Unidad 1- Fase 2: Definición del Problema
Tutora: Liliana Sánchez Ramírez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Curso: Prosocialidad
Marzo 2021
Introducción
El siguiente trabajo tiene como propósito, abordar unas problemáticas reales que
se observan frecuentemente en nuestra comunidad como lo es la problemática de redes
sociales: Acoso virtual o ciberacoso, problemática en las comunidades: Dificultad en la
convivencia armónica vecinal, problemática de tránsito: intolerancia de conductores y
peatones, problemática ambiental: Contaminación ambiental, con la intención de identificar
sus actores directo e indirectos como también su relación con las teorías de la
Prosocialidad.
Recordemos que “los comportamientos Prosociales son los intentos de satisfacer la
necesidad de apoyo físico y emocional de otra persona (Benson, Scales, Hamilton, &
Sesma, 2006; Catalano, Berglund, Ryan, Lonczak, & Hawkins, 2004). Son conductas
voluntarias (Eisenberg & Fabes, 1998) que se adoptan para cuidar, asistir, confortar y
ayudar a otros (Caprara, Steca, Zelli, & Capanna, 2005) y el mal manejo de los desechos o
basuras generan malos olores y daño al medio ambiente, lo cual rompe con este postulado.
A partir de esta información, se elige trabajar de manera grupal con la
problemática ambiental por varias razones, la primera es que esta situación se ha presentado
desde siempre y ha empeorado con los años, segundo, muchas organizaciones han trabajo
para mitigar esta situación y tercero, es un acto que carece de Prosocialidad.
Formato diligenciado de la Identificación de la Problemática Individual por cada
Integrante del curso
Fecha: 22/02/2021 Grupo: 78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática de Dificultad en la convivencia armónica vecinal
Problemática respuestas violentas de los vecinos ante el reclamo de la comunidad
por la negativa a recoger las heces de las mascotas
Lugar donde se Presenta El barrio Bogotá de Honda Tolima
Actores Directos Dueños de mascotas
Actores Indirectos habitantes del Barrio Bogotá quienes hacen los reclamos
Descripción de la En mi comunidad es muy frecuente que las personas permitan a sus
Problemática (Impacto) mascotas salir sin collar, por lo que no se hacen responsables de los
desechos de los animales, y hacen oídos sordos a la súplica de los
vecinos para que abandonen estas prácticas, y por el contrario dibujan
en su rostro una expresión de no me interesa, y lo que es más común
dan respuestas ofensivas; lo que deja pensar que estas personas
carecen de un elemento que se destaca en las conductas Prosociales,
que es la percepción humana.
Relación con alguna de Clifford (1999) concibe la percepción como el ingreso a la conciencia
las teorías de la de una impresión sensorial en la que participan diferentes estructuras
Prosocialidad y la y funciones nerviosas que de una forma compleja posibilitan la
situación social actual: llegada de dicha impresión sensorial al cerebro. Forgus define la
percepción como el proceso por medio del cual un organismo recibe
o extrae alguna información del medio que lo rodea (1972, p. 15).
El aprendizaje que están recibiendo los habitantes de esta comunidad
a través de la percepción cuando observan que los demás personas
realizan este tipo de falta, que es sacar los perros a defecar y no
recogen, convirtiéndose en un aprendizaje negativo.
Fecha: 27/02/2021 Grupo: 78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática Ambiental
Problemática Las problemáticas ambientales nos han aquejado a lo largo de la vida,
pero en estos últimos años ha aumentado debido al mal manejo y
poco cuidado que se les dan a los recursos naturales, tales como el
agua la flora y la fauna.
Lugar donde se Presenta San José de Oriente.
(Corregimiento del municipio de la paz cesar).
Actores Directos Población sanjosereña.
Actores Indirectos Empresas encargadas de velar por el medio ambiente.
Descripción de la En mi localidad el mal manejo que se le dan a las fuentes hídricas,
Problemática (Impacto) nos lleva a una problemática no solo ambiental sino también social,
debido que el agua es vital para la vida y en caso de
desabastecimiento no solo se ve afectada la vegetación, si no que las
temperaturas empiezan a aumentar, lo cual afecta los cultivos y por
ende el desabastecimiento de alimentos crece cada día más. Es de esta
manera que el mal usos de las fuentes hídricas nos causan
problemáticas sociales.
Relación con alguna de las la problemática ambiental está asociada con las conductas pro
teorías de la Prosocialidad y ambientales la cual busca acciones orientadas de manera consciente
la situación social actual: al mantenimiento óptimo de los recursos naturales.
Tales acciones favorecen a una conducta social armoniosa, ya que
busca el bien común sobre el individual.
