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Cotización de Servicios Turísticos

Este documento describe los procedimientos para cotizar grupos en alojamientos turísticos, autobuses de viaje y viajes combinados. Detalla normas como los precios máximos para pensiones completas, habitaciones individuales y camas supletorias en alojamientos. También cubre factores como el precio por kilómetro, dietas del conductor y cálculo del umbral de rentabilidad para determinar el número mínimo de clientes necesario para que un viaje sea rentable.

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Cotización de Servicios Turísticos

Este documento describe los procedimientos para cotizar grupos en alojamientos turísticos, autobuses de viaje y viajes combinados. Detalla normas como los precios máximos para pensiones completas, habitaciones individuales y camas supletorias en alojamientos. También cubre factores como el precio por kilómetro, dietas del conductor y cálculo del umbral de rentabilidad para determinar el número mínimo de clientes necesario para que un viaje sea rentable.

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RA 2: COTIZACIÓN

RA2. Diseña itinerarios, visitas y otros servicios analizando la información y


aplicando la metodología de cada proceso. 20%

CE f) Se ha caracterizado la intermediación habitual del guía con prestatarios de


1. COTIZACIÓN
los recursos DE GRUPOS
y servicios turísticos y otrosEN ALOJAMIENTOS
guías. 47,5% Ejercicio
práctico 3 puntos

1. COTIZACIÓN DE GRUPOS EN ALOJAMIENTOS

En la cotización de grupos en alojamientos, se han de tener en cuenta una serie de normas


establecidas en la Orden de 15 de septiembre de 1978 sobre régimen de precios y reservas en los
alojamientos turísticos:

- Pensión alimenticia. (Para el caso de los hoteles con servicio de comedor). La “pensión
alimenticia” en PC no podrá exceder del 85% de la suma de los precios señalados al
desayuno, almuerzo y cena. El precio de la “pensión completa” se obtendrá por la suma
de los correspondientes a la habitación y a la “pensión alimenticia” aplicando el 85%.
PC = PA 85% (Desayuno + Almuerzo +Cena) + PRECIO DEL ALOJAMIENTO
MP = (Desayuno + Almuerzo o Cena) + PRECIO DEL ALOJAMIENTO
- Habitación doble para uso individual. En ningún caso podrá percibirse del cliente del
alojamiento hotelero que ocupe una habitación doble por no existir habitaciones
individuales cantidad superior al 80% del precio de aquella. Quedan excluidas de dicha
reducción las habitaciones dotadas de salón privado y las suites.
- Camas supletorias. El precio de la cama supletoria no podrá ser superior al 60% de la
habitación de que se trate si esta fuera individual, ni al 35% si se instalase en una
habitación doble. Cuando en atención a la superficie de la habitación se autorice la
instalación de una segunda cama supletoria, el precio de ésta no podrá ser superior del
40% del precio de la individual o al 25% del precio de la doble.
- Cunas. La posible instalación de cunas para niños menores de 2 años será gratuita.

2. COTIZACIÓN DE AUTOCAR EN AGENCIAS DE VIAJES

La cotización de servicios de transporte discrecional por carretera, se hará teniendo en cuenta


los siguientes apartados:

- Precio por kilómetro recorrido, diferenciando el nacional del internacional.


- Kilometraje mínimo diario cobrado por la compañía, independientemente que el autocar
esté parado o no. Normalmente ronda los 250-300 kilómetros diarios.
- Incremento del 10-15 % por recorridos urbanos.
- Dietas por alojamiento y manutención del conductor. Habrá que diferenciar si este
concepto está incluido en bono o no.

PGAT
- Regular tip o asignación del conductor, como agradecimiento por su colaboración en la
carga y descarga de equipajes. Se suele pagar aunque el autocar vaya vacío.
- Total de kilómetros diarios y horas de conducción, para saber si es necesaria la
contratación de 1 ó 2 conductores.
- Descuentos por recorridos en vacío.
- Peajes de autopistas.
- Y por último, añadir un 10% de IVA sobre el total de los servicios prestados tanto en
España como en cualquier otro país de la Unión Europea.

3. COTIZACIÓN DE VIAJES COMBINADOS EN AGENCIAS DE VIAJES

Existen unas reglas básicas en la cotización de los viajes combinados:


- Cotizar servicio por servicio, día por día y siempre por persona. Los servicios variarán
según el supuesto, pudiendo ir desde el alojamiento, transporte (en cualquier medio), guía
local y correo, entradas a espectáculos, museos, etc. Los precios de los servicios se
facilitarán con IVA incluido.
- El precio del viaje se suele ofrecer por persona en habitación doble; por otro lado, se
informa del suplemento en habitación individual y del descuento en triple.
- Añadir otros costes soportados para la organización del viaje, tales como teléfono,
publicidad, etc.
- Una vez determinados todos los costes el siguiente paso será estimar el beneficio
deseado.
- La agencia fijará ahora la cantidad de IVA 21% repercutido sobre la base imponible.
- Para determinar el PVP por persona bastará con sumar el total de costes antes calculados
por persona, más el beneficio por persona, más el IVA correspondiente.
- Un último paso en la cotización de un viaje es la estimación del índice de ocupación
(umbral de rentabilidad), es decir, la cantidad de inscripciones necesarias para poder
realizar el viaje sin sufrir pérdidas. Para su determinación se suele partir del precio por
persona en habitación doble.

UMBRAL DE RENTABILIDAD

Se entiende por punto muerto, punto de equilibrio o umbral de rentabilidad a la cifra de ventas o
número de unidades (de producto o servicio) vendidas a partir de la cual se comienza a obtener
beneficio, y por tanto, la empresa no sufre pérdidas.

El cálculo del punto muerto se puede realizar con la siguiente fórmula:


Costes fijos
UR =
Precio unitario habitación doble –Coste variable unitario

El resultado de esta fórmula nos informará sobre el número de productos o servicios que ha de
producir la empresa para cubrir los costes y no soportar pérdidas, y por tanto, el nivel a partir del
cual se comienza a obtener beneficio.

PGAT

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