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Enero 2021

La factura de COMCEL S.A. para Henry Delgado Ramírez corresponde al periodo de enero de 2021, con un total a pagar de $109,823, que debe ser cancelado antes del 15 de enero para evitar suspensión de servicios. Incluye detalles sobre servicios de telefonía y televisión, así como descuentos aplicados y cargos por IVA. Se recuerda al cliente la importancia de mantener su historia crediticia y se proporcionan canales de atención al cliente para resolver inquietudes.

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Darío Valencia
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Enero 2021

La factura de COMCEL S.A. para Henry Delgado Ramírez corresponde al periodo de enero de 2021, con un total a pagar de $109,823, que debe ser cancelado antes del 15 de enero para evitar suspensión de servicios. Incluye detalles sobre servicios de telefonía y televisión, así como descuentos aplicados y cargos por IVA. Se recuerda al cliente la importancia de mantener su historia crediticia y se proporcionan canales de atención al cliente para resolver inquietudes.

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COMCEL S.A.

NIT 800.153.993-7 Cuenta Al Día


HENRY DELGADO RAMIREZ
CR 67OESTE 1-38 203 BARRIO: CAÑAVERALEJO
GUADALUPE CALI VA
Fecha y Hora de Emisión: Ene 02/21 00:00 CAL VALLE
B12-C1
Fecha y Hora de Aprobación: Ene 03/21 06:56 ESTRATO 4
Periodo de Facturación: Ene 01/21 - Ene 31/21 RVA - CAL - nCiv276491 Micro:

Fecha de Pago Oportuno: Ene 15/21 Cuenta o Ref. de Pago: 53878446


Fecha de Factura: Ene 02/21 Factura Electrónica de Venta: R 920106327

Paga la factura antes de la fecha de pago oportuno y evita la suspensión de tus


servicios. Ten en cuenta que el costo de la reconexión por suspensión es de
$38.100 más IVA.
Resolución DIAN para facturación electrónica No. 18764007507920 del 13 de Noviembre de 2020 Prefijo R, HABILITA desde 915619474 al 989785799. Vigencia de 6 meses.
Código único factura electrónica: a1fae65964d1b8a0119aec2854798d3c95205e3692d4eec356199c23245bae8581ca9826caddabb2103f47cf6aff666a

HENRY DELGADO RAMIREZ


COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7

Cuenta o Ref. de Pago: 53878446


No. de Identificación: CC 14994708
Factura Electrónica de Venta: R 920106327
Fecha de Factura: Ene 02/21
(415)7709998002319(8020)0920106327000053878446(3900)00109823(96)20210115 Periodo: Ene 01/21 - Ene 31/21

Forma de Pago: Efectivo Cheque


Ene 15/21 $ 109.823
Cód. del Banco Cheque No.
Importante: Cuida tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de pago
oportuno y evita ser reportado negativamente en las centrales de riesgo.
$0 $41.673 $ 41.261 $26.889 $0 $0 $ 109.823

Con MiClaro App podrás realizar muchos trámites de Claro fijo y Móvil, allí puedes: consultar saldo, pagar facturas, hacer recargas, adicionar elegidos, modificar los servicios
instalados o solicitar nuevos, y otras opciones. Solo debes descargar la aplicación móvil, registrarte y disfrutar de la experiencia.

Descripción Valor Histórico Consumo Local (Minutos)


TOTAL FACTURA MES ANTERIOR $ 209.989 Línea 23042059
PAGOS EFECTUADOS $ -209.989 50 -

$0 40 -

Minutos
30 -

20 -
Descripción Fecha Inicial Fecha Final Días Valor
10 - 7
TV DIGITAL PLUS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ 38.910 2 4 4 4 4
0 0
DESCUENTO TV DIGITAL PLUS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ -3.891 0-
IVA $6.654 Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Prom

$41.673 Meses

Consumas lo que consumas con tu plan ilimitado de voz local, el valor de tu


servicio de telefonía no cambia.
Descripción Fecha Inicial Fecha Final Días Valor
DETALLE CONSUMOS LD, MÓVILES Y ALIANZAS
10 MEGAS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ 38.526
Claro - Comcel S.A. NIT 800.153.993-7 FIJO-MOVIL
DESCUENTO 10 MEGAS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ -3.853
IVA $ 6.588 Tel. Origen 23042059

Fecha Hora No. Marcado Descripción Duración Tarifa Valor


$ 41.261 30-Nov-20 20:20:18 3122468283 FIJO-MOVIL 0001:00 $95,00 $95,00
SUBTOTAL FIJO MOVIL $95,00

Descripción Fecha Inicial Fecha Final Días Valor


LD 30 MINUTOS INCLUIDOS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ 2.155
TELEFONIA* 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ 22.845
CARGO FIJO TELEFONIA* 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ -2.285
DESCUENTO LD 30 MINUTOS 01-Ene-21 31-Ene-21 31 $ -216
INCLUIDOS
CONSUMO FIJO MOVIL $95
IVA $4.295

