UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO
CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
“ANALISIS INTI”
POSTULANTE:
APAZA CHURQUI VANESSA ESTHER
AYARLDI DURAN NATHALIA YAMILA
CRUZ ALEJO JHASMARET ROSARIO
GOMEZ ZEGARRA DIEGO ALEJANDRO
LAURA AGUILAR IVETH KARELIZ
MATERIA: MARKETING ESTRATEGICO
DOCENTE: CARLOS MOLINA
LA PAZ – BOLIVIA
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1. ANÁLISIS DEL ENTORNO NATURAL
El entorno natural implica los recursos naturales que los mercadólogos
necesitan como insumos, o que son afectados por las actividades de marketing. Las
preocupaciones ambientales han aumentado de manera constante en las últimas tres
décadas. En muchas ciudades de todo el mundo, la contaminación del agua y el aire
ha llegado a niveles peligrosos.
Existen tres tipos de tendencias
Hablando de manera general podemos identificar tres tipos de tendencias que
surgen al realizar un análisis de entorno natural
Creciente Escasez De Materia Prima. El aire y el agua podrían parecer
recursos infinitos pero algunos grupos ven peligros de largo plazo. La
contaminación del aire ahoga a muchas de las grandes ciudades del mundo y
la escasez de agua ya es un gran problema en algunas regiones de Estados
Unidos y del mundo.
Aumento De La Contaminación. La industria casi siempre dañará la calidad
del entorno natural. Considere la disposición de los residuos químicos y
nucleares, los peligrosos niveles del mercurio en los océanos, la cantidad de
contaminantes químicos en el suelo y los alimentos, y la contaminación del
entorno con botellas, plásticos y otros materiales de envase que no son
biodegradables.
Intervención Gubernamental En Aumento En La Gestión De Los
Recursos Naturales. Los gobiernos de diferentes países varían en su nivel
de preocupación y en sus esfuerzos por promover un entorno limpio.
INTI
En laboratorios INTI lo que hacemos para contrarrestar todo esto es:
Promovemos la implementación de una gestión ambiental para el desarrollo
sustentable de la industria. Fomentamos una producción limpia en los procesos,
productos y servicios; asistimos a las empresas en la implementación de sistemas de
tratamiento de efluentes y residuos; evaluamos el ciclo de vida del producto para
reducir su impacto ambiental; e impulsamos una Economía Verde mediante la
generación de normativa y regulaciones y la participación en proyectos
internacionales que apunten a reducir las emisiones de carbono.
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¿Cuáles son los recursos naturales de laboratorio INTI?
Aunque la gran mayoría de los medicamentos actualmente de INTI registrados son
obtenidos por síntesis química, muchos proceden de la naturaleza, en concreto de
las plantas.
Entre ellos destacan ciertos antibióticos, corticoides y antitumorales, así como la
aspirina y la morfina.
Morfina: Es el patrón-oro de los llamados opiáceos u opioides, que constituyen el
grupo terapéutico con más potencia analgésica. Procede del opio, que se obtiene del
fruto inmaduro de la adormidera.
Ej. MORFINA SULFATO.
Antibióticos: Existen numerosos grupos de sustancias antibióticas producidas por
organismos vegetales o animales y por síntesis química.
La Penicilina: Es una sustancia producida por el hongo, con la penicilina nacen los
antibióticos, que revolucionan el control de las enfermedades infecciosas producidas
por bacterias.
Ej. PENTRAX AC, PENTRAX DUO.
Aspirina: Su principio activo, el ácido acetilsalicílico, procede de la corteza del
sauce, aunque hoy día se obtiene a partir de productos derivados del petróleo.
Ej. ÁCIDO ACETILSALICÍCO 100, PASUMA NF SL, RESSAKA, SUPERAL PLUS.
Corticoides: Originariamente procedentes de vísceras de animales, en los años
cuarenta empezaron a investigarse los corticoides o esteroides de origen vegetal,
como los extraídos de la planta llamada verbasco, originaria de México.
