CORPORACION UNIVERSITARIA LATINOAMERICANA
ADMINISTRACION INTEGRAL DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
VIII SEMESTRE
ANALISIS PESTEL
EMPRESA DE DOMICILIOS
INTEGRANTES:
SIBELYS MOLINA CANOZA
GEISELL PACHECO SANDOVAL
ASIGNATURA:
GESTION Y AUDITORIA DE SISTEMAS INTEGRADOS
DOCENTE:
HERNAN NOVOA DIAZ
BARRANQUILLA/ ATLANTICO
16 DE MARZO DE 2021
INTRODUCCIÓN
El sector comercial de servicio a domicilio, es uno en el que diariamente se
observan nuevas tendencias, en la actualidad, estas empresas se han convertido
en una de las más representativas evidenciando grandes oportunidades para los
comerciantes.
En el caso de la compañía de servicios domiciliarios “DOMICILIOS 311”
relativamente nueva en el mercado, lleva 3 años desarrollando su actividad, que
se caracteriza porque para muchos representa comodidad, para otros es
simplemente practicidad en medio de una rutina realmente caótica con más
actividades por hacer que tiempo para dedicarse a ellas. Lo cierto es que el
servicio de entrega a domicilio ha crecido significativamente en los últimos años.
El delivery o servicio de entrega a domicilio existe desde hace mucho años, sin
embargo, el impacto de la tecnología y su entrada a los negocios de alimentos y
bebidas y documentos ha generado un cambio significativo en los hábitos de
alimentación de buena parte de la población, en especial entre aquellos para los
que comer, está a la vuelta de un clic.
Una breve revisión a la historia, ubica los primero servicios de entrega a domicilio
a inicios del siglo XIX, cuando los sistemas de refrigeración eran inexistentes, las
posibilidades de empaque eran remotas y productos como la leche y la carne eran
entregadas puerta a puerta por sus productores.
El problema a resolver no tenía que ver con comodidad sino más bien de
conveniencia para las partes. El productor garantizaba la compra del producto y el
consumidor esperaba productos en el mejor estado (de salubridad) posible.
Para esto se desarrolló una metodología en la que se aplicaron diferentes
herramientas de análisis del entorno tanto externo como interno, así como
herramientas para la aplicación de estrategias, mostrando que al implementar el
plan estratégico se tendrán impactos positivos para la empresa en el corto y
mediano plazo.
Según lo planteado por el marco PESTEL, las influencias del entorno, se clasifican
en 6 categorías, a continuación se presenta un análisis de la situación actual, en
relación con la empresa DOMICILIOS 311, y su entorno
ANÁLISIS PESTEL
DOMICILIOS 311
PESTEL
DESCRIPCIÓN DEL FACTOR
El conflicto armado, un factor que afecta a todas las entidades y sus actividades
comerciales.
Grupos de presión como la guerrilla, con los atentados en las diferentes
poblaciones y carreteras.
P
Transparencia, solidez y madurez del sistema político.
Tecnología de la información y telecomunicaciones.
Nivel de estabilidad del gobierno.
El aumentos de sueldos mínimos en la industria de transportes, genera que las
empresas aumenten los precios de sus servicios.
El costo de la gasolina, genera altos costos para la empresa los cuales se
controlan con altas tarifas para el servicio a los clientes.
E
La inversión en infraestructura, mejoraría la movilidad nacional para el transporte
de mercancías.
La inestabilidad constitucional, sin duda alguna un factor que afecta a todo tipo de
empresa
Los tipos de cambio o el nivel de inflación de los países hasta los que llega el
servicio.
El crecimiento natural de la población en el país.
Cambios en los niveles de ingresos de la población.
S
Métodos de transacción más rápidos y prácticos.
El uso de aplicaciones tecnológicas para contactar con las personas.
Integración de países, mejorando el comercio y exportación.
El uso y las habilidades para las TIC, mediante aquellos recursos, herramientas y
programas para procesar, administrar y compartir la información.
T Internacionalización de operadores logísticos
Modelo de internacionalización de Uppsala
Redes y canales de distribución
Plataformas de pago especializadas en recaudo, pagos y giros.
Los desastres naturales ocasionados por los cambios climáticos en el país.
La utilización de vehículos GNB, adaptados para utilizar un gas como
combustible.
E
Contaminación del medio ambiente ocasionada por el C02 producido por los
camiones transportadores de mercancía.
La inversión en investigación y desarrollo por parte del gobierno.
Velocidad de transmisión de la información
Las leyes antimonopolio, como una forma de protección al consumidor y la
L prohibición del comportamiento anticompetitivo, fomentan la competencia del
mercado.
Rutas de exportación, nacionales e internacionales.
Legalidad y ética en la fijación de precios, competencia desleal.
Conflicto entre empresas y el gobierno con respecto al cobro de aranceles en las
aduanas.
Incertidumbre jurídica, pueden afectar la competencia empresarial.
CONCLUSION
Las oportunidades del mercado son propias para el desarrollo e implementación
del plan propuesto, favoreciendo el crecimiento económico de la empresa, su
posicionamiento y competitividad en la ciudad de Bogotá, para que a largo plazo
se pueda expandir con nuevas sucursales.
BIBLIOGRAFÍA
[Link]
[Link]
?sequence=1&isAllowed=y
[Link]
Informe_sectorial_para_la_empresa_Distribuciones_DJG.pdf
[Link]
mas-rentables-de-la-hospitalidad/delivery-un-negocio-con-potencial-rentable/
