PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

ASIGNATURA GESTIÓN DE PROYECTOS II

PROFESOR
LUCAS ADOLFO GIRALDO RIOS

CASO PRÁCTICO
UNIDAD 3

YESENIA INES CUERO CARABALI

NOMBRE ESTUDIANTE

Fecha, 21 - NOVIEMBRE - 2020

Enunciado

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de

datos de carácter personal fue desarrollada para adaptar la Directiva
95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto garantizar y proteger, en lo que
concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos
fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e
intimidad personal y familiar.
La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en
soporte físico, que los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad
de uso posterior de estos datos por los sectores público y privado. Se regiría
por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal cundo el tratamiento
sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un
establecimiento del responsable del tratamiento.
Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE)
desarrolla el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
de Consejo, conocido como Reglamento General de Protección de Datos,
el cuál entró en vigor hace ya 18 meses desde hoy pero comenzará a
aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando
obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este
Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE
El Reglamento pretende armonizar en toda los países de la Unión Europea
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de datos. Además, trata de dar
respuesta a la realidad de los datos personales dentro de la sociedad de la
información actual.
Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para
todas las entidades debido al elevado volumen de datos personales que
gestionan, convirtiendo la protección de datos personales en un aspecto
crítico que todas las organizaciones deben tener presente. El Reglamento es
una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico español, no
requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su
aplicación.
El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los
establecidos por la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la
actualidad cumplen con la LOPD tienen buena base de partida para
evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento.
De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en
cuenta son los siguientes:
Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del
Reglamento para los responsables y se proyectan sobre todas las
obligaciones de las organizaciones:
 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con
qué finalidades lo hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento
llevan a cabo.
 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”,
siendo aquél que se ha prestado mediante una manifestación del
interesado o mediante una clara acción afirmativa. NO se
admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito
o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan
situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha
de ser explícito:
- Tratamiento de datos sensibles.
- Adopción de decisiones automatizadas.
- Transferencias internacionales.
El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando
se deduzca de una acción del interesado, por ejemplo: cuando el
interesado continúa navegando por una web y acepta así el que se utilicen
cookies para monitorizar su navegación.
La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los
tratamientos que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de
derechos, deberá proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible
y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.
La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los
medios electrónicos cuando sea apropiado.
 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la
aplicación del derecho de borrado de los datos personales.
 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos
 personales del interesado se transmiten directamente de un
responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos
previamente al propio interesado, siempre que ello sea
técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma
avanzada del derecho de acceso por el cual la copia que se
proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica.
 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia
de los datos personales objeto del tratamiento. Los
responsables podrán atender a este derecho facilitando el
acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un
acceso directo a sus datos personales.
 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen
datos con una finalidad determinada no se pueden utilizar los datos
con una finalidad diferente.
 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de
autenticación, incluso sobre los datos considerados de nivel
básico.
 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o
“Delegado de Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:
 Autoridades y organismos públicos.
 Responsables o encargados que tengan entre sus actividades
principales las operaciones de tratamiento que requieran una
observación habitual y sistemática de interesados a gran escala.
 Responsables o encargados que tengan entre sus actividades
principales el tratamiento a gran escala de datos sensibles.
 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las
violaciones de seguridad son comúnmente conocidas como
“quiebras de seguridad” que incluye todo incidente que ocasione la
destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos
personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la
comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por
ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no autorizado
a las bases de datos de una organización (incluso por su propio
personal) o el borrado accidental de algunos registros, constituyen
violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser tratadas
adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las
 organizaciones son las siguientes:
Cuando se produzca una violación de la
-
seguridad de los datos, el responsable debe
notificar a la autoridad de protección de datos
competente, a menos que sea improbable que
la violación suponga un riesgo para los
derechos y libertades de los afectados.
- La notificación de quiebra a las autoridades
debe producirse sin dilación indebida y, ser
posible, dentro de las 72 horas siguientes a que
el responsable tenga constancia de ella.
- La notificación ha de incluir un contenido mínimo:
 La naturaleza de la violación.
 Categorías de datos y de interesados
afectados.
 Medidas adoptadas por el responsable
para solventar la quiebra.
 Si procede, las medidas aplicadas para
paliar los posibles efectos negativos sobre
los interesados.
- Los responsables deben documentar todas las
violaciones de seguridad.
 El RGPD añade a los contenidos de la notificación las
recomendaciones sobre las medidas que pueden tomar los
interesados para hacer frente a las consecuencias de la quiebra.

