a adquirir un Simulador de
Barco – SIBAR-, para entrenar a los
hombres. Tú verás, pero te recuerdo que
faltan 40 días para el diluvio –dijo el
Creador- y el Gran Maestro, se esfumó.
Job se lo encontró y le dijo: Presidente
faltan apenas 40 días y la División de
Importaciones dice que hay paro de
transportes y la madera solo llegará en
un plazo de 10 días. El personal de GO
más el de O y M, ya hizo una ruta crítica
de un tal loco PERTO, pero estoy viendo
todo muy lejano. Quiero una reunión de
emergencia con los Gerentes – dijo el
Presidente- voy a despedir gente.
Fabián López
5
Seguidamente, le pidió a Job que le reconocimiento de tipos genéticos de los
enviara un mensaje al Creador con la insectos –contesta Roboam-. Pero,
paloma mensajera disponible, la misiva Roboam, eso es urgente dice Absalón.
decía así:
Día 100: Reunión
Para: Creador del Universo Extraordinaria de Gerencia:
De: Absalón – Presidente
Proyecto Barco Señor Presidente – dijo GI- dentro de
una semana vencen nuestros
Querido maestro, solicito prórroga plazo empréstitos internacionales con los
restante 40 días. Dificultades insalvables pueblos vecinos y la caja no es
más crisis internacional del transporte suficiente. Nuestro proyecto va muy bien
sumado escasez de madera y falta de económicamente, pero financieramente
compromiso de los carpinteros son estamos al borde de una crisis de
razones para tal petición. Siempre devoto liquidez. Sugiero reducir personal de
suyo. manera urgente.
La respuesta fue seca y rápida, decía Toda vez que hablan de reducción de
así: personal, todos me miran –explotó el
Comandante de Operaciones-. Sin mis
Para: Absalón – Presidente hombres no hay producción ni operación
Proyecto Barco del barco y nada saldría del puerto y les
De: Creador del Universo digo que el simulador aún no ha sido
aprobado.
Concedido plazo, más 5 días
improrrogables, ya elevación de las Día 125: El Presidente
aguas está en camino. despertó preocupado:
Día 82: Gau entra al La madera había llegado pero solo había
Gabinete del Presidente tres carpinteros. Su carreta tomó camino
rápidamente para la Oficina Central, a fin
Jefe, tengo aquí un reporte de que hay de evitar el mal tiempo. Nubes pesadas
pérdida de cables para amarre en los cubrían los cielos. Absalón fue directo al
almacenes. Lo que dice tener el correo, pero Job solo llegaba a las 10 de
Administrador no cuadra con lo de la mañana. Absalón corrió a la
Auditoría. Administración y le preguntó a una
muchacha que había ahí: ¿Qué pasa
Qué locura Gau; coloque su equipo en el aquí? ¿No ha comenzado la atención?
campo. Jacob está libre de sospecha por ¿Quién es usted? –Soy la nueva
ser antiguo compañero mío de batalla. recepcionista señor, hace días que no
Verifique el personal de carpintería. hay nadie.- Dicen que por la
Mande un memorando para que Roboam reclasificación de cargos y salarios y la
aumente el equipo de seguridad y política de promociones, no queda nadie
comuníqueme inmediatamente con ese en la oficina.
tipo.
Absalón volvió a su oficina y en el
Ya comunicado, dice: Roboam, ¿al fin camino encontró a Gau, que le comentó
acabó de reclutar a los carpinteros? estar preocupado, debido a un rumor
Desgraciadamente no jefe, ellos no acerca de un tal De Luvio que podría ser
pasan los exámenes psicotécnicos y la un terrorista, pero que su equipo…
mayoría rechazan el examen de
Fabián López
6
Absalón se puso blanco y corrió a lanzar De: Creador del Universo
un mensaje al Creador que decía:
Prórroga denegada. No insista, petición
Para: Creador del Universo es demasiado tarde.
De: Absalón – Presidente
Proyecto Barco Ya había comenzado a llover y Absalón
corrió afuera para percatarse de la
Dificultades insuperables con el magnitud del aguacero; acompañado por
diseñador atrasaron el proyecto del su amigo del alma Job. Pero la lluvia era
barco. Solicito por amor a Dios último cada vez más fuerte y Job, emocionado
plazo. gritó: Jefe, Jefe, Jefe hay un barco, si un
barco, mírelo descendiendo por el río y
La respuesta fue inmediata, y ésta decía mire en la popa está escrito…ARCA DE
así: NOÉ.
Para: Absalón – Presidente
Proyecto Barco
Preguntas de Orientación:
Elabore un organigrama de la organización
Elabore una matriz de Riesgo de la organización.
Realice un análisis interno y externo de la organización (PESTA)
¿Cómo hubiera actuado usted?
¿Cómo definiría la organización?
¿Qué elementos vitales de organización y control existen en el caso?
¿Qué sistemas de control serían necesarios establecer para cumplir con el objetivo
propuesto?
Cada grupo, elabora un documento escrito –tipo informe ejecutivo- para su
evaluación
Fabián López
