Organización Empresarial

Claudia Fernanda Pinto Figueroa, Leidy Yiseth Camacho Bergaño y Yesika Alejandra Andrade

Causaya

Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad De Ciencias Económicas, Administrativas Y Financieras

Especialización En Gerencia Financiera

Bogotá DC

2020

1
 Tabla de Contenido

1. Introducción_____________________________________________________________3

2. Funciones, Rol y Competencias del Director Financiero de:______________________ 4

2.1 Microfinanciera Contactar____________________________________________ 4

2.2 Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina ___________________________ 8

2.3 Caja de Compensación Familiar CAFAM ________________________________ 11

3. Concluciones___________________________________________________________17

4. Referencias ___________________________________________________________19

2
 1. Introducción

Existen indicadores que reflejan en forma objetiva el comportamiento de las empresas,

expresando la relación que existe entre las cifras de los Estado financieros, otros informes

y la gestión realizada por la alta gerencia, cuantificando y permitiendo medir de manera

más exacta la rentabilidad, liquidez, solvencia y sostenibilidad, que servirán como carta de

presentación de la empresa ante proveedores, inversionistas, clientes, y sus mismos

dueños.

A partir de lo anterior, es evidente la importancia de un director o gerente financiero

que no solo se encargará de evaluar estas cifras y dar a conocer los indicadores, sino que

será la pieza clave en la toma de decisiones al lado de la alta gerencia con el fin de que la

compañía pueda crecer integralmente y obtener los resultados esperados. En otras

palabras; el gerente financiero será el encargado de movilizar las personas, los procesos y

recursos con el fin de hacer crecer la empresa.

En el presente trabajo se realiza un análisis del cargo de director financiero en tres

empresas de sectores económicos diferentes partiendo de la realidad de cada una de ellas y

del hecho de que en algunas no existe este cargo y en otras se le han asignado funciones

que no corresponden con la naturaleza y características del mismo, “desperdiciando” de

alguna forma el potencial y los grandes beneficios que podrían tener con un aliado

estratégico como el director financiero.

3
 2. El Director Financiero dentro de la Organización

Una vez realizada la lectura del eje 2 y de otros documentos asociados de autores que soportan el tema, se continuó con el análisis e

identificación de la gestión y funciones del director financiero en las siguientes empresas.

 Microfinanciera Contactar

 Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina

 Caja de Compensación Familiar CAFAM

Tabla 1. Identificar y analizar Las funciones, roles y competencias del director financiero

Empresa Introducción
Microfinanciera La Corporación Nariño Empresa y Futuro – Contactar, es una microfinanciera colombiana, de participación mixta, sin ánimo de lucro
Contactar y regida por el derecho privado, que nació en 1991 en la ciudad de Pasto, Nariño y desde entonces ha brindado bienestar a sus clientes,
prioritariamente del sector rural, a través de la prestación de soluciones financieras; actualmente, cuenta con 71 oficinas distribuidas en 8
departamentos del país: Nariño, Cauca, Putumayo, Tolima, Huila, Cundinamarca, Boyacá y Meta.
Es reconocida por su énfasis en el trabajo con los microempresarios rurales, los servicios financieros son el eje fundamental de la
entidad, sin excluir el apoyo integral a las pequeñas unidades de negocios mediante alianzas
Interinstitucionales que se articulan con actividades de desempeño social y ambiental.
Su misión es brindar soluciones financieras con responsabilidad social que impulsen el progreso y la sostenibilidad a los clientes
prioritariamente rurales.
Funciones Roles Competencias
 Proponer las políticas financieras de la  Directora administrativa y  Conocimiento en
entidad y controlar su aplicación.  financiera. contabilidad y finanzas.
 Definir los objetivos y metas de  Planificación financiera.  Liderazgo y gestión.
gestión financiera para la entidad.  Análisis fortalezas y debilidades  Habilidades y destrezas.
 Definir los instrumentos y mecanismos financieras.  Capacidad para soportar
óptimos para financiar el crecimiento y  Gestión, control y análisis presión.
la expansión, así como para llevar a financiero.  Criterio empresarial.
cabo el control de costos y gastos de la  Asistente en los consejos  Experiencia y preparación.
entidad. administrativos y comité.  Comportamiento ético y
 Proponer las políticas para el manejo  Líder. honesto.