Ej. NUTRACORT, EFFICORT CREMA LIPOLIFILICA, LIDRAMINA, MEBIDOX,
SUPRACORTIN COMPOSITUM, MYCOTIX TABLETAS, ANGIDOL, METRONAC.
¿Cuál es el impacto de contaminación que tiene la empresa?
Hoy en día existe una gran concienciación sobre los problemas de toxicidad
ocasionados por determinados compuestos químicos tales como los hidrocarburos
aromáticos policíclicos, los policlorobifenilos y las dioxinas, cuya presencia en el
medio ambiente está regulada en distintas legislaciones. Sin embargo, desde hace
unos años, se empieza a hablar de contaminantes emergentes, definidos como
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contaminantes previamente desconocidos, cuya presencia en el medio ambiente no
es necesariamente nueva pero sí la preocupación por las posibles consecuencias de
la misma. Entre estos contaminantes se incluyen compuestos de distinto origen y
naturaleza química, como drogas de abuso, productos de higiene personal,
productos de uso industrial.
De todos los contaminantes emergentes, los que probablemente suscitan mayor
preocupación son los medicamentos, por lo que su estudio se encuentra entre las
líneas de investigación prioritarias de los principales organismos dedicados a la
protección de la salud pública y medioambiental, tales como la Organización Mundial
de la Salud (OMS).
La conservación del entorno y la lucha contra el cambio climático se han convertido
para la empresa farmacéutica (INTI) en un verdadero activo estratégico. La razón es
sencilla, su actividad industrial depende en gran medida de los recursos naturales y
los servicios ecosistemicos.
El sector farmacéutico es un sector avanzado en materia ambiental porque se trata
de una industria tremendamente innovadora y uno de los sectores que más invierte
en el mundo, algo que le sitúa a la vanguardia en materia de responsabilidad social,
pero también y sobre todo en lo referente a la protección del entorno.
En su opinión, a nivel interno, este sector tiene una alta dependencia de un capital
humano de valor añadido, además de exigentes estándares de producción, control y
escrutinio por parte de los reguladores sanitarios y unos procesos robustos,
enormemente fiables que crean un caldo de cultivo ideal para el desarrollo de
políticas sociales y ambientales muy avanzadas.
¿Cuáles son las políticas que aplicaría la empresa para hacer un mejor uso racional
de los recursos naturales?
Las políticas de INTI se sabe que los bienes de consumo de producción barata y la
“mentalidad de usar y tirar” de los consumidores tienen un impacto negativo en el
medio ambiente.
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Hoy en día, cada vez más personas valoran un consumo consciente que les permita
mantener la conciencia tranquila.
Los clientes ven nuestras sostenibilidad en nuestros productos con medidas
publicitarias específicas, sino también abarca a todas las medidas que tienen un
impacto en la mejora del comportamiento medioambiental de INTI o de sus procesos
de producción.
Debemos proporcionar información sobre las causas y las consecuencias a largo
plazo y proponer soluciones para mejorar la situación actual.
La base para ello es el marketing mix compuesto por cuatro pilares, conocidos como
las 4 “P” del marketing por sus denominaciones en inglés:
1. Produc (política de productos)
2. Price (política de precios)
3. Place (política de distribución)
4. Promotion (política de comunicación)
Política de producto: nuestros productos deben consistir en materiales
naturales o, al menos, respetuosos con el medio ambiente. En el mejor de los
casos, no solo contribuye a la protección de la naturaleza, sino que también
ayuda a aliviar el daño ambiental existente.
Política de precios: Si el aumento de precios se comunica de forma
transparente, muchos consumidores estarán dispuestos a pagar un precio
más alto por los bienes producidos delas rutas de transporte necesarias en el
marco de un ciclo de producción, así como forma sostenible.
Política de distribución: debemos organizarnos de la manera más
respetuosa posible con el medio ambiente y con el ahorro de recursos.