Cuestiones

¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de
ingeniería que está compuesta por diversos departamentos
como:
 Recursos humanos.
 Financiero.
 Ingeniería eólica.
 Ingeniería hidráulica.
  Ingeniería geotérmica.
 Obra civil
 Legal y tramitaciones.
 Sistemas.
 Oficina de dirección de proyectos (PMO).
Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización,
eres designado Director del Proyecto para adaptar o modificar los
sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o
herramientas necesarios para implementar todas las medidas
anteriormente mencionadas, incluidas en el RGPD, las cuales
deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el
Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de
incurrir en sanciones elevadas por su incumplimiento. Los
sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento
dentro de la organización.
El proyecto es considerado crítico por parte de la
organización, cuya estructura es matricial fuerte, por lo
que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de
decisión y disponibilidad sobre recursos muy elevada.
Podrá solicitar recursos humanos tanto del departamento
de sistemas como de otros departamentos de la
organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la posibilidad
de contratar a un experto externo si lo considera necesario
por no existir o no estar disponible algún perfil
determinado dentro de la organización. Se le asigna un
presupuesto de 200.000€ como máximo. Teniendo en
cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del
proyecto será el director de la oficina de proyectos (PMO).
Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos
para desarrollar adecuadamente los análisis posteriores:
 Su organización cumple en su totalidad la normativa
previa existente en relación a la protección de datos
(LOPD 15/1999).
 A la fecha de hoy, su organización aún no ha
comenzado a adaptar sus sistemas y herramientas
 a las consideraciones del nuevo Reglamento de
Protección de Datos (RGPD), por lo que Usted debe
comenzar desde cero.
 Su organización cuenta con procesos,
procedimientos y políticas que deben ser
respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:
- Política de control y gestión de riesgos.
- Política de Compliance.
- Política de Ciberseguridad.
 Cualquier otro dato o información no incluida en este
documento será supuesto para el Director del
Proyecto.

Con la información de la que se dispone, se requiere el

desarrollo de la REGISTRO DE INTERESADOS Y UNA MATRIZ
DE INTERÉS/INFLUENCIA para este proyecto, utilizando el
formato que se adjunta.

SOLUCIÓN:
 REGISTRO DE INTERESADOS
Roles y Influencia
Denominación Departamento Requisitos y Expectativas interés (1-6) Clasificación
Responsabilidade (1-6)
s
Máximo nivel de autoridad, capacidad de decisión, y
Director del
PMO disponibilidad sobre recursos muy elevados.
proyecto
Autoridad para solicitar recurso humano al departamento de
sistemas y otros departamentos o contratar algún perfil líder del proyecto 6 6 Mantener informado
determinado que se requiera.
Resolución de conflictos.

Alineamiento de toda la organización en la realización de

cambios.
Área técnica Ingeniería Eólica
Organización eficaz para ejecutar los cambios. Equipo del 4 4 Colaborar
Ingeniería hidráulica
Definición y puesta en marcha del proceso de proyecto
Ingeniería geotérmica
Gestión de cambios en tiempo y forma.
Obra civil

Recurso Contratar personal calificado para la ejecución del proyecto. quipo

Área de recursos 5 4 Colaborar
humanos Humano del proyecto

equipo
Área financiera Financiero Aprobar y controlar los recursos destinados al proyecto. 5 4 Colaborar
del proyecto
Cumplimiento de las normas de calidad establecidas por su
Mide los procesos 4 4 Monitorizar
Área jurídica Oficina jurídica departamento para documentar y ejecutar el proceso.
Velar y cumplir por los requisitos que exige la ley para
implementar el nuevo Reglamento General de Protección de
Datos.
Aplicación de la ley en los datos de carácter personal
Parlamento
registrados en soporte físico, que los hagan susceptibles de
Europeo y Gobierno Cliente 3 4 Monitorizar
tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos
Consejo
por los sectores público y privado.

Usuarios N.A Protección de datos personales. Beneficiario 3 3 Informar

 Matriz de poder/interés, poder/influencia o impacto/influencia:

alt

Mantener satisfechos Colaborar estrechamente

Influencia

Mantener informado
Monitorizar

Bajo interés Alt

CONCLUSIONES.

 Los interesados son grupos amplios ya que pueden ser personas o grupos
de personas, ha y que involucrarlos desde el principio hasta el final del
proyecto de forma proactiva con estrategia participativa e informativa.

 Los interesados no se pueden desconectar del proyecto ya que son pieza

primordial en la motivación de los socios y en la ejecución del proyecto.

 Se debe conocer las expectativas de los interesados, equilibrarlas e intentar

satisfacer las necesidades.
 Los interesados cambian, el nivel de influencia varia, por lo tanta hay que
permanecer actualizando las bases de datos constantemente.
Referencia Bibliografía.

Unidad 3 PDF 2 Gestión de las Interesados.