Seguridad – Orden - Limpieza
Es la promoción y desarrollo de actividades de
mejoramiento continuo, para incrementar la
competitividad y la productividad laboral, mediante
una evaluación sistemática a través de indicadores
de: SEGURIDAD, ORDEN Y LIMPIEZA.
Práctica de calidad ideada en Japón, referida
al ¨Mantenimiento Integral¨ de la empresa,
no sólo de maquinaria, equipo o
infraestructura sino del mantenimiento del
entorno del trabajo por parte de todos.
1. Organización
5. Disciplina
2. Orden
4. Estandarización
Gestión
Visual
3. Limpieza + Detección de
Inspección anomalías
Impulsar la administración pública, generando
espacios seguros, ordenados y limpios que
permitan fortalecer la cultura de la mejora
organizacional y la percepción ciudadana.
Satisfacción, mayor
producción, seguridad y
calidad
v Disminuir al máximo la ocurrencia de posibles
accidentes.
v Crear procesos que permitan una mejora
continua.
v Tener una mejor calidad de vida en el trabajo.
v Provocar sinergia, que permita involucrar y
motivar a cada uno de los integrantes del equipo.
v Mejorar el clima organizacional.
v Lograr una cultura laboral.
v Establecer valores.
Afectan la vida de las
El buen orden y personas, todos los días
limpieza y todos lo lugares
Si la Institución
Algo
esta desordenada
NO ESTÁ BIÉN
o sucia
Orden y limpieza en el área de trabajo, es la unión
que anda de la mano con la seguridad y eficiencia
Buen lugar de
Seguridad y eficacia trabajo
Accidentes
Organizar y limpiar
el lugar de trabajo
Satisfacción
personal
Ambiente de
cordialidad y
respeto
Visita de personas
Actividades en Mayor rapidez y
conjunto, sinergia y agilidad
crecimiento en
grupo
Imagen
organizacional
Reducción de
costos
Productividad
Reducción de
accidentes
Paso 1.
Comunicación
Fortalecimiento y formalización del Programa,
difundiéndolo a todas las áreas a través de
comunicados o reuniones provocadas por los
directivos.
La implementación
estará a cargo del
Sub-comité de
Control Interno de
cada Unidad
Responsable.
1. Motivar al trabajo en equipo y la comunicación
interna;
2. Definir el plan de evaluaciones;
3. Definir el plan de limpieza;
4. Realizar inspecciones;
5. Llenar los formatos correspondientes;
6. Documentar acciones de mejora;
7. Publicar los resultados; y
8. Reconocer al área de trabajo con
las tendencias sólidas de la
implementación.
Definir el programa anual de inspecciones,
deberán ser considerando una cada mes.
Planificar el mantenimiento de la limpieza, el día y
hora que permita atender a los usuarios y no
desatender la prestación de trámites y servicios.
Evidencia fotográfica:
Ø El nivel que guarda la selección y separación;
Ø El orden y organización;
Ø La limpieza y los elementos que se definan para
fortalecer la estandarización y seguridad.
PROPÓSITO DE LA INSPECCIÓN
Determinar el grado de cumplimento del
servidor público, logrando identificar y realizar
recomendaciones sobre las áreas de
oportunidad y mejora.
v Confirmar lugar,
fecha y hora de la
inspección;
v Presentar gafete
que lo identifique;
v Contar con todos
los formatos de
registro de
evidencias; y
v Autodiagnóstico.
q Llenar el listado de elementos innecesarios identificados (DMSGDH11);
q Llenar (cuando aplique) el formato de tarjeta roja para “denunciar” que en
el sitio de trabajo existe algo innecesario y que se debe tomar una acción
correctiva (DMSGDH13);
q Llenar (cuando aplique) el formato de tarjeta amarilla para “denunciar”
que el sitio de trabajo está sucio y que se debe tomar una acción correctiva
(DMSGDH12);
q Generación de hallazgos de evaluación; y
q Preparación de las conclusiones de la evaluación.
Preparación y aprobación del informe de evaluación
Realizar el informe de evaluación, comunicar los resultados y
retroalimentar.
Cierre de la evaluación
Conservar y organizar la documentación de la evaluación y
generar las propuestas de mejora.
Seguimiento de la evaluación
Concentrar y analizar los resultados y redactar un informe
cualitativo.
Con base a los resultados, se generan las acciones
de mejora a desarrollar durante el periodo
(DMSGDH14).
Establecer un mecanismo para dar a conocer los
resultados a todos los involucrados.
Reconocer el esfuerzo y dedicación del área,
departamento, espacio o persona, que haya
obtenido los resultados más sobresalientes durante
el proceso de la inspección para lograr una cultura
organizacional de calidad.
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www.herrera.unt.edu.ar/dcoc/archivos/programa%20sol.
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