Comunicación: por un lado, se trata de hacer que la publicidad sea lo más
respetuosa posible con el medio ambiente. Por ejemplo ya no usar folletos que
a menudo terminan en la basura tras un breve vistazo, y del uso preferente de
los medios de comunicación online con fines de marketing. Por otro lado, se
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debe desarrollar una estrategia de comunicación para las propias actividades
ambientales de la empresa. El objetivo es informar a (futuros) clientes y
retenerlos a largo plazo.
2. ENTORNO CULTURAL:
INTI S.A. es una gran empresa de producción de medicamentos que ofrece a los
consumidores una gama de productos para prevenir y curar a las persona de
acuerdo a las distintas necesidades ya sea enfermedades, lesiones o infecciones.
También el país influye mucho en nosotros, INTI tiene cultura académica ya que
buscamos cada día sobresalir de nuestras competencias haciendo con innovación y
creatividad de igual modo nuestros empleados siempre están capacitados para
cualquier tipo de situación ya sea para mantener o ascender INTI, En marzo de 1936
se marca el inicio de la Industria Farmacéutica más importante de Bolivia, cuando el
Empresario Alemán, Don Ernesto W. N. Schilling, funda en La Paz la “Droguería
Hamburgo”, dedicada a la comercialización de Drogas Medicinales y Medicamentos.
Once años después, luego de un proceso de transformaciones al interior de la firma,
se produce el cambio de razón social a Droguería INTI S.A. Foto Ernesto W. N.
Schilling.
1937 se desarrolló el ungüento Mentisan. Este es el único producto sobre el cual
ningún boliviano discute, es el invento boliviano que llega a más capitales
departamentales, ciudades, poblaciones de altura o en plena selva tropical. Es el
producto industrial que más bolivianos sacan al exterior en sus propios maletines o
como encargo de familiares cuando los van a visitar, además de ser un producto de
exportación con sello boliviano a diferentes países, entre ellos Paraguay, Perú y
Alemania.
En 1958 los prestigiosos laboratorios alemanes B.Braun, de Melsungen, y
Laboratorios Droguería INTI S.A. firmaron un acuerdo para la distribución en nuestro
país de soluciones parenterales de gran volumen, más conocidas como soluciones
de infusión o sueros. B.Braun, empresa de descendencia del Mariscal Otto Felipe
Braun, ganaba presencia en América Latina e INTI ponía los cimientos para la
producción masivas de sueros, en los años posteriores.
Hacia el año 2000 la Empresa comienza a transformarse debido a las exigencias y
tendencias del mercado farmacéutico internacional, logrando en 2003 la certificación
de su flamante planta con Buenas Prácticas de Manufactura BPM/GMP,
convirtiéndose en el primer laboratorio en Bolivia en recibir esta certificación. Hoy en
día INTI cuenta con la Planta Farmacéutica más importante de Bolivia y es la
Empresa líder del mercado farmacéutico con el 20% de participación en el mercado.
Desde el 2004, las oficinas de las gerencias General, Adjunta y de Adquisiciones,
Comercial, de sistemas y Administrativa y de Finanzas ocupan un inmueble en la
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calle Lucas Jaimes, en el barrio paceño de Miraflores, el edificio administrativo tiene
cinco pisos y alberga a casi dos centenas de empleados.
Los gerentes de área y los gerentes por producto son parte de una cultura
organizacional moderna, ordenada por funciones, las cuales se complementan unas
a otras para agilizar el trabajo y no detenerlo con trabas burocráticas. El flujo de cada
operación esta predeterminado para optimizar los recursos humanos y financieros.
En marzo de 2010, la auditoria del Ministerio de Salud y deportes confirmo que toda
la cadena productiva de INTI cumplía con las BPM. Tener la certificación BPM
significa consolidad una cadena optima, que incluye las practicas del personal
altamente capacitado y con hábitos adecuados en su higiene cotidiana; instalaciones
para la producción; materiales, desde las materias primas a los envases y etiquetas;
estructura documental como manuales. Procedimientos operativos estandarizados,
instructivos, planes, archivos que permiten el seguimiento adecuado e inmediato del
proceso productivo y de sus resultados. Una de las fortalezas de Inti es su flexibilidad
empresarial que, junto a su capacidad de reacción al cambio, le han permitido
adecuarse y competir en un entorno cada vez más dinámico y globalizado.