Fecha: 19/02/2021 Grupo:78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática de tránsito: intolerancia de conductores y peatones
Problemática Accidentes de tránsito entre motos y entre motos y peatones
Lugar donde se Presenta En Gigante - Huila pueblo en donde vivo
Actores Directos Conductores de motocicleta y peatones
Actores Indirectos familiares de los peatones y motociclista involucrados, y comunidad
en general habitantes en el pueblo donde ocurren los accidentes
Descripción de la accidentes de tránsito entre motos y entre motos y peatones, debido
Problemática (Impacto) a la falta de conciencia y respeto por las normas de tránsito. Estos
accidentes causan muertes y heridos como consecuencia de ello,
familias desconsoladas por sus muertos, trancones y gente de la
comunidad incomoda puesto que genera intranquilidad en el
ambiente y pueden llegar a causar daño en las vías
Relación con alguna de las
teorías de la Prosocialidad y - Conducta Prosocial solicitada versus conducta
la situación social actual: Prosocial no solicitada: si la conducta se realiza en
respuesta específica a un pedido será una conducta
Prosocial solicitada; en cambio, si se realiza de motu
propio, se clasifica como no solicitada.
- Conducta Prosocial de ayuda identificable
versus conducta Prosocial de ayuda no identificable:
Este criterio trata acerca de si es posible identificar
al benefactor, o si el acto de ayuda permanece
como anónimo. Criterios personales, situacionales
y temporales demarcan el grado en que la conducta
Prosocial realizada es identificable.
- Entre las variables asociadas positivamente con la
conducta Prosocial se encuentran: autocontrol (Bandura,
1991, 1999; Caprara & Pastorelli, 1993; Eisenberg,
Fabes, Guthries, & Reiser, 2000), simpatía (Batson, 1991;
Batson & Powell, 2003), creencia de autoeficacia social
(Caprara & Steca, 2005), razonamiento moral (Caprara,
Steca, Zelli, & Capanna, 2005; Lemos & Richaud de
Minzi, 2010), agradabilidad (Ashton, Paunonen, Helmes,
& Douglas, 1998), nivel educativo (Brown & Ferris,
2004), edad (Putnam, 2000), número de hijos (Carroll,
McCarthy, & Newman, 2006), estabilidad emocional
(Bekkers, 2006), extraversión (Bekkers, 2006; Inglés,
Hidalgo, Méndez, & Inderbitzen, 2003), confianza
(Uslaner, 2002), auto concepto (Inglés et al. 2012).
(Tomado del texto La conducta prosocial: Estado
actual de la investigación)
- Respecto a la conducta Prosocial y el estado de
ánimo se menciona que bajo la influencia del afecto
positivo, las personas tienen significativamente más probabilidades
de ser sociables, cooperativas y ayudar a los
demás (Isen, 1987, citado por Cortese, 2006).
(Tomado del texto revisión teórica respecto a las conductas
Prosociales. Análisis para una reflexión)
- La familia es el espacio para la construcción de los valores
sociales en el infante
(Tomado del texto Formación en el trabajo
con familias para
la educación de la
primera infancia)
Cito estos textos puesto que los accidentes son por causa de
conductas no Prosociales y estas son desencadenadas por la falta de
empatía, el mal estado de ánimo y la falta de educación y falta de
respeto con las normas de tránsito. Cuando los conductores y
peatones siguen las normas de tránsito o la comunidad en general
colabora en cuanto a un accidente entra en juego la conducta
prosocial solicitada, la no solicitada y la conducta prosocial de
ayuda identificable y no identificable.
Fecha: 18/02/2021 Grupo: 78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática Ambiental: Contaminación
Problemática Unos de los principales problemas ambientales más graves
generados por la humanidad desde mucho tiempo es el mal manejo
que le damos a las basuras, generando un gran impacto de
contaminación sobre el medio ambiente, la salud humana y la
calidad de vida de las personas afectando también las futuras
generaciones. La causa de esto se debe a la ignorancia, el
desconocimiento y falta de educación ambiental que promueva la
cultura del reciclaje y la gestión integral de los residuos sólidos.
Lugar donde se Presenta El Pital - Huila, Barrio Álamos
Actores Directos Habitantes del barrio Álamos municipio de El Pital
Actores Indirectos Empresa recolectora de basura, Alcaldía municipal.
Descripción de la Las consecuencias del mal manejo de los residuos sólidos
Problemática (Impacto) conllevan a la disminución de la calidad de vida de todo ser
humano, causando enfermedades como gastrointestinales,
amibiasis, cólera, diarrea, dengue, tifoidea y respiratorias como
asma, neumonías, entre otras. Otra consecuencia también de gran
impacto ambiental es el deterioro de los recursos naturales al ser
contaminado el aire, el agua, el suelo, la flora y la fauna; alterando
las condiciones de salud y el entorno donde se desarrolla la vida
misma.
