8/2/2021 Manual de Procedimientos - Concepto, objetivos y ejemplos
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z ¿Qué es ...? Buscar
Concepto de Índice temático
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1 Objetivos de un manual de
procedimientos
Te explicamos qué es un manual de procedimientos y cuáles son sus 2 Importancia de un manual de
procedimientos
objetivos. Su importancia para una organización y algunos ejemplos.
3 Ejemplos de manuales de procedimientos
El manual de procedimientos es un documento de uso interno en una organización.
Artículos recomendados
¿Qué es un manual de procedimientos? Políticas de una
Empresa
Un manual de procedimientos es un documento que brinda información
respecto a las distintas operaciones que realiza una organización, Gestión Administrativa
empresa o un departamento específico de ella. Es preparado por la misma
institución u organización donde es utilizado y presenta su información de
forma detallada, ordenada, sistematizada y comprensible.
Recursos Humanos
Está diseñado como una herramienta administrativa de uso cotidiano, ya que
permite orientar el desempeño del trabajador ante cualquier duda. Por otro
lado, también es instrumento que facilita el control interno de la
organización, ya que detalla las labores que se deben llevar a cabo.
Cuando hablamos de procedimientos, en este ámbito, nos referimos no sólo a
acciones concretas y conjuntos de labores, sino también a los materiales que
involucran, al orden en que deben realizarse, al tiempo que normalmente
deben tomar y al conjunto sistemático y concatenado de procesos que tienen
como resultado la producción de la empresa o del departamento.
Puede servirte: Comunicación interna
Objetivos de un manual de procedimientos
Los manuales de procedimientos tienen el objetivo de:
Utilizamos cookies para asegurar una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio asumiremos que está de acuerdo.
Facilitan la capacitación y adiestramiento del personal.
OK Leer más
https://concepto.de/manual-de-procedimientos/ 1/4
8/2/2021 Manual de Procedimientos - Concepto, objetivos y ejemplos
Especifican las capacidades y responsabilidades de cada puesto de
trabajo, departamento o de la organización toda.
Proporcionan una visión integral de los procesos que componen las
labores de la empresa u organización.
Componen el historial de procedimientos de la organización, ganando
luego valor documental.
Permiten la evaluación del desempeño de los trabajadores en base al
ideal esperado por la empresa.
Importancia de un manual de procedimientos
Ante cualquier duda, los empleados pueden consultar el manual de procedimientos.
Es común que las empresas pequeñas carezcan de manuales de
procedimientos. Esto puede deberse a que no han tenido tiempo para ello, ni
están del todo definidas sus áreas o responsabilidades departamentales (si es
que acaso poseen departamentos). En otros casos, simplemente no se han
visto en la necesidad de producir un documento para el futuro.
Sin embargo cuando una empresa crece es necesario que se revise,
cuestione y supervise la forma en que se hace el trabajo. Además, el
nuevo personal requiere guías firmes, escritas, de lo que comprende su
trabajo. Por otro lado, los manuales de procedimientos operan como los
seguros: es preferible tenerlos y no necesitarlos que necesitarlos y no haberlos
elaborado.
Ejemplos de manuales de procedimientos
Algunos ejemplos de manuales de procedimientos de diverso tipo son:
Manual de procedimientos de la Unidad de Gestión de la Universidad de Chile
Manual de procedimientos de la empresa española de sistemas de agua potable SCGV
Manual de procedimientos de la Universidad Estatal de Sonora (UES)
Manual de procedimientos del Ministerio del Trabajo del gobierno argentino
Utilizamos cookies para asegurar una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio asumiremos que está de acuerdo.
Sigue con: Gestión en administración
OK Leer más
https://concepto.de/manual-de-procedimientos/ 2/4
8/2/2021 Manual de Procedimientos - Concepto, objetivos y ejemplos
Referencias:
“Manuales de procedimientos y su uso en control interno” en Gestiópolis.
“Cómo diseñar un manual de procedimientos (y para qué lo necesitas)” en Entrepreneur.
“What is the purpose of a procedure manual?” en BizManualzcom.
Última edición: 13 de agosto de 2020. Cómo citar: "Manual de Procedimientos". Autor: María
Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/manual-de-
procedimientos/. Consultado: 09 de febrero de 2021.
Compartir Twittear Enviar
Temas relacionados
Políticas de una Empresa Gestión Administrativa
Recursos Humanos
Gestión en Administración Objetivos Específicos
Administración de Recursos Humano Organización Administrativa
Estructura Organizacional Gestión de Calidad
Planeación Administración
Utilizamos cookies para asegurar una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio asumiremos que está de acuerdo.
OK Leer más
https://concepto.de/manual-de-procedimientos/ 3/4
8/2/2021 Manual de Procedimientos - Concepto, objetivos y ejemplos
Capacitación
Escríbenos Política de Privacidad
Ir Arriba ^
Una publicación de
Utilizamos cookies para asegurar una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio asumiremos que está de acuerdo.
OK Leer más
https://concepto.de/manual-de-procedimientos/ 4/4
