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Billeteras Virtuales

Este cuestionario evalúa el conocimiento y percepción de las personas sobre las billeteras virtuales a través de 12 preguntas que indagan sobre su familiaridad con este medio de pago digital, cómo funciona, su opinión sobre su seguridad y uso futuro, y si estarían dispuestos a utilizarlo en su vida diaria.

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Este cuestionario evalúa el conocimiento y percepción de las personas sobre las billeteras virtuales a través de 12 preguntas que indagan sobre su familiaridad con este medio de pago digital, cómo funciona, su opinión sobre su seguridad y uso futuro, y si estarían dispuestos a utilizarlo en su vida diaria.

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Cuestionario.

1. Conoces la billetera virtual

SI NO

2. Sabes cómo funcionan

SI NO

3. Qué opinas de las billeteras virtuales

Malo Aceptable Bueno Excelente

4. Crees que será una forma de pago en el futuro.

SI NO

5. Consideras que será muy usada.

SI NO

6. Aceptarías esta forma de transacción en tu vida diaria.

SI NO

7. ¿Cuál es su nivel de confianza respecto a la seguridad del Sistema de billeteras


móviles?
a. Muy alto
b. Alto
c. Medio
d. Bajo
8. ¿Cuál ventaja sería la mejor para usted como usuario de las billeteras móviles?
a. Se disminuyan los robos (porque no habrá dinero efectivo para llevarse)
b. Se tenga una disponibilidad inmediata del dinero
c. Ahorro de tiempo
9. ¿Está usted de acuerdo con los pagos realizados por el celular?
a. Sí, me genera confianza por los procesos de seguridad que contiene
b. No, me genera un poco de desconfianza que sepan toda mi información financiera
10. ¿Cuál de las siguientes modalidades de comunicación le parece mas segura para su
billetera virtual?
a. Mensaje de texto (SMS)
b. Llamadas de voz
c. Correo electrónico
11. ¿Cuál de los siguientes procesos realiza por pagos móviles en tiendas?
a. Servicio de transferencia de dinero a otras personas
b. No lo sé
c. Instituciones financieras (Banco, Cooperativas, entre otras)
d. Proveedor de telefonía móvil

12. Cuál es su opinión sobre la Utilización periódica del Sistema de Dinero Electrónico
a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
c. En desacuerdo
d. Totalmente en desacuerdo

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