Un tema que también está relacionado con el mal manejo de las
basuras es el tema de los rellenos sanitarios en donde cada vez más
frecuente que se evidencian problemas sociales y de
contaminación que afectan a las comunidades y el medio
ambiente. Un estudio revelado por la Superintendencia de
Servicios Públicos y el Departamento Nacional de Planeación
reveló el panorama que tiene el país en materia de rellenos
sanitarios, a donde anualmente llegan más de 9 millones de
toneladas de basuras, donde se evidencia que no hay suficiente
espacio para el almacenamiento de estas basuras lo que conlleva a
deterioro del medio ambiente y la contaminación, es decir la
problemática que actualmente sufre el país.
Relación con alguna de las Esta problemática se relaciona con la conducta prosocial
teorías de la Prosocialidad y planificada en la cual se deben buscar actos decididos en un
la situación social actual: contexto apacible, a partir de una motivación intrínseca del
comportamiento, en este caso la motivación debe ser efectuar un
comportamiento pro ambiental se define como “el conjunto de
acciones intencionales, dirigidas y efectivas que responden a
requerimientos sociales e individuales que resultan de la
protección del medio” (pág. 5). Soto, M. (2004), citando a
Verdugo, (2000) La conducta Pro ambiental esté dirigida de
manera deliberada y consciente a la preservación del medio
ambiente, a la responsabilidad ecológica, a la adquisición de una
competencia Pro ambiental, una motivación por el cuidado del
medio. Por otra parte, en esencia es una "acción que realiza una
persona, de forma individual o colectiva, a favor de la
conservación de los recursos naturales y dirigidas a obtener una
mejor calidad del medio ambiente " (Corral-Verdugo y Pinheiro,
2004). Esta problemática lastimosamente es una situación social
actual que afecta gran parte del país, pues si bien se han logrado
hacer campañas de promoción y prevención del cuidado del medio
ambiente motivando a acciones como reciclar, reducir y reutilizar
algunos productos; son muchas las personas que aún no tienen una
conciencia ambiental, que no les preocupa preservar el medio
ambiente, que han adquirido responsabilidades ecológicas.
Saida Lizyey Sila Quintero
Fecha: 3/03/2021 Grupo: 78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática Ambiental: Contaminación
Problemática Presencia de basura (papel, vidrio, excremento de animales,
desechos de cocina, cartón, animales muertos), actos generados
consciente o inconscientemente por los seres humanos, causando
daños al medio ambiente y a la salud física, esta situación se
presenta en muchas regiones, hace falta promover la cultura del
manejo y recolección adecuada de los residuos.
Lugar donde se Presenta En la vereda lagunilla, entre la estación de gasolina y la escuela de
primaria, ubicada a dos kilómetros del municipio de Algeciras
(Huila)
Actores Directos Las personas que habitan en este sector y estudiantes de primaria
Actores Indirectos Las personas que transitan en sus vehículos para sus viviendas,
veredas vecinas.
Descripción de la En la vereda lagunilla, entre la estación de gasolina y la escuela de
Problemática (Impacto) primaria, ubicada a dos kilómetros del municipio de Algeciras
(Huila), hay presencia de todo tipo de basura (papel, vidrio,
excremento de animales, desechos de cocina, papel higiénico
usado, animales muertos, etc.) causando malos olores en la vía y
por supuesto daño al medio ambiente, sin lugar a dudas, personas
de otros sectores arrojan basura permitiendo que los animales de la
calle terminen de esparcir la basura por todas partes. Este tipo de
comportamientos inadecuados, conscientes o inconscientemente
han deteriorado el paisaje verde de sus alrededores. Como son
actos generados por el ser humano, la contaminación es un tema
que carece de Prosocialidad, es decir, Los comportamientos
Prosociales son los intentos de satisfacer la necesidad de apoyo
físico y emocional de otra persona (Benson, Scales, Hamilton, &
Sesma, 2006; Catalano, Berglund, Ryan, Lonczak, & Hawkins,
2004). Son conductas voluntarias (Eisenberg & Fabes, 1998) que
se adoptan para cuidar, asistir, confortar y ayudar a otros (Caprara,
Steca, Zelli, & Capanna, 2005).