4
 de los portafolios financieros, de Lo que no hay Lo que no hay
acuerdo con las normas vigentes.   Estratega, que ayude a definir las  Pensamiento sistemático y
 Formular, presentar y controlar la estrategias y dirección. estratégico.
ejecución del presupuesto general de  Capacidad de análisis.
ingresos y gastos de la Sociedad. 
 Dirigir la planeación financiera y
presupuestal de la entidad.
 Gestionar la liquidez de la entidad.
 Promover proyectos en los mercados
alternativos.
 Dirigir el análisis, seguimiento e
implementación de programas de
racionalización de costos y gastos en la
entidad. 
 Medir, analizar y sugerir pautas para
mejorar el desempeño financiero de la
Sociedad y de cada una de sus áreas
estratégicas. 
 . Evaluar la capacidad de generar valor
patrimonial a corto, mediano y largo
plazo. 
Lo que no hay
 Asegurar que las normas y
procedimientos contables y tributarios
aplicados en la Sociedad se ajustan a
las disposiciones legales y
reglamentarias.
 Optimizar la utilización del capital de
trabajo, asegurando el flujo de efectivo
necesario para financiar la operación
de la Sociedad.
 Gestión financiera y gerencia de
activos (cuentas por cobrar,
inventarios y cuentas por pagar).
Análisis
La directora administrativa y financiera de la entidad, es una persona responsable con todas las actividades financieras de la empresa,
desempeña las diferentes funciones con responsabilidad y eficacia, tiene en cuenta en todo momento las estrategias de la entidad siendo
coherente con los presupuestos de la misma, es responsable de la presentación de los estados financieros a tiempo, cumple con diferentes
roles dentro de la entidad que son muy importantes e indispensables para el buen funcionamiento de la misma, así mismo cuenta con
unas competencias que son muy útiles para desempeñar bien su trabajo y enfocar todo en pro de los objetivos de la entidad. Se analiza a