LOS PRODUCTOS
• Droguería Inti produce y comercializa más de 1.200 medicamentos entre los de
marca propia y los de representación.
• Los más representativos son el Noxom, Muxatil, Tónico Inti, Mentisan ungüento,
Coba Vimin, C Vimin, PanVimin, Hemorsan, Quemacuran-L.
Estos productos, además, encabezan el ranking de los fármacos más vendidos en el
país. El más emblemático de todos, es el Mentisan, ungüento creado en 1937 por
Ernesto Schilling y que actualmente abarca el 25 por ciento de todas las ventas de
antigripales en el mercado boliviano.
INTI da un beneficio con descuentos en sus productos a sus nuevos empleados,
dando una carta de bienvenida a la empresa, en cada cumpleaños de los empleados
se le da una torta y un desayuno especial y una tarjeta de felicitaciones de parte del
Gerente, además le da medio día libre para poder festejar junto a sus familiares,
nosotros también incentivamos a nuestro empleados dando bonos, vales en los
supermercados y días libres, los valore que tiene INTI deben ser compartidos con los
empleados.
VALORES:
LA INOVACION
LA CREATIVIDAD
SER CORTES
LA PUNTUALIDAD
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Ser el jugador de equipo debe tener la capacidad de trabajar en equipo, para poder
interectuar con una actitud entusiasta procurando fomentar el bien estar de INTI,
actitud vendedora, promover fiel y lealmente al consumo e imagen de nuestros
productos y servicio cumpliendo con seriedad y expectativas del cliente, mejora
continua de los resultados, presentar una actitud permanente de superación y
desarrollo en su totalidad de trabajo buscador de nuevas ideas y oportunidades para
lograr los objetivos de la empresa, INTI aplica encuestas para siempre mejorar, crear
empleados leales fomentando el trabajo en equipo y que siempre exista honestidad
en la empresa.
3. ANÁLISIS CUANTITATIVO
DATOS HISTORICOS
- Inti mantiene el liderazgo en el sector con una participación del 12,5% en dólares
considerando sólo farmacias.
- En la anterior gestión, las ventas a farmacias representaron el 74,2% de sus
ventas totales, participación mayor a la registrada en la gestión anterior que fue de
72,6% debido al incremento en esta línea de 20% vs un crecimiento total de 17%.
Del total de las ventas, el 65% corresponde a la producción de Inti y el 35% a
distribución. En la última gestión, lo producido por Inti mostró un incremento del
19%, mientras que la distribución creció en 15%.
- Del total de la producción de Inti, un 65% corresponde a productos Éticos (de
marca) y un 35% a productos Genéricos o Populares, los que son producidos en
todas las formas. Los primeros son los de mayor precio y margen de contribución,
pero también son los que generan los mayores costos de comercialización hasta su
introducción al mercado. Por el contrario, luego de su aceptación por el mercado de
profesionales la salud, bajan sensiblemente los costos de mantenerlos vigentes.
- El 54% de los productos vendidos en la ultima gestión fueron fabricados bajo
marca Inti y el 46% restante corresponden a productos fabricados bajo licencia y/o
representación de laboratorios extranjeros
Posición competitiva:
- El mercado farmacéutico boliviano se calcula aproximadamente en US$100
millones de ventas anuales tomando en cuenta ventas a farmacias, instituciones
estatales y privadas, hospitales, clínicas, entre otros.
- Según datos estadísticos de IMS Health, las ventas a farmacias abarca
aproximadamente el 65% del mercado y en segundo término figuran las
Instituciones Estatales. Los 5 mayores laboratorios concentran más del 50% de las
ventas en farmacias del mercado boliviano, donde INTI se muestra como líder dentro
del ranking de grupos farmacéuticos con una participación en el primer trimestre del
2006 de 17,48% en términos de unidades vendidas y de 12,54% en dólares.