Relación con alguna de las Esta problemática de contaminación en la vía, se relaciona
teorías de la Prosocialidad y directamente con la conducta Prosocial de ayuda directa versus
la situación social actual: conducta prosocial de ayuda indirecta: En la ayuda directa el
observador interviene personalmente en la situación. En cambio,
ayuda indirecta implica que busca la colaboración de otra persona
que es quien interviene directamente. Auné Sofía Esmeralda,
Blum Diego, Abal Facundo Juan Pablo, Lozzia Gabriela Susana,
Horacio Félix Attorresi. De esta manera, se necesita que los acores
directos, aquellos quienes arrojan basura, tomen conciencia del
daño causado a estas personas y al medio ambiente, por otra parte,
la ayuda indirecta, de aquellos que habitan y transitan en este
sector, si entre todos colaboramos recogiendo la basura y el sitio
se encuentra limpio, la probabilidad que se mitigue o elimine es
problemática es alta. Hoy en día este tipo de conductas Prosociales
hacen falta reforzarlas en nuestra sociedad, el ayudar al otro,
preocuparse por el bien de otras personas, esto es importante y
necesario potencializarlo, en niños, jóvenes, adolescente y adultos
porque facilita pensar en el bienestar de los demás, conductas
como la empatía y la generosidad aportan significativamente a ser
personas felices y exitosas. Es importante resaltar que la carencia
de estos valores facilita la agresividad y los conflictos en las
comunidades, es necesario reforzarlas las conductas Prosociales
para vivir mejor ya que como seres humanos somos socialmente
activos.
Formato diligenciado de la Identificación de la Problemática Colaborativa
Fecha: 3/03/2021 Grupo: 78
Identificación de la Problemática
Tema Problemática Ambiental: Contaminación
Problemática Presencia de basura (papel, vidrio, excremento de animales,
desechos de cocina, cartón, animales muertos), actos generados
consciente o inconscientemente por los seres humanos, causando
daños al medio ambiente y a la salud física, esta situación se
presenta en muchas regiones, hace falta promover la cultura del
manejo y recolección adecuada de los residuos.
Lugar donde se Presenta En la vereda lagunilla, entre la estación de gasolina y la escuela de
primaria, ubicada a dos kilómetros del municipio de Algeciras
(Huila)
Actores Directos Las personas que habitan en este sector y estudiantes de primaria
Actores Indirectos Las personas que transitan en sus vehículos para sus viviendas,
veredas vecinas.
Descripción de la En la vereda lagunilla, entre la estación de gasolina y la escuela de
Problemática (Impacto) primaria, ubicada a dos kilómetros del municipio de Algeciras
(Huila), hay presencia de todo tipo de basura (papel, vidrio,
excremento de animales, desechos de cocina, papel higiénico
usado, animales muertos, etc.) causando malos olores en la vía y
por supuesto daño al medio ambiente, sin lugar a dudas, personas
de otros sectores arrojan basura permitiendo que los animales de la
calle terminen de esparcir la basura por todas partes. Este tipo de
comportamientos inadecuados, consientes o inconscientemente
han deteriorado el paisaje verde de sus alrededores. Como son
actos generados por el ser humano, la contaminación es un tema
que carece de Prosocialidad, es decir, Los comportamientos
Prosociales son los intentos de satisfacer la necesidad de apoyo
físico y emocional de otra persona (Benson, Scales, Hamilton, &
Sesma, 2006; Catalano, Berglund, Ryan, Lonczak, & Hawkins,
2004). Son conductas voluntarias (Eisenberg & Fabes, 1998) que
se adoptan para cuidar, asistir, confortar y ayudar a otros (Caprara,
Steca, Zelli, & Capanna, 2005).
Relación con alguna de las Esta problemática de contaminación en la vía, se relaciona
teorías de la Prosocialidad y directamente con la conducta Prosocial de ayuda directa versus
la situación social actual: conducta prosocial de ayuda indirecta: "En la ayuda directa el
observador interviene personalmente en la situación. En cambio,
ayuda indirecta implica que busca la colaboración de otra persona
que es quien interviene directamente". (Auné S, Blum D, Abal
Juan Pablo, Lozzia G, Attorresi F). De esta manera, se necesita
que los actores directos, (aquellos quienes arrojan basura), tomen
conciencia del daño causado a estas personas y al medio ambiente,
por otra parte, la ayuda indirecta, de aquellos que habitan y
transitan en este sector, si entre todos colaboramos recogiendo la
basura y el sitio se encuentra limpio, la probabilidad que se
mitigue o elimine es problemática es alta. Hoy en día este tipo de
conductas Prosociales hacen falta reforzarlas en nuestra sociedad,
el ayudar al otro, preocuparse por el bien de otras personas, esto es
importante y necesario potencializarlo, en niños, jóvenes,
adolescente y adultos porque facilita pensar en el bienestar de los
demás, conductas como la empatía y la generosidad aportan
significativamente a ser personas felices y exitosas. Es importante
resaltar que la carencia de estos valores facilita la agresividad y los
conflictos en las comunidades, es necesario reforzarlas las
conductas Prosociales para vivir mejor ya que como seres
humanos somos socialmente activos. Por otra parte, la situación
social actual debido a la pandemia, ha generado dificultades en las
relaciones sociales porque como sabemos, una regla para evitar
contagios, es el aislamiento social, Vander Zanden (1990). Define
la socialización como: el “proceso por el cual los individuos, en su
interacción con otros, desarrollan las maneras de pensar, sentir y
actuar que son esenciales para su participación eficaz en la
sociedad”.