5
 simple vista que las funciones, roles y competencias del financiero están bien sólidas, siendo la base para el buen funcionamiento del
área financiera. Es importante también resaltar que el financiero no solo se debe enfocar en su área de trabajo, si no por el contrario debe
relacionase con las demás áreas con el fin de poder dirigir y proponer estrategias y demás para afianzar las finanzas de la entidad ya que
para que una empresa se fortalezca y crezca deben de trabajar en equipo.
Teniendo en cuenta el giro normal de la entidad que es una microfinanciera, la responsabilidad del financiero en este caso se podría
decir que tiene mucho en juego, pues debe garantizar que siempre haya excelente liquidez siendo este el recurso más importante para el
giro normal de la misma en el corto plazo, solvencia para cumplir con todas sus obligaciones a largo plazo, en este caso la compañía
tiene grandes obligaciones con entidades nacionales e internacionales quienes son los proveedores de los recursos necesarios para el
funcionamiento, sostenibilidad a través de rendimiento constantes, pues siendo una entidad que está al servicio de los demás y por el giro
normal de sus negocios debe cumplir con diferentes normas y obligaciones no solo a nivel económica para con sus socios, si no de tipo
social, ambiental y en sí de bienestar general, pues no olvidemos que esta clase de entidades son muy vigiladas, también el financiero
debe garantizarle a los socios que la sociedad se mantendrá en el tiempo es decir que la diferencia entre sus ingresos y gastos puede
generar suficientes beneficios haciéndola sostenible y que cada día su valor sea mayor. Por último, teniendo presente que el financiero
tiene sus funciones, roles y competencias bien definidas, hay algunas que se han pasado por alto y que podrían serle muy útiles para
desempeñar mucho mejor y con más eficiencia su labor.
Centro Introducción
Gerontológico y El Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina es una Institución dedicada a brindar atención Integral a la población Adulta Mayor
Vida Luisa en condición de vulnerabilidad del Municipio de Mogotes, Santander, a través de dos modalidades de atención: Centro de Bienestar que
Marcelina ofrece Alojamiento y servicios sociales básicos y la modalidad diurna o Centro Vida.
Es una institución privada, sin ánimo de lucro, dirigida por una comunidad religiosa; los ingresos fundamentalmente se componen de
recursos de estampilla municipal y departamental, algunos aportes de los familiares de los Adultos mayores, donaciones y actividades
sociales.
Administrativamente está organizada así: El máximo órgano es la junta directiva compuesta por religiosas y encabezada por la
representante legal quien ejerce también como directora y ordenador del gasto, cuenta con una administradora que tiene a su cargo todas
las funciones administrativas, financiera, coordinación del talento humano, gestión de proyectos, entre otros; existe un área asistencial
compuesta por una enfermera jefe y sus auxiliares de enfermería, dos docentes y una psicóloga, y el área de servicios generales.
El Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina no cuenta con el cargo de director financiero, ya que como se mencionó
anteriormente, solo existe una persona encargada de toda el área administrativa y financiera. A continuación, se enuncian las funciones,
rol y competencias que tendría este cargo en el suceso que se decidiera crearlo.
Funciones Roles Competencias
 Diseñar e implementar las  Administrar, liderar, controlar y evaluar  Profesional en finanzas,
políticas financieras, plan todas las funciones financieras. contabilidad y afines con
financiero y presupuesto de la  Asesorar y acompañar siempre a la especialización en
institución. dirección en la toma de decisiones, gerencia financiera.
 Coordinar las actividades participando activamente con propuestas,  Conocimiento y manejo
contables y financieras. cifras, indicadores y otros datos oportunos. de herramientas
 Ejercer control sobre contratación,  Establecer estrategias tendientes a la ofimáticas, digitales y
pagos, impuestos, costos, gastos, mejora continua. plataformas de
ingresos, etc.  Establecer planes de acción que permitan información.
 Evaluar periódicamente la responder oportunamente a los problemas  Liderazgo efectivo y

6
 efectividad de las políticas financieros que se puedan presentar. comunicación asertiva.
implementadas y su contribución a  Intervenir en las diversas áreas de la  Habilidad para motivar a
la sostenibilidad de la institución. institución, fortaleciendo las estrategias su equipo de trabajo y a
 Elaborar y administrar los tendientes a mejorar la productividad y el las demás áreas para que
informes financieros y analizar sus manejo eficiente de recursos. sean proactivos y
indicadores correspondientes.  Liderar la gestión de recursos y productivos.
 Diseñar propuestas que permitan consolidación de estrategias que permitan  Capacidad de tolerancia y
la financiación de la institución. mejorar la liquidez y solvencia. negociación.
 Elaborar y evaluar proyectos  Transversalizar todas las líneas de acción  Visión estratégica y
encaminados a mejorar la de la institución trabajando de la mano de conocimiento del sector.
rentabilidad, liquidez y solvencia los coordinadores de cada área.  Ética, transparencia y
de la institución.  Revisar, analizar y mejorar los procesos y fidelidad.
 Analizar periódicamente la procedimientos de la institución,  Habilidad para obtención
situación económica y financiera favoreciendo la optimización de todos los de información, análisis y
de la institución. recursos. síntesis de esta.
 Proponer estrategias que permita  Movilizar estratégicamente los recursos de  Flexibilidad y tolerancia
aprovechar de manera más la institución. al cambio.
eficiente los recursos de la
institución.
 Asesorar a la dirección en la toma
de decisiones en materia
económica, financiera y otras que
requieran su apoyo.
 Gestionar y evaluar los riesgos de
la institución.

