Introducción
El presente plan es un requisito para la nota práctica en la materia de Negociación y Manejo de
Conflictos con la docente Licenciada Celly Isabel Torrico Condarco de la carrera Administración
Estratégica de Empresas de la Universidad Privada Abierta Latinoamericana.
Negociación es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cual dos o más
partes, tienen intereses comunes. Intentan llegar a un acuerdo y compromisos formales.
Antecedentes
La ciudad de Oruro cuenta con 302 643 habitantes
La Paz, 30 de mayo (MC).- El presidente Evo Morales inauguró este lunes el hospital de tercer
nivel Oruro - Corea, cuyo costo total ascendió a 16 millones de dólares, de los que 12 millones de
dólares fueron financiados por Corea del Sur, y beneficiará a miles de pacientes de la ciudad de
Pagador con la atención de todas las especialidades médicas.
En la oportunidad, el Jefe de Estado agradeció la cooperación de Corea del Sur y aseguró que es
"importante cambiar nuestra querida Bolivia, nuestro querido Oruro con este tipo de
infraestructuras de salud" y convocó a la dirigencia del Colegio Médico de Bolivia a acompañar los
esfuerzos del Gobierno nacional que dota de infraestructura de primer nivel a todas las regiones
del país.
Señaló que en Bolivia "estamos invirtiendo más de 1.000 millones de dólares en infraestructura de
salud. Es importante que el sector médico acompañe este proceso" de dotar a los bolivianos de
una atención acorde a las millonarias inversiones que encara el Gobierno que preside.
También reiteró que, en el marco de las políticas de alcance social, se construirán tres centros
integrales de medicina nuclear en las ciudades de El Alto, La Paz y Santa Cruz, centros en los se
detectarán y tratarán casos de cáncer y que demandarán una inversión superior a 150 millones de
dólares.
Por su parte, la encargada de negocios de Corea del Sur destacó el trabajo conjunto que encaró
Koika, la agencia de cooperación de su país en Bolivia, así como el Ministerio de Salud y la
Gobernación de Oruro para hacer realidad una obra que redundará en la salud de miles de
orureños.
Conflicto - Discriminación de Genero
Actualmente se presencian muchos casos de discriminación a enfermeros
(hombres) en distintos centros de salud, ya que esta profesión se la ve solo en
mujeres, por lo cual veremos un caso de un licenciado en enfermería, así que
acompáñanos en esta historia.
En la ciudad de Oruro vivía un joven estudiante llamado Juan Pérez, que cursaba
el último año de la carrera de enfermería, él tenía buenas calificaciones y al
culminar sus estudios se graduó con honores. Era la joven promesa de su familia
que no contaba con muchos recursos.
Queriendo ejercer su profesión se presentó a distintos centros de salud, en los
cuales pudo observar un problema, descubriendo la realidad de nuestra sociedad.
En dichos lugares, le negaban el puesto que merecía, solo por ser hombre, ya que
en nuestra sociedad no es común ver enfermeros varones, Y esta no fue la
excepción ya que le ofrecieron un puesto de camillero o de chofer en las
ambulancias.
Juan se sintió discriminado, entonces fue a buscar otras opciones, en las cuales
todos le ofrecieron lo mismo, y al final la mejor opción fue la del Hospital Corea,
donde le ofrecieron el puesto de auxiliar de enfermería. No tuvo otra opción más
que aceptar el puesto ya que necesitaba ingresos económicos para salir adelante
y apoyar a su familia.
Ya en el trabajo sufre agresiones psicológicas por sus compañeras de trabajo,
diciéndole que este es un trabajo para mujeres, haciendo comentarios ofensivos
sobre él y sobre su carrera.
Hacían comentarios como: “este es un trabajo para mujeres”, “deberías estar en
el área de doctores”.
Ya que el necesita el dinero, aguanta todo creyendo que también algún día habrá
equidad de género tanto para hombres y mujeres en esta sociedad y que cualquier
persona puede estudiar, trabajar en lo que desee.
Marco Teórico
1. Cultura. Cultura se refiere al conjunto de bienes materiales y espirituales de un grupo
social transmitido de generación en generación a fin de orientar las prácticas individuales y
colectivas. Incluye lengua, procesos, modos de vida, costumbres, tradiciones, hábitos,
valores, patrones, herramientas y conocimiento.
2. Manejo: La acción de manejar, de organizar o conducir un objeto o una
situación bajo características especiales que lo hacen específica y, por
consiguiente, requieren destrezas igualmente particulares.
3. Negociación: Es un proceso de intercambio de información y compromisos
en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros
divergentes, intentan llegar a un acuerdo. La negociación es un proceso en
donde los agentes interesados en llegar a un acuerdo sobre un asunto en
particular, intercambian información, promesas y aceptan compromisos
formales.
1. Conflicto: Es una lucha o disputa entre dos o más partes. También
puede significar pelea, enfrentamiento armado o guerra. Usado en
sentido figurado, sin que exista el uso de la fuerza, un conflicto puede
ser una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación
complicada (por ejemplo, conflicto laboral o conflicto de intereses). Esta
palabra procede del latín "conflictus".
2. Relaciones humanas: son vínculos físicos o emocionales que se
generan entre dos o más personas a través de formas de comunicación.
En administración, las relaciones humanas se refieren a la disciplina que
se encarga de aumentar la satisfacción y moral de los empleados de
una organización o empresa con el fin de reducir su resistencia y
imprimir una mayor aceptación de la autoridad formal.
3. Comunicación: La palabra comunicación deriva del latín communicatĭo
que significa compartir, participar en algo o poner en común. Es un
proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre
un emisor y un receptor. Puede llevarse a cabo de diferentes maneras:
verbal, utilizando un lenguaje o idioma, o no verbal, valiéndose de
gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos.
4. Conflicto funcional: Conflicto que apoyo las metas del grupo y mejora su
desempeño.
5. Conflicto disfuncional: Conflicto que perdujida el desempeño del grupo.
6. Oposición: Es la acción y efecto de oponer u oponerse (proponer una
razón contra lo que otra persona dice, poner algo contra otra cosa para
impedir su efecto, colocar algo enfrente de otra cosa, contradecir un
designio). La oposición también es el antagonismo o la contrariedad
entre dos cosas. Este antagonismo surge por características muy
diferentes o contrarias en las cosas en oposición. De esta forma, puede
hablarse de la oposición entre el día y la noche, la ciudad y el campo, el
ruido y el silencio, etc
Objetivos
Objetivo General
Reducir la discriminación de género entre los empleados del Hospital Corea para
fomentar un clima laboral adecuado
Objetivos Específicos
Fortalecer la comunicación en los trabajadores del Hospital Corea para
evitar conflictos y malentendidos.
Fomentar la equidad en los trabajadores del hospital corea para motivar las
conductas adecuadas en el ambiente laboral.
Fortalecer la autoestima de los trabajadores para que se sientan
comprometidos con la organización.
Bibliografia
[ CITATION Vic17 \l 2058 ]
[ CITATION Min14 \l 2058 ]