Relevancia de la problemática La contaminación, uno de los problemas ambientales más grandes
y razones por las cuales se
y más graves que tiene la humanidad en la actualidad, y
elige de manera colaborativa:
concretamente Colombia, pues la mayoría de los individuos no
tiene conciencia de la problemática que se presenta al arrojar
basuras a la calle, contaminando el medio ambiente, generando
bichos, cucarachas, mosquitos, enfermedades en los individuos,
malos olores, infecciones, malestar social y problemas de
convivencia.
Lo primero que debemos entender es que la calle es la extensión
de nuestra casa, que requiere los mismos cuidados, pues se trata de
nuestro hábitat, de nuestro entorno, del cuidado propio y del otro y
como seres prosociales debemos tener sentido de pertenencia y
sentido de comunidad, donde todos estamos involucrados en el
cuidado del medio ambiente, con responsabilidad individual de
adquirir los conocimientos sobre cómo tratar los residuos que a
diario llegan a nuestras manos y el impacto que causa el no
reciclarlos.
Todos debemos tener más conocimiento sobre el manejo de los
residuos y conocer a fondo la problemática sobre las basuras que
día a día se pone más grave, debido al desinterés y desconexión
afectiva con nuestro medio ambiente, el barrio, la comunidad y
con todo el planeta en general.
Se decide trabajar sobre esta problemática ambiental porque es un
tema que se observa mucho en nuestras regiones, esta situación es
generada por la acción del hombre, es decir, si hubiera una
conciencia del daño causado o educación respecto al tema, no se
presentaría este tipo de contaminación a nuestro entorno, como
son acciones, se evidencia falta de Prosocialidad, " la conducta
prosocial como un fenómeno complejo que involucra acciones de
los individuos basadas en creencias y sentimientos y que describe
la forma en que éstos se orientan hacia los otros al realizar
conductas solidarias. (Auné S, Blum D, Abal Juan Pablo, Lozzia
G, Attorresi F).
Conclusiones
Se debe educar al hombre desde niño pensando en el bienestar de los demás,
conductas como la empatía y la generosidad aportan significativamente a ser
personas felices y exitosas, por el contrario, la ausencia da como resultado
conflictos con la comunidad, y lo que la Prosocialidad pretende es generar
conductas solidarias. (Auné S, Blum D, Abal Juan Pablo, Lozzia G, Attorresi F).
Como bien sabemos, el ser humano por naturaleza es un ser sociable que necesita de
otros para sobrevivir. Vander Zanden (1990) Define la socialización como: el
“proceso por el cual los individuos, en su interacción con otros, desarrollan las
maneras de pensar, sentir y actuar que son esenciales para su participación eficaz en
la sociedad”.
La Prosocial tiene diversas conductas y Olivar (1998) distingue entre: “Ayuda
física, Servicio físico, Dar, Ayuda verbal, Consuelo verbal, Confirmación y
Valorización positiva del otro, Escucha profunda, Empatía, Solidaridad y Presencia
positiva y unidad. De acuerdo con lo anterior, la acción de ayuda hacia otros tiene
varias categorías importantes, poner en práctica alguna de las mencionadas
anteriormente, resulta benéfico y fructífero tanto como para la persona que recibe la
ayuda como para el que la brinda.
Referencias Bibliográficas
- Auné, S., Blum, D, Abal Facundo, J., Lozzia, G. y Horacio, F. (2014) La Conducta
Prosocial: Estado actual de la Investigación. Perspectivas en Psicología: Revista de
Psicología y Ciencias Afines, 11(2).
- Correa, M. (2017). Aproximaciones epistemológicas y conceptuales de la conducta
prosocial. (Spanish). Zona Próxima, (27), 1–21. 2
- Marín Escobar, Juan C. (2010). Revisión Teórica respecto a las conductas
Prosociales. Análisis para una reflexión.