- Su competencia más fuerte proviene de 4 laboratorios con capitales externos
(Bagó, Southamerican express, Tecnofarma y Recalcine)
Desempeño financiero:
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- En el año terminado en marzo 2006, la empresa registró ventas por US$17,9
millones, mayores en 16,5% con respecto al nivel alcanzado en marzo 2005. Esto
se debió principalmente a la estrategia aplicada por la empresa de mantener un
mayor stock para evitar la venta perdida y por las ventajas de cumplir con las
normas GMP. De esta manera, las ventas en farmacias mostraron un incremento del
20%.
- El 64% de sus ventas son generados por su propia fuerza de ventas, se calcula
que a nivel de ventas tiene una participación del 20.24% que sitúan la empresa
como líder en el rubro.
- La rentabilidad promedio de los últimos 4 años ascendió al 18%, en tanto que las
ventas crecieron al 20%.
PRODUCTOS
PRODUCTOS INTI tiene una amplia gama de productos; “Agua oxigenada, los
antisépticos Lisolín y Neolisolín, vaselina líquida, aceite de almendras, esencias de
vainilla, frutilla, grosella y guinda, y alcohol medicinal son los 10 primeros artículos
con los que salió al mercado”1 , Actualmente cuenta con una cartera de 1.300
productos; de los cuales, 350 son de fabricación propia y los restantes 950 son
medicamentos de marcas extranjeras que representa.
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Se puede apreciar los productos propios que componen el 50% de las se detalla la
cartera de productos que oferta la empresa.
El 97% de los artículos de la firma se destina al mercado interno. Los principales
fármacos que se exportan a países como Perú, Alemania, Macau, Paraguay y
Francia son Noxom, Muxatil, Tónico Inti, Mentisan, Coba Vimin, C Vimin, Pan Vimin,
Hemorsan y Quemacuran-L
Según datos de la consultora internacional estadounidense IMS Health, uno de cada
cinco productos vendidos en las farmacias de Bolivia es de Inti, así como siete de los
10 primeros productos top en el mercado2 .
En la década de los 50, Inti producía más de 40 fármacos propios y unas 30 de
empresas internacionales que le confiaron sus marcas como Merck Darmstadtt,
UzaraWerk, Nordmark-Werke, DragocoGeberding&Co y Holzminden. Actualmente, el
73% de la cartera de productos de la droguería está compuesta por otras marcas, lo
que demuestra la confianza que las empresas internacionales tienen en la compañía
boliviana.
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Se trabajara con el producto denominado Coba-Vimin® Compuesto 25,000, en sus
presentaciones de Amp x 3 y Caja Amp x 25. Entonces, de acuerdo a información
proporcionada por el departamento Comercial de la Empresa en las Tabla se
pueden apreciar la cantidad vendida de estuches (para la presentación de Amp x 3) y
cajas (para la presentación de Amp x 25), para las gestiones 2015, 2016 y el primer
semestre de 2017; además, la Figuras nos muestran el comportamiento de las
ventas de estas dos presentaciones.
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CRITERIOS, ASPECTOS SOBRESALIENTES SOBRE EL CRECIMIENTO DE INTI
• Certificación. La empresa cuenta con las certificaciones de “Buenas Prácticas de
Manufactura” y “Buenas Prácticas de Almacenaje” otorgadas por la Agencia Estatal
de Medicamentos y Tecnología en Salud (AGEMED) en coordinación con el
Ministerio de Salud Boliviano y conforme a las recomendaciones de la Organización
Mundial de la Salud, las cuales validan sus procedimientos, procesos e
infraestructura, garantizando la calidad de los productos de la empresa y
representando una ventaja competitiva para la obtención de licitaciones y
exportaciones.