Análisis
Crear el cargo de administrador financiero en el Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina, se proyecta como una opción ideal
para mejorar la productividad y consolidarse en el sector, logrando los objetivos propuestos y cumpliendo con la misión, visión y demás
políticas institucionales; pero es necesario que se evalúe muy bien el perfil y competencias de la persona que vaya a ocupar el cargo ya
que de eso dependerá que desempeñe a cabalidad sus funciones y rol y se convierta en pieza clave dentro de la organización, poniendo a
su disposición las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes.
De igual forma, la dirección debe conceder las plenas facultades al gerente financiero para que se desempeñe de manera
independiente, autónoma, y eficaz convirtiéndose en el aliado estratégico de cada una de las áreas ayudándolas a fortalecer sugiriendo,
corrigiendo y evaluando los procesos y procedimientos actuales y proponiendo, liderando y generando estrategias que permitan la
innovación y contribuyan al mejoramiento de la productividad, competitividad, y sostenibilidad de la institución.
En conclusión, el gerente financiero es una pieza clave dentro de cualquier organización, y para el Centro Gerontológico y Vida Luisa
Marcelina, establecer este cargo sería un gran paso que favorecería su economía y crecimiento, contando con un líder asertivo, analítico,
innovador que propenda por el desarrollo de la institución, que lidere el trabajo en equipo apuntando al logro de las metas y objetivos y
cumpla con los estándares y normatividad vigentes, con indicadores de liquidez y solvencia que se mantengan en el tiempo,

7
 permitiéndole continuar contratando con el estado y consolidándose como una de las mejores instituciones de cuidado y protección al
Adulto Mayor, existentes en el departamento de Santander.
Caja de Introducción
Compensación La caja de Compensación Familiar Cafam, es una corporación autónoma de derecho sin ánimo de lucro, creada desde 1957 con
Familiar CAFAM objetivos enmarcados en la solidaridad social entre patronos y trabajadores, ha ido ampliando y diversificando sus servicios, a través de
los años logrando tener participación en diferentes ámbitos sociales y culturares (Educación, Recreación, Vivienda, Salud, Mercadeo
entre otros), logrando consolidarse como una de las principales cajas de compensación a nivel nacional.
Misión: Generar bienestar a nuestros afiliados y usuarios.

 Visión: Lograr un crecimiento corporativo sostenible con entrega de valor al afiliado y usuario.  
Tomando de base que Cafam esta dividido en Sub Direcciones, y, cada una de ella generando aportes a las utilidades y crecimiento de
la empresa en su conjunto, y, por la dificultad de acceso de información a documentos como la guía ocupación del director financiero a
nivel general de la Caja, el ejercicio se realizara con una de las unidades de Negocio
Hacia 1969, se da apertura en el municipio de Melgar al centro Recreativo Cafam Melgar, con el fin de generar un espacio de
esparcimiento, promover prácticas deportivas y de descanso a los trabajadores y familias de las empresas afiliadas, actualmente, el
centro de vacaciones se ha consolidado con una unidad de negocio creciente cuyas inversiones en lo últimos años a representado
aumento de utilidades no solo a la subdirección de recreación, sino , adicional a la Caja en General, sin dejar de lado el mejoramiento
continuo a nivel de prestación de servicios y ampliación de los mismo) e implementación de nuevas líneas de negocio que han sido bien
acogidas por los afiliados y visitantes, las cuales se han generado por la necesidad de seguir dentro del mercado, a partir de la
competencia cercana de otros centros recreativos que ofrecen diferentes escenarios y son atrayentes de la población fija y flotante del
municipio y sus alrededores.
 Misión: ser un Aliado estratégico para la generación de Bienestar

