FORTALEZAS-F DEBILIDADES-D
Mantener los niveles técnico y científico en los
Poca / nula formación empresarial y en tecnologías de
servicios de especialidades en las áreas de
comunicación de la gran mayoría de los veterinarios.
medicina interna y cirugía ortopédica.
Desequilibrio formativo dentro del sector gente muy
Explorar con predominio claro de perros y
bien preparada que compite con gente con una
gatos como pacientes, entre las dos especies
formación absoluta.
representan mas del 95% de los pacientes de la
Colectividad que se considera así mismo muy dividido.
clínica.
Colectivo con muy pocas habilidades comunicativas
Expandir la realización de un numero elevado
empresariales.
de las intervenciones quirúrgicas especializadas.
Sector sin formación continuidad obligatoria como en
Ampliar la prestación de servicios de referencia
otras profesiones sanitarias.
para otras clínicas veterinarias.
OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO
Corregir la localización de la clínica veterinaria la cual
no es buena, esta en una calle no comercial con escaso
ampliación de servicios e instituciones de mayor
Mayor sensibilidad hacia los animales entre los jóvenes. tráfico y tránsito de peatones.
complejidad, aprovechando la experiencia.
Empoderamiento del cliente quiere saber mas y estar Reformar la realización de consultas sobre problemas
Explorar mercados en otras regiones,
mejor informado de donde se gasta su dinero. de comportamiento de mascotas sobre medicina y
incluyendo los canales tecnológicos
Incorporación de las nuevas tecnologías a la profesión. cirugía de especies exóticas.
(telemedicina).
Mayor esperanza de vida de las personas. Modificar la función como un equipo cada uno realiza
Expandir los servicios especializados, en
Mayor concienciación por parte del veterinario como su trabajo con independencia del que hagan los demás
infraestructuras existentes.
empresario en los últimos años. compañeros de la clínica veterinaria.
Adquirir tecnologías para un mejor diagnóstico
Ratificar la realización de encuestas de satisfacción a los
y tratamiento.
clientes diseños de programas de fidelización.
AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA
Afrontar que la clínica veterinaria presenta
competencia motivo por el cual debe realizar
mejoras, nuevos servicios, planes preventivos y
mejora de la atención del cliente.
Competencia desleal muy extendida que crea la imagen
Soportar que puede disminuir el número de las
del veterinario carero frente al que trabaja según los Utilizar políticas de mejoramiento continuo en los
cirugías que se realizan donde se deberá aplicar
estándares internacionales. servicios para mantener calidad y tarifas
descuentos especiales a los clientes fieles o
Prácticamente no hay vigilancia ni sanciones por mala Hacer estudio de costos permanentes para determinar
casos clínicos importantes únicos de la clínica
praxis. liquidez a futuro.
para conservar si continuidad.
Perdida de ciertas tareas propias del veterinario que son Establecer plan de captación de nuevos clientes.
Enfrentarse que se abren nuevas clínicas
invadidas por otros profesionales. Diseñar plan de incentivos al personal para no ser
veterinarias que practican un estándar elevado
Inseguridad jurídica, legislación no especifica y poco atraídos por la competencia.
de medicina y cirugía, motivo por el cual se
favorecedora para la veterinaria. Crear un programa de capacitación de empleados en el
establecerán precios estándares con un servicio
Hay ciertas protectoras muy fuertes y bastante hábiles en área de tecnología.
humano de calidad.
comunicación que arremeten contra la profesión.
Admitir que disminuyan los pacientes referentes
por parte de otras clínicas, pero es importante
saber que la clínica cuenta con el mejor
neurocirujano de toda la cuida.