$26.889

$0

$0

Apreciado cliente, nuestro compromiso es ofrecerle un servicio confiable, esto hace que
tengamos que controlar factores externos que nos afectan. Dentro de ellos, nos hemos visto
enfrentados a personas que se dedican a actividades delictivas. Hemos implementado
medidas importantes de control con las autoridades, y usted nos puede ayudar denunciando
cualquier situación irregular, como: Presencia de personal sin identificar en postes y ductos o
manipulando cajas, tapas, cables eléctricos, telefónicos, medidores o centros de medición,
Cajas o tapas levantadas o en la intemperie, Rollos de cable dejados a la intemperie. Le
ofrecemos una línea telefónica para confirmar información acerca del personal que realiza
$ 109.823 nuestro trabajo en las calles. Líneas de atención 24 Horas: Atención al Cliente Residencial
018003 200 200, en Bogotá al 7500500, empresas 018000 180 456, en Bogotá al 748 88 88.

OFICINAS DE ATENCIÓN MAS CERCANAS


SERVICIO AL CLIENTE
HORARIO DE OFICINA DIRECCIÓN TELÉFONO
www.claro.com.co L a V: 9:00 a 7:00 S: 9:00 a 7:00 D y F: 10:00 a 7:00 Cav Cali Chipichape CC Chipichape Lces 230 Y 231 018003200200
[email protected] L a V: 8:30 a 5:30 S: 09:00 a 1:00 Cav Cali Roosevelt Av Roosevelt # 25-32 018003200200
www.facebook.com/ClaroCol
www.twitter.com/ClaroTeAyuda
@ClaroTeAyuda
*611
Nacional 01800 3200 200
Cali 3700000

Información Tributaria: No practicar Retención en la Fuente a título de renta, somos Autorretenedores según Resolución N°. 008339 del 24 de Agosto de 2010. Servicio de televisión exento de retención según Decreto 2775/83, somos Grandes
Contribuyentes según Resolución 9061 del 10 de diciembre 2020. Responsables de IVA, Agentes Retenedores del IVA e Industria y Comercio. Segmento Residencial, Actividad Económica Código CIIU 4690 Comercio al por mayor no especializado tarifa
11,04 por 1.000 - 6190 otras actividades de telecomunicaciones tarifa 9.66 x 1000. Esta factura presta merito ejecutivo, si no es cancelada se procederá a cobro jurídico.
COMCEL S.A. Nit: 800.153.993-7. Dirección Cr 68A No 24B -10 Sede Administrativa Bogotá. Licenciatario del servicio de televisión por suscripción en virtud del contrato de concesión 205 de 1.999. ENTIDAD DE VIGILANCIA Y CONTROL: La autoridad de
inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios de los servicios de telefonía local, larga distancia, internet y televisión es la Superintendencia de Industria y Comercio. NIT: 800176089-2 Página Web: http://
www.sic.gov.co E-mail: [email protected] Dirección: Carrera 13 No. 27 - 00 Tel: (57) 01 8000 910165. El servicio de telefonía pone a su disposición la función de Código Secreto para que usted decida qué tipo de llamadas salen desde su línea telefónica y así
evite llamadas no deseadas, tenga en cuenta que si direcciona y/o realiza llamadas desde su teléfono a móviles y/o larga distancia, éstas se facturarán aparte del cobro fijo mensual de Servicios Telefonía, según tarifas establecidas por los operadores de
dichos servicios. Recuerde: Los canales de televisión abierta no tienen costo, por lo que el valor de esta factura no los refleja, la revista 15 Minutos está exenta de IVA según resolución 164 de septiembre 1 de 1.999 expedida Mincultura. No entregue dinero a
asesores o técnicos por concepto de ventas nuevas, cambio de servicios o instalaciones. Si sabe de algún caso por favor denúncielo al 018003200200 (Nacional). Cualquier irregularidad en su factura comunicarla a la firma Ernst and Young audit Ltda.
Revisor Fiscal COMCEL S.A. Al A.A. 092638 de Bogotá. Con ocasión de la promulgación de la Ley 1341 de 2009, la autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios de los servicios de telefonía local,
larga distancia e Internet, es la Superintendencia de Industria y Comercio.
*El Cargo Fijo del servicio de Telefonía incluye el valor del PLAN ILIMITADO de TBCL más el valor de los Servicios Suplementarios cuyo valor es de $10000 más IVA. Si su servicio fue instalado antes de la fecha del período facturado que se indica en este
documento, su factura incluirá también el valor proporcional a los días que disfrutó del servicio.
"De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en cual no debe pagar las sumas que sean objetos de reclamación. Si
no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR relacionada con los
conceptos incluidos en dicha factura. (Res. 5111 de 2017 Art. 2.1.24.4)"
Sistema facturador: RR, fabricante RR Enterprises LTD, Canadá. Proveedor tecnológico de facturacion electrónica: Sistemas de información empresarial s.a, NIT: 890.319.193. Forma de Pago de la presente factura electrónica de venta: Contado, Medio de
Pago: Efectivo.

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