 Visión: Aumentar el numero de afiliados con un 30% de penetración equivalente a XX usos, Generando valor.
Funciones Roles Competencias
Dirigir, Gestionar y estructurar el desarrollo de las Planear, Dirigir y Controlar Compromiso con lo social.
diferentes líneas de control de información y de información financiera contable y de Servicio
procedimientos establecidos por Cafam, de acuerdo con costos asociada al centro de Orientación a resultados.
los lineamientos y políticas de Cafam, para el control de vacaciones Melgar, así como la Trabajo Colaborativo.
materias primas, transformación, y planeación, con el fin definición de procesos y ejecución Liderazgo transformacional
de garantizar un adecuado control y seguimiento. del sistema de gestión de calidad de Profesional en Áreas
Validar y monitorear el registro de servicio, así como la unidad, de acuerdo con los Administrativas sociales Y/o
garantizar una adecuada y oportuna facturación de los lineamientos de la caja. Los afines, con especialización en
eventos que se prestan en el centro de vacaciones, con el procedimientos establecidos y las Administración de Empresas u
fin de contribuir a mejorar los ingresos de la división exigencias de los entes de control. Hotelería y turismo
Recreación y Hotelería. Con el fin de garantizar y asegurar la
Hacer seguimiento a la gestión presupuestal, información en procura del buen Lo que no hay
financiera y de costos de las operaciones del Centro de funcionamiento del centro y la  Habilidad para negociar
vacaciones, de acuerdo con los lineamientos y políticas prestación óptima de los servicios. (restricción, corresponde
corporativas, con el propósito de proporcionar al dpto. de compras, y,

8
información que facilite la gestión de las unidades del Lo que no hay mercado dependiendo de
centro de vacaciones.  Diseño de estrategias desde la situación).
Coordinar las actividades de apoyo contable, la practica en la prestación  Gestión del Riesgo.
financiero y de costos, relacionadas con la recopilación del servicio.  Estratega
procesamiento y mantenimiento de la información, así  Inteligencia Emocional
como la generación de informes, con el fin de controlar  Integridad
los ingresos y egresos por cada uno de los servicios que se
prestan en el centro de vacaciones.
Garantizar que la división Recreación y Hotelería
cuente con la información necesaria para el seguimiento
de las políticas, normas y el control de operaciones e
inventarios, mediante el seguimiento a los sistemas de
gestión para garantizar el logro de las metas y objetivos
propuestos.
Controlar y hacer seguimiento a la aplicación de los
inventarios esporádicos y periódicos documentados y
reportados, con el fin de garantizar el adecuado
mantenimiento a los inventarios, la mejora continua de los
procedimientos y el enfoque permanente por la gestión de
control.
Organizar y mejorar la realización de actividades,
procesos y procedimientos, de acuerdo con los
lineamientos de Cafam, con el fin de garantizar el control
interno, la transparencia y el cumplimiento de los
procedimientos establecidos en la Caja.
Coordinar y Controlar en el grupo a cargo, las
actividades relacionadas con el desarrollo y seguimiento
del sistema de gestión de calidad, con el fin de garantizar
su mantenimiento, la mejora continua de los
procedimientos y el enfoque permanente hacia el servicio
y cliente final.
Preparar y presentar informes periódicos sobre estados
financieros, contables y de costos, de acuerdo con las
políticas y lineamientos corporativos, con el fin de
reportarlos a las diferentes dependencias de Cafam y la
división de Recreación y Hotelería.
Lo que no hay
Optimización del recurso
Gestionar la liquidez
Análisis