• Crecimiento en Activos Fijos e Inversiones. La empresa invierte constantemente
en activos fijos para mejorar sus procesos operativos, eficiencia de ventas y
distribución para abastecer a su creciente demanda. Los activos fijos durante el
periodo de análisis (2015-2019) han incrementado a una tasa compuesta de 6,39% y
a diciembre 2019, los activos fijos crecieron en 7,42% respecto al cierre de marzo
2019, por la adquisición de bienes (vehículos, equipos de computación, maquinaria)
y la construcción de su nuevo proyecto logístico.
• Centro Logístico de Distribución. La empresa lleva a cabo la construcción de un
centro logístico de distribución, el cual ayudará a incrementar la capacidad de
almacenaje, contará con ambientes refrigerados y estará alineado a las
certificaciones con las que actualmente cuenta la empresa. Adicionalmente, brindará
una mayor capacidad de almacenamiento y distribución a otros laboratorios. Se
espera que la entrega se realice en noviembre 2020. Dentro del proyecto existieron
modificaciones de las dimensiones, para un mayor aprovechamiento por metro
cuadrado.
• Endeudamiento. Los indicadores de endeudamiento entre las gestiones 2015-2017
muestran crecimiento para posteriormente reducir entre el 2018 y 2019. A diciembre
2019, el Pasivo Total/Patrimonio reporta 0,55 veces, menor a cierre 2019 debido a
que, a pesar de presentar mayor endeudamiento financiero para la construcción del
centro logístico, se cumplió con las obligaciones comerciales y los resultados
acumulados presentaron robustecimiento. El indicador de Deuda
Financiera/Patrimonio alcanza a 0,27 veces. En relación al plazo, el endeudamiento
está distribuido en un 14,62% en el corto plazo y un 20,74% en el largo plazo,
respecto al activo.
• Cobertura y Solvencia. Durante el quinquenio 2015-2019 la cobertura a gastos
financieros presentó una tendencia negativa. A diciembre 2019 (12 meses) alcanza a
3,76 veces menor respecto a similar corte de 2018 (4,47 veces), ante mayores
gastos operativos y gastos financieros. La cobertura al servicio de la deuda alcanza a
25,63 veces y la empresa podría cumplir con su deuda total y financiera a través de
generación de EBITDA en 6,17 años y 3,10 años, respectivamente.
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• Rentabilidad. En el quinquenio 2015 al 2018 la empresa obtuvo altos niveles de
rentabilidad, y una disminución al cierre 2019. A diciembre 2019 (12 meses), el
retorno sobre activos y patrimonio presenta una disminución respecto a similar corte
de 2018, esto se debe a gastos relativos a la inversión en el sistema de información
integrado SAP, incremento salarial 2019, gastos de publicidad y muestras médicas
que redujeron la utilidad neta. No obstante, es importante señalar estos gastos no
son recurrentes.
• Liquidez. En el reciente quinquenio los indicadores de liquidez general mostraron
niveles altos, cercanos a tres veces. A diciembre 2019, la liquidez general y prueba
ácida alcanzan niveles holgados de 4,76 veces y 2,56 veces respectivamente, ante
disminución de obligaciones comerciales en el corto plazo y una alta concentración
en disponibilidades, inventarios y cuentas por cobrar.
• Garantías y compromisos financieros. La emisión de Bonos cuenta con garantía
quirografía, además de compromisos financieros para mantener una liquidez general
mayor a 1,10 veces y un endeudamiento menor o igual a 3,00 veces, mismos que se
cumplen a diciembre 2019.
• Proyecciones Financieras. Se considera que las proyecciones financieras
presentan criterios aceptables y se determinó que el flujo de caja neto es capaz de
cubrir los gastos y amortización de pasivos correspondientes a cada periodo. El flujo
de operativo es positivo durante toda la vigencia de la emisión. En cuanto al flujo de
caja financiero predomina la amortización de capital de deuda bancaria y bursátil.
EVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
Mentisan
Escogimos el Mentisan, como producto "emblema boliviano” de exportación y
crecimiento.
Tiene fragancia a menta y eucalipto medicinales, y se utiliza como ungüento para
aliviar síntomas de la gripe y el resfrío. El gerente general de la droguería INTI,
Christian Schilling, no duda en destacar a este producto como "emblemático por
excelencia”, porque afirma allá donde hay un boliviano, hay un Mentisan.
"Es un producto que la gente lleva en sus equipajes, o se hace mandar al lugar
donde reside. No importa la distancia ni el estrato socio-económico, Mentisan es de
todos y para todos”, remarca.
La fórmula que fuera inventada por el abuelo de Christian, Ernesto Schilling, allá por
1937, posicionó el nombre de Bolivia en distintas capitales del planeta. Paraguay,
Alemania, España, China, Perú, Estados Unidos, Argentina, Chile, Brasil, Francia e
Italia, son los principales mercados de la "milagrosa” pomada.
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Mientras Mentisan acrecienta su fama curadora La latita verde y clásica de Mentisan
se replica en un número aproximado de seis millones para poder abastecer el
mercado que ganó en el mundo a través de los años.
Este producto exitoso y sinónimo de Bolivia llegó hasta el monte Everest, en Nepal,
el año 1998. El alpinista boliviano Bernardo Guarachi contó entonces que cuando
llegó a la cima no le faltó dos cosas importantes en su equipaje: su Biblia y su lata de
Mentisan.
"Me dejaba la piel como la de un niño, también me ayudaba a respirar y a abrir las
fosas nasales cuando estaba sin oxígeno. Me ayudaba a velar por mi salud”,
comentó Guarachi, el único escalador boliviano que consiguió la hazaña. Muchos
son los productos que Bolivia dio a conocer al mundo pero pocos, como Paceña y
Mentisan lograron establecerse a través de los años, y a pesar de las diversas
circunstancias históricas buenas o malas.
4. ANÁLISIS DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO/EMPRESA
EN EL MERCADO
MATRIZ DE ANSOFF:
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A QUE SEGMENTOS ESTAMOS DIRIGIDOS:
La empresa INTI S.A. brinda una gama grande de diferentes productos, dirigida a un
segmento de clientes determinado ya que te tenemos productos desde los recién
nacidos, hasta personas de la tercera edad, tanto como para hombres y mujeres,
siendo así la mayoría de sus productos son accesibles para el mercado.
Ofreciendo desde las vitaminas, analgésicos, antibióticos, formulas, jarabes,
anticoagulantes, antinflamatorio, antioxidante, digestivos.
Nosotros como empresa distribuimos a diferentes puntos del país: rurales, sub
urbana y urbana como también exportamos a diferentes países: Perú, Paraguay,
Alemania, España, Italia y Estados Unidos.
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Nuestros productos sirven para la salud de los consumidores ya que nosotros nos
preocupamos por el bienestar de los mismos, por ejemplo el MENTISAN ya que este
lo tenemos desde ya hace un buen tiempo lo cual utilizan como un buen producto,
que destacan a la empresa.
EN QUE ES FLEXIBLE:
INTI es flexible en las ventas ya que en la mayoría de sus productos venden sin
orden médica, aparte que INTI regala muestras médicas a las farmacias para poder
ayudar a algunos consumidores.
Nuestros empleados debemos ser flexibles en esta época de cuarentena tanto en la
producción como en la distribución de nuestros productos dándoles transporte de ida
y vuelta hacia sus hogares también dándoles distintos turnos para que no vayan
todos los días exponiéndose.
Y EN QUE NO ES FLEXIBLE:
En esta época de cuarentena debemos ser más estrictos en la higiene de nuestro
personal tomando distintas normas: primero ser desinfectados antes de ingresar a
las instalaciones de nuestra empresa, obligatoriamente deben usar barbijo, guantes,
fundas de zapatos, gafas de trabajo.
En disminuir más los precios de nuestros productos, porque nos afectaría
económicamente.