9
 Actualmente, la persona que desarrolla el papel de gerente financiero en el Centro de Vacaciones Cafam Melgar es el jefe de sección
Control de Información del centro de Vacaciones (C.V), este funcionario es el encargado del análisis y validación de la parte financiera
de la dependencia, a su cargo está la proyección, presentación y ejecución de proyectos a través de las unidades de servicio que depende
de la misma; así mismo cumple a cabalidad con su rol de asesor a cada una de las unidades de negocio que se encuentran dentro de C.V,
sin embargo, es importante destacar que dentro de la guía ocupacional no es muy detallada en la parte de habilidades que debe tener la
persona que ocupe el cargo, y, aunque la persona que ocupa actualmente el cargo ha desarrollado competencias adicionales a las
solicitadas; es importante que, a la hora de seleccionar al funcionario encargado para esta labor, se especifique o aclaren estos dos
ámbitos, partiendo de la importancia de este cargo para la toma de decisiones en pro del crecimiento de la empresa.
También es observable, que el gerente financiero en el centro de vacaciones, esta direccionado más a la parte de asesor que al de
tomar decisiones de gran importancia, de hecho, dentro de la guía ocupacional, esta descrito que este cargo tiene poder de decisión
limitada y está más encaminada al control de la información, al seguimiento de la misma y a mostrar los resultados de la gestión
realizada por el jefe de cada unidad dentro del centro recreativo, para que finalmente, el Jefe de Departamento se quien apruebe o tome la
decisión final. Desde este punto de vista, podría decir, que el gerente financiero de esta unidad está limitado, y, por ende no puede cubrir
a cabalidad con el papel principal “movilizar personas, procesos y recursos”, más aún si se tiene en cuenta que la persona que esta
cumpliendo este rol dentro del centro de vacaciones, tiene un bagaje adicional en otras unidades, es más cercano al movimiento de cara a
la prestación del servicio, por ende tiene un panorama más amplio de las verdaderas necesidades los clientes y con ello una visión más
centrada de las líneas y/o proyectos que posiblemente pueden generar mejores rentabilidades.

10
 3. Conclusiones

Al analizar el perfil del gerente financiero en las 3 empresas, se observa que el mismo

está encaminado al propósito que debe desempeñar el mismo dentro de la empresa, y

aunque, en una de ellas no existe el cargo como tal, se evidencia como dentro de la

empresa existe una persona encargada de hacer la veces de este, y, que desde la

Administración se tiene claro que para mejorar y hacer crecer la empresa es necesario

separar el cargo y crearlo.

El rol principal del financiero o quien hace sus veces en las empresas descritas

anteriormente está encaminado a ser un asesor de la alta gerencia y unidades de negocio,

pero carece de autonomía para la toma final de decisiones, dejando estas últimas a las

juntas directivas en temas como la generación de estrategias de liquidez.

Dependiendo del tamaño de las empresas, en estos casos, se observa que se han ido

consolidando los perfiles de acuerdo a los servicios ofertados, con el fin de centrar las

actividades y responder a las necesidades que se van generando a medida que sus

actividades intervienen más en los diferentes sectores del mercado.

Las guías ocupacionales, son básicas y no describen a la perfección el papel del

financiero dentro de la empresa, especialmente, en la parte de roles y competencias, lo que

lleva a que sus funciones en ocasiones sean mezcladas por desconocimiento de las

responsabilidades y destrezas que este debe desempeñar a través de sus actividades diarias,

de allí, que en el momento el perfil de director financiero no este claramente definido y

enfocado en Movilizar Personas, Procesos y recursos en beneficio del crecimiento de la

cabalidad, porque en la empresa se tiene otro enfoque, y, más aun si se ve que en el

modelo de las 3 empresas se tiene consolidado un modelo de jerarquías, lo que en muchos

casos limita el poder de acción de este.

12
 Referencias

Aguirre, C. (18 de agosto de 2014). El Rol del Gerente Fiananciero dentro de una Organización.

Obtenido de [Link]

organizacion/#:~:text=Con%20relaci%C3%B3n%20a%20su%20rol,de%20creaci%C3%B3n

%20de%20valor%2C%20valorizar

Políticas Institucionales Centro Gerontológico y Vida Luisa Marcelina.

Manual de Funciones Centro Gerontológico y vida Luisa Marcelina.

División Administrativa; Guía Ocupacional- Descripción del cargo Jefe de Sección

Control de Información, aprobado por Jefe División Recreación y Hotelería V:2 de 06-04-

2020

Corporación Nariño Empresa Y Futuro Contactar de [Link